Hotel - Novotel Manchester Centre
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Manchester Centre Hotel

4.0/5 1.945 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 74.00 GBP Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  GBP
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Italienisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Zimmer für hörgeschädigte Gäste

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Sauna im Badezimmer
    • Sauna
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz
    • Golfunterricht
  • Tennisplatz im Freien  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 164 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 8 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 15 Familienzimmer
  • 18 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Eiswürfelmaschine
    • Sauna im Badezimmer
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • TV mit Gebührenanzeige
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 5.773 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Manchester Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.945 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
S. Familien - 03/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr ok für 3 Tage »

Lage hervorragend Service und Freundlichkeit des Personals absolut ok. Die Zimmerausstattung kommt in die Jahre... insbesondere Bad und WC (ablösendes Silikon mit stellenweise leichter Schimmelbildung und kaputte Armaturen im Bad - die Regenbrause ist zwar da, kann aber aufgrund der kaputten Armatur nicht eingeschalten werden; stets laufendes Wasser am WC) Wir waren trotzdem zufrieden.

Fabian Freunde - 10/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Novotel ManC ist sauber mit sehr guten und sehr freundlichen Mitarbeitern! »

Alles super! Sehr gutes Frühstück!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yoana Gencheva Front office Team Leader

Geschäfts-<br>reisende - 10/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Perfekt für den Business-Trip »

Für den Reisenden ist es eine Wohltat, wenn er kurz vor Mitternacht eintrifft und die Formalitäten sind geregelt. Ein freundlicher Empfang und nach dem Welcome-Drink ins Bett.Ein großes Frühstücksbüffet lassen den Arbeitstag angenehm beginnen.Nach einem langen Bürotag kann man im Restaurant etwas essen oder ein Bier trinken.Alles perfekt für den Business-Trip. Gerne mal wieder!

Hans-peter Geschäftsreisende - 08/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral gelegenes Business-Hotel »

Seit Anfangs 2019 bin ich beruflich in Manchester. AccorHotels hat eine große Auswahl zu bieten: Mercure, ibis, ibis styles & das NOVOTEL. Hab’ jetzt alle getestet und mein Ranking steht fest. Werde das NOVOTEL bevorzugen, wenn es das Budget erlaubt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yoana Gencheva Front office Team Leader

Anonym Paare - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schöner Aufenthalt in Manchester an Silvester »

Gute Lage, freundliches Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yoana Gencheva Front office Team Leader

Tnm W. Paare - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel mit fragwürdigem Personal und Führung »

Super Hotel. Leider bräuchte das Hotel dringend einen neuen Manager der die Mitarbeiter mal in sachen Service sowie Organisation auf Kurs bringt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir wuerden uns freuen wenn Sie uns unter H3… kontaktieren wuerden um Ihr Aliegen zu diskutieren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yoana Gencheva Front office Team Leader

Max Alleinreisende - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt in einem modernen Hotel »

Alles war in Ordnung vom Check In bis zum Check Out. Das Personal beim Frühstücksbuffet war ausserordentlich freundlich und aufmerksam. Sehr gut. Die Einrichtung hat mir auch sehr gefallen. Das Zimmer war genügend gross und praktisch eingerichtet. Auch die Lobby sowie Bar oder Essraum waren einladend. Ich kann nichts ausssetzen, weiter so.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anuj Sagar Operations Manager

Gerhard Paare - 23/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Typischer Novotel-Standard »

Kurzer Stadtbesichtigungsaufenthalt. Sauberes, ordentliches Zimmer; ruhig. Zentrum fußläufig gut zu erreichen. Preis ok. Alles in Ordnung.

H. Geschäftsreisende - 18/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel in der guten Lage »

Neu renoviert, modernes Zimmer, in der Nähe von China Town, freundliche Mitarbeiter.

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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In mean time we would appreciate if you can share your feedback on TripAdvisor Sincerely, Anuj Sagar Guest Services Manager

Chris Alleinreisende - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Stadthotel »

Alles vom Check - in Bis hin zur Gepäckaufbewahrung am Abreisetag lief ohne Probleme.

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Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In mean time we would appreciate if you can share your feedback on TripAdvisor Sincerely, Anuj Sagar Guest Services Manager

Peter Geschäftsreisende - 23/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Service angenehme Atmosphäre »

Businesstrip mit Spätanreise um Mitternacht

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Sehr geehrter Herr V. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In mean time we would appreciate if you can share your feedback on TripAdvisor Sincerely, Anuj Sagar Guest Services Manager

Anonym Geschäftsreisende - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Habe mich wohlgefühlt. »

Wie immer gut vorbereitet und sehr angenehm.

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Sehr geehrter Herr A. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In mean time we would appreciate if you can share your feedback on TripAdvisor Sincerely, Anuj Sagar Guest Services Manager

Anonym Paare - 01/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfang sehr freundlich und immer hilfsbereit »

Kleine Verbesserung im WC. Durch die Anbringung von 2 WC Rollen waagrecht, fädelt man im sehr kleinen WC die Rolle aus und sie landete im WC. Beim Frühstück fehlten beim weichen Ei, die Eierbecher.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In mean time we would appreciate if you can share your feedback on TripAdvisor Sincerely, Anuj Sagar Guest Services Manager

Marcel L. Freunde - 07/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es ist immer super bei ihnen, nur schade wenn ich lange im voraus 6 Zimmer mit einer Nespresso Maschine bestelle, auch im voraus bezahle via Reisebüro und diesen Aufpreis nicht bekommen... sehr schade, schade...

Tom E. Paare - 09/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundherum gelungener Aufenthalt »

Geburtstagsreise mit Musicalbesuch in Manchester. Freundliche und zuvorkommende Begrüßung durch Yoana am Check-in, die prompt reagierte als die reservierten Zimmer um 15:30 Uhr noch nicht bezugsfertig waren. Danke für das Upgrade auf Executive und die nette Geburtstagsüberraschung mit einem Freigetränk. Sauberes Zimmer, mit gratis Wasser, Kaffee und Tee über den gesamten Aufenthalt. Ostermontag wurde das Zimmer erst nach Aufforderung gereinigt. Der einzige Wehrmutstropfen. Als irrtümlich Frühstück mit abgerechnet wurde, das wir nicht eingenommen hatten, wurde die Summe prompt und zuvorkommend von Yoana erstattet. Zusammen mit ihrer großartigen Restaurantempfehlung zur Geburtstagsfeier (Leider hatte das Hotel nicht ganz das was wir uns zum Feiern vorstellten) hatten wir durch sie einen wirklich gelungenen Aufenthalt. Die Verkehrslage ist ideal in der Stadt und trotz Straßenlärm, waren die Fenster zu war es angenehm ruhig. Riesiger Fernseher im Zimmer, toll und auch die Regendusche einfach wunderbar. Vielen Dank.

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Sehr geehrter Herr E. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In mean time we would appreciate if you can share your feedback on TripAdvisor Sincerely, Anuj Sagar Guest Services Manager

A. E. Freunde - 11/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr zufrieden »

2 verschiedene nächte fr/sa und so/mo

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Sehr geehrter Herr E. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anuj Sagar

Juergen R. Paare - 11/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gutes Hotel in zentraler Lage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Grosse und geschmackvoll eingerichtete Zimmer.

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Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anuj Sagar

Mark Geschäftsreisende - 27/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Houskeeping mit Luft nach oben »

Ankunft und Stay waren ok. Dampfbad hat auch nach Hinweis an der Rezeption am nächsten und eigentlich an allen tagen abends nicht funktioniert. Ich konnte leider keinen großartigen Unterschied zwischen einem Novotel und einem IBIS feststellen......leider!

Anonym Geschäftsreisende - 14/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel ist Alt und Geruch in Zimmer 437 war eine Zumutung! »

Müsste umziehen, Zimmer 443 war nicht besser! Im Badezimmer war nur 1 Handtuch für die Dusche und 1 kleiner bereits dreckig für den Hanwaschbecken!! Ich werde das Hotel nicht wieder buchen

Anonym Paare - 04/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt in einem sehr gut gelegenen Hotel »

Wir haben uns gefreut, wieder im Manchester Novo zu sein. Es hat uns gut gefallen-

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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Manchester Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In mean time we would appreciate if you can share your feedback on TripAdvisor https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187069-d239664-Reviews-Novotel_Manchester_Centre-Manchester_Greater_Manchester_England.html Trip Advisor Sincerely, Anuj Sagar Guest Services Manager

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