Hotel - Novotel Genève Centre
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Genève Centre Hotel

Unsere AccorHotels
3.5/5 1.376 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 20  CHF
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 206 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Drucker
    • Fax
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.185 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Genève Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.376 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 04/02/2018
« Alles zur besten Zufriedenheit »

Check-in/out einfach, Receptionistin sehr freundlich, Zimmer geräumig und sauber

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/01/2018
« Insgesamt war ich zufrieden mit Service und Ausstattung »

Nur eine Nacht, wenig Zeit die Angebote des Hotels zu nutzen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Genève Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We do apologize if you could not get your benefits from your Silver status. By booking through a travel agent you cannot get your points and special benefits as per the terms and conditions of our LeClub loyalty programm. Do not hesitate to book your future stay in any Accorhotels properties from you LeClub account. You will be entitled to the Member rate and your benefits. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gregory Viandaz Room Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. L. Geschäftsreisende - 22/01/2018
« Ein freundliches und internationales Aushängeschild Genfs »

Sehr freundlicher Service, ausgezeichnetes Frühstück, sehr saubere Zimmer, tolles Zusatzangebot (Fitness etc.)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/01/2018
« Leider kein Fenster zum öffnen - schlechte Luft im Zimmer »

Generell ist das Hotel modern gemacht, die Mitarbeiter sind freundlich, aber leider besteht das Hotel nur aus Klimaanlage und hat keine Fenster. Zusätzlich war die Luft richtig schlecht immer Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen. Es tut mir leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der Fensterkonstruktion unter Ihren Erwartungen lag. Wenn Sie ein Zimmer mit Balkon wünschen, ist es kein Standardzimmer, sondern ein "Executive" auf der obersten Etage mit einer großen Terrasse. Sie können alle diese Beschreibungen auf unserer Website finden und rufen Sie uns an, um weitere Details zu erhalten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Mit herzlichen Grüßen, /Translated by Google/ Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerd Paare - 09/01/2018
« UNO Zentrum Europa »

Wir sind zuvorkommend empfangen worden, gut beherbergt und versorgt worden.

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Sehr geehrter Gerd Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christoph M. Familien - 08/01/2018
« Angenehmer Aufenthalt. »

Es war sehr angenehm bei Ihnen. Allerdings war die Klimaanlage nicht so gut eingestellt. Wir haben alle vier Probleme mit der Nase bekommen. Es wäre zudem schön, wenn auf der Toilette (Hotelzimmer) die Möglichkeit bestehen würde die Hände zu waschen.

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Sehr geehrter Herr M., Wir schätzen Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Geneva Centre sehr. Wir freuen uns, dass Sie Ihren gesamten Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bedauern jedoch einige technische Probleme, denen Sie begegnet sind. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. In Bezug auf die WC-Konstruktion: Wir haben einige Zimmer mit WC und Badezimmer zusammen, also, nächstes Mal, zögern Sie nicht, nach dieser Art von Zimmer bei der Ankunft oder sogar nach der Reservierung zu fragen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen /Translated by Google/ Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/12/2017
« Obwohl der Lärm von draussen bis auf die 4. Etage gelang, konnte ich sehr gut auf diesen Betten einschlafen. »

Ich möchte mich beim gesamten Personal herzlich bedanken. Sie waren alle sehr zuvorkommend. Die Zimmer sowie das Frühstück war auch ganz gut. Schade dass die Hotel Parkplätze so teuer sind.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Ayhan, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rita K. Familien - 11/12/2017
« Preis-Leistungsverhältnis recht gut »

Meine Buchung machte ich für 4 Personen. Leider hatte das wie wir am Checking feststellten nicht geklappt. Das Zimmer war für 4 Personen recht klein. Ungewöhnlich war, dass es im WC kein Lavabo zum Händewaschen gab. Leider funktionierte auch der Safe nicht und bis er wieder geflickt war, reisten wir schon wieder ab. Wünschenswert wäre, wenn die WC Türe ruhiger zum schliessen wäre. Diese ist in der Nacht sehr laut. Auch ein kleines Nachtlicht in der Toilette wäre von Vorteil, damit man nicht das ganz helle Licht in der Nacht anschalten muss. Lobenswert ist das Frühstücksbuffet resp. die Serviceangestellte welche das Entrée machte (Schlank, blond, gross). Uns gefiel dass Sie auf Foodwaste aufmerksam machten. Nur das Schild könnte noch aktiver platziert werden. Die Früchte waren sehr gross geschnitten, dafür war die Spezialität aus Vietnam gelungen. Dass es ein Wlan hatte, wussten wir gar nicht. Die Klimaanlage war zum Schlafen zu laut, so dass wir sie abstellen mussten. Der Safe funktionierte wie gesagt nicht und die WC Türe ist zu Laut. Sehr wünschenswert wäre eine WC Lüftung, macht den WC-Gang für den Nächsten angenehmer. Und wir hatten für 4 Personen viel zu wenig Tücher.

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Sehr geehrte Frau K., Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid für all die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten. Es gibt verschiedene Arten von Zimmern in einem Hotel. Entsprechend Ihrer Reservierung haben Sie ein Familienzimmer mit einem Doppelbett + Sofa gebucht. Wenn Sie in größeren Zimmern übernachten möchten, wählen Sie "Suiten" mit zwei verbundenen Räumen: Schlafzimmer und Wohnzimmer. Sie können alle diese Beschreibungen auf unserer Website finden und bitte zögern Sie nicht, uns anzurufen, um weitere Details zu erhalten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um einen erholsamen und makellosen Aufenthalt zu erleben, der sich von Ihrem letzten Besuch noch verbessert hat. /Translated by Google/ Mit herzlichen Grüßen, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Oktay Geschäftsreisende - 07/12/2017
« Gut aber anonym »

ich war nur für eine Nacht da - Zimmer wurden renoviert - war vor paar Jahren dort zu Gast und die Teppiche waren sehr alt, daher schon länger nicht mehr da gewsen. es ist ein gutes Hotel, jedoch alles anonym ohne Persönlichkeit.

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Dear Oktay Teke, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Genève Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We do change all the carpets regularly. We do apologize if the room was not as expected. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gregory Viandaz Room Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heinrich Paare - 06/12/2017
« Schönes Wochenende in Genf Novotel »

Wir hatten ein schönes Zimmer mit Balkon. Frühstück am Wochenende sehr viel Betrieb, aber das Personal hast alles gut im Griff. Wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. Sauberkeit ok. Vielen Dank

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Sehr geehrter Herr Beyer, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lisa Freunde - 05/12/2017
« Schönes Hotel, leckeres Frühstück »

Was störend war, war, dass wir für 3 gebucht hatten und bei der Ankunft kein Zustellbett im Zimmer war. Das erste Zustellbett klappte sich ständig wieder ein, das zweite war krumm (eine Seite war weiter unten als die andere) so dass eine von uns am Ende die zweite Nacht auf dem Boden verbracht hat. Ihre Mitarbeiter haben zwar versucht uns zu helfen, es wäre aber sinnvoller gewesen uns gleich bei der ersten Beschwerde ein anderes Zimmer anzubieten. Als das endlich angeboten wurde, hat eine von uns schon geschlafen. Die zu wecken um alle umzuziehen hat dann auch keinen Sinn mehr gemacht Die Tatsache, dass man nichtmal ein Fenster kippen kann war für mich unerträglich.

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Sehr geehrte Frau INFANTE, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei der Ankunft mit der Betteneinrichtung entstanden sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jean L. Geschäftsreisende - 26/11/2017
« Gut »

Der Aufenthalt war angenehm

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Geschäftsreisende - 18/11/2017
« Schimmel im Bad, Preisleistungsverhältnis stimmt für mich nicht, Umgebung bedenklich »

Nie mehr Novotel

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S Alleinreisende - 17/11/2017
« Typisches Novotel. Nicht mehr, aber auch nicht weniger. »

Lage ist ok. Das Hotel ist in den öffentlichen Bereichen nett und scheint renoviert. Die Zimmer sind im Detail verbesserungswürdig. Ausblick aus meinem Zimmer war unschön.

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Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wenn Sie ein Zimmer mit Blick auf die Straße haben möchten, zögern Sie bitte nicht, dies beim Check-in zu erfragen. Allerdings sind die Zimmer auf der Rückseite leiser und wir bevorzugen es, sie an den Wochenenden zu geben, um den Straßenlärm zu vermeiden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, /Translated by Google/ Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 16/11/2017
« OK »

Klassisches Novotel. Grundsätzlich alles ok. Nicht mehr, aber auch nicht weniger. Die Zimmer könnten im Detail ein wenig "frisch gemacht" werden. Der Ausblick aus meinem Zimmer war leider alles andere als schön....

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wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kurt H. Paare - 31/10/2017
« Ruhig, Sauber, Freundlich. »

Kompetentes Personal an der Reception, freundliche Bedienung im Restaurant. Wir haben uns sofort wohl gefühlt.

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Sehr geehrter Herr H., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Achim Paare - 22/10/2017
« sehr schönes, gut gelegenes Hotel »

sauber und sehr freundlich

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Steve S. Geschäftsreisende - 29/09/2017
« Prima und unkompliziert »

Mein Aufenthalt war prima. Das Zimmer war sehr schön, geräumig und sauber. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Beim Auschecken hat mir der 'Fast-Track' gut gefallen, da ich es eilig hatte und mich so nicht in die Schlange einreihen und warten musste. Vielen Dank!!

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Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/09/2017
« Positiv mit Ausnahme der Lautstärke »

Insgesamt positiv, jedoch sind die Geräusche von den Technikanlagen sehr laut (Pfeifen von Leitungen und anschliessend Schlaggeräusche wie zufallende Türen fortlaufend während der Nacht).

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans B. Geschäftsreisende - 18/09/2017
« Nice room, but freeeeeeezing cold! »

Ich wurde eingeladen für den EADV Kongress. Das hotel ist modern, Frühstück lecker mitten zw.Bhf und See. Red light district. Allerdings hatte ich wiederholt reklamiert, dass das zimmer extrem kalt ist, da die Klimaanlage konstant läuft. Sämtliche Bemühungen waren umsonst. Es kann nicht sein, dass man 300SFr pro nacht zahlt und dann im Pulli schlafen muss!

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Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genève Centre. I am sorry to hear that the problem with the temperature in your room was not solved. I will investigate this issue with the our maintenance department. Please accept my apologies and rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

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