Novotel Genève Centre 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 3.300 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rue de Zurich 19, 1201 GENEVA, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wellnessbereich mit Sauna, Hamam und Fitnessstudio

  • 5 Tagungsräume, in der Nähe von bekannten Institutionen

  • Im Zentrum von Genf und in der Nähe des Sees

  • Bar und Restaurant mit moderner Einrichtung und französischer Küche

  • Als erstes Hotel in Europa "The PLEDGE"-zertifiziert gegen Lebensmittelverschwendung

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Genève Centre

Rue de Zurich 19
1201 GENEVA
Schweiz

GPS:46.211635, 6.147291

Tel
Fax +41 22 909 90 01

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

GOURMET BAR

Frühstück, Mittagessen, Abendessen oder ein leckerer Snack - Novotel bietet eine ausgewogene Auswahl und einen Service à la carte rund um die Uhr direkt im Hotel. Bei Novotel können Sie ein entspanntes Essen in einer freundlichen Umgebung genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  3.300 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.708 Bewertungen

Gute Lage, schlechte Betten

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mc Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 2 Nächte im Hotel und waren ziemlich zufrieden. Leider das Doppelbett war nur 140-150cm groß, was für zwei erwachsene Personen leider zu wenig ist.

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage als positiv empfunden haben, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen eine erstklassige Position in der Nähe aller wichtigen Attraktionen und Verkehrsanbindungen zu bieten. Wir bedauern, dass die Größe und der Komfort der Betten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten aber darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmertypen mit unterschiedlichen Bettgrößen anbieten, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen die Buchung eines unserer Superior-Zimmer mit einem Queensize-Bett (160 cm) und einem Schlafsofa. Das Lob für die Freundlichkeit unseres Personals ist besonders erfreulich und wir sind stolz, dass unser Team positiv in Erinnerung bleibt. Wir wissen, dass ein herzliches und zuvorkommendes Personal wesentlich dazu beiträgt, den Aufenthalt unserer Gäste angenehm zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Nicolas Goureau General Manager

Verbesserungsfähig

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service ok, aber Balkontüren lassen sich nicht verschließen und Frühstück überteuert.

Sehr geehrter Gast. Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie Mitglied unseres ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms sind und hoffen, dass Sie die damit verbundenen Vorteile genießen konnten. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezugnehmend auf Ihren Hinweis zu den Balkontüren möchten wir Ihnen versichern, dass die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Gäste oberste Priorität hat und wir Ihr Feedback ernst nehmen. Das Thema Sichtschutz im Badezimmer ist uns bekannt und wir prüfen Möglichkeiten, dies zu verbessern, ohne dabei den Komfort und das Design unserer Einrichtung zu beeinträchtigen. Wir verstehen, dass die Abwesenheit eines Waschbeckens im WC-Bereich nicht ideal ist, möchten jedoch darauf hinweisen, dass dies den Standards unserer Zimmerkategorien entspricht. Die Anmerkung zum Frühstückspreis nehmen wir zur Kenntnis und möchten darauf hinweisen, dass unser Frühstücksbuffet eine reichhaltige Auswahl bietet, um einen optimalen Start in den Tag zu gewährleisten. Wir möchten uns für die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts bedanken und freuen uns, dass die Sauberkeit unserer Einrichtungen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen, Nicolas Goureau General Manager

Mittelmässiges Hotel

Note Tripadvisor 3.0/5

Reto C Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Novotel in Genf liegt etwa 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Die Gegend in der Nacht etwas düster, man sollte sich dort vorsehen. Wir waren nur eine Nacht dort, das reicht völlig aus. Es gibt schönere Gegenden in der Stadt. Das Personal war ok, nicht besonders freundlich. Das Zimmer war dann auch ausreichend. Zwar hatten wir um ein ruhiges Zimmer gebeten, doch an der Strasse unter dem Fenster waren offenbar Restaurants / Bars, deren Lärm hörte man bis spät in die Nacht. Die Bar ist relativ schlicht, doch kriegt man gute Cocktails.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Cocktails genossen haben – unser Bar-Team ist stets bemüht, mit Können und Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir bedauern, dass die Lage unseres Hotels in Bezug auf die nächtliche Umgebung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel sich in einer zentralen Lage befindet, nahe vieler Sehenswürdigkeiten und Annehmlichkeiten, die von unseren Gästen geschätzt werden. Die Sicherheit und der Komfort unserer Gäste sind uns sehr wichtig, und wir bemühen uns stets, eine angenehme Atmosphäre zu gewährleisten. Zum Thema Lärm möchten wir uns entschuldigen, falls Ihr Schlaf gestört wurde. Obwohl unsere Zimmer mit Schallschutzfenstern ausgestattet sind, verstehen wir, dass dies in manchen Fällen eventuell nicht ausreichend ist. Für künftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen ein Zimmer zur Hofseite, die in der Regel ruhiger ist. Unser Personal ist stets bestrebt, freundlich und hilfsbereit zu sein, und wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Besuch Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht übertreffen können. Mit freundlichen Grüssen, Nicolas Goureau General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schade hat es keine Fenster zum öffnen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie den Service unserer Bar-Mitarbeiterin als positiv hervorheben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Fenstern möchten wir erklären, dass aufgrund von Sicherheitsvorschriften und Umweltschutzgesetzen in Genf die Fenster in Standardzimmern nicht geöffnet werden können. Wir verstehen, dass dies für Sie ein wichtiger Aspekt Ihres Komforts ist und bieten als Alternative unsere Executive Zimmer an, welche über Terrassen mit zu öffnenden Fenstern verfügen. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüsse, Gregory Viandaz Operations Manager

Mässiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Atul S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich verbleibe jedes Jahr in Novotel und buche ein Executive Zimmer. Bereits am Empfang war die Dame sehr unfreundlich. Obwohl ich für ein frühes Check in bezahlt hatte, hat sie behauptet, dass kein Zimmer verfügbar ist. Dann konnte sie nach meiner Reklamation plötzlich doch ein Zimmer finden. Ich war im Zimmer 702, Executive Room. Der Abfluss des Bades war verstopft. Es lief Wasser aus bis in den Wohnbereich. Insgesamt war das Zimmer schlecht unterhalten. Obwohl ich das Hotel immer jedes Jahr buche, werde ich es mir sehr gut überlegen, ob ich es nächstes Jahr wiederholen soll. Schade, dass die Qualität derart abgenommen hat.

Sehr geehrter Atul. Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es bedauert uns zutiefst zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Empfang und der Zimmerzustand nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht auf dem gewohnten Niveau unseres Hauses agieren konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen angesprochenen Punkte eine Ausnahme darstellen. Unser Team ist ständig im Einsatz, um unseren Service und die Qualität unserer Einrichtungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten nicht zur Norm werden. Wir verstehen, dass dies nicht der Komfort ist, den Sie von einem Aufenthalt in einem Executive Zimmer erwarten sollten, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Nicolas Goureau General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.099 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 1.327 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 1.446 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 16 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 641 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 510 Bewertungen 8.2/10 Sauberkeit
  • 9 Bewertungen 3.1/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.