Hotel Novotel Genève Centre 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 1.565 Bewertungen
Novotel Genève Centre
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Wellnessbereich mit Sauna, Hamam und Fitnessstudio

  • 5 Tagungsräume, in der Nähe von bekannten Institutionen

  • Im Zentrum von Genf und in der Nähe des Sees

  • Bar und Restaurant mit moderner Einrichtung und französischer Küche

  • Komfortable und geräumige Zimmer mit WIFI

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches ParkhausKostenpflichtig
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Portier
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Genève Centre

Rue de Zurich 19
1201
geneva
switzerland

Tel: +41229099000

Fax: (+41)22/9099001

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • GENEVA :   1 Monthoux

  • Mit dem Flugzeug

    BASEL Bei 250 km/155,36 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    GENEVA COINTRIN Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 330 km/205,07 Meilen

  • Mit dem Schiff

    CIE GENERALE NAVIGATION Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Schiff

    MOUETTES GENEVOISES Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Auto

    A1 Bei 2,99 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Auto

    A40 Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Zug

    CORNAVIN Bei 0,3 km/0,19 Meilen

  • Mit dem Zug

    EAUX VIVES Bei 2,99 km/1,86 Meilen

GPS :46.211635, 6.147291

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Standard-Zimmer mit Doppelbett. Für bis zu 2 Erwachsene.

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett. Für bis zu 2 Erwachsene und 2 Kinder

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Executive-Zimmer mit 1 Doppelbett für bis zu 2 Erwachsene

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Nespresso-Maschine
  • Bügeleisen

Superior-Suite mit einem Doppelbett und Schlafsofa. Für bis zu 2 Erwachsene und 2 Kinder

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 50
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Nespresso-Maschine

Unsere Restaurants und Bars

GOURMET BAR

Art der Gastronomie: Brasserie

Frühstück, Mittagessen, Abendessen oder ein leckerer Snack - Novotel bietet eine ausgewogene Auswahl und einen Service à la carte rund um die Uhr direkt im Hotel. Bei Novotel können Sie ein entspanntes Essen in einer freundlichen Umgebung genießen.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das Hotel Novotel Genève Centre bietet eine moderne Bar mit modernistischer Note. Sie ist der ideale Ort für geschäftliche Termine oder einen Drink mit Freunden.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 289

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 128 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Genève Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.1/5

6.629 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.565 Bewertungen

Nicht zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.1/5

A. Paare - 10/10/2019 AccorHotels Bewertung

Urlaubsreise, aber ein Hotel ohne Service und ohne Gastfreundlichkeit. Reklamationen vor Ort werden ignoriert und nicht bearbeitet.

1 Tag in Genf

Note Kundenmeinungen 4.1/5

R. Paare - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Super Empgfang, schöne Zimmer, Personal Spitze

Sehr geehrter R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Daniela ( Front Office)

solides Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Dmdx Alleinreisende - 01/10/2019 AccorHotels Bewertung

solides zimmer, gutes bett, dsa Badezimmer könnte neue Fließen vertragen, aber die sind noch ganz okay. Die Lautstärke der >Straße war bemerkbar und die Zimmertüren würde

Dmdx, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Saubeberes Hotel, Nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Burkhard S. Paare - 01/10/2019 AccorHotels Bewertung

Wir fühlten und wohl, sind aber gewohnt bei offenen Fenstern zu schlafen. Dies geht bei ihnen leider nicht!

Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr.Wenn Sie ein Zimmer mit zu öffnenden Fenstern wünschen, handelt es sich nicht um ein Standardzimmer, sondern um ein Executive-Zimmer auf der obersten Etage mit großem Balkon. Sie können all diese Beschreibungen auf unserer Website finden und uns anrufen, um weitere Informationen zu erhalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, /Translated by Google/ Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Solides Zimmer

Note Tripadvisor 3.5/5

markovicd2017 Alleinreisende - 01/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

solides zimmer, die Minibar könnte mehr enthalten, das Badezimmer könnte neue Fließen vertragen, aber es ist nichts kritisches. Relativ sauber, gutes Bett. Freundliche Mitarbeiter. Die Preise sind relativ hoch, aber

markovicd2017, Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir planen, unsere Badezimmer im nächsten Jahr zu renovieren, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Gregory V Translated by Google

Alles ok

Note Kundenmeinungen 4.1/5

M. Paare - 30/09/2019 AccorHotels Bewertung

In Ordnung

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Mw Geschäftsreisende - 27/09/2019 AccorHotels Bewertung

Gute zentrale Lage. Zimmer OK, aber etwas in die Jahre gekommene Ausstattung für ein Haus dieser Kategorie und das Preisverhältnis. Freundliches zuvorkommendes Personal.

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir nehmen Ihre Bemerkung zu den Möbeln zur Kenntnis und senden sie an die Geschäftsleitung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Flavie (front office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Erst nach Reklamationen bekammen wir ein entsprechendes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Gabriel R. Geschäftsreisende - 21/09/2019 AccorHotels Bewertung

Bei der Ankunft wurde uns das Zimmer 601 zugeteilt. Im Zimmer roch es extrem nach der Küchenabluft, Die Sicht von dem Balkon zum Innenhof ist eine Zumutung. Das alle 2 Minuten, ganz monotom, ein Geräusch aus dem Dachboden zu hören war fanden wir nicht sehr angenehm. Wir empfinden es als unverschämt ein solches Zimmer überhaupt anzubieten!! Erst nach eine deutliche Reklamation wurde uns das Zimmer 705 zugewiesen. Dort war alles in Ordnung. Das Personal war bemüht unsere Beschwerde zu beseitigen. Wir fragen uns , was wäre passiert wenn alle Zimmer ausgebucht gewesen wären. Das Hotel hat uns sehr entäuscht.

Sehr geehrter Herr R. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Gute lage schlechter schlaf

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Alleinreisende - 18/09/2019 AccorHotels Bewertung

Lautes brummgeraeusch vor dem Fenster (klimaaggregat) duerfte Ihnen bekannt sein

Lieber Herr, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Klimaanlage außerhalb Ihres Zimmers verursacht wurden. Unsere Wartungsabteilung wurde darauf aufmerksam gemacht und wir werden das Problem beheben. Zögern Sie nicht, nach einem Zimmer in einem höheren Stockwerk zu fragen. Mit freundlichen Grüßen, Gregory V Translated by Google

Gutes Zimmer, etwas laut

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Alleinreisende - 17/09/2019 AccorHotels Bewertung

- Check-in: Obwohl ich via App Online eingecheckt habe, musste ich lange warten, da beide Mitarbeiter besetzt waren. - Zimmer (601) mit den beiden Terrassen war toll. Allerdings war Sofa als Bett gedeckt, obwohl ich das Zimmer für eine Person gebucht habe. - Bad im Vergleich zum Zimmer etwas klein. - Zimmer in der Nacht laut, periodisches Geräusch (Wasser oder Klima), manchmal für 10 Minuten sehr lautes Geräusch vom Dach (Klimaanlage). - Frühstück gut, aber ohne Überraschung.

Sehr geehrter kunde. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Flavie (Front office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

perfect stay

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Walter G. Geschäftsreisende - 14/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ich habe mich im Novotel sehr wohl gefühlt. Freundlicher Empfang, nette Bar, immer saubere Zimmer und großartiges Frühstücksbuffet mit umsorgendem Personal. Das Spa im Untergeschoss ladet zum Entspannen ein.

Sehr geehrter Herr Walter G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Zimmer relativ laut.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/09/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer gut gereinigt, jedoch relativ laut. Beispielsweise regelmäßige Knackgeräusche am Morgen, die nicht lokalisiert werden konnten. Nur eine Steckdose für europäische Stecker vorhanden, Adapter konnten nicht ausgeliehen werden. Zimmer meines Erachtens auch teilweise renovierungsbedürftig.

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genève Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are planning to renovate our bathrooms next year. Adpators can be bought at our reception desk for CHF 15. Do not hesitate to ask for a room on the other side in order to avoid the street noise. We hope to welcome you in the future. Sincerely, Gregory Viandaz Room Division Manager

Durchschnittlich

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Johannes M. Geschäftsreisende - 03/08/2019 AccorHotels Bewertung

Angenehmer Empfang und Zimmerausstattung. Unangenehmer Zimmerausblick auf Innenhof mit viel Müll vor dem Fenster. Ausserdem wurde in der letzten Nacht der Zimmerservice nur teilweise erledigt, da z.B. Die Handtücher nicht zusammen gelegt wurden.

Dear Johannes M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genève Centre and your positive comment on our team. I am sorry that your experience did not meet your expectations because of the court view. We have informed the real estate in charge of the building about the issue. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gregory Viandaz Room Division Manager

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.1/5

St.niklaus Paare - 30/07/2019 AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal, angenehme Atmosphäre, toller Gastgeber am Abend in der Bar

Lieber St. Niklaus, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Flavie (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Tolles Hotel

Note Tripadvisor 3.5/5

st-nikolaus Familie - 26/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Freundliche , Professional, der bar Mann war eine super 👍 und sehr freundlich 😊, der Gast fühlte sich als König 🤴 das Frühstück war nicht bevormundend, und Zimmer sachlich mit super Betten für einen tiefen Schlaf

st-nikolaus, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

nicht besonders gut und nicht besonders schlecht

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Gast A. Ö. Familien - 17/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben ein günstigeres Hotel gesucht und der günstigere Preis bestätigt sich durch die nicht so tolle Umgebung und eher veraltete Ausstattung. Besonders unangenehm ist dass die Fenster nicht aufgemacht werden können bzw. stattdessen auf die Belüftung angewiesen ist, die suf max 20 Grad eingestellt werden kann. Überhaupt stellen die Putzdamen 18 Grad ein was ich absolut nucht nachvollziehen kann.

Sehr geehrten Gast aus Osterreich, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Geneva Centre zu schreiben. Es ist uns eine große Freude, Ihre Komplimente in Bezug auf die Service-Haltung unserer Mitarbeiter zu erhalten. Wir bedauern, dass der Service und die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprachen, und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Wenn Sie ein Zimmer mit einem zu öffnenden Fenster wünschen, zögern Sie nicht, eines unserer Executive-Zimmer zu buchen. Vielen Dank für Ihr Feedback und ich hoffe, wir können Sie in Zukunft wieder begrüßen! Herzliche Grüße Daniela ( Front Office)

Some room to improve

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 17/06/2019 AccorHotels Bewertung

Ich hatte ein Executive-Zimmer für eine Nach gebucht. Das Zimmer wie das Hotel überhaupt ist sehr sauber, das Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Bett und Kissen waren sehr komfortabel. Irritiert war ich, dass es zwar eine Kaffeemaschine hatte (die nicht funktionierte > offenbar nicht geprüft durch das Housekeeping), aber keine echten Tassen. Ebenso fehlten echte Gläser. Es hatte nur Pappbecher. Dies finde ich schon unpassend für den Standard des 4*-Hotels, für ein Exec.-Zimmer besonders. Darüber hinaus wäre es auch ökologischer.

Sehr geehrter Kunde, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Geneva Centre zu schreiben. Es ist uns eine große Freude, Ihre Komplimente bezüglich der Service-Haltung unserer Mitarbeiter zu erhalten. Alle Ihre Kommentare werden an den betreffenden Dienst gesendet. Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen getroffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Daniela (Front Office)

Schönes Frühstück, Zimmer eher altmodisch

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Stefan Geschäftsreisende - 14/06/2019 AccorHotels Bewertung

"Interessante Lage", Anfahrt mit dem Taxi erfolgte durch das Rotlichtviertel nebenan. Dafür nicht weit zum See. Sehr netter Empfang am Check-in. Zimmer groß aber eher altmodisch, dafür sehr ruhig. Bad offensichtlich neu renoviert, sehr schön. Große Auswahl am Frühstücksbuffet!

Sehr Stephan, Wir bedanken uns für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Ich freue mich, dass unser Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat. Vielen Dank für Ihre Kommentare. Ich hoffe, wir haben die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Daniela (Front Office),

Zufrieden im erwarteten Rahmen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

G. B. Geschäftsreisende - 02/06/2019 AccorHotels Bewertung

War alles i.o., gutes Frühstück. Was fehlte war die Sprachkompetenz in Deutsch an der Rezeption. Ich musste schon bei der Reservaton über 4 Stellen durchfragen, bis ich dann eine Auskunft in Deutsch erhalten hatte... Accor Hotel...da sollten zumindest die Mitarbeiter im Frontoffice auch Deutsch verstehen.

Sehr geehrter Herr G. B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Z.s. Geschäftsreisende - 28/05/2019 AccorHotels Bewertung

EBACE

Sehr geehrter Herr Z.S, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager
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