Hotel Novotel Genève Centre 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 1.533 Bewertungen
Novotel Genève Centre
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Wellnessbereich mit Sauna, Hamam und Fitnessstudio

  • 5 Tagungsräume, in der Nähe von bekannten Institutionen

  • Im Zentrum von Genf und in der Nähe des Sees

  • Bar und Restaurant mit moderner Einrichtung und französischer Küche

  • Komfortable und geräumige Zimmer mit WIFI

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 30.00 CHF
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Portier
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Genève Centre

Rue de Zurich 19
1201
geneva
switzerland

Tel: +41229099000

Fax: (+41)22/9099001

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • GENEVA :   1 Monthoux

  • Mit dem Flugzeug

    BASEL Bei 250 km/155,36 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    GENEVA COINTRIN Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 330 km/205,07 Meilen

  • Mit dem Schiff

    CIE GENERALE NAVIGATION Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Schiff

    MOUETTES GENEVOISES Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Auto

    A1 Bei 2,99 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Auto

    A40 Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Zug

    CORNAVIN Bei 0,3 km/0,19 Meilen

  • Mit dem Zug

    EAUX VIVES Bei 2,99 km/1,86 Meilen

GPS :46.211635, 6.147291

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Uhrenmeister Fabien Desbiolles

Von 01/01/2018 bis 31/12/2019

In 1,1 km

Festival der Blechblasinstrumente

Von 09/10/2019 bis 13/10/2019

In 1,2 km

Sommer-Musikfestival

Von 05/07/2019 bis 22/08/2019

In 1,5 km

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Standard-Zimmer mit Doppelbett. Für bis zu 2 Erwachsene.

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett. Für bis zu 2 Erwachsene und 2 Kinder

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive-Zimmer mit 1 Doppelbett für bis zu 2 Erwachsene

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 25
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Suite mit einem Doppelbett und Schlafsofa. Für bis zu 2 Erwachsene und 2 Kinder

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 50
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

GOURMET BAR

Art der Gastronomie: Brasserie

Frühstück, Mittagessen, Abendessen oder ein leckerer Snack - Novotel bietet eine ausgewogene Auswahl und einen Service à la carte rund um die Uhr direkt im Hotel. Bei Novotel können Sie ein entspanntes Essen in einer freundlichen Umgebung genießen.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das Hotel Novotel Genève Centre bietet eine moderne Bar mit modernistischer Note. Sie ist der ideale Ort für geschäftliche Termine oder einen Drink mit Freunden.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 289 m²

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 128 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Genève Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.1/5

6.185 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.533 Bewertungen

Some room to improve

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 17/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich hatte ein Executive-Zimmer für eine Nach gebucht. Das Zimmer wie das Hotel überhaupt ist sehr sauber, das Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Bett und Kissen waren sehr komfortabel. Irritiert war ich, dass es zwar eine Kaffeemaschine hatte (die nicht funktionierte > offenbar nicht geprüft durch das Housekeeping), aber keine echten Tassen. Ebenso fehlten echte Gläser. Es hatte nur Pappbecher. Dies finde ich schon unpassend für den Standard des 4*-Hotels, für ein Exec.-Zimmer besonders. Darüber hinaus wäre es auch ökologischer.

Schönes Frühstück, Zimmer eher altmodisch

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Stefan Geschäftsreisende - 14/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

"Interessante Lage", Anfahrt mit dem Taxi erfolgte durch das Rotlichtviertel nebenan. Dafür nicht weit zum See. Sehr netter Empfang am Check-in. Zimmer groß aber eher altmodisch, dafür sehr ruhig. Bad offensichtlich neu renoviert, sehr schön. Große Auswahl am Frühstücksbuffet!

Zufrieden im erwarteten Rahmen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

G. B. Geschäftsreisende - 02/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War alles i.o., gutes Frühstück. Was fehlte war die Sprachkompetenz in Deutsch an der Rezeption. Ich musste schon bei der Reservaton über 4 Stellen durchfragen, bis ich dann eine Auskunft in Deutsch erhalten hatte... Accor Hotel...da sollten zumindest die Mitarbeiter im Frontoffice auch Deutsch verstehen.

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Z.s. Geschäftsreisende - 28/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

EBACE

Sehr geehrter Herr Z.S, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Das Notwendige war vorhanden

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Anfrage zum Feed back ist unterzeichnet mit "null null, General Manager". Dies zeigt in etwa die Anonymität und Beliebigkeit des Hauses.

Dear Sir, Thank you for your feedback. We do apologize for the inconvenience caused on the e mail received. We will raise the problem to our IT department to fix the issue. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gregory Viandaz Room Division Manager

Ok

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Business T. Geschäftsreisende - 12/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es ist ok, dieses Mal musste ich fast betteln, damit der Herr ein early Check-out vor dem Frühstück macht. An der Rezeption ist immer eine Schlange!

Dear Business t., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genève Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As you are providing your credit card and an e mail address upon check in do not hesitate to drop your key in the box at the front desk and we will send you your invoice and receipt on your check out date. It will avoid you to wait if our reception gets busy. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gregory Viandaz Room Division Manager

Schöner Aufenthalt im Novotel Genève

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 28/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Grosszügige Zimmer, schönes Badezimmer, gutes Frühstück. Garage mit 30 Fr. pro Tag viel zu teuer!

Sehr geehrte Frau, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Luba, Front Office. P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Minderwertige Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 24/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Service war sehr höflich und aufmerksam, aber Ihre Zimmer haben eine katastrophale Qualität und bedürfen dringender Renovation

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Angenehmer Städtekurztripp mit der Familie

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Familien - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben als Familie Genf in vier Tagen erkundigt. Das Hotel liegt gut in der Nähe des Bahnhofes und des Sees. Das Hotel ist innen sehr modern und unser Zimmer verfügte über zwei Doppelbetten, was als Familie sehr angenehm ist. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und es hatte reichlich Auswahl.

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. , Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Gute gelegenes Mittelklasshotel

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Pps Familien - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hatten zwei Zimmer zusammen für eine Familiensuite. War geräumig und gut. Teppiche sind etwas abgenutzt. Parkhaus ist viel zu eng für grosse Autos. Höhe arg limitiert und die Kurven sind viel zu eng.

PPS, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Gut

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal sehr freundlich, Zimmer sauber

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Angenehmes gutes Stadthotel an zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Alleinreisende - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für eine Nacht - leider! - klappte alles bestens. Ein Verbesserungsvorschlag: im Badezimmer hatte es keinen einzigen Hacken oder eine Schiene zum Aufhängen der nassen Badetücher - wenn es das hätte, gäbe es ein Sondersmiley!

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Sher professionel, sympathisch und freundlich

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Psg Geschäftsreisende - 22/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir organisierten ein Meeting von ca 30 Personen aus EU, Afrika und Brasillien. Die Lokalitäten waren uper, die Zimmer sehr ansprechend, die Betreuung zudem schlicht hervorragend.

Sehr geehrter Herr PSG, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Gute Lage, gute Ausstattung, etwas teuer

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Manfred W. Geschäftsreisende - 09/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute Lage, gute Ausstattung, etwas teuer

Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Sehr angenehm, sympathisches Personal, wunderbares Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Guest100000 Paare - 25/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine Uebernachtung für eine Erledigung und einen City trip. Sehr angenehmer Empfang beim Checkin und in der Bar. Leider war das sehr teure Frühstück nur mittelmässig, zum Beispiel das Brot und das Rührei.

Sehr geehrter Herr Guest100000, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir haben Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstücksangebot zur Kenntnis genommen und werden sie mit unserem Team teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

Merkwürdig, aber insgesamt o.k.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Ohne N. Familien - 17/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer war in Ordnung, aber die Dusche hatte im Gegensatz zu Badewanne und Waschbecken weder warmes noch heißes Wasser zu bieten. Das Frühstück war in Ordnung, aber die Servicekräfte mit dem Abräumen zu übereifrig. Kaum war der Teller leer und trotz eindeutiger Besteck-Sprache war der Teller samt Besteck schon abgeräumt. Einen Teller konnte ich mir nachholen - die waren sogar angewärmt - aber Besteck gab es nur nach Ansprechen der Servicekräfte, die zu allem Überfluss erst in die Küche laufen mussten, um neue Messer und Gabeln zu holen. Die hartgekochten Eier wurden anscheinend vor dem Servieren für einige Stunden in den Kühlschrank gelegt, waren jedenfalls ungewohnt kühl. Insgesamt alles etwas merkwürdig, aber ich will nicht meckern.

Sehr geehrter Herr, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für Ihre unangenehmen Erfahrungen im Frühstücksraum. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Novotel Geneva Centre wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, /Translated by Google/ Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

nette Mitarbeiter, mittelmässiges preis-leistungsverhältnis, schlechte Infrastruktur

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Roger Familien - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Im Zusammenhang mit Ihren Mitarbeiter hatten wir einen super aufenthalt. alle waren äusserst nett. das Zimmer war bereit und sauber. Ebenfalls war das Zimmer genügend gross und gut eingerichtet. - Jedoch war die Temperatur viel zu warm. Ein Fenster kann man nicht öffnen. die vorhandene Klimanlage läuft 1. nur wenn man im Zimmer ist (sobald man das zimmer verlässt, wird auch nicht gekült). Dazu kommt, dass selbst wenn man die Temperatur auf das volle minimum einstellt (16°), war nach 24h kühlung noch immer 23° im Zimmer. Das ist untragbar. und wir konnten deswegen auch nicht gut schlafen. Desweitern ist das Frühstücksangebot mit 44.-- pro Person viel zu teuer für ein self-service buffet. ich hoffe, unser feedback hilft ihnen.

Dear Roger, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genève Centre. We appreciate your feedback on staff behavior. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We have just done the necessary works on our air contioning units and it will be switch on this week. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gregory Viandaz Room Division Manager

Schlechte Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Tom P. Geschäftsreisende - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstück pk, Service ok, Barman steif und unflexibel, Zimmer grottenschlecht, Bad grottenschlecht (trotz Zimmerwechsel), Temperatur viel zu warm, Luft im zimmer miserabel (trocken und abgestanden), keine Fenster zu öffnen, im Bad kaum Stromanschluss für elektr. Zahnbürste.

Sehr geehrter Herr, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Preis/Leistung nicht ok

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anna Alleinreisende - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unangenehmer Geruch im Hotel, veraltete Zimmer, Flecken auf dem Teppich. Sehr hellhörige Zimmer: man hört Nachbarn schnarchen und Lärm vom Empfangsbereich/Restaurant

Sehr geehrte Frau Anna, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

unbeschreiblich teuer, nicht besonders freundlich, schlechte Lage in zwielichtem Viertel !!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es grenzt schon an eine Unverschämtheit, pro Nacht 800 Franken zu verlangen und dann auch noch eine Mindestbezahlung von 3 Nächten. Das Zimmer bzw. das Hotel war diesen Preis bei weitem nicht Wert!!!

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Novotel Genève Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my apologies. The room rates and the conditions were agreed with you company who made a group booking for you. The period you stayed with us was the mass media days of Geneva Motoshow – the most expensive dates of the year, so, we are sorry that it affected your perception. Best regards, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager
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