Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 168 Bewertungen
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 125 komfortable Hotelzimmer mit kostenfreiem W-Lan

  • 2 Konferenzräume für bis zu 80 Personen

  • Gebührenpflichtige Tiefgarage

  • Optimale Erreichbarkeit mit der S-Bahn und gute Anbindung an die Autobahnen (A5 und A66)

  • Ideale Lage im Gewerbegebiet Eschborn Süd

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
Catering
  • Frühstück
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golfplätze (In der Umgebung)
  • Tennis
  • Sportarten im Freien (In der Umgebung)
Business Services
  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued

Frankfurter Strasse 71-75
65760
eschborn
deutschland

Tel: +49619677900

Fax: (+49)6196/7790500

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S3 :   S3 ESCHBORN SUED

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 14,63 km/9,09 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 169,4 km/105,27 Meilen

  • Mit dem Auto

    ESCHBORN Richt. Kassel Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Auto

    ESCHBORN SOUTH/Richt. Wiesbaden Bei 1,8 km/1,12 Meilen

  • Mit dem Zug

    ESCHBORN SUED Bei 0,59 km/0,37 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRA RAILWAY STATION Bei 9,72 km/6,04 Meilen

GPS :50.136269, 8.572475

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Süd haben Sie die Wahl zwischen Standard- und komfortablen Privilege-Zimmern. Die 125 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi sowie DSL-Anschluss. Ihr Kind bis 15 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 10 EUR je Nacht. Um Ihre Kleidung und Wäsche kümmert sich werktags unser Wäscheservice.

Standard Zimmer mit Kingsize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Superior Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Unsere Restaurants und Bars

HOTELBAR PIERROT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In unserer Bar "Pierrot" haben Sie die Möglichkeit, ein kühles Bier oder einen guten Wein zu genießen. Selbstverständlich servieren wir auch andere Getränke sowie diverse kleine Gerichte und Pizzen aus unserem Kukumi Shop Angebot .

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Kukimi Shop im Lobby Bereich

Photo non contractuelle / Strictly non binding

im Sortiment unseres Kukimi Shops finden Sie eine Vielzahl an Hauptgerichten, Vegan und Vegetarischen Gerichten, Suppen, Asia Nudelstation , Salaten, Sandwiches und Wraps, sowie ein grosses Sortiment an Getränken und Snacks

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 2

  • Maximale Größe: 79

  • Maximale Kapazität: 60 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.2/5

1.078 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

168 Bewertungen

Zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Sebastian S. E. G. Geschäftsreisende - 10/09/2019 AccorHotels Bewertung

Für die Ansprüche, die ich an meine Aufenthalte in Ihrem Hause habe, bin ich sehr zufrieden. Ich bemängele lediglich die fehlende Küche am Abend und die leeren Zimmerkühlschränke. MfG Sebastian S.

Hat gereicht aber war nichts besonderes.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/06/2019 AccorHotels Bewertung

Preisleistungsverhältnis war nicht gut. Es war sehr warm und die Klimaanlage hat nicht richtig mitgemacht um den Zimmer abzukühlen. Im Flur waren die Fenster auf und dort war es sehr warm. Es gab nur ein kleiner schwabbeliger Kissen. Ich habe ein zweites gefunden (das es eins gab war gut) aber es war genauso instabil. An den Abend hat mich auch gestört dass es kein essen gab außer das zum selbst aufwärmen in der Mikrowelle.

Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht alle entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Danke für Ihre Kommentierungen. Wir bedauern, das es IHnen zu warm war und die Kühlung im Hotel nicht genug war um das Zimmer angemessen zu kühlen. Gerne können Sie auch andere Kissen bekommen. Bitte scheuen Sie nicht, an der Rezeption danach zu fragen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

Dienstreise Eschborn

Note Tripadvisor 3.5/5

klausg286 Geschäfts-<br>reisende - 28/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt mitten im Gewerbegebiet Eschborn Süd und trotzdem in ruhiger Lage. Zimmer top, Frühstück sehr gut, Service auch. Es ist sehr schade, dass die Bar nur am Tag und das Restaurant überhaupt nicht mehr geöffnet ist. Aber trotzdem eine gute Adresse!

Sehr geehrter Klausg, danke für Ihr freundliches Feedback. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder einmal Stefan Rösl General Manager

Hockenheim WE

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Joerg H. Geschäftsreisende - 12/05/2019 AccorHotels Bewertung

Bin regelmäßig Gast in diesem Hotel, jetzt wurden aber in den Standard und Privilege Zimmern die Annehmlichkeiten verändert. In dem Privilege Zimmer wurde die Minibar zum negativen optimiert och die Snacks wurden entfernt. Dafür bucht man diese Annehmlichkeiten mit dem Privilege Zimmer (kostet ja auch Aufpreis)wird aber über diese Anpassungen nicht informiert. Getränke und Snacks sowie andere Kleinigkeiten gibt es jetzt in der Halle der Lobby. Zum Glück ist das Mercure in Hamburg noch nicht von diesen Anpassungen betroffen.

Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern , dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht alle entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie sich trotz Veränderungen bei uns weiterhin wohl fühlen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

Alles ok

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Kathrin M. Geschäftsreisende - 10/05/2019 AccorHotels Bewertung

Für Business-Reisende insbesondere Messebesucher ideal. Gutes Preis-Leistungsverhältnis, kurze Wege zur Messe.

Sehr geehrte Frau Massa, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

Service lässt zu wünschen übrig

Note Kundenmeinungen 4.2/5

R.b. Freunde - 09/05/2019 AccorHotels Bewertung

Ich war jetzt schon mehrmals in ihrem Hause, leider ist der Service schlechter geworden, das liegt wohl daran das man nicht mehr gutes Personal bekommt

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht alle entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Für uns ist es schwierig aus der Kommentierung, Service ist schlechter geworden, abzuleiten, was wir verbessern müssen. Generell haben wir gutes Personal. Könnten Sie konkretisieren, was Sie zu dieser Aussage veranlasst hat, damit wir hier in Rücksprache mit den AL nachbessern können ? Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

Hockenheim

Note Tripadvisor 3.5/5

heinlejo Geschäfts-<br>reisende - 08/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei den einfachen Zimmern wurden die Minibars abgeschafft. Dafür befinden sich jetzt Snacks, Food Artikel und Getränke in der Empfangshalle. Schade das in den Privilege Zimmern die Minibars einfacher ausgestattet wurden auch die Snacks befinden sich nicht mehr auf den Zimmern. Account sollte dann mal die Preisgestaltung überdenken, da ein Privilege Zimmer deutlich teurer ist als ein Standard Zimmer und die Minibar im Preis ja inkludiert ist. Schön das das noch nicht der Standard in allen Mercure Hotels ist.

Sehr geehrter Herr Heinlein, danke für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch. Die Gründe für die Umstrukturierung in unserem Hause hatte ich Ihnen ja bereits in einem persönlichen Gespräch während Ihres Aufenthaltes erläutert. Wir hoffen, das es Ihnen trotzdem wieder bei uns gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. herzliche Grüße Stefan Rösl General Manager

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Peter L. Alleinreisende - 01/05/2019 AccorHotels Bewertung

Sie waren sehr flexible.

Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl / General Manager

Probleme

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/04/2019 AccorHotels Bewertung

Musste umziehen, da nicht genügend Raucherzimmer zur Verfügung standen, obwohl meine Präferenz seit mehr als 10 Jahren klar hinterlegt ist. Die Abholung der Frühstückskarten bzw die tägliche Bestückung des Zimmers mit diesen Katen hat mal wieder nicht funktioniert. Zudem war bei meinem ersten Aufenthalt der Abfluss des Waschbeckens komplett verstopft.

Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern , dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht alle entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Ich werde Ihre Kommentierungen mit meinem team besprechen, damit wir uns hier verbessern können. Speziel das nicht berücksichtigte NR Zimmer und das verstopfte Waschbecken sollte im Vorfeld ausgeschlossen sein . Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

Mangelhafter Service

Note Tripadvisor 3.5/5

Curiosity04933696018 Geschäfts-<br>reisende - 29/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Restauntbetrieb eingestellt, stattdessen Mikrowellen Kühlprodukte im Empfangsbereich, kein Barbetrieb Minibar durch Grab an Go im Empfangsbereich ersetzt Frühstück ok, Standard Angebot Service hat drastisch zu vergangenen Aufenthalten abgenommen, Sparen auf Kosten der Kunden

Sehr geehrte Gast, danke für Ihre Kommentierungen. Wir können verstehen, das nicht jedem unserer Gäste das neue Kukimi Konzept zusagt. Hier bieten wir 24 h 7 Tage eine Auswahl von 13 Hauptgerichten, 3 Suppen udn Sandwich und Salaten an. Zusätzlich bereiten wir 4 leckere Pizzen durch unsere Service Crew zu. Die Hotelbar ist entsprechend der Belegung und Nachfrage im Hause Mo -Do Abends von 17-24 Uhr geöffnet. Hier ist weiterhin Service für unsere Gäste parat. Leider ist die Belegung am Wochenende im Gewerbegebiet Eschborn so gering, das die meissten Hotels die Restaauration einstellen, da keine Nachfrage. Mit unserem Kukimi Angebot haben wir jedoch ein breites Angbot an Speissen , Süssigkeiten und Getränken. Da wir diese auch noch kostengünstiger als in der Minibar anbieten, entsprechen wir dem Umweltgedanken und lassen die Minibars nicht mehr unnötig 24h /365 Tage im Jahr laufen, wenn kaum genutzt. Dies honorieren wir auch in deutlich gesenkten Preisen m.f.G Stefan Rösl General Manager

Leider immer weniger Leistungen ...

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Rr Geschäftsreisende - 28/03/2019 AccorHotels Bewertung

Wie immer war der Empfang und die Betreuung durch sowohl Rezeption als auch bei den meisten Damen im Service sehr freundlich. Weiterhin freue mich mich darüber, dass es frische ungezuckerte Ananas zum Frühstück gibt. Was ich nicht nachvollziehen kann, ist die diese &quot;Selbstkochstation&quot;. In Zeiten, in denen gesunde Ernährung immer mehr an Gewicht gewinnt, ist der Einsatz ein er Mikrowelle und Fertiggerichte aus meiner Sicht eine Zumutung. Offen sichtlich finden Sie kein geeignetes Personal - Koch. Doch eine Kooperation mit einem der umliegenden Restaurants wäre eventuell eine Alternative. >Ich habe Ihr Hotel immer verteidigt, da meine Seminarteilnehmer Best Western und das neuer Hotel Moxi (o. ä.) präferieren. Dieses Mal fiel es mir schwer, für Ihr Hotel zu sprechen.

Sehr geehrte Frau R. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Danke für Ihre positiven Kommentierungen zum Personal und Frühstück . Ihr Feedback zu unserem neuen Kukimi Konzept , welches wir nun betreiben, nehmen wir sehr Ernst. Wir sind uns bewusst, das dies nicht allen Gästen zusagt, haben aber auch festgestellt, das es seit der Einführung 26. Januar auch sehr viel positive Resonanz dazu gibt und es dem Zeitgeist durchaus entspricht. Gerade da Sie uns mit dem Moxy Hotel vergleichen, möchten wir betonen, das gerade die Marke Moxy dieses Konzept ohne eigene Küche und mit Lieferando als Lieferdienst salonfähig gemacht hat. Weitere Hotelketten wie NH , Hyatt House, Ibis ect. implizieren derzeit diese Konzepte. Wir wollten nicht unsere Gäste mit Pizza und China Bringdienst wie die Mitbewerber abspeissen und haben daher hochwertige Anbieter ausgewählt und ein Angebot von 13 Hauptgerichten, 3 Suppen und 4 hausgemachte Pizzen aufgestellt. Seit bestehen des Hauses, haben wir mit Köchen im Abend a la carte Geschäft gearbeitet. Leider ist die Nachfrage unserer Gäste über die Jahre immer geringer geworden , um diesen personalintensiven Service weiterhin an zu bieten. Daher war eine Konzeptumstellung betriebswirtschaftlich nötig. Zu Tagungen und Messen kochen wir noch Frisch mit den verbleibenden Köchen in der Tagschicht oder bei Gruppen Vorbestellungen . Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken für die Treue Verteidigung unseres Hauses . Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

Alles prima

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Kuddel T. A. H. Geschäftsreisende - 24/01/2019 AccorHotels Bewertung

Insbesondere die äußerst freundlichen und stets gut gelaunten Damen an der Rezeption sind immer eine Freude.

Sehr geehrter Herr E. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

4-Sterne nicht (bzw. nur teilweise) verdient

Note Tripadvisor 3.5/5

projektmanagemen2018 Geschäfts-<br>reisende - 17/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

ein Vier-Sterne-Hotel ohne Sauna hat keine 4* verdient; sonntags noch nicht einmal einen Snack zu erhalten, ist eines 4*-Hotels nicht würdig; das Zimmer war sehr zweckmäßig eingerichtet und hält einer 4*-Bewertung stand; das alte Badezimmer dagegen nicht!!; bei meinem nächsten Aufenthalt in Eschborn werde ich ein anderes Hotel auswählen

Tut was es soll Zimmer mit Bett

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Sveng Geschäftsreisende - 26/07/2018 AccorHotels Bewertung

Zimmer Upgrades wie in anderen Mercure Hotels sind in diesem Hotel eher die Ausnahme bis nicht existent. Aufgrund der Nähe zur Arbeitsstelle übernachte ich öfters in dem Hotel aber wenn ich von 10 Übernachtungen 1 Upgrade habe ist es viel. Frühstück ist wie in allen Mercure Hotels leider mit 19 Euro total überteuert. Ja ich weiß frishe hat seinen Preis aber 19 Euro? dafür gehe ich abens essen aber doch nicht 2 Brötchen essen. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und zuvorkommend. Da fühlt man sich willkommen.

Sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Danke für den Hinweis zum upgrade. Aufgrund der hohen Nachfrage sind unsere Privilege Zimmer meist ausgebucht, daher ist ein upgrade selten möglich. Leider haben wir keine anderen höherwertigen Zimmerkategorien, daher bedauern wir, Ihnen nicht öfters ein kostenfreies upgrade anbieten zu können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/06/2018 AccorHotels Bewertung

Grundsätzlich waren die hoteleigenen Services in Ordnung. Leider war bei meinem Besuch der Lärmpegel im rückwärtigen Hotelbereich extrem laut. Pumpe, Klimagerät,...?!?!

Sehr geehrter Herr E. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Danke für Ihren Hinweis zum Lärm im hinteren Hotelbereich. Leider wird neben dem Hotel derzeit gebaut und auch einige Anlieferungen der Nachbargebäude liegen hier. Daher bitten wir die Lärmentwicklung zu entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

Verbesserung erkannt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/06/2018 AccorHotels Bewertung

die Verbesserung beim WLAN kommt gut an, aber das Frühstücksbuffet hat nachgelassen (z. B. das Käseangebot unter der Käseglocke)

Sehr geehrte Frau H. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Danke für den hinweis zur Käseglocke. Ich werde dies mit dem Küchenchef besprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

Es tut sich was ...

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Micwer Geschäftsreisende - 25/05/2018 AccorHotels Bewertung

... im Mercure Eschborn Süd, aber nicht so viel ,dass es wesentliche Änderungen in der Beurteiling gebeb könnte.

Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Danke auch für den Hinweis zum check out. Ich werde dies mit der IT Abteilung und Empfangsleitung besprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

Sorgenfrei

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Lutz Alleinreisende - 15/05/2018 AccorHotels Bewertung

Radrennen Eschborn-Frankfurt

Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.2/5

K. Freunde - 02/05/2018 AccorHotels Bewertung

Ich war mit meiner Begleitung zu einer Veranstaltung in Eschborn/Frankfurt. Schönes Hotel, sauber, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager

Perfekte Lage, sehr gute Zimmer (Privilege)

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Uwe R. Alleinreisende - 02/05/2018 AccorHotels Bewertung

Wiederholter Gast aufgrund des Radrennens am 1. Mai; sehr gute Lage und Zimmer (Privilege)

Sehr geehrter Herr R. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Rösl General Manager
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