Hotel - Novotel Koeln City
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Koeln City Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.354 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Frühstücksbüfett

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer
    • Badminton (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstücksbüfett
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 222 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 41 Familienzimmer
  • 14 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.204 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Koeln City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.354 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 06/12/2017
« Nicht so gut »

Leider Schimmel an und in der Absaugung im Bad über der Dusche. Nachlässigkeit bei der Hygiene erwarte ich nicht in einem Hotel dieser Preisklasse. Meine Gesundheit ist mit wichtig!!! Um krank zu weden buche ich kein Hotel!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber 131gerhardf, vielen Dank für die Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor. Wir lassen die Absaugungen im Badezimmer regelmäßig reinigen, da aufgrund der hohen Jahresbelegung entsprechend auch die Badezimmer beansprucht werden. Sollte Ihr Zimmer bereits wieder die Spuren von Staub im Lüftungsrohr angezeigt haben, bedauere ich dies aussordentlich und entschudige mich dafür. Gleichzeitig hoffe ich, dass Sie bei Ihrer nächsten Stippvisite nach Köln unserem Haus nochmals eine Chance geben werden. Herzliche Grüße verbunden mit einer besinnlichen Adventszeit. Rüdiger Schild Direktion

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heidi K. Paare - 05/12/2017
« Eiskaltes Zimmer, unfreundliche, unprofessionelle Rezeptionistin »

Die Executive Suite Nr. 302 war bei Betreten eiskalt, konnte auch nicht geheizt werden. Die beiden kleinen Heizkörper schaffen die Größe des Raumes nicht und die Klimaanlage hat nur kalte Luft ausgestossen. Bei Beschwerde am nächsten Morgen wurden wir von einer jüngeren Rezeptionistin mit einem arroganten Vortrag über irgendwelche Umweltregeln bei Accor abgekanzelt. Eine etwas ältere Kollegin, der dies sichtbar peinlich war, konnte noch verhindern, dass wir vor Wut unseren Aufenthalt im Accor abgebrochen haben. Wir liessen uns von ihr ein kleineres Zimmer geben, haben dort sofort am Morgen nach Bezug die funktionierende Klimaanlage angemacht und konnten die nächste nacht Gottseidank schlafen, ohne zu frieren. Empfehlen würden wir das Novotel in Köln nicht nach diesem Erlebnis, denn man muss in solch einem Hotel auch mit Reklamationen umgehen können, wenn man an die Rezeption gelassen wird.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 29/11/2017
« Sehr gut mit leichten schwächen »

Empfang war sehr gut. Im Bad war einiges lose und die Kopfkissen leider eine Qual. Vom Standort her perfekt geeignet um Köln unsicher zu machen.Auto ins Parkhaus fertig. Der Fernseher war so groß fast wie im Kino.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe(r) Offi2000, vielen Dank für die Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor. Wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns zu lesen, dass Ihnen besonders unsere 55 Zoll Fernseher gefallen haben. Wir bedauern es an dieser Stelle sehr, dass Sie mit unserem neuen Novotel Bedding nicht ganz zufrieden waren. Gleichzeitig hoffe ich, dass Sie bei Ihrer nächsten Stippvisite nach Köln unserem Haus nochmals eine Chance geben werden. Herzliche Grüße verbunden mit einer besinnlichen Adventszeit. Rüdiger Schild Direktion

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ubalt Paare - 28/11/2017
« Wochenende »

Wir sind, wie immer, im Novotel Köln sehr zufrieden. Die renovierten Zimmer sind sehr geschmackvoll und praktisch eingerichtet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wien Freunde - 26/11/2017
« Super »

Alles war super. Personal sehr freundlich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L.w. Paare - 26/11/2017
« Kurz Aufenthalt in Köln »

Spontaner Wochenendtrip in Köln. Gebucht haben wir über Hotel.de, günstigstes Hotel in Altstadtlage. Leider wurde dort nicht mit geteilt, dass die vorhandenen "Hotel eigenen Parkplätze" kostenpflichtig sind. Das Zimmer war soweit sauber und auch von der Ausstattung eher im normalen bis besseren Bereich. Allerdings gab es in Punkto Sauberkeit auch Ausnahmen , z.B.: die verchromten Oberflächen in Bad und an dem Schreibtisch diese waren sehr verschmiert. Im Bad die Lüftung war auch sehr verstaubt. Aber im Ganzen hat es gepasst. Aufenthalt war nur eine Nacht ohne Frühstück.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 26/11/2017
« Alles in allem in Ordnung »

Gute Lage um die Stadt zu Fuss zu erkunden. Novotel Standard, aber wieder das Problem mit dem unaufmerksamen Service im Restaurantbereich, schade dass das den Gesamteindruck wieder trübt. Frühstück wie gewohnt gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe 225beatef, vielen Dank für die Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor. Wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns zu lesen, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir bedauern es an dieser Stelle sehr, dass wir augenscheinlich mit unserer Servicequalität nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns dafür. Gleichzeitig hoffe ich, dass Sie bei Ihrer nächsten Stippvisite nach Köln unserem Haus nochmals eine Chance geben werden. Herzliche Grüße verbunden mit einer besinnlichen Adventszeit. Rüdiger Schild Direktion

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 24/11/2017
« Alles Gut. »

Man fühlt sich im Hotel wohl.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 14/11/2017
« Schönes Wochenende »

Nach dem Umbau/Renovierung alles in Ordnung. Auch das Ein- und Auschecken problemlos und das Frühstück reichhaltig.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 12/11/2017
« Alles gut »

Das Wochenende mit meinen Kindern verbracht, Frühstück war gut, Zimmer 136 für drei Personen etwas knapp (wir nehmen gerne Zimmer 203).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Spähn C. Familien - 05/11/2017
« Familienzimmer viel zu klein, mit 4 Personen in einem kleinen Standard Zimmer »

Uns wurde zugesagt das es ein Zimmer mit Durchgangs Türe ist, leider nicht,in einem Standard Zimmer zu viert ist eine Frechheit. Keiner hat ein Auge zugemacht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hotelgast Familien - 05/11/2017
« Hotel ist sehr schmutzig »

Wir haben spät abends eingecheckt und ein schmutziges Zimmer vorgefunden (Kühlschrank innen verklebt und verspritz und nicht gereinigt, Böden nicht gereinigt und die Wand im WC total verspritzt). Wir haben direkt morgens am Empfang reklamiert, man hat uns versichert unser Anliegen weiterzuleiten. Weiter ging es zum Frühstück, das sehr lecker war. Jedoch waren die Tische verschmutz und verklebt. Die abwaschbaren Tischsets sind voller Schmutz und die Poren zugesetzt mit Essensresten. Am Abend zurück im Hotel haben wir unser Zimmer wieder vorgefunden wie am Vortag. Die Reinigungskraft war wohl im Zimmer, aber die Mängel wurden nicht beseitigt. Ebenso gibt es im Badezimmer keine Lüftung oder diese hat nicht funktioniert. Auch hier wollte man einen Techniker schicken. Ich könnte die Liste noch weiterführen mit Fußnägeln im Bett, schmutzigen Toiletten in der Lobby..... Das Personal ist sehr jung und macht einen unerfahren und unprofessionellen Eindruck. Angefangen vom Empfang bis zu den Bedienungen in der Hotelbar. Genossen haben wir diesen Aufenthalt im Hotel in Köln nicht. Wir kennen Novotel aus anderen Städten mit einem ganz anderen Standard.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kira W. Freunde - 03/11/2017
« Super Aufenthalt »

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt tolle Kollegen :)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Paare - 02/11/2017
« Beinahe optimal »

Als Stammkunden des Hauses waren wir sehr angetan von der geschmackvollen Renovierung bzw. Modernisierung der Zimmer. Wir schätzen außerdem den Wasserkocher, den Service (ohne jede Beanstandung), die gute Lage zur Südstadt und auch zu den Autobahnen. Ein paar Tropfen Wasser in den Wein müssen wir wegen der zu hohen Kosten für das Frühstück gießen - und wegen des Verhaltens mancher der vielen sehr jungen Gäste, die auch manchmal um ein Uhr in der Nacht noch durch die Zimmer und den Flur toben.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Henri Geschäftsreisende - 27/10/2017
« sympathisches Hotel »

sehr freundliche Angestellte, gutes Frühstück, angenehme geräumige Zimmer, alles sehr sauber

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alina F. Paare - 19/10/2017
« Wochenendtrip in Köln »

Ein sehr sauberes und gepflegtes Hotel, sehr nettes Personal und ein super Frühstücksangebot

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/10/2017
« durchwachsen »

ich verstehe nicht, wieso ich um 17.30 Uhr vor ort für die reservierung ein Deposit von 100,- EUR abgebucht bekomme, obwohl ich nur eine nacht bleibe, dies dann morgens storniert wird (mit dem hinweis, dass die 100,- EUR in den nächsten 3 tagen rückgebucht werden) und der Rechnungsbetrag nochmals gebucht wird. das zimmer war schön und sauber. die indirekte beleuchtung über dem fenster hat nachts unregelmässig geknackt und ich konnte nicht einschlafen. das knacken bestätigte auch ein kollege, der in einem anderen zimmer übernachtet hat. vielleicht wird das holz durch die led-lampen warm und möchte sich ausdehnen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nolli90 Geschäftsreisende - 13/10/2017
« Gutes Hotel mit Potential nach oben »

Service, Buchungen, Zimmer alles ok, also die grundsätzlichen Themen haben funktioniert. Jedoch Sache wie das Frühstück sind eher zu bemängeln. Nicht die Menge des Angebotenen, sondern die Qualität sollte dem Preis entsprechen. 2 Tage hintereinander alte Brötchen, Schnittwurst und Käse in einfachster Qualität entsprechen nicht dem Anspruch des restlichen Hotels. Schöne neue Zimmer, allerdings die Waschbecken völlig unpraktisch.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Udo M. Geschäftsreisende - 10/10/2017
« Angenehmer Aufenthalt »

Check in dauert sehr lange, die Zimmer sind Top; Punktebuchung im Assor Programm funktionieren meistens nicht, müsehlig diese später zu buchen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 05/10/2017
« Schönes und günstiges Hotel für Familien »

+ Tolle Lage, leckeres Frühstück, sehr familienfreundlich (Kinder übernachten und frühstücken gratis) - teures parken, die gebuchten Zimmer lagen auf verschiedenen Etagen, Personal nicht immer freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber michaelhC4967BL, vielen Dank für die Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor. Wir bedanken uns für das sehr positive Feedback, das mein Team und mich sehr motiviert hat. Wir freuen uns, dass Sie sich als Familie wohl gefühlt haben und unsere Familienpolitik positiv erwähnen. Gleichzeitig hoffe ich, dass Sie bei Ihrer nächsten Stippvisite nach Köln unserem Haus erneut den Vorzug geben werden. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion

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