Hotel - Novotel Koeln City
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Koeln City Hotel

4.0/5 1.448 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 222 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 41 Familienzimmer
  • 14 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.3/5 AccorHotels Bewertung 1.330 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Koeln City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.448 Bewertungen
Anonym Paare - 11/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wieder ein schöner Aufenthalt »

War nett.

Leon H. Freunde - 11/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rund um Zufrieden »

Elegant, freundlich, sauber , einfach eine Runde Angelegenheit.

Anonym Geschäftsreisende - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« DIE BETTEN SIND EINE KATASSTROPHE! »

DIE BETTEN SIND ZU SCHMAL und DIE BETTWÄSCHE ist zu schwehr. WIE SOLL MAN ALS 193 cm MANN in solchen BETTEN schlafen können.

Anonym Geschäftsreisende - 09/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« freundlich und sauberes HOTEL »

fast wöchentlich bin ich Gast in Ihrem Haus und bin mit dem Aufenthalt sehr zufrieden

Michael Geschäftsreisende - 09/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Stadthotel, inkl. Nebenkosten aber zu teuer »

Schönes Zimmer mit riesigem Fernseher, modern und gemütlich eingerichtet. Bad etwas eng, aber okay. Nicht okay sind 17 € für parken, weitere 19 € für Frühstück und dann nochmals 6 € für schnelles Internet. Dann stimmt zum Schluss einfach das Preis-/Leistungsverhältnis nicht mehr. Rezeption mit freundlichem und kompetentem Personal das schnell die Anliegen der Gäste bearbeitet. Muss man extra sagen, da inzwischen in vielen Hotels leider nicht mehr selbstverständlich.

Enttäuscht Geschäftsreisende - 06/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles top, bis auf folgende Punkte: - kostenfreie Internet unbrauchbar / Ich verstehe nicht, warum man in einem 4 Sterne Hotel für nutzbare Internet extra bezahlen soll - auf der Webseite steht kein roter Punkt neben "Parken", daher war ich überrascht, dass das auch extra 17EUR/Tag kostet - 19 EUR für ein Frühstück? Wegen solcher Sachen fühlt man sich nicht wohl, sondern nur abgezockt...

Ralf Geschäftsreisende - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Hotel »

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Schönes modernes Zimmer, sauber und hell mit sehr großem Fernseher. Sehr angenehmer Aufenthalt. Für zukünftige Besuche in Köln erste Wahl !

Mr Geschäftsreisende - 04/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt mit technischen Mängeln »

- Hilfsbereites Mitarbeiterteam im Hotel. - Technischer Zustand des Zimmers ausreichend => Fernseher: Keine Funktion, Klimaanlage: Laute Geräusche auf Stufe 1 und 2 => beide Auffälligkeiten sollten vor einer Vergabe an Gäste kontrolliert und Bedarf instand gesetzt werden.

Die K. Geschäftsreisende - 01/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder eine gute Anlaufstelle in Köln »

Überaus freundlicher Empfang, tolle Zimmet und super Service zeichnen das Novotel in Köln aus.

Anonym Freunde - 01/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles gut »

Zufrieden wie immer

D. Paare - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war schön und angenehm.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Koeln City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rüdiger Schild General Manager

V., T. Paare - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden wie gewohnt »

Aufenthalt in bewährter Qualität, über die nicht zu öffnenden Fenster beschwere ich mich jedesmal wieder, die in ihren Antworten angebotene Entfernung der Sperren habe ich nie beim Einchecken beantragt, um mir die zu erwartenden stereotypen Ausreden des stets freundlichen Personals zu ersparen...... Schon das Vorhandensein entsprechender Fenster impliziert die Möglichkeit selbige auch zu öffnen, besonders im Sommer! Das ist normalerweise der wohltuende Unterschied zu Hotels mit Vollklimatisierung à la Mercure.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Koeln City. Ich werde in Ihren Stammdaten hinterlegen, dass wir zukünftig in Ihrem Zimmer vor Anreise die Sperre rausnehmen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rüdiger Schild General Manager

M. Paare - 14/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel, bis auf die freundliche Begrüßung im Vergleich zu anderen Accorhotels unfreundliche MA »

Sehr erfreut waren wir über den freundlichen Empfang. Das änderte sich aber als ich mitteilte, ich solle mich lt. Accorservicehotline wegen der Bestpreisgarantie direkt nach der Ankunft mit dem Hotel auseinandersetzen. Ich möchte hier nicht weiter ins Detail gehen, aber so eine unfreundliche Behandlung durch den jungen Herrn an der Rezeption haben wir noch nicht erlebt. Wir kamen uns vor wie ein Pingpongball zwischen Hotel und Accor. Erst bei der Abreise, als wir nochmals unseren Unmut kundtaten, zeigte Ihr MA (Mustafa ...)Verständnis und sorgte zumindest dafür, dass ich mich letzten Montag an Ihre Empfangschefin wenden konnte. Da wurde dann meinem Anliegen auch entsprochen. Leider ging auch das WLAN nicht. Zudem war die Sauna von einer Reisegruppe in Straßenkleidung belagert. Wir mussten hier erst darauf hinweisen, dass das so wohl nicht gehe. Ihre Mitarbeiterin hat sich dann freundlicherweise auch noch einmal dahingehend geäußert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Koeln City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ich bedauere es ausserordentlich, dass wir Ihr Anliegen bei Anreise nicht unmittelbar kundenfreundlich und gastorientiert lösen konnten. Ich bitte Sie an dieser Stelle explizit vielmals um Entschuldigung. Ich werde mein Empfansgteam entsprechend sensibilisieren, um hier zukünftig professioneller auftreten zu können. Ich hoffe, dass Sie unserem Hotel dennoch nochmals eine Chance geben werden. Mit herzlichen Grüßen Rüdiger Schild General Manager

Alleinreisende - 13/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Super Hotel »

Tolle Zimmer, freundliche Rezeption, tolles Frühstück Super schneller Service Man kann sogar sein Rennrad mit auf das Zimmer nehmen, ohne dass es Probleme gibt. Toller Sport und Saunabereich, klasse Geräte

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe(r) 110 ingas, vielen Dank für die Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor. Wir bedanken uns für das positive Feedback, das mein Team und mich sehr motiviert hat. Gleichzeitig freuen wir uns sehr darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion

Jutta Alleinreisende - 12/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein Hotel, das einlädt und den Alltag vergessen lässt. »

Ich war zwar ausschließlich zum Schlafen im Hotel, da ich tagsüber in Köln unterwegs war. Aber die Zeit im Hotel war sehr angenehm und ich habe mich rundum wohlgefühlt. Das Frühstücksbuffet ließ kein Wünsch offen und das Personal war sehr aufmerksam.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Koeln City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rüdiger Schild General Manager

Joachim P. Geschäftsreisende - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich komme wieder, keine Frage... »

Rundum gut. Leckeres Frühstücksbuffet, gute Zimmer....

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Koeln City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rüdiger Schild General Manager

Martin W. Geschäftsreisende - 07/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« So lala »

Upgrade erst auf nachfragen Willkommensgeschenk gar nicht Trotz anschlussbuchung zimmerkarte nur für einen Tag codiert WLAN für Tag 2 gab es auch nicht Duschgel Halterung defekt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Koeln City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rüdiger Schild General Manager

Sascha H. Geschäftsreisende - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspannter Aufenthalt mit minimalen Abstrichen »

Wie immer ein gemütliches Zimmer mit einer guten Ausstattung und dem besten Bett dass ich in einem Hotel bisher erlebt habe. Nur war es diesmal sehr staubig, nicht schön für eine Allergiker-Nase.. Frühstück wie immer der "Hit" :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Koeln City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir entschuldigen uns für den "verstaubten" Eindruck auf Ihrem Zimmer und bedauern es sehr, dass wir hier augenscheinlich optimieren müssen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rüdiger Schild General Manager

Dr.p. Paare - 30/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut wie immer. »

Wir waren schon oft bei Euch und immer zufrieden.

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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Koeln City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rüdiger Schild General Manager

Joachim P. Geschäftsreisende - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« perfekter Aufenthalt - alles, was man braucht. »

Ich bin sehr zufrieden. Das Frühstück ist reichhaltigt und prima, die Zimmer sind ruhig. Ich komme gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Koeln City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rüdiger Schild General Manager

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