Hotel - Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege

Unsere AccorHotels
4.2/5 3.936 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • CONGONHAS
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Egal, ob Sie geschäftl. oder zum Vergnügen unterwegs sind, die Apartments des Hotels Mercure SP Privilege bieten jeden Komfort u. moderne Einrichtung im reizenden Viertel Moema. Unsere Privilege-Zimmer beinhalten Extras und besondere Serviceleistungen

  • 129 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.936 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jf Geschäftsreisende - 26/03/2018
« Freundliches Personal, sauber »

Ideal gelegen für meine Bedürfnisse

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Joerg Fuell We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure SP Ibirapuera Privilege Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon in our hotel. Sincerely, Cristiano Raphael Silva Front Desk Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 24/03/2018
« Gutes Preis- Leistungs Verhältnis »

Gutes Hotel, großes Zimmer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias K. Geschäftsreisende - 19/03/2018
« alles gut bis auf den Wilkommensdrink »

Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt zufrieden, lediglich einen Caipirinha (als Willkommensdrink)mit einem guten Cachaca zu erhalten scheint in diesem Hotel nicht möglich zu sein.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. T. Geschäftsreisende - 08/03/2018
« Hotel ist i.O. »

Günstige Lage, Service i.O., Zimmerreinigung (Fußboden) kann verbessert werden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure SP Privilege. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking the appropriate measures to solve the problem with the clean. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laiely Jdid Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter W. Geschäftsreisende - 06/03/2018
« Ich war sehr zufrieden »

Alles entsprach meinen Vorstellungen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast W., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Laiely Jdid Qualitätsbeauftragter

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. K. Geschäftsreisende - 11/12/2017
« Im großen und ganzen zufriedenstellend »

Insgesamt war ich zufrieden, lediglich der Willkommenstrunk (Caipirinha) wurde trotz mehrfacher Reklamation mit dem schlechtesten Cachaca 51 angerichtet, dass steht aus meiner Sicht nicht im Verhältnis zu den Zimmerpreisen, sollte man auf zufriedene Gäste in der Zukunft setzen sollte auch der Wunsch beim Willkommenstrunk einen durchschnittlichen/guten Cachaca zu verwenden nicht ausgeschlossen werden! (Mehrkosten maximal 5 Real pro Drink)!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Kornmann, Firstly we would like to tell you that it is always an honor to welcome you to our hotel! We thank you for your preference and for writing about your stay at the Mercure SP Ibirapuera Privilege. We are glad to know that our services generally meet your expectations. Although your overall assessment was positive, we found that your experience with checkout and internet service received a not very good evaluation. If you want to share your perception, your collaboration will be valuable for us to continue the process of continuous improvement. We also note your comment about the welcome drink, we assure you that we are considering your comment for the necessary adjustment. Thanks again for letting us know about your experience and we hope to see you again soon to provide you with an excellent service. Sincerely, Laiely Jdid Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/11/2017
« Angenehme Atmosphäre, speziell im Restaurant, sauber, Gym gut »

Houskeeping hat zwei Tage nicht funktioiert.

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Dear Mr. K. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Privilege Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking the appropriate measures to solve the problem with the housekeeping. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon in our hotel. Sincerely, Laiely Jdid Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lothar W. Geschäftsreisende - 07/09/2017
« Bis auf den Welcom Drink war alles OK »

Ich bin schon mehr als 30x in diesem Hotel gewesen. Seit ich meine Le Club AccorHotels Karte habe bekomme ich auch einen Welcom Drink bei der Anreise. Dieses mal war der Kellner nur zu einen Caipirinha mit billigstem Cahaca bereit. Bei einem Offiziellen Übernachtungspreis von ca. 700 Reals sollte es wirklich nicht an einem Caipirinha mit vernünftigem Cahaca scheitern (bei einem Materialpreis von maximal 4-5 Reals).

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Dear Mr. Lothar, We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Mercure SP Privilege. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking the appropriate measures to solve the problems with welcome drink We also noticed that some items was not well evaluate by you and if you could share the details with us it would help us a lot to provide you a better stay in your next visit. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laiely Jdid Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias K. Geschäftsreisende - 06/09/2017
« Insgesamt war ich zufrieden »

Nach mehreren Aufenthalten im Mercure (seit 2004) bin ich insgesamt zufrieden, wobei ich bin Mitglied im LE Club Accor Hotels bin Nummer 30…4136 und nach mehrmaligen Reklamationen in der Rezeption das mein Name Matthias k. nicht auf meinen Mails nicht erscheint sondern auf meinen Mails erscheint der Name Harald Dorn was falsch ist wurde das noch nicht berichtigt! Ich denke das Bad sollte mal wieder renoviert werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Matthias, It is a great pleasure to have you as our guest! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Privilege Hotel. We are glad that you enjoyed your stay, it is always a pleasure to receive positive feedback. Regarding the incorrect data of your loyalty card, we send an email to the help desk to make the change of your name. We are renovating our rooms and today we already have the rooms renovated. I would like to invite you to know in your next stay in order to have a new experience. Hope to see you again very soon. Sincerely, Laiely Jdid Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. S. Geschäftsreisende - 30/08/2017
« Bad doch etwas verbraucht »

Alles in allem was der Aufenthalt wie immer sehr angenehm, auch wenn wieder Kleinigkeiten geregelt werden mussten. Das Bad machte nicht mehr den besten Eindruck. Die Toilette war zweimal verstopft. Im Bad tropfte Wasser aus der Decke, so dass der ganze Boden nass war. Die Klimaanlage ist sehr laut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Wolfgang, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure SP Privilege. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking the appropriate measures to solve the problems informed We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laiely Jdid Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/08/2017
« Insgesamt ok, Sauberkeit nicht so gut »

Räume nicht sehr sauber (Kakerlaken auf dem Zimmer)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr Geehrter Herr W., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Sao Paulo Privilege Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Laiely Jdid Qualität Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Krüger Geschäftsreisende - 07/08/2017
« Wechselbad der Gefühle »

Zimmer, Bett, Schreibtisch sind o.K. Die Badezimmer sind eine Katastophe. Das Badezimmer wirkt renovierungsbedürftig Die Fugen in der Dusche sind verschimmelt. Duschgel wurde nur nach persönlicher Aufforderung nach einigen Tagen aufgefüllt. Alles in allem nicht wirklich zufriedenstellend.

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Dear Mr. Joachim, Firstly we would like to tell you that it is always an honor to welcome you to our hotel! We thank you for your preference and for writing about your stay at the Mercure SP Ibirapuera Privilege. We are renovating our rooms and today we already have the rooms renovated. I would like to invite you to know our room in your next stay in order to have a new experience. Thanks again for letting us know about your experience and we hope to see you again soon to provide you with an excellent service. Sincerely, Laiely Jdid Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Paulo Geschäftsreisende - 06/08/2017
« Congonhas vor die Tür »

Die Lärm von Flughafen Congonhas stört

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Dear Mr. Portela, Firstly we would like to tell you that it is always an honor to welcome you to our hotel! We thank you for your preference and for writing about your stay at the Mercure SP Ibirapuera Privilege. Please be assured that we are taking the appropriate measures to solve the problem with the noise We also noticed that some items was not well evaluate by you and if you could share the details with us it would help us a lot to provide you a better stay in your next visit. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laiely Jdid Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 24/07/2017
« Nettes und aufmerksames Personal aber Defizite in der Ausstattung »

Restaurant und Bar gut Frühstück gut Nettes und aufmerksames Personal Zuwenige Aufzüge, die teilweise noch ausfallen Parksystem bei viel Betrieb/Stoßzeiten überfordert Schallisolierung dürftig bis schlecht( ja nach Lage der Zimmer). Wenn man nicht nach 10 Uhr ins Bett geht und nicht vor 6 Uhr aufsteht … dann ist ein ruhiger Schlaf nicht denkbar

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Fernando, Firstly we would like to tell you that it was an honor to welcome you to our hotel! We thank you for your preference and for writing about your stay at the Mercure SP Ibirapuera Privilege. We are glad to know that that the attendance of our staff and the breakfast meet your expectations. we regret the facts that have compromised your satisfaction, leave us express our sincerest apologies. We assure you that the necessary measures are being taken with a view to improving the quality of the services referred to.Your collaboration it was valuable for us to continue the process of continuous improvement. Thanks again for letting us know about your experience and we hope to see you again soon to provide you with an excellent service. Sincerely, Laiely Jdid Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Helmi H. Geschäftsreisende - 12/06/2017
« o.k. »

Fön ging immer nach einer Minute aus, trotz mehrmaliger Reklamation wurde dieser nicht ausgetauscht. Oberfläche des Toilettensitz war beschädigt - hygienisch nicht mehr o.k.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 29/05/2017
« soweit alles in Ordnung »

insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, das Bad könnte etwas moderner sein.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 19/04/2017

Alles war sauber und das Personal sehr zuvorkommend. Ich komme gerne wieder!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/03/2017

sehr schlecht ausgestatteter Fitnessbereich ; defekte Geräte, keine Handtücher e.t.c.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/12/2016

Der Aufenthalt in ihrem Haus war für mich sehr angenehm, einziger Wehrmutstropfen war die Tatsache das es für den von mir beantragten Early Check in für die Herren Werling und Palka nicht geklappt hat. (Anreise Sonntag den 04.12.16)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/11/2016

Empfang sehr freundlich und kompetent. Die Zimmer waren sehr sauber, sind im Bereich der sanitären Einrichtung sanierungsbedürftig.

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