Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.637 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • HOTEL FÜR FAMILIEN! Zimmer für bis zu 2 Erwachsene und 1 Kind.

  • Keine Gebühr für Kinder bis 12 Jahre.

  • Nur 3 Minuten vom Flughafen São Paulo/Congonhas!

  • Nur 500 m von der U-Bahn-Station Moema entfernt.

  • 1,2 km vom Ibirapuera Park.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege

Avenida Macuco 579, Moema
04523001 SAO PAULO
Brasilien

GPS:-23.60433, -46.6654

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

VILA CONTE 24H

Das Restaurant VILA CONTE gehört zur Don Pepe Di Napoli-Kette, spezialisiert sich auf mediterrane Küche und kombiniert abwechslungsreiche Ideen und Aromen in gemütl. Umgebung. Samstags gibt es Feijoada; ein Treffpunkt für Gäste und die Öffentlichkeit.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.637 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  764 Bewertungen

Beware of this hotel, you might pay again for something you paid for in advance already

Note Tripadvisor 1.0/5

move2dubai Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

This hotel is one single example of incompentence from beginning to end. I booked their most expensive room category. There was 1 singel towel in the room for 2 people. Not a single drinking glass/cup or similar was provided. But I did have all the black hair from the guest before me in the shower. I booked a room for 2 people, breakfast included. In the morning there was only breakfast for one and the old lady at the buffet insisted that we would pay for another breakfast ( I would have paid for 3 then). After I refused and told her, it was paid for already, she accused me of wanting to steal a breakfast from the hotel. Most disappointing was, that none of the unmotivated and totally incompetent hotel staff felt the need to apologize even once. I moved out that same day, even though I paid for 4 days.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Schlechte Sportmöglichkeiten

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Besonders negativ ist mir der Sportraum aufgefallen. Es ist praktisch überall ein Mangel. Ein Laufband ist defekt, das Fahrrad ist defekt, es gibt keinen Crosstrainer obwohl dieser auf den Bildern des Hotels zu sehen ist. Das heißt defektes wird nicht ausgetauscht. Das spricht auch für das Laufband, das über eine Woche defekt herumstand. Die Steckdosen, an dem ein Laufband angeschlossen ist, liegen offen. Das ist ein enormes Sicherheitsrisiko. Von den Wänden fällt die Tapete ab. Generell hängt ein Schild, dass die Gäste selbst für das Fitness-Studio verantwortlich sind. Das habe ich schon öfter in Brasilien erlebt. Das vermittelt einen sehr negativen Eindruck. Das Check-In und Check-Out System ist super langsam. Ich musste für den Check in 15 Minuten warten und für den Checkout auch nochmal 15 Minuten? Weshalb dauert das so lange? Das war auch der Grund weshlab dauernd der Kontakt in der Lobby belegt war, weil alles super lange dauert.

Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Karina

Sehr laut

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Eric Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sehr hellhörig, man hört viel aus den Nachbarzimmern und von den Baustellen; mit den ganzen Flugzeugen, die genau und sehr tief über dem Kopf fliegen, ist es unmöglich zu schlafen.

Eric, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Karina Veroneses

Ordentliches Hotel mit kleinen Schwächen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marcel Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gute Zimmergröße, Frühstuck in Ordnung, manchmal keine Seife am Waschbecken, Zimmersauberkeit nach brasilianischem Standard.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Karina Veroneses

insgesamt Zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kornmann Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer ist soweit in Ordnung, dass Frei Getränk war ungenießbar Caipirinha mit Velho Bareirro (Nur mit Velho Bareirro bestellbar) und sollte man sich besser sparen!!!!

Hallo Herr. Kornmann, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Komfort unseres Zimmers gefallen hat. Was das Begrüßungsgetränk betrifft, werden wir daran arbeiten, diesen Service zu verbessern. Ihre Meinung ist in diesem Prozess sehr wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Seien Sie immer willkommen! Aufrichtig, Diego Alberto Empfangskoordinator

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 343 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 579 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 655 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 24 Bewertungen 1.2/10 Internet
  • 266 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 256 Bewertungen 6.5/10 Komfort
  • 238 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 211 Bewertungen 7.5/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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