Hotel - Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

4.5/5 3.566 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 82.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 77.90 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradvermietung
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06.30-23.00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06.30-23.00

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie haben Sie die Wahl zwischen Einzelzimmern, großen Zimmer, Privilege-Zimmern, Appartments sowie Privilege-Suiten. Alle 139 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Wi-Besuchen Sie uns mit Ihren Kindern - und sparen Sie Geld: Ein Kind bis 11 Jahre übernachtet in Ihrem Zimmer inklusive Frühstück kostenlos. Weitere Kinder erhalten 50% Rabatt auf den Frühstückspreis.

  • 139 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 7 Familienzimmer
  • 6 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.6/5 AccorHotels Bewertung 5.319 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.566 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Gästin K. Geschäftsreisende - 08/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr schönes großes Zimmer, tolles Frühstücksbuffet »

kundenfreunlicher Check in, freundliche Mitarbeiter/innen, sehr tolles Zimmer mit kostenlosem Upgrade, da komme ich gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unsere "freundlichen Mitarbeiter/innen" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke Assistant General Manager

Jannik Geschäftsreisende - 06/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel, ein sehr gutes Frühstück mit sehr freundlichem Personal »

Tolles Hotel, ruhige Lage, klasse Zimmer!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke Assistant General Manager

Robert Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel mit freundlichem Personal in super Laage »

Sehr zuvorkommendes und höfliches Personal. Nach kurzer Zeit erinnerten sich Kollegen bereits an die Gesichter der Gäste und konnten so meinen Aufenthalt noch persönlicher gestalten. Besonders super war auch die Sauna, die bis spät in die Nacht geöffnet war, sodass man sich auch kurz vorm Schlafen noch mal aufwärmen konnte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in jeder Hinsicht überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

R. Paare - 03/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer sauber, aber... »

Einige Möbel waren schon sehr abgenutzt, so das sie nicht mehr ansehlich. Bei blauen Sessel sieht man das sehr schnell. Ich hatte ein Zimmer gebucht, was wir leider nicht nutzen konnten. Da meine Frau im Rollstuhl sitzt, konnte man das Zimmer nicht nehmen. Dies haben uns die sehr netten Mitarbeiterinnen an der Rezeption erzählt, weil im Zimmer Treppen verbaut sind. Es wurde nach einer Lösung gesucht, was auch schnell ging. Wir haben ein Zimmer bekommen mit Balkon, Dusche und Badewanne. Auf den Balkon konnte meine Frau leider nicht kommen, da der Fensterrahmen rund 30cm hoch war. Desweitern kam meine Frau nicht in die Dusche da die Tür zu schmal war. Aber wir hatten eine Lösung gefunden ausserdem war es ja auch nur für eine Nacht. Das Zimmer war sehr sauber und die Betten waren sehr bequem. Bloß hätten es weichere Kissen sein können. Man konnte trotzdem sehr gut schlafen. Der Checkout ging auch sehr schnell und die Mitarbeiterin war sehr freundlich und nett. Fazit: Positiv: - sehr nettes Personal - sehr sauberes Zimmer - sehr bequeme Betten - angenehme Zimmerpreise Negativ: - abgenutzte Sitzmöbel - hoher Fensterrahmen um auf den Balkon zu kommen. Auch als normal laufender ist das ein hoher Absatz. Ich würde das Hotel wieder buchen, wenn ich nach Berlin muss. Dann würde ich mir aber das Zimmer vorher anschauen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob und vor allem auch die kritischen Hinweise bzw. Verbesserungsvorschläge zu den Abnutzungserscheinungen und den barrierefreien Mängeln, die wir allesamt sehr ernst nehmen und die ich intern mit den zuständigen Abteilungsleitern und Mitarbeitern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Ärgernisse entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Cg Familien - 03/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Aufenthalt im Familienzimmer »

Wir haben das Familienzimmer gebucht und waren mehr als zufrieden. Riesige Zimmer, super Ausstattung. Bad und WC getrennt. Top!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau G., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Ihrem Familienzimmer überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Jürgen L. Paare - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles da, was benötigt wird. »

Freundlicher Empfang, Zimmer auf Anfrage ohne Komplikation ins Erste OG verlegt, obwohl 8.OG vorgesehen war. Meine schwerbehinderte Ehefrau fand optimale Bedingungen vor. Danke an alle Mitarbeiter.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie und Ihre Gattin sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in jeder Hinsicht überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Hanne Geschäftsreisende - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Preis-/Leistungsverhältnis »

Gepflegtes, modernes Hotel in ruhiger Gegend. U-Bahn fünf Minuten zu Fuß, genauso zum Checkpoint Charlie, Gendarmenmarkt zehn Minuten. Zimmer groß und sauber, Betten bequem, modernes Bad. Hier ist nur anzumerken, dass die Dusche zu heiß war und man die Temperatur nicht regulieren konnte, weil der Sperrknopf verkalkt war. Frühstück, wie leider in fast allen Hotels mit zwanzig Euro zu teuer. Aber hier bekommt man erwas für sein Geld. Der Frühstücksraum ist neu gestaltet, sehr ansprechend. Es gibt für jeden Geschmack etwas, auch an die Veganer wurde gedacht ( Chiapudding aus Kokosmilch). Das Personal,ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren schon zum vierten Mal in diesem Hotel und wir sind jedes Mal begeistert! Weiter so!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für das Frühstück und das "zuvorkommende Personal". Für die Probleme mit der Dusche entschuldige ich mich in aller Form - ich werde das sofort reparieren lassen. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Gudrun L. Alleinreisende - 27/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« mein Lieblingshotel »

Wieder hab ich bestens in diesem Hotel und in diesem TOLLEN ZIMMER ( 715) gewohnt...fast schon mein zweites zuhause...alles paßt,diese Ruhe,riesen Zimmer,Flur ( wie ein extra Zimmer!) schönes Badezimmer,Fenster zum öffnen,was immer herrlich ist...vot allem,wenn man einen superruhigen "Hof" hat...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Lübbe, es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich in Irem "zweiten Zuhause" Zimmer 715 rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das wunderbare Resümee "Mein Lieblingshotel". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Hzt Geschäftsreisende - 25/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel in guter Lage »

Ich war beruflich unterwegs und profitierte von der zentralen Lage des Hotels.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Z., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in sehr vielen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Krauß P. Freunde - 23/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum zufrieden »

Hat alles super gepasst Zimmer top Frühstück top Hotel top einzig der Preis für die Tiefgarage nicht in Ordnung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die positive Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben - und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Hans-hugo S. Paare - 22/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hier bin ich Gast »

Wir fühlen uns in diesem Hause rundherum wohl. Sowohl die Zimmer, wir bevorzugen die Privilege Zimmer, die Aufenthatsräume, der neu gestalteten Restaurationbereich (wesentlich lichter und mehr Raumgefühl, sind sehr angenehm. Besonders erwähnenswert ist das Team im Frühstücksbereich, mit Frau Christina, Frau Moreno, neu für uns, Herr Salbino und nicht zu vergessen, Frau Kremer sowie die weiteren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Alle sehr freundlich, aufmerksam, schnell und sauber. Es herrscht derzeit ein sehr gutes Klima. Man sieht auch das die vorgenannten Mitarbeiter Spaß bei der Arbeit haben. Die Produkte beim Frühstück stimmen auch alle. Ein Frühstück, was sich manches 5 Sterne Hotel, auch der ACCOR Gruppe zu eigen machen könnte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite & namentliche Lob für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Frühstücksservice. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Harald Geschäftsreisende - 22/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Komfortabel, ruhig, sauber, sehr freundliche Mitarbeiter. »

Angenehme Atmosphäre, gute Lage, freundliche Mitarbeiter. Insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für die "sehr freundlichen Mitarbeiter" goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Albert Freunde - 21/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr ruhig,sauber und geräumig. »

Prima Aufenthalt. Das Hotel hat unseren Ansprüchen vollkommen genüge getan .Jederzeit würden wir wieder dort einchecken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die positive Bewertung und das lobende Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Anonym Paare - 21/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehme Überraschung »

Ein kurzes Wochenende zum Konzertbesuch. Sehr schönes, großzügiges Zimmer-insgesamt sehr schönes Hotel und sehr ruhig. Reinigung des Zimmers ok, aber es lagen noch Verpackungsreste vom Vorbesucher in einer Ecke.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die positive Bewertung und das Resümee "angenehme Überraschung". Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Hinsichtlich House-Keeping legen wir selbstverständlich nach - entschuldigen Sie bitte entstandene Unannehmlichkeiten. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

S. W. Paare - 21/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel im Herzen Berlins »

Sehr zentral gelegenes, sauberes Hotel; sehr freundliches Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das "sehr freundliche Personal" goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

A.s. Paare - 19/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles perfekt »

alles war zur vollsten Zufriedenheit nur die Kaffeemaschine auf dem Zimmer dürfte bei Gelegenheit ausgetauscht werden . Dies hat aber das Gesamtergebnis nicht geschmälert da es wichtigere Dinge gibt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Strähnz, im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die positive Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Natürlich tauschen wir die Kaffeemaschine zeitnah aus. Besten Dank für den Hinweis. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Lars Familien - 19/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unsere Erwartungen wurden etwas übertroffen! »

2 Übernachtungen in einem zentral gelegenen Hotel mit guter und freundlicher Atmosphäre. Empfehlenswert ist die Tiefgarage jedoch nicht für ein großes Auto.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau R., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die positive Bewertung und das nette Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Sebastian Geschäftsreisende - 18/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für einen kurzen Aufenthalt ok. »

+ 24h Sauna - überschaubares Frühstücks-Angebot

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in sehr vielen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial u.a. in der Rubrick "Frühstück" - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Daniel A. Familien - 17/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöen Zimmer mit guter Lage aber schlechtem Zimmerservice. »

Die Zimmer sind gross und zweckmässig. Die Lage zentral und ruhig. Der Service ist freundlich. Leider sind die Zimmer schlecht geputzt. Der Staubsauger kann trotz einer Woche Aufenthalt nie zum Einsatz. Bin ich sonst von Accor Hotels nicht gewohnt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., ich entschuldige mich aufrichtig für die Nachlässigkeiten im House-Keeping. Das darf nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Tss Geschäftsreisende - 16/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gute Adresse »

Kurzer Aufenthalt geschäftlicher Natur.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Schmitt-Schäfer, im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Benedikt Heydweiller General Manager

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 82.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 77.90 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen