Hotel - ibis Berlin Ostbahnhof
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Berlin Ostbahnhof Hotel

4.0/5 1.067 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Ladestation für Elektroauto
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradvermietung (In der Umgebung)
    • Fahrradständer
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Skatehalle (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Ihr erholsamer Schlaf ist uns wichtig! Alle 242 Zimmer sind schallisoliert, klimatisiert und haben Sweet Bed by ibis Betten für ultimativen Schlafkomfort. TV inklusive vielfältiger Sky Sender sorgt für Ihre gute Unterhaltung. Viel Spaß!

  • 242 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 14 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 18 Familienzimmer
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.4/5 AccorHotels Bewertung 1.936 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Berlin Ostbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.067 Bewertungen
Familie - 16/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Top Preis/Leistung »

Wir hatten einen sehr angenehmen Kurzaufenthalt. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Tolles Zimmer. Es ist alles sehr sauber. Es gibt eine reichhaltiges und leckeres Frühstück. Sehr gern wieder.

Paare - 14/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Empfehlenswertes Hotel »

Verkehrsgünstig gelegen am Ostbahnhof von Berlin, trotzdem von dort kein Lärm wahrnehmbar. Gutes u. ausreichendes Frühstück. Das WLAN funktioniert super. Leider gab es an den drei Tagen unseres Aufenthaltes jeden Morgen, trotz sichtbarer Bemühungen der Mitarbeiter des Hotels, Probleme mit den Kaffeemaschinen. Da an unserem ersten Abend die junge Mitarbeiterin an der Bar nur Augen für ihren Verehrer hatte, wurden die wenigen anwesenden Gäste ignoriert bzw. nur nach mehrmaligen Aufforderungen bedient. Deshalb haben wir uns an den darauffolgenden Abenden ein anderes Restaurant gesucht. Die anderen MitarbeiterInnen des Hotels waren ausnahmslos sehr freundlich und serviceorientiert. Auffällig war die Sauberkeit im gesamten Haus. Sehr gewöhnungsbedürftig war für uns, dass es für ein Doppelbett und somit für zwei Personen nur eine große Bettdecke gibt. Das Bad/ WC empfanden wir als sehr klein, was jedoch in allen Ibis- Häusern die wir kennen, so ist. Trotz dieser kleinen Probleme können wir das Hotel jedoch uneingeschränkt empfehlen, d. h. wir kommen bestimmt wieder.

Raischl Paare - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswertes Hotel »

Verkehrsgünstig gelegenes typisches Ibis- Hotel gegenüber vom Ostbahnhof. Trotzdem ist kein Lärm von dort zu hören. Die Mercedes- Benz- Arena kann zu Fuß erreicht werden. Unverständlich und nicht nachvollziehbar und u. E. rechtlich äußerst fragwürdig ist die Tatsache, dass unsere Kreditkarte mit 80 € über dem Rechnungsbetrag belastet wurde, ohne uns vorher dazu zu informieren. Begründet wurde das im Hotel mit möglichen Kosten an der dortigen Bar. Bei Accor war nach telefonischer Rückfrage dazu auch keine schlüssige Antwort zu erhalten bzw. ist diese Verfahrensweise dort unbekannt. Glücklicherweise wurde von unserer Kreditkarte letztendlich nur der tatsächliche Rechnungspreis abgezogen. Die junge Mitarbeiterin an der Hotelbar war an unserem ersten Abend dort nur mit ihrem anwesenden neuen Verehrer beschäftigt und hatte daher offensichtlich keine große Lust die wenigen anwesenden Gäste zu bedienen. Haben uns deshalb ein anderes Restaurant für die anderen Abende gesucht. Die anderen MitarbeiterInnen des Hauses waren jedoch sehr freundlich und servicebereit. Haben uns daher, so wie immer bei Ibis bzw. den anderen Accor- Häusern, wohl und gut aufgehoben gefühlt. Auf Grund dessen können wir dieses Hotel mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Empfehlenswert wären vielleicht neue Kaffeemaschinen, da diese trotz sichtlicher Bemühungen der MitarbeiterInnen an jedem Morgen Probleme bereiteten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Zudem danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich unserer jungen Barmitarbeiterin. Definitiv erfolgt ein Gespräch mit der betreffenden Person, denn dies entspricht definitiv nicht unserem Gastgedanken. Bezüglich der Betragsreservierung müssten Sie eigentlich einen Hinweis auf der Seite des Online Check/In´s bekommen und dem zugestimmt haben. Sollte dem nicht so sein, wende ich mich selbstverständlich an den Kundenservice. Ich kann Ihnen aber versichern, dass wir wirklich nur die beanspruchten Leistungen abbuchen würden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Anonym Paare - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zweckmäßig, mit kleinen Abzügen im Bistroservice »

Zimmer waren super. Leider war es an allen 3 Tagen nicht möglich nach der Frühstückszeit einen Kaffee zu bekommen. Gründe waren vielfältig, bis dahin das man als Gast mit der Bestellung vergessen wurde und kein Ansprechpartner mehr zu sehen war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Zudem können wir Ihnen versichern, dass wir in einem Meeting bereits besprochen haben, dass der Gast nach wie vor an erster Stelle steht und auch an der Bar betreut werden muss. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Mimu Familien - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig »

Mitarbeiter sehr freundlich an Rezeption und Bar. Im Hotelflur riecht es nach Zigarettenrauch, wenn das Housekeeping auf dem Balkon raucht. Sauberkeit im Zimmer war ok, aber das Badezimmer hätte dringend eine Grundreinigung nötig. Unsere Badezimmerlampe ist während des Aufenthaltes kaputt gegangen, das hätte das Zimmermädchen merken müssen beim putzen. Dem war aber leider nicht so.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass wir bereits mit der Teamleitung unserer Zimmermädchen gesprochen haben, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Zudem dürfen die Zimmermädchen nur noch auf den ausgewiesenen Raucherplätzen rauchen um somit eine Geruchsbelästigung auf den Fluren zu vermeiden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Anonym Geschäftsreisende - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« guter service, ruhige Nächte, aufmerksame Mitarbeiterinnen(er) »

Ich bin profressionell und rasch eingecheckt worden, Zimmer war stets sauber. Immer jemanden g efunden, enn ich eine Frage hatte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Lars Freunde - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Klein und fein, aber genau richtig. »

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Freundliches Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Jochen R. Geschäftsreisende - 07/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches Personal, gutes Preis-Leistungsverhältnis »

Sehr angenehmer Aufenthalt in einem sauberen, ruhigen Haus, gutes Frühstücksbuffet und freundliche Mitarbeiter

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Anonym Paare - 06/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr nettes Personal, hilfsbereit am Empfang, fix im Frühstückservice. »

Frühstück reichlich, abwechslungsreich, sehr lecker! An- oder abreisende Gästen müssen mit ihrem Gepäck durch den Frühstücksraum - finde ich störend und unhygienisch. Vielen Dank für das Zimmer nach hinten -bei geöffnetem Fenster zu schlafen war kein Problem.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Keller-Möller, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Rainer Freunde - 05/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Hotel, alles war wunderbar »

Ich war mit ein paar Freunden übers Wochenende in Ihrem Haus. Wir waren alle sehr zufrieden, nettes und hilfsbereites Personal, leckeres Frühstück und saubere Zimmer. Alles in allem haben wir den Aufenthalt sehr genossen. Wir kommen auf jeden Fall wieder :-) Ganz kleiner Kritikpunkt: Eine Steckdose in der Nähe des Bettes wäre bei uns schön gewesen. Man lädt ja gerne sein Mobiltelefon über Nacht auf ;-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Kritik bezüglich der Steckdose kann ich absolut nachvollziehen. Wir hoffen noch auf eine Renovierung der Zimmer und werden den Punkt der ungünstig gelegenen Steckdosen definitiv angehen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

M.s. Paare - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wiederholungsgefahr. »

Waren bis auf die zu weichen Betten sehr zufrieden. Tiefgarage, Frühstücksbüfett und nähe zur S-Bahn waren Ausschlag gebend. Empfang sehr freundlich und alles sehr ordentlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder aufgrund der Wiederholungsgefahr bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

D. Geschäftsreisende - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Normales Zimmer »

Wegen dem Filterkaffee würde ich jetzt nicht wieder kommen, aber sonst war das Frühstücksbuffet ok, die Auswahl war gut und entspricht dem Standard Das Zimmer und das Bad waren sauber. Im Flur zum Zimmer sollte der Tepich ausgetauscht werden, der riecht als wäre seine Lebenszeit schon abgelaufen. Personal am Empfang war immer nett und hilfsbereit. Vielen Dank für den Aufenthalt

H., J. Familien - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles prima »

ES gab wirklich rein gar nichts zu meckern..

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Nicole Familien - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein schöner Aufenthalt »

wir waren zum 2 mal da und kommen gerne wieder

Familie R. Familien - 26/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dem nutzen gerade noch dienlich, ansonsten mehr schlecht als recht. »

Beim Einchecken viel uns schon das für unfreundliche Personal an der Rezeption auf. Kein herzliches Willkommen, bzw. hatten Sie eine gute Anreise, noch abschließend wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt. Beim betreten des Zimmers hat sich der Eindruck weiterhin negativ gestaltet. Das Bad war noch voller Haare auf dem Boden, keine abstellmöglichkeit am Waschbecken, das Waschbecken selbst war verstopf, so das das Wasser kaum ablief. Da wir zum Glück nur eine Nacht in dem Hotel verbringen mussten, und wir auch etwas in Zeitdruck waren, wollte ich mich nicht an der Rezeption beschweren. Beim Frühstück war das Personal auch nicht gerade freundlich. Da dies erst unser 2 Aufenthalt in einem Ibis Hotel war, und wir beim ersten Aufenthalt, sehr, sehr positiv überrascht waren, so war das hier genau das Gegenteil. Das wohlfühlen fängt bei uns beim Einchecken an, wo man den ersten Eindruck bekommt, und das war hier einfach nicht der Fall.

Anonym Alleinreisende - 26/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach, sauber, bequemes Bett »

Keine Besnstandungen

B. Geschäftsreisende - 26/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schönes und ruhiges Zimmer, toller Blick auf berlin-city, guter service »

s.o.

Heike Familien - 25/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren zufrieden mit dem Aufenthalt bis auf ein paar Kleinigkeiten »

Wir waren nur eine Nacht da. Soweit war alles gut bis auf folgende Punkte: - keine Angaben zum Frühstück (wo und das man sich beim Personal melden muss - Schimmelfuge in der Dusche - und ganz wichtig.. .. keine normalen Handtücher!!!!! Geht gar nicht.

Babett H. Familien - 23/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles super, wir kommen gern wieder

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Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau h., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Schwarz - Direktionsassistentin

Anonym Geschäftsreisende - 22/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Okay für ein Kettenhotel, zu wenig Obst beim Frühstück, für Veganer eher wenig geeignet »

Alles okay. Personal zuvorkommend und nett.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Dass unser Frühstücksbuffet nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, tut uns leid. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Romy Schwarz - Direktionsassistentin

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