Hotel - ibis Amsterdam Centre Stopera
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ibis Amsterdam Centre Stopera Hotel

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4.0/5 3.041 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Batterielademöglichkeit für Elektroautos  (In der Umgebung)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 207 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 5.709 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Amsterdam Centre Stopera

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 3.041 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ugea Freunde - 13/06/2018
« Im Jüdischen Viertel gut untergebracht »

In gewohnter IBIS Qualität besticht dieses Haus mit besonderer Freundlichkeit und Unterstützung durch das Personal. Alles funktionierte reibungslos, vom online-check-in, zum Zimmer, Frühstück, Barservice. Nette Terasse, auf der man vergisst, dass man direkt an der Ij-Tunnel Ausfahrt sitzt.

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Dear ULRIKE L., WOW! We really love your comments and score. We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With warm regards, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 11/06/2018

Einmal und nie wieder Ibis Hotel. Die Zimmernummer 12 in Ihrem Haus im Erdgeschoss sollte als Wäschekammer o.ä. seine Verwendung finden. Es ist eine Zumutung in einem Zimmer, in dem es nicht möglich ist, die Vorhänge zu öffnen, zumal jeder vorbeigehende Hotelgast sonst Einblick ins Zimmer hätte, dazu ein so kleines Zimmer... Preis-Leistung nicht gerechtfertigt.

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Dear FRANZ S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amsterdam Centre Stopera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please always come to the reception to inform us regarding your complain, because then we had give you a other room. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. M. Paare - 09/06/2018

Es war sehr gut. Doch für 2 Nächte hätte ich für den Preis gerne das Zimmer gereinigt bekommen. Dies war nicht meiner zufriedenheit. Zentral gelegen und ruhig, top. Das Frühstück top. Allgemeine top freundlich und hilsbereitschaft vom Personal.

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Dear m. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. It is always a pleasure to receive positive feedback. But i'm very surprised that you room was not cleaned for two days. We always clean all the rooms every day, except when you have a do not disturb sign on your door. Please for the next time inform us directly so we can fix the problem. Thank you again for sharing your experience. Best Regards, Nathalie- Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 04/06/2018
« Gutes Hotel mit Verbesserungspotential »

Gute Lage, einfaches Check-in und Check-out. Freundliches Personal. Dampfabsaugung im Badezimmer hat nicht funktioniert und eine WC-Bürste war nicht vorhanden. Toll, dass das Frühstück auch im Freien genommen werden kann

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Dear Sir/Madame, Thank you very much for taking the time to leave a review. It is nice to read that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you another time in our hotel. Best Regards, Nathalie Hotel Ibis Amsterdam Centre Stopera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alex Freunde - 03/06/2018
« Haben uns wohlgefühlt »

Gute Atmosphäre, sehr ansprechende Räumlichkeiten. Zimmer sauber und ausreichend gross. Frühstück sehr vielfältig und lecker.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Amsterdam Centre Stopera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sharon - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 02/06/2018
« Sauber, freundlich, schnell handelnd »

Wir waren nur zum Übernachten in Ihrem Haus. Ein Problem mit dem Zimmerservice wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit zeitnah und sehr freundlich gelöst.

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Dear sirs, Thank you for taking the time to write a review about your stay. I'm happy that you have had a great stay in Amsterdam and at our hotel. We hope to welcome you back soon and your stay be just as great. Kind Regards, Sharon Meidam - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rolf K. Freunde - 29/05/2018
« Es gibt für eine Städtereise kein besseres Hotel »

Sehr freundlicher Empfang, problemloses Einchecken und Bezahlen. Schönes, ruhiges Zimmer mit Blick auf einen Krachten. Reichhaltiges Frühstück, freundliche, aufgestellte Mitarbeiter. Schnelles Auschecken, Gepäckaufbewahrung bis 16 Uhr

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Dear Rolf K., WOW, WOW! We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. It is a pleasure to read that you really loved your stay with us. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Franz Freunde - 24/05/2018
« Etwas abseits, jedoch NICHT ruhig »

Die Zimmer zur Straßenseite sind sehr laut, Man kann nur bei geschlossenen Fenster schlafen. Die Zimmerkarten waren ständig defekt. Rezeptionist Hr. Kevin war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend (Extralob). Personal in der Bar war am Freitag vollkommen überfordert und faul. Geschirr, Gläser und Essensreste standen stundenlang herum. - Am Sa. und Sonntag jedoch in Ordnung, freundlich und nett.

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Dear Andrea, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. I am really sorry for the inconvenience from the keycards not working. I am happy Kevin helped you so well. I will share this comment with him and I am sure this will put a smile on his face. We thank you for your feedback about the restaurant/bar in the weekend. We apologize as this is not the way we normally operate. We hope that we may welcome you back in the future. With warm regards, Susanne IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 23/05/2018

Zimmer mit schmutzigen Scheiben. Spiegel und Fernseher. Frühstück und Abendessen und Lokalität sehr gut gestaltet. Freundliche Bedienung. Modern und Funktional. Vielen Dank.

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Dear ANDREAS D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Sorry to hear that the window was not clean enough. The company who is cleaning all our windows will be coming this month again to clean the windows. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

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Christian Paare - 14/05/2018
« Tolles Hotel um Amsterdam zu entdecken. »

Für die Dauer von 4 Übernachtungen haben wir uns in diesem Hotel einquartiert, da wir von diesem Punkt bestens die Stadt "erlaufen" und für uns entdecken konnten. Wir wurden nicht enttäuscht, denn das Personal war super-freundlich und hilfsbereit, die Zimmer modern eingerichtet sowie sauber und mit angenehmen Betten zum erholen. Lediglich die Auswahl zum Frühstücks-Buffet könnte etwas vielfältiger sein. Rundum jedoch ein richtig toller Aufenthalt und wir kommen sehr gern wieder.

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Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, Thank you for taking the time to write a review abour your stay. As I can read you did enjoyed your time in Amsterdam and at our hotel. We hope to welcome you back in the near future. Warm Regards, Sharon - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

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Robert Paare - 11/05/2018
« Alles zur besten Zufriedenheit. »

Service war perfekt.

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Dear Robert H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

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S. V. Paare - 07/05/2018

alles war super: check in, das Zimmer, Service, das gesamte Aufenthalt

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Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Amsterdam Centre Stopera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

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G. Paare - 04/05/2018

Schönes Gebäude, freundliches Peronal. Jedoch essen und Hygiene lässt zu wünschen übrig. Im Bad hatte es schimmel...

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Dear Patric, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amsterdam Centre Stopera. I am sorry that your experience did not meet all your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem in the bathroom and prevent future occurrence. We thank you for the compliment about our staff, we will share this with our team! We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With warm regards, Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

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Mirjam Familien - 03/05/2018
« Für ein Stadthotel ausreichend »

Gutes Stadthotel. Wir haben eine 8-jährige Tochter, die im selben Zimmer wie wir übernachtete. Es ist allerdings sehr eng für 3 Personen. Das Zimmer war zur Strassenseite, was sehr lärmig war. Die Lage ist auch ok. Man ist schnell zu Fuss in der Fussgänger- und Einkaufszone. Da an diesem Wochenende der König von Holland gefeiert wurde, waren die Preise für ein solch einfach Zimmer doch sehr hoch.

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Dear Mirjam, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. We really value your feedback about our rooms, size and prices. We apologize for the inconveniences. We hope that we may welcome you back in our hotel and give you a better experience. Sincerely, Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

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F. A. Paare - 02/05/2018
« TippTopp »

Aufenthalt und Service wie erwartet

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Dear ANDRE F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

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Lou Alleinreisende - 02/05/2018
« mein 21. Mal. und ich denke, dass sagt schon beinahe alles, sprich: alles toll »

ja, was soll ich sagen, das war mein 21. besuch in diesem hotel. ich war sehr zufrieden. alles toll, alles funktioniert. war nett, wie nicht anders erwartet.

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Dear LUKAS H., WOW, WOW, WOW. Thank you so much for your loyalty to our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope that your 22nd visit will be as pleasant as all the previous ons. Best Regards, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

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Anonym Paare - 27/04/2018
« zufrieden mit der getroffenen Wahl des Hotels »

Im Zimmer könnte man noch ein paar Haken anbringen, an denen man man seine Jacken usw. aufhängen könnte. Die Ablagemöglichkeiten sind sehr sparsam, wenn man mehrere Tage in diesem Hotel verbringt. Vielleicht lassen sich auch noch eventuell Ablage oder Aufhängemöglichkeiten im Bad finden!!!!!

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Amsterdam Centre Stopera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

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Kathy L. Freunde - 24/04/2018
« Servicewüste Ibis »

Ich bin dass 7. mal Gast im Ibis Stopera, dieser Aufenthalt war bis auf den Top Hotelfachman MAX , ein Desaster! Frühstück bis 12 waren um 11:20 im Frühstücksbereich, Kaffeemaschine wurde schon gereinigt, bis auf 4 Scheiben Käse und 5 Brötchen gab es NICHTS mehr! Nach Anfrage wurde gesagt wir hätten früher kommen sollen..late check out wurde gebucht um 12h war das Zimmer blockiert, ich musste 20min an der Rezeption warten bis sich jemand um mich kümmerte , nachdem ich mehrfach auf mich aufmerksam gemacht habe, wurde mir mit einer patzigen Antwort mitgeteilt das „ man grade aus der Pause gekommen ist“ und sich erstmal koordinieren muss. Hier werde ich nicht wieder herkommen!

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Dear KATHY L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amsterdam Centre Stopera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Hereby I would like to offer a free night including breakfast for 2 persons. We hope that we can serve you a better service in the future. Please contact me, so we can send you the voucher. Mail adress: h3… Sincerely, Nathalie- Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. F. Familien - 24/04/2018
« Gutes Preis-/Leistungsverhältnis »

4tägiger Städteflug, Comfort genügte völlig, Frühstücksbuffet nicht genutzt (Preis hoch), Doppelzimmer (Twin) klein, Duschkabine im Zimmer auch eher klein

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Dear FASSLER P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. Sorry to hear that the breakfast price was too high and the rooms are to small. Thank you very much for you high score regarding your stay in our hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie- Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. B. Familien - 18/04/2018
« Zentrale Lage »

Gut gelegener Standort, saubere Zimmer, jedoch ist das 3-er Zimmer sehr klein. Bettwäsche, Matratzenauflage sehr synthetisch. Wir haben daher nicht gut geschlafen. In anderen Ibishotels hatten wir dieses Problem bisher nicht.

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Dear Barbara, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amsterdam Centre Stopera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

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