Hotel - Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel
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Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

4.5/5 1.650 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Treten Sie in das ganz persönliche Ambiente des eleganten Hotels Carlton mit seinen 80 Zimmern ein, wo sogar die einzigartig originelle Tapete rot ist.Die elegante Einrichtung im modernen Stil wurde im Hinblick auf die Geschichte des Hotels Carlton Lyon passend gewählt. Die Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

  • 80 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Familienzimmer
  • 3 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Eiswürfelmaschine
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.7/5 AccorHotels Bewertung 3.809 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.650 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Hans V. S. Freunde - 20/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« super gelegenes Hotel im Zentrum »

Sauber, gute Ausstattung, sehr zentral gelegen,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Anonym Paare - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gut!

Martina Paare - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt mitten im Zentrum von Lyon »

Schönes, klassisches Haus mit modernen Zimmern im Zentrum Lyons. Unser Zimmer war ein wenig klein, aber dennoch schön und angenehm (Airconditioning), die Matratzen und die Polster waren herrlich. Schönes, großes Bad. Freundliches Personal an der Rezeption. Parkmöglichkeit 2 Minuten vom Haus in einer Garage möglich, ab 19 Uhr (bis 7 Uhr früh) kann man gratis auf der Strasse parken. Nur 5 Minuten entfernt kann man sehr schön entlang der Rhone laufen (joggen), sehr angenehm und kühl. Viele Lokale in dieser Gegend!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Péron General Manager Hôtel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Michael Familien - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bequemes Hotel im Stadtzentrum von Lyon. »

Ein gutes Hotel für einen Kurzaufenthalt in Lyon. Sauber, komfortabel, aufmerksame Belegschaft.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Juliette Péron, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Kgl Paare - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel mit fadem Beigeschmack »

Das Carlton ist mitten im Zentrum von Lyon gelegen, warum wir es gebucht haben. Obwohl es etwas in die Jahre gekommen ist, war es dennoch sehr sauber und angenehm. Das Frühstück war excellent mit einer fantastischen Auswahl und Qualität. Einen faden Beigeschmack bekam der Aufenthalt, weil in der Reservierungsbestätigung von Accor (ich hatte direkt über Accor gebucht) ein Parkplatz ausdrücklich mit enthalten sein sollte. Bei Ankunft stellte sich jedoch heraus, das aus fadenscheinigen Gründen, ich den Parkplatz bezahlen sollte. Es ergaben sich darüber sowohl bei der Anreise (wo mir dann kostenfreies Parken zugesichert wurde), wie auch bei der Abreise (wo die Rezeption davon nichts mehr wissen wollte) sehr unschöne Diskussionen. Letztlich muss ich sagen, dass mir als Accor Platinum Club Mitglied die erwartete Wertschätzung nicht entgegengebracht wurde, weshalb ich das Carlton nicht empfehlen kann.

Anonym Paare - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schick und ruhig wohnen im Zentrum Lyons »

Ein sehr gepflegtes Hotel mit äußerst zuvorkommendem Personal, die Zimmer sind absolut ruhig, die Betten sind angenehm.

Messi Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Auto wurde nicht in Parkgarage untergebracht und aufgebrochen »

Schönes Hotel in guter Lage zur Innenstadt. Leider wurde unser Auto über Nacht vor das Hotel gestellt, wo es aufgebrochen wurde. Bezahlt, bestellt und besprochen war eine gesicherte Tiefgarage. Der Schaden: Mehrere hundert Euro.

Martin C. Familien - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmes Hotel »

Alles bestens. Was verbessert werden könnte: Trotz Navigationssytem im Bentley war es schwierig, zum Hotel zu gelangen. Es wurden zwei Runden gedreht. Hilfreich wäre ein kleiner Plan der umliegenden Strassen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Martin C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

B.f. Familien - 14/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel, freundliche Menschen »

Wir waren mit dem Zimmer und dem Service sehr zufrieden, der Empfang war sehr freundlich, die Sauberkeit exzellent. Ein wenig schade ist es, dass der Frühstücksraum so klein und gedrängt ist, dass wir an einem Morgen sogar auf einen Tisch warten mussten. Dafür war das Frühstück sehr gut und das Personal auch hier besonders freundlich und zuvorkommend. Schade ist es auch, dass es im Haus kein Restaurant mehr gibt, aber dafür ist die Bar nett und serviert auch Kleinigkeiten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Bettina F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Gerhard L. Paare - 16/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel in zentraler Lage »

Sehr nettes und hilfsbereites Personal, große saubere Zimmer, Frühstück ausreichend, mehr Baquettes wäre wünschenswert

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Juliette Péron, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Friedrich Familien - 31/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« alles beeindruckend, danke »

sehr freundlich und kompetent. hilfsbereit. wir kommen gern wieder

Stephan H. Freunde - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel mit sehr guten Service »

Wir haben die Zeit in Lyon sehr genossen und wurden äusserst zuvorkommend und freundlich bedient!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Péron General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Udo Paare - 13/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« geschmackvolles Hotel in toller Citylage »

Sehr schönes Hotel mit exklusiver Ausstattung. Das Personal, vom Empfang bis zum Housekeeping, alle sehr freundlich. Frühstücksbuffet war auch völlig ausreichend und ließ keine Wünsche offen. Der Spa war leider zum Zeitpunkt des Aufenthalts wegen Renovierung geschlossen. Die Lage ist perfekt um alles zu Fuß zu erreichen. 100% Empfehlung

Dr. M. V. Geschäftsreisende - 31/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mit der Lage und Ausstattung war ich zufrieden. Das Abendessen wurde ohne Besteck serviert, dies wurde beim Checkout allerdings mit einem Preisnachlass ausgeglichen. Geärgert hat mich, dass man als Sofitel Accor Karteninhaber wegen der Buchung über Booking.com keine Punkte erhält. Diese ist bei anderen Hotelprogrammen nicht der Fall und kann für die Entscheidung welches Hotel ich buche ausschlaggebend werden.

Tobias S. Geschäftsreisende - 22/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr tolles Hotel »

Tolles Hotelerlebnis. Hier stimmt alles von Anfang an! Von der Rezeption bis zum Restaurant, von der Bar bis zum Housekeeping. Alles harmoniert zusammen perfekt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

C. S. Geschäftsreisende - 08/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, bester Service »

1 Übernachtung - geschäftlich

Urs G. Paare - 08/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein sehr empfehlenswertes Stadthotel an guter Lage und mit ausserordentlich freundlichem Personal »

Die Freundlichkeit des Personals - vom Empfang bis zum Zimmermädchen - ist uns angenehm aufgefallen. Die Lage und die Ausstattung unseres Zimmers haben uns sehr gut gefallen. Auch die Auswahl und die Qualität am Frühstücksbuffet wird uns positiv in Erinnerung bleiben. Ein kleines Minus war für uns die Grösse des Frühstücksraums: Hier fehlt uns Grosszügigkeit des restlichen Hotels und es ist bei uns ein Gefühl der Enge aufgekommen - vorallem bei starker Belegung. Eine Vergrösserung dieses Raumes sehen wir als notwendig.

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Péron General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Anonym Geschäftsreisende - 20/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Portfeuille oublié »

Ich vergass mein Portfeuille im Safe meines Zimmers. Es wurde auf meinen Anruf hin gefunden und ich wurde per Mail aufgefordert, meine Visa Daten mitzuteilen, um die Kosten des Rücktransports sicherzustellen, Diese wurden von mir sofort übermittelt. Und dann passierte überhaupt nichts mehr, keine Antwort, kein Mail. Ich habe mehrere Mails geschrieben, mehrmals selbst angerufen, eine Mitarbeiterin unserer Firma hat angerufen. Jetzt musste ich aus Vorsichtsmassnahme alle meine Bank- und Visa-Karten sperren lassen, was extrem unangenehm ist, da ich diese jetzt nicht mehr gebrauchen kann über Weihnachten und Silvester. Ich habe mein Portfeuille immer noch nicht. Es ist zum Verzweifeln!! Nie mehr ein Hotel Ihrer Gruppe!

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Sehr geehrte Frau S. Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Peron, Direktorin

Felix W. Geschäftsreisende - 13/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr charmantes Hotel im Herzen von Lyon gelegen. »

Der Checkin war gut. Könnte eventuell noch ein wenig schneller gehen. Die Zimmer toll eingerichtet und sauber, wie man das von den Sternen her erwarten sollte. Parken ist nicht einfach da Innenstadt, aber durch den Voiturier war das kein Problem. Der war sehr engagiert und zuvorkommend. Der Charm des Hotels ist einzigartig ( Alte Fassade, Nostalgischer Aufzug)Generell binich ein großer Fan der MGallery Hotels. Die haben in der Regel eine sehr schöne Mischung aus Nostalgie, Luxus und Moderne.

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Peron, Direktorin

Dr.peter J. Freunde - 28/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dr.Peter J. »

Ausgezeichnetes Haus in zentraler Lage

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Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Peron, Direktorin

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