Hotel - Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel
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Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Unsere AccorHotels
4.5/5 1.546 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Privater Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Pets allowed 15  EUR
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Treten Sie in das ganz persönliche Ambiente des eleganten Hotels Carlton mit seinen 80 Zimmern ein, wo sogar die einzigartig originelle Tapete rot ist.Die elegante Einrichtung im modernen Stil wurde im Hinblick auf die Geschichte des Hotels Carlton Lyon passend gewählt. Die Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

  • 80 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Familienzimmer
  • 3 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Eiswürfelmaschine
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.7/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.331 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.546 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Friedrich Familien - 31/05/2018
« alles beeindruckend, danke »

sehr freundlich und kompetent. hilfsbereit. wir kommen gern wieder

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephan H. Freunde - 23/04/2018
« Tolles Hotel mit sehr guten Service »

Wir haben die Zeit in Lyon sehr genossen und wurden äusserst zuvorkommend und freundlich bedient!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Péron General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Udo Paare - 13/04/2018
« geschmackvolles Hotel in toller Citylage »

Sehr schönes Hotel mit exklusiver Ausstattung. Das Personal, vom Empfang bis zum Housekeeping, alle sehr freundlich. Frühstücksbuffet war auch völlig ausreichend und ließ keine Wünsche offen. Der Spa war leider zum Zeitpunkt des Aufenthalts wegen Renovierung geschlossen. Die Lage ist perfekt um alles zu Fuß zu erreichen. 100% Empfehlung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. M. V. Geschäftsreisende - 31/03/2018

Mit der Lage und Ausstattung war ich zufrieden. Das Abendessen wurde ohne Besteck serviert, dies wurde beim Checkout allerdings mit einem Preisnachlass ausgeglichen. Geärgert hat mich, dass man als Sofitel Accor Karteninhaber wegen der Buchung über Booking.com keine Punkte erhält. Diese ist bei anderen Hotelprogrammen nicht der Fall und kann für die Entscheidung welches Hotel ich buche ausschlaggebend werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tobias S. Geschäftsreisende - 22/03/2018
« Sehr tolles Hotel »

Tolles Hotelerlebnis. Hier stimmt alles von Anfang an! Von der Rezeption bis zum Restaurant, von der Bar bis zum Housekeeping. Alles harmoniert zusammen perfekt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C. S. Geschäftsreisende - 08/03/2018
« Gute Lage, bester Service »

1 Übernachtung - geschäftlich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Urs G. Paare - 08/01/2018
« Ein sehr empfehlenswertes Stadthotel an guter Lage und mit ausserordentlich freundlichem Personal »

Die Freundlichkeit des Personals - vom Empfang bis zum Zimmermädchen - ist uns angenehm aufgefallen. Die Lage und die Ausstattung unseres Zimmers haben uns sehr gut gefallen. Auch die Auswahl und die Qualität am Frühstücksbuffet wird uns positiv in Erinnerung bleiben. Ein kleines Minus war für uns die Grösse des Frühstücksraums: Hier fehlt uns Grosszügigkeit des restlichen Hotels und es ist bei uns ein Gefühl der Enge aufgekommen - vorallem bei starker Belegung. Eine Vergrösserung dieses Raumes sehen wir als notwendig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Greuter, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Péron General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 20/12/2017
« Portfeuille oublié »

Ich vergass mein Portfeuille im Safe meines Zimmers. Es wurde auf meinen Anruf hin gefunden und ich wurde per Mail aufgefordert, meine Visa Daten mitzuteilen, um die Kosten des Rücktransports sicherzustellen, Diese wurden von mir sofort übermittelt. Und dann passierte überhaupt nichts mehr, keine Antwort, kein Mail. Ich habe mehrere Mails geschrieben, mehrmals selbst angerufen, eine Mitarbeiterin unserer Firma hat angerufen. Jetzt musste ich aus Vorsichtsmassnahme alle meine Bank- und Visa-Karten sperren lassen, was extrem unangenehm ist, da ich diese jetzt nicht mehr gebrauchen kann über Weihnachten und Silvester. Ich habe mein Portfeuille immer noch nicht. Es ist zum Verzweifeln!! Nie mehr ein Hotel Ihrer Gruppe!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Schreiber Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Peron, Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Felix W. Geschäftsreisende - 13/12/2017
« Sehr charmantes Hotel im Herzen von Lyon gelegen. »

Der Checkin war gut. Könnte eventuell noch ein wenig schneller gehen. Die Zimmer toll eingerichtet und sauber, wie man das von den Sternen her erwarten sollte. Parken ist nicht einfach da Innenstadt, aber durch den Voiturier war das kein Problem. Der war sehr engagiert und zuvorkommend. Der Charm des Hotels ist einzigartig ( Alte Fassade, Nostalgischer Aufzug)Generell binich ein großer Fan der MGallery Hotels. Die haben in der Regel eine sehr schöne Mischung aus Nostalgie, Luxus und Moderne.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Weber, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Peron, Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr.peter J. Freunde - 28/11/2017
« Dr.Peter J. »

Ausgezeichnetes Haus in zentraler Lage

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Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Peron, Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Maximilian Alleinreisende - 11/10/2017
« Wie schon beim letzten Mal: Ausgezeichnet »

Die Kombinbation von Eleganz, Charme und zentraler Lage gefällt mir sehr, deshalb bin ich diesmal wiederum hier abgestiegen. Auch das Personal am Empfang ist überdurchschnittlich freundlich und der Voiturier-Portier verdient ein ganz besonderes Lob. Man spürt seine Freude am Beruf. Das kann man leider beim Personal im Frühstücksraum nicht behaupten. Dort wird man anständig, aber knapp freundlich und nicht sehr zuvorkommend bedient. Abnsonsten istr das Hotel einfach perfekt.

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Sehr geehrter Herr Eisen Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/10/2017
« Haben uns sehr wohl gefühlt!! »

Das Hotel, gemütlich. Die lage, top!! Das Personal, super freundlich!! Das Frühstücksbüffet, sehr lecker!! Das Zimmer, klein aber fein, sehr ruhig und sauber. Ein kleinen Balkon aber mit ein tollen Ausblick.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Boso wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Péron General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
fabiopX3192JA Paare - 14/09/2017
« Sehr schönes Hotel mitten in Lyon »

Sehr freundlicher Staff, zentral gelegen an einer grossen Einkauffussgängerstrasse. Ruhig, sauber, super Frühstuckbuffet, top Parkingservice. Viele Restaurants in der Gegend, schnell zu Fuss im Zentrum vom alten Lyon.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr Geehrte Gast, Ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, Sie hatten eine angenehme Rückreise. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf TripAdvisor wiederzugebe. Es freut mich, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten und dass Sie sich absolut umsorgt fühlten. Noch einmal möchte ich mich für das schöne Lob bedanken und freue mich, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Lyon begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Juliette Peron, Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Martin T. Freunde - 12/09/2017
« Gute Lage, Zimmer klein aber fein, Service freundlich und gut (Ausnahme: E-Mail Korrespondenz unakzeptabel) »

Im Vorfeld unserer Reise wollte ich per E-Mail eine private Stadtführung für unsere Gruppe reservieren lassen. Meine erste Mail wurde nicht beantwortet, die zweite enthielt eine Entschuldigung, aber passiert ist immer noch nichts. Erst auf meine dritte Mail wurde endlich die gewünschte Stadtführerin vermittelt. Mit der Führung waren wir dann sehr zufrieden. Ebenfalls vor der Anreise wollte ich per Mail in Erfahrung bringen, ob wir unser Auto im Hotel oder irgendwo in der Nähe sicher parkieren können. Erste + zweite Mail: wiederum keine Antwort. Erst die dritte Mail ergab die gewünschte Antwort. Mit dem Valet-Parking waren wir danach sehr zufrieden. Auch dass für Fahrer und Beifahrer bei der Wegfahrt eine Flasche Wasser mitgeliefert wurde, haben wir sehr geschätzt. Der Hotelaufenthalt (4 Nächte) war sehr angenehm, das Zimmer gefiel uns, das Personal war freundlich, hilfsbereit und auch kompetent. Das Frühstück war OK. Wir fühlten uns wohl in dem Hotel. Nach der Abreise stellte ich fest, dass mit mein goldener Ehering fehlte. Sehr wahrscheinlich hatte ich ihn irgendwo im Zimmer 218 liegen gelassen. Auf meine erste E-Mail-Anfrage erhielt ich wie gewohnt keine Antwort, danach erkundigte ich mich telefonisch an bei der Reception, ob mein goldener Ehering gefunden worden sei. Ich erhielt zwar kurz die Antwort, dass nichts über den Ring bekannt sei, dann wurde die Telefonlinie wieder unterbrochen. Daraufhin fragte ich nochmals per eine E-Mail um eine detailliertere Auskunft. Diesmal erhielt ich dann endlich die Bestätigung, dass das Zimmerpersonal im Zi 218 tatsächlich nach dem Ring gesucht hatte und ihn leider nicht gefunden hatte. Zusammenfassung: Das Hotel ist sehr angenehm und hat eine ausgezeichnete Lage im Zentrum von Lyon. Es ist mir unverständlich, weshalb der Gästeservice per E-Mail dermassen vernachlässigt wird. Mir scheint, das ist kein Zufall sondern hat System! - Wenn sich diese negative Erfahrung bei weiteren Buchungen von ACCOR-Hotels wiederholen sollte, wäre das für uns Grund genug, ACCOR-Hotels in Zukunft zu meiden. Ebenfalls negativ empfand ich das ONLINE-Buchungssystem, welches mir mit seinen vielen verwirrend ähnlichen Optionen die Auswahl echt schwer machte. Wiederum hatte ich den Eindruck, dass eine solche Verwirrung gewollt erzeugt wird, um die Kunden zu den billigsten Angeboten zu lenken, welche keinerlei Stornierung mehr zulassen. Das hat sicher mancher Kunde schon bereut!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Trottman, Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ich bitte die Unannehmlichkeiten Ihres letzten Aufenthalts zu entschuldigen. Die von Ihnen beschriebenen Vorfälle entsprechen nicht unserem üblichen Standard. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Meinung sehr ernst nehmen und diese umgehend mit unserem Team vor Ort auswerten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem hervorragenden Service zu überzeugen. Mit Herzlichen Grüßen, Juliette Peron, Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S.m. Paare - 04/08/2017
« Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. »

Es war ein wunderbarer Aufenthalt. Vorzüglicher Service, schönes Zimmer mit sehr komfortablem Bett, fantastisches Frühstücksbuffet.

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter F. Paare - 25/07/2017
« Kein erinnernswerter Aufenthalt »

Sehr freundlicher Empfang, schöner gepflegter Eingang und Zugang zu den Zimmern. Offenbar mein 2.ter Versuch mit dem Accor Kundenservice auf Kulanz Basis eine Stornierung des 2.ten Zimmers für meine Reservierung im Hotel durchzuführen, funktioniert, auch wenn ich keine der zugesagten Emails, weder vom Kundenservice noch vom Hotel erhalten habe. Der Concierge tauscht Blicke mit seinem Kollegen am Empfang aus und teilt mit, man habe das 2.te Zimmer storniert und uns in die nächste Kategorie upgegraded. Das Zimmer ist einfach, 70er Jahre Chic, die Tapete ist scheusslich, das Bad ist sehr einfach. Am 2.ten Abend werden wir Zeuge eines Handgemenges an der Rezeption. Auf den Drink an der Bar verzichten wir, der Raum wirkt sehr einfach.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Friedrich U. Geschäftsreisende - 20/07/2017
« Sehr gute Lage hervorragender Service »

Inmitten von Lyon in einem liebevoll eingerichteten Haus mit einem sehr aufmerksamen und hilfsbereitem Service haben wir uns sehr wohl gefügt. Leider ist das Parken extrem teuer.

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Sehr geehrter Herr U. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. Es ist immer ein Vergnügen, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin mir sicher, dass dieses Feedback als Ermutigung für alle unsere Mitarbeiter dienen wird, da wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Mit freundlichen Grüßen, Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heinz Paare - 14/05/2017
« Zentrale Lage, tolles Hotel »

Mit online check-in konnten wir den Empfang vorbereiten und alles war sehr rasch abgewickelt. Schönes Zimmer, sauber und komfortabel ausgestattet. Sehr gutes Frühstück. Freundliches Personal. Auch das Valet Parking hat tadellos geklappt. Wir waren wieder sehr zufrieden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 03/05/2017

Freundliches Personal, saubere Zimmer, super Lage, tolles Haus in dem wirklich alles passt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 24/04/2017

Gute Erreichbarkeit des Hotels, mitten in der Stadt. Freundlicher Empfang (Reception) und Parkservice für das Fahrzeug. Enttäuschend die Hotelbar, klein und ohne Fenster sowie der Frühstücksraum im ersten Stock (ebenfalls ohne Fenster). Das Frühstück war für den Preis von 25 € übersichtlich! Die gebuchte Suite war sauber, sehr gut eingerichtet und für 3 Personen ausreichend groß

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