Hotel - ibis Zurich City West
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Zurich City West Hotel

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4.0/5 1.047 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  CHF
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Kinderspielplatz im Freien
  • Fußball  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 155 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
    • Belüftung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.520 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Zurich City West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.047 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ralf W. Familien - 16/06/2018
« freundlich, sauber, zweckmäßig »

Gutes Frühstück, Zimmer etwas zu klein, Klimaanlage Recht laut. Habe sie dann angestellt, was im Sommer vermutlich schlecht geht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Geschäftsreisende - 16/06/2018
« Sehr gut! »

Super Eindruck. Einzig fehlte an der Reception ein bisschen Personal, sobald ein Car mit vielen Personen ankam.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Regula Geschäftsreisende - 14/06/2018
« Sauberes Zimmer, Ausstattung bescheiden, Bilder o.ä. fehlend. »

Übernachtung während Weiterbildung in nahegelegenem Zentrum.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Melissa W. Geschäftsreisende - 14/06/2018
« Ich habe nicht viel Zeit im Hotel verbracht, da ich geschäftlich unterwegs war. »

Ich fand das Essen sehr gut. Ich musste nicht lange warte und wurde direkt bedient. Personal an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer war sauber und angenehm kühl.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/06/2018

eigentlich ganz zufrieden, einziger negativer Punkt. Die Duschhaltevorrichtung war gebrochen und wurde nicht ersetzt, ich gehe mal davon aus, da es sich um ein Plastikteil handelt, das diese vorrätig sind und rasch ausgetauscht werden können, dies sollte der Reinigungsdienst von sich aus erkennen, da der Duschkopf bei der Rückkehr am Boden lag.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas Geschäftsreisende - 10/06/2018
« teures aber gutes Ibis »

nur eine kurze Übernachtung anlässlich eines Geschäftstermins "um die Ecke" Bei meiner Ankuft kurz nach 22 Uhr war die Bar zwar noch geöffnet, es gab aber nur noch aufgewärmte Pizza. 180 Euro für ein Zimmer im Ibis halte ich zudem für überzogen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marcel Geschäftsreisende - 07/06/2018
« Guter Aufenthalt, super Location »

Mehrere Tage für Geschäftszweck hier übernachtet. Alles sehr gut, nur die Zimmer (vorallem die Bäder) brauchen doch eine Auffrischung/Reparaturen. Die Lage ist perfekt, und der Gartensitzplatz ist echt gelungen! Die Speisen im Restaurant sind auch zu empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 04/06/2018
« Zufrieden. »

Angenehmer Aufenthalt. Alles zu meiner Zufriedenheit. Zimmer einfach aber ausreichend. Frühstück sehr gut. Abendessen ok.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ich B. M. S. G. I. S. O. G. I. H. W. U. N. R. G. B. E. O. I. D. S. O. I. D. E. W. M. I. Z. F. E. K. K. Geschäftsreisende - 03/06/2018
« Ich bin einfach zufrieden,weil es für mich stimmt. »

Ich war leider nicht lang, aber es ist immer wieder schön im Ibis anzukommen und von wirklich netter Belegschaft in Empfang genommen zu werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. Familien - 30/05/2018
« Gut / Ibis standard »

Gut, zentral gelegen Hotel , nette Personal Frühstück ist ok Schöne Terrasse Zimmer Ibis Standard

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Guten Tag, Ich bedanke mich vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Zurich City West. Über Ihre lobenden Worte freue ich mich sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Freundliche Grüsse aus Zürich und bis zum nächsten Mal, S. Janet General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. H. Geschäftsreisende - 29/05/2018
« Wunderbarer Aufenthalt »

Herzlichen Dank dem gesamten Accor Team für meinen wunderbaren Aufenthalt. Die Bardamen Valdete und Valinda, haben mir die Stunden an der Hotelbar verschönert, großartiger Service und liebevolle Betreuung. Ebenso die Rezeption mit Patrik und Sabuha waren stehst bemüht. Mit einem Wort, das perfekte Business Hotel - mit dem extra an Service. Herzliche Grüße, L. H.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Herzlichen Dank Herr Hirschl für Ihre netten Worte und die Komplimente. Ich freue mich zu hören, dass unser Team Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Bis zum nächsten Mal, S. Janet General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred Paare - 28/05/2018
« Alles bestens »

Alle Mitarbeiter sehr freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag Manfred und danke für Ihr Kommentar. Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich werde Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeben. Freundliche Grüsse aus Zürich S. Janet General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manuel R. Freunde - 28/05/2018
« Zimmer gut, Organisation chaotisch »

Zimmer und Frühstück lassen keine Wünsche übrig. Die Arbeitsweise des Teams war jedoch absolut unprofessionell und chaotisch: - Mehrere Mitglieder unserer Gruppe haben fehlerhafte Schlüssel bekommen (fürs falsche Zimmer, für bereits besetzte Zimmer, nicht funktionierend, nur zeitweise funktionierend). Von einer Entschuldigung keine Spur. - Als Gruppenleiter habe ich die Abrechnung einer komplett falschen Gruppe erhalten. Nach Hinweis darauf an der Reception habe ich eine neue Abrechnung erhalten – von einer anderen komplett falschen Gruppe. Wiederum von einer Entschuldigung keine Spur. - Eine Familie wurde beschuldigt, unberechtigterweise zu frühstücken. Dabei hatte die Mitarbeiterin die entsprechenden Vouchers bereits eingezogen, wie sie dann später selbst bemerkte. - Parktickets wurde als "bezahlt" gestempelt, obwohl diese gar nicht bezahlt waren. Als Mitglieder unserer Gruppe darauf aufmerksam machten, wurden diese dafür angemotzt anstatt einen Dank für die Ehrlichkeit zu bekommen. Ich werde ein nächstes Mal die verfügbaren Optionen gut prüfen, da man sich in Ihrem Haus so leider alles andere als willkommen gefühlt hat.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas B. Alleinreisende - 27/05/2018
« Zufrieden »

Sehr freundlicher Empfang durch jungen Mitarbeiter

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Thomas, Herzlichen Dank für Ihre Komplimente bezüglich die Freundlichkeit unseren Mitarbeiter. Es tut mir aber leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Zimmer Schlüssel hatten. Sorry für diese Umstände. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Zürich S. Janet General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A Geschäftsreisende - 26/05/2018
« Unmotiviert »

Per-Checkin nicht vorgebeteitet Keine Willkommenskultur Keine Statusleistungen wie Freigetränk Kontakt mit drei Mitarbeitern gehabt, alle unmotiviert

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Liebetrau vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen bei uns zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen Ihren Erwartungen betreffend "feel Welcome" nicht gerecht wurden. Hierfür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Wir bemühen uns, jedem Gast einen herausragenden Service anzubieten. Deshalb ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Massnahmen ergreifen werden, letzte Woche haben wir ein Teammeeting organisiertt um das Problem zu lösen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Orsolya Tobias, Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas R. Geschäftsreisende - 24/05/2018
« Freundliches Service, Preis-Leistung für die Schweiz sind ok »

Ibis modern Style, alles ok, nur mehrmalige technische Probleme beim Türöffnen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/05/2018
« Die Bedienung war am Ende noch einmal so richtig unfreundlich! »

Wir wurden immer eher unfreundlich behandelt und nicht so Ernst genommen. Jedoch an meinem letzten Aufenthalt hatten wir die Hotelbestätigung nicht mehr ausgedruckt, da die Leute von der Rezeption uns langsam kannten. Für mich war ein Zimmer gebucht. Für meine Kollegin, welche die Hotelbestätigung auf ihrem Mail hatte!! (BEWEIS!!) wurde einfach gesagt, Sie haben kein Zimmer, wir sind voll. HALLO!??? Sie musste dann in meinem Zimmer schlafen. Will mir gar nicht vorstellen, was wir gemacht hätten, wenn für niemand ein Zimmer gebucht worden wäre! (wir sind 2h nach Zürich gereist..) Ich finde es eine masslosse Frechheit, da UBS ein guter "Kunde" von Ihnen ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag, ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Zurich City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ihre Kollegin hatte mir auch direkt via Email kontaktiert und ich habe ihr auch direkt geantwortet. Ich verstehe Ihre Enttäuschung und das spiegelt überhaupt nicht unseren Service wieder, den wir normalerweise in unserem Hotel anbieten. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse S. Janet General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/05/2018
« Für mich war kein Hotelzimmer reserviert, obwohl ich eine Buchungsbestätigung hatte. »

Für mich war kein Hotelzimmer reserviert, obwohl ich eine Buchungsbestätigung hatte. Zum Glück konnte ich bei einer Kollegin im Zimmer übernachten, sonst hätte ich kein Dach über dem Kopf gehabt. Denke aber, dass meine Reservation mit Absicht gelöscht wurde, da das ganze Hotel ausgebucht war. Das wäre alles auch nur halb so schlimm gewesen, wenn man das klar kommuniziert hätte. Stattdessen wurde ich vom Personal angelogen und unfreundlich behandelt. Eine Entschuldigung hätte ich da schon erwartet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag Besten Dank für die Beantwortung des Fragebogens und für das Feedback, welches Sie uns damit geben. Ihre detaillierte Rückmeldung ermöglicht uns, unseren Service gemeinsam mit dem genzen Team zu verbessern. Danke auch für Ihre Email, die ich selbstverstandlich erhalten habe und separat beantwortet habe. Es tut mir extrem Leid, das Sie insgesamt unzufrieden mit unserem Service waren. Wir möchten uns daher für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen und bei Ihrer Kollegin entschuldigen. Gerne würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüsse S. Janet General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Holger P. Paare - 18/05/2018
« Nice Weekend »

Wir hatten einen schönen Aufenthalt und alles war nach unserer Zufriedenheit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um hier einen Kommentar zu schreiben. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Besuch in ibis Zürich City West genossen haben ! Freundliche Grüsse aus Zürich S. Janet General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/05/2018
« Es war ein angenehmer Aufenthalt. »

Ich war nur zum Übernachten und Frühstücken da. Es war angenehm, sauber und in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Ich freue mich zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sehen uns hoffentlich auf Ihre nächste Reise wieder! Freundliche Grüsse aus Zürich S. Janet General Manager

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