Hotel - Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen

Unsere AccorHotels
3.5/5 712 Bewertungen
Alle Hotels in Garmisch-partenkirchen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 11  EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • Golfplätze (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Tennis
    • Sandplatz (Tennis) (Kostenpflichtig)
    • Tennisplatz im Freien
    • Tennis
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Kajakfahren (In der Umgebung)
    • Rafting (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)
  • Ski
    • Skifahren (In der Umgebung)
    • Skischule (In der Umgebung)
    • Langlauf (In der Umgebung)
    • Abfahrtslauf (In der Umgebung)
    • Skiverleih (In der Umgebung)
    • Skiständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzelbett, zwei Einzelbetten, Doppelbett oder Queen-Size Bett. Die Privilege-Zimmer sind mit Queen-Size Bett ausgestattet, Junior-Suiten mit Doppelbett.Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Zimmer bereit. In allen 117 Zimmern ist WLAN verfügbar. Zwei Kinder bis 12 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 11 EUR/Nacht).

  • 117 Zimmer
  • 93 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 35 Familienzimmer
  • 19 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 712 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 27/01/2018
« TOP Hotel »

Wie immer alles bestens. Super Frühstück und sehr nettes Personal. Schönes Schwimmbad mit Fitnessraum. Lage des Mercure Hotel ist auch nicht schlecht, direkt am Mercur Hotel ist eine Bushaltestelle und mit der Kurcarte kostenlos in ganz Garmisch-Partenkirchen herumfahren.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 23/01/2018
« starke Veränderung zum Schlechten »

Ich bin seit Jahren immer im Januar eine Woche im Mercure GAP. Dieses mal war es das erste mal, daß ich teilweise das Frühstück ausließ - so mies ist es geworden. Letztes Jahr noch super - dieses Jahr in der Nähe von indiskutabel. Es gab eine deutlich geringere Auswahl und wesentlich einfachere Qualität. Der Unterschied war frappierend und enttäuschend. Wenn das nicht wieder auf den Stand vom letzten Jahr gehoben wird, dann werde ich wohl oder übel meine GAP Location ändern müssen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 17/01/2018
« Familienkurtzurlaub 4 Nächte 2-6.01.2018 »

Ich war schon mehrfach Gast in diesem Hotel und war bisher immer zufrieden. War jetzt ca. 3 Jahre nicht mehr da. Die Servicequalität hat sehr nachgelassen, sie war früher sehr viel besser, das Personal ist teilweise nicht mächtig den Fragen zu folgen und haben das System nicht vertstanden. Was für mich ein sehr gravierender Punkt ist, das das Frühstück so sehr nachgelassen hat, das ich von 4 bereits bezahlten Frühstücken zwei ausgelassen habe. Die Auswahl und die Qualität der dargebotenen Speisen ist sehr dürftig und mittlerweile auf einem IBIS Niveau um in der Accor Familie zu bleiben. Die Gäste sind größtenteils aus Russland und wurde über die Jahre immer mehr. Wir sind so enttäuscht, das wir dieses Hotel nicht mehr besuchen werde. Schade eigentlich.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 18/12/2017
« Schöner Aufenthalt »

Gut ausgestattetes Hotel in bester Lage in GAP mit einer hervorragenden Ausstattung. Die ganze Familie war happy. Wir sind mit zwei Hunden gereist, was überhaupt kein Problem darstellte. Das Hotel ist gut erreichbar, Parkplätze sind ausreichend viele vorhanden und direkt vor dem Haus.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Karl-Juergen Geschäfts-<br>reisende - 06/09/2017
« Unfreundlich »

Unfreundliche Dame am Empfang. Um etwa 12.30 Uhr kam ich an und wurde belehrt, daß es vor 15.00 Uhr nicht möglich wäre, ein Zimmer zu beziehen. Tatsächlich mußte ich bis 14.45 Uhr warten. Ich kann mir nicht vorstellen, daß es kein einzig freies Zimmer gab. Nochmals werde ich dieses Hotel nicht mehr wählen. Die Bedienung beim Abendessen war äußerst schleppend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Karl-Juergen, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Da unsere Hotelgäste am Abreisetag bis um 12:00 Uhr in den Zimmern bleiben können, und das Housekeeping eine gewisse Zeit benötigt, um die Zimmer zu reinigen, ist der Check in, wie in den meisten Hotels, ab 15:00 Uhr möglich. Daher möchten wie uns bei Ihnen vielmals entschuldigen, das Sie eine Wartzeit bis zum Zimmerbezug hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Schönen Gruss aus den Bergen. Das Team vom Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
melaniebR4097TF Familie - 19/06/2017
« Sehr schöner Aufenthalt in Junior Suite ! »

Wir verbrachten 4 Nächte in einer neu renovierten Junior- Suite. Hier meine Bewertung im Detail: BABAROSSA- SUITE Zimmer 229: Großzüge Räume. Wohnzimmer mit Essplatz, Sofa und 2 großen Schränken. Schlafzimmer mit Doppelbett und zusätzlichem TV. Frisch renoviert, alle Teppiche, Vorhänge und Möbel neu. Ausreichend Staufläche, neue Matratzen, gemütliche Atmosphäre. Leider keine Klimaanlage, bei Hitze helfen aber die dicken Vorhänge und ausreichendes Lüften. Badezimmer älter und etwas klein. Jedoch sauber, neue Silikonfugen und neuer Duschkopf. Nur minimale Mängel, deshalb zu vernachlässigen. HOTEL GESAMT: Älteres Gebäude, Optik etwas in die Jahre gekommen, hat mich aber nicht gestört. Lobby, Frühstücksraum, Flure etc. im Landhausstil etwas unmodern und schon älter, aber sauber. Schaukästen im Eingangsbereich altbacken, Präsentation nicht zeitgemäß . Es wurden bereits Renovierungsarbeiten während unseres Aufenthalts durchgeführt. Eingemietete Reisegruppen haben uns nicht gestört. Top- Lage an der Ludwigstr in Partenkirchen. Restaurants, Geschäfte fußläufig. Alle Sehenswürdigkeiten/ Ausflugsziele mit dem Auto in 10- 20 Minuten zu erreichen. AUSSENANLAGE: Sehr viel grün und Bäume, schöner bestuhlter Garten. Neues Parkdeck, kostenfrei für Hotelbesucher. Sehr gut. RESTAURANT: Abwechslungsreiches Frühstücks- Buffet, auch mit landestypischen Spezialitäten. Kalte und warme Auswahl, alles da, was man braucht. Bedienung sehr nett. A La Carte- Dinner sehr gut, schön präsentiert, frisch zubereitet und geschmacklich lecker. Preise gerechtfertigt. REZEPTION: Freundliche Begrüßung, sehr hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe melaniebR4097TF, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatte und Sie sich wohlgefühlt haben. Dass die Raumgröße der Bäder nicht mehr ganz zeitgemäß ist, ist uns bekannt. Wir arbeiten hier auch bereits an einer Lösung, diese ist aber aus bautechnischen Gründen leider nicht sehr einfach. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Serviceleistungen unserer Mitarbeiter zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Schönen Gruss aus den Bergen. Das Team vom Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 12/06/2017
« Mercure auf Bayerisch »

Das Hotel kombiniert bayerische Gastlichkeit mit internationalem Flair (viele Besucher aus vielen Ländern). Die Zimmer sind ruhig. Kostenlose Parkplätze auf dem Hof, in wenigen Minuten an den wichtigen Stätten von Ga-Pa. Kostenlose Busnutzung in der obligatorischen Kurtaxe enthalten. Empfehlenswert!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter HansPeterBoehm, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Schönen Gruss aus den Bergen. Das Team vom Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 30/05/2017
« Ich war sehr zufrieden »

Zentral gelegenes und trotzdem in ruhiger Lage. Service höflich und hilfsbereit. Das einzige Manko war die Badewanne mit sehr hohem Einstieg. das war wohl mein Fehler, nicht bei der Buchung mitzuteilen, dass ich schwerbehindert bin.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter helmuts47, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten und Sie mit unserem Servicepersonal zufrieden waren. Gerne können Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung mitteilen, dass Sie gerne ein Zimmer mit Dusche bevorzugen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns Haus begrüßen zu düfen. Schönen Gruss aus den Bergen. Das Team vom Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 25/04/2017
« Gute Möglichkeit vom Hotel aus die Gegend zu besichtigen »

Dieses Mal waren wir privat in einem Mercure Hotel. Wir waren eine Woche vor Ort. Das Hotel ist prima, aber nicht optimal für Gäste die eine Woche vor Ort sind. Wir sind freundlich empfangen worden. Das Zimmer war geräumig und freundlich. Das Personal war stets freundlich. Die Zimmer waren sauber und das Frühstück war sehr gut. Wir haben das Frühstück genossen. Das Bett war gut, das Zimmer war ruhig und der Fernseher (Flat Screen) war groß. Das Personal war sehr hilfsbereit und konnte uns kompetente Auskunft zur Umgebung/zu Ausflügen geben. Das Internet haben wir nicht genutzt. Wir können das Haus empfehlen (samt Ausblick auf die Berge).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Daniel M, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben und Sie uns weiterempfehlen werden. Ihre positiven Würdigungen werden wir gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Schönen Gruss aus den Bergen Das Team vom Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 18/04/2017
« Kommen trotzdem gerne wieder »

relativ großes Haus für Garmisch Partenkirchen, Zimmer auf drei Etagen. Darüber noch mindestens genauso viele Etagen mit ETW´s Hotel liegt etwas zurück gelegen an einer der Hauptverkehrsader Richtung Mittenwald, im Stadtteil Partenkirchen. Dadurch nicht wirklich ruhig. Auch viel Kommen und Gehen von Bus-Reisegruppen. Vom Hotel aus alles gut zu erreichen, relativ gute Busanbindung. Der Empfang bei der Anreise war nicht sehr herzlich, kamen schon 1 Std vor Eincheckzeit an. Informationen zum und um das Hotel wurden erst nach Nachfrage erteilt. Da ein Nutzen der örtlichen Skigebiete nicht mehr möglich war, konnte bei der Suche nach Alternativen nicht geholfen werden, man war nicht informiert. Einziger Vorschlag war die Skier gegen Wanderstock zu tauschen. Als ich mit einer Platzwunde am Kopf blutverschmiert an der Rezeption nach einem Krankenhaus fragte, wurde mir zwar eines genannt, allerdings hätte ich eine Nachfrage zwecks Hilfe erwartet, Fehlanzeige. Hatten ÜF gebucht. Auswahl am Frühstücksbuffet riesig und sehr schmackhaft. Das Servicepersonal im Restaurant ist sehr nett und freundlich, morgens und auch abends a la card

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Paare - 08/04/2017
« Zu kleines Doppelbett Bett und Mini Bad »

der Empfang war freundlich, leider konnte unser Wunsch, bei der Buchung vor zwei Monaten gewünschte Zimmer mit 2 Einzelbetten nicht erfüllt werden. Die Rezeption hat es aber möglich gemacht das wir ein Zimmer mit einem Bett von 140-169 cm Breite ( welches für große Personen mit mehr als 100 kg wirklich nicht zu zweit ausreicht. Für mich ist das ein Einzelzimmer welches als DZ verkauft wird.) und einer zusätzlichen Ausziehcouch bekommen haben. Die Couch war steinhart, auf Nachfrage bekamen wir aber noch eine Matratze aufgelegt. Damit war das Zimmer aber auch ganz gefüllt.Nicht mal mehr drehen konnte man sich. Der einzige Schrank hat nur Fächer, Kleiderbügel konnten nur an der Garderobenstange aufgehängt werden. Da wir zum Skifahren dort waren, hatten wir so viel Garderobe das beim Eingangstüre schließen immer ein Teil eingeklemmt wurde.Die Garderoibenstange ist gleich daneben.Eine Sitzmöglichkeit für 2 Personen, mit ausgezogener Couch War nicht vorhanden. Ein einziger eingeklemmter Stuhl war da. Das Badezimmer ist auch nur für junge gelenkige Menschen benutzbar. Die Badewanne die auch als Dusche dient ist zu 3/4 mit einer Glasduschwand abgetrennt, so bleibt ein Einstieg von max 50 cm Breite. Bei einer ca 50 cm hohen Wanne war uns( beide 55+ Und Knieprobleme) der Einstieg unmöglich. Es gibt ein einziges Zimmer Mit Behindertendusche, aber das ist nur ein Einzelzimmer mit einem an der Wand stehenden Bett. Wir haben dann jeden Tag in der Sauna geduscht. Es gibt zwar einen vergrößerungs Spiegel aber der ist so weit hinten in der Ecke das man nicht nah genug ran kommt um etwas zu sehen. Die Türe zum Bad hat 60 cm Breite und daran sind die einzigen Haken zum Bademäntel aufhängen. Damit verkleinert sich der Durchgang auf 50 cm. Also nur für wirklich schlanke machbar. Dann war Fußballsamstag, in Bayern sollte man doch wohl Bayern München sehen können. Uns wurde auch bestätigt das es Sky gäbe, aber es nicht funktioniert.Also haben wir den Getränkeumsatz im Irish Pub gemacht da gab es Fussball. Fazit: sehr freundliches Personal, sowohl Rezeption, Bar und Restaurant hatt einen sehr freundlichen Service. Aber, Es gibt viel zu wenig Zimmer mit 2 Einzelbetten ! Das angebliche Doppelbett ist viel zu schmal für zwei Erwachsene Mitteleuropäer. ( Vielleicht erklärt das auch warum fast täglich Busse mit Asiaten ankommen ?)Das Bad ist unzumutbar mit dem zu kleinen Einstieg zum Duschen, hier sollten die Badewannen entfernt und statt dessen Duschen eingebaut werden.

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Paare - 30/03/2017
« Schönes Hotel in guter Lage, aber etwas in die Jahre gekommen »

Ein schönes Hotel, aber die Zimmer sind eigentlich nicht mehr auf dem aktuellen Standart und bedürfen einer Renovierung. Das Dampfbad war 1995 sicher o.k., heute erwarte ich etwas anderes wenn von einem Wellness-Bereich gesprochen wird. Die Sauna ist geräumig, aber die Duschen sind nicht wirklich toll und es feht ein vernünftiger Ruhebereich!

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Familie - 22/03/2017
« Gerne wieder »

Wir waren zufrieden! Service sehr gut! Frühstück ausreichend, alles da was man braucht! Wir sind früher angereist als 15 Uhr und durften bis unser Zimmer fertig war bereits das Schwimmbad und die Sauna nutzen!

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nicolemM2664AN Familie - 05/03/2017
« le sourire von Übermorgen »

Empfang: Kaum Blickkontakt mit dem Gast.(nur 1x)! FR. Wolb(blond+lange Haare,Brille) recht spitzfindig dadurch unfreundlich. Personal am Empfang wirkte auch die anderen Male sehr desinteressiert, außer Hr. Jaime....immer freundlich, lächelnd, Blickkontakt + bemüht trotz Aussprachemakel. Restaurant: Hr. Popal kannte nach 30 Minuten jeder im Restaurant, da er die ganze Zeit von einer kräftigen älteren Dame (blond+älter) ohne Namensschild gescheucht wurde. Den Gästen hat das ganze nicht zu interessieren, daher bitte mehr Diskretion. Tischkartenpreise stimmten nicht mit dem Kassensystem überein. Accor läßt im Bereich Qualität durch Mitarbeiter sehr nach.

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Paare - 05/03/2017
« Schönes Haus mit freundlichem Personal, aber unkultivierten Gästen, daher schwer zu benoten »

Zu viele lärmende Gäste, die als Standardverhalten den Flur zum Kinderspielplatz machen, Türen zuknallen und überlaute Gespräche führen, das Buffet plündern und viel zu viel auf den Tischen liegen lassen - da ist auch das sehr freundliche und hilfsbereite Personal kein Ausgleich. Die Betten sind sehr gut, die Zimmer sind angesichts der schon beschriebenen Gästen zu hellhörig, so dass die Schlafqualität leidet.

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Familie - 28/02/2017
« Kurzurlaub mit Frau und Tochter »

Die Zimmertapete schmutzig von Vorgängern; Tisch im Zimmer baufällig; Badewannen Abfluss lose; Türrahmen im Bad verkratzt; Zimmer nicht 4Sterne würdig. Zimmer meiner Tochter ging die Heizung nicht sie bekam ein kleines Heizgerät als Ersatz. - Frühstück reichlich, Zimmerservice personal zu wenig. Nie wieder, wir sind sehr entäuscht.

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Familie - 25/02/2017
« Gutes Hotel mit super Frühstück aber mit sehr eingeschränkten Accors Services für Goldkarte Inhalber »

Das Hote war gut mit super Frühstück. Personal im Restaurant war auch sehr freundlich. Die Chefin bei Reception war auch sehr kundenfreundlich. Aber aus Grund dass dieses Hotel beeinschränkte Mitarbeitern besonders in Bereich von Reinigung hat, kann das Hotel sehr beeinschränkt den Goldkarte Inhalber das Standard Accors Service anbieten, z.B. Late Checkout. Ich verstehe sogar den Grund und wollte nicht besonders hier beschwerden. Trotzdem, hoffe ich dass dieses Hotel sobald wie möglich eine bessere Lösung dafür finden kann, damit man als Stammkunde, wirklich den Standard Service ohne Einschränkung bekommen darf. Das Pool war auch sehr sauber und schön Aber die Sauna Bereicht ist sehr klein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte ChineseInDE, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen, die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet eine Freude bereiten konnten und Sie mit der Freundlichkeit unseres Personales zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig, denn wer anders als sie könnte uns behilflich sein, kontinuierlich unsere Produkte und Serviceleistungen zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zufrieden zu stellen, ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Schönen Gruss aus den Bergen. Das Team vom Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

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Paare - 19/01/2017
« Für Übernachtung gut! »

Einrichtung ist rustikal und schön - uns hat es gefallen. Die Sauna war schön und eigentlich auch groß. Das Schwimmbad fanden wir sehr schön, nur dien angegebenen 28 Grad scheinen nicht gestimmt zu haben. Das Zimmer fanden wir recht klein, für den Preis dachten wir schon, dass es größer wäre. Vom Frühstück waren wir eigentlich enttäuscht. Hatte extra dieses Hotel gewählt und war davon ausgegangen, dass es für ein Mercure 4 Sterne Hotel - und dazu noch in Garmisch, wo ja doch der Wettbewerb groß ist, sehr viel besser ist. Es war OK, aber mehr auch nicht. Hätte ich das gewusst, hätte ich nur Übernachtung gebucht. Bei der Endabrechnung hatten wir dann zwar gesehen, dass der Einzelfrühstückspreis mit 4,80 Euro angegeben war, was wiederum für dieses Frühstück wirkich günstig war. Der Kaffee schmeckte, bei unseren 3 Frühstücken gab es niur 1 x Körnerbrötchen (die ausgesprochen lecker waren), aber die anderen Tage wäre die Lieferung von Körnerbrötchen nicht gekommen. Das ist ein "No Go" für ein 4 Sterne Hotel! Wenn an diesesn Tagen wenigstens das Körnerbaguette frisch gewesen wäre, dann hätte das ja etwas gut gemacht. Wir hätten uns noch Spiegeleier im Angebot gewünscht - wir kennen sogar andere 4 Sterne Hotels, da werden morgens frische Omletts zubereitet oder es gibt einfach mehr Auswahl - und schöner ausgelegt. Das Mercure war OK, aber mehr auch nicht.

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Familie - 09/12/2016
« Mittelklasse mit Luft nach oben »

Mit Pool (ca. 8,60x8,60 m) + kleinem Fitnessraum nahe Zentrum Partenkirchen gelegen; In vielen Bereichen Modernisierungsbedarf; Großes Frühstücksbuffett warm/kalt; kostenloses WLAN langsam; Internet-Point sehr langsam

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933friedrich Familie - 09/11/2016
« Okay, aber keine Empfehlung »

Trotz Nichtraucherzimmer war bei Zimmerbezug Tabakgeruch nicht nur sehr dezent wahrnehmbar. Beim Auschecken wurde seitens der Rezeption erklärt, dass ein Zimmerwechsel nicht möglich gewesen wäre, weil das Hotel ausgebucht gewesen sei. Nur frage ich mich, wieso am Vorabend eine taggleiche Zimmerreservierung über accorhotels.de bzw. Booking.com möglich war? Kein wirklich klares Wasser im Swimmingpool. Garderobeschränke in der Umkleide zum Pool teilweise ohne Schloss oder Schlüssel, teilweise kaputte Kleiderbügel vorhanden: Also genug Potential für eine Ausbesserung ist gegeben. Frühstück: Erst dauerte es sehr lange, bis die Weisswurst wieder aufgefüllt wurde, dann war der süße Senf aus. so etwas ist m.E. unwürdig für ein 4*-Hotel in Oberbayern! Fazit: Für eine Übernachtung okay, wenn der Preis stimmt. Aber keine Empfehlung.

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