Hotel - Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

4.0/5 474 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 74.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 70.30 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Bankautomat

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Sauna
  • Fahrradvermietung

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 11:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 11:00-22:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten, Doppelbett oder Doppelbett plus Sofa, Superior-Zimmern mit Doppelbett oder Doppelbett plus Sofa sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Alle 186 Zimmer sind klimatisiert und haben Wi-Fi und HSIA. Zwei Kinder bis 16 Jahre schlafen kostenlos in Ihrem Zimmer, auf ein zweites Zimmer für Ihre Kinder geben wir 50% Rabatt. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 186 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 63 Familienzimmer
  • 12 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 1.383 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 474 Bewertungen
Fwe Geschäftsreisende - 13/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Empfang, Frühstück und Abrechnung waren sehr positiv, Leider hatte Zimmer 415 einen deutlichen Schimmelgeruch

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aus Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, da sie uns hilft, Schwachstellen in unseren Abläufen zu erkennen, und so unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertungen, und haben mit Bedauern zur Kenntnis genommen, dass es in Ihrem Zimmer unangenehm gerochen hat. Die Technische Abteilung ist bereits informiert und wird sich schnellstmöglich darum kümmern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Anonym Geschäftsreisende - 13/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Fände es nicht toll leider diese mal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider haben Sie keine weiteren Angaben gemacht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die Zeit finden und uns weitere Details zum Aufenthalt mitteilen würden. Gerne können Sie uns persönlich kontaktieren. Telefonisch oder per Email stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Fam.. J. Paare - 12/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt, alles zu unserer besten Zufriedenheit. »

Wir haben unsere Urlaubsreise trotzt einer relativ geringen Distanz vom Heimatort zum Flughafen mit einer Übernachtung vor dem Flugtag entspannter gestaltet. Den Mittag haben wir beim Musical verbracht, den Abend bei einem leckeren Essen und einem Glas Wein im Hotel Mercure ausklingen lassen. Der Hauptgrund, weshalb wir uns für dieses Hotel entschieden hatten, war, dass wir während der drei Wochen Urlaub unseren PKW dort für rund 80 € parken durften, wir von dort sogar mitten in der Nacht zum Flughafen gebracht und wieder abgeholt wurden. Besser kann man den Urlaub nicht abrunden. Der Service, das Personal, die Zimmer, - alles verdient die beste Note.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Familie J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Anonym Geschäftsreisende - 12/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« In Summe kein schlechter Aufenthalt »

Gutes Mercure Hotel. Leider war einer der beiden Fahrstühle länger defekt und dadurch war die Wartezeit relativ lang.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

K. Geschäftsreisende - 12/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War Ok »

Großes und sauberes Zimmer . Sehr angenehm auch mit der Kaffeemaschine auf dem Zimmer . Weniger gut schlecht beschildertes Treppenhaus habe im 5 gewohnt und laufe immer gerne . Der Fahrstuhl und der Flur waren nicht sehr sauber deswegen war ich vom Zimmer überrascht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Anonym Paare - 11/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Klasse Zimmer, Frühstück überteuert »

Bei der Ankunft an der Rezeption unangemessene Wartezeit, während die Dame an der Rezeption sich in aller Gemütsruhe mit einem anderen Paar angeregt über die kulinarischen Möglichkeiten der Umgebung plauderte. Entgegen ihren Angaben lagen die gebuchten Zimmer auch nicht nebeneinander sondern lediglich auf dem gleichen Flur. Schön möblierte Zimmer. Trotz stark befahrener Straße hinter dem Haus war es durch die Verglasung im Zimmer nicht angenehm leise. Sehr gute Matratzen! Das hoteleigene Hallenbad ist durch das integrierte Kinderbecken nicht in voller Länge nutzbar. Im Frühstücksraum erinnert die Akustik an einen Bahnhofwartesaal. Glücklicherweise waren nur wenige Gäste beim Frühstück anwesend. Kaffee aus dem Vollautomaten war hervorragend, der in einer Thermoskanne gebrachte Kaffee dagegen ungenießbar. Beim Frühstück zum Preis von 20 Euro stimmte das Preis-Leistungsverhältnis nicht: Für den Preis hätte man auch ein Angebot an Fisch erwarten können. Leider Fehlanzeige.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Anonym Alleinreisende - 06/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« unzufrieden »

Schamhaar neben Zahnputzbecher, langes Haar im Bett, Zimmer stinkt, Essen im Restaurant ungenießbar., Abzocke, für die Jahreszeit viel zu leichte Decke

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns aufrichtig leid dass Sie keine positive Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes sammeln konnten. Für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass wir nicht die Gelegenheit hatten direkt Vorort eine positive Veränderung für Sie zu erzielen. Wir haben die angesprochene Punkte bereits dem betroffenen Abteilungsleiter übermittelt . Sie haben Ihr Anliegen mit den Mitarbeitern bereits eingehend besprochen und werden dafür Sorge tragen, dass sich ähnliche Vorkommnisse in Zukunft nicht wiederholen. Sehr geehrte Frau N., wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst , und haben bereits intern die Prozesse optimiert. Wir hoffen dass Sie sich bei einem weiteren Besuch unseres Hauses von der Verbesserung der angesprochenen Punkte überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Anonym Familien - 05/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Frühstück, überteuerter Parkplatz »

Sind am Anend eingecheckt und in der Früh wieder ausgecheckt. Leider konnte ich weder Sauna noch Pool genießen. Das Frühstück ist super, die Kindertarife finde ich auch toll, doch den Parkplatz finde ich total überteuert und eigentlich eine Frechheit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bezüglich den Parkgebühren, können wir Ihnen versichern, dass es sich um reguläre marktübliche Preise handelt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Meo Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wie immer »

günstig gelegen Messenähe, Parkplatz, Abendessenvor Ort

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Sehr geehrte Frau E., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

German L. Geschäftsreisende - 02/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War ok, war aber wchon besser! »

Freundlichkeit ist abhanden gekommen...

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Micwer Geschäftsreisende - 02/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut renoviert, aber nicht unbedingt durchdacht ... »

Auf den ersten Blick erfreulich: weniger Teppiche dafür mehr Laminat, hellere Farben gerade auch in den Fluren, größere TV-Geräte mit besseren Bildern. Alles ist gut. Aber die Ablüsse sind so eingestellt, dass das Wasser schnell steigt. Es fließt weitaus weniger ab als hinzukommt. Dies gilt für Bad wie Waschbecken. Und warum wurde die Wanne nicht ausgetauscht gegen eine Dusche? Für Menschen im fortgeschritten Alter braucht man irgendwann keine Wanne mehr weil man ahnt, dass man da irgendwann nicht mehr aus eigenen Kraft raus kommt. Aber wenn schon eine Wanne, dann doch bitte mit HALTEGRIFFEN !!!! Und noch etwas: wenn ein Handtuch auf dem Boden liegt, wird auch das Badetuch ausgetauscht, was ich extra ordentlich auf die Handtuchstange gehängt habe damit ich es noch verwenden kann. Da wird die Sache mit den Baumpflanzungen im Minutentakt schnell unglaubwürdig. Und das erlebe ich bei fast jedem Aufenthalt erneut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aus Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, da sie uns hilft, Schwachstellen in unseren Abläufen zu erkennen, und so unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass in Ihrem Badezimmer die Abflüsse nicht richtig funktionierten. Die Technische Abteilung ist bereits informiert und wird sich schnellstmöglich darum kümmern. Bezüglich der Handtücher, stimmen wir Ihnen zu. Die zuständige Abteilung wurde bereits informiert. Diese wird dafür sorge tragen, dass derartige Probleme nachhaltig behoben werden. Für eventuell dadurch entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit natürlich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Sie kein Zimmer mit einer Dusche erhalten haben.Bei der Renovierung, wurde in 134 Bäder eine Dusche eingebaut. Bewusst haben wir auch einige Zimmer mit Badewanne ausgestattet. Wir werden den Wunsch von einem Zimmer mit einer Dusche in Ihre persönlichen Gästekartei eintragen, so dass bei der nächsten Reservierung wir es ermöglichen können dies zu reservieren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Dirk S. Geschäftsreisende - 01/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Stuttgart Business Trip »

alles seh nett und flexibel von zimmer upgrade bis check out

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Mark Geschäftsreisende - 01/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis OH leistung naja »

Wir kennen das haus schon über die jahre. die renovation der Zimmer war überfällig und ist ganz gut geworden. Leider ist das frühstück nicht mehr so gut wie es schon war! Ist eher lieblos und etwas "angetrocknet"! Hier dürfte für den Preis dringend renoviert werden!!!

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen im Frühstücksbereich nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Thomas Geschäftsreisende - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mercure - Sindelfingen an der Messe mit schönen Zimmern »

Der Aufenthalt war in Ordnung, das Zimmer phantastisch. Über den Service habe ich mich am Abend allerdings etwas geärgert. Ich wollte noch meinen Gutschein einlösen und bin in die Weinstube „Schwippe“ gegangen, habe die Service Kollegen begrüßt, mit dem Hinweis, dass ich mich in den abgelegenen Raum zwischen Schwippe und Rezeption setzen würde. Dennoch hat es fast ne viertel Stunde gedauert, bis jemand die Bestellung aufgenommen hat. Das fand ich enttäuschend. Da die Uhrzeit auch schon fortgeschritten war, es war nach 21:00 Uhr, und die Weinstube zwar gut besucht, aber nicht überfüllt war, dachte ich nicht, dass es so lange dauert, die Bestellung loszuwerden.

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Sehr geehrter Herr F. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Ilyas K. Geschäftsreisende - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles war wie Beschrieben super. Der Service war immer perfect und schnell. »

Ich war über mehrere Wochen im Hotel Mercure und immer war ich bestens bewirtet worden und alles zu meiner besten Zufriedenheit. Die Rezepttion und auch das Resteraunt war immer sehr hilfsbereit und profesionell.

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Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Michael W. Geschäftsreisende - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel »

Wir sind mit dem Hotel sehr zufrieden. Das Frühstück war super. Nur: # Das Zimmer war Kalt bei unserer Ankunft # Das Bad hat gar keine Heizung # Für ein * * * * Hotel ???

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Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aus Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, da sie uns hilft, Schwachstellen in unseren Abläufen zu erkennen, und so unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertungen, und haben mit Bedauern zur Kenntnis genommen, dass in Ihrem Zimmer der Heizkörper nicht richtig funktionierte. Die Technische Abteilung ist bereits informiert und wird sich schnellstmöglich darum kümmern . Dies tut uns sehr leid und für eventuell dadurch entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit natürlich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Anonym Paare - 26/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hat alles gestimmt »

2 Tage Messebesuch in Stuttgart

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Sehr geehrte Familie F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Anonym Geschäftsreisende - 25/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schwimbad außerbetrieb, kaltes zimmer »

Schwimmbad und Fitness war außerbetrieb. Das Zimmer kalt. Die Preise trotzdem sehr hoch. Die Preis Leistung Verhältnise stimmen nicht.

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aus Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, da sie uns hilft, Schwachstellen in unseren Abläufen zu erkennen, und so unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Schwimmbad während Ihres Aufenthaltes nicht nutzen konnten. Wir versuchen Technische Defekte sofort zu beheben, leider gelingt es uns nicht immer, da wie in diesem Fall die Lieferung mit den Ersatzteilen sich verzögert hat. Dies tut uns sehr leid und für eventuell dadurch entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit natürlich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Sehr geehrter Herr S. , wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und hoffen, dass Sie sich bei einem weiteren Besuch unseres Hauses von der Verbesserung der angesprochenen Punkte überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Bf Geschäftsreisende - 25/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in Ordnung »

Alles in Ordnung

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Sehr geehrter Herr F., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Anonym Geschäftsreisende - 24/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

eine Nacht, sehr ordentliches, sauberes, renoviertes Zimmer, Bad gut, Wasserkocher für Tee sehr angenehm

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Sehr geehrte Frau K. , Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Bristol Stuttgart Sindelfingen

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