Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 487 Bewertungen
Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 186 geräumige Gästezimmer

  • Rustikale gemütliche Weinstube

  • Hallenbad und Sauna zum Relaxen

  • Nur 500m von der Autobahn Ausfahrt A81 Sindelfingen-Ost

  • grosses Einkaufscenter in Fussnähe

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 10.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Bankautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Sauna
  • Fahrradvermietung
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Schwertstr. 65
71065
sindelfingen
deutschland

Tel: +49703161960

Fax: (+49)7031/6196888

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BOEBLINGEN ZOB :   706 TEXTILZENTRUM

  • SINDELFINGEN ZOB :   711 TEXTILZENTRUM

  • VAIHINGEN ZOB :   BUS 84 MESSEHALLE

  • S1 :   S1 GOLDBERG

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Auto

    A8 KREUZ STUTTGART Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Auto

    A81SINDELFINGEN-OST Bei 0,6 km/0,37 Meilen

  • Mit dem Zug

    STUTTGART MAIN Bei 18 km/11,18 Meilen

GPS :48.704585, 9.039484

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Unsere Unterkünfte

Im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten, Doppelbett oder Doppelbett plus Sofa, Superior-Zimmern mit Doppelbett oder Doppelbett plus Sofa sowie Privilege-Zimm ern mit Doppelbett. Alle 186 Zimmer sind klimatisiert und haben Wi-Fi und HSIA. Zwei Kinder bis 16 Jahre schlafen kostenlos in Ihrem Zimmer, auf ein zweites Zimmer für Ihre Kinder geben wir 50% Rabatt. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT

Art der Gastronomie: Regionale Küche

In unserem Restaurant servieren wir Ihnen bis zum späten Abend regionale Speisen in modernem Ambiente. Probieren Sie typisch schwäbische Gerichte und entspannen Sie sich in gemütlicher Umgebung. Auch spezielle Wünsche erfüllen wir Ihnen natürlich gern.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

WEINSTUBE SCHWIPPE

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Zur "Weinstube Schwippe" gehört neben dem rustikal eingerichteten Gastraum eine schöne Terrasse, auf der sich der Schoppen Wein besonders gut genießen lässt. Wir haben täglich von 16 bis 1 Uhr für Sie geöffnet und bieten Platz für 80 Gäste.

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Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

WEINSTUBE SCHWIPPE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Zur "Weinstube Schwippe" gehört neben dem rustikal eingerichteten Gastraum eine schöne Terrasse, auf der sich der Schoppen Wein besonders gut genießen lässt. Wir haben täglich von 16 bis 1 Uhr für Sie geöffnet und bieten Platz für 80 Gäste.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 155 m²

  • Maximale Kapazität: 120 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 80 Personen

Mehr erfahren
Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.2/5

1.565 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

487 Bewertungen

Top Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Manu Familien - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sie Super Frühstück, tolle Zimmer, schöner Pool

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Management B. B. Geschäftsreisende - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Betreff: Veranstaltung am 08.05.2019, Q+ Sehr geehrte Damen und Herren, dies war bei weitem nicht die erste Veranstaltung, bei der meine Chefin als Dozentin in Ihrem Hause tätig war, aber das Essen war an diesem Tage so schlecht, dass sich viele der Teilnehmer bei ihr darüber beschwert hätten. Sehr lobenswert erwähnt sie dagegen Herrn Linha, der überaus freundlich, hilfsbereit und kompetent zur Verfügung stand. Mit freundlichen Grüßen i. A. Petra Sudhoff Management Beratung B. Zitat Frau B.: "Herr Linha bekommt 3 Sterne* plus!!!"

Zum weiter empfehlen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Marko T. Familien - 12/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm, sauber, sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Zimmer gut, Frühstück top, Abendessen Restaurant mies

Note Kundenmeinungen 4.2/5

B. Geschäftsreisende - 10/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Abendessen: Wollte Salat OHNE Croutons, kam aber MIT. Rib-eye Steak war nicht medium, sondern durch. Junge Bedienung hat sich weder entschuldigt, noch irgendwas. Trotz nur 3 Gästen im Raum, laute kreischende Unterhaltungen der Servicekräfte. Das alles MIES.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Gut renoviert, oder auch nicht ....

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Micwer Geschäftsreisende - 08/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war auch vor der Renovierung so, dass die Zimmer gut warm waren, aber nun läuft die Heizung auch, wenn sie ausgeschaltet ist. Das Personal ist immer freundlich, engagiert und kompetent, jedoch die Zimmer nur optisch renoviert.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass wir die Anmerkung an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben . Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Sehr freundlich, gutes Zimmer, preislich angemessen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Bertram Geschäftsreisende - 04/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Super Personal, Hotel bereits etwas in die Jahre gekommen, Zimmer und Gastronomie aber tip-top, Preise (jedenfalls außerhalb der Messezeit) günstig.

Sehr geehrter Herr Bertram, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Schlechter Service bei überheizten Zimmern

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Andy Geschäftsreisende - 04/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

1 Nacht auf Dienstreise Zimmer sauber aber völlig überheizt, Lüften bei unerträglichem Straßenlärm nicht möglich Frühstückspersonal extrem unfreundlich und wenig hilfsbereit Frühstück war bei weitem keine 20,00 € wert - völlig überteuert Parkgebühren für einen Parkplatz im Freien = Wucher 1 x und nie wieder

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Für eine Nacht war es ok

Note Tripadvisor 4.0/5

b0h1122 Familie - 04/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir blieben nur kurz für eine kurze Nacht. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Leider fehlten die Kissenbezüge die wir Nachts erst noch organisieren mussten. Das Hotel ist schwierig zu finden, es liegt am Ende einer langen Sackgasse und wir haben Nachts kein einziges Schild gesehen welches den Weg zeigte. Die Parkgebühren von Eur 14 sowie das Frühstück von Eur 20 sind völlig überteuert. Zum Glück kann man an der Strasse parken und günstige Frühstücksgelegenheiten gibt es auch ausreichend in nächster Umgebung.

Guten Tag b0h 1122, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aus Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, da sie uns hilft, Schwachstellen in unseren Abläufen zu erkennen, und so unseren Service stetig zu verbessern. Wir streben immer danach, unseren Gästen, einen exzellenten und Erinnerungsreichen Aufenthalt zu gewährleisten, deshalb tut es uns umso mehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht voll und ganz zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie dennoch insgesamt eine schöne Zeit in Sindelfingen hatten, und stehen Ihnen für eventuelle Rückfragen oder weitere Anmerkungen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

alles i.O. gewesen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Sb Familien - 02/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

...wie immer sehr gut aufgehoben gewesen. Sehr freundlicher Empfang - alles wieder super geklappt

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

alles perfekt!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Thomas L. Familien - 02/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten einen Park&Fly Aufenthalt gebucht. Das Fahrzeug war sicher geparkt, der Transfer zum Flughafen und zurück hat reibungslos geklappt. Die anschließende Übernachtung und das Frühstück waren zur vollsten Zufriedenheit. Werden diese Variante bei Flügen ab Stuttgart nun immer wählen!

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Ich war wie immer zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer ok, Service ok

Sehr geehrte Frau L., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Wir waren mit dem gebotenen zurieden. Preis und Leistun waren ausgeglichen.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Disch Familien - 29/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben freundliche Menschen in den Reihen Ihrer Mitarbeiter getroffen. Und gut ist es. Bei der Abrechnung könnte nicht nur nach einem zusätzlichen Verzehr und Parkplatznutzung gefragt werden sondern auch wenn es so reserviert wird auch der kleine Rabatt 10 % in der Rechnungsstellung berücksichtigt werden. Das liegt ggf. auch daran das bei der Onlinebuchung die Accor-Karte nicht mit genannt werden kann.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

ich war zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.2/5

N. T. Alleinreisende - 29/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

ich hatte eine Übernachtung. Es war eigentlich alles in Ordnung. Im Wellness-Bereich fehlte allerdings ein Ruhebereich. Ich war am 27.04.2019 um ca. 21:30 Uhr im Schwimmbad und in der Sauna. Nachdem ich nach der Sauna in der Schwimmhalle auf einer Liege mich ausruhen wollte, bemerkte ich, dass Kinder zwischen 6 und 12 Jahren unbeaufsichtigt und lärmend im Schwimmbecken waren, vom Beckenrand lärmend ins Wasser sprangen, mit Bällen aus dem Schwimmbecken Gäste bzw. leere Liegen bewarfen. Es konnte sich nach einem langen anstrengenden Tag kein Erholungseffekt einstellen. Es wäre gut, wenn man die Aufenthaltszeit für Kinder in den Abendstunden beschränken würde bzw. ein Ruheraum mit Liegen einrichten könnte. Auch ein Hinweis bzw. ein Nachsehen des Personals, ob Kinder unbeaufsichtigt im Wellness-Bereich sind, wäre gut. Des Weiteren hat mich gestört, dass etliche Hotelgäste (nichtdeutschsprachig) in der Sauna mit Badeanzügen waren. Soweit mir bekannt, ist ein Saunaaufenthalt grundsätzlich textilfrei. Zutreffendenfalls wäre auch hier ein Hinweis (z. B. Piktogramm) ganz gut. Ansonsten stellte mich der Aufenthalt bei Ihnen voll zufrieden

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Sehr zu friden.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Hamzi S. Familien - 27/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren als Familie mit zwei Kind unterwegs und alle Erwartungen waren getroffen. Grosses Zimmer mit alles drum und dran vor allem sehr Sauber . Nette Personal. Gute Fernseher im Zimmer es gab Kaffe und warme shoggigetränk für Kinder gratis Insgesamt sehr zufrieden sehr gute Hotel zum Besten preise. Wiederholung gefaht 100 % . Und wir kommen wieder. Also bis bald

Sehr geehrte Familie S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Für vier Sterne mehr erwartet...

Note Kundenmeinungen 4.2/5

C.r. Paare - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

An einem Tag wurde das Zimmer nicht gesäubert. Der Fön funktionierte immer nur eine Minute lang und musste dann abkühlen. Völlig unverschämte Parkgebühren (14€) pro Tag. Betten durchgelegen

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Es tut uns sehr leid, dass in Ihrem Zimmer der Fön nicht richtig funktionierte. Die Technische Abteilung ist bereits informiert und wird sich schnellstmöglich darum kümmern. Auch bedauern wir, dass die Zimmerreinigung an einem Tag nicht erfolgte. Die zuständige Abteilung wurde bereits in Kenntnis gesetzt. Sehr geehrte Frau R., bitte seien Sie versichert, dass wir uns Ihre wertvollen Hinweise zu Herzen nehmen und wir dafür sorgen werden, derartige Probleme nachhaltig zu beheben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Es hat uns gut gefallen!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Sabine Familien - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal am Empfang war wirklich sehr freundlich und wir haben uns gleich wohlgefühlt. Zimmer gut ( etwas zu warm, auch als die AC lief). Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Es gab nichts zu beanstanden und die Auswahl war super. Den Kindern hat besonders der Pool gefallen ;-) dessen Temperatur völlig in Ordung war. Wir würden das Haus empfehlen.

Sehr geehrte Familie S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Sabrina J. Familien - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tolles Hotel, nettes Personal. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder! Sehr große Auswahl beim Frühstück

Schönes Hotel, aber kein Familienhotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Christian G. Familien - 21/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel war schön eingerichtet, was mir aber gefehlt hat, wenn man schreibt für Kinder, die Details für Kinder. Keine Spielzeuge, unsere Kinder 2 und 5 sind jeweils einmal aus dem Bett gefallen. Was sehr übertrieben ist, dass Frühstück für 20,00€. Das war sehr enttäuschend

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Zwischenstop

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Andrea Familien - 20/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurz und gelungen

Sehr geehrte Frau P., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen

Lift kaputt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Prof. P. Geschäftsreisende - 19/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das insgesamt sehr angenehme Hotel bakommt durch einen defekten und einen seht langsamen Aufzug sehr viel schlechtere Bewertung als normal. Wenn man viele Minuten auf den Lift wartet treten die Vorzüge des Hotels in den Hintergrund. So etwas darf nicht passieren! Der 48 Jahre alte Aufzug hätte schon längst erneuert werden müssen. Spart Accor beim Reinvetsment? So verärgert man treue Gäste

Sehr geehrte Frau Prof. P. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aus Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, da sie uns hilft, Schwachstellen in unseren Abläufen zu erkennen, und so unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertungen, und haben mit Bedauern zur Kenntnis genommen, dass während des Aufenthaltes der Aufzug nicht funktionierte. Die Technische Abteilung wurde umgehend informiert. Beide Aufzüge sind wieder in Betrieb. Es tut uns sehr leid und für die entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit natürlich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Sehr geehrte Frau Prof. P, wir haben Ihre Anmerkung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie dennoch insgesamt eine schöne Zeit in Sindelfingen hatten, und stehen Ihnen für eventuelle Rückfragen oder weitere Anmerkungen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen
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