Hotel - Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf

Unsere AccorHotels
3.5/5 407 Bewertungen
Alle Hotels in Friedrichsdorf
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bowling
    • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-22:30

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern. Die 125 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Zu Ihrer Zimmer-Ausstattung gehört auch ein Hosenbügler.Zwei Kinder bis12 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen sich unsere großzügigen Familienzimmer für bis zu vier Personen. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr 10 EUR je Nacht.

  • 125 Zimmer
  • 125 Nichtraucher-Zimmer
  • 13 Familienzimmer
  • 30 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.0/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 181 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 407 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 13/04/2018
« Nicht ein Hotel mit die erwartete leistungenn von Accor »

Ich bin Accor silver Mitglied, und schlafe regelmäßig in einen Mercure Hotel. In dieses Hotel habe ich in die letzte zwei Wochen 2x geschlafen. 1x mit 3 Nachten und 1x eine Nacht. Für die erste Buchung konnte ich mich nicht online einchecken. Beim normaler check in, habe ich über die extra Leistungen, die ich bekommen würde als Accor silver Mitglied , nachgefragt. Außer ein Wilkommensgetrank, kriegte ich nur die Antwort, „wir sind nur für 50% ein Accor Hotel, und haben unsere eigene Regel. „ Am erste Nacht haben wir zu Abend gegessen im Restaurant. Diesen Aufenthalt würde gestört durch eine Maus die im Restaurant rund lief. Das Personal begründete die Anwesenheit von die Maus mit der Mitteilung das am Mittag das Hotel gründlich durchgelüftet war. Hierfür hatte alle Türen offen gesetzt. Ich kriegte als Entschädigung eine kleine Cola Zero. (Ich wollte keinen Cappuccino) Nächster Tag, würde ich durch das Hotel während meine Arbeit angerufen, das ich dringend meine Kreditkarte Nummer hinterlassen sollte, weil für meinen nächsten Aufenthalt das Hotel vollgebucht war. Man erwartete das ich über Telefon meine Kreditkarte Nummer übermittelte. Heut zu Tage ist das nach meiner Meinung nicht der geeigneter weg und stimmt auch nicht über ein mit der Accor SIlver Mitglied Service. Ich habe schlussendlich meine Kreditkarte Nummer wieder über die Rezeption übermittelt. Dies ist nicht Stammkunden freundlich. Am Abend wollte ich Genießen von meinem Wilkommensgetrank. Die Bar war offen aber niemanden war anwesend. Die Rezeption teilte mir mit das jemanden kommen würde. Nach eine Minute kam jemanden, aber ich wollte erst wählen aus die Karte. Man verlaste die Bar, und kam während die nächste halbe Stunde nicht zurück. Ich habe meinem Wilkommensgetrank nicht bekommen. Während meinem zweiten Aufenthalte, ging ich wieder in die Bar. Fußball im Fernsehen, Bar übervoll. Die Bedienung war sichtlich überfordert und bediente nur die Personen die am härteste schrien. Nach Vier anlaufen ist es mir schlussendlich gelungen einen Wein zu bekommen, nicht der Riesling den ich wollte aber einen Grauburgunder. (Riesling war ausverkauft). Mein Fazit, dies ist kein Hotel das sich fokussiert auf Stammgästen und Business Leute. Viele Bus Touristen übernachten dort. Ich hoffe das ich nicht mehr in diesem Hotel übernachten soll. Ich hatte nie das Gefühl das man sich über meine Anwesenheit freute.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Dirk L. , wir möchten uns vielmals bedanken, dass Sie sich nach Ihren Aufenthalten im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erlebnisse zu schreiben. Wir bedauern es sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Aufenthalt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grossem Interesse . Seien Sie versichert, dass wir mit den zuständigen Mitarbeitern unserer Rezeption sowie unserer Hotelbar bereits darüber gesprochen haben, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden . Darüber hinaus haben wir bereits alle notwendigen Massnahmen ergriffen, um die von Ihnen geschilderten Serviceleistungen in Ihrer Qualität nachhaltig zu verbessern. Hinsichtlich Ihres versuchten Online-check-ins haben wir bereits ACCOR kontaktiert und erhielten die Aussage, das es zeitweise zu Störungen in dieser Anwendung kam. Diese sind nun aber behoben wurden. Sie haben recht mit der Aussage, dass es vielleicht nicht der geeigneteste Weg ist , Kreditkartendetails zur Garantie Ihrer Buchung einzuholen. Jedoch erfolgt ein Anruf immer im Interesse für unsere Gäste, da eine LeClub-Kundenkarte keine Garantie für eine Buchung darstellt sowie erfahrungsgemäss als ein sicherer Weg im Vergleich zu Übertragung per Email von unseren Gästen angesehen wird . Aus Sicherheitsgründen werden sensible Daten nach Abreise unserer Gäste wieder aus dem System gelöscht. Dies bedeutet, auch für unsere Stammkunden, bei erneuter Buchung die Neuangabe der Kreditkartendetails . Uns tut es sehr leid, dass wir Ihnen das Gefühl vermittelt haben, uns nicht über Ihre Anwesenheit zu freuen. Jeder unserer Gäste liegt uns am Herzen und ist uns sehr wichtig. Dies entspricht nämlich keineswegs dem Standard unseres Hauses . Da gerade die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter eines unserer Stärken und das Aushängeschild des Hauses ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, Sie von unserer Leistungsbereitschaft und unserer Freundlichkeit zu überzeugen. Uns ist es bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben . Jedoch würden uns wirklich sehr freuen Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen . Nochmals ein Dankeschön für Ihre Anmerkungen . Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung . Sandra Schumacher-Bazzoli Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reini Paare - 05/04/2018
« Im großen und ganzen war der Aufenthalt zufriedenstellend. »

Personal sehr hilfsbereit und super freundlich. Frühstück war top. Zimmer sauber, alles okay, jedoch veraltete Möbel, schlicht und hausbacken eingerichtet. Schwimmbad und Sauna (wird erst ab 15 Uhr aufgeheizt) zu kalt. Duschköpfe spritzen in alle Himmelsrichtungen. Dieser Bereich wird sehr stiefmütterlich behandelt um nicht zu sagen mangelhaft.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 03/04/2018
« So stell ich mir ein Hotel Aufenthalt vor »

Freundliches Personal, saubere Zimmer, ein Problem innerhalb von 10 Minuten gelöst, Frühstück ließ keine Wünsche offen, frisches Obst, wurst, käse, Marmelade, keine Ware vom grossmarkt, Abends Basta All you can eat, war für jeden was dabei, Hunde sind willkommen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Familie Fielitz, vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf . Es freut uns sehr , dass es Ihnen in unserem Haus rund herum gefallen hat. Über Ihre durchweg lobenden Worte freuen wir uns riesig . Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Schulz Empfangschefin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian F. Familien - 01/04/2018
« Top Hotel und hat meiner Meinung 5 Sterne verdient »

Sehr nettes Personal, ein offenes Ohr ohne aufdringlich zu sein , grosse Auswahl am FrühstücksBuffet, unser Hund war willkommen, wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen sehr gerne das Hotel weiter weil wir wissen hier ist man sehr gut aufgehoben,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/03/2018
« Nett, sauber und ruhig »

Alles Top.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/03/2018
« Empfehlenswert »

Sehr freundliches Empfangspersonal, exzelente Betten, Bad mit Fenster, ruhig, Parkplatz am Haus

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sascha_1goz Geschäftsreisende - 23/03/2018
« Zimmer und Service in Ordnung; Frühstücksbuffet in Ordnung; Mittags- & Abendbuffet qualitativ zu wünschen übrig; »

10-Tages Seminaraufenthalt mit Frühstücksbuffet, Zwischensnacks vormittags/nachmittags sowie Mittags- und Abendbuffet. Das Zimmer entspricht dem 4 Sterne Standard. Zimmerservice war auch in Ordnung. Frühstücksbuffet war in Ordnung. Mittgas- und Abendbuffet hat Verbesserungspotential. Oft sehr geschmacklos und teilweise zu stark durchgegart/gekocht/gebraten. Ist eventuell auch der Strategie &quot;Buffet&quot; geschuldet. Das Personal (Rezeption und Service als auch Zimmerservice) ist sehr zuvorkommend, freundlich und sehr engagiert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Z. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Schumacher-Bazzoli Hoteldirektorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas C. Familien - 22/03/2018
« Schönes Hotel mit Zusatzleistungen. »

Unser 2 tägiger Aufenthalt war schön, die Zimmer angenehm groß mit Sitzecke, wo wir auch zu viert gut sitzen und spielen konnten. Ausgezeichnetes Frühstück. Restaurant am Abend ebenfalls ausgezeichnet. Freundliches, aufmerksames Personal. Schöner großer beheizter Innenpool und Sauna. Sogar eine Kegelbahn konnte kostenlos genutzt werden. Ebenfalls gutes, kostenloses WLAN. Einziger &quot;Mangel&quot;: die Badezimmer wurden offenbar von der Renovierung ausgenommen. Insgesamt sehr eng und mit 80er Jahre Charme. Eine Dusche in einer Badewanne mit 50 cm hohem Einstieg und spakigen Silikonfugen in den Eckkn passt nicht zu einem ansonsten so guten Hotel und ist einfach nicht mehr zeitgemäß (daher 1 Punkt Abzug in der Gesantwertung).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/03/2018
« Im Großen und Ganzen war ich zufrieden. »

Ihr Personal war sehr höflich und zuvorkommend! Die Einrichtung bzw. die Ausstattung des Hauses (Seminarräume, Zimmer) ist aber eher &quot;verbesserungswürdig&quot;!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jessica G. Paare - 18/03/2018
« War waren zufrieden »

2 Nächte in einem Arragement. Das Personal war sehr nett. Das Essen war gut. Badezimmer nicht so schön und sehr kalt. Zimmer war super.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 18/03/2018
« Prima Aufenthalt! »

Das Zimmer war sehr schön und sauber, nur die Badzelle etwas zu klein. Sehr zufrieden waren wir mit dem Frühstück, es war alles da, was das Herz begehrt. Das Personal war freundlich und aufmerksam.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lisa Familien - 13/03/2018
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Die Übernachtung war sehr angenehm. Saubere und geräumige Zimmer. Die Hauptstraße ist etwas durch die Fenster zu hören.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Irene Paare - 13/03/2018
« Alles ok !! »

wir waren nur 2 Nächte zu Gast und waren viel unterwegs, haben das Hotel deshalb praktisch nur zum Schlafen gesehen. Das Frühstück ist gut, alles da, was man sich wünscht. Einmal haben wir zu Abend gegessen und zufällig gab es ein Büfett. Würden wir nicht nochmal machen, weil uns einige Sachen nicht geschmeckt haben, trotzdem war der Preis von 24€ p.P. ok. Was sehr lecker ist, war das Brot-ich glaube selbstgebacken-und auch die Käsesorten waren superlecker. Der Rest ist noch steigerungsfähig.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. Geschäftsreisende - 05/03/2018
« Die Zimmer incl. Der Verpflegung waren sehr gut, die Seminarräume waren schlecht »

Drei Tage Seminar der Deutsche Bahn AG mit guten Räumen und gutem Essen mit ausgezeichneten Zwischenmahlzeiten aber schlechten Seminarräumen. Letztere waren zugig, teilweise nicht benutzbar, die Ausweichräume waren in schlechtem Zustand.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frederik K. Geschäftsreisende - 01/03/2018
« Toller Service »

Ich fühle mich grundsätzlich bei Ihnen gut aufgehoben

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan S. Familien - 19/02/2018
« Der Aufenthalt war traumhaft schön »

Alles war gelungen, wunderschönes, sauberes, geräumiges Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter, sagenhaftes Frühstück, Klasse Restaurant, sehr schöner Innenpool und schöne Sauna! Am Abend hatten wir noch Spass in der hauseigenen Kegelbahn!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang B. Geschäftsreisende - 11/02/2018
« Na ja »

Am Morgen gab es keinen einzigen Tropfen warmes Wasser - etwa zum Duschen. Klar ein technischen Gebrechen, wie man mir an der Rezeption berichtete. Aber nachdem ich nach Angabe des Verzehrs von Erdnüssen aus der Minibar die 2 Euro hierfür bezahlen mußte, empfand ich die Entschuldigung für das technische Gebrechen als reine Floskel. Das Erlebnis stellte somit für mich keine symbolisch-professionelle Geste für derlei (und auch verständlicherweise) unvorhersehbare Situationen dar.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Martin W. Geschäftsreisende - 06/02/2018
« Guter Service, leckeres Personal, angenehmer Aufenthalt »

Ich bin beruflich sehr häufig in Hotels unterwegs. Dieses Hotel ist von außen erstmal ein schmuckloses Gebäude an einer Kreuzung, zwischen einer Tankstelle und einem Einkaufszentrum, angrenzend an ein Wohngebiet. Die Anbindung an Auto und Bahn (nach Stuttgart) ist ziemlich gut. Der Empfang war (wieder) sehr freundlich. Das Zimmer war geräumig, komfortabel eingerichtet, sauber und ordentlich. Ich habe gut geschlafen, das Frühstück war sehr gut. Ich wähle Hotels häufig nach Nähe zum Zielort aus - dafür war dieses Hotel ideal. Das Haus besteht schon einige Jahre und ist &quot;funktional&quot; gebaut - das stört mich nicht, ich kenne aber ähnliche Hotels, denen man die mangelnde Pflege ansieht. Das kann man hier gar nicht sagen - Design ist immer eine Geschmacksfrage, aber der Zustand - Pflege, Wartung, Zustand der Wände, Gänge, Zimmer, Bad - ist ziemlich gut. Manche ältere Hotels sehen dann schonmal ziemlich abgewohnt aus, dieses hier nicht. Das war auch ein Grund, wieder zu kommen. Das Abendessen war besonders lecker - das Lammfleisch war perfekt zubereitet und sehr gut - wenn ich nur einen oder zwei Tage wohin reise, möchte ich dann nicht Immer noch nach einem Restaurant suchen und esse häufig im Hotel, hier esse ich gern wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Axel W. Geschäftsreisende - 06/02/2018
« Hotelausstattung etwas in die Jahre gekommen, Restaurant sehr gut »

Ich bin nunmehr bereits mehrfach Gast des Hauses gewesen. Normalerweise wohne ich berufsbedingt im Mercure Frankfurt Messe Residenz. Bei Nichtverfügbarkeit in FFM weiche ich auf Friedrichsdorf aus. Allgemein bin ich sehr zufrieden mit der Hotelleistung. Vor allem überzeuigt mich die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Restaurant und an der Rezeption. Das Speisenangebot im Restaurant ist hervorragend, die Küchenangebote wechseln und das Preis/leistungsverhältznis ist sehr gut. Einzig die Zimmerausstattung ist in die Jahre gekommen, vor allem die Bäder sind nicht meine erste Wahl, vor allem wegen der Duschwanne. Die Kissen sind mir zu klein und unbequem und der Fernseher ist nicht gut platziert. Das W-Lan ist leider ganz schlecht und dies bisher bei jedem Aufenthalt im Haus. Besonders erwähnen muss man die Freundlichkeit der Rezeptionsmitarbeiter, die sowohl nach guter Anreise fragen, wie auch nach der Zufriedenheit bei Abreise. Auf ein Up- Grade wird hingewiesen und ein Nachlass- Gutschein für das Restaurant übergeben. Tolle Leistung. Das Restaurant- Team ist unaufdringlich, freundlich und kompetent. Ich würde das Haus öfter wählen, wenn morgens nicht der Frühstau in Richtung Frankfurt wäre... Ich hätte auch in dieser Woche gebucht, wenn über die Internetseite nicht nur das kleine EZ angeboten worden wäre. Das ist definitiv nichts für mich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/02/2018
« Gute Gesamteindruck »

Teilnehmer an einer Schulung.

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