Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 488 Bewertungen
Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder
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Hotel-Extras

  • Restaurant mit internationaler Küche

  • Kostenfreie Parkplätze

  • 11 moderne Veranstaltungsräume für bis zu 120 Personen

  • Kostenfreie Nutzung unseres Swimmingpools und der Kegelbahnen

  • 125 Hotelzimmer mit Klimaanlage und kostenfreiem W-Lan.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Wechselbüro
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Sauna
  • Golf
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf

Im Dammwald 1
61381
friedrichsdorf
deutschland

Tel: +49061727390

Fax: (+49)6172/739820

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BAD HOMBURG KOEPPERN :   ROEDERLINIE WILHELMSTRASSE

  • S5 :   S5 FRIEDRICHSDORF

  • Mit dem Flugzeug

    Duesseldorf airport Bei 250 km/156,25 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FKFURT RHEIN MAIN Bei 40 km/24,86 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    Koeln Bonn Airport Bei 200 km/125 Meilen

  • Mit dem Auto

    Bad Homburg v d H Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Auto

    Friedrichsdorf Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    Bad Homburg v d H Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRANKFURT Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Zug

    Friedrichsdorf Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :50.252426, 8.635458

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern. Die 125 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Zu Ihrer Zimmer-Ausstattung gehört auch ein Hosenbügler. Zwei Kinder bis12 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen sich unsere großzügigen Familienzimmer für bis zu vier Personen. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr 10 EUR je Nacht.

Superior-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 17
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 15
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Privilege Zimmer mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

KABINETT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant "Kabinett" ist klimatisiert und täglich von 6 bis 11 Uhr, von 12 bis 14.30 Uhr sowie von 18 bis 22.30 Uhr geöffnet. Hier servieren wir Ihnen mediterrane Spezialitäten sowie regionale /saisonale Gerichte - gern auch auf unserer Terrasse.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

JOURNAL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In der zum Hotel gehörenden "Bar Journal" erhalten Sie täglich von 10 bis 1 Uhr erfrischende Getränke und regionale Snacks. Die Bar ist klimatisiert und verfügt über eine schöne Terrasse sowie einen WLAN-Anschluss für die Nutzung des Internets.

Mittag

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abend

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 135

  • Maximale Kapazität: 120 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung AccorHotels 4.1/5

247 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

488 Bewertungen

Ein wenig in die Jahre gekommen...aber insgesamt in Ordnung!

Note Tripadvisor 3.5/5

12345678934 Geschäfts-<br>reisende - 26/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Bad Homburg wirkt insgesamt ein wenig "in die Jahre gekommen", d.h. sowohl die in den 80iger Jahren geschmackvolle Farbkombi, als auch der Erhaltungszustand (abgeplatzte Ecken, verkalkte Duschabtrennung, wackliges Gestühl im Frühstücksraum) lassen Raum für Verbesserungen. Das Personal gleicht dies jedoch durch Aufmerksamkeit und Servicebereitschaft weitgehend ausgelichen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist angemessen (Frühstück/Parkplatz waren in meiner Rate inkludiert), auf Sonderwünsche aus dem Profil wurde eingegangen, es erfolgte ein Zimmer-Upgrade aufgrund des Kundenstatus.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Über Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Personals freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Jedoch beaduern wir, dass nicht alle erbrachten Leistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,

Was man aus einem in die Jahre gekommen Haus rausholen kann, wird hier rausgeholt

Note Tripadvisor 3.5/5

marion65endres Familie - 22/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super Nettes Personal, großes Zimmer, zwar alt, aber sehr sauber und mit viel Charme. Teestation, Hosenbügler, Balkon, alles wunderbar. Auch das Frühstück und Abendessen hat gepasst.Ich komme auf jeden Fall wieder. Danke

Sehr geehrte Frau Endres, vielen lieben Dank für Ihre wunderbaren Worte und Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf . Es freut uns sehr , dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser gesamtes Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir haben Spass an der Arbeit,Freude im Umgang mit unseren Gästen und arbeiten oftmals schon langjährig zusammen in unserem Team .Wir alle versuchen mit den uns möglichen Mitteln unseren Gästen einen angenehmen Auufenthalt zu bereiten . Das uns dies bei Ihnen gelungen ist freut uns ungemein. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Schulz Empfangschefin

Dringend Renovierungsbedürftig

Note Tripadvisor 3.5/5

konstetter Geschäfts-<br>reisende - 13/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für ein Mercure Hotel erwarte ich mehr. Zimmer renovierungsbedürftig und lieblos. Es roch auch muffig. Frühstück O.K. Allerdings wenn die Zimmer schon nicht gut sind, sollte man in anderen Bereichen punkten...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern es zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie unsere Hotelbar "Journal " gesehen - dies war der Auftakt unserer Renovierungen . Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden und werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Schulz

70er-Jahre Scharm: trotzdem eine gute Wahl

Note Tripadvisor 3.5/5

Resort235509 Familie - 09/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

70er-Jahre Scharm: ordentlich, sauber, guter und freundlicher Service im Hotel großes Zimmer, 15m-Schwimmbecken und Sauna, Lage ist ein bisschen abseits Service in der Bar entsprach nicht den Erwartungen, vom Kellner angepflaumt und zurechtgewiesen zu werden, weil ich ihn gefragt habe ob er wirklich das Glas mit 0,2 l gefüllt hat, gehört sich einfach nicht!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf. Über Ihre positiven Würdigungen freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Für Ihre Anmerkung bezüglich Ihres Barbesuchs möchten wir uns entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir bereits mit dem Kollegen bereits gesprochen haben. Es war keineswegs seine Absicht Sie zu verärgern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,

Meine Gäste und ich waren sehr zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Gm Familien - 08/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Übernachtung als Hochzeitsgäste.

Friedrichsdorf

Note Tripadvisor 3.5/5

Waldemarnowak Paare - 01/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei der Buchung war ein ruhiges Zimmer gewünscht. Leider bekam ich ein Zimmer direkt an der stark befahrener Strassenkreuzung. An der Reception wurde dieser Zustand bemengelt. Die Antwort: Kein anderes Zimmer verfügbar Schlecht geschlafen, zu laut.

Sehr geehrter Waldemar, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Seien Sie versichert, dass wir bereits mit dem Empfangsteam gesprochen haben . Leider ist es uns nicht immer möglich, angegebene Wünsche komplett umzusetzen; gerade wenn wir ausgebucht sind. Wir sind jedoch immer bestrebt diese für das Wohlbefinden unserer Gäste anzustreben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Insgesamt sehr empfehlenswert

Note Tripadvisor 3.5/5

hoklblum Paare - 16/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Parkplatzsituation etwas unübersichtlich. Einige Plätze auf dem Gelände des angrenzenden Supermarktes gehören zum Hotel, haben aber keinen direkten Zugang. Sehr gutes Restaurant. Mit Goldstatus bei Accor gab es wie immer ein ruhiges großes Zimmer entfernt vom Fahrstuhl am Ende des Flures. Insgesamt sehr guter Service.

Sehr geehrte Damen und Herrren, es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder in unserem Haus gefallen hat . Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf . Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Service- sowie Küchenmitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die angrenzenden Parkfächen auf dem Supermarkt sind mit einem eigens angelegten Durchgang erreichbar . Bei Ihrem nächsten Aufenthalt zeigen wir Ihnen diesen vorab gern . Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Schulz

Angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 3.5/5

oschleider Familie - 10/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Empfang war sehr freundlich. Das Zimmer war gemütlich eingerichtet und sauber. Das Personal beim Frühstück war sehr aufmerksam, das Buffet reichhaltig. Das Hotel ist trotz des älteren Gebäudes in gepflegtem Zustand.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf . Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat . Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Schulz

Hervorragende Mitarbeiter und ein toller Service

Note Tripadvisor 3.5/5

Carefree3003 Paare - 05/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren vom 16.08. bis zum 18.08.2018 zum wiederholten Mal im Mercure Hotel Bad Friedrichsdorf. Die Buchung hat auch dieses Mal hervorragend funktioniert und das gewünschte Zimmer 706 war für uns reserviert. Bereits bei der Ankunft durften wir mit Freude die überaus freundlichen und äußerst kompetenten Mitarbeiter der Rezeption zur Kenntnis nehmen. Der Check-in war wieder sehr gut vorbereitet und so konnten wir nach wenigen Minuten das Zimmer aufsuchen. Die Einrichtung der Zimmer ist sicherlich nicht auf dem aktuellen Stand. Wir möchten aber die Sauberkeit hervorheben und auch die Zwischenreinigung (waren 2 Nächte im Hotel) wurde gründlich durchgeführt. Das Frühstück empfinden wir als reichhaltig und sehr wohlschmeckend. Auch hier sind die Mitarbeiter sehr freundlich und erfüllen Sonderwünsche umgehend. Wir hatten wieder das Gefühl, ein gern gesehener Gast zu sein. Darum kommen wir bestimmt wieder.

Sehr geehrte Damen und Herren, wiir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich in unserem Haus immer wohl fühlen. Über Ihre überaus lobenden Worte hinsichtlich unseres Personales freuen wir uns besonders. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende . Mit herzlichen Grüßen Anja Schulz

Gutes Preis:Leistungsverhäktnis

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Hennome Paare - 27/08/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Zimmer nett, Frühstück guter Start, gute Betten

Tolles Hotel nahe Bad Nauheim/ELVIS

Note Tripadvisor 3.5/5

Thomas A Paare - 24/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Freundliches Personal, gutes Frühstück, sogar ein Pool (Temperatur könnte gern etwas höher sein). Wir waren wg. der European ELVIS Week dort, im nahen Bad Nauheim gab es keine Zimmer mehr. Das Mercure in Bad Homburg ist eine prima Alternative, wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,

Leider schon etwas veraltet.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Familien - 17/08/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Wir haben eine Feier besucht, genächtigt und den Pool genutzt.

Hat wieder alles gepasst

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Ch.d. Geschäftsreisende - 11/08/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Ich war jetzt das zweite mal da und werde wenn es geht wieder einchecken. Das ganze Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Rund um war ich voll zufrieden. Wenn ich Informationen und Hilfe brauchte hatte ich immer eine sehr freundliche und hilfsbereite an der Rezeption! Das war Frau Ollendiek ,ich kann mich nur nochmal für die viele Hilfe bedanken. Das essen war auch sehr lecker und Toni von der Hotelbar war auch super nett !!! Also kurz um wenn es geht komme ich wieder. Bis bald ...........

Zwischenstopp

Note Tripadvisor 3.5/5

124christianz Familie - 16/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gutes Hotel für einen Zwischenstopp und für Erkundungen rund um Bad Homburg. Entspricht den Standards der Accor Gruppe. Ist jedoch schon etwas in die Jahre gekommen. Sehr gutes Frühstück. Sehr gut auch das ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden sind.

Sehr geehrter Herr Christian, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf . Über Ihre positiven Würdigungen freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an die unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Schulz

Freundliches Hotel in ruhiger Lage

Note Tripadvisor 3.5/5

joergt892 Paare - 13/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein Hotel zum Wohlfühlen in ruhiger Lage. Kostenlose Parkmöglichkeiten sind vorhanden. Das Frühstücksbuffet ist sehr zu empfehlen. Das Personal ist immer hilfsbereit. Ich bin öfter in diesem Hotel und kann es empfehlen.

Sehr geehrter Jörg, vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben sowie für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf . Es freut uns wirklich sehr , dass es Ihnen in unserem Haus gefällt und wir Sie schon öfter zu Gast begrüßen durften. Ihre lobenden Worte und positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser gesamtes Hotelteam weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Schulz

Businesshotel das in die Jahre gekommen ist

Note Tripadvisor 3.5/5

Marco S Geschäfts-<br>reisende - 07/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer sind sauber und überarbeitet. Die Bäden müssten dringend erneuert werden. Die Duschen sind sehr klein, und auch die sonstigen sanitäten Anlagen entsprechen nicht mehr dem Standard. Gute Parkmöglichkeiten vor Ort, gutes W-Lan und ein sehr gutes Frühstücksbuffet. Trotzdem ist die Übernachtung im Verhältnis zu teuer.

Sehr geehrter Marco, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf. Über Ihre positiven Anmerkungen freuen wir uns sehr, und werden diese gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Umso mehr bedauern wir es, dass nicht alle erbrachten Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,

rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/05/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

eine Übernachtung - geschäftlicher Anlass

Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Friedrichsdorf zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Schumacher-Bazzoli Hoteldirektorin

Selbst Campen ist besser

Note Tripadvisor 3.5/5

Ghostbust3r Geschäfts-<br>reisende - 10/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei Ankunft kann man schon mit Schrecken erahnen, dass man kein gutes Hotel gebucht hat. Inmitten einer ungepflegten Betonwüste und gegenüber einer Tankstelle steht der trostlose 70er Jahre Bau. Beim Betreten der Zimmer erschlägt einen erstmal der abgestandene Geruch und die triste abgenutzte Einrichtung. Der Föhn ging nicht, ebenso wenig das „unlimited „ W-LAN. Die Ausstattung mehr als schlecht. Auf dem Kingsizebett ein maximal kleines Kopfkissen... Für den Preis einfach eine Frechheit

Sehr geehrter Ghostbust, wir möchten uns bei Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben bedanken , um Ihre Eindrücke, Erlebnisse und Empfindungen während Ihres Aufenthaltes im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf zu schildern . Wir bedauern es zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen . Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen im Team besprechen um notwendige Maßnahmen zu ergreifen, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Erwartet schön

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Norbert S. Familien - 25/04/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Alles prima. Sehr freundliches Personal! Ostergeschenk für Kinder sehr nett. Weniger Süßes wäre noch toller gewesen. Vielleicht statt dessen kleines Spielzeug oder Buntstifte. Kleine Kritikpunkte. Kinderspielecke im Hotel fehlt komplett. Das sollte dringend geändert werden! 1 Stunde vor Ende Frühstück gab es nicht mehr alles, ich wurde aber trotzdem satt. Wasser in Dusche Schwimmbad läuft schlecht ab. Es war aber ein angenehmes langes Osterwochende. Danke!

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anregungen für das Ostergeschenk und die Kinderspielecke finden wir super und nehmen wir gerne mit auf. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Gastgeberin Sandra Schumacher-Bazzoli

Top Hotelzimmer und Service

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Tobias W. Paare - 19/04/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Zuvorkommend sehr gut gelebte Gastfreundschaft. Ein rundum Wohlgefühl!

Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Mercure Hotel Bad Hombur Friedrichsdorf zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Schumacher-Bazzoli Hoteldirektorin
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