Hotel - Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe
Mercure Hotel Mercure Hotel

Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

4.0/5 356 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 95.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 90.25 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel (In der Umgebung)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (In der Umgebung)
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Tretboot  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (In der Umgebung)
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Joggingpfad
    • Skatehalle (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Privilege- und Superior-Zimmern sowie einer Junior-Suite. Alle 140 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi und DSL-Anschluss.Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht). Um die perfekte Pflege Ihrer Kleidung und Wäsche kümmert sich gegen Gebühr unser Wäscheservice.

  • 140 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 1.298 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 356 Bewertungen
Christian R. Geschäftsreisende - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Man muss nicht jeden Preis nehmen, der möglich. »

Vorab, ich habe 290 Euro für das Zimmer gezahlt! Das Preise von der Nachfrage abhängig sind, muss man akzeptieren. Aber für Ihr Hotel ist dieser Preis eine schlichte Frechheit. Zimmer billig renoviert, keine Minibar, eine Badtür, die an der Toillette endet, ein Eingangsbereich der einen Besen vertragen würde, Lachs der Klumpen noch mit Abdrücken vom Päckchen liegt, eine Kaffeemaschine an der man bei 15 Personen im Frühstücksraum 10 min in der Schlange steht (1 ist zu wenig und der Kaffe auf dem Tisch war grau und wohl von 06:00 Uhr, wenn Gäste sich in einem 4 Sterne Hotel selbst bedienen sollen, dann wenigstens mit mehr Maschinen), und zur Krönung geht das Parkplatzticket trotz Freischaltung nicht und die Klingel an der Schranke läuft ins Leere, weshalb man dann nochmal einparkt und rein muss trotz Zeitdruck...... Glauben Sie, dass ich mich wirklich massiv geärgert habe und dies die schlechteste Übernachtung für einen derart hohen Preis war. Ich werde ganz sicher nicht wieder kommen und Sie sollten darüber nachdenken, ob man jeden möglichen Preis auch wirklich nehmen sollte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Als kleine Wiedergutmachung werden wir Ihnen zusätzliche 500 Punkte auf Ihr Le Club Konto gutschreiben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass ich mit meinem Team die von Ihnen angesprochenen Punkte ausführlich besprechen werde. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen trotzdem bei einem nächsten Besuch wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

F. Geschäftsreisende - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« nachlassende Leistung bei gestiegenem Preis »

-Die Sauna war nicht einschaltet, obwohl mehere Nachfragen hierzu bestanden; offenbar aus grundsätzlichen internen Erwägungen. Für mich nicht nachvollziehbar -Das Frühstücksangebot und der Service war von 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr dem Andrang der vielen Touristen/Gäste (russische und chinesische Reisegruppen, die natürlich alle auf einmal zum Frühstücken gehen) in keiner Weise gewachsen. Der Nachschub konnte dem Andrang nicht standhalten ;-). Andauernd lange Schlangen am einzigen Caffeautomat. Omeletten, Spiegelei ect. sowie Lachs waren diesmal erst gar nicht 'im Angebot'. -Das Zimmer war -wie immer- absolut in Ordnung

Anonym Familien - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gepflegtes Hotel, gutes Essen. »

Das Hotel ist schön, schlicht, gepflegt. Für Familien ist es nicht sehr geeignet, da es andere Gäste stört, wenn es etwas lauter ist beim Abendessen. Aber sonst war alles gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer waren okay, das Frühstück ist ausbaufähig! »

Die Zimmer waren in Ordnung, sauber und die Betten sehr bequem, nur das Frühstück ist schlechter geworden! Brötchen zu klein und nicht wirklich frisch, zu wenig Aufschnitt und den Speck gibt es nicht mehr, warum auch immer!? Der Service ist sehr zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Danke für Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücksangebotes, den ich mit meinen Mitarbeitern ausführlich besprechen werde. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt ansonsten zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Dr. S. K. Geschäftsreisende - 23/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Räumlichkeiten für Lehrgang und Restaurant ok, aber Wellnessbereich trotz Bewerbung nicht vorhanden »

Ich hielt mich 2 Tage für einen Lehrgang in Ihrem Hotel auf und nächtigte auch dort. Die Räumlichkeiten und der Service für die Lehrgangstage war dem Anlass voll angemessen. Im Restaurant fühlte ich mich zuvorkommend behandelt und auch das Mittagessen/Frühstück war zufriedenstellend. Ich hatte mich aber dazu entschlossen, in Ihrem Hotel zu übernachten, da ich dringenden Bedarf an Erholung hatte und daher Ihre Wellness-Angebote in Anspruch nehmen wollte. Zu meinem großen Bedauern war weder die Sauna noch das Dampfbad in Betrieb, obwohl Sie auf Ihrer Webseite dafür werben. Das empfinde ich als Etikettenschwindel. Daher möchte ich mich über dieses Versehen beschweren und 35% meiner Kosten zurückfordern. Ich fordere Sie aus diesem Grund auf, sich dazu zu äußern und meiner Forderung folge zu leisten. Die Inanspruchnahme juristischen Beistand behalte ich mir vor. Mit freundlichen Grüssen, Stefan K. (Zi. 416)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Dr. K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. In der Tat war/ist unsere Sauna defekt, was auch wir sehr bedauern, da uns der Handwerker die Reparatur bereits vor vier Wochen zusagte. Nur leider sind auch wir so manches Mal auf fremde Hilfe angewiesen, sodass uns leider die Hände gebunden sind. Das wir Ihnen den Service nicht bieten konnten ist, so versichern wir Ihnen, für uns sehr ärgerlich. Der Handwerker Mangel bzw. die Auftragslage bekommen auch wir im Großkundenbereich zu spüren. Das Sie jedoch von einem Etikettenschwindel sprechen, halten wir für wenig angemessen, da unser Fitnessraum, als auch die brandneue Infrarotkabine, unseren Gästen im vollen Umfang zur Verfügung stehen und standen. Ihre Androhung der rechtlichen Konsequenzen möchte ich unkommentiert lassen. Gerne haben wir uns Ihrer Reklamation angenommen und nehmen diese sehr ernst. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen gerne eine Reduktion von 5% auf Ihre Übernachtungsrechnung an. Dies entspricht der zur Zeit gültigen Rechtsprechung, bezüglich einer fehlenden Serviceleistung und kann von Ihnen jederzeit in der Frankfurter Tabelle vom Verbraucherschutz (z.Bsp. hinterlegt auf der Stiftung Warentest Seite) eingesehen werden. Bitte lassen Sie uns hierzu Ihre Bankdaten zukommen, damit wir die Tansaktion abschließen können. Wir sind uns bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer Direktorin

Bernd Geschäftsreisende - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer: Gut »

Wie immer, wenn ich in Nürnberg bin, versuche ich im mercure zu übernachten: Ein freundliches Team, der Barkeeper, renovierte Zimmer und ein gutes Frühstück sprechen dafür.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, daß Sie sich wieder die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns,, daß es Ihnen bei uns so gut gefällt, und daß wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Heinz H. Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Businesshotel, problemlos, freundliche Mitarbeiter »

… auch bei später Anreise, es hat alles gepasst.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Heike Paare - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub »

sehr angenehmer Aufenthalt, wunderschönes großes Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter. Rundum perfekt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und werden sie gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Kotzbek Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut für Geschäftsreisende »

Angenehm. Sehr freundliches Personal. Schöne Suite. Sehr gutes Essen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Gk Paare - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bis auf die unheimlich stark bellenden Hunde und die damit verbundene starke nächtliche Unruhe ein rundherum gelungener Aufenthalt. Dabei ist uns selbstverständöoch bewusst, dass sie für die unerzogenen Hunde anderer Sportskollegen nichts können. »

Ein rundherum gelungener Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten udn bedanken uns für Ihr Verständnis. In der Tat haben wir bei allem, was außerhalb unserer Mauern passiert nicht immer den gewünschten Einfluss. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer Direktorin

Edith S. Geschäftsreisende - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hat mir sehr gut gefallen in Ihrem Hotel. »

Es hat mir sehr gut gefallen in Ihrem Hotel. Sauber, gute Lage, nette Mitbewohner. Ich hätte eine Nacht länger bei Ihnen übernachten müssen. Schade. Das nächste mal. VG

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer Direktorin

M.h. Familien - 08/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modern »

Es war sehr angenehm und nettes Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer Direktorin

F. Paare - 08/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer sehr gelungen! »

Der Aufendhalt war wiedereinmal sehr gut.Vom Empfang bis in viele Kleinigkeiten(Erinnerung an bestimmte Vorlieben). Das Zimmer war in einem sehr gepflegtem Zustand.Das aufmerksame Personal an der Bar,bis zur Betreung am Frühstückstisch war durhgehend ohne Mackel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Familie F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer Direktorin

Harald Alleinreisende - 08/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für einen Besuch eines Bundesligaspieles bestens geeignet »

Anreise und Check-in: top Lage: für den Zweck meines Besuches hervorragend Zimmer: sehr gut, großer Flachbildschirm inklusive abgespecktem Sky-Angebot Personal. durchweg zuvorkommend, nett und auf die Wünsche des Gastes eingehend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer Direktorin

Anonym Familien - 08/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hätte etwas besser sein kö8 »

...da wir leider ein Zimmer hatten nach hinten raus und zur Seite und war deshalb sehr dunkel. Des weiteren war der Hallogen Strahler im Eingangsbereich entfernt und deshalb war es auch da zu dunkel. Bei der Anmeldung zum Le Club Arcor Hotels hatte man eine uralte Telefon Nr von vor über 5 Jahren und mussten im Hotel in Nürnberg anrufen um die korrekte Festnetz Nummer anzugeben

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Familie I., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer Direktorin

Peter W. Alleinreisende - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« "Bed and Breakfast". Bett, Bad und Zimmer ok. Frühstück warmes und kaltes Buffet, sehr gut. »

Ich war nur zum Schlafen im Haus; deshalb kann ich dies nicht kommentieren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Juergen S. Geschäftsreisende - 02/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Eindruck »

HAbe ein Standardzimmer gebucht. Bekam aber ein Upgrade und eine Suite. Das Zimmer war super ordentlich, die Mitarbeiter an der Rezeption und dem Restaurant sehr freundlich und aufmerksam. Das Zimmer war mit einem großen Schreibtisch und schnellem Internet ausgestattet, was für mich als Geschäftsreisenden, das Arbeieten sehr angenehm macht. Das Badezimmer war auch sehr großzügig angelegt und sehr sauber. Fazit. Das Preis/Leistungs-Verhältnis war top und ich kann das Hotel nur weiterempfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und werden sie gerne an unsere betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Nach einem sehr freundlichen Empang habe ich ein sauberes und angenehm eingerichtetes Zimmer vorgefunden. Insofern gab es keinerlei Gründe für irgendwelche Beanstandungen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 24/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer gut, Personal gut, Frühstück schlecht »

Für den Preis ist das Frühstück schlecht, die Auswahl zu wenig das nötigste ist da.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, wenngleich unser Frühstück Sie leider nicht zufriedenstellen konnte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Christian R. Geschäftsreisende - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlung für Geschäftsreisende »

Ich habe eine Nacht hier verbracht und kann nur positives berichten. Der Check-IN sowie der Service beim Frühstück verlief sehr gut. Das Zimmer war in der 3.Etage und durch den Lift gut zu erreichen. Die Zimmerausstattung war ebenfalls sehr gut. Werde auf jeden Fall einen meiner nächsten Aufenthalte in Nürnberg wieder hier verbringen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns schon sehr darauf, auch bei Ihren nächsten Nünberg Besuch, wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer Direktorin

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 95.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 90.25 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen