Hotel - Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe
Mercure Hotel Mercure Hotel

Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

Unsere AccorHotels
4.0/5 337 Bewertungen
Alle Hotels in Nuernberg
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel (In der Umgebung)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Massage  (In der Umgebung)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Tretboot  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Joggingpfad
    • Skatehalle (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Privilege- und Superior-Zimmern sowie einer Junior-Suite. Alle 140 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi und DSL-Anschluss.Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht). Um die perfekte Pflege Ihrer Kleidung und Wäsche kümmert sich gegen Gebühr unser Wäscheservice.

  • 140 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.178 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 337 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 16/05/2018
« Mai 2018 »

Wir hatten einen Privilege-Zimmer , leider ohne Bademänteln, Duschgel und die Tageszeitung Hat man auch vergessen. Kaffeemaschine war da leider keine Teelöffeln In der nacht von Mittwoch auf Donnerstag eine Gruppe von Jugendlichen war so laut Das wir die Polizei gerufen haben,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 08/05/2018
« wie immer perfekt »

Sehr angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Gehart, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Georg M. Geschäftsreisende - 08/05/2018
« reduziertes Frühstück ;-( »

Hallo Team vom Mercure Hotel Nürnberg Messe, mir ist absolut unklar warum ich immer dann an der Umfrage beteiligen soll wenn etwas doch nicht gepasst hast. Also los. Mein Zimmer (112) war tipp-top und ich war mit diesem sehr zufrieden. Beim Frühstück traf mich jedoch irgendwie der Schlag. Das bei der letzten Bewertung so gelobte Frühstück wahr um gefühlte 50% reduziert. ;-( Mir wurde mitgeteilt, dass aufgrund der vielen Chinesen das Frühstück so reduziert wurde. (Kein Omelett Stand, Kaffeeautomat war teils abgestellt, ….) Ich muss schon sagen, dass man bei einem Frühstück für 18€ eigentlich schon etwas verlangen darf. Auf Nachfrage wurde mir zwar ein Omelett gereicht und Kaffee persönlich geholt, auch hat man für mich einen Tisch reserviert. Alles schön und gut, aber irgendwie ist das in meinen Augen nicht normal. Ich denke mal sollte sich da mal was vernünftiges überlegen. Mit freundlichen Grüßen Georg M.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Mattern, wir danken Ihnen vielmals für Ihre neuen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Es freut uns, daß Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Leider ist dismal beim Frühstück etwas offenbar völlig schiefgelaufen. Die Aussage der Mitarbeiter während des Frühstücks ist äußerst bedauerlich und entspricht weder den Tatsachen, noch unserer Unternehmensphilosophie. Es ist tatsächlich so, daß, wenn viele Gäste zur gleichen Zeit frühstücken, das Buffet komplett neu aufgefüllt werden muß. Sie können aber sicher sein, daß Sie auch in diesem Fall - gerne auch direkt für Sie zubereitet - Ihre Frühstückswünsche erfüllt bekommen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/05/2018
« Freundlich, zuvorkommend, tolles Frühstück »

Sehr angenehmer Aufenthalt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerd W. Geschäftsreisende - 03/05/2018
« Ich bin vollauf zufrieden ! »

Wie immer wurde ich auch dieses Mal äußerst freundlich empfangen und verabschiedet. Wie jedes Mal, waren sowohl die Zimmer als auch der Service bestens. Beim Frühstück werden meine evtl. Wünsche bereits schon erfüllt, kaum dass ich sie geäußert habe. Ich kann nur sagen, dass ich mich in ihrem Haus sehr wohl fühle.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Wolf, auch dieses Mal bedanken wir uns wieder ganz herzlich für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 01/05/2018
« sehr angenehmer Aufenthalt. »

ich habe fünf Nächte im Hotel verbracht, habe gut geschlafen und gut gegessen. Auch das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Minuspunkt sind die Kosten, die zwischen der Zeit von 90€ und 170€ pro Nacht variiert haben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und werden sie gerne an unsere betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/04/2018
« Nettes Hotel. Gerne nochmal. »

Gutes Klima. Saubere Zimmer. Gute Ausstatung und Möblierung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. S. G. Geschäftsreisende - 16/04/2018
« Sauber und Ordentlich, Freundliches Personal. »

Verbesserungs-Empfehlung: Die Servicekräfte tragen einheitliche Arbeitskleidung. Das optische Erscheinungsbild wäre Vollkommen, wenn diese anstatt von Turnschuhen o.ä., proffesionelle Bedienschuhe tragen würden!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir stimmen Ihnen zu, daß ein einheitliches Erscheinungsbild wünschenswert ist, deshalb stellen wir auch für unsere Mitarbeiter Uniform, sowie Arbeitsschuhe zur Verfügung. Möglicherweise handelte es sich bei den Mitarbeitern ohne diese um temporäre Trainees. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 16/04/2018
« gelungene Zimmerrenovierung »

Wir waren schon einmal im Mercure Nuernberg an der Messe. Uns gefiel die Zimmerrenovierung sehr gut. Klar, sachlich, praktisch ohne kühl zu wirken. Angenehmer Holzboden statt muffigem Teppich. Schreibtisch und Nachttische modern und ohne Schnörkel gestaltet. Zimmergestaltung in sich stimmig. Personal auf natürliche Art freundlich mit positiver Ausstrahlung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte über die neu renovierten Zimmer und unser Personal freuen wir uns sehr und werden sie gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
N. Alleinreisende - 16/04/2018
« Sehr hundefreundlich »

In Ihrem Hotel haben meine Dogge und ich uns wirklich willkommen gefühlt. Oft fühlt man sich eher geduldet mit einem großen Hund, aber bei Ihnen kommt man regelmässig freundlich lächelndem Personal entgegen, die ohne Angst meinem überdimensioniertem Schoßhund begegnen. Das Zimmer war sehr schön und komfortabel und mit dem Vinylboden sinnvoll eingerichtet. Das Frühstücksbuffet habe ich in noch keinem 4* Haus besser erlebt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang R. Geschäftsreisende - 15/04/2018
« Lage des Hotels ist sehr gut. Während meines Aufenthalts waren einige Renovierungsarbeiten im Gange. »

Gutes Frühstück, gute Lage. Zimmer sind ausreichend. Einige Renovierungsarbeiten waren gerade im Gange, als ich meinen Messeaufenthalt dort hatte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans J. Geschäftsreisende - 14/04/2018

Ich bin immer wieder zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
F. Paare - 14/04/2018
« Rundherum gut,auf Anregungen und Verbesserung wurde sofort possitiv reagiert. »

Begrüssung und Empfang waren immer herzlich.Informationen undhinweise für den Aufendhalt wurden sofort mitgeteilt.Eswurde am gesamten Aufendhalt deutlich,das alle Abteilungen aufeinander abgestimmt sind.Die Ordnug und Aufteilung der verschiedenen Zimmer war sehr gut!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und werden sie gerne an unsere betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K.w. Freunde - 11/04/2018
« Sauberes Hotel mit sehr guten und freundlichen Personal »

Eine Übernachtung mit Frühstück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. B. Geschäftsreisende - 11/04/2018
« Personal sehr freundlich und engagiert, die Zimmerpreise und Kunden werden marktgerecht &quot;ausgewürgt&quot;, die Führungsebene ist hochgradig wirtschafts- und wenig kundenorientiert. »

Ich bin aufgrund eines Seminsares in Ihrem Haus gelandet. An das Seminar (2 Nächte) wollte ich mit meinem Mann 3 weitere Nächte anhängen um Privat Nürnberg zu erkunden. Der angebotene Preis für die Doppelzimmernutzung zu zweit zunächst 133 EUR, für die letzte Nacht 269 EUR. Auch eine Messe rechtfertigt mehr als das Doppelte für ein Zimmer nicht. Ich habe höflich nachgefragt, ob mir mit dem Preis entgegenkommen werden kann. Immerhin hätte ich 5 Nächte im Hotel verbracht, was Ihnen auch Kosten erspart (Bettwäsche, Handtücher, usw.). Mir wurde nicht entgegen gekommen und deswegen bin ich mit meinem Mann nach den ersten zwei Nächsten in ein anderes Hotel in Nürnberg umgezogen und habe während meines Aufenthaltes bei Ihnen auch nichts Weiteres konsumiert (z. B. habe ich auswaärts zu Abend gegessen). Im anderen Hotel wurden wir wertschätzend und wohlwollend behandelt und nicht wegen der Messe &quot;über den Tisch gezogen&quot;. Mein Eindruck: Kunden spielen bei Ihnen keine Rolle und das Personal vor Ort ist nicht entscheidungsbefugt. Schade eigentlich, denn das Haus ist schön. Apropos: Die Ameisen, die beim Mittagessen scharenweise über den Tisch gelaufen sind, sind auch nicht der Hit. Es beruhigt auch nicht, wenn das Personal sagt, in der Küche seien sie noch nicht. Ich erwarte gerne Ihre Rückmeldung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Zu Ihren Preisanmerkungen möchten wir Ihnen mitteilen, dass unser Haus ein typisches Businesshotel ist, in welchem keine &quot;Langzeitkonzepte/Preise&quot; üblich sind. Nach dem Prinzip von Angebot und Nachfrage, wie Sie es aus der freien Marktwitschaft sicherlich kennen, werden Tagespreise aufgerufen. Leider waren wir Aufgrund der Messe nicht in der Lage, Ihnen in der Rate entgegenzukommen. Dies wäre auch unseren langjährigen Stammkunden gegenüber nicht vertretbar. Dass Sie sich bei uns nicht wertgeschätzt gefühlt haben, bedauern wir wirklich zutiefst. Wir arbeiten täglich daran unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten und in guter Erinnerung zu bleiben. Intern werden wir Ihr Schreiben besprechen und mit den Mitarbeitern Rücksprache halten. Leider bleibt es durch unsere schöne & grüne Lage nicht immer zu 100% aus, dass wir vor Ameisen verschont bleiben. Wir sind Ihrem Hinweis UMGEHEND nachgegangen, die von Ihnen geschilderten SCHAREN konnten wir leider nicht finden. Wir behalten das im Auge! Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ae Geschäftsreisende - 10/04/2018
« Gut gelegen, angenehme Parkplätze, gutes Preisleistungsverhältnis. »

Nettes Personal, Nähe zur Stadt und Messe optimal, etwas kleine Zimmer, Frühstück am Sonntag 7 Uhr nicht ganz komplett.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und werden sie gerne an unsere betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Sollten Sie bei unserem Frühstück etwas vermissen, bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter. Sie werden Ihnen gerne weiterhelfen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Alleinreisende - 09/04/2018
« Alles enthalten, jedoch mit Schwächen »

Badlüftung zu laut, Bad etwas klein, Lärm zur Straßenseite, Bargetränke zu teuer.....

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Familie F. Familien - 04/04/2018

Wir haben 3 Nächte im Hotel übernachtet. Zimmer war sauber, Badezimmer auch, ausser Wc Deckel, befleckt und nicht gerade der neuste/nicht passend zum Zustand des Badezimmer.... Leider keine Duschhauben. Rezeption - Empfang bei Anreise - etwas mehr freundlichkeit könnte nicht schaden. Es ist nicht Kinderhotel, aber geschockt waren wir beim auschecken. Wir haben Stifte zum malen vergessen. Daher haben wir auf Reception kleine Wachsstifte bekommen. Bei Abreise haben wir höflich nachgefragt, ob kann die Tochter sie behalten. Antwort: Nein, wir nehmen sie gerne zurück f.andere Kinder. Sehr schade. Kleine Aufmerksamkeit für paar Kinder, wo dort über Ostern waren, würde sicher erfreuen. Es sind Kleinigkeiten, die leider viel ausmachen. Für Famillien mit Kinder nicht unbedingt empfohlungswert. Statt bestellte Dessert haben wir etwas anders bekommen, was könnten wir erst bei der Zahlung klären. Wir waren vorher nicht informiert, dass uns etwas anders serviert war. Anschliessend haben wir eine Flasche Mineralwasser geschenkt bekommen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Fam. M. Familien - 02/04/2018
« Einfach wohlfühlen »

Es ist hier einfach sehr angenehm selbst wenn man mit Kindern reist Alle sind sehr freundlich und man fühlt sich einfach wohl Die Zimmer sind ansprechend und groß Das Frühstück ist auch sehr gut

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Sehr geehrte Familie M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Fam. L. Paare - 02/04/2018
« Sehr schönes Hotel, ruhig gelegen, gutes Service. »

Wir waren nur für eine Nacht. Anbindung an U-Bahn ideal, beim Schlafen ruhig, kein Verkehrslärm. Tolles Frühstücksbuffet, freundliche Bedienung. Zimmer sauber.

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Sehr geehrte Familie L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ljiljana Zürchauer Direktorin

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