Hotel - Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Unsere AccorHotels
4.0/5 830 Bewertungen
Alle Hotels in Offenburg
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
    • Unbeheizter Swimmingpool (In der Umgebung)
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
    • Tennis (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih
    • Fahrradständer
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 11:00-23:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 11:00-23:30

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit King-Size Bett oder zwei Einzelbetten, Privilege-Zimmern mit King-Size Bett oder zwei Einzelbetten sowie fünf Privilege-Suiten mit Doppelbetten. Alle 132 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos im Zimmer der Eltern und frühstückt für den halben Preis. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 132 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 113 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 830 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 15/02/2018
« Nicht mehr das, was es einmal war! »

Zimmer nicht richtig gereinigt (Grundreinigung und zumindest Teilrenovierung erforderlich!), Beleuchtung funktioniert nicht vollständig, Lampenverkleidungen im Bad z. T. gebrochen, keine extra Handtücher mehr für Schwimmbadbesuch (Handtücher waren auch schon in besserem Zustand), kein Fernsehheft mehr, im Restaurant war das auf der Tafel am Eingang stehende Menü nicht mehr bzw. nur noch zu einem deutlich höheren Preis als angeschrieben erhältlich, Tafel wurde nach meiner Reklamation eilends von Restaurantmitarbeiter abgewischt (erfüllt m. E. den Straftatbestand des unlauteren Wettbewerbs), Bier am Vorabend war nicht richtig gekühlt (ging aber dann auf´s Haus). Einziger Lichtblick: Sehr freundlicher junger Herr an der Rezeption, der mir (nachdem überteuerten bzw. falsch ausgepreisten Essen im Restaurant, s. o.) einen Getränkegutschein anbot, den ich jedoch ablehnte. An diesem Abend hatte ich schlicht keine Lust mehr auf´s (m. E. generell eher überteuerte) Restaurant. Daraufhin brachte er mir sogar div. Obst aufs Zimmer, wirklich toll! Dies kann allerdings den schlechten Gesamteindruck (der auch so von anderen Gästen wahrgenommen wird) nicht wirklich aufwiegen! Man merkt, dass offenbar an allen Ecken und Enden gespart wird (legen eigentlich Fach- oder nur Kaufleute die Qualitätsstandards in Ihrem Haus fest?), das schlägt sich deutlich auf die Qualität nieder. Nach wie vor: Sehr gutes Frühstücksbuffet, eine Bedienungskraft mehr würde aber auch hier die Qualität deutlich verbessern (die bedienende ältere Dame ist schon lange dort beschäftigt und auch sehr nett und zuvorkommend, sie kann für diese Unterbesetzung nichts). Meine Reklamationspunkte wurden übrigens von dem o. g. sehr netten jungen Herrn an der Rezeption auch schon aufgenommen. Für langjährige Stammgäste (in meinem Fall: Prof. Dr.-Ing., Zimmerbuchung als Mitglied im wissenschaftlichen Beirat einer Messe mit Tätigkeit als Moderator durch die Messe Offenburg!) sollte es übrigens generell möglich sein, auch ohne Vorlage einer Kreditkarte die im Restaurant zu zahlenden Beträge aufs Zimmer schreiben zu lassen, um sie dann bei der Abreise auf einmal zu bezahlen (geht leider nicht immer). Fazit: Die Qualität des Mercure Hotel in Offenburg hat in den letzten Jahren (ich komme seit über 8 Jahren und denke daher, das beurteilen zu können) massiv abgenommen (auch andere Gäste sehen das so, s. o.). und ist derzeit leider nur noch sehr bedingt zu empfehlen (die unmittelbare Nähe zur Messe ist natürlich ein Pluspunkt (eigentlich der einzige noch verbleibende, auch andernorts gibt es gutes Frühstück). Ihre (mehrseitigen und mit zusätzlichen Links versehenen!) Nutzungsbedingungen sind übrigens viel zu umfangreich. Unmittelbar nach der Auswertung erwarte ich die Löschung meiner Daten, einer Weitergabe bzw. Verarbeitung für Zwecke, die nicht zur Auswertung meiner Angaben zwingend erforderlich sind, widerspreche ich hiermit.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/02/2018
« Perfekter Aufenthalt »

Auf der Rückreise vom Skiurlaub machen wir seit Jahren einen Zwischenstopp in Offenburg. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Wir hatten über Internet ein Abendessen (2 Gänge) gebucht und waren begeistert von der Küche und dem begleitenden Wein. Komfortable Zimmer. Sehr reichhaltiges Frühstück. Das Hotel ist sehr empfehlenswert.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/02/2018
« Soweit alles ok, bis auf... »

...diese Kleinigkeiten: Wir hatten Late Checkout gebucht und bezahlt. Ab 12:00 funktionierte keine Zugangskarte mehr, weder im Zimmer noch im Wellnessbereich. Hier muss das Hotel nachbessern bzw. die Gäste auf den Umstand hinweisen. Es ist nicht witzig, im Bademantel zur Rezeption zu müssen, damit man wieder Zugang zum Zimmer erhält. Ansonsten war der Aufenthalt und das Zimmer prima.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Fam W. Freunde - 31/01/2018
« Sehr gut, wenn Ruhe gewährleistet ist »

Alles in Ordnung bis auf den Abläufe im Bad

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas Paare - 28/01/2018
« Verbesserungsfähig »

Wir waren aufgrund der "Vertriebsoffensive" in Ihrem Haus in Offenburg. Empfang, Zimmer gut WLAN: ausreichend ... sehr langsam Frühstück: gut Abendessen: Freitag: befriedigend, Samstag: ungenügend Wie kann es sein, dass in einem anscheinend" professionell geführten Gastrobetrieb kein Aperol-Spritz und bei dieser kleinen Karte (=sehr gut) kein Carpaccio mehr vorrätig ist. Der Service war sehr schlecht: am Freitag haben wir noch ein "Gruss aus der Küche" bekommen, am Samstag gab es das nicht mehr ... Der Speisesaal war über die Hälfte besucht .. Parkplatz: Ungenügend. Wir können es absolut nicht nachvollziehen, dass man 10.- pro Tag verlangt, obwohl man in diesem Hotel nächtigt, im Restaurant zu Abend ist. DAS ist eine Abzocke sondergleichen! Zudem man auf den Messeparkplätzen nur 3.- Euro zu zahlen hat. Über 300% mehr .. ohne Gegenleistung -> ist eine Frechheit!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christa Geschäftsreisende - 15/01/2018
« Schönes und sauberes Haus mit freundlichem Personal »

Wenn wir auf Geschäftsreise sind, buchen wir gerne in ihrem Haus, da der Standard immer gleich gut ist.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 09/01/2018
« Zentrales, sauberes Hotel »

In wenigen Minuten errreicht man vom Hotel zu Fuß die Stadt, zwanzig Minuten sind es zum Bahnhof mit fast stündlichen Verbindungen nach Straßburg, Freiburg und Basel. Die Zimmer sind - wie bei Mercure üblich - sehr sauber. Leider ist es auch bei Mercure üblich, für den Parkplatz - hier nicht bewacht und überdacht - 10 € pro Nacht entrichten zu müssen. Der sich direkt anschließende Messe-Parkplatz kostet pro Nacht 3 €.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/12/2017
« Nicht mehr das, was es einmal war »

Alles in Ordnung, aber auch nicht mehr. Das Restaurant hatte für uns zu früh geschlossen, ein Essen nach dem Weihnachtscircus war nicht mehr möglich. Die Zimmer wirken abgenutzt und dringend renovierungsbedürftig, die Badezimmerausstattung entspricht nicht mehr dem heutigen Standard, die kleinen Fernseher auch nicht. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, aber das Erscheinungsbild des Hauses entspricht nicht mehr Mercure Standard.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 30/12/2017
« Mängel überall »

Keine gute Erinnerng. Vieles hat nicht funktioniert (elektronischer Check in, Fernseher, Heizung, abgwohntes Zimmer, schlechtes Frühstück und Auslagerung in einen Tagungsraum) - und das an Weihnachten. Personal freundlich.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 28/12/2017
« angenehmer Aufenthalt »

Sauber, ordentlich und ruhig. Sehr gute Lage (Verkehrsanbindung mit dem Auto). Super Preis/Leistungsverhältnis. Umfangreiches Frühstücksbüffet. Leider Parkplatz für 10€ pro Tag unverhältnismäßig teuer. Teilweise unfreundliche Reception. Minibar war 2 mal nicht aufgefüllt.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 27/12/2017
« Wanzen in Bett. »

Wir haben vor 2 Jahren in diesen Hotel übernachtet und waren zufrieden. Dieses Jahr haben wir die unangenehme Überaschung : während der Nacht war meine Frau in Badezimmer, als sie zurück kam, spazierten 2 Wanzen in ihren Bett. In mein Bett war ein schon ein Blutflek. Meine Frau hat die 2 Wanzen in Papier eingepackt und zu Rezeption gebracht. Daraufhinhaben wir in ein neues Zimmer, in der 4 Etage umziehen müssen. Und das Mitte der Nacht. Eckelhaft.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Muzaffer G Paare - 27/12/2017
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Es war alles Okay. Immer wieder gerne. Parken ist leicht. Alles übersichtlich. Unkomplizierter Check-In. Gute Lage. Freundlicher Check-Out. 24 Stunden Reception. Zimmer und Bad altmodisch. Saubere Zimmer, Hausdame sehr nett.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 17/12/2017
« Hotel gut, Parkplatz unter aller S____!! »

Das Hotel ist soweit OK, aber die Parkplatzsituation ist absolut dilettantisch! Als ich ankam, gab es BMW-Fahrer, die 3 Parkplätze belegten. Obwohl ich das bei der Rezeption angesprochen habe und an mir versprach, das Problem zu lösen, standen die Proleten am nächsten Tag noch genauso unverschämt auf ihren Plätzen! Ich durfte deshalb abseits parken und bei strömendem Regen ins Hotel laufen. Zimmer und Frühstück waren OK!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
helmut_petereit Paare - 22/11/2017
« Wochenendtrip »

Nach Mitternacht bekam man nichts mehr zu trinken, alles geschlossen. Service war befriedigend, beim Check-In war die Hausdame nicht erreichbar. Zimmer sind befriedigend, keine 4 Sterne. Frühstück war absolut in Ordnung.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 26/10/2017
« Hat schon bessere Zeiten gesehen »

Ich habe schon in sehr vielen Mecure übernachtet, dieses ist mit Abstand das schlecheste. Einrichtung im 70ziger Stil, Frühstück OK, Service na ja, welcher Service !. Es war Gott seid Dank nur eine Nacht. Die Matratzen würden ein Wechsel auch gut finden.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 25/10/2017
« sehr gute Adresse »

Das Hotel hält seit langem konstant ein gutes Niveau. Zimmer sind ohne Beanstandung, Frühstücksleistung excellent und vom Ambiente sehr angenehm. Einzig die geänderten Öffnungszeiten für Sauna und Schwimmbad sind aufgrund der früher mir bekannten Zeiten ein kleines Manko... Wäre natürlich schön, bei Spätanreise diesen Service auch nach 21 Uhr noch nutzen zu können.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 25/10/2017
« Sehr in die Jahre gekommen.... »

Hat nicht den normalen ACCOR Standard. Die Lobby ist sehr schön und neu gemacht, das war es dann aber auch. Das Restaurant hat den Charme einer Kneipe aus den 80er Jahren, außerdem ist wohl die Klimanalage kaputt, wie man uns auf Nachfrage berichtete. Es herrschten dort jedenfalls Temperaturen, die nicht zum verweilen einludenund gefühlt bei 15 Grad lagen. Das selbe Spiel auch in der Bar. Das Hotel liegt zwischen mehreren Straßen, was dazu führt, das nachts nur dann mit offenem Fenster geschlafen werden kann, wenn man derartige Geräusche auch gewöhnt ist. Die Zimmer waren sauber, allerdings sind insb. die Badezimmer dringend zu renovieren! Die Mitarbeiter sind freundlich, aber nicht auf "Zack". Die Drinks an der Bar, ein einfacher Calpi, waren vor Alkohol kaum trinkbar...und mussten mit Zucker nachgesüßt werden. Morgens blieb das benutzte Geschirr lange auf dem Tisch vor einem stehen, die Bedienungen sind "leer" zurück Richtung Küche gegangen. Ich schlafe häufig in Hotels der ACCOR-Gruppe, insb. in Mercure-Hotels. Dieses war bisher leider der Tiefpunkt. Für das, was geboten wird, definitiv zu teuer.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 25/10/2017
« Gutes Hotel direkt am Messegelände »

Alles bestens; besonders hervorzuheben ist das herausragende Frühstücksbuffet. Es wäre allerdings ratsam, das Restaurant bereits um 17:30 Uhr zu öffnen - zumindest wenn um 20 Uhr Veranstaltungen auf dem Messegelände stattfinden...

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Familie - 25/10/2017
« Unmöglicher Service im Restaurant »

Das Restaurant öffnete erst um 18:00 Uhr, die meisten Gäste wollten um 20:00 Uhr Veranstaltungen besuchen. Das Personal war hoffnungslos überfordert, teilweise verließen Gäste nach der Bestellung das Restaurant wieder, da z.T. Wartezeiten von 1 Stunde auftraten. Wir erhielten schon nach 45 Minuten unser Essen und kurze Zeit später sogar noch die Getränke dazu. Allerdings hatten wir nur Flammkuchen bestellt. Wer auf ein größeres Menü wartete hatte fast keine Chance, bis auf wenige Ausnahmen. Ich habe noch nie erlebt, dass fast alle Gäste eines Lokals mit den selben Problemen zu kämpfen hatten. Das schafft natürlich eine gewisse Solidarität untereinander und lässt einen den Ärger besser verdauen. Das schlimme ist, dass das Ganze ja nicht überraschend kam. Es war ja nur ein ganz normaler Abend...

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Geschäfts-<br>reisende - 25/09/2017
« sehr zu empfehlen »

sehr gute Lage zur Autobahn. Gutes Preis,-Leistungsverhältnis. schöne und geräumige Zimmer, sowie sehr freundliches Personal. Extrem reichhaltiges Frühstücksbuffet. Man fühlt sich wie im Schlaraffenland.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast Es freut uns ausserordentlich, haben Sie den Besuch bei uns genossen und sich die Zeit genommen, Ihre Erfahrungen auf Tripadvisor anderen Reisenden mitzuteilen. 4 von 5 Punkten zu erhalten ist für uns natürlich ein Kompliment worüber wir uns auch sehr freuen. Wir nehmen Ihr Feedback als Ansporn täglich aufs neue für unsere Gäste mit einem individuellen und herzlichen Service zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns als Gast willkommen zu heissen. Ihre Anja Hillerich Direktorin

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