Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 937 Bewertungen
Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Alle Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Flat-Screen, Telefon sowie Wasserkocher.

  • Direkt am Messegelände nur wenige Minuten fußläufig ins Stadtzentrum, 2km zur Auffahrt der A5

  • Zentrale Lage zwischen Strasbourg, Freiburg, Schwarzwald, Baden-Baden, Colmar und Europa Park

  • Kostenfreies WLAN im kompletten Hotel und kostenfreien Internet-Terminals in der Lobby

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 10.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • Sauna
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Selbstbedienungs-Catering
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Schutterwälderstr. 1 a
77656
offenburg
deutschland

Tel: +4907815050

Fax: (+49)781/505513

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • SCHUTTERWALD :   R2 MESSEPLATZ

  • S3 R2 :   S3 R2 MESSEPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    BADEN BADEN Bei 60 km/37,29 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BALE MULHOUSE Bei 128 km/79,54 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STRASBOURG ENTZHEIM Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART INTERN. Bei 170 km/106,25 Meilen

  • Mit dem Auto

    A5 EXIT OFFENBURG Bei 1,5 km/0,94 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAIN TRAIN STATION Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :48.464741, 7.933212

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit King-Size Bett oder zwei Einzelbetten, Privilege-Zimmern mit King-Size Bett oder zwei Einzelbetten sowie fünf Privilege-Suiten mit Doppelbetten. A Alle 132 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos im Zimmer der Eltern und frühstückt für den halben Preis. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Komfortzimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Komfortzimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Suite mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 38
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

HOFKAMMER

Art der Gastronomie: Regionale Küche

In unserem Restaurant "Hofkammer" servieren wir Ihnen Spezialitäten der Region, aber auch eine Auswahl an internationalen Gerichten. Freuen Sie sich auf außergewöhnliche Genussmomente und besuchen Sie uns zwischen 6.30 und 22.30 Uhr.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SCHENKE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In unserer beliebten Wein- und Bierstube "Schenke" erwarten Sie badische Weine, ein leckeres Bier sowie andere erfrischende Getränke, zu denen wir Ihnen gern etwas zu essen servieren. Zwischen 17 und 0 Uhr laden wir Sie hier zum gemütlichen Verweilen ein.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 300 m²

  • Maximale Kapazität: 330 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

131 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

937 Bewertungen

Na ja

Note Tripadvisor 4.0/5

Paradise29748093629 Familie - 11/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, leider hat auch die Sauberkeit zu wünschen gelassen (staubige Fensterbretter, Boden nicht sauber, selbst Schimmel an der Decke im Bad etc.). Das Personal ist sehr nett - da kann man gar nichts beanstanden. Der Preis ist einfach viel zu hoch für die mangelhafte Qualität. Einzig die Lage ermöglicht es solche Preise zu verlangen... =(

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Bewertung. Beim sTaub auf der Fensterbank handelt es sich um Blütenstaub. Diesen können wir leider nicht verhindern. Wir wollten Ihnen ein frisch gelüftetes Zimmer zur Verfügung stellen. Alle Bäder werden im Moment im Haus neu gestrichen, dies wird noch etwas Zeit in Anspruch nehmen bis 132 Zimmer gesttrichen worden sind. Wir haben das PRoblem erkannt und reagieren schon darauf. Herzlichen Dank für den Hinweis. JE nach Auslatung ändert sich der Preis. Ein guter Tipp ist immer rechtzeitig reservieren. Je früher Sie reservieren - je günstiger ist der Preis. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

schönes, ruhiges Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bernd B. Geschäftsreisende - 11/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

vom Grundsatz her bin ich sehr zufrieden. Folgende Punkte könnte man aber noch verbessern: - die Trinkgläser bitte täglich austauschen und nicht einmal pro Woche - die Toilette sollte täglich gereinigt werden - täglich einmal den Teppich saugen wäre auch gut

Sehr entspannter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andresun Alleinreisende - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

alles gepasst, sehr guter Service

Soweit alle gut!

Note Tripadvisor 4.0/5

Cornelia D Geschäfts-<br>reisende - 12/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotelseitig gibt es nichts zu bemängeln! Alles sauber, angenehm und freundliches Personal! Negativ sind für mich teilweise die Gäste, die trotz des Handyverbotsschildes an der Tür zum Restaurant, während des Frühstück und auch zum Abendessen lauthals telefonieren oder 1 m Sitzabstand laut Videos ansehen. Einfach kein Benehmen mehr! Dafür kann das Hotel aber nichts!

Sehr geehrte Cornelia, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter/innen weiter. Wir freuen uns auf den nächsten besuch in Offenburg. Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andresun Alleinreisende - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr freundliche Begrüßung, nettes Zimmer und rundum zufrieden

Komme gerne wieder

Note Tripadvisor 4.0/5

Happiness62080070845 Geschäfts-<br>reisende - 08/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Feines Hotel, mit sehr freundlichem Personal, alles war sauber; das Essen war sehr lecker und die Nacht absolut ruhig und erholsam. Ich kann keinen Kritikpunkt erkennen. für Geschäftsreisende, die dort in der Nähe zu tun haben ein super günstiges Hotel mit tadellosem Service. Kann ich nur empfehlen!

Sehr geehrte/r Happiness, ganz liben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns alle sehr darüber. Wir kochen ganz frisch mit regionalen Produkten - schön, dass es Ihnen geschmeckt hat. Auch alle anderen Mitarbeiter/innen haben sich sehr gefreut. Bis bald im Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz!

Wir kommen immer wieder gerne!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan Paare - 02/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt.Dieses Mal hatte anlässlich meines Geburtstags am nächsten Morgen noch ein Brunchbuffett mit Sektempfang für 25 Personen gebucht.Wir waren alle begeistert.Auch hier mal ein herzliches Dankeschön an das gesamte Personal!

Als Dauergast fallen auch Kleinigkeiten auf ...

Note Tripadvisor 4.0/5

Ralph W Geschäfts-<br>reisende - 25/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Als Dauergast kann ich mich nur lobenswert über das Personal äussern. Die Lage des Hotel ist für businesstours perfekt. Die PadKaffeemaschinen funktionieren selten ... Das Zimmer war nicht durchgesaugt (Chips, kleine Steine und Nuss-/Pistazienschalen am Boden).

Sehr geehrter Herr Ralph, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Meist ist die Kaffeemaschine aus Sicherheitgründen nicht eingesteckt. Lag es daran, dass die Maschine nicht funktionierte? Leider haben Sie während des Aufenthalts uns nicht die Chance gegeben dies zu "repaieren". Bitte lassen Sie es und wissen, wann Sie uns das nächste Mal besuchen. So können wir Ihnen zeigen, das dies nicht unser Standard ist und wir unseren Gästen den höchstmöglichen Komfort bieten möchten. Bzgl. des nicht gesaugten Teppichs haben wir sofort mit unserer Hausdame gesprochen, damit dies nicht mehr vorkommt. Sie lässt sich vielmals für dieses Versehen entschuldigen. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Offenburg. Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Aus gutem Grund

Note Tripadvisor 4.0/5

Sharp_BW Geschäfts-<br>reisende - 18/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Aus gutem Grund komme ich immer wieder gerne in dieses Hotel. Zimmer, Service sowie Reataurantleistung sind durchweg überzeugend. Als Geschäftreisender fühle ich mich hier gut aufgehoben. Was will man mehr erwarten?

Sehr geehrte/r Sharp_BW, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Gerne geben wir das Lob an alle Mitarbeiter/innen weiter. Ganz lieben Dank dafür. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Hotel zu empfehlen, Abendessen mässig

Note Tripadvisor 4.0/5

Bernd S Paare - 30/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel insgesamt gut, Zimmer sauber und gepflegt, leider war der Wellnessbereich wegen Renovierung geschlossen (kein Hinweis im Vorfeld), Frühstück sehr umfangreich, nette Frühstücksdame.Leider Probleme mit dem online bestellten Abendessen - keine Menüzusammenstellung aus der Speisekarte, dafür ein vorgegebenes Menü-.

Sehr geehrter Herr Bernd S., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns bewerten. Schön, dass Ihnen unser Frühstück so gut schmeckt. Wir freuen uns sehr darüber. Bei den von Ihnen angesprochenem vorbestellen Menü, ist leider keine Auswahl á la carte möglich, da dies ein Sonderpreis (€ 20,-- pro Person) ist und ein Unterscheid zum á la carte Menü sein soll. Auch wenn Sie dies letztes Jahr so genießen konnten, besteht kein Anspruch auf Widerkehr. Wir freuen uns dennoch, das Ihnen unser für Sie ausgewähltes Menü gut geschmeckt hat. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Gutes Hotel, freundliche Mitarbeitende

Note Tripadvisor 4.0/5

Sven K Alleinreisende - 30/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Hotel in Offenburg hat meine Erwartungen absolut erfüllt. Das Zimmer war schön und mit allem notwendigen ausgestattet, sogar ein Kühlschrank war vorhanden. Wenn es überhaupt eine leichte Kritik geben kann, dann an der Matratze, die für meinen Geschmack etwas zu weich war.

Sehr geehrter Herr Sven K., herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wenn Sie eine "härtere" Matzratze wünschen lassen Sie uns dies bitte bei Ihrer Reservierung wissen. Bis Bald in Offenburg! Ihr Team vom Mercure Offenburg am Messeplatz

Tolles Stadthotel

Note Tripadvisor 4.0/5

Walter H Reisen mit Freunden - 06/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein sehr gutes, modernes in Citynähe gelegenes Stadthotel. Hier hält man es auch locker eine Woche aus. Die Garagenplätze sind bei der Parkplatzsituation in Freiburg zu knapp bemessen und auch sehr eng angelegt.

Sehr geeherter Herr Walter H, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut. PS: Wir verfügen über keine Garage, nur über einen Parkplatz. Liebe Grüße aus Offenburg Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Es war wie immer ein schöner Aufenthalt!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan Paare - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches,aufmerksames Personal!Leider,wir hatten dieses Mal eine Suite gebucht,war der Balkon wohl vergessen worden sauber zu machen.(Zigarettenkippen,geschnittene Fingernägel...) Dies wurde aber sofort und gründlich behoben.Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück!Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt!

Schere Enttäuschung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Helmut Geschäftsreisende - 22/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Seit mehr als 20 Jahren kommen wir Ende des Jahres für ein oder zwei Tage nach Offenburg und haben jedes Mal im heutigen Mercure Hotel am Messeplatz übernachtet, weil es für unsere Bedürfnisse praktisch liegt und immer sehr in Ordnung war, auch wenn es in den letzten Jahren bereits reichlich überholungsbedürftig erschien. Das kostenfreie Hallenbad und vor allem das hervorragende Restaurant machten das mehr als wert. In diesem Jahr war unser Aufenthalt allerdings eine einzige Enttäuschung und eine der wenigen wirklich schlechten Erfahrungen, die wir mit einem Accor Hotel gemacht haben. Das begann schon bei der Reservierung. Auf accorhotels.com hatten wir einen Preis im Standardzimmer von rund 50 Euro gefunden und die Übernachtung entsprechend eingeplant. Als wir dann wenige Tage später buchen wollten, war der Preis plötzlich auf 71,25 Euro für das gleiche Standardzimmer am gleichen Tag geklettert. So etwas kommt vor, nicht aber dass wiederum Tage später – nach unserer Buchung zu 71,25 EUR – der Preis wieder auf 52,00 Euro fällt. Ist das „Best Preis Garantie“ à la Accor? Die Anreise haben wir so gelegt, dass wir mittags im Hotel ankamen – in Erwartung der hervorragenden Küche. Bis Weihnachten gebe es nur eine „Kleine Karte“, wurde uns erklärt. Das wäre auch abends nicht anders. Statt der bestellten 0,25l Wein erhielten wir Gläser mit 0,2l. Doch das Beste kam zum Schluss: Als wir gegen 14 Uhr gehen wollten, war das Personal verschwunden und nur mit Mühe jemand zu finden, bei dem wir unsere Rechnung bezahlen konnten. Als wir abends vor 23 Uhr ins Hotel zurückkehrten, war das Restaurant bereits wieder geschlossen. Getränke waren ausschließlich an den wenig attraktiven Automaten erhältlich. Auch das ist eines Hotels dieser Kategorie unwürdig. Selbst bei Ibis hätte man da noch etwas bekommen. Beim Check-In erfuhren wir, dass der Wellness-Bereich geschlossen sei. Auf die höfliche Frage nach einer entsprechenden Preisreduzierung wurden wir belehrt, dass dies schon seit längerer Zeit im Internet veröffentlicht wäre und wir somit bei Buchung über diesen Mangel informiert gewesen seien. Nach längerem Hin und Her bot man uns eine Reduzierung um 5 Euro an. Dabei ist die Aussage zum Internet schlicht falsch: • Auf der Eingangsseite https://www.accorhotels.com/de/deutschland/index.shtml habe ich das Ziel Offenburg und das Datum eingegeben und nach Hotels gesucht. • Dann erscheint eine Seite, die 32 passende Hotels aufführt, zu allererst das Mercure am Messeplatz. • Von dort aus gelangt man zu einer Seite, auf der man direkt seinen Zimmertyp wählen und buchen kann. Das habe ich getan. • Der Hinweis auf den geschlossenen Wellnessbereich findet man nirgendwo in diesem Buchungsprozess, sondern nur auf der Seite mit Beschreibung des Hotels und seiner Lage. Die muss aber gezielt aufgerufen werden – was man natürlich nicht tut, wenn man das Hotel bereits kennt. Selbst auf jener Seite ist der Hinweis nur ganz unten und klein gedruckt in Englisch zu finden. Man muss also scrollen und gezielt danach suchen. • In der Buchungsbestätigung wurde uns noch einmal ausdrücklich und schwarz auf weiß die kostenlose Nutzung des Hallenbads als besondere Leistung des Hotels bestätigt! Egal, ob im Internet sichtbar oder nicht, hätte ich in jedem Fall eine kulantere Lösung des Problems erwartet. Wenn Gäste erscheinen und darüber enttäuscht sind, dass das Hotel die bekannten Leistungen nicht erbringt, dann erwarte ich eine andere Antwort als diese Rechthaberei. Wir verbringen gut 100 Nächte pro Jahr in Hotels, haben Vergleichbares mit einer namhaften Hotelkette aber noch nie erlebt. Wir sind vom Mercure Hotel Offenburg und damit von der Accor Gruppe schwer enttäuscht und werden künftig andere Hotelgruppen bevorzugen.

kalt und unfreundlich

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ap Geschäftsreisende - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Empfang an der Rezeption war freundlich und zuvorkommend. Doch von da an war es vorbei. im Zimmer war es sehr kühl. Zum Schlafen finde ich das angenehm, doch wenn ich im Badezimmer ebenfalls kalt habe, hält sich meine Freude in Grenzen! Nach Rückmeldung an der Rezeption wurde am folgenden Tag die Heizung im Badezimmer in Stand gesetzt. Was ist sonst noch aufgefallen. Der Wasserhahn spritzt auf alles Seiten, beim Duschkopf verhält es sich ähnlich. Das Wasser spritzt oben aus dem Kopf zur Seite. Beim Frühstück sind die Damen stark damit beschäftigt abzuräumen. Doch leider nur an den leeren Tischen. So kommt man leider nicht in den Genuss um einen Kaffee oder sonst etwas zu bestellen. Das war übrigens bei allen drei Morgenessen so. In meiner Freizeit laufe ich viel Kurzarm herum, da ich tendenziell eher warm habe. Aber beim Frühstück ist es definitiv ebenfalls zu kalt. die Zimmer sind sauber und das Bett ist angenehm gross.

Angenehme Atmosphäre

Note Tripadvisor 4.0/5

Ralph W Geschäfts-<br>reisende - 18/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

FÜNF Sterne für das sehr freundliche und zuvorkommende Personal!!!!!!VIER Sterne für die Bar ... ist in der Regel bis nach Mitternacht geöffnet ...DREI Sterne für die Zimmer ... etwas ins Alter gekommen ... Perfekte Lage zur Stadt und Autobahn ...

Sehr geehrter Herr Ralph W., herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Unsere Mitarbeiter/innen haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Schön, dass es Ihnen im Restaurant so gut gefallen hat. Im Moment läuft eine Frühstücks-Aktion für € 14,-- pro Person. Genießen Sie den Morgen mit einem leckeren Frühstück. Bis bald in Offenburg. Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Eine Renovierung wäre angebracht

Note Tripadvisor 4.0/5

Maps429672 Geschäfts-<br>reisende - 13/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel (speziell Zimmer und Treppenhaus) bedürfen mal einer Renovierung im Bereich "Wandfarbe". Es wäre dringend nötig, einmal den Farbpinsel zu schwingen. Das gelbe Licht im Bad passt zu den gelblichen Bodenfliesen - das ist etwas "unangenehm". Die Betten sind etwas tief und die Matratzen ziemlich weich. Sauber war alles und das Personal freundlich und kompetent. Da gibt es wirklich nichts zu beklagen. Das Frühstücks-Buffet ist in auch Ordnung.

Sehr geehrter Herr/ Frau Maps, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Zimmer werden regelmäßig gestrichen. Leider hat der vorgehende Gast am Abend vor Ihrer Anreise die Wand nicht sehr pfleglich behandelt. Unser Hausmeister wird noch diese Woche das Zimmer in Ordnung bringen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Gerne legen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein "Bettbrett" ein um Ihnen einen härten Schlafcomfort zu bieten. Bitte geben Sie uns dies bei Ihrer nächsten Reservierung an. Schön, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so gut gefallen hat. Wir geben uns große Mühe das beste Frühstück in der Stadt zu bieten. Auch unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Herzlichen Dank dafür. Herzliche Grüße aus Offenburg Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Zimmer durchschnittlich, Pool schön, Restaurantservice überfordert

Note Tripadvisor 4.0/5

Voyage31001485735 Familie - 01/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mecure in Offenburg ist etwas abgewohnt: langsame Aufzüge auf die man gefühlt Stunden wartet, brummende Minibar-Ersatz-Kühlschränke im Gang, Gardinen hängen am Eck runter, Löcher im Stoff des Boxspringbettes. Das Bad ist echt mini. Parken kostet 10€ die Nacht. Lt. Rezeption keine kostenfreie Parkmöglichkeit in der Nähe. Unser Doppelzimmer war als Einzelzimmer vorbereitet. Der Zimmerservice kam erst 3h nach Meldung bei der Rezeption.Der Pool im 5. Stock ist schön - von den Umkleiden abgesehen. Nicht vergessen: vorher Handtücher an der Rezeption im Erdgeschoss abholen. Die Spinde können nicht zugesperrt werden. Bademäntel/-schlappen Fehlanzeige. Um 10:00 wurden wir von einer Wassergymnastik-Seniorengruppe (nett) "vertrieben".Das Essen im Restaurant ist gut, der Service aber eine Katastrophe. Wir hatten auf der Mercure Webseite die Gutscheine für das 2-Gang Menü mit Wein/Wasser gekauft, was den Service komplett überfordert hatte.

Zimmer gut - Gastronomie durchzogen

Note Tripadvisor 4.0/5

Claudia B Familie - 01/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer war einwandfrei, zweckmässig und ruhig in der Nacht. Das Frühstücksbuffet hat in Brotauswahl sehr nachgelassen (nur Weissbrot erhältlich). Beim Nachtessen nur zwei der drei Desserts erhältlich. Was mit nur drei mickrig ist zumal nicht mal Eiskugeln bestellt werden konnten. Von 14 Uhr bis 18 Uhr gibt's nichts im Restaurant ausser Getränke. Obwohl nicht viele Gäste vorhanden sind extrem lange Wartezeiten bis man bedient wird.

Sehr geehrte Claudia B., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Unser Frühstücksbuffet wird in der Regel sehr gelobt. Bzgl. der Brotauswahl kann ich Ihnen mitteilen, dass es 1x Weissbrot und 1x Körnerbrot gibt. Sollte dies nicht in dem Moment aufgefüllt worden sein, bitte ich um Entschuldigung. Unser Küchenteam hat von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr Pause. So ist es richtig, dass in dieser Zeit nur Getränke serviert werden. Über die Mittagsstunden haben wir so gut wie keine Nachfrage an Essen gehabt und deshalb unsere Küchenzeiten angepasst. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als Gast in Offenburg begrüßen dürfen. Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Nettes Messehotel, aber etwas in die Jahre gekommen.

Note Tripadvisor 4.0/5

christianj772 Geschäfts-<br>reisende - 27/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel bietet einen guten Schlafkomfort und die Klimaanlage hat bei den hohen Temperaturen auch sehr gut funktioniert. Parken kostet 10,00 € Extra. Frühstückspreis ist total überteuert. Verwunderlich ist nur das mein Kollege bei Buchung über HRS dieses Hotel fast 20,00 € günstiger bekommen hat, wie bei einer Direktbuchung mit Clubkarte!

Sehr geehrter Herr Christian, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Unser Preise sind Tages- und Auslastungsabhängig. So können sich unsere Preise ständig ändern. Es kann sein, dass Ihr Kollege früher gebucht oder eine anderen Preis gewählt hat - so zum Beispiel ohne Stornomöglichkeit und mit direkter Zahlung. All dies hat Einfluss auf den Preis. Als Accor Le Club Mitglied erhalten Sie 10% auf den aktuellen Logispreis - diesen geähren wir gerne unseren treuen Stammkunden bei Accor. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Offenburg Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz
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