Hotel - Mercure Hotel Dortmund City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Dortmund City

Unsere AccorHotels
4.0/5 432 Bewertungen
Alle Hotels in Dortmund
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus  (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Tretboot  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Schlafen Sie gut im Herzen der Westfalenmetropole: Im 3-Sterne Mercure Hotel Dortmund City haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzel- oder Doppelbett, den großzügigen Superior-Zimmern mit zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmernmit Doppelbett. Alle 82 Zimmer sind klimatisiert, verfügen über kostenloses Wi-Fi und einen DSL-Anschluss. Ein Kind bis 12 Jahren übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 15 EUR je Nacht.

  • 82 Zimmer
  • 72 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Baby bed
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • RJ11-Steckdose
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 926 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Dortmund City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 432 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 20/06/2018
« Tagesaufenthalt »

Sehr gut! Leider war der Vorgänger ein übler Raucher. Schade das das Fenster nicht offen war und es gemottet hat. Als Nichtraucher ein NO-Go!!! Sonst wie gewohnt alles Tip-Top. Werde wieder kommen. Gruss Thomas Koch

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Koch, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Mein Team freut sich das es Ihnen bei uns gefällt. Sollten Sie nochmal ein Problem auf dem Zimmer weil der Vorgänger zu stark geraucht hat, melden Sie sich bitte gern an der Rezeption. Wir ziehen Sie, nach Möglichkeit, natürlich sofort in ein anderes Zimmer um. Gute Reise und bis zum nächsten Mal. Mercure Dortmund City & Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bk Freunde - 10/06/2018
« Niveauvolle Übernachtung »

Wir waren immer freundlich bedient. Zimmer sind sehr sauber, die Lage super und die Betten sind sehr bequem.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sebastian Kühn General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 09/06/2018
« Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal. »

Problemloser Checkin, ansprechendes Zimmer, nettes Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schröder Freunde - 03/06/2018
« Sehr zentral »

gute Lage, großes Zimmer und ruhig

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Goli Paare - 03/06/2018

Abgesehen vom nervigen Treffpunkt Jugendlicher im Hof die gern etwas lauter wurden war es ein angenehmer Aufenthalt. Als Cityhotel sehr zu empfehlen. Zudem eines der noch wenigen Hotels die Raucherzimmer anbietet. Bitte auch beibehalten, dann werden wir für den nächsten Aufenthalt in Dortmund bestimmt wieder in diesem Hotel die Übernachtungen buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. WIr versuchen stets den Wünschen unserer Gäste nachzukommen. So der Gesetzgeber uns lässt werden wir weiterhin ein paar Raucherzimmer behalten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Annegret Paare - 14/05/2018
« Sehr zentrales und ruhiges Hotel »

freundlicher, kompetenter Empfang; optional: hervorragendes Frühstück zu allerdings hohem Preis; praktisch: Getränke-/Snackautomat und Kühlschrank im Zimmer; gesicherter Zugang zum Hotel irritierend: Klimaanlage funktionierte anders als angezeigt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Besonderes Augenmerk und Dank gilt Ihrem Hinweis zur Klimaanlage in Ihrem Zimmer 405, unser Hausmeister wird die Funktion umgehend prüfen und wieder Instand setzen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hürner M. Alleinreisende - 13/05/2018
« Einmal und nie wieder »

Total vesiffte Teppichböden im 4. und 5.Stock. In den Zimmern in den oberen Etagen ist die Klimaanlage zu laut. In den Zimmern nund auf allen Gängen stinkt es nach gesundheidgefährteden Raomdeo. Wahscheinlich das billigste was man kaufen kann. Die Disco 50m von meinem Zimmer gab dann den Rest.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Hürner, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Sehr geehrte Frau Hürner, ich denke das es weder für Sie noch für uns zielführend ist sich an den genannten Kritikpunkten einzeln abzuarbeiten. Wir würden anführen das unser Raumduft weder gesundheitsgefährdend noch "das billigste ist was man kaufen kann". Diese Argumentation hin und her macht Sie aber mit dem Aufenthalt nicht glücklicher und zufriedener. Ich entschuldige mich dafür das Sie einen Aufenthalt hatten mit dem Sie in keiner Weise zufrieden waren. An dieser Stelle haben wir unseren Job nicht so gemacht wie Sie es als Gast erwarten dürfen. Ich werde das mit meinem Team kritisch aufarbeiten. Gleichzeitig möchte ich aber auch mein Bedauern und mein Unverständnis darüber zum Ausdruck bringen das Sie sich genötigt gefühlt haben das Team und das Hotel in drei verschiedenen Portalen schlecht zu bewerten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder be Accor begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sebastian Kühn Direktion Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Iris C. Geschäftsreisende - 11/05/2018
« Absolutes" Rundumwohlempfinden " »

Gut organisiertes , herzliches Team in allen Bereichen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau Crede- Krusche, vielen herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Wir freuen uns, dass Sie die Aufenthalte in unserem Haus genießen und wir Sie nun schon so lange als Gast begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas Alleinreisende - 09/05/2018
« Aufenthalt im Mercure Hotel in Dortmund Kampstr »

Das Hotel war sehr gut erreichbar Parkhaus direkt in der nächsten Straße Die Preise waren angemessen und nicht zu hoch Das Personal war sehr Freundlich Das Frühstück´s Buffet war sehr lecker uns es gab genügend Auswahl Das einzige schlechte war das bei der Zimmerreinigung das Bett mit fleckigen Bettlaken bezogen worde

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Meser, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Für das Problem mit dem Bettlaken möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen, ich darf Ihnen versichern das es sich hier um ein frisches Laken gehandelt hat, welches wir fleckig aus der Wäscherei zurückbekommen haben. Unsere Hausdame wird mit Ihrem Team in der Kontrolle nochmal auf diesen Fauxpas eingehen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/05/2018

Alles hat super geklappt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lars F. Paare - 03/05/2018
« Super zentral gelegenes Hotel »

Freundliches Personal, sauber, gutes Frühstück...alles bestens. Einzige Sache: Nur 1 Aufzug in Betrieb, da aber nicht so viel Betrieb war, alles gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr f., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Für die entstandenen Umstände mit der Aufzugsanlage möchte ich mich mich, auch im Namen meines Teams bei Ihnen entschuldigen. Wir als Betreiber haben Hand in Hand in Hand mit der Wartungsfirma und dem Eigentümer der Anlage gearbeitet um das entsprechende Ersatzteil schnellstmöglich zu besorgen. Die Anlage wurde am Freitag den 27.04. wieder in Betrieb genommen, leider einen Tag zu spät für Sie. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 01/05/2018
« Perfekte Lage, grosse Zimmer, aber.... »

Die Lage des Hotels ist exzellent, an der Zimmergröße und - einrichtung gibt es keine Kritik, das Frühstück ist gut. Der Weg vom (nicht ausgeschilderten) Parkplatz zum Hotel ist eine Katastrophe.Auch hier fehlt die Ausschilderung. Die alleine Fahrstuhllösung im Hotel ist sicher nicht ideal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Thomas M, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und das Sie Ihre Erfahrungen mit der TripAdvisor Community teilen. Wir freuen uns das Sie mit Ihrem Zimmer und dem Frühstück zufrieden waren und einen guten Aufenthalt verlebt haben. Ihre Hinweise bezüglich der Ausschilderung vom öffentlichen Parkhaus zum Hotel und bezüglich des Wegs sind für uns sehr wichtig. Sie helfen uns unsere Dienstleistung für Sie und alle unsere Gäste zu verbessern. Mein Team und ich wünschen Ihnen für die Zukunft stets eine gute und sichere Reise, tolle Unterkünfte und wir würden uns freuen Sie demnächst wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Geschäftsreisende - 29/04/2018
« Ok »

Angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Matthias M Geschäfts-<br>reisende - 29/04/2018
« meine erste Wahl für Termine in Dortmund »

Auch bei meinem letzten Besuch in Dortmund wählte ich wieder das Mercure Dortmund City. Es ist für mich durch die hervorragende Erreichbarkeit mit der Bahn ideal und liegt so zentral, dass weitere Ziele in Dortmund gut zu erreichen sind. Die Zimmer sind nicht super modern, aber gepflegt und sehr sauber. Einem angenehmen Aufenthalt steht also nichts entgegen. Für das Frühstück steht neben den Tischen im selben großen Raum in dem sich auch die Rezeption befindet, auch ein extra Raum zur Verfügung. Das Buffet ist ordentlich und ermöglicht einen guten Start in den Tag. Ein empfehlenswertes Hotel für einen Aufenthalt mitten in Dortmund.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Matthias M, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und das Sie Ihre Erfahrungen mit der gesamten TripAdvisor Community teilen. Ihre Informationen helfen sicher vielen Reisenden sich einen guten Eindruck von der zentralen Lage und der damit verbundenen Erreichbarkeit und Mobilität unseres Hotels zu machen. Bei uns ist man auch ohne eigenes KFZ in Anreise und mit der Metro in Dortmund mobil. Mein Team und ich wünschen Ihnen für die Zukunft stets eine gute Reise, schöne Unterkünfte und wir freuen uns Sie wieder als Gast bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal im Mercure Dortmund City.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 24/04/2018

Freundlicher Empfang, ruhiges Zimmer, gutes Frühstück, Sauberkeit, Preis etwas zu hoch

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Ihr Termin für den Besuch in Dortmund mit der Intermodellbau Messe und dem Heimspiel gegen Bayer Leverkusen hat die Buchungslage am lokalen Markt deutlich beeinflusst. Aufgrund dieser Rahmenbedingungen können wir als wirtschaftliches Unternehmen nicht anders als unsere Preise am lokalen Markt anzupassen um im Wettbewerb zu bleiben. Für Ihre differenzierte Kritik zu diesem Thema danken wir Ihnen sehr. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Aljosha Paare - 23/04/2018
« Im Zentrum »

Sehr nett

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 23/04/2018
« Hotel mit freundlichem Personal und guter Lage »

Wir hatten eines geräumiges Zimmer, in dem es aber trotz klimaanlage etwas heiß war. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist bezüglich der Erreichbarkeit des ÖPNV optimal, die U-Bahn-Station liegt dirket vor der Haustür. Bei gutem Wetter macht es auch nichts aus, daß sich die Parkgarage nicht im eigenen Haus befindet. Es darf nur nicht regnen, sonst gibt es es eine vorzeitige Dusche.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter leder63, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel. Unsere Mitarbeiter freuen sich das Sie einen guten Aufenthalt hatte und danken Ihnen für das motivierende Feedback. Die zentrale Lage ist ein Pluspunkt, die U-Bahn vor dem Hotel ein weiterer, der Weg zur Garage, da kann ich Ihnen zustimmen, bei gutem Wetter macht er mehr Spass, aber alles macht bei gutem Wetter mehr Spass :-). Wir wünschen Ihnen für die Zukunft jederzeite eine gute und sichere Reise, tolle Unterkünfte und wir freuen uns wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen heißen dürfen. Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/04/2018
« sehr zufrieden, ein Fitness oder Spa Angebote waere klasse. »

Sehr zufrieden, gemütliches Zimmer, sehr gutes Frühstück

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Sehr geehrte Frau Reinstorf, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Ihr Feedback hilft uns, unser Produkt mit anderen Augen zu reflektieren. Aktuell versuchen wir eine funktionierende Fitness Lösung für unsere Gäste mit dem Fitness Center hier im Gebäude zu schafffen. Aufgrund der Laufzeitvertragsstrukturen für die &quot;normalen Fitness Kunden&quot; ist dies jedoch nicht ganz leicht aber wir bleiben zuversichtlich. Wir hoffen Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein entsprechendes Angebot unterbreiten zu können. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 16/04/2018
« Wir hatten ein erlebnisreiches Wochenende und konnten uns bei Ihnen entspannen. »

Uns hat sehr die ruhige Atmosphäre gefallen. Besonders kam uns dies beim Frühstück entgegen. Deshalb auch besonderen Dank an das Servicepersonal beim Frühstück, dass sehr nett und aufmerksam war.

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter, besonders an unser Frühstücksteam, weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea B. Alleinreisende - 14/04/2018
« Gerne wieder »

Die Nähe zur Innenstadt und zur BUFA isf schon Klasse. Trotz der Lage ruhig. Netter Service, Einzelzimmer mit 120 er Bett, Und Raucher werden begeistert sein. .. es gibt Raucherzimmer. Ich empfehle gerne weiter

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City. Raucherzimmer sind in der heutigen Zeit ein heikles Thema, manche feiern uns dafür das wir noch 5% Racuherzimmer haben, andere verfluchen unsere Mitarbeiter. Ihr Feedback ist daher besonders für unser Rezeptionsteam ein Riesenmotivator, wir versuchen weiter vielfältig zu bleiben, vielen Dank dafür! Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne auch an die betreffenden Mitarbeiter in den anderen Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

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