Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 922 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Klimaanlage im Zimmer

  • Lobbybar mit lokalen Bierspezialitäten 24/7 verfügbar.

  • direkte U- Bahn- anbindung zur Messe und zum Stadion

  • Shopping-Meile Westenhellweg, Thier- Galerie und Weihnachtsmarkt zu Fuß erreichbar

  • Fussläufig zum Hauptbahnhof

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Deutschland

GPS:51.515096, 7.463358

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
In der Nähe
  • Parkplatz

LOBBY BAR

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  922 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  525 Bewertungen

zentrale Lage in der Nähe des Dortmunder "U"s

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Birgit Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, ruhiges Zimmer

Gute Lage, Nähe zum Hauptbahnhof, ideal für Reisende

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Axel Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, guter Service.

Sehr geehrter Axel. haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Nähe zum Hauptbahnhof schätzen, was für Reisende tatsächlich ideal ist. Ebenso danken wir Ihnen für die Anerkennung des freundlichen Personals und des guten Services, was uns bestärkt, weiterhin ein hohes Niveau an Gastfreundschaft zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße. Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Hotel in Ordnung

Note Tripadvisor 4.0/5

berniebvb M Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt 2 Stationen vom Bahnhof entfernt und 200 Meter von der Haltestelle. Von dort kommt man gut mit der Stadtbahn zum Stadion. Freundliches Personal und gutes Frühstück. Leider gab es nach dem Spiel des BVB an der Bar kein Bier mehr nur aus dem Automat.

Sehr geehrter Bernie, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und unser Frühstücksangebot positiv hervorheben. Wir entschuldigen uns dafür, dass nach dem Spiel kein Bier mehr an der Bar verfügbar war. Unsere Bar ist normalerweise rund um die Uhr geöffnet und bietet eine Auswahl an lokalen Bierspezialitäten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft gänzlich von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Gute Lage, Zimmer etwas verwohnt, Frühstück mies

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jan Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage des Hotel zwischen Bahnhof und Fussgängerzone. Zimmer etwas verwohnt, keine Steckdosen am Bett Frühstück mies, für den Preis nur Brötchen und etwas Aufschnitt. Jeden Tag identisch.

Lieber Jan, danke, dass Sie uns einen Erfahrungsbericht hinterlassen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels zwischen dem Bahnhof und der Fußgängerzone geschätzt haben, die unseren Gästen einen optimalen Ausgangspunkt für Unternehmungen in Dortmund bietet. Wir bedauern, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer werden regelmäßig gewartet und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstücksangebot nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Frühstücksbuffet wird täglich mit Sorgfalt zusammengestellt und umfasst normalerweise eine Auswahl an warmen und kalten Speisen, um einen guten Start in den Tag zu garantieren. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Nicht akzeptable Unfreundlichkeit

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Peter H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei Ankunft im Hotel waren wir verwundert, dass wir unser Auto kostenpflichtig in einem nahegelegenen Parkhaus abzustellen sei. Auf die Rückfrage, warum wir von dem weiteren Mercure-Hotel, das wir fälschlicherweise zuerst angefahren sind, erfahren haben, dass wir unser Fahrzeug im Hotel parken könnten, reagierte die sehr erfahrene, aber nicht in Hotel-Gardrobe angestellte Frau extrem patzig und unfreundlich. Sie verglich das Hotel mit der Informationspraxis von LIDL und konnte uns nicht erklären, warum diese Information nicht auf der Homepage zu lesen ist. Aufgrund dieser Unfreundlichkeit können wir von einem Besuch dieses Hotel trotz des guten Buffet-Frühstücks nur abraten.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 407 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 469 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 377 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 5 Bewertungen 9.4/10 Internet
  • 260 Bewertungen 6/10 Frühstück
  • 218 Bewertungen 7.3/10 Sauberkeit
  • 111 Bewertungen 2.6/10 Stimmung
  • 87 Bewertungen 3.2/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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