Hotel - Mercure Hotel Dortmund City
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37 
44137  DORTMUND
DEUTSCHLAND

400 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 400 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus  (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Tretboot  (In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus  (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Tretboot  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Schlafen Sie gut im Herzen der Westfalenmetropole: Im 3-Sterne Mercure Hotel Dortmund City haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzel- oder Doppelbett, den großzügigen Superior-Zimmern mit zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmernmit Doppelbett. Alle 82 Zimmer sind klimatisiert, verfügen über kostenloses Wi-Fi und einen DSL-Anschluss. Ein Kind bis 12 Jahren übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 15 EUR je Nacht.

  • 82 Zimmer
  • 72 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • RJ11-Steckdose
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 752 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Dortmund City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 400 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 19/09/2017
« Aufenthalt durch Geruchsbelästigung im Bad getrübt. »

Freundliches Personal, netter Service, gutes Frühstück. In der ersten Nacht starke Lärmbelästigung durch Lüftungsanlage im Innenhof. Während des gesamten Aufenthalts stärker Kloakengestank im Badezimmer.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 17/09/2017

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt. Nur dass nur ein Lift funktioniert hat, hat für Wartezeiten gesorgt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. Geschäftsreisende - 14/09/2017
« Sehr schön. »

Habe mich sehr wohl gefühlt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Herr D. Geschäftsreisende - 10/09/2017
« Schönes Hotel, netter Service »

Alles wie erwartet und gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S., D. F. Geschäftsreisende - 08/09/2017
« Saubere Zimmer und freundliches Personal »

Die Zimmer waren sehr sauber und die Größe ausreichend.Das Personal war sehr freundlich und ich habe mich sehr wohl gefühlt.Würde jederzeit wiederkommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sandra Alleinreisende - 30/08/2017
« Ich komme wieder »

Einfach nur super

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Waltraud Paare - 26/08/2017
« Toller Aufenthalt »

Nettes Personal bei An- und Abreise. Klasse Frühstück mit auch tollem Personal. Zimmer sauber und schön. Perfekte Lage in der Innenstadt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dirk Geschäftsreisende - 26/08/2017
« Klasse »

Hier reicht ein Wort: TOP!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/08/2017
« kleine schwächen »

Sonntags war von ca. 4.30 bis 5.30 eine zurückkommende Gruppe sehr lärmend auf dem Flur. Lautes Türenschlagen, rufen und Rennen. Vom Nachtportier angeblich nicht zu hören.??? Der teppichboden in der 4. Etage ist schmuddelig. Das Personal ist freundlich. Die unmittelbare Umgebung des Hotels ist eigentlich unzumutbar. Der Zugang vom Parkhaus ebenso.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Familie R. Familien - 17/07/2017
« Sehr zutes Preis Leistung Verhältnis. »

Bis auf den Lärm von draußen, besonders am Wochenende, waren wir jedesmal sehr zufrieden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/07/2017
« Völlig problemloser Aufenthalt »

Alles in Ordnung, weder beim Einchecken noch beim Auschecken Probleme, Frühstück sehr gut. Zimmer etwas warm, Klimaanlage kam nicht gut gegen die Wärme an.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 07/07/2017
« Tolles Hotel »

Sehr sauber und geschmackvoll. Sehr nettes Personal, das Frühstück war hervorragend

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/07/2017
« Frühstück »

Guten Tag, vorab: Das Zimmer war sehr sauber und alles an seinem Platz. Keine Beanstandungen. Vom Frühstück war ich leider überhaupt nicht überzeugt. Mir fehlte etwas die Auswahl an Wurst/ Schinken. das Rührei musste ich auf dem Teller lassen....Die gekochten Eier waren "Totgekocht" Ansonsten alles Gut. Gruß

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Roland S. Paare - 04/07/2017
« Wir haben uns erholt »

Wir haben einen kurztrip gebucht. Sind erholt nach Hause gefahren. Das Personal war sehr freundlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Renè B. Freunde - 03/07/2017
« Zufrieden wie jedes Jahr »

Fahre seid 8 Jahren jedes mal hier her Personal super freundlich Zimmer sind inner sauber die Lage ist perfekt hab nie was zu bemängeln freue mich auf weitere Jahre bei euch bis 2018 mfg

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus S. Geschäftsreisende - 30/06/2017
« Eine Übernachtung in R410 »

Freundlicher Service, sehr gutes Frühstück, Zimmer sauber und groß. Negativ: Die Dusche hat nicht richtig funktioniert, entweder nur kalt oder dauernder Wechsel mit heiß und kalt oder richtig heiß. Ein entspanntes Duschen um 6.30 Uhr war nicht möglich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Alleinreisende - 29/06/2017
« Schönes modernes Haus »

Trotz Innenstadt Lage ein sehr ruhiges und modernes Gebäude

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
rehhas Paare - 25/06/2017
« City-Tour »

Der erste Eindruck war etwas ungewöhnlich: Ein Hotel, dessen Räume im 3. Stock beginnen. Auch der "Spaziergang" von der nicht zum Hotel gehörigen Tiefgarage, die Sonntags verschlossen bleibt, war nicht gerade ein Highlight. Das Privilege-Zimmer war okay, für ein Stadthotel erstaunlich groß, WLan sehr gut; das Bad allerdings zu klein, aber genügend Ablagefläche. Was besonders positiv aufgefallen ist: Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich. Wir waren so begeistert, dass diese Tatsache alles, was eventuell etwas gestört haben möge, ausgeglichen wurde.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter rehhas, vielen Dank für Ihren Besuch im Mercure Hotel Dortmund City & die Erfahrungen die Sie mit der TripAdvisor Community teilen. Für die entstandenen Umstände mit dem Parkhaus entschuldigen wir uns bei Ihnen. Der Betreiber hat Probleme mit der Eingangstor Motorisierung, daher können unsere Gäste das Parkhaus außerhalb der Öffnungszeiten nur beschränkt nutzen. Der Eigentümer hat jedoch eine schnelle Reparatur in Aussicht gestellt. Im Namen meines Teams danke ich Ihnen nochmals für das Feedback. Ihre Kommentare dienen den Mitarbeitern als Motivation und Ansporn für Sie und alle unsere Gäste ein tolles Produkt anzubieten. Wir freuen uns Sie zukünftig wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin stets eine angenehme, sichere Reise. Mercure Dortmund City & Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang B. Geschäftsreisende - 24/06/2017
« Perfekt »

Service gut , sauberkeit gut, check in und check out sehr gut.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 22/06/2017
« Sehr gute Lage und Service, Problem mit der Behinderteneignung »

Das Personal war sehr freundlich und kompetent, das Zimmer geräumig genug und das Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen. Für mich gab es nur eine unerfreuliche Erfahrung, dass nämlich die Dusche mit der Duschkabine in die Badewanne integriert war, so dass ich hätte zum Duschen in die Wanne steigen, dann die Türe öffnen und mich in der Wanne in den Duschbereich hätte vorarbeiten müssen. Da ich schwere Arthrose habe, kann ich eine derartige Dusche nicht nutzen (ich brauche keine behindertengerechte Dusche, kann nur nicht über einen Badewannenrand kraxeln), daher der Punktabzug.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Jeannette S, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Mercure Hotel Dortmund City und die Erfahrungen die Sie hier mit der Tripadvisor Community teilen. Unser Team und besonders unser Frühstücksteam freut sich sehr über Ihr nettes Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir bedauern sehr das unser Badezimmer Sie baulich vor Probleme gestellt hat, dies sollte nicht sein. Für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen jederzeit eine gute Reise und wir würden uns freuen Sie wieder als Gast in unserem Haus zu begrüßen. Bitte informieren Sie unser Empfagsteam frühzeitig, damit wir ein entsprechendes Zimmer für Sie reservieren können. Mercure Dortmund City & Team

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