Hotel - Hotel Mercure Josefshof Wien Am Rathaus
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Hotel Mercure Josefshof Wien Am Rathaus

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4.0/5 1.573 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Schuhputzmaschine
  • Geschenke-/Zeitungsladen  (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Babysitter auf Anfrage
  • 9-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Bei uns wohnen die Ausgeschlafenen und wählen die klassischen Standardzimmer, die gartenseitigen Superiorzimmer oder unsere exklusiven Privilegezimmer

  • 164 Zimmer
  • 160 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 169 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Josefshof Wien Am Rathaus

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.573 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/06/2018

Habe kein Upgrade bekommen . Waren nicht freundlich .

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christine S. Familien - 08/06/2018

Wie immer wunderbar

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang H. Geschäftsreisende - 10/05/2018

Wie immer: alles perfekt. Sehr freundliche Damen und Herren im Team Josefshof.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr H., DANKE!!! Bis heute Nachmittag! :) Mit herzlichen Grüßen David Meixner

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 02/05/2018
« Treue Stammgäste , diesmal mit einem weinenden Auge. »

Wir kommen seit vielen Jahren in Ihr Haus und waren auch schon in vielen verschiedenen Zimmern untergebracht. Irgend einmal haben wir dann das Zimmer 103 als für uns passendes entdeckt und dann auch meistens bei Ihnen genau dieses Zimmer reservieren können. Bei unserem letzten Aufenthalt hatten Sie uns auch wieder dieses Zimmer zugesagt, dann aber kurzfristig mitgeteilt, dass 103 doch nicht zu haben sei. Sie haben uns ein kostenloses "Upgrading" von Standard auf Superior angeboten und zwar Zimmer 101. Da sich dieses Zimmer als kleiner erwies, die Couch aus 103 fehlte, das Bad zwar unwesentlich größer, die Dusche aber kleiner und durch die Tür in die Duschkabine nach innen auch unbequemer war, außerdem die Art und Höhe des Waschbeckens für mich (160 cm groß) sehr ungeeignet war, wüssten wir jetzt gerne, inwieweit es sich bei diesem Zimmer um ein "Upgrading" von Standard auf Superior handeln könnte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Mair, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Josefshof Wien Am Rathaus. Wir bedauern es sehr, dass Sie diesmal nicht in Ihrem Wunschzimmer übernachten konnten. Im Zeitpunkt Ihrer Buchung war das Zimmer leider schon belegt, es tut uns sehr leid, dass es erst kurz nach Ihrer Anfrage mitgeteilt wurde. Es tut uns auch leid, dass das Superiorzimmer Ihren Erwartungen nicht erfüllt hat, für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir werden uns bemühen, #103 für Ihren nächsten Aufenthalt freizuhalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und diesen Zwischenfall gerne auch persönlich zu besprechen. Mit herzlichen Grüßen David Meixner Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
U. Geschäftsreisende - 30/04/2018
« ordentlich »

war (wie jedes Jahr) 2 Nächte für das Wiener Motoren Symposium bei Ihnen. Zi 320. Zimmer sehr ordentlich aber winzig. Frühstück gut aber auch nicht ‚wow‘ - alles in allem: ok - aber nicht mehr.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr U., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unserer Leistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, David Meixner Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. T. Geschäftsreisende - 22/03/2018
« Habe mich sehr wohl gefühlt. »

Zimmer, Service und Personal super. (Frühstück auch).

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Lieber Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, David Meixner Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 21/03/2018
« Sehr angenehm und ein freundliches Klima »

Mein Aufenthalt war eine Nacht. ich war aus beruflichen Gründen in Wien

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Lieber Herr Straßmair, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, David Meixner Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 27/01/2018
« Perfekter Empfang, sehr nettes Personal und bester Zimmersevice »

Jedes Jahr im Januar gastieren wir in diesem Hotel und sind stets wieder sehr zufrieden mit Zimmer, Service und Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Grotehans, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Josefshof Wien Am Rathaus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Es freut uns besonders, dass Sie diesmal wieder einen schönen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Wir freuen uns, Sie schon nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David Meixner Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christine S. Geschäftsreisende - 19/01/2018
« Wie immer ausgezeichnet und äußerst zuvorkommend »

Was mich gestört hat, dass die Balkontische nicht ordnungsgemäß gereinigt sind (Vogelexkremente an der Tischoberfläche) und so viele Zigarettenstummel (alt und neu) auf dem Terrassenboden , sowie Laub in den Ecken der Terrasse liegen. Auch in anderen Zimmern, welche ich schon angemietet hatte, wird auf die Sauberkeit auf den Balkontischen und am Boden der Balkone nicht so viel Wert gelegt. Das sollte keine Kritik, jedoch nur ein kleiner Denkanstoß sein.

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Liebe Frau S., haben Sie vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Sauberkeit auf den Balkon schon mehrmals bemängelt haben. Wir sind sehr dankbar, dass Sie es uns mitgeteilt haben und wir werden diesen Kritikpunkt mit unserer Hausdame besprechen die sich um diese Thematik umgehend kümmert. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David Meixner Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bine72 Paare - 22/12/2017
« Stammkunden zur Adventszeit »

Personal Zimmer und Frühstück waren super

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Riedl, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Josefshof Wien Am Rathaus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Neubauer-Schrall General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 18/12/2017
« Zentrales Hotel »

Wir kommen öfters zur Adventszeit nach Wien und steigen gerne wegen der Lage im Mercure Josefshof ab. Saubere Zimmer, nach Umbau etwas freundlicher wirkende Rezeption mit kleiner Bar, Personal hilfsbereit.Da das Hotel ausbucht war, war der Frühstücksraum bis 9:00 sehr stark frequentiert und das Personal wirkte teilweise überlastet. Zum Teil wurden bestimmte Sachen nicht nachgelegt ( wie Bircher Müsli, Gläser, Eierbecher usw.). Eine Kaffeemaschine schien über Tage defekt, weil sie nur kalten Latte Machiato produzierte (war dem Personal bekannt). Zum Teil hatten wir den Eindruck, dass einige Mitarbeiter im Service kein Deutsch sprachen, weil bei gezielten Fragen keine adäquate Antwort kam aber immerhin ein verständnisvolles Lächeln. Trotz der Kritik kann ich das Hotel weiterempfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber HansJürgen58, haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre Loyalität zum Hotel Mercure Josefshof und für Ihre Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Dass eine Kaffeemaschine defekt war und einige Sachen nicht ordentlich nachgelegt wurden tut uns sehr leid und wir versichern Ihnen, dies entspricht natürlich nicht unserem hohen Standard. Wir bitten vielmals um Nachsicht für diese Ausnahme. Wir möchten uns für Ihre Weiterempfehlung nochmals herzlich bedanken und wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, David Meixner Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Helmut Geschäftsreisende - 07/12/2017
« Gutes Stadthotel für Wienbesucher »

Sehr zentrale Lage, Tiefgarage (für Wien typisch recht teuer für eine Nacht), umfangreiches Frühstück (bis 12:00 !), schön gestylte Zimmer.

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Sehr geehrter Herr Weniger, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Josefshof Wien Am Rathaus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Neubauer-Schrall General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 06/12/2017
« Immer wieder »

Wir haben schon mehrmals im Josefhof übernachtet. Auch zukünftig bleibt es unsere 1 Wahl. Ruhige aber doch zentrale Lage. In Umkreis sind mehere typische Wiener Kaffeehäuser die nicht in jedem Reiseführer stehen. In der Nähe U Bahn und Sraßenbahn.

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Liebe 29Kim1942, herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen. Es freut uns sehr, dass Sie gerne wieder unser Haus wählen. Bis bald Elisabeth Neubauer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christine S. Geschäftsreisende - 24/11/2017
« Wie immer ausgezeichnet und zuvorkommend »

Ich freue mich immer wieder, wenn ich einchecke und eines der Zimmer, in welchen ich mich besonders wohlfühle für mich zur Verfügung stehen. Ein angenehmes Ankommen und vertrautes Gefühl, vor allem die Damen und Herren an der Rezeption sind äußerst nett und zuvorkommend und herzlich. Die Begrüßung und Verabschiedung ist immer so wie man sich es als Stammkundin erwartet bzw. wünscht. Wenn ich vielleicht anregen dürfte, dass beim Frühstück auch Löffelchen für die zwar nicht weich, sondern hart gekochten Eier eingedeckt werden. Früher hat es wirklich weich gekochte Eier gegeben, vielleicht könnte dies in Zukunft auch wieder machbar sein? Jedenfalls freue ich mich schon auf Dezember, wenn ich und auch mein Gatte wieder Gäste in Ihrem netten Hotel sein dürfen.

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Sehr geehrte Frau S., haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden sind und Sie immer wieder bei uns übernachten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen aus Wien, David Meixner Front Office Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 23/11/2017
« Ein sehr ansprechendes sauberes Hotel mit Charme »

Das Mercure Hotel Josefhof in der nähe des Wiener Rathauses ist ein sehr ansprechendes, sauberes Hotel. Das Personal ist immer freundlich und sorgt mit dafür, dass man sich wohl fühlt. Das Frühstück ist reichhaltig. Zimmer sehr ansprechend.

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Sehr geehrter Herr Erikkersting964, haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und mit den Serviceleistungen zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Wienreise wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, David Meixner Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/11/2017

Sehr gut

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Josefshof Wien Am Rathaus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Neubauer-Schrall General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 02/10/2017
« Durchschnittliches Hotel »

Freundliche jedoch unpersönliche Begrüßung an der Rezeption. Zimmer sehr sauber aber für ein 4-Sterne-Hotel viel zu klein.Beschädigte wackelige Stehlampe. Zimmer überheizt und außer der Heizung im Bad nicht regelbar - stattdessen Klimaanlage, die nur in Anwesenheit bei eingesteckter Zimmerkarte läuft und dann zu sehr kühlt. Leider gibt es Frühstück erst ab 7.00 Uhr (dafür unnötigerweise bis mittags), wenn man ab 8.00 Termine hat, ist das etwas schwierig. Der Frühstücksraum ist zudem zu klein, es wird eng und man ist selten allein am Tisch - nicht jedermanns Geschmack. Die Lage des Hotels ist sehr zentral, alle wesentlichen Orte der Innenstadt sind in Gehentfernung.

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Lieber Klemens M, herzlichen Dank für Ihre Bemerkungen, um welche wir uns umgehend kümmern. Liebe Grüße Elisabeth

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/09/2017
« freundlich, familiär »

einfache Zimmer, stressfrei

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Josefshof Wien Am Rathaus. Es freut uns, dass sich unsere Stammgäste wohlfühlen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Neubauer-Schrall General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 21/09/2017
« Sehr angenehme Atmosphere, schöne Zimmer, gutes Frühstück. »

Gute Idee: Tausch Zimmerservice gegen einen Drink oder eine Spende. Gäste der Bar im Innenhof waren nachts zu laut.

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Sehr geehrte Frau A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Josefshof Wien Am Rathaus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Neubauer-Schrall General Manager

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Michael A. A. B. Freunde - 18/09/2017
« Tolles Haus, super Lage, sehr schöne Zimmer... Personal manchmal etwas unaufmerksam »

das Haus hat eine zentrale Lage, sehr gemütlich, sehr schöne -auch große- Zimmer, das Personal ist oft unaufmerksam, schade! sehr schöner Innenhof -alles in allem sehr zu empfehlen.

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Sehr geehrter Herr Antczak wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Josefshof Wien Am Rathaus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Neubauer-Schrall General Manager

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