Hotel - ibis budget Hamburg Altona
Ibis Budget Hotel Ibis Budget Hotel

ibis budget Hamburg Altona

3.5/5 613 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 6  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel

Catering

  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 180 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 220/240 V AC
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer
d
4.1/5 AccorHotels Bewertung 1.031 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis budget Hamburg Altona

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 613 Bewertungen
Kati Freunde - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder gern... »

Wir kommen immer gern ins IBIS Altona wenn wir in Hamburg unterwegs sind. Wir wissen was wir kriegen: freundliches Personal, saubere Zimmer und ein gutes Frühstück.

M. F. Geschäftsreisende - 12/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bin sehr zufrieden und komme gern wieder »

Netter Empfang, zuvorkommender Service, saubere und praktisch eingerichtete Zimmer, prima Frühstück

Christina S. Geschäftsreisende - 12/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erwartungsgemäß »

Sowohl die Zimmer in Bezug auf Ausstattung, Komfort und Sauberkeit entsprachen unseren Erwartungen, das Frühstück ist nicht außergewöhnlich, aber lecker und auf jeden Fall für den Preis völlig in Ordnung.

Anonym Paare - 11/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren für zwei Nächte dort. Quasi nur zum schlafen, haben uns nicht weiter im Hotel aufgehalten. Sind vollkommen zufrieden.

Andreas P. Familien - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber, gutes Frühstücksbuffet »

Zwei Übernachtungen wegen Konzert- bzw. Musicalbesuch

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Hamburg Altona. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ute Freunde - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Enttäuschend »

Sehr geehrte Damen und Herren, zu unserem Verbleib im ibis budget Hotel Altona, Holstenkamp 3, vom 29. Juni bis 2. Juli 2018 (Zimmer 322) habe ich einige Kommentare. Einige Zeit vor der Anreise hatte ich ausdrücklich gebeten, für Veganer geeignete Soja- oder Mandelmilch bereitzustellen. Als wir jedoch ankamen, war keinerlei Milchalternative vorhanden. Nachfrage beim Kantinenpersonal führte lediglich zu der schnippischen Antwort, es sei ja soviel da, wir müssten dann halt etwas anderes essen und man könne wirklich nicht für alles sorgen. Auch die entsprechende Beschwerde beim Empfang stieß auf taube Ohren. Man verschanzte sich hinter der Mitteilung, man habe bestimmte Vorgaben bei der Bestellung von Essenswaren, die man nicht umgehen könne. Zwar bot man uns an, das bereits für das Frühstück des nächsten Tages bezahlte Entgelt zu erstatten, was jedoch keine Alternative darstellte. Wir hätten am Sonntag nirgends etwas für das Frühstück kaufen können; einerseits, weil natürlich alle Geschäfte geschlossen waren, andererseits aber auch, weil das Hotel in Bezug auf die Anbindung an den ÖPNV und die Nähe zu Geschäften äußerst ungünstig gelegen ist. Daher waren wir gezwungen, uns mit dem zu begnügen, was wir von den Speisen essen konnten, die vorhanden waren. Es sollte Ihrer Marketingabteilung nicht entgangen sein, dass die Anzahl der Veganisten in Europa stetig wächst und daher würde es Sie zieren, auch für diese Zielgruppe ein passendes Angebot bereitzustellen. Daher ist die Aussage, man könne nicht alle Essenswünsche erfüllen, doch wohl sehr unangebracht. Grundlage eines Hotels ist immerhin, für die Gäste zu sorgen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Von einem guten Hotel darf man erwarten, dass auf spezielle Essenswünsche Rücksicht genommen wird. Auch können wir uns nicht vorstellen, dass die jeweiligen Hotels nicht so viel Ermessensspielraum haben, dass man nicht für bestimmte Gäste spezielle Essenswaren bestellen kann. Schließlich fanden wir auch die Reaktion des Personals unangebracht. Man hat sich bei uns weder für die nicht bereitgestellte Milchalternative entschuldigt, noch geäußert, dieses Thema in unserem Namen mit der Hauptverwaltung besprechen zu wollen.. Leider fand es das Hotel auch nicht nötig, uns auf die bereits einige Zeit vor unserem Aufenthalt geäußerte Bitte um eine Milchalternative mitzuteilen, dass dies nicht möglich sei. Dann nämlich hätten wir noch Gelegenheit gehabt, ein anderes Hotel zu buchen. Neben dem ungenügenden Service in Bezug auf das Frühstück war das Hotel auch ansonsten nicht adäquat für einen angenehmen Aufenthalt ausgestattet. Eines unserer Betten quietschte fürchterlich. Die Beleuchtung der Lichtknöpfe war sehr störend. Das Zimmer war schlecht gegen Geräusche von innerhalb und außerhalb des Hotels isoliert. Auf der Toilette gab es kein Waschbecken und im Zimmer kein (Haus-) Telefon. Die Dusche leckte – diesbezüglich wurde uns gesagt, es sei im Moment kein Hausmeister im Hause; das ist doch sehr leichtsinnig. Und zum Glück sind wir gut zu Fuß, ansonsten hätten wir das Hotel gar nicht erreichen und täglich verlassen können, weil die Anbindung an den ÖPNV erbärmlich schlecht ist. Zusammenfassend muss ich sagen, dass unser Aufenthalt in Ihrem oben genannten Hotel nicht den doch schon nicht allzu hohen Erwartungen entsprach. Aufgrund der genannten negativen Punkte ist der von uns verlangte Zimmerpreis viel zu hoch. Hochachtungsvoll Ute Hütten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Hütten, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Budget Hamburg Altona die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotelkette Ibis wurde von Accor 1974 gegründet . Zu ihr gehören insgesamt 1.929 Hotels der Marken Ibis, Ibis Budget (ehemals Etap Hotels) und Ibis Styles (ehemals All Seasons). Die Hotelkette ist weltweit vertreten, die Mehrheit der Häuser befindet sich in Europa. Dort ist sie sowohl gemessen an der Zahl der Hotels als auch nach Zimmern die größte Hotelkette. Kern des Konzepts war es, durch Abstriche etwa bei Größe und Ausstattung von Zimmern und Restaurants niedrigere Preise zu ermöglichen. Die Einrichtung ist funktionell und zweckmäßig. Bitte haben Sie Verständnis das wir Ihren Wunsch auf eine Erweiterung des Frühstücksangebots leider nicht ermöglichen konnten. Ibis Budget Hotels sind ein sehr standarisierte Hotelkette. Wünsche darüber hinaus können wir nicht immer garantieren zumal das bei Ihrer Booking.com Reservierung bereits schriftlich hinterlegt ist . (Bitte schreiben Sie Ihre Anfrage auf Englisch oder auf Deutsch. Besondere Anfragen können nicht garantiert werden. Die Unterkunft wird sich jedoch bemühen, Ihren Wünschen bestmöglich zu entsprechen. Sie können auch nach Abschluss Ihrer Buchung noch besondere Anfragen stellen) Ca.in 300 Meter finden Sie die Buslinien 183 und 283.S & U Bahn sind in 10 Minuten zu Fuß gut zu erreichen .Von dort fahren Sie weitere 15 Minuten und sind mitten im Zentrum von Hamburg Ihre Dusche wurde überprüft und ein Leck konnte wir nicht festgestellen Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mfg H.Pippirs (Geschäftsführer)

Andreas Paare - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer gut »

Nett und Freundlich, aber für mich sind die Kopfkissen zuklein. Aber bei Anfrage wird dieses behoben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Hamburg Altona. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Mario A. C. Geschäftsreisende - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles da was benötigt wird, sauber und funktional. Das Frühstück war ebenfalls gut. »

Ich war nur für eine Nacht Gast. In dieser Zeit habe ich nichts vermisst in meinem Zimmer. Selbst das Bett war sehr gut.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Hamburg Altona. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Marco E. Paare - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis »

Wir waren übers Wochenende in Hamburg. Das Zimmer war einfach - fast spartanisch - aber sauber mit funktionierender Klimaanlage. Das einzige Manko war der fehlende Kleiderschrank, vielleicht gibt es den erst ab 3 Nächten Aufenthalt? Das Personal war sehr freundlich, erfreulich war der günstige Parkplatz (4 Euro für 24 Stunden). Zur U-Bahn läuft man schon eine Weile (1 km?)... Frühstücksbuffet war in Ordnung für den Preis. Leckerer Cappuccino :-) Wenn wir wieder nach Hamburg fahren, werden wir wieder dort absteigen.

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Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für tolle Bewertung. Das freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat und wünschen uns Sie beim nächsten mal Herzlich willkommen zu heissen. Mit herzlichen Grüßen Ibis budget Hamburg Altona

Dr. M. H. B. Familien - 01/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Was soll die Blinklichtgirlande in einem Schlafzimmer ? »

Zimmer sauber, Frühstück sehr gut, aber da gab’s in meinem Zimmer 505 eine völlig schwachsinnige Blinkgirlande, die den Schlaf raubt. Wie schön, dass sie wenig fachmännisch mit mit einer Lüsterklemme an die Stromversorgung angeschlossen war - da könnte man die Kabel gut abdrehen - endlich Ruhe !

Anonym Familien - 29/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« absolut gutes Preis -Leistungsverhältnis. Service an der Rezeption war super »

Wenn es für früh abreisende Gäste ein früheres Frühstücksangebot gäbe wäre das toll. Ein fest installierter Fön wäre toll. Den hat man idR nicht zur Hand

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Sehr geehrte Frau W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Hamburg Altona. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

David Geschäftsreisende - 27/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Treuepunkte-/Systeme und dessen Support sind eine Pharse!! »

Hat nichts mit dem Aufenthalt selbst zu tun. Nachfrage zu meiner Zufriedenheit nach zig Beschwerdemails sind eine Frechheit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ibis budget Hamburg Altona

Marco Freunde - 27/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Frühstück leider ein wenig lärm durch die angrenßende Straße »

Freudige begrüßung am Emfang. Zimmer war sauber, es waren ausreichend Handtücher vorhanden um einen aufenthalt über ein Wochenende zu verbringen. Personal sehr Freundlich und zuvorkommend, wurde höflichst auf einen kleinen Fehler mit den Schildern hingewissen das das Zimmer nicht gesäubert werden muss, was ich persöhnlich sehr nett fand. Toilette war ein wenig klein aber aussreichend. Beim Duschen bei geschlossener Tür ist durch die Grifföffnung etwas Wasser in das Zimmer gekommen, bei mir im Zimmer zumindest bei anderen Zimmer lag dieses Probelm nicht vor, was aber schnell durch die, wie eben schon erwähnten, aussreichend vorhanden Handtücher schnell beseitig war. Es kommt sehr darauf an wo man ein Zimmer hat. Bei Zimmerlage richtung Straße besteht ein wenig Lärmbelästigung,ich konnte nicht bei geöffneten Fenster schlafen aber ich bin auch wenig lärm gewöhnt, also reine ansichtssache. Bei Zimmern richtung Hinterhof, es war mein zweiter Besuch in diesem Haus beim ersten Besuch Hatte ich ein Zimmer richtung Hinterhof, hört man nur ein leichtes rauschen von der Straße. Im Großen und ganzen muss man sagen das sich das Haus für ein Wochenendtripp sehr eignet, wobei man sich einen längeren Aufenthalt gut vorstellen kann. Aussreichendenes und vielseitiges Frühstücksbuffet was regelmäßig aufgefüllt worden ist, rauchfreie Zimmer, Tiefgarage und sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Anbindung an S-Bahn ca. 5 min lauf Weg aber vollkommen hinnehmbar. Beim nächsten Besuch in Hamburg gerne wieder.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibis budget Hamburg Altona

Anonym Alleinreisende - 26/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliche Begrüßung tolle auskunft »

Sehr nette erste Begrüßung im Haus. Kurze Einweisung und noch gute Information über das Frühstück. Zimmer um 14:00 bezugsfertig.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibis budget Hamburg Altona

Stefan M. Paare - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub in Hamburg »

Wir waren schon mehrmals Gast in diesen Hotel und immer sehr zufrieden.Es ist halt alles sehr einfach und zeckmäßig eingerichtet,sauber und ordentlich.Günstig gelegen(Verkehrsverbindung),Bushaltestelle gleich um die Ecke.Frühstück ist reichhaltig,für uns absolut ausreichend.Sehr gut finden wir die Verwendung eines Zahlencodes zur Öffnung der Zimmertür,kein Schlüssel oder Schlüsselkarte,auf die man aufpassen muß. Uns hat es auch diesesmal gut gefallen.Alle Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich.Dafür sagen wir Danke.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibis budget Hamburg Altona

Tanja Freunde - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel für einen Städetrip »

Nettes Personal, sauberes Zimmer, Frühstück ausreichend. Zur U-Bahn oder S-Bahn ca 10 min Fussmarsch

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ibis budget Hamburg Altona

Hamburg U. Familien - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel zum weiterempfehlen »

Perfekt für die Städtereise, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sauberes Zimmer

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibis budget Hamburg Altona

Anonym Paare - 21/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für low Budget einfach zu teuer »

Ich denke für den Preis war das Zimmer einfach zu zweckmäßig, die duschkabine etc. Erinnert an einfachste Zustände. Ich würde nochmal buchen für Max 40-50 euro

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ibis budget Hamburg Altona

S. Paare - 20/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren zufrieden »

Das Personal war sehr freundlich. Alles war sauber. Alles in Ordnung.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibis budget Hamburg Altona

Alleinreisende - 20/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sauber, aber laut »

Das Zimmer war wie erwartet sauber, das Hotel aber aufgrund von dem verhältnismäßig niedrigem Preis im Vergleich zur örtlichen Konkurrenz belagert von nächtlich anscheinend sehr durstigen Menschen. Ich bin um 00:30 Uhr im Bett gewesen und bin um 04:00 Uhr morgens nach mehrmaligen Ruhestörungen auf dem Flur entnervt in mein Auto gestiegen und 600km heim gefahren.

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