Hotel - ibis budget Dortmund West
Ibis Budget Hotel Ibis Budget Hotel

ibis budget Dortmund West

3.5/5 256 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 6  EUR
  • Klimaanlage im Hotel

Catering

  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 79 Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 220/240 V AC
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer
4.2/5 AccorHotels Bewertung 530 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis budget Dortmund West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 256 Bewertungen
Gerd Familien - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für eine Nacht o.k. »

Empfang sehr nett. Zimmer sehr hellhörig, abgeranzt und muffelig. Aus dem WC stank es.

D. Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis Leistung passt. »

Matratze etwas zu hart und dickere Kissen wären schön, sonst Top!

Anonym Alleinreisende - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Reibungslose Abwicklung, freundlicher Service, sauberes Hotel - perfekt! »

Buchung, Preis, Service beim Check In, Frühstück, Sauberkeit - alles bestens.

Dimitri Paare - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich war überhaupt nicht zufrieden, Gravierende Mängel im Hotel. »

Mein Aufenthalt war unbefriedigend. Zimmer 122 und im Flur roch nach kalten Rauch, auch Nachts hatte ich den Geruch in der Nase. Keine Ahnung wo der Gestank herkam. Gravierender war aber was sich nach 22:00 Uhr im Hotel abspielte, nachdem kein Personal mehr im Hause war. Nachts randalierten gelb schwar gekleidete Fussballfans im Flur. Wir hatten um Ruhe gebeten und wurden angepöbelt. Wir wollten schon die Polizei holen. Dazu lag im Flur eine schlafende und betrunkene Frau. Das sind Zustände das sich kein Hotel leisten kann. und ich als Gast wirklich nicht brauche. Daher kann meine Bewertung nur sehr schlecht werden

Charly Paare - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervorragende Betten und große Dusche »

Es war zwar nur für eine Nacht, aber man konnte trotz geöffnetem Fenster zur B1 hin gut schlafen

Magic70 Familien - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis/Leistung wirklich gut »

Eine Übernachtung mit 2 Personen. Alles war in Ordnung. Zimmer OK, es fehlt eventuell ein kleines Schränkchen oder Kommode, um Kleider reinzulegen. Frühstück war wirklich sehr gut, gute Auswahl, toller Cappuccino. Die Dame an der Rezeption freundlich, zuvorkommend und mega fleißig. Kein leichter Job, da Sie sich nebenher vorbildlich um das Frühstück kümmert.

Björn Freunde - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfaches und sehr sauberes Hotel »

Solides 1 Sterne Hotel, einfach aber sehr sauber. Zimmer sind sehr einfach eingerichtet, alles notwendigste vorhanden

Marion Familien - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Funktional eingerichtet »

Zimmer klein und funktional eingerichtet, WC ohne Abluft Frühstück in Buffettform gut

Thomas Familien - 29/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erwartungen erfüllt »

Sehr gut von der Autobahn erreichbar. Einfache Ausstattung, aber für eine Übernachtung vollkommen ausreichend. Sehr sauber. Betten, Dusche, WC: alles OK.

Peter M. Alleinreisende - 28/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Komme gerne wieder »

Nettes Personal, saubere Zimmer zum übernachten vollkommen o. K. Ist natürlich kein Ferienhotel, daher geht das Preis - Leistungsverhältnis vollkommen in Ordnung.

Anonym Geschäftsreisende - 27/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Solide »

Guter Aufenthalt, schneller check-in, Parkplätze und gute Verkehrsanbindung. Zimmer waren sauber. Vermutlich hat das Reinigungspersonal den Geruch des Vorbesuchers nicht ganz herausbekommen. Das wäre zu verbessern, ansonsten alles gut.

Otto B. Freunde - 26/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Probleme mit der IBIS-Farbenlehre-alle drei Hotels in Dortmund West »

Gut, freundliches Personal

Mayer Freunde - 23/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht sehr luxoriös aber für eine Nacht vollkommen ok »

Wir (25 & 26) waren beim Schlagerboom und haben danach eine Nacht im Hotel verbracht. Zimmer sind klein aber Dusche, kleines WC und TV vorhanden. Frühstück war auch in Ordnung. Personal ist sehr freundlich

M. Paare - 23/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Von der Ankunft bis Abreise zufrieden. »

wir waren zufrieden.

Yvonne K. Freunde - 23/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz okay »

Rezeptionist am Anreisetag super nett. Zimmer: fast wie gewohnt, aber dort war Teppich, auch okay, aber durch das Duschen is der Teppich fleckig. An der Wand war mal ein "Balken", der war rausgerissen. Auf der fensterbank war alles voll asche, von den Etagen drüber, also wird in den Zimmern geraucht, nicht schön. Ich war auch froh, das ich kein Frühstück hatte, denn am nächsten Morgen konnte ich beobachten, wie ein Kind (es war wohl sie Tochter einer Mitarbeiterin), eine Katze im Frühstücksbereich gestreichelt hat. Tiere haben dort meiner Meinung nach nix zu suchen (in diesem Bereich) und das Kind hat sich dort auch selber die Haare gekämmt. Sehr angenehm zwischen dem ganzen Essen. Aufgrund der negativ aufgeführten Dinge, würde ich dieses Hotel nicht mehr buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., Wir bedauern, dass Ihnen unsere Leistung nicht zugesagt hat. Über das verahalten einiger Gäste, und der Missachtung der Hausordnung müssen wir uns auch oft ärgern, so ahnden wir z.B. das Rauchen in Nichtraucherzimmern, wenn wir dies bemerken. Unser eigenens Verhalten können wir natürlich positiv im Sinne unserer Gäste beeinflussen. So ist Ihnen ganz richtig aufgefallen, dass das Hotel eine Hauskatze hat. Diese darf sich nicht frei im Haus bewegen, und wird aus der Cateteria im Regelfall unverzüglich entfernt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Petra Ak - Geschäftsführerin-

Andreas Familien - 21/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gebuchte Leistung nicht erhalten. »

Wir hatten Frühstück gebucht, allerdings wurde uns bei Check-In gesagt, dass für uns kein Frühstück vorgesehen ist. Die Betten sind hart und die Wände hellhörig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir bedauern aufrichtig, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Das Sie uns wegen diesen Fehlers informiert haben, danken wir Ihnen, nur so konnten wir den technischen Fehler identifizieren und beheben. Die Rückzahlung der Frühstücke haben wir unverzüglich veranlasst. Wir bedauern, dass der Vorfall des nicht inanspruch genommenen Frühstücks Ihren gesamten Aufenthalt bei uns vergällt hat, und möchten an dieser Stelle betonen, dass uns unsere Gäste nicht egal sind! Unpragmatische und schnellstmögliche Lösungsfindung, im Falle von Beanstandungen, sind unser Anliegen. Mit herzlichen Grüßen Petra Ak -Geschäftsfüherin-

Gert K. Alleinreisende - 20/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bin immer im Ibis Budget Dortmund West »

Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Hotel sonst würde ich dort nicht übernachten . Aber immer ein Feedback abgeben muss nicht sein , da ich mich oft dort aufhalte .

Svenja Familien - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ok für uns »

Es ist an sich ein schönes Hotel. Was jedoch gestört hat war das es kein richtiges Badezimmer gab. Die Dusche irgendwie mitten im Zimmer der Raum wo die Toilette drin ist sehr klein und das Waschbecken neben der Dusche im Zimmer.

Anonym Familien - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis »

Alles zur unserer Zufriedenheit!

I. Familien - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schmuddelig , nicht einladend »

Keine Kopfkissen nur Platte zerpflückte kleine Kissen. Nörgelnes untereinander zickiges Personal. Schmuddeliges Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau I., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Dortmund West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Wir sind Menschen, und auch wir haben manchmal schlechte Tage. Nun ist es natürlich doof, wenn Sie als Gast das mitbekommen, mein Anliegen ist es aber, dass Sie davon nicht betroffen sind! Als unesr Gast sind Sie Willkommen und wir wollen Sie mit höchstem Respekt uns Anstand bei uns willkommen heißen. Wir nehmen Ihre Kritik hier sehr ernst, und werden den Punkt intern besprechen. Leider müssen wir zugeben, dass einige Zimmer bereits abgewohnt wirken, und wir hoffen auf baldige Renovierung der betroffenen Zimmer. Mit herzlichen Grüßen Petra Ak - Geschäftsführerin -

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