ibis budget Valenciennes 0 Stern

Note Tripadvisor 3.5/5 229 Bewertungen
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Zimmer 1

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Dieses Hotel ist Planet 21 Bronze zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 5.00 EUR
Catering
  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat

Lage des Hotels

ibis budget Valenciennes

Rue du Maugré
ZI N° 2 Prouvy Rouvignies
59121
prouvy
frankreich

Tel: +33892683119

Fax: (+33)3/27210820

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    LILLE LESQUIN Bei 40 km/25 Meilen

  • Mit dem Auto

    A2 Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Auto

    DE BRUXELLES A2 SORTIE 20 Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Auto

    DE PARIS A2 SORTIE 19 Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    VALENCIENNES Bei 8 km/4 Meilen

GPS :50.336648, 3.456788

Unsere Unterkünfte

TRIPLE-Zimmer mit einem großen Bett und einem Etagenbett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch(...)

Familienzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch(...)

DOPPELZIMMER mit großem Bett für 2 Personen

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch(...)

Unsere Gästebewertungen für
ibis budget Valenciennes

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.9/5

942 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

229 Bewertungen

Lage top, freundliches Personal, Sauberkeit mangelhaft

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anna W. Alleinreisende - 07/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider war das Zimmer wieder nicht sauber. Es gab einen Stromausfall. Dann hatten die Zimmernachbarn lauten Sex und mitten in der Nacht ging für 10 Minuten eine Autoalarmanlage an. Dafür können Sie nichts. Aber bitte sagen Sie dem Reinigungspersonal, dass sie besser arbeiten müssen. Die Toilette war noch schmutzig und bitte lassen Sie in Zimmer 29 einen neuen Toilettenpapierhalter anbringen. Er ist nur mit Klebeband fixiert. Trotzdem lieben Gruß A. W.

Sehr geehrter Herr W. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ruhiges sauberes Zimmer, gut geheizt. Frühstück zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Kalis Paare - 22/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Als Spätankommer kein Kontakt zum Personal, auch morgens nur ganz kurzer Wortwechsel

Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr ruhiges Zimmer, doch leider bei meinem zweiten Besuch sehr schmutzig

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anna W. Alleinreisende - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Gute Lage direkt an der Autobahn und preiswert. Leider war mein Zimmer sehr schmutzig. Haare auf dem Waschbecken und auf dem Fußboden. Der Tisch war nicht abgewischt, noch Schokoladenreste und Glasabdrücke vom letzten Gast noch drauf.

Sehr geehrter Herr W. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gut

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Bob Familien - 21/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles war wie erwartet. Das Zimmer ok und gepflegt. Der Checkin war sehr gut. Das Buffet war rudimentär. Es hat gereicht aber der Preis von 6.60 € p.P. war zu hoch.

Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Freundlich, Sauber, gut geschlafen

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Paare - 17/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Direkt an der Autobahn gelegen, sehr bequem für die Durvhreise. Das Zimmer ist geräumig und sauber. Ebenso das Bad. Im nahegelegenen Novotel gut zu Abend gegessen. Das Frühstück O.K. Das Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Neu, gut eingerichtet, sauber, ruhig trotz direkter Autobahnnähe, gute Lage, alles geklappt - sehr gern wieder!

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Paare - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die direkte Umgebung ist leider unschön und bietet nichts; ansonsten waren wir sehr zufrieden!

Für eine Zwischenübernachtung ok

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Dm Freunde - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer riecht sehr streng nach Reinigungsmittel.

Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Das war schon mal besser!

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Familien - 28/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Diesmal kein Online -Check, sehr freundliches Personal, Zimmer stank furchtbar abgestanden und nach Rauch. Das Hotel ist ohnehin schlicht gehalten und recht hellhörig. Dennoch buche ich hier schon seit 4 Jahren wegen des Parkplatzes vor der Tür und der ebenerdigen Zimmer. Leider habe ich diesmal auch richtig schweres allergisches Asthma bekommen. Dieses Zimmer bekomme ich hoffentlich nie wieder!

Sehr geehrter Herr C. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

gab nichts zu beanstanden, ausser das unsere Vorausbuchung nicht gefunden wurde, bekamen aber ohne Verzögerung die Zimmerallg

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Jürgen H. Familien - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles okay, waren schon öfters in diesem Haus, bei unserer Durchreise nach St.Malo

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Das Zimmer war viel zu heiß! Es war auch bei Ankunft kein Fenster geöffnet

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Ernst C. Geschäftsreisende - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das war eine kurze Nacht.Ich kam erst umca.2:00 Uhr morgens an, und fuhr gegen 8:30 wieder weg. Schlimm war die enorme Hitze imRaumund die hohe Luftfeuchtigkeit. Ich hatte meine Rechnung am Empfang nicht abgeholt. Wäre es möglich, daß Sie mir diese per Mail unter ec… zuschicken?

Sehr geehrter Herr C. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

IBIS BUDGET bietet ein geräumiges und sauberes Zimmer und Bad sowie Parkplatz vor der Tür.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Gudrun Familien - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel und sind erneut wirklich zufrieden. Das Frühstück ist für den Preis in Ordnung und die anwesenden Angestellten angenehm und freundlich. Kleine Anmerkung: Für Fahrzeuge mit Anhänger wären wenige zustsätzliche Parkmöglichkeiten wünschenswert. Es ist ja nicht zu erkennen, welche bzw. wieviele Zimmer belegt sind. Dennoch werden wir gerne wieder buchen.

Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Pragmatisch, einfach, unkompliziert

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Familien - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Pragmatisch, einfach, unkompliziert

Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ich konnte nicht einschlafen, aber das liegt nicht unbedingt am Zimmer.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Laurent Familien - 23/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben in diesem Hotel einen Zwischenstopp auf den Weg zurück nach D gemacht. Das Zimmer ist im Prinzip in Ordnung. Es war aber ein warmer Tag, und wegen Mückengefahr trauten wir uns nicht, das Fenster während der Nacht offen zu lassen. Ich selber konnte leider gar nicht einschlafen, vielleicht wegen der Temperatur, vielleicht auch ein bisschen wegen der der einfachen Matratze. Klimaanlage gab es nicht, dann wäre es natürlich toll gewesen, wenn es ein Fenster mit Fliegengitter gegeben hätte. Der Türgriff zum Bad war übrigens kaputt (Zimmer 9, wenn ich mich richtig erinnere). Eine schöne Sache ist der Innenhof, wo die Kinder sich ein bisschen bewegen konnte. Im Grunde könnte das Hotel diesen Innenhof noch etwas interessanter gestalten, das wäre ein echter Pluspunkt des Hotels. Aber auch so war es schon prima. Frühstück sollte es ab 7:30 geben. Wir kamen kurz vor 8:00 und die Türen waren verschlossen. Erst ca. 8:05/8:10 kam der Hotelmitarbeiter um das Frühstück zuzubereiten. Eigentlich wollten wir ganz früh auf die Straße, das wurde leider durch diesen Vorfall verzögert. Merkwürdig war auch, dass ich beim Check-In informiert wurde, dass unsere Frühstückbuchung nur für die Eltern gelten würde, für die Kinder sollten es jeweils 3,60 € hinzu kosten. Ich denke, nächstes mal werde ich doch ein bisschen mehr Geld ausgeben um ein klimatisiertes Zimmer zu bekommen.

Sehr geehrter Herr J. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

kein Frühstück

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Schon Familien - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Lt. Beschreibung stand ab 7 Uhr 30 am Wochenende ein Frühstück zur Verfügung, wir haben bis 8 Uhr gewartet, dann sind wir ohne Frühstück gefahren

Sehr geehrter Herr {guest_last_name} / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Es gibt nichts zu kritisieren

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Dieter O. Paare - 06/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein sehr unkomplizierter Checkin, sauberes Zimmer , funktionierendes WLAN, gutes Bett, erholsamer Schlaf und guter Kaffee. Das Preis - Leistungsverhältnis ist unschlagbar.

Sehr geehrter Herr O. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zufrieden

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Paare - 19/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war alles in Ordnung.

Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Freundlicher Empfang, tadellos sauberes und gut geheizt Zimmer. Hunde erlaubt.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Paare - 18/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Übernachtung unterwegs. Wir halten regelmäßig dort über Nacht und können dieses Motel nur empfehlen.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir sind regelmäßig in diesem Hotel. Uns ist dieses Mal Herr Gilbert Daisy als neuer Manager sehr positiv aufgefallen. Sehr freundlich und hilfreich, im Gegensatz zu den anderen Aufenthalten war das Frühstück sehr gut vorbereitet und alles aufgefüllt. Ein großes Lob für diese hervorragende Leistung!

sehr gut

Note Kundenmeinungen 3.9/5

R. Freunde - 17/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr gut

Sehr spartanische Einrichtung - keine Nachtruhe wegen Lärm durch feiernde Gäste

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Meerblick Familien - 03/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Reservierung per internet war problemlos, aber bei der Ankunft funktionierte der Bildschirm zum Einchecken nicht richtig, das war irritierend. Das Zimmer war sauber, aber die EInrichtung ist wirklich sehr spartanisch - ein einziger Hocker für potentiell drei Bewohner, kein Tisch, nur zwei Handtücher ... Habe kaum geschlafen, weil in einem anderen Zimmer irgendwelche Leute Party und einen unglaublichen Lärm machten. Das Frühstück war für meine Bedürfnisse ok und die junge Dame vom Service sehr nett, aber die Hockerchen zum Sitzen sind wirklich nur was kleine Kinder.

Sehr geehrter Herr S. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Valenciennes die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
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