Hotel - ibis Jena City
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Jena City Hotel

4.0/5 254 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wohlfühlkomfort bis ins Detail: Alle 75 Zimmer sind klimatisiert, schallisoliert und haben den ultimativen Schlafkomfort von Sweet Bed by ibis. WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender sind für Sie gratis.

  • 75 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 3 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • Fenster können geöffnet werden
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.4/5 AccorHotels Bewertung 889 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Jena City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 254 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Ar… Paare - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles war super »

Sehr angenehm

Anonym Geschäftsreisende - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach aber gut. Perfekte Lage »

Sehr einfache Zimmerausstattung. Weitestgehend sauber. Frühstück sehr Basic und sehr unfreundlicher Service Lage toll daher immer wieder hier

Heike B. Alleinreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im Großen und Ganzen in Ordnung; Es war schon mal besser. »

Etwa 2 - 3 mal jährlich komme ich für einen Kurzaufenthalt ins IBIS Jena. Diesmal war ich nicht so zufrieden wie sonst. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war wie immer gut. Das Zimmer wurde seit meinem letzten Aufenthalt vor einem halben Jahr in Teilen neu gestaltet (neuer Fußboden, großer Flatscreen, Neuerungen im Bad). Das fiel mir positiv auf. Leider gibt es keine Kleenex-Tücher mehr im Bad. Den nachhaltigen negativen Eindruck hatte ich allerdings vom Frühstück. Das ist der Punkt, auf den ich größten Wert lege. Ich bin am Montagmorgen gegen 8 Uhr beim Frühstück gewesen und habe auf dem Büffett keine gekochten Eier vorgefunden. Auf meine Nachfrage hieß es: "Eier sind aus". Sicher können mal Fehler passieren und eben auch Fehler in der Planung und beim Einkauf. Aber keine Eier zum Frühstück? Was mich dabei besonders gestört hat ist, dass mir die Mitarbeiterin das als völlig normal verkauft hat. Hauptsache, man beantwortet als Erstes die Frage nach der Zimmernummer. Es gab ein wenig Rührei mit kohlrabenschwarzem Bacon. Insgesamt fand ich das Frühstückbüffett wesentlich dürftiger als sonst und ziemlich lieblos präsentiert (große Tomatenstücken, dicke Gurkenscheiben, Radieschen im Ganzen, nicht geschnitten, Obstsalat bestand nur aus Äpfeln). So enttäuscht war ich vom Frühstück noch nie und das ist der abschließende Eindruck, den ich mit nach Hause nehme. Schade, diesmal war die Gesamtleistung nur mittelmäßig.

R. Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« immer ein angenehmer Aufenthalt »

Sehr freundliches Personal, angenehmer Aufenthalt

Anonym Familien - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren sehr zufrieden mit dem Zimmer und dem Frühstück.

Robert S. Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erneut schmutziges Zimmer »

Es war mein dritter Aufenthalt in diesem Hotel. Nach einer späten Anreise 19:45 Uhr bezog ich Zimmer 102, das leicht muffig roch, obwohl, bei wohlgemerkt 4 °C Außentemperatur, das Fenster in Kippstellung befindlich und die Heizung abgedreht war. Das Bett war zwar offenbar frisch bezogen, jedoch lagen auf dem Tisch und dem Stuhl reichlich Tabakkrümel, kann passieren. Nach einem Zahnputzbecher musste ich fragen, da der offenbar vergessen worden war. Dieser wurde in meiner Abwesenheit bereitgestellt. Später am Abend fielen mir noch Eischalenreste und Sesamkörner auf dem Nachttisch auf, kann auch passieren, . Erst am nächsten Morgen benutzte ich die Toilette, die, wie sich herausstellte, unter der Brille überhaupt nicht gereinigt worden war. Urinreste und Ascheflocken klebten im gesamten Becken (per Foto dokumentiert). Offenbar hatte der letzte Gast im Sanitärbereich geraucht, was auch den muffigen Geruch erklären würde. Für einen rauchenden Gast kann das Hotel nichts, wohl aber für die unterlassene und in diesem Falle besonders notwendige Reinigung des Zimmers. Krümel und Staubflocken im Bereich der Vorhänge kann man gelegentlich tolerieren, der vorgefundene Zimmerzustand ist bei einem Zimmerpreis von 80 EUR pro Nacht jedoch inakzeptabel. Ich buche bei einer Hotelkette, weil ich mich dort eigentlich auf gewisse Standards verlassen kann. Nach meinem ersten Aufenthalt mit einem löchrigen Kopfkissenbezug und staubigen Ecken bekam ich eine freundliche E-Mail und ein Versprechen, dass man sich künftig mehr bemühe. Mein zweiter Aufenthalt war dann tatsächlich sehr angenehm in Bezug auf Zimmerzustand und Sauberkeit. Nach dem dritten Besuch habe ich vorerst keine Lust mehr auf Zimmerroulette.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., Sie glauben gar nicht, wie unangenehm es mir ist, dass Sie erneut ein Zimmer bewohnt haben, dass nicht korrekt gereinigt wurde. Ich kann mich nur nocheinmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, so was darf einfach nicht passieren. Gestern haben wir sogleich Ursachenforschung betrieben und das Housekeepingteam erneut geschult und sensiblilisiert. Bedauerlicherweise hatte in Ihrem Zimmer vorher jemand geraucht und deshalb war das Fenster gekippt. Der Mitarbeiter hat aber leider nicht daran gedacht, die Heizung anzuschalten. Das ist bei 4 Grad Aussentemperatur aber nötig. Sie möchten ein sauberes Zimmer, mit angenehmen Temperaturen beziehen und wir verstehen, dass Sie nach den schlechten Erfahrungen mit uns, lieber eine andere Unterkunft wählen. Wir bedauern dies sehr. Als Entschädigung möchte ich Ihnen einen Gutschein für eine Übernachtung mit Frühstück anbieten. Ich werde Ihnen diese im Nachgang zu dieser Email schicken. Vielleicht können Sie uns ja in einiger Zeit noch einmal eine Chance geben, Sie von unseren guten Leistungen zu überzeugen. Dies würde uns auf jeden Fall sehr freuen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit, frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr. Mit herzlichen Grüßen M.Zimmermann Geschäftsführung

Anonym Familien - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« City Hotel in sehr zentraler Lage »

wir wurden am Anreiset freundlich am Empfang begrüßt, das Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet, Fragen wurden an der Rezeption immer freundlich und hilfsbereit beantwortet

Conny Paare - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer sehr schön! »

Wir haben ja nur übernachtet, die Zimmer sind schön neu renoviert, klasse TV!

Bernd S. Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Auf Grund der Citylage kurze Wege »

Zimmer gut, Frühstück gut

Anonym Familien - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Sache mitten in der City und alles was man für kurzen Aufenthalt notwendig war »

Kurzer Aufenthalt Alles da was man braucht Rundum zufrieden

Buxentöter Geschäftsreisende - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer alles zur vollsten Zufriedenheit... »

Alles bestens... Wir sehen uns ja schon wieder nächstes Wochenende ;)

Jame Alleinreisende - 28/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches Personal und toller Service in angenehmer Atmosphäre, mit lediglich zwei bis drei Kanten »

Sehr angenehm empfand ich die Freundlichkeit der Angestellten. Das Frühstücksbuffet wurde mit Herz betreut. Grad nach einer weiten Anreise, genau das was man braucht. Wünsche wurden wohlwollend berücksichtigt. Leider habe ich auf das Shampoon allergisch reagiert, aber als Allergiker immer extra etwas in der Tasche. Vermutlich wird doch in den Zimmern heimlich geraucht, welches sich in den Vorhängen etc. absetzt und mitunter negativ auffällt. Herzlichen Dank an die Mitarbeiter, welche jederzeit verfügbar und unterstützend zur Verfügung standen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns sehr über die lobenden Worte, die ich gern an unsere Mitarbeiter weitergebe. Es tut mir sehr leid, dass Sie auf das Shampoo allergisch reagieren, das werde ich gleich an die entsprechende Abteilung unserer Hotelkette weitergeben, in der Hoffnung das Produkt wird verbessert. Herzliche Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit für Sie. M.Zimmermann Geschäftsführung

Andy L. Geschäftsreisende - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war sehr entspannt »

Freundliches Personal. Schicke Zimmer.

Christof M. Geschäftsreisende - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles prima »

Sehr schön und nett. Wie in den meisten anderen Ibis-Hotels

H. Geschäftsreisende - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder toll! »

Sehr Familiäres Flair wenn Frau Schmidt und Frau Dinges im Dienst sind. Da gühlt man sich als Stammgast aufgehoben....großes Lob!

Thomas J. Geschäftsreisende - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geschäftsaufenthalt November »

Aufgrund einer beruflichen Angelegenheit hatte ich wieder mal das Vergnügen, mich im Hotel Ibis Jena aufhalten zu dürfen. Es war wieder mal ein sehr angenehmer Aufenthalt. Sämtliche Mitarbeiter waren wieder in Hochform und Joe ist eine Bereicherung für die Nachtschicht.

K.g. Geschäftsreisende - 19/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzer aber angenehmer Hotelaufenthalt »

1 Übernachtung. Nichts zu meckern - und das als Berliner !

R. Freunde - 18/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Badezimmer bei Ankunft nicht gereinigt, erst auf Nachfrage. »

Kurz und knapp.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Jena City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ein sauberes Bad und Zimmer ist unabdingbar für Ihr Wohlbefinden, leider wurde das Bad bei der Reinigung vergessen. Dies darf nicht passieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen M.Zimmermann Geschäftsführung

Achim G. Geschäftsreisende - 16/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach nichts auszusetzen alles sehr positiv und sehr gut!!!! »

Eine sehr freundliche und aufgeschlossene Atmosphäre. Sehr kompetentes Personal!!! Es gibt keinen negativen Punkt!!!! Es wurde in jeder Hinsicht auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Die Zimmer sind Hell und Freundlich und man schläft wie Gott in Frankreich!!!! Wir kommen sehr gerne jederzeit wieder!!!! Also wir empfehlen auf alle Fälle dieses Ibis Hotel in Jena weiter!!!!

Anonym Paare - 15/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel sehr zentrale Lage, freundlicher Empfang, Frühstück top »

Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage. Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstückbuffet war sehr reichhaltig. Geschlafen haben wir super gut. Jederzeit gerne wieder.

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