Hotel - ibis Jena City
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Jena City Hotel

4.0/5 253 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wohlfühlkomfort bis ins Detail: Alle 75 Zimmer sind klimatisiert, schallisoliert und haben den ultimativen Schlafkomfort von Sweet Bed by ibis. WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender sind für Sie gratis.

  • 75 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 3 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • Fenster können geöffnet werden
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.4/5 AccorHotels Bewertung 805 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Jena City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 253 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Mh Geschäftsreisende - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Prima schlafen mitten im Zentrum »

Prima Lage, freundliches Personal, Wünsche vorab berücksichtigt, sehr gutes Bett, ebensolches Frühstück. Garage nur für niedrige Autos (< 1,50 m) ist etwas ungünstig.

B.h. Geschäftsreisende - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Empfang unterkühlt, Zimmer extrem dunkel, Haare vom Vorgänger in der Nasszelle, Bauarbeiten im Haus (dadurch Schmutz überall), Frühstück ok, Lage sehr gut, nur 1 Handtuch pro Person, keine Steckdose am Nachttisch, TV neu, Zimmerausstattung neuwertig

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Heß, wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden alles dafür tun, um die Sauberkeit unserer Zimmer zu garantieren und die Freundlichkeit der Mitarbeiter zu verbessern. Unser Haus liegt mitten im Stadtzentrum, so ist es, in den Zimmern zur Straße hin, bei geöffnetem Fenster, nicht so leise, wie Sie es sich wünschen würden. Bei geschlossenem Fenster, oder in den Zimmern zum Hinterhof ist es aber wesentlich leiser. Wir bedauern sehr, dass Sie durch die Renovierung einiger Flure beeinträchtigt wurden und bemühen uns sehr, die Arbeiten (tagsüber) so schnell wie möglich abzuschließen. Wir würden uns freuen, Sie danach von unseren guten Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen M.Zimmermann Geschäftsführung

Nimz, U. Freunde - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zentrumsnähe, familiär , ruhig nach hinten raus, Großzügig bzg Tiefgarage

Ronny M. Geschäftsreisende - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Y »

Sehr gut

M. Geschäftsreisende - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich praktisch gut »

Alles gut!!!

Anonym Freunde - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut aber mit Verbesserungsmöglichkeiten »

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, CheckIn ging schnell, Zimmer wirken schon etwas &quot;Altbacken&quot;, Wlan sehr langsam.

Anonym Geschäftsreisende - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr zufrieden mit dem Aufenthalt »

Gute Betreuung; saubere Zimmer; Fahrstuhl ist sehr langsam. Hier sind Wartezeiten einzukalkulieren

Gunther H. Familien - 29/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zu empfehlen! »

Freundliches aufgeschlossenes Personal, angenehme Zimmer, super Frühstück.

G., S. Paare - 29/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir kommen gern wieder »

Für einen kurzen Aufenthalt am Wochenende ist ihr Haus genau das, was man braucht. Eine stets freundliche Besetzung an der Rezeption. Ruhiges Zimmer, bequeme Betten und am Morgen ein gutes Frühstück

Josephine Geschäftsreisende - 28/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel direkt in der City mit tollem Frühstück »

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Teichgraben und liegt damit zentral in Jena. Fuß nah befinden sich viele Einkaufsmöglichkeiten und der Anschluss zu Bussen und Trams. Das Zimmer war sauber und praktisch. Das Frühstück im Hotel war sehr vielfältig und bot eine große Auswahl an Leckereien.

Anonym Geschäftsreisende - 28/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Funktionell und im Zentrum »

Zimmer ansprechend, Lage sehr gut, nur WLAN auf Zimmer instabil

W. Familien - 28/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gute Qualität, verlässlich, ohne Schnick Schnack »

kurzfistig gebucht, wie immer bei ibisguter Standard, verlääsliche Leistung

Klaus &. S. C. Familien - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurze Eincheck Zeit, Reservierung hat sehr gut geklappt »

Da wir nur für eine Nacht gebucht hatten, konnten wir das Hotel nicht richtig sehen. Vielleicht wäre es gut wenn das Parksystem erklärt werden könnte, denn solche Parkhäuser sind nicht unbedingt Standard. Das man 24 Stunden einen warmen Snack bekommt, ist sehr angenehm.

Geschäfts-<br>reisende - 25/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zentrales Stadthotel »

Funktionell eingerichtete Zimmer, sauber, freundliches und hilfsbereites Personal. WLAN allerdings nicht zuverlässig funktionsfähig. Gute Anbindung an Tram und Bus, zu Fuß erreichbar von nächsten Bahnhöfen.

Gast2018 Alleinreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlechte »

- verbindliches Personal - angemessenes Frühstück - Raum akustisch kaum isoliert - Ausstattung angemessen

Anonym Alleinreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« vom 12. zum 13. September im Ibis-Hotel in Jena »

gepflegt, sauber, beste Lage in der Stadt, gutes Frühstück, freundliches Personal

Weltenbummler Paare - 16/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub »

Waren 2 Nächte im Hotel, Zimmer gut, hatte keinen Fön erwartet, dieser war aber vorhanden. Frühstück für 2 Sterne sehr gut. Kritikpunkt : Servicepersonal im Frühstücksraum ! Irrten unorganisiert umher. Tische wurden erst später abgeräumt, da waren die Gäste schon lange weg. Auffüllen der Speisen hat auch etwas gedauert, kam aber. Und ein Punkt geht gar nicht! Die Servicedamen setzten sich mit Kaffee und eine mit kompletten Frühstück mit in den Raum . ! Kenne ich so nicht und fand es komisch. Alles andere war super.

T. S. Paare - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unseren Aufenthalt fanden wir sehr angenehm. »

Wir haben den Aufenthalt nur zur Übernachtung genutzt.

R. B. Familien - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliche Aufnahme. Unser Zimmer war sauber.

Klaus H. Paare - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Frühstück war ein Desaster! »

Seit mehreren Jahren sind wir bei Ihnen zu Gast. Erstmals mussten wir im Voraus bezahlen. Der Herr an der Rezeption erklärte uns, das sei schon immer so gewesen. Ebenso erstmals haben wir Frühstück für 11,00 € gebucht. Nie wieder! Am Sonntg waren das Rührei und der gebratene Speck ständig leer. Auf Nachfrage kam die Antwort: &quot;Ist in Arbeit, kommt in 10 Minuten.&quot; Nach nochmaliger Nachfrage kam die Antwort: &quot; Das ist ein 2 Sterne Hotel, was erwarten Sie?&quot; Dann fuktionierte der Kaffeeautomat plötzlich nicht mehr.. Preis- Leistungsverhältnis? Auf der Herrentoilette im 1. OG war das Gehäuse des Händetrockners offen . Alle elektrischen Einbauten frei zugänglich. Das Tableau im Aufzug wurde mit Klebeband an seinem Platz gehalten. Natürlich haben wir von den Zuständen Fotos gemacht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Familie H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Jena City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Unsere Gäste zahlen, seit Eröffnung des Hotels, im Jahre 1999, vor Anreise, bei Anreise oder es wird eine Kreditkartennummer als Zahlungsgarantie hinterlegt. Der Check In dauert zwar etwas länger, aber so haben Sie keine langen Wartezeiten bei der Abreise und können ganz entspannt die Rückreise antreten, oder sich noch ein wenig die Stadt ansehen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot nicht zufrieden stellen konnten und Sie lange warten mussten. Das Rührei wird immer frisch zubereitet. An manchen Tagen, zu Stoßzeiten, kann es hin und wieder zu Engpässen kommen, weil wir nicht so schnell produzieren können, wie es gegessen wird. Wir bedauern, dass unsere Mitarbeiterin nicht die richtigen Worte fand, um Sie zu beruhigen. Die Kaffeemaschine war nicht defekt, der Satzbehälter musste nur geleert werden, das passiert manchmal in ungünstigen Momenten, so auch in Ihrem Fall. Leider war in diesem Moment auch noch der Apfelsaft alle und der Dispenser musste getauscht werden. Bitte entschuldigen Sie auch diesen Umstand. Hotelketten haben in ganz Deutschland, in allen ihren Hotels, die gleichen Preise, unserer ist 11 EUR. Darauf haben wir keinen Einfluss. Das Frühstück im Steigenberger Esplanade kostet 17 EUR. Das Gehäuse des Händetrockners in der Herrentoilette, wurde tatsächlich erst in dieser Nacht beschädigt. Wir hatten das bis zu diesem Vormittag nicht gesehen. Vielen Dank für den Hinweis, den Sie unseren Mitarbeitern gaben. Selbstverständlich wurde das Problem inzwischen behoben, dass sich niemand daran verletzten kann. Leider gibt es für das Tableau im Aufzug keine andere Lösung. Wir hatten dies schon bei der Aufzugsfirma erfragt. Deshalb haben wir versucht uns selbst zu helfen. Es sieht leider nicht so schön aus, ist aber zweckmäßig. Das Tableau wird gern übersehen und gern als Lehne benutzt. Das hat zur Folge, dass die Tasten von allen Etagen gedrückt wurden. Der Aufzug hielt dann in allen Stockwerken, der Aufzug braucht unheimlich lange und einige Gäste waren sehr verärgert. Jetzt gibt es dieses Problem nicht mehr. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen M.Zimmermann Geschäftsführung

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