Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf Seestern
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Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

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4.0/5 360 Bewertungen
Alle Hotels in Duesseldorf
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Dampfbad
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf Seestern haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten oder Doppelbett, Superior-Zimmern mit Doppelbett sowie Privilege-Zimmern mit King-Size-Bett. Alle 160 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und haben Wi-Fi. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos in Ihrem Zimmer. Für Ihren Aufenthalt mit Kindern bieten wir auch nebeneinander liegende Zimmer mit Verbindungstür an. Und auch Ihr Haustier ist bei uns willkommen! (Gebühr 10 Euro/Nacht).

  • 160 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Computer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.017 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 360 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Guido Paare - 19/05/2018
« Sauberes, gepflegtes Hotel in super Lage »

Ich war mit meiner Freundin 2 Nächte dort, hat uns sehr gut gefallen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Albrecht K. Geschäftsreisende - 16/05/2018
« zur vollen Zufriedenheit »

Habe mittags für mich und meine drei Kollegen je ein Einzelzimmer per Handy reserviert. Schnelle und freundliche Bearbeitung am Telefon, Zusage und Bestätigung schnell erhalten, top!!! Zimmer alles Bestens, mußten leider früh morgens weiter, deshalb keine Möglichkeit das Frühstück auszutesten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Chris Geschäftsreisende - 15/05/2018
« Netter´Service »

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihres Hauses sind äußerst nett und zuvorkommend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J.u. Geschäftsreisende - 14/05/2018
« Bis auf die Klimatisierung im Restaurant sehr zu empfehlen ! »

Nettes Personal, gemütliche Zimmer, das Restaurant/Bar 38 war auch sehr gut, lediglich die Klimatisierung war nicht optimal. Zu kalt und die Luft blies einem direkt auf den Kopf! Vielleicht sollte die Anordnung der Tische überdacht werden. Laut dem Personal hatte dieses keinen Einfluss auf die Anlage.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Paddy Geschäftsreisende - 14/05/2018
« Für den Preis okay. »

Gute Lage etwas außerhalb von Düsseldorf. Bei gekippten Fenster leider etwas laut durch die Straßenbahn und den Verkehr.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Patrizia Geschäftsreisende - 14/05/2018
« Soweit alles in Ordnung »

Insgesamt war zwar alles in Ordnung, ich hatte aber das Gefühl ein sehr altes Zimmer bekommen zu haben und die Matratze war extrem hart. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich dieses mal deswegen einfach nicht überzeugt. Service und Sauberkeit waren allerdings nicht zu beanstanden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/05/2018

Ich fühle mich in Ihrem Haus seit Jahren sehr wohl. Empfang ,Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Zimmer alles ok!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/05/2018
« Gut »

Der Aufenthalt war gut das Ein- und Auschecken verlief problemlos Zimmer okay

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
I.m. Paare - 13/05/2018
« Entspannt! »

Freundlicher Empfang, ansprechendes, reichliches Frühstücksbüffet, aufmerksamer Service -was will man mehr!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/05/2018

Leere Wasserflasche aus der Minibar auf dem Tisch, gemeldet, nicht ausgetauscht. Im Bad war die Kosmetiktuchbox nur klapprig befestigt an der Wand und machte den Anschein mir jedesmal entgegen zu fallen. Bett und Sauberkeit in Summe waren ok, Frühstück auch.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 10/05/2018
« Top Service, Sauberes Zimmer »

Alles sehr gut

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. M. Geschäftsreisende - 10/05/2018
« Sehr angenehmer und freundlicher Aufenthalt »

Nachdem ist erst ein Zimmer zur Straße hatte und mir dies zu laut war, war es kein Problem umzuziehen. Das Personal war sehr freundlich vorallem das Servicepersonal im Frühstücksraum. Hierfür würde ich sogar 12 Punkte geben.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. Geschäftsreisende - 10/05/2018
« Ausgezeichnet »

Sehr nette, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter vom Empfang bis zum Frühstück, sehr zu empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/05/2018
« Nicht wirklich toll. »

Großer Teil des Teams nicht wirklich freundlich, bis hin zu unfreundlich (Nachtportier).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank M. A. P. Freunde - 07/05/2018
« Junggesellenabschied von Siggi »

6 Herren, die sich brav benommen haben

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 05/05/2018

Personal freundlich. Das Zimmer für behindertengerecht war für uns sehr schlecht. Die Betten müßten unbedingt höher sein. Wir hatten Schwierigkeiten vom Rollstuhl aus ins und aus dem Bett zukommen. Das Badezimmer war für einen Rollstuhl zu klein, da die Dusche direkt schon im Eingang war. Das ist meiner Meinung nach nicht gut für behinderte die nicht stehen und laufen können. da muss sich meiner Meinung nach noch viel bessern.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Seestern die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Ihre Anmerlung bzgl. des behindertenfreundlichen Zimmers, haben wir aufgenommen und werden wir bei der nächsten Renovierung definitiv in Berücksichtigung nehmen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tb Geschäftsreisende - 01/05/2018

Bitte im Dampfbad einen Wasserschlauch installieren, so dass man die Sitzflächen vor Nutzung abduschen kann. Dieses ist in allen mir bekannten (Hotel-)Dampfbädern Standard. Ferner wäre ein Spender mit Körperlotion im Sauna-/Duschbereich angenehm. Ansonsten ein tolles Hotel!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Baer, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. Über Ihre lobende Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne haben wir Ihre Anmerkung zum Saunabereich aufgenommen und werden an der Umsetzung arbeiten. Vielen Dank für den Hinweis! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gabi Geschäftsreisende - 30/04/2018
« Sehr schöner Aufenthalt »

Es hat alles gepasst. Nichts zu beschweren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Frau Homan, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas S. Familien - 29/04/2018
« Sehr zufrieden »

Schön

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Schulze-Kopp, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Geschäftsreisende - 28/04/2018
« Preisunangenehme Abreiseüberraschung »

Der Aufenthalt war bis die Bezahlungsmoment Ok, reserviert war ein Preis, Abrechnung anderer Betrag. Bei Reklamation war die Hotelleiterin Stur, Einsichtslos, Verständnislos und Abweisend musst mehr bezahlen (18,- €) als den reservierter Betrag Trost nachweislich Beleg. Schade, wegen Bagatelle Sachen, richten solchen verantwortlichen Personen große Schäden an die Unternehmen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Hoffmann, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Seestern die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Ich werde mir Ihre Buchung anschauen und mich in einer separaten Email bei Ihnen zurück melden! Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

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