Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf Seestern
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

4.0/5 369 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Sauna
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:00

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf Seestern haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- oder Privilege-Zimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten. Alle 160 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und haben Wi-Fi. Ein Kind bis einschl. 11 schläft kostenlos in Ihrem Zimmer. Für Ihren Aufenthalt mit Kindern bieten wir auch nebeneinander liegende Zimmer mit Verbindungstür an. Und auch Ihr Haustier ist bei uns willkommen! (Gebühr 10 Euro/Nacht).

  • 160 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.239 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 369 Bewertungen
Anonym Paare - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gut »

2 Nächte

Anonym Geschäftsreisende - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Klimaanlage im 5. Stock hat versagt, die Raumtemperatur überstieg 25° »

Schade, in der Lobby war es angenehm kühl, in meinem Zimmer leider viel zu heiss.

Stephanie Geschäftsreisende - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es fehlen neben dem Bett Steckdosen um das Handy zu laden

A.g. Geschäftsreisende - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohlfühlfaktor »

Kaum war ich in der Tür, wurden schon die Unterlagen für mich bereit gelegt. Der Mitarbeiter am Empfang kennt mich erfreulicherweise schon und das Einchecken verlief blitzschnell. Solche Mitarbeiter bräuchten dieses Hotel noch ein paar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Herr G., es ist uns jedes Mal eine Freude Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Düsseldorf Seestern zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen können und Sie mit uns zufrieden sind. Auch im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Lob für das Personal. Wir wünschen Ihnen einen tollen Start in die Woche und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Lidia Bartel - Empfangsleitung

G. Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut »

Eine Übernachtung in ihrem Haus war okay sauber zufrieden wir hätten auch gerne in ihrem Haus gefrühstückt was wir aber überteuert fanden mit 19.90 Euro pro Person der Service sehr freundlich sehr zuvorkommend tip top Personal.

Tim Alleinreisende - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War gut »

Sauberes Zimmer, freundliches Personal , gutes Frühstück. Einziger Mangel das nicht mit einer bankkarte bezahlen kann! Sonst war ich zufrieden.

Uwe P. Geschäftsreisende - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Eine geschäftliche Übernachtung. Das Zimmer war nicht ganz so gut klimatisiert. Draußen waren allerdings 35 grad Hitze.

Ulrich S. Geschäftsreisende - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mal wieder Messe »

1/2 Jahr schon günstig vorabgebucht. Hat alles geklappt. Ein Mangel ist immer noch, man kann im Sommer nicht drauśsen Speisen, oder gemütlich zusammensitze. DER KLEINE INNENHOF auf der ersten Etage ist nicht dafür geeignet. Selbst zum Frühstück ist der Bereich wenig attraktiv.... Für ne Zigarette und nen Kaffee....na ja.... Mutige haben ihre sieben Frühstückssachen rausgebracht und es trotzdem gewagt... Da ist noch Verbesserungsbedarf....

Anonym Geschäftsreisende - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein schöner Aufenthalt »

Es war ein schöner Aufenthalt. Allerdings ist das Frühstück zu teuer. Es gibt große Hotels die für Geschäftsreisende eine günstigere Pauschale anbieten.

Werner L. Geschäftsreisende - 23/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Habe mich wohl gefühlt »

Frühstück und Restaurant zu teuer

Geschäftsfrau Geschäftsreisende - 21/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder schön! »

Geschäftsreise, zum wiederholten Mal. Sehr professioneller und freundlicher Empfang an der Rezeption. Rückmeldungen und Wünsche werden sofort umgesetzt. Super! Zimmer wunderbar und sauber. Essen im Restaurant verbesserungswürdig. Hier stimmt Preis-Leistung nicht.

Anonym Geschäftsreisende - 20/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht schlecht »

Zimmer in Ordnung, Keine gratis Wasserflasche ( in anderen Hotels üblich ); 3,10 € für eine kleine Flasche Wasser im Kühlschrank ist zu teuer; Angebot im Restaurant serh klein und auch verhältnismäßig teuer

Anonym Geschäftsreisende - 20/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich war wie immer sehr zufrieden »

Sehr freundlich empfangen und sehr wohlgefühlt.

Olaf H. Geschäftsreisende - 20/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles i.O. »

eine Kleinigkeit gibt es zu beanstanden, starke Temperaturschwankung beim duschen. Von kalt bis über 40° C ist alles möglich. Ansonsten Personal, Hotel alles ok.

Boe_berlin Geschäftsreisende - 19/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Prima Preis-Leistungsverhältnis, Herzlichkeit hoch, Verkaufsversprechen voll eingelöst »

Bin aktuell oft in Accor Hotels in Düsseldorf, vornehmlich West/Seestern und fühle mich im Mercure am Seestern sehr wohl. Das Preis-Leistungsverhältnis ist einfach rundherum stimmig, das Personal ist nicht nur freundlich, sondern herzlich und man bekommt exakt die Leistung, die in der Buchungsbestätigung auch beschrieben wurde (-was im benachbarten Novotel leider nicht der Fall ist-). Es ist nicht mehr das neueste Hotel, aber die Zimmer sind geräumig, Betten klasse, Bad angenehm und alles 1a sauber. Superior Zimmer liegen sehr ruhig zum Innenhof hin, Standardzimmer haben die gleiche Qualität, liegen aber zur Straßenseite (bei geschlossenem Fenster nicht störend). Bar und Restaurant sowie Terrasse einladend und entspannend. Ein top Business Hotel mit U-Bahn/Bus/Taxi/Backshop/Geldautomat direkt vor der Tür. Immer gern wieder!

Geschäftsreisende Geschäftsreisende - 17/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« alles Bestens, leider ein ehemaliges Raucherzimmer, was man immer noch wahrnimmt »

Sehr angenehmes Personal und glutenfreies Frühstück ohne Problem möglich.

Küng Paare - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzaufenthalt »

Andre Rieu Konzert in Maastrich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Familie K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Düsseldorf Seestern zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in vielen Kategorien freuen wir uns. Sowohl Noten als auch Kommentare helfen uns weiter, um unseren Anspruch nach bestmöglichem Service zu verbessern – deshalb ist uns Ihre Meinung besonders wichtig. Ich möchte vor allem aber auch mein Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Sie mit unserem Service an der Bar nicht gänzlich überzeugen konnten. Ich entschuldige mich aufrichtig für Versäumnisse und damit verbundene Ärgernisse. Ich danke Ihnen jedenfalls für den Hinweis, denn nur so können wir sofort reagieren und unseren sehr hohen Qualitätsanspruch erfüllen. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder besuchen würden - auch deshalb, damit wir Ihnen zeigen dürfen, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen Lidia Bartel - Empfangsleitung

Sd Geschäftsreisende - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ok für einen kurzen Aufenthalt »

Das Hotel ist sowohl mit dem Auto als auch mit der Straßenbahn gut zu erreichen. Durch die Lage an der Bundesstraße ist es sehr laut - die Fenster im Zimmer schließen und isolieren zwar sehr gut (das Grundrauschen ist auf ein Minimum reduziert, LKW und Straßenbahn hört man aber deutlich), dann wird es aber schnell stickig im Zimmer. Die Klimaanlage wollte ich nachts nicht laufen lassen, weil die Lüftung genau aufs Bett pustet. Das Bett war mir zu weich und elastisch, keine gute Kombination mit den dicken Kissen. Sehr unschön fand ich die Stockflecken im Bad, die Armatur war ziemlich verkalkt und die Dusche mit geringem Wasserdruck wechselte stetig von kalt zu heiß. Frühstück und Kaffee waren gut. Ich war als Seminarteilnehmer dort - der Seminarraum war gut, die Mittagsverpflegung auch, und es stand jederzeit guter Kaffee zur Verfügung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Seestern die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lidia Bartel - Empfangsleitung

Anonym Familien - 09/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel »

Aufenthalt ohne Beanstandungen. Nur das angebliche Highspeed-Internet war sehr langsam.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Düsseldorf Seestern zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und die guten Noten in fast allen Kategorien. Ihre Bewertung bezüglich der schlechten Internetverbindung habe ich direkt an unsere technische Abteilung weitergeleitet, um diese Herausforderung auch schnell wieder in den Griff zu bekommen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lidia Bartel - Empfangsleitung

Jüma Paare - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Empfang »

Wie haben von der Autobahn per Handy unseren Aufenthalt gebucht, es hat alles gut funktioniert, außer das man nur unser Accor Karte für die Reservierung nutzte, da der Mitarbeiter die Accor Business Karte wohl nicht fand. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. So war in unserem Zimmer bei der Anreise nur für eine Person Bettwäsche und Handtücher vorhanden, auf unsere Reklamation wurde dieses dann geändert. Insgesamt waren wir zufrieden und werden sicherlich wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Düsseldorf Seestern zu bewerten. Über die guten Noten in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb hat uns Ihr Feedback besonders gefreut. Dieses habe ich gerne an unser Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Schliesslich möchte ich mich dafür entschuldigen, dass man Ihre Accor Business Karte nicht direkt gefunden hat. Seien Sie bitte versichert, dass wir dies intern zum Thema machen und uns bemühen werden, in diesen Bereichen noch besser zu werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lidia Bartel - Empfangsleitung

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