Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf Seestern
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

Fritz-Vomfelde-Str. 38 
40547  DUESSELDORF
DEUTSCHLAND

321 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 321 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Dampfbad
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf Seestern haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten oder Doppelbett, Superior-Zimmern mit Doppelbett sowie Privilege-Zimmern mit King-Size-Bett. Alle 160 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und haben Wi-Fi. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos in Ihrem Zimmer. Für Ihren Aufenthalt mit Kindern bieten wir auch nebeneinander liegende Zimmer mit Verbindungstür an. Und auch Ihr Haustier ist bei uns willkommen! (Gebühr 10 Euro/Nacht).

  • 160 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Computer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.263 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 321 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ulrike L. Freunde - 12/07/2017
« Schöne Radltage am Rhein! »

Wir waren 6 Nächte während unserer Radtour mit unserer Gruppe in Ihrem Hotel. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und bis auf einige Kleinigkeiten. Das Abendessen in Büffetform war sehr lecker, nur die Preise für die Getränke waren unserer Meinung nach überteuert. Das Personal war sehr nett und bemüht unsere Wünsche zu erfüllen. Das Zimmer war ausreichend groß, nur die Sauberkeit lies etwas zu Wünschen übrig. Außerdem hat man an einem Tag wohl vergessen unser Zimmer zu machen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lothar H. Geschäftsreisende - 12/07/2017
« Dr »

1 Nacht - mit Abendessen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Der M. A. B. Paare - 11/07/2017
« Wie immer hat das Preis-/Leistungsverhältnis gestimmt.  »

Zimmer oK. Bar ok. Frühstück ok. Und das Auto sicher in der Garage.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank B. Paare - 11/07/2017
« Sehr schönes Zimmer (Upgrade), gute Anbindung mit Auto und U-Bahn »

Sehr nette Begrüßung mit einem Upgrade auf ein großes Eckzimmer. Das dazu gebuchte Abendessen bedeutete freie Auswahl von der (allerdings eingeschränkten Wochenend-)Karte. Leider hatte der eigentlich schöne Sauna und Fitnessbereich geschlossen wegen Renovierung. Dass dies bereits jetzt erfolgt, obwohl er noch keinen bedürftigen Eindruck hinterließ, ist grundsätzlich ein gutes Zeichen. Allerdings war es bei der Buchung nicht mitgeteilt worden. Das Frühstück bietet den klassischen Mercure-Standard in guter Qualität, aber ohne besondere Highlights. Der angebotene Preis war für die Leistungen sehr gut, zumal das Frühstück enthalten war. Einzeln dazu zu buchen lohnt beim Frühstück eher bei Angeboten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G.völkers Paare - 11/07/2017
« Wir kommen gerne wieder »

Der Aufenthalt im Mercure Seestern hat uns gut gefallen. Das Zimmer war komfortabel und sauber, auch das Bad war sauber und mit allem erdenklichen Zubehör ausgestattet.Das Frühstück war reichhaltig und das Personal freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/07/2017
« Freundlicher Empfang, gutes Zimmer, gutes Frühstücksbuffet »

Keinerlei Probleme

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/07/2017

keine vernünftige Rechnung erhalten - Abbuchung von der Kreditkarte bereits bei der Buchung - das geht gar nicht!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Geschäftsreisende Geschäftsreisende - 02/07/2017
« Hervorragender Service - Gastfreundlichkeit steht an erster Stelle »

Zimmer sehr sauber. Service/Rezeption hervorragend, besser als in Hotels mit mehr Sternen. Sehr empfehlenswert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/06/2017
« Ausreichend um eine Nacht zu verbringen »

Das Zimmer ist Ausreichend um bei Preis/Leistung sehr gut. Das Frühstück hat meine Erwartungen nicht erfüllt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J.buck Geschäftsreisende - 28/06/2017
« Erholung pur »

Der Aufenthalt war wie ein Kurzurlaub nach einem ereignisreichen Arbeitstag. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heim E. Geschäftsreisende - 26/06/2017
« Waren relativ zufrieden »

Sommerparty bei LR - super klasse

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bear Geschäftsreisende - 26/06/2017
« Sehr zuvorkommend, auf alle Wünsche eingehend »

Übernachtung + Frühstück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/06/2017
« Gefühlt zu viele Azubis »

Ich finde es grossartig, wenn Unternehmen die nächste Generation an Mitarbeitern ausbilden. Im Mercure Seestern in Düsseldorf sind es jedoch seit zwei Jahren gefühlt zu viele. Es macht fast der Eindruck, als ob dadurch Mitarbeiter eingespart werden. Ebenso fühlt sich das Hotel inzwischen an wie ein Supermarkt. Überall klebt Werbung, was für tolle Weine und Kosmetika an der Rezeption verkauft werden. Andere Hotels bieten die Toilettenartikel des täglichen Gebrauchs kostenfrei an. Ich war seit letztem Jahr nicht mehr in dem Haus. Sie hatten zuvor einen Mitarbeiter, der sich sehr viel Zeit und Mühe genommen hat, die Gäste zu kennen. Das Check-in war seriös vorbereitet und Statuskunden bekamen ihr Getränkevoucher und Upgrade. Letztes Mal musste ich mich selbst darum kümmern. Und die Mitarbeiterin hatte eine Adresse ausgegraben und vorgedruckt, die seit 2012 (!) nicht mehr aktuell ist. Dabei habe ich mit meiner aktuellen Adresse im Mercure Seestern bestimmt schon vier oder fünf Mal eingecheckt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea D. Geschäftsreisende - 23/06/2017
« Ihre Mitarbeiter sind ein Geschenk für das Gelingen  »

Besonders außergewöhnlich war die hochprofessionelle Gästebetreuung im Frühstücksbereich. Frau Franken hat einen außergewöhnlichen Service- und Dienstleistungssinn. Ich bin durch meine Tätigkeit sehr viel in unterschiedlichsten Hotels zu Gast und möchte gern zum Ausdruck bringen, dass Ihr Team nebst Auszubildende einer Berufung folgen. Das Lächeln bei vielen Ihrer Mitarbeiter auch im Empfangsbereich wirkte authentisch und einladend. Die Gäste werden ausnahmslos mit einem strahlendem Lächeln begrüßt, unabhängig der Reaktionen. Es war bei vielen Gästen eine deutliche Irritierung erkennbar. Das Team ist sehr aufmerksam. Frau Franken lenkt. lehrt und führt Ihre jungen Kollegen mit Wertschätzung und einem hohen emphatischen Geschick. Sie hat ein natürliches Verständnis und Gespür für die Bedarfe des Gegenübers und dies versucht Sie auch ihrem jungen Team zu vermitteln. Die Auszubildenden waren im Service aufgeweckt, verbindlich und angenehm "unscheinbar". Zu zeitnahes Abräumen des Geschirrs und in unbeobachtet vermuteten Augenblicken Anzeichen von Hektik sind auf die noch wachsende Lebenserfahrung zurückzuführen. Am zweiten Tag meines Aufenthaltes wurde ich mit einer außergewöhnlich herzlichen Art Willkommen geheißen... "Guten Morgen Frau Andrea"... Frau Franken ist ein Sonnenschein die Service lebt und atmet. Selbst wenn wir nicht den gleichen Vornamen tragen würden, hätte Sie mich wahrscheinlich so herzlich empfangen. Ich fand Sie bezaubernd in Ihrer Art und möchte mich gern an dieser Stelle auch für Ihre Zeit die Sie mir in einem kurzen Gespräch geschenkt hat bedanken. Mein Tag startete so gleich noch besser. Abgerundet hat den Besuch in Ihrem Haus Frau Bartel(s)? vom Empfang. Sie überzeugte ebenfalls durch ihr ehrliches strahlendes Lächeln und das ist wohl nicht ganz so einfach bei der Vielzahl der unterschiedlichen Servicewünsche und Notwendigkeiten. Ich denke, dass Sie viele Mitarbeiter in Ihrem Team haben, die genau richtig an der Stelle sind wo sie sind und Ihre Tätigkeit nicht als Job sondern Berufung sehen und genau das hat den Aufenthalt in Ihrem Hotel so interessant gemacht. Positive Emotionen / Gefühl überzeugen mehr als ein bestimmtes Add on an netten "Nice to Have"... Vermutlich habe ich die Leiterin der Gästebetreuung beobachtet, die mit Ihren Mitarbeitern in Einzelgesprächen Aufgaben und Probleme besprochen hat. Es wirkte sehr vertrauensvoll und kollegial... Das Team wirkte sehr homogen und ich denke, dass dies der größte Erfolgsfaktor für Gelingen ist. Die "Einladung" seitens Frau Bartel bald wieder Gast zu sein werden ich tatsächlich versuchen zu realisieren. Vielen Dank und die besten Wünsche für Ihr Haus.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 23/06/2017
« Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt »

Ich bin öfters in diesem Hotel und habe mich immer sehr wohl gefühlt. Das Personal an der Rezeption und beim Frühstück ist immer sehr freundlich und äußerst zuvorkommend. Zimmer und Bad sauber und angenehm. Komme ganz bestimmt wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C. H. Geschäftsreisende - 20/06/2017
« Angenehmes Haus »

Geschäftsreise mit einer Übernachtung. Service super und sehr schöne saubere Zimmer. Die Frühstücksauswahl ist allerdings etwas zu gering für ein solches Haus. Mir persönlich hat der Lachs bzw. Fischangebot gefehlt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rita T. Geschäftsreisende - 20/06/2017
« Super sauber, sehr nettes und höfliches Personal »

Gesamteindruck sehr gepflegt . Fahrstuhl war gewöhnungsbedürftig, aber das Personal war hilfreich. Frühstück war spitze !!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Oktayt Geschäftsreisende - 10/06/2017
« Wie immer genial und sehr freundlich »

Ich übernachte sehr oft in diesem Hotel und bin jedesmal begeistert. Insbesondere der Empfang begeistert mich immer wieder. Vielen Dank dafür und hoffentlich bis demnächst

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mario M. Freunde - 09/06/2017
« Jederzeit wieder »

Es hat alles sehr gut geklappt, wir waren alle sehr zufrieden!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Chriwolf Paare - 07/06/2017
« 3 Sterne ok aber 4 ??  »

Das Angebot , die tägliche Reinigung der Zimmer ausfallen zu lassen und mit einem Getränk an der Bar als Vergütung geht es schon negativ los. Nach 22.00 Uhr wusste keiner Bescheid, die Auskunft das die Küche bereits um 21.50 Uhr ? schließt und es nichts mehr zu Essen gibt. Ca. 20 Gäste hätten gerne noch Umsatz gemacht. Schade so ist man halt unzufrieden.

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