Hotel - Mercure Hotel Itzehoe Klosterforst
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Itzehoe Klosterforst

3.5/5 126 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderspielplatz im Freien
  • HAMBURG FUHLSBUETTEL
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Sauna (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Sandplatz (Tennis)  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (In der Umgebung)
    • Fahrradständer
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Kartfahren (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Stunden
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Stunden

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Itzehoe Klosterforst haben Sie die Wahl zwischen komfortablen Standard-Zimmern und gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmern. Für Menschen mit Handicap halten wir ein behindertengerechtes Zimmer bereit.Alle 78 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern. Auch das Frühstück ist für Ihre beiden Kleinen gratis. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 5,50 EUR/Nacht).

  • 78 Zimmer
  • 71 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Familienzimmer
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Itzehoe Klosterforst

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 126 Bewertungen
Geschäfts-<br>reisende - 03/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Preis-/Leistungsverhältnis ungenügend »

Ankunft: Zimmer (3. Etage) extrem heiß und stickig. Klimatiesierung nicht vorhanden. Besonders das Badezimmer schmutzig - Lüfter komplett mit Staub und Flusen dichtgesetzt und dadurch wirkungslos, Toilette hatte noch deutliche Spuren vom Vorgast und musste von mir zunächst sauber gemacht werden. Küchenzeile vorhanden, aber keine Töpfe/Pfannen, Geschirr oder Besteck - wo ist dann der Sinn der Küchenzeile? Selbst ein Kühlschrank/Mini-Bar fehlt!? Hinweis darauf, dass das Kopfkissen im Schrank

Paare - 26/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Pfingsten 2018 »

überraschend gut, gutes Restaurant Frühstück ist aber günstiger im Cafe Königsberg 200 m weiter. in Qualität und Preis Die Lage außerhalb sehr schön gelegen, allerdings könnte man den Fußweg dorthin ein wenig im Vorfeld angeben

Paare - 16/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gut für einen kurzen Aufenthalt »

Wir waren schon in vielen Mercure Hotels in Deutschland und Frankreich. Mit diesen verglichen war der Besuch eher enttäuschend. Im Gegensatz zu diesen gab es kein kostenfreies Mineralwasser auf dem Zimmer und auch keine Möglichkeit, Kaffee oder Tee zuzubereiten. Der Service war auch nicht so toll, am zweiten Tag wurde unser Zimmer nicht gemacht, obwohl wir um 09:30 das Hotel für einen Tagesausflug verlassen hatten. Ansonsten, das Zimmer war groß und gemütlich, leider war das WLAN so schwach, dass ein sinnvolles Arbeiten im Internet nicht möglich war. Schade.

Paare - 09/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Service sehr gut Matratze zu hart »

Für uns waren die Martratzen viel zu hart und wir konnten kaum Schlaf finden und sind mit Rückenschmerzen aufgestanden. Service sehr freundlich, Zimmer sehr groß und hell, gute Fenster der Lärm bleibt draussen, sehr gute Verdunklungsvorhänge. Sauberkeit ok, doch an manschen Stellen Ablage unterm Schreibtisch, Vertiefung in der Schreibtisch Lampe Bilderrahmen ober Rand vom Bett sehr staubig Schreibtischstuhl sehr durchgesässen könnte eine neue Polsterung vertragen. Ansonsten eine sehr gutes Hotel

Geschäfts-<br>reisende - 26/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Preis-Leistung? »

Die Zimmer haben 80er Charme, Bar wurde endlich mal renoviert( wann folgt der Rest)Freundliche Mitarbeiter. Frühstück zu teuer für das gebotene....Vorteil sind die Parkplätze direkt am Hotel. Alles in Allem stimmt das Package bei 140€ die Nacht nicht.deffinitiv zu teuer.

Geschäfts-<br>reisende - 23/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gut aber teuer »

Im Prinzip, das was man von einem Mercure Hotel erwartet. Leider war das Zimmer über der Küche und damit bis spät in die Nacht störende Lüftergeräusche vorhanden. Das Frühstück ist gut, aber überteuert.

Geschäfts-<br>reisende - 09/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« “80iger Jahre Style und mangelhafte Hygiene” »

Auch in diesem Mercure Hotel bin ich mit dem äußeren Erscheinungsbild und des Übernachtungspreises nicht einverstanden. 4 Sterne, die meiner Meinung nach nicht berechtigt sind. Bereits bei der Ankunft wurde nicht auf ein Upgrade geachtet. Auf Nachfrage wurde ich auf ein anderes "schönes" Zimmer verlegt. Gleiches Aussehen - 80iger Jahre Style. Dringend renovierungsbedürftig. Nicht richtig gesaugt. Rückstände auf dem Teppich. Überall sichtbare Spuren auf der Tapete - hier wurde wohl schon länger nicht mal drüber gestrichen, sondern immer nur abkassiert. Im Badezimmer wurde ich dann auch gleich mit Haaren auf dem Fußboden begrüßt, kein Toilettenpapier, da wo es sein soll. Gott Sei Dank befand sich noch eine angefangene Rolle auf dem Reservehalter! Auf der Schreibtischleuchte, weißer Boden, befanden sich dunkle Rückstände, auf dem Schreibtischstuhl Hautschuppenreste. Das Sofa hat bereits Löcher und auch hier befanden sich Rückstände, wie Krümel darauf. Wurde anscheinen nur sehr, sehr oberflächlich und nicht mit dem nötigen Anspruch gereinigt. Für ein PRIVILEGE Zimmer eine absolute Enttäuschung und nicht empfehlenswert. Der an der Wand montierte Fernseher befand sich vorher auf einem Standfuß, denn die Verbindung dazu hat man am Fernseher gelassen, was optisch aussieht, wie gewollt und nicht gekonnt! Was geht in den Köpfen der Leute vor, die so etwas machen? NICHTS!!! Am nächsten Morgen alles der Rezeption gemeldet. Bilder sind vorhanden. Daraufhin wurde mir der Zimmerpreis um 50% erstattet, was ich als angemessen empfand. Allerdings werde ich auch bei meinem nächsten Aufenthalt sehr genau hinsehen!!!

Geschäfts-<br>reisende - 08/10/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zu wenig Personal für ein First Class Hotel »

Es ist bedauerlich festzustellen , dass dieses First Class Hotel Gäste im Restaurant über 45 min warten lässt und man es nicht für nötig hält sich für die lange Wartezeit zu entschuldigen. Der Rezeptionist rannte zwischen dem Restaurant und der Rezeption immer hin und her und versuchte sein Bestes.Ein bedauerlicher Zutand! Das Zimmermädchen war wohl auch überlastet bzw. ungenügend ausgebildet, denn das Bett war schlampig bezogen, der Mülleimer nicht entleert und keine Getränke und Snacks nachgefüllt. Der beste Kaffeekocher nützt nichts wenn die Mich, der Kaffee und Zucker fehlt.Man hat bei diesem Hotel den Eindruck, dass man hier ganz auf Azubis bzw. sehr junge Mitarbeiter setzt. Hier fehlt es überwiegend an professioneller Servicequalität: Es wäre wünschenswert am frühen Morgen vom Servicepersonal begrüßt zu werden. Wenn der Brotteller eingedeckt ist, dann sollte auch der Brotkorb serviert werden und das man als Gast eine Serviette bekommt sollte bei einem First class Hotel selbstverständlich sein. Leider gab es bei diesem Hotel viele Servicemängel, die dringend abgestellt werden müßten.Die Beleuchtung im Gastronomiebereich ist mißlungen. Die LED-Beleuchtung wirkt nicht einladend und die Lichtqualität läßt zu wünschen übrig.

Paare - 08/08/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wochenend-Trip »

Wenn man das Hotel hinter sich gelassen hat, fragt man sich, wie Sterne vergeben werden. Ich habe in machem Zwei- und in vielen Drei-Sterne-Hotel eine bessere Unterkunft gefunden, als in diesen Vier-Sterne Hotel

lue10 Familie - 18/07/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Enttäuschend »

Wir übernachteten eine Nacht im Mercure Hotel in Itzehoe. Der Empfang war schlecht. Freundlichkeit ist anders! Wir haben mit Frühstück gebucht. Der Empfang war nicht im Bilde, dass wir das Frühstück gebucht haben. Erst nach nachfragen wurde uns knapp gesagt, dass das Frühstück dabei ist. Keine Informationen wo und ab wann, nichts. Wir waren auf unserer Reise schon in mehreren Hotels der Novotel Gruppe, aber dieses Hotel war mit Abstand das schlechteste! Bei der Abreise war ein falscher Preis hinterlegt, erst nach zeigen der Internetbuchung wurde uns der gebuchte Preis verrechnet. keine Entschuldigung nichts... Schade.....

Paare - 20/03/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gutes Hotel am Rande der kleinen Stadt Itzehoe »

Freundlicher und aufmerksamer Empfang. Parkplatz hinter dem Haus. Geräumiges, ruhig gelegenes Zimmer, Teppichboden auf dem Flur. Großzügiges Doppelbett mit strammer Matratze. Großes Bad, Dusche in der Badewanne ist etwas beengt und umständlich. Sehr aufmerksamer Kellner im Restaurant. Frühstück zu teuer, aber Einkaufsmöglichkeit gleich nebenan.

Geschäfts-<br>reisende - 06/11/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« nicht richtig sauber »

Zuerst stand ich in einem Raucherzimmer- ohne eines gewollt zu haben. Man half mir nett, ein neues Zimmer zu bekommen. Das war in Ordnung , aber leider nicht richtig sauber- Haare vom vorherigen Gast, Krümmel und besonders im Bad in den Ecken überall etwas zu viel. Für den Preis erwarte ich Sauberkeit. Das Personal war sehr nett.

dabomb79 Geschäfts-<br>reisende - 16/08/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Eigentlich ganz OK »

Ich habe hier neulich eine Nacht verbracht. Leider beim Reservieren übersehen, dass das Hotel KEINE Klimaanlage hat was bei dem heißen Sommer derzeit eher nachteilig ist. Das Zimmer war ganz OK, sehr sauber und auch größentechnisch absolut OK. Das Bett eher unterdurchschnittlich, einfach für meinen Geschmack zu weich und die Kissen zu "luftig". Das Badezimmer war relativ groß und sehr sauber. Der TV auf dem Zimmer war interessant so hatte mein Laptop fast einen größeren Bildschirm als der TV. Insgesamt roch es aber etwas "muffig" im Zimmer, dass auch durch dauerhaftes Fenster-öffnen nicht ganz wegging. Personal war super freundlich und sehr kundenorientiert. Essen (Roomservice) war reichlich und wirklich lecker. Tiefgarage war relativ günstig im Gegensatz zu anderen Hotelpreisen.

wolter2015 Paare - 27/05/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Entspannte Erholung im Norden »

Sehr schönes Hotel, vor allem nachts sehr ruhig. Klasse Zimmer und Bad, ausgezeichnet sauber, Bad und Bett. Netter Service. Nur das Frühstück ist leicht überteuert. Werde jederzeit dort wieder buchen.

Paare - 04/02/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Week-end »

Das Hotel liegt zentral in Itzehoe entfernt. Feine Parkplatz hinter dem Hotel. Mitarbeiter tun viel, um den Gästen das Gefühl gut zu fühlen. Sehr großes Frühstück wie immer in Deutschland. Die Zimmer sind groß und sauber. Das Hotel liegt in einer sehr ruhigen Umgebung und lebt bis zu seinem 4 Sterne

Ole J Paare - 08/10/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Week-endtur »

Es war reiner Luxus. Große, saubere Zimmer mit extra Stuhl, so könnte man beide Seite richtig. Großes Bad mit Wanne und Dusche. Tolles Frühstücksbuffet wie immer in Deutschland, sondern nur ein wenig größer. Es fehlte nichts. Lächeln süß Personal an der Rezeption.

Urotropin Paare - 23/06/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Tolles Übernachtungshotel »

Auf dem Weg in den Urlaub Richtung Norden ist dieses Hotel preislich und geographisch die erste Wahl. Klein und ruhig mit freundlichem Personal. Ob es für Stadtbesuche günstig liegt, kann ich jedoch nicht beurteilen.

sattler1960 Paare - 21/04/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Mängel an Küche und Haus »

Wir mussten leider ernsthafte Mängel feststellen: - Unterschiedleiche Farben der Bettlaken - Fehlende Ersatzrolle Toilettenpapier - Gardienen mit Grauschleier - Abendessen: Cappacio war zu kalt und zu dick geschnitten, Pariser Teller Fleisch und Bratkartoffeln zu scharf angebraten ( teilweise schwarz und hart ), auf Mängel hingewiesen aber keine Entschuldigung der Küche. - Frühstück: keine Kaffeetassen und Besteck eingedeckt. Teller und Besteck und Servierten erst auf Anfrage erhalten. Tische nicht gereinigt ( Krümel), Orangen und Grapefruit waren bereits aufgeschnitten, und es stand nur eine Saftpresse ( einfaches Haushaltsgerät ) für beide Früchte zur Verfügung. Wurst und Schinken zu dick geschnitten. Mangelhafter Spuckschutz über den offenen Schüsseln für Quark etc. Unerfahrenes Personal.( Praktikant ), Bluse der Frühstücksdame nicht gebügelt. Es wurde mir zwar ein Preisnachlass gewährt, aber keine Stellungnahme oder Entschuldigung der Hotelleitung erhalten.

PankowPossie 04/01/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr familienfreundlich »

wir waren zwei Erwachsene und zwei Kinder (2+0 jahre). wegen Platzbedarf für die Kinder gabs ein kostenloses upgrade. das personal war sehr aufmerksam und freundlich. 2x neue bettwäsche in der Nacht wegen kotzendem Kind war problemlos und freundlich an der Rezeption zu bekommen. Sehr ruhig. Frühstück angemessen und lecker. Internet haben wir nicht ausprobiert.

Benjamin L Geschäfts-<br>reisende - 29/10/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kalte Dusche und rotierender Service »

Freundlicher, aber völlig überforderter Service am Abend obwohl wenig Gäste.Langes Warten auf zwei Bier, dann selbst an der Bar geholt....Langes Warten auf die Rechnung...Drei Bier abgerechnet.Auf Fehler aufmerksam gemacht....Laaaanges Warten...Bier dann bar ohne Beleg bezahlt.Am nächsten Morgen kein warmes Wasser.Rücksprache Rezeption: "Ja, wir haben da ein Problem-Monteur ist unterwegs..." Anderes Zimmer erhalten um zu duschen, dort lag leider noch ein Gast und schlief...kalt im ersten Zimmer geduscht. Beim Auschecken wurde mir eine Entschädigung versprochen, auf die warte ich heute noch...Schade.

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