Hotel - Sofitel Saigon Plaza
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Saigon Plaza Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 2.466 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • HO CHI MIHN CITY
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Joggingpfad  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unsere modernen Zimmer bieten einen atemberaubenden Blick über die Stadt und den Fluss. Zur Ausstattung gehören kostenloser Internetzugang, Direktwahl Telefon, Safe, Minibar, Kaffee/Tee, internationale TV Programme sowie ein Föhn.

  • 286 Zimmer
  • 95 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Fax
    • Drucker
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.254 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Saigon Plaza

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.466 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uwe H. Geschäftsreisende - 28/05/2018
« ws hat mir sehr gefallen »

freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter Zimmer sauber und freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., Bonjour und Grüße aus Saigon. Wir schätzen Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Saigon Plaza sehr. Es ist immer eine Freude, positives Feedback von einem Le Club Accor-Mitglied zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team über die Sauberkeit des Zimmers sowie die Freundlichkeit des Personals teilen. Ich bin mir sicher, dass dieses Feedback allen Mitarbeitern einen Ansporn geben wird, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wie der vorherige sein wird. Mit freundlichen Grüßen, Olivier Revy Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lothar Paare - 24/04/2018
« Vietnam von Nord nach Süd »

Sofitel kennen wir von vielen Orten. Der hohe Qualitätsstandard vom Service und der Zimmer und das hervorragende Frühstück überragt die anderen Luxushotels. Gerne immer wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M., Bonjour und Grüße aus Saigon. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Saigon Plaza. Wir freuen uns sehr über Ihre Lobesworte, insbesondere von einem Le Club Accor Mitglied. Selbstverständlich werden wir Ihre positiven Kommentare an das Team über das Qualitätsfrühstück & den hohen Servicestandard weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Olivier Revy Hotelgeschäftsführer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tdonneweg Paare - 10/04/2018
« Gute Lage, leider nicht mehr auf dem neusten Stand. »

Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Alle wünsche werden schnell erledigt. Kostenfrei kann an im Hotel Geld tauschen. Leider ist die Ausstattung in die Jahre gekommen und nicht mehr auf dem neusten Stand.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 10/04/2018
« Gute Lage, aber nicht mehr ganz neu »

Gute Lage des Hotels aber keine 5 Sterne. Personal super freundlich und hilfsbereit. Leider ist die Ausstattung sehr alt und nicht gerade handlich. Poolliegen und Steckdosen sehr alt. Die Betten sind top.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr // Sehr geehrte Frau tdoemuc, Bonjour und Grüße aus Saigon Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Sofitel Saigon Plaza zu erzählen. Wir freuen uns sehr über Ihre Lobesworte über die Freundlichkeit des Personals / Hilfsbereitschaft und die Bettenqualität. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, besonders bei den Liegen und den Liegen. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Das Hotel plant bereits den Wechsel der gesamten Dachgartenmöbel im August. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Olivier Revy Hotelgeschäftsführer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank Paare - 30/03/2018
« Ein angenehmer Aufenthalt »

Fuer unser erstes Kennenlernen von Saigon war das Sofitel eine sehr gute Wahl. Wir fuehlten uns wohl und jederzeit gern gesehen. Das Hotel ist sehr angenehm und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J., Bonjour und Grüße aus Saigon. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Saigon Plaza. Wir freuen uns sehr über Ihre Lobesworte, insbesondere von einem Le Club Accor GOLD Mitglied. Wir werden Ihre positiven Anmerkungen gerne an die betroffenen Mitarbeiter weitergeben. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Olivier Revy Hotelgeschäftsführer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas Paare - 12/03/2018
« tolles Hotel abseits des Trubels »

aber nahe genug am Geschehen. Sofitel bürgt für Qualität und auch dieses Mal wurden wir nicht enttäuscht. Einzig der kleine Poolbereich am Dach bietet einen Kritikpunkt da zu wenige Liegen und Schirme zur Verfügung stehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., Bonjour und Grüße aus Saigon. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Saigon Plaza. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte als Le Club Accor Member. Selbstverständlich leiten wir Ihre positiven Kommentare gerne an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Zu Ihrer Information wird das Hotel mehr Swimmingpoolstühle und Sonnenschirme kaufen Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Olivier Revy Hotelgeschäftsführer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Herbert Geschäftsreisende - 08/03/2018
« Sehr gepfelgtes Hotel mit einer großen Auswahl an Speisen. »

Kundenveranstaltung mit 35 Personen. Gutes Essen und Service. Wenn die Bar noch eine Nicht-Raucher-Bar wird und länger geöffnet hat, sofern man mit vielen Kunden noch vor Ort ist, gibt es das nächste Mal 10 Punkte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., Bonjour und Grüße aus Saigon Wir danken Ihnen sehr für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Saigon Plaza. Wir freuen uns sehr über Ihre Lobesworte, insbesondere von einem Le Club Accor Mitglied. Selbstverständlich leiten wir Ihre positiven Kommentare gerne an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Olivier Revy Hotelgeschäftsführer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
René R. Freunde - 19/02/2018
« Top Lage, tolle Zimmer und super Service »

Drei wundervolle Tage in Saigon. Jederzeit wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau Rene R., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Saigon Plaza. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Olivier Revy General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
James S. Geschäftsreisende - 31/01/2018
« Rundum zufrieden »

Ich habe mich rundum versorgt gefühlt und das Team in Saigon hat mich bei allen Anfragen und Anforderungen unterstützt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour Mr. S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lan Nguyen (Ms.) Director of Rooms

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tim Familien - 30/01/2018
« Sehr Kinderlieb »

Unser Rückflug mit unserem 6 Monate alten Sohn ging erst am späten Abend. Wir durften am Abreisetag bis 16.00 das Zimmer nutzen und uns danach mit unserem kleinen in der Club Lounge aufhalten. Vielen Dank!

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Bonjour Mr. B. Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lan Nguyen (Ms.) Director of Rooms

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B.z. Geschäftsreisende - 18/12/2017
« Ein Aufenthalt mit viel Licht und einigen Schatten »

Am Anreisetag bezog ich mein Zimmer und musste innerhalb der ersten Stunde feststellen, dass das Zimmer eine Ausrichtung auf einen Club hatte mit lauter Musiik am Abend. Ich reklamierte und bezog im Anschluss ein anderes Zimmer auf der gleichen Etage. Das Hotel an sich befindet sich derzeit in einer Phase der Umgestaltung. An einigen Stellen sind Bau- und Renovierungsarbeiten zu sehen. In den Zimmern scheint allerdings seit geraumer Zeit nicht mehr passiert zu sein und die Instandhaltung entspricht nicht den Erwartungen, die ein europäischer Reisender an ein 5 Sterne Haus stellen mag. Im Badezimmer (Zimmer 1219) schwimmt generell nach der Benutzung der Dusche (die in der Wanne integriert ist) der Bodenbereich vor der Wanne, da die Duschwand nicht richtig abschließt und somit das Wasser auf dem Fliesenboden steht. Ein loser Knopf des Lautstärkereglers im Badezimmer (der neben der Regler selbst lag) wurde bis zu meiner Abreise ignoriert. An einem Abend kam ich in mein Zimmer und die Handtücher am Waschbecken wurden zwar entferrnt (für die Wäsche) aber keine neuen Handtücher platziert. Das Mobiliar - speziell die Schranktüren im Bereich des Schreibtisches erfordern dringend einer Grundreinigung oder Überholung, da es hier einfach nicht wirklich schön und sauber aussah. Im Frühstücksbereich wurde seit meinem letzten Besuch von den kleinen Marmeladen in den versiegelten Gläschen auf dem Tisch auf eine zentrale Marmeladenauswahl am Buffet umgestellt. Leider fehlen hier die entsprechenden Behältnisse, um die Marmelade dann auch vernünftig zu transportieren. An einem Morgen während meines Aufenthaltes war der Korb mit den Baguettbrötchen leer - auf meine Frage, ob den noch Brötchen zu haben wären erfolgte die Aussage, der Bäcker hätte keine geliefert. Somit stand der Korb scheinbar von Anfang der Frühstückszeit an bereits leer am Buffet. Alles in Allem einige Schatten an einem 5 Sterne Horizont. Warten wir ab, wie der nächste Besuch in ca. 6 Montaen ausfallen wird.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour Mr. Zingsem, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern wirklich, dass die Einrichtungen und Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen, insbesondere Badezimmerdesign, Zimmerwartung, Frühstücksservice-Qualität ... Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Kommentar ernsthaft an das Managementteam weitergegeben wurde, um diese Probleme gründlich zu beheben und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Offensichtlich ist Ihr Teilen so wertvoll für uns, was uns hilft, unsere Qualität zu verbessern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie im nächsten Monat zusammen mit anderen Kollegen von Adidas zu sehen, damit ich Sie persönlich begrüßen und Ihren Aufenthalt erleichtern kann. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Lan Nguyen (Ms.) Director of Rooms

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 14/12/2017
« Im Frühstücksraum zu eng gesessen und sehr laute Akustik, Roomservice sehr spät und im Badbereich (Wanne) nicht sehr gründlich »

siehe Titel Das Personal im Poolbereich war sehr top, sehr freundlich und immer bereit und offen. Das Frühstück war durch die laute Akustik im Raum kein guter Start, obwohl alles vorhanden gewesen wäre - man wollte einfach nur weg. Leider war auch das Bett ziemlich hart und das Bettuch wurde trotz erheblichem Fleck nicht ausgewechselt- eigentlich schade, das es ein tolles Haus wäre mit super Standort und tollem Blick. Nur bedingt weiter zu empfehlen unsererseits.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour Mrs. Rohn, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Saigon Plaza die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Minh Hang (Ms.) Guest Relations Manager Sofitel Saigon Plaza

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jan E. Geschäftsreisende - 29/11/2017
« Tolles Hotel mit sehr gutem Service »

Habe mich während des gesamten Aufenthalts sehr wohl gefühlt. Schönes Zimmer, angenehmer Service, wunderbares Frühstück.

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Bonjour Mr. E., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Minh Hang (Ms.) Guest Relations Manager Sofitel Saigon Plaza

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Joerg W. Paare - 27/11/2017
« Angenehmer Aufenthalt in Saigon »

Wir haben drei Nächte im Sofitel Plaza verbracht. Wir empfanden dabei unseren Aufenthalt als sehr angenehm, das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war genügend groß und geräumig, und auch sehr ruhig. Alles in allem wüßte ich nicht, was da verbessert werden könnte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour Mr. W., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Minh Hang (Ms.) Guest Relations Manager Sofitel Saigon Plaza

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel P. Geschäftsreisende - 26/11/2017

sehr angenehm, tolles Frühstück und das Personal war überaus freundlich.

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Bonjour Mr. P., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Minh Hang (Ms.) Guest Relations Manager Sofitel Saigon Plaza

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
G9490UHingridb Paare - 17/11/2017
« Ausgezeichnetes Hotel, super Service, »

wenn wir wieder nach Saigon fliegen, werden wir hier wieder übernachten, es hat uns ausgezeichnet gefallen , sehr freundliches Personal, sehr sauberes Hotel, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt,, sehr gutes Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber G9490UHingridb, Vielen Dank erstmal für Ihre wundervolle Kommentare. Es ist uns schmeichelhaft lesen zu dürfen, dass Sie ein gesamtes Erlebnis hatten. Wir sind gedemütigt durch Ihre freundliche Worte. Seien Sie versichert, dass wir es auf jeden Fall mit unser Team teilen werden, damit sie sich kontinuierlich darum bemühen, nach Höchstleistungen zu streben. Wir freuen uns auf eine weitere Gelegenheit, Sie in unserem Hotel Sofitel Saigon Plaza unterbringen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Oliver Revy Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 16/11/2017
« Zimmer »

kleines Zimmer und kleines Bad. Zimmereingangstüre geht sehr schwer. Viel zu wenig Platz für Kleiderablage. Tlles Frühstück!

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Bonjour Mr. R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Saigon Plaza die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Minh Hang (Ms.) Guest Relations Manager Sofitel Saigon Plaza

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. D. Paare - 14/11/2017
« Alle wünsche wurden erfüllt! »

Schön, gutes Frühstück, nettes Personal Zuvorkommender concierges!

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Bonjour Mr. Hejhal, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Saigon Plaza. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Minh Hang (Ms.) Guest Relations Manager Sofitel Saigon Plaza

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian W. Geschäftsreisende - 26/10/2017
« Gute Lage und Komfort »

Gute Lage des Hotels Guter Komfort Sehr freundliches Personal

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Bonjour Herr Widlroither, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Sofitel Saigon Plaza mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung seit der sehr niedrigen Punktzahl nicht Ihren Erwartungen entspricht. bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Da Ihr Feedback für uns sehr wichtig ist, würden Sie gerne mehr über die genannten Punkte erfahren. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Bedenken mitteilen, und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in naher Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Minh Hang (Ms.) Guest Relations Manager Sofitel Saigon Plaza

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/10/2017
« alles in Ordnung »

Sehr angenehm ... nur machen ALLE Hotels den selben Fehler mit diesen Fragebögen.... man reist nicht gleich immer nach Ihrem Hotelaufenthalt zurück ... ich bekomme diese Fragen schon gestellt und bin noch nicht zuhause ....

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Bonjour Mr. Ufrecht, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lan Nguyen (Ms.) Director of Rooms

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