Hotel - Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery by Sofitel
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Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery by Sofitel

Unsere AccorHotels
4.5/5 760 Bewertungen
Alle Hotels in Biarritz
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice  (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten
    • Jetski (In der Umgebung)
    • Kajakfahren (In der Umgebung)
    • Wasserskifahren (In der Umgebung)
  • Squashplatz  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 7J / 7
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24H / 24H

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Ultimativ hinsichtlich des zeitgenössischen Designs und inspiriert vom Erbe der großartigen Maisons de Couture: dunkel, elegante Holzmöbel, geschmeidige Linien, Stoffe in zarten Tönen und geometrischen Mustern.Eine Hommage an die Kamelien und Spiegel von Coco Chanel, deren einmaliger Geist immer noch die Zimmer und Suiten des Hotels inspiriert.

  • 65 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 7 Familienzimmer
  • 12 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • DDI - Direct Dialing In
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fenster können geöffnet werden
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Fax
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.149 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 760 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Cawae Paare - 29/12/2017
« Zufrieden mit kleinem "aber" »

Alles top - Hotel, Zimmer, Service, Preis-Leistung. Allerdings hatte zusätzlich die viel teurere Variante "Mit Seesicht" gebucht - und eines der wenigen Zimmer erhalten, welches im Gegensatz zu allen anderen nur mit einem kleinen Bullauge als Fenster ausgestattet und somit sehr dunkel war.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 12/12/2017
« Ein ehrliches wochende »

Alles super von der ersten Stunden bis zur Abfahrt war alles sehrvprofi und echt freundlich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. Paare - 20/11/2017
« Parfait »

Sehr schönes Hotel mit kompetentes Personal und raffiniertes Restaurant. Empehlungswert

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 04/11/2017
« Gewollt »

Ein sehr schönes Haus mit besonderer Architektur, nur leider passen Anspruch und Wirklichkeit nicht ganz zueinander

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marco Familien - 18/09/2017
« Wunderschöne Lage. Schöne Zimmer. Sehr freundliche Mitarbeiter. »

Schöne Lage über Biarritz, ruhig, mit Blick aufs Meer, recht nahe beim Zentrum. Sehr geschmackvoll eingerichtete Zimmer, gute Betten, etwas wenig Platz für Kleider. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Effizienter Check in und out. Leider nicht immer ganz sauberes Geschirr beim sonst sehr grossen und schönen Frühstücksbuffet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Félix Paare - 17/09/2017
« Ausserst nettes zuvorkommendes Personal. Portier, Reception, Restaurant. »

Alles prima, Die Erwartungen wurden mehr als Erfüllt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. Paare - 09/08/2017
« war ok, aber nicht wieder »

Erfüllt die Anforderungen von einem 5 Sterne Hotel, aber weit entfernt von einem guten 5 Sterne Haus. Das Badezimmer entspricht in Deutschland 3 Sternen .... Schlecht: - Badezimmer Katastrophe - Wir hatten eine Suite und konnten durch die Verbindungstür ständig die Nachbarn hören Fernsehen, reden etc. - kein Portier vor der Tür für das Gepäck (drinnen fragen) - Frühstück gebucht, aber Frühstück auf Zimmer Aufpreis für Müsli, Omelette, Käse und Wurst ( noch nie erlebt) - Fitnessraum total dreckig, wird nicht geputzt und klein - Mitarbeiter sprechen nicht gut Englisch - Good Night Service, werden nicht mal die Gardinien zugezogen - nur Empfang grüßt einen, Reinigung, Portier grüßen nicht Gut: - sehr gute Bar, Barkeeper gut ausgebildet - Parken ohne Aufpreis (erlebt man selten) - Mitarbeiter freundlich Es war insgesamt alles in Ordnung, aber ich würde es nicht wieder buchen. Man kriegt für weniger oder mehr Geld bessere Hotels, sind gerade in Kempinski Genf und es Unterschiede von Tag und Nacht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/07/2017
« Schwaches service »

kein kaffeeservice beim frühstück, nespresso maschine im frühstückszimmer musste ich selbst ausleeren, zigaretten auf meiner Terrasse, vertrocknete Pflanzen auf meiner Terrasse, Pölster der Liegen auf der Terrasse waren durchnässt, Safe hat nicht funktioniert und wurde nicht repariert, keine Milch für Kaffee im Zimmer. Der von mir per Internet bestellten Weinflasche musste ich 2 Tage lang nachlaufen, habe mich an 4 Personen wenden müssen bevor ich sie bekommen habe, wäre mir schon fast zu blöd gewesen. insgesamt bei weitem kein 5 sterne service

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra K. Paare - 20/06/2017
« schön renoviertes Grand-Hotel in bester Lage »

3 Nächte mit einem guten Frühstück, einem schönen Zimmer mit tollem Meerblick--sehr zu empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerhard L. Freunde - 19/06/2017
« Gerhard L. und Dr. Khosrow Ahmadi »

Ein wunderbares Hotel, die Hotelhalle zu fotografieren. Gutes Frühstück, und äusserst nette Leute an der Rezeption, in puncto zu Buchungen Abendrestaurant und Sehenswürdigkeiten in Biaritz. Sogar Hilfe zur Programmierund des Navigationsgerätes in unserem Mietwagen Mercedes, was wir nicht konnten. Gerne von unserer Seite volle Empfehlung und Lob.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ak Paare - 15/06/2017
« Sehr angenehmes Umfeld für einen entspannenden Urlaub »

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service, sehr gute Küche und das Flair eines Grandhotels.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 27/05/2017
« Schönes Hotel, Restaurant und Restaurantleistungen entsprechen nur bedingt 5 Sterne Standart »

Der gute Eindruck vom Hotel wird leider durch das Restaurantangebot geschmälert. Die Erfahrungen beim Frühstück haben schon dazu geführt, dass Restaurants nicht zum Abendessen zu nutzen: sehr kleine Tische, Frühstücksangebot entspricht nicht dem was man von einem 5 Sterne Hotel erwartet. Zudem werden Speisen nicht vor den vielen Fliegen geschützt. Personal, spärliche Besetzung, ungeduldig, unaufmerksam, gereizt - gilt nicht für das Personal im übrigen Hotelbetrieb.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Wir danken ihnen für ihre kommentare und freuen uns, dass sie ihren aufenthalt genossen. Wir bestätigen sie ihre bemerkungen gemacht haben und freuen uns, Sie wieder bei uns anlässlich eines zukünftigen aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/03/2017

Freundliches Personal, frisches Frühstücksbüffet mit regionalen Akzenten , sensationelle Halle, sauberes Zimmer mit klasse Blick. Kritik: Morgendlicher Baulärm. Eine Information auf dem Zimmer würde aufklären. Schade auch, dass wir nichts von der Liveband am Samstagabend wussten. Etwas schwierig auf dem Teppich, aber gerne hätten wir ein Tänzchen gewagt. Eine Sauna, statt des "Hamam" wäre besser. Beim Check in leider keine konkrete Empfehlung eines baskischen Lokals ("genügend Restaurants im Zentrum.."). Bei Regenwetter den Gast zu fragen, ob er einen Schirm braucht, wäre eine nette Geste. Alles in allem ein schönes, unkompliziertes Hotel, das wir weiter empfehlen können

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 03/10/2016

Angenehmer Aufenthalt mit freundlichem Service an der Rezeption. Schöner Poolbereich. Das Zimmer recht klein, aber gut eingerichtet. Bedauerlicherweise konnte man auf der Terrasse des Restaurants abends nicht essen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/09/2016

3 Tage Ferienaufenthalt, Service und Freundlichkeit des Personals perfekt, Essen ausgezeichnet, gutes Frühstück, tolles Ambiente im gesamten Hotel (Design in Halle und Restaurant sehr gelungen, Zimmer schön und praktisch). Kritik: schon im Namen des Hotels angekündigte Spa eigentlich nicht vorhanden (keine Sauna, nur Steam Room) alles Mini , Schwimmbad klein (zum Schwimmen nicht geeignet) und wenig einladend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 14/09/2016

Mit viel Sachkenntnis und Fingerspitzgefühl renoviertes Haus aus der Belle Epoque. Zimmer mit schönen Details und bequemer Austattung. Sehr aufmerksames und motiviertes Personal. Delikate Küche und angenehme Umgebung. Parkplätze etwas problematisch bezüglich und Anzahl und Grösse.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/09/2016

Unser auftretendes Problem , mit den Gerüchen der Kanalisation in unseren Zimmern, wurde sofort zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst.. Dafür nochmal herzlichen Dank.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 29/07/2016

top location, sehr sehr freundliches Personal, einziger Malus: Frühstück echt zu teuer, das geht gar nicht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 25/07/2016

Gute Lage nah zum Zentrum, schöne moderne Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter, schöne Bar (leider etwas leer), etwas kleine Poolanlage. Frühstücksgeschirr nicht immer ganz sauber. Viel Fertigprodukte beim Frühstück. Parkplatz könnte man mit Zimmerkarte zugänglich machen, wäre weniger umständlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/07/2016

positiv le regina biarritz hotel & spa mgallery by sofitel liegt an einer ausgezeichneten lage und verfügt über ein gutes gesamtkonzept. die mitarbeitenden sind freundlich. das restaurant überzeugt mit qualität und kundenorientierung. negativ ich buchte eine memorable suite mit blick auf die stadt. diese suite lag im erdgeschoss; davor lag direkt der swimming pool und der platz für die liegestühle. wäre der standort dieser memorable suite mit erdegeschoss - wie die übrigen zimmerangebote auf diesem niveau - gekennzeichnet gewesen, hätte ich sie nicht gebucht. weil der standort der suite für mich nicht akzeptabel war, wünschte ich ein anderes zimmer. man konnte mir als alternative einzig das zimmer no 106 (meerblick) anbieten; rundes fenster mit einem durchmesser von ca. 90 cm. dieses "upgrade" wurde mir als accor-kundenkarten gold-inhaber (no 30…) mit einem supplément von € 46.66 par nuit belastet. wir mussten eine reinigung des stark verschmutzten fensters (durchmesser ca. 90 cm) verlangen, damit das zimmer etwas heller wurde. an zwei tagen mussten wir verschmutzt angelieferte neue bad-frottéwäsche wechseln lassen. an einem tag lag keine neue frottéwäsche im bad; begründung: verspätete anlieferung (ca. 15 uhr) durch wäscherei.

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