Hotel - Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery by Sofitel
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Mgallery by Sofitel Hotel

Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery by Sofitel

52 avenue de l' impératrice  154 Grande Rue St Clair 
64200  BIARRITZ
Frankreich

662 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 662 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice  (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten
    • Jetski (In der Umgebung)
    • Kajakfahren (In der Umgebung)
    • Wasserskifahren (In der Umgebung)
  • Squashplatz  (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 7J / 7
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24H / 24H

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Ultimativ hinsichtlich des zeitgenössischen Designs und inspiriert vom Erbe der großartigen Maisons de Couture: dunkel, elegante Holzmöbel, geschmeidige Linien, Stoffe in zarten Tönen und geometrischen Mustern.Eine Hommage an die Kamelien und Spiegel von Coco Chanel, deren einmaliger Geist immer noch die Zimmer und Suiten des Hotels inspiriert.

  • 65 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 7 Familienzimmer
  • 12 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • DDI - Direct Dialing In
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fenster können geöffnet werden
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Fax
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.599 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 662 Bewertungen
Zertifikat für Exzellenz 2016
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra K. Paare - 20/06/2017
« schön renoviertes Grand-Hotel in bester Lage »

3 Nächte mit einem guten Frühstück, einem schönen Zimmer mit tollem Meerblick--sehr zu empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerhard L. Freunde - 19/06/2017
« Gerhard Liefländer und Dr. Khosrow Ahmadi »

Ein wunderbares Hotel, die Hotelhalle zu fotografieren. Gutes Frühstück, und äusserst nette Leute an der Rezeption, in puncto zu Buchungen Abendrestaurant und Sehenswürdigkeiten in Biaritz. Sogar Hilfe zur Programmierund des Navigationsgerätes in unserem Mietwagen Mercedes, was wir nicht konnten. Gerne von unserer Seite volle Empfehlung und Lob.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ak Paare - 15/06/2017
« Sehr angenehmes Umfeld für einen entspannenden Urlaub »

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service, sehr gute Küche und das Flair eines Grandhotels.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 27/05/2017
« Schönes Hotel, Restaurant und Restaurantleistungen entsprechen nur bedingt 5 Sterne Standart »

Der gute Eindruck vom Hotel wird leider durch das Restaurantangebot geschmälert. Die Erfahrungen beim Frühstück haben schon dazu geführt, dass Restaurants nicht zum Abendessen zu nutzen: sehr kleine Tische, Frühstücksangebot entspricht nicht dem was man von einem 5 Sterne Hotel erwartet. Zudem werden Speisen nicht vor den vielen Fliegen geschützt. Personal, spärliche Besetzung, ungeduldig, unaufmerksam, gereizt - gilt nicht für das Personal im übrigen Hotelbetrieb.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Wir danken ihnen für ihre kommentare und freuen uns, dass sie ihren aufenthalt genossen. Wir bestätigen sie ihre bemerkungen gemacht haben und freuen uns, Sie wieder bei uns anlässlich eines zukünftigen aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/03/2017

Freundliches Personal, frisches Frühstücksbüffet mit regionalen Akzenten , sensationelle Halle, sauberes Zimmer mit klasse Blick. Kritik: Morgendlicher Baulärm. Eine Information auf dem Zimmer würde aufklären. Schade auch, dass wir nichts von der Liveband am Samstagabend wussten. Etwas schwierig auf dem Teppich, aber gerne hätten wir ein Tänzchen gewagt. Eine Sauna, statt des "Hamam" wäre besser. Beim Check in leider keine konkrete Empfehlung eines baskischen Lokals ("genügend Restaurants im Zentrum.."). Bei Regenwetter den Gast zu fragen, ob er einen Schirm braucht, wäre eine nette Geste. Alles in allem ein schönes, unkompliziertes Hotel, das wir weiter empfehlen können

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 03/10/2016

Angenehmer Aufenthalt mit freundlichem Service an der Rezeption. Schöner Poolbereich. Das Zimmer recht klein, aber gut eingerichtet. Bedauerlicherweise konnte man auf der Terrasse des Restaurants abends nicht essen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/09/2016

3 Tage Ferienaufenthalt, Service und Freundlichkeit des Personals perfekt, Essen ausgezeichnet, gutes Frühstück, tolles Ambiente im gesamten Hotel (Design in Halle und Restaurant sehr gelungen, Zimmer schön und praktisch). Kritik: schon im Namen des Hotels angekündigte Spa eigentlich nicht vorhanden (keine Sauna, nur Steam Room) alles Mini , Schwimmbad klein (zum Schwimmen nicht geeignet) und wenig einladend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 14/09/2016

Mit viel Sachkenntnis und Fingerspitzgefühl renoviertes Haus aus der Belle Epoque. Zimmer mit schönen Details und bequemer Austattung. Sehr aufmerksames und motiviertes Personal. Delikate Küche und angenehme Umgebung. Parkplätze etwas problematisch bezüglich und Anzahl und Grösse.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/09/2016

Unser auftretendes Problem , mit den Gerüchen der Kanalisation in unseren Zimmern, wurde sofort zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst.. Dafür nochmal herzlichen Dank.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 29/07/2016

top location, sehr sehr freundliches Personal, einziger Malus: Frühstück echt zu teuer, das geht gar nicht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 25/07/2016

Gute Lage nah zum Zentrum, schöne moderne Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter, schöne Bar (leider etwas leer), etwas kleine Poolanlage. Frühstücksgeschirr nicht immer ganz sauber. Viel Fertigprodukte beim Frühstück. Parkplatz könnte man mit Zimmerkarte zugänglich machen, wäre weniger umständlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/07/2016

positiv le regina biarritz hotel & spa mgallery by sofitel liegt an einer ausgezeichneten lage und verfügt über ein gutes gesamtkonzept. die mitarbeitenden sind freundlich. das restaurant überzeugt mit qualität und kundenorientierung. negativ ich buchte eine memorable suite mit blick auf die stadt. diese suite lag im erdgeschoss; davor lag direkt der swimming pool und der platz für die liegestühle. wäre der standort dieser memorable suite mit erdegeschoss - wie die übrigen zimmerangebote auf diesem niveau - gekennzeichnet gewesen, hätte ich sie nicht gebucht. weil der standort der suite für mich nicht akzeptabel war, wünschte ich ein anderes zimmer. man konnte mir als alternative einzig das zimmer no 106 (meerblick) anbieten; rundes fenster mit einem durchmesser von ca. 90 cm. dieses "upgrade" wurde mir als accor-kundenkarten gold-inhaber (no 3081032) mit einem supplément von € 46.66 par nuit belastet. wir mussten eine reinigung des stark verschmutzten fensters (durchmesser ca. 90 cm) verlangen, damit das zimmer etwas heller wurde. an zwei tagen mussten wir verschmutzt angelieferte neue bad-frottéwäsche wechseln lassen. an einem tag lag keine neue frottéwäsche im bad; begründung: verspätete anlieferung (ca. 15 uhr) durch wäscherei.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 03/07/2016

Schöner Ferienaufenthalt in an und für sich sehr gutem Hotel mit sehr gute Restaurant. Leider ist die Lage der meerseitigen Zimmer sehr von Verkehrslärm beeinträchtigt. Beim Personal gibt es starke Unterschiede - von sehr zuvorkommend bis gelangweilt findet man alle Charaktere vor - ein leicht verbesserungsfähiges Manko.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 20/06/2016

Tolles Hotel an guter Lage in Biarritz! Cooles design (nur schon die Lobby - wow!), extrem freundliches Personal (jung und frisch, teils in Ausbildung), sehr gutes Frühsstück, sehr gutes Restaurant - extrem gutes Preis/Leistungverhältnis in allen Bereichen!!! findet man selten so...! vielen Dank - wir kommen wieder und werden das Regina weiterempfehlen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 07/05/2016

Perfektes Hotel. Sehr freundliches Personal. Wunderschönes Zimmer.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 04/05/2016

Da wir vorher im Sofitel waren ließen wir den Concierge anrufen um zu wissen wann unser Zimmer fertig ist somit war unser Zimmer um 12 Uhr bezugsfertig. Dank Platinstatus wurde bereits ein upgrade eingeplant. Da dieses Zimmer leider keinen Meerblick hatte fragte ich ob es noch möglich sei eines MIT Meerblick zu bekommen, der Mitarbeiter checkte kurz im Sytem und gab uns noch ein Upgrade kostenlos obendrauf sodass wir ein super tolles Zimmer mit Meer-und Leuchtturmblick hatten. Das VIP treatment und der Willkommensbrief wurden noch schnell ins neue Zimmer gebracht auf das man uns begleitete und alles erklärte. Auch hier war der Willkommensbrief leider auf französisch! Wenn man doch weiß woher der Gast kommt kann man ihm doch in seiner Sprache schreiben oder ? Im Gegensatz zum Sofitel sprechen allerdings ALLE Mitarbeiter englisch mit einem, manche sogar deutsch. Der SPA bereich ist mit 2 Dampfbädern und keiner Sauna eher etwas dürftig außerdem soll man das Dampfbad hier mit Badekleidung UND Handtuch benutzen das geht gar nicht! Der beheizte Außenpool ist angenehm temperiert. Das eigene Restaurant hat eine eher kleine Speisekarte ist aber sehr zu empfehlen und für die Qualität unfassbar günstig! Das Frühstück war 1:1 dasselbe wie im Sofitel also auch gut aber zu wenig Käse und Wurstauswahl. Die Hotelbar ist ebenfalls zu empfehlen, leider gilt der Welcomedrink hier nicht für Cocktails. Dank Platinstatus waren die Softgetränke aus der Minibar ebenfalls kostenlos, wir wurden darauf allerdings nicht hingewiesen sondern hatten Glück es zu wissen. Etwas schlecht ist dass wenn man im Fernseher deutsch einstellt alles an Aktivitäten, Hotelinfos und die Speisekarte trotzdem auf französisch angezeigt bekommt, man sollte also besser englisch wählen. Ansonsten werden einem alle Wünsche erfüllt und man fühlt sich ausgesprochen wohl und willkommen. Kann dieses Hotel absolut weiterempfehlen!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Björn L Paare - 03/05/2016
« Nahezu Perfekt! »

Da wir vorher im Sofitel waren ließen wir den Concierge anrufen um zu wissen wann unser Zimmer fertig ist somit war unser Zimmer u, 12 Uhr bezugsfertig. Dank Platinstatus wurde bereits ein upgrade eingeplant. Da dieses Zimmer leider keinen Meerblick hatte fragte ich ob es noch möglich sei eines MIT Meerblick zu bekommen, der Mitarbeiter checkte kurz im Sstem und gab uns noch ein Upgrade kostenlos obendrauf sodass wir ein super tolles Zimmer mit Meer-und Leuchtturmblick hatten. Das VIP treatment und der Willkommensbrief wurden noch schnell ins neue Zimmer gebracht auf das man uns begleitete und alles erklärte. Auch hier war der Willkommensbrief leider auf französisch! Wenn man doch weiß woher der Gast kommt kann man ihm doch in seiner Sprache schreiben oder ? Im Gegensatz zum Sofitel sprechen allerdings ALLE Mitarbeiter englisch mit einem, manche sogar deutsch. Der SPA bereich ist mit 2 Dampfbädern und keiner Sauna eher etwas dürftig außerdem soll man das Dampfbad hier mit Badekleidung UND Handtuch benutzen. Der beheizte Außenpool ist angenehm temperiert. Das eigene Restaurant hat eine eher kleine Speisekarte ist aber sehr zu empfehlen und für die qualität unfassbar günstig! Das Frühstück war 1:1 dasselbe wie im Sofitel also auch gut aber zu wenig Käse und Wurstauswahl. Die Hotelbar ist ebenfalls zu empfehlen, leider gilt der Welcomedrink hier nihct für Cocktails. Dank Platinstatus waren die Softgetränke aus der Minibar ebenfalls kostenlos. Etwas schlecht ist dass wenn man im Fernseher deutsch einstellt alles an aktivitäten und die speisekarte trotzdem auf französisch angezeigt bekommt, man sollte also besser englisch wählen. Ansonsten werden einem alle Wünsche erfüllt und man fühlt sich ausgesprochen wohl und willkommen. Kann dieses Hotel absolut weiterempfehlen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Björn, Many thanks for sharing your opinion following to your stay. It is a pleasure for us to read that you liked the hotel and its services, despite the language problems we will solve soon. We look forward to welcoming you back in Biarritz, at Le Régina Biarritz Hôtel & Spa! Best regards,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 09/11/2015

Der angepriesene Wellness-Bereich ist lediglich ein Kosmetikstudio mit Dampfbad ohne vernünftige Duschen, Umkleiden oder Erholungs-/Aufenthaltsbereich. Es entsteht der Eindruck, dass damit lediglich Behandlungen verkauft werden sollen. Das finde ich eine Frechheit angesichts der Hotelbeschreibung und den Übernachtungspreisen. Wir standen zusammen mit einem anderen Paar orientierungslos im nicht besetzten Eingangsbereich (kein Personal weit und breit) und suchten vergebens eine Möglichkeit sich ungestört umziehen oder duschen zu können. Wir beschlossen dann es zu lassen und haben den Bereich nicht wieder betreten. Der Außenpool war außerdem komplett geschlossen. Das Zimmermädchen hatte einen dreckigen Schwamm im Zimmer liegen lassen und unsere 2. Karte, die steckte, mitgenommen. Auf die Bitte, uns die Karte zurückzugeben wurde nur erwidert, dass die Karte vorher schon weg war... "sorry". Vom steifen Personal in der Lobby und im gesamten Hotel fühlte man sich beim Kommen und Gehen unangenehm beobachtet. Keine angenehme Atmosphäre und insgesamt ein sehr enttäuschender Aufenthalt.Ich habe mich darüber geärgert, nicht ein anderes Hotel gebucht zu haben

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 08/09/2015

Ich komme wieder

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 29/08/2015

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden sehr gastfreundlich und zuvorkommend behandelt. Sein schöne Atmosphäre!

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