Hotel - Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa Hotel

4.0/5 1.351 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 16h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
    • Solarium
    • Solarium
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz
    • 9-Loch-Golfplatz
    • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Hartplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Bicycles rental
    • Bogenschießen (In der Umgebung)
    • Boules/petanque (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24H/24H
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24H/24H

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Brunch wird jeden Sonntag von 11:00 Uhr bis 15:00 Uhr serviert, spezielles Büfett mit Unterhaltung für Kinder

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

126 ruhige Zimmer mit komfortablen Betten vom Typ "MyBed" mit Ausblick über den herrlichen Strand und das Meer. Genießen Sie eine entspannende, unvergessliche Ruhepause.

  • 126 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 70 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Baby bed
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bidet
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Thalasso- und Spa-Angebote

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 7.003 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.351 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Marc S. Freunde - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unfreundlicher Empfang, mit gutem Service gerettet »

Spontanbesuch, Walk-In. Empfang Reception unfreundlich. Keine Verhandlungsbereitschaft. Aufenthalt wurde durch Top-Service vom Porteur wieder gut gemacht. Hotel, Pool, usw sehr toll

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Vera D. Familien - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage eines etwas in die Jahre gekommenen Hotels. »

Sehr freundliche, zuvorkommende und aufmerksame Mitarbeiter des Hauses. Allerdings stehen die anberaumten Preise keines falls im einem wünschenswerten Preis-Leistungsverhältnis. Das Haus ist abgewohnt, nicht auf dem letzten technischen Stand und bedarf einer Generalsanierung. Es ist kein Sofitel Standard oder auch kein Standard eines angeblichen 5 Sterne Hauses. Schade.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Anonym Paare - 06/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt in guter Lage »

WIr haben uns sehr wohl gefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Johanna Paare - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Feines Hotel, tolles Service, jedoch leider abgewohnt. »

Sehr gutes Service - gute Lage in Biarritz. Das Zimmer sehr groß und angenehm angelegt. Bett sehr komfortabel und sauber. Das Haus leider in einem sehr schlechten Zustand. Rostige Wände, abgeschlagene Ecken und Möbel, fleckige Möbel und Teppiche.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Christian S. Alleinreisende - 21/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholsamer Aufenthalt am Meer »

Entspannte Atmosphäre mit eleganter Einrichtung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Anonym Paare - 05/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Personal TOP »

Man fühlt sich sofort willkommen und zu Hause. Sehr hilfsbereites Personal beim Empfang, im Zimmer, Service, Restaurant und Thalasso. Sehr gutes Restaurant Das Hotel hätte allerdings eine Auffrischung nötig: abgewetzte Teppiche, Flecken auf Möbel und Teppichen usw. Auch Farbanstrich blättert zum Teil ab. Eine leicht begehbare Dusche wäre wünschenswert. Zu wenige Möglichkeiten, die mobilen Geräte aufzuladen, die Stecker befinden sich fast am Boden.

Franzi Familien - 14/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekter Urlaub mit der Familie:-) »

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in Ihren Hotel. Wir wurden sehr freundlich in Empfang genommen. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet. Es gab auch immer wieder kleine Aufmerksamkeiten. Überall war es gepflegt, sauber und ordentlich. Der Service war auch immer da, erreichbar und hat einen sofort bedient oder weiter geholfen. War jetzt aber auch nicht Aufdringlich. So wie es in einen 5 Sterne Haus sein sollte. Frühstück war sehr lecker und reichhaltig.Das Angebot an Aktivitäten war auch bestens und auf den Hotelgast abgestimmt. Fanden es richtig toll und wollen gern wieder kommen.

T. W. Geschäftsreisende - 25/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« CEO »

Angenehm

Anonym Familien - 22/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliche Angestellte und tolle Lage »

Die Angestellten haben eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Freundlichkeit während unseres ganzen Aufenthalts ausgestrahlt! Auch unsere beiden Jungs haben den Aufenthalt genossen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Kommunikation und Gasterfarhung Manager

Ulrich P. Paare - 05/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Überall sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Qualität der Küche hat nachgelassen und entspricht nicht dem Preis des Essens.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Es tut uns sehr Leid, dass Ihrem Versuch in unsere Restaurant Le B nicht Ihnen Erwartung war. Wir haben Ihnen Kommentar mit unsere Food & Beverage Manager, der bald unter eine passende Lösung suchen wird. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Kommunikation und Gasterfahrung Manager

Ma K. Paare - 04/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Kurztripp nach Biaritz »

Schönes Zimmer mit Meerblick. Toller Service im Zimmer (Hermes Duschggel, Kaffeemaschiene, Tee...) Ganz schöner Barbereich mit Blick auf den Pool/ Meer. Sehr gutes Bett. Aussenpool sehr schön. Saunabereich , Fitness und der Bereich um den Innenpool ist in die Jahre gekommen. Zustand der Sauna ist ok aber die Lage und der Vorraum ist nicht einladend und entspricht nicht dem Standart des Hotels

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Wir haben Ihnen Kommentare mit unsere Management mitgeteilt. Sie werden diesen Aufenthalt demnächst untersuchen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Kommunikation und Gasterfahrung Manager

Anonym Geschäftsreisende - 14/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmer Aufenthakt, Zimmer renovierungsbedürftig »

Ich war schon zum 6. Mal in dem Hotel und es waren keine Daten hinterlegt. Das Zimmer war im Vergleich zu den Vorjahren nicht so angenehm gelegen.

Chris Paare - 09/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gesamteindruck war gut, Zimmer war ebenfalls gut allerdings zu dunkel »

Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen. Außenfassade angegriffen, Wasserdruck in der Dusche zu gering. Zimmer war sehr dunkel (Stockwerk -1). Personal sehr professionell, hilfsbereit und freundlich.

Herbert S. Paare - 01/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderschönes modernes Hotel am Strand von Biarritz »

Uns hat es in Ihrem Haus sehr gefallen. Die Aussergewöhnliche Lage, das Ambiente und das äußerst hilfsbereite und freundliche Personal. Die Nähe zum Port-Vieux und zur Altstadt von Biarritz haben wir genossen. Und auch den Pool am Ende eines Tages am Strand.

Familie M. S. Familien - 01/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Charme vergangener Jahre, renovierungsbedürftig, paßt nicht zu der extrem hohen Preisgestaltung, unfreundliche Buchung, unseriös »

3x war die Klimaanlage kaputt, das Bad stand unter Wasser, Handwerker waren da, geputzt wurde - aber es wurde uns keine Entschädigung etc. angeboten, obwohl ich mich an der Rezeption beschwerte. Nachdem unser S., 18 Jahre, doch noch kurzfristig mitfahren wollte, wurde uns nur ein extrem überteuertes Angebot gemacht - es kostete 4500 € für die 7 Tage (meine Frau und ich hatten zusammen 3500 € bezahlt); bei der telefonischen Buchung wurde der Preis nicht verständlich genannt, dann fragte die Dame nach der Kreditkartennummer, als dann die Mail mit den Kosten kam und ich mir eine Bedenkzeit auserbat, sagte sie das sei zu spät es ginge jetzt (5 Minuten später) nicht mehr rückgängig zu machen. Das wurde in einem rüden Tonfall geäußert, zudem ist ein solches Verhalten weder seriös noch rechtskonform und steht einer angesehenen Hotelkette nicht besonders gut.

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Sehr geehrter Herr C., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Kommunication und Gastexperience Manager

Singita Paare - 20/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren zum 1. Mal in Biarritz und auch zum 1. Mal in einem Sofitel. Hat uns wirklich sehr gut gefallen. Die Aussenarchitektur hat uns zuerst nicht besonders gut gefallen, aber im Hotel herrscht eine gute Athmosphäre. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit insb. der Portier und die Reception. Wir waren im Biarritz, um Golf zu spielen. Deshalb keine Benützung des Thalasso-Angebotes.

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Sehr geehrte Frau W., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag zu Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie unseres Thalasso-Angebotes zu benützen. Mit herzlichen Grüßen, Marine Fioux Kommunikation und Kundenerfarhung Assitant

G.k. Paare - 17/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Naja »

Reservierung kompliziert,dabei mit extra mail Kein Zimmer mit wall-view (wie beim letzten Mal) gewünscht,natürlich wieder so ein Zimmer bekommen.Heizung/Klima nicht individuell steuerbar ! Bei 13° C Aussentemp.! Wir haben das als downgrading empfunden.

Dr. Paare - 05/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage, super nettes und kompetentes Personal »

Wir sind 10 Tage geblieben, das Personal war sehr zuvorkommend, net und äußerst kompetent. Besonders Irshaad an der Rezeption. Das Hotel selber ist etwas in die Jahre gekommen. Der Spa Bereich und das Fitnessstudio könnten mal aufgewertet werden. Bei dem Preis und den 5 Sternen ist gegenüber vergleichbaren Hotels auf internationaler Ebene sicherlich einiges nachzuholen. Die Betten sind groß und komfortabel.

Anonym Paare - 08/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles perfekt, nichts zu beanstanden

Anonym Alleinreisende - 05/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr guter, aufmerksamer Service. Sehr gute, ruhige Lage direkt am Meer. Sehr gute Wellnessangebote. Sehr gute Küche.

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