Hotel Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.573 Bewertungen
Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Ganzjährig beheizter Meerwasserpool mit Panoramablick

  • Erstklassiger Meerwasser-Spa

  • Direkter Zugang zum Strand von Miramar, direkt im Herzen des Badeortes.

  • Jedes Zimmer verfügt über eine eigene Terrasse

  • Advantage 5

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Thalassotherapie-Zentrum (In der Umgebung)
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf
  • Tennis
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Brunch wird jeden Sonntag von 11:00 Uhr bis 15:00 Uhr serviert, spezielles Büfett mit Unterhaltung für Kinder

Lage des Hotels

Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

13 rue Louison Bobet
64200
biarritz
frankreich

Tel: +33559413000

Fax: (+33)5/59247720

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

  • BIARRITZ :   14 MIRAMAR

  • Mit dem Flugzeug

    BIARRITZ PARME Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BORDEAUX AEROPORT Bei 200 km/125 Meilen

  • Mit dem Auto

    BAYONNE Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Auto

    BIARRITZ LA NEGRESSE Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    BAYONNE Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Zug

    BIARRITZ Bei 3 km/1,88 Meilen

GPS :43.487878, -1.554608

Unsere Unterkünfte

126 ruhige Zimmer mit komfortablen Betten vom Typ "MyBed" mit Ausblick über den herrlichen Strand und das Meer. Genießen Sie eine entspannende, unvergessliche Ruhepause.

Superior-Zimmer mit großem Bett oder Twin-Betten und Terrasse.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 31
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Classic-Zimmer mit 1 großen Bett oder Twin-Betten und Terrasse.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Superior Ocean-Zimmer mit teilweisem Meerblick, 1 Kingsize-Bett oder Twin-Betten.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 31
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Luxury-Zimmer mit schönem Meerblick, Kingsize-Bett oder Twin-Betten, Terrasse.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 31
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Familien-Suite,1 Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten, 1 Schlafsofa für 2 Kinder

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 40
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Junior-Suite mit Meerblick, 1 Kingsize-Bett oder Twin-Betten, gr. Schlafzimmer u. Wohnbereich.

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 40
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Prestige-Suite mit großer Terrasse mit Meerblick, 1 Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 40
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Unsere Restaurants und Bars

LE "RESTAURANT"

Art der Gastronomie: Diätküche

Entdecken Sie vom Küchenchef neu interpretierte baskische Spezialitäten. Genießen Sie Seebrasse mit Ingwer und Zitrone, gefolgt von einer berühmten baskischen Schafskäseplatte, während die Wellen im Hintergrund an den Strand plätschern.

Mittagessen

12:30 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:30 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE 'BAR"

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Entspannen Sie bei einem Cocktail, während Sie zusehen, wie die Wellen sich am Roche Percée im Golf von Gascogne brechen. Vergnügen Sie sich freitagabends bei Jazz-Klängen. Es werden auch kalorienarme Cocktails serviert

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE 'SUITE"

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Der ideale Ort, um sich zu entspannen und die langen Sommertagen zu nutzen. Am Pool gibt es einen Imbiss und Getränke. Genießen Sie den Blick aufs Meer und atmen Sie die erfrischende Meeresbriese ein. Nur im Sommer geöffnet.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Thalasso- und Spa-Angebote

Unsere Lagune und Villen bieten Entspannung pur. Genießen Sie die Vorzüge von Anwendungen unserer Therapeuten, die für Sie gerne individuelle Programme zusammenstellen: Gesundheitsförderung, Gewichtsreduzierung sowie spezielle Programme für Mutter & Kind.

Thalassa Sea & Spa Webseite besuchen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 260

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

9.009 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.573 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

nicht den Meerblick bekommen wie bestellt, das Haus ist vor allem beim Spa in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Paul C. Paare - 15/10/2019 AccorHotels Bewertung

s.o.

Dear Guest, We would like to thank you for sharing your experience following your recent stay at the Sofitel Biarritz le Miramar and we are very sorry to read that your experience did not meet your expectations. Please accept our sincerest apologies. We hope we will have the occasion to offer you the service quality and experience we attend to reach during a future stay in Biarritz. Best Regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager

Unfassbar unprofessionell, das Hotel muss schließen und komplett restauriert werden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Edith R. Paare - 27/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr enttäuschend

Sehr freundliches Personal, toller Pool aber renovierungsbedürftig.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 18/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Haus wirkt von Aussen etwas in die Jahre gekommen. Da wäre eine Renovierung angebracht. Aber auch bei der Ausstattung ist einiges zu tun. Mein Spülkasten im WC hat permanent getropft. Extrem nervig, da es trotz Tür geschlossen immer zu hören war. Ich habe 3x reklamiert, erst als ich es einem Service-Mitarbeiter live vorgeführt habe, hat der den Spülkasten aufgemacht, das Problem erkannt und repariert. Da Zimmer war jedoch schön gross, das Personal sehr freundlich. Besonders toll fand ich den Pool. Die Grösse und immer Personal vor Ort. Enttäuscht war ich auch von der Speisekarte im Restaurant für Abendessen. Ich war 3x da, die Karte war immer gleich und die Auswahl sehr überschaubar. Für Gäste, die gerne auf Fleisch verzichten müssen, gabs fast keine brauchbaren Gerichte. Bei der Abreise gab es Probleme, weil mein Taxi nicht kam. Ich hatte es am Abend zuvor bestellt! Ich muss schon mal sagen, dass ich es schon seltsam finde, dass ein 5 Sterne Hotel in so einem Ort, wo der Airport nur 13 min entfernt ist, keine Hotel-Shuttle anbietet.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Xyz Alleinreisende - 13/09/2019 AccorHotels Bewertung

sehr nettes Personal, Hotel ist in die Jahre gekommen, Möbel teilweise alt, Teppichboden muss erneuert werden, Zimmer müssen gestrichen werden.

Sehr schöner Aufenthalt!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 07/08/2019 AccorHotels Bewertung

Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende, freundliche und sehr professionelle Betreuung durch Catherine von der Customer Relations. Service im Restaurant sehr unterschiedlich. Besonders die jüngeren männlichen Mitarbeiter eher schlecht. Großes Lob an Guy!

Alles schön und wie immer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung

Alles schön und wie immer

Die Lage des Hotels ist toll, der Zustand des Hotels renovierungsbedürftig und der Service teilweise nur mäßig. Keineswegs 5-Sterne-Standard!!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ralph N. Paare - 13/07/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel bedarf einer grundlegenden Renovierung. Der Service an der Pool-Bar ist schlecht. An einem Abend regnete es stark, zunächst wurde behauptet, alle Regenschirme seien vergeben, erst nach wiederholter Frage auch eines anderen Gastes wurden dann schließlich weitere Regenschirme geholt. Das ist kein 5-Sterne-Niveau und wenig kundenorientiert! Trotz der sehr schönen Lage kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen.

veraltet und zu teuer

Note Tripadvisor 4.0/5

rossbachrengsdorf Paare - 11/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Als Inhaber einer Goldkarte wurde ein upgrade verweigert obwohl im Internet noch höhere Kategorien angeboten wurden. Auch ein late-check out wurde abgelehnt. Man muß sich fragen, welchen Wert eine Mitgliedschaft im Clubaccor hat. Die Einrichtung des Hotels ist absolut veraltet und entspricht nicht einer 5 Sterne Kategorie. Das in der Tat angenehm große Bett nimmt fast den gesamten Raum ein, so daß kaum Platz für Gepäck und 2 Personen übrig bleibt. Der Teppichboden riecht muffig. Die Klimaanlage ist nicht regulierbar und bläst genau auf das Bett. Das Badezimmer ist winzig ohne elektrischen Anschluß für Haartrockner. Zum Duschen muß man in die Badewanne steigen. Auch im Zimmer gibt es keinen bereiten Stecker zum Aufladen des Mobiltelefons. Ein Stecker ist in der hintersten Ecke unter dem Schreibtisch. Man erreicht ihn nur, wenn man sich auf den Boden legt. Der Poolbereich ist für die Anzahl der Gäste viel zu klein; Liegen stehen extrem eng in Dreierreihen Es gibt keinen direkten Zugang zum Strand.

Pool - Umgebung schön, Hotel - Fassade -u. Hotelzimmer sind reonvations bedürftig!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 27/06/2019 AccorHotels Bewertung

Lage - Pool u. Meer ist der Höhepunkt vom Hotel Spa entspricht nicht einem 5 Stern Hotel. (Alt und Raumaufteilung Sauna - Fitnessraum nicht gemütlich...!) Fassade Hotel- und Zimmer Einrichtungen sollten zwingend renoviert werden. Bettmatratzen sehr gut

ALT und LANGWEILIG

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Reisender A. D. Geschäftsreisende - 24/06/2019 AccorHotels Bewertung

Der ganze Komplex ist doch ziemlich in die Jahre gekommen. Die Häppchen waren an allen Tagen gleich. Innenpool war geschlossen

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Die Hotelleitung muss etwas richtig machen!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 20/06/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Preis-Leistung stimmt nicht

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Klaus J. Geschäftsreisende - 15/06/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr viel alte Leute Hotel ist sehr verschachtelt Frühstück war toll Empfang sehr freundlich

Das Hotel ist kein 5 Sterne Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Solderer Paare - 09/06/2019 AccorHotels Bewertung

Obwohl Member of Accor bekamen wir ein sehr schlechtes Zimmer. Trotz Reklamation beim Management änderte sich nichts. Sind vom Hotel sehr enttäuscht.

Dear Madam, Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Excellent!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Angelika Paare - 08/06/2019 AccorHotels Bewertung

Phantastische Lage - Super Service - Toller Blick

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Uraltes Hotel....

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Régine B. Familien - 14/05/2019 AccorHotels Bewertung

Das hotel ist viel zu teuer für was es hergibt! 5 Sterne? Das Pool kam mir vor wie in einem Krankenhaus! Nur weil das Hotel Palace im Moment umgebaut wird meint das Management, könne man solche Arrangement die viel zu teuer sind noch verkaufen!!! Ein sehr schlechte Zug vom Sofitel Management! Das gesamte Haus müsste abgerissen und neu gebaut werden.

Dear Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking your remarks in consideration and will share your comment with the management in order to improve our service. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Tolle Lage, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Caroline H. Freunde - 29/04/2019 AccorHotels Bewertung

Komfortabel und angenehm

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Tolles Luxushotel mit atemberaubender Aussicht aufs Meer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marlène∼on Paare - 18/10/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr hilfsbereite Concierge Tolles Zimmer mit Terrasse, Meerblick

Wir werden unseren Aufenthalt bei Ihnen in bester Erinnerung behalten.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marina M. Paare - 12/10/2018 AccorHotels Bewertung

Wir haben Ihr Hotel ausgesucht wegen der Thalassatherapie und wir wurden nicht enttäuscht. Alles hat bestens geklappt und das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Alles Super!!! Aussenpool sollte schon renoviert werden.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

M. Paare - 04/10/2018 AccorHotels Bewertung

Service, sowie alle Einrichtungen sind Super. Die Betten sind sehr bequem. Ich hatte ein Zimmer ohne Meerblick gebucht, hatte aber einen kleinen seitlichen Meerblick, das ist Super. die SPA ist auch OK. Den Außen Pool sollte man schon renovieren.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Kein 5 Sterne Standard ausser bei der Assistenz des Gepäcks bzw. an der Rezeption

Note Kundenmeinungen 4.4/5

A. K. Paare - 26/09/2018 AccorHotels Bewertung

Die Anlage liegt wunderschön, bedarf aber dringend einer General-Renovierung! Die Eingangshalle ist soweit in Ordnung aber kein 5 Sterne Ambiente Die Zimmer sind Renovierungsbedürftig - Abnutzung ist an überall festzustellen. Das Spa ist kein Spa - ich würde das keinem Gast zumuten. Frühstück war in Ordnung aber auch kein 5 Sterne Frühstück Strand ist wunderschön. Es ist schade, das Accor dieses Hotel so Stiefmütterlich behandelt. Ich denke das Management vor Ort tut sein Bestes aber die ACCOR Gruppe bzw. die Führung davon hat wohl noch nie hier übernachtet! Es gibt keine Rechtfertigung für den Zustand des Hotels, da die Preise auch nicht an den die desolaten Zimmer bzw. der Infrastruktur angepasst sind. Ich habe schon oft in Sofitel Hotels meine Urlaube verbracht und hatte immer schöne Erinnerungen. In Biarritz wurde ich sehr enttäuscht.

Lieber Gast, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients
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