Hotel - ibis Paris Gare De L'est Tgv
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Paris Gare De L'est Tgv Hotel

3.5/5 1.086 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • Kabelloser Internetzugang
    • High-Speed-Internet
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Öffentliches Parkhaus  (In der Umgebung)
  • Behindertengerechte Zimmer - Hotel kontaktieren
  • Haustiere erlaubt 5  EUR
  • Klimaanlage
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unkompliziert, modern und komfortabel, mit einem bequemen Bett, einem funktionellen Badezimmer. Im ibis Zimmer, finden Sie alles was Sie benötigen

  • 68 Zimmer
  • 31 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • Babybett
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung 3.429 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Paris Gare De L'est Tgv

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.086 Bewertungen
Anonym Alleinreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswerte Unterkunft »

Insgesamt sehr zufrieden; z.B.: gutes Frühstück, ruhiges Zimmer, schnelles WiFi; nicht so gut: kein Duschvorhang oder ähnliches

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU MANAGER

Axel Paare - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gerne Wieder »

Netter Service, aufmerksamer Service,gutes Frühstück.... Wir kommen wieder

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU MANAGER

Diane Paare - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« einfaches Hotel mit kleinen Mängeln »

Das Hotel liegt in der Nähe des Gar de L'Est in einer Seitenstraße. Das Zimmer war sauber. Leider aber war keine Toilettenbürste vorhanden, was ich etwas befremdlich fand. Das Doppelzimmer war sehr klein, aber für eine Städtetour ausreichend, da wir nur abends auf dem Zimmer waren. Das Bad war mit Regen-und Handdusche und Duschgel ausgestattet. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig mit Wurst, Käse, Kuchen, Musli. Es stand ein Kaffeautomat mit vielen Varianten zur Verfügung, Eier konnten je nach Vorliebe selbst gekocht werden. Leider war der Frühstücksraum erwas klein, zu Stoßzeiten ist es schwer, Platz zu finden. Auch kommt das aber sehr bemühte Frühstücksteam nicht immer mit dem Auffüllen nach. Angenehm empfand ich, dass ein abgeschlossener Aufbewahrungsraum für das Gepäck zur Verfügung stand.

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Sehr geehrte Frau Diane, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU Direktor

Jh Familien - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Familienausflug »

Gute Lage, etwas älterer Bauzustand, Frühstücksraum zu klein & eine Mitarbeiterin zu wenig Servicepersonal

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU Direktor

Anke Familien - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super geschlafen »

Sehr zuvorkommendes Personal

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Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU Direktor

Anonym Paare - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« optimale Lage für einen Städtetrip »

das Hotel liegt nur wenige Meter vom Gare de l'Est entfernt und ist durch 3 Metrolinien sehr gut geeignet um in alle Richtungen zu fahren. Das Zimmer war sauber, die Regendusche top. Die Betten dürften etwas länger sein. Sind höchstens 1,9 m lang. Das Frühstück war ausreichend, frische Eier konnte man selbst in einem Eierkocher nach Belieben kochen. Das Personal ist sehr freundlich, sollte man nicht französisch sprechen, kommt man mit englisch gut zurecht.

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU Direktor

Thomas Freunde - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel »

Sehr guter und freundlicher Service in allen Bereichen. Sehr sauber .

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU Direktor

Nicole W. Alleinreisende - 17/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Praktisches Hotel direkt in Bahnhofsnähe Gare l´est »

Sauberes Hotel in Bahnhofsnähe, einfach zu finden. Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Bushaltestellen und Metro direkt um die Stressenecke. Zimmergröße angemessen. Wunsch für ein ruhiges Zimmer wurde berücksichtigt, Zimmer dadurch aber sehr dunkel, da Fenster zum engen Hinterhof. Personal sehr freundlich. Frühstück für den Preis und für Paris ausreichend. Da ich krank wurde, wollte ich einen late-check-out nutzen, um noch etwas Zeit im Hotelbett zu verbringen bis zu meiner Abreise. Leider konnte man mir nur einen Check-out bis 14 Uhr anbieten (normalerweise wohl bis 15 Uhr) und ich sollte dann den normalen Preis von 20 Euro bezahlen. Das habe ich dann aber abgelehnt. Man konnte seinen Koffer dann aber noch bis zur endgültigen Abreise in einem speziellen Kofferraum unterstellen, dieser wurde auch mit einer Nummer speziell gekennzeichnet. Gerne komme ich wieder und kann das Hotel für einen Kurzaufenthalt in Paris weiter empfehlen.

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Sehr geehrter Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU MANAGER

Hansjörg M. Paare - 10/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage und guter Preis »

Preis und Leistung sowie Lage o.k.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU General Manager

Anonym Familien - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes Hotel mit sehr guter Verkehrsanbindung »

Sehr freundlicher Empfang und die Zimmer waren früh bezugsfertig. Da wir zwei Zimmer gebucht haben wurde es ermöglicht, dass diese nebeneinander lagen. Die Zimmer sind modern eingerichtet aber sehr klein und für einen Kurztrip bestens. Leider waren die Bäder nicht ganz sauber da noch Haare der vorherigen Gäste im Waschbecken, der Dusche und auf dem Boden zu finden waren. Die Zimmer konnte man angenehm klimatisieren und auch Nachts mit geöffneten Fenstern schlafen. Das Frühstück war für ein französisches Hotel sehr gut (Müsli, Joghurt , frisches Obst, Marmelade, Wurst, Käse, Ei, Toast, Baguette und natürlich Croissants, Kaffe,Tee und Säfte). Leider wurde nur selten und auch nur nach mehrmaligem Nachfragen fehlende Sachen aufgefüllt, sodass es auch vorkam, dass wir unseren Kaffee leider schwarz trinken mussten. Ich würde aber jederzeit wieder einen Aufenthalt in Betracht ziehen.

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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Chantal PECOU Direktor

Daniela Familien - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral gelegenes Hotel »

Ruhiges Hotel in einer Seitenstraße. Der Bahnhof ist ca. 5 Minuten entfernt. Vor dem Umbau war das Hotel viel schöner und auch saubrer. Das Frühstücksbuffet ist überteuert und nicht sehr gut. Der Kaffee war nicht genießbar und das Baguette war hart. Auf Allergiker wird nicht eingegangen, obwohl Allergien schon vor dem Aufenthalt gesagt wurden. Zimmer sind sehr klein erst nachdem wir mehrere Zimmer besichtigt hatten hat uns eines gefallen. Höfliches Personal.

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Sehr geehrte Frau Daniela, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU Direktor

timo_xD2402 Reisen mit Freunden - 02/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zu teuer für diese Ausstattung »

Für das Zimmer und das Service finde ich ist es zu teuer, das Zimmer ist klein, zu zweit kaum platz in einem Doppelzimmer, es gibt kein Safe im Zimmer sowie keine mini-bar oder keine Möglichkeit Wasser Flaschen einzukühlen.

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Lieber Timo, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Martin Familien - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhig, zentral, angenehm. »

Schönes klimatisiertes Zimmer mit den Kindern in zentraler Lage. Nettes Frühstück, gute Dusche, freundliches Personal, was will man mehr?

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU Direktor

Reisen mit Freunden - 25/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr zentrales Stadthotel für Bahnreisende perfekt »

Gutes Stadthotel. Zimmer waren sauber und ruhig. Das Frühstück ausreichend und lecker. Kleiner Kritikpunkt im Badezimmer gab es keine Toilettenbürste. Bei An- und Abreise gibt es einen abgeschlossen Raum zur Lagerung der Koffer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gagazizis, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Dr O. Paare - 21/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Insgesamt sehr gut »

Servicequalität sehr gut, sehr zugängliches Personal, Bordkarte konnte im Hause ausgedruckt werden. Hier könnte man sich vorstellen, daß der Vorgang im Hause vollständig auch vom Personal durchgeführt werden kann, so gingen wir den Schritt über unsere heimische Verbindung und erhielten eine Mail, die dann vom Personal ausgedruckt wurde.Vorstellen könnte man sich auch, daß aktuelle, interessante Veranstaltungshinweise des jeweiligen Tages an einer Pinwand ausgedruckt werden. So muß man sich durch das WEB durchschleusen, das fällt Laien schwer. Ein Mangel war der sehr langsame Lift, einmal wartete ich knapp 10 Minuten , dann nahm ich die Treppe

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Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU MANAGER

Norbert S. Paare - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentraler Standort Nähe Bahnhof »

Es wurde uns ein ruhiges Zimmer zugesagt, was auch stimmte, solange man das Fenster zu ließ, ansonsten hörte man ein permanentes Motorengeräusch, wahrscheinlich von den Klimaanlagen. Zudem konnten wir den Himmel nur sehen, wenn wir uns weit aus dem Fenster lehnten, denn unser Fenster war Richtung Innenhof. Wir haben nur deshalb nicht das Zimmer gewechselt, weil wir nur 3 Nächte hatten und tagsüber wir uns in Paris aufhielten. Das Frühstück war zwar teuer, aber es war gut. Die zentrale Lage am Ostbahnhof war super. Wir würden wieder hier buchen, wenn diesmal eine anderes, "lichtdurchflutetes! Zimmer angeboten wird.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. Chantal PECOU MANAGER

Viola Freunde - 04/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt für Wochenendtrip »

Sehr gut gelegenes kleines Hotel (direkt am Gare de l'Est und von dort mit der Métro direkt überall in der Stadt) mit sehr freundlichem, unkompliziertem Service. Top vor allem -Lage -Service -Rolladen -Bequemes Bett -Große Dusche -Einfacher Check-in und Check-out

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Sehr geehrter Frau U., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. Chantal PECOU MANAGER

Andrea W. Paare - 04/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Extrem hilfreiches Personal, sehr freundlich und zuvorkommend; Zimmer wie erwartet »

Als Radtouristen bekamen wir unser Zimmer bereits um 11:00 Uhr zur Verfügung gestellt, Personal half bei der sicheren Unterbringung der teuren Räder und bewachte bei unserer Abreise mitten in der Nacht unsere Verladung auf das Auto. Das war sehr gut, denn mitten in der Nacht am Gare de l'Est ist man immer von Anhaltern etc. umlagert. Super!

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Sehr geehrter Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal PECOU MANAGER

M. Paare - 16/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut gelegenes Hotel mit Mängeln »

Sehr zentrale Lage am Gare de l'Est in Paris. Super für alle die an diesem Bahnhof ankommen. Ausstattung des Hotels ganz gut. Zimmer hatte einige Mängel. Frühstück in Ordnung für französische Verhältnisse. Insgesamt war es ok für eine kurze Städtereise. Nochmal würden wir dieses Hotel aber nicht buchen. Schon mehrere Ibis Hotels in Paris besucht. Es gibt bessere.

Paare - 20/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Mängel ohne Ende »

Das Hotel liegt nicht in der besten Gegend aber verkehrsgünstig zum Bahnhof. Zunächst hatten wir Raum 22 . Es ging los, dass die Fernbediehnung fehlte und es keinen Hinweis zur Handhabung des Handtuchwechsels gab, Handtücher wurden dann 2 Tage nicht gewechselt. Das Zimmer liegt direckt am Hof zum Hinterhaus. Von ganz früh bis ganz spät abends knallen die schweren Eisentüren und man hört die anderen Gäste mit ihren Rollkoffern über den Hof rattern. Nachdem wir Schimmel an der Wand am Fenster entdeckten, wechselten wir in den Raum 323. Dort funktionierte das Hoteleigene Handy nicht und konnte auch nicht repariert werden. Kaputte Scheuerleisten und durchlöcherte Vorhänge zeugen davon, dass das Hotel seine Einrichtung nicht instandhält. Am Umzugstag sind wir in dem Fahrstul steckengeblieben. Es waren nur einige Minuten aber es reichte, dass meine Frau in kollabierte und auf dem Boden in der Lobby in Ohnmacht viel, noch bevor sie das kostenlose Getränk des Hotels genießen konnte. Der Fahrstuhl war dann mehrer Tage nicht benutzbar. In beiden Räumen gab es keine Steckdose im Bad und alle deutschen TV-Sender die dort angeboten wurden, funktionierten nicht. Die Klimaanlage in der Hotelbeschreibung ist eine Mogelpackung. Diese wird erst am 21.. Juni angeschaltet, weil dann Sommer ist. Egal wie warm es vorher ist (über 25° im Mai). Das Wetter hat sich nach dem Hotel zu richten und nicht umgekehrt. Zum Zimmermädchen: Sachen die man auf dem Bett liegen lässt, findet man schon mal auf dem Boden hinter der Heizung wieder. Wenn man ihr sagt, sie kann in 30 Minuten ins Zimmer zum Reinigen, kommt sie nicht an dem Tag.Das Frühstück bitet die Basics, ist aber dafür zu teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Mengel, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Gare de l'Est TGV die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,

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