Hotel - Mercure Hotel Schwerin Altstadt
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Schwerin Altstadt

Unsere AccorHotels
3.5/5 173 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 11  EUR
  • Frühstück
  • Tennishalle  (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Segeln (In der Umgebung)
    • Windsurfen (In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 11  EUR
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Early Check-In
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Tennishalle  (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Segeln (In der Umgebung)
    • Windsurfen (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im Mercure Hotel Schwerin Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzelbett, zwei Einzelbetten oder Doppelbett. Alle 40 Zimmer haben kostenloses Wi-FI und DSL-Anschluss.Zwei Kinder bis 12 Jahre übernachten auf Anfrage kostenlos im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen kostenfrei ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 5 EUR/Nacht).

  • 40 Zimmer
  • 39 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Schwerin Altstadt

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 173 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
ludehamburg Paare - 27/07/2017
« Alles gut, wenn da nicht die kleinen Mängel wären... »

Wir haben auch in diesem Jahr dieses Hotel wegen der Lage gewählt, und weil im Großen und Ganzen alles dort ganz ordentlich ist. Wenn da nicht schon wieder diese kleinen Nachlässigkeiten wären, die wir von anderen Accor-Hotels so nicht kennen. So war die Toilettenbürste in einem erbärmlichen Zustand. Dieser Mangel hatte auch nichts damit zutun, dass die Bürste nicht neu war. Sie war über Wochen oder Monate verschmutzt, und nicht gereinigt worden. Ferner war der Metall-Hygieneeimer im Bad stark zerbeult. Die Ringelschnur des Föhns wies den Staub von Monaten auf. Ich wollte die Mängel auf dem Formular, das dafür im Zimmer lag, schriftlich festhalten. Das war leider nicht möglich, weil dieses bereits von einem vorherigen Gast mit einem Mangel beschriftet worden war, der aber offenbar schon vorher behoben wurde. Aber es hätte das alte Formular vernichtet und ein unbenutzes Exemplar in das Zimmer gelegt werden müssen. Da wir uns nur zwei Nächte Im Hotel aufhielten, meldete ich die Mängel schließlich mündlich beim Auschecken. Zum Schluss hatte ich noch € 14,- für das Parken zu zahlen, und bat darum, der Bequemlichkeit halber auch mit diesen Kosten die bekannte Kreditkarte zu belasten. Andere Hotels der Accor-Gruppe bieten das Belasten der Karte, auch bei kleinen Zusatzbeträgen, schon von sich aus an. Mir wurde die Restzahlung mit Kreditkarte zwar nicht verweigert; aber ich wurde, wegen der entstehenden (sicher geringen) Gebühren, darum gebeten, bar zu zahlen. Diese Vorgehensweise ist unüblich und kleinlich. Es ist schade, dass das Haus nicht so geführt wird, dass es nicht immer wieder zu derlei unnötigen kleinen Mängeln kommt; denn die Lage des Hotels ist für Stadtbesucher ausgesprochen gut und praktisch, und die Zimmer sind nicht schlecht. Sehr gut ist, dass das Fahrzeug für lediglich € 7,- am Tag im nahegelegenen Parkhaus abgestellt werden kann. Es gilt ein Parksonderpreis für Hotelgäste. Ferner ist das WLAN, auch in den Zimmern, kostenfrei. Sinn dieser Bewertung ist es nicht, verärgert zu kritisieren, sondern der Hotelleitung die Möglichkeit zu geben, im eigenen und im Interesse weiterer Gäste nachzubessern. Das dürfte nicht sonderlich schwer sein, da es sich nicht um gravierende Unzulänglichkeiten handelt. Aber auch Kleinigkeiten beeinträchtigen erfahrungsgemäß das Gesamtbild und nerven die Gäste.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 22/06/2017
« Zentrale Lage »

Das Personal ist sehr freundlich, die Lage des Hotel ist ideal. Ein Zimmer im Erdgeschoss kann ich nicht empfehlen, da es tiefer liegt als die Straße. Im Juni, bei hochsommerlichem Wetter, ist ein öffnen des Fensters kaum möglich, da die Abgase der Autos ins Zimmer kommen. Die Kopfkissen und Bettdecken sollten einmal ausgetauscht werden.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 11/03/2017
« empfehlenswert »

super Frühstück ,ruhiges Zimmer, guter Service, allerdings Fugen in der Dusche sollten neu gemacht werden !!!!!!!!! Das macht dem Gesamteindruck einen Rückschlag, Parkhausnutzung ist gut gelöst, komme gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Norbert B., vielen Dank für Ihre Positive Bewertung, welche uns sehr erfreut. Die Problematik mit den Fugen ist uns bekannt und wir arbeiten derzeit an einer Erneuerung. Wir freuen uns wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 14/02/2017
« Zentral gelegen aber nicht so sauber »

Die Silikonfugen im Bad - Dusche müssen dringend erneuert werden. Eine dicke Staubschicht zierte den Arm der Stehlampe. Beim auschecken war die Rezeption nicht besetzt. Auch mehtmaliges klingeln hat nichts gebracht. Nach ca. 15 Min kam eine Mitarbeiterin. Zwischenzeitlich haben bereits mehrere Personen gewartet.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
monty2511 Reisen mit Freunden - 25/01/2017
« Nie wieder! »

Aus der Mercure Werbung: "Mercure Hotels:Qualität, auf die Sie sich verlassen können". Also das Hotel entspricht nicht dem gewohnten Standard der Mercure Hotels. Privileg Zimmer ist nicht Privileg Zimmer, dünne Bettdecken, die Bettenqualität , keine Doppelbetten, etc...nur die Lage ist wirklich gut. Mercure Webseite: "Bei Mercure steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir garantieren Qualität ohne Kompromisse in allen unseren Hotels weltweit" leider nicht in Schwerin!!!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 30/12/2016
« Weihnachten 2016 »

Hotel hat eine sehr zentrale Lage.Von der Dachterrasse super Blick auf das Schweriner Schloß. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Wasserkocher im Zimmer. Täglich gab es neue Kaffee-- und Teebeutel. Service gut. Wir kommen wieder.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
doreene386 Paare - 29/12/2016
« Durchgefallen »

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über unseren Aufenthalt (vom 24. bis 26.12.16) im Mercure Hotel Schwerin beschweren. Vor dem Check In erkundigten wir uns telefonisch, ob es sich um ein Doppelbett oder ein Zweibettzimmer handelt. Uns wurde ein Doppelbettzimmer avisiert, wir erhielten allerdings ein Zweibettzimmer. Nach dem Eintreffen wurden wir fälschlicherweise einem bereits belegten Zimmer zugewiesen. Zum Glück waren die Gäste dieses Zimmers zu dieser Zeit ausgeflogen. Als wir endlich in dem für uns vorgesehenen Zimmer eintrafen , bemerkten wir das defekte Babybett. Wir ließen dieses austauschen. Bedauerlicherweise fehlte die Babymatratze & wir erhielten Ersatzdecken, um provisorisch eine halbwegs schlafgerechte Unterlage für unsere Tochter zu schaffen. Die Abzugshaube im Bad war selbst bei geschlossener Tür lautstark zu hören und zu unserem Leid ebenso die Lüftung unserer Nachbarn. Erfahrungsgemäß und für gewöhnlich bedarf es einer einfachen Reinigung um die Lautstärke zu minimieren. Beim Stichwort Reinigung sind uns einige Mängel aufgefallen. Schiefer Lampenschirm, durchgängige Schlieren an der Glasfront der Duschkabine, Wasserspritzer am Spiegel & Taschentücherbox, schmutzige Ecken vor der Duschkabine, Schlieren unter dem Waschbecken/ Abfluss und staubige Kabel unter dem Schreibtisch. Die Matratzen sind dermaßen durchgelegen und sorgen für einen schlechten Schlaf und am nächsten Morgen für Rückschmerzen. Die Hellhörigkeit im Nachbarzimmer ließ uns teilweise nicht zur Ruhe kommen. Eine Flucht in die Lounge um uns einen Absacker zu genehmigen, wurde uns bedauerlicherweise verwehrt, da diese seit dem Sommer durch einen Wasserschaden nicht mehr betretbar ist. Die Dame im Spätdienst ist sehr höflich und zuvorkommend gewesen. Die Dame im Frühdienst (mit einem zu heiß gebügelten Blusenkragen) war das komplette Gegenteil. Keine adäquate Begrüßung, Haltung und Kommunikation. Unser Resümee: Wir sind äußerst unzufrieden abgereist und wir möchten Ihnen mit dieser Beschreibung die Gelegenheit bieten bei Ihren neuen Gästen aufmerksamer zu sein respektive es besser zu machen. Betrachten Sie unsere E-Mail einfach als konstruktive Kritik.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
gmercure Geschäfts-<br>reisende - 04/07/2016
« sehr gut »

zentral gelegen und angenehmes Ambiente, alle avisierten Standorte gut fussläufig erreichbar, ruhiges Plätzchen zum Schlafen und Entspannen, kann ich nur bestens weiter empfehlen, ich komme auf jeden Fall demnächst einmal wieder

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/05/2016
« Empfehlenwert »

Wir haben uns hier wohl gefühlt. Das Frühstück war ausreichend. Schade das man vor dem Hotel nicht parken kann. Aber es gab ja in der Nähe ein Parkhaus. Wir werden das Hotel weiterempfehlen. Das Personal war auch sehr nett.

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ThorstenWBerlin Geschäfts-<br>reisende - 05/02/2016
« Mercure Schwerin Altstadt »

Das Hotel liegt absolut zentral in der Innenstadt. Bahnhof 10 Minuten zu Fuß, Schloss 10 Minuten, Dom 5 Minuten. Kleines aber sehr nettes Hotel. Die Zimmer sind klein, zweckmäßig aber sauber und für einen Kurzaufenthalt sehr gut geeignet. Frühstückservice sehr aufmerksam. Check in ebenfalls.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Thorsten W., Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Schwerin-Altstadt so gut gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!! Herzliche Grüße Stephanie v. Schultz -Gästebetreuung-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 16/11/2015
« Immer wieder gerne »

Wie gehabt, freundlich und unkompliziert. Zimmer mit Terrassenzugang war für das abendliche Glas Wein mit Aussicht auf s Schloss genau das Richtige :-) Nur dass um halb 10 beim Frühstück die EIer schon kalt waren war nicht so schön.

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robbie808 Geschäfts-<br>reisende - 01/11/2015
« Gutes Mittelklasse Hotel »

Kann man als Geschäftsreisender immer wieder gerne weiter empfehlen, liegt in der Stadtmitte an der Fußgängerzone, kleiner Nachteil das Hotel hat keine eigenen PKW Parkplätze, so dass ein Parkhaus benutzt werden muss, das nur eine Querstrasse entfernt ist.

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Peter S Geschäfts-<br>reisende - 26/10/2015
« Spätanreise in Schwerin »

Spätanreise in Schwerin - leider war der Nachtdienst nicht im Hause sondern kam Anruf und 10 Minuten Wartezeit mit dem Auto angefahren. Ich hatte Business-Package gebucht und nicht erhalten (kein WLAN - Zugang). Frühstück und Zimmer waren okay.

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siling0412 Alleinreisende - 12/10/2015
« klein aber fein »

ich habe im September 2015 eine Nacht in Schwerin verbracht - ein kleines Hotel mit bezaubernder Dach Terasse mit Blick auf das Schweriner Schloss und den Dom. Ein paar Minuten zu Fuß gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten für Nahrungsmittel als auch zwei große Einkaufszentren. Sowohl die Sehenswürdigkeiten als auch der Bahnhof sind bequem zu Fuß auch mit Koffer erreichbar. Entlang des Pfaffenteiches und des Schlosses kann man einen kurzen oder längeren Spaziergang machen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
tomwood2015 Geschäfts-<br>reisende - 01/10/2015
« Sehr schönes Hotel, gute Zimmer »

Sehr nettes Personal, schöne und saubere Zimmer. Sehr gutes Frühstücksbuffet! Sehr zentrale Lage. Alles fussläufig zu erreichen. Vom Bahnhof-Mitte 5min und vom Hauptbahnhof 10 Minuten entfernt. % Minuten bis zum wunderschönen Schloss. Alles wie es sein Sollte!!!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
otmare1 Paare - 07/09/2015
« Nur die Lage stimmt »

Das Mercure Hotel Schwerin entspricht nicht mehr dem gewohnten Standard der Mercure Hotels. Ein Renovierung ist dringend notwendig. Der Empfangsbereich und die Bar ist nicht einladend gestaltet. (dunkel und düster) Auch die Sauberkeit des Zimmers und des Badezimmers lässt zu Wünschen übrig. Die Bettenqualität ist auch nicht mehr Mercure Standard.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 01/09/2015
« Man fühlte sich fast pudelwohl! »

Sehr sauberes, kleines Haus, zentrale aber ruhige Lage, ansprechende Zimmer auch für Kleinfamilien geeignet, tolles Frühstück, günstige Getränke in der schönen Bar, freundliche Mitarbeiter. Leider war die Internetanbindung des Hauses nicht mehr zeitgemäß!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
paulinam77 Familie - 09/08/2015
« Zentrumnah, wunderschöner Blick auf die Stadt von der Dachterrasse »

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, mit einer sehr freundlichen Begrüßung an der Rezeption. Das Hotel liegt sehr zentral zu den Sehenswürdigkeiten im Zentrum der Stadt und hat eine tolle Dachterrasse. Lediglich das Servicepersonal während des Frühstücks erinnerte an die DDR-Grenztruppen: ruppig und hektisch.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
chriamimac Familie - 18/05/2015
« Gute Lage - super Frühstücksbuffet »

Gute zentrale Lage mit hervorragendem Frühstücksbüffet. Sehr empfehlenswert. Zimmer sind klein aber sauber. Nachts etwas Lärm von Nachtschwärmern. Zimmer sehr hellhörig. Am frühen Morgen klappern die Teller und Gläser des Frühstückservices direkt neben der Tür.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 05/05/2015
« Danke-Nein! »

- macht einen abgewohnten Eindruck - Sessel im Zimmer mit ekligen Flecken - Loch im Fußboden - Matratzen in gesunheitsschädigenden Zustand (völlig durchgelegen oder extrem Billigmaterial) - Fön mit Wackelkontakt

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