Hotel - Mercure San Sebastian Monte Igueldo
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Mercure Hotel

Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Paseo del Faro 134  HSS00345 
20008  SAN SEBASTIAN
SPANIEN

1.361 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.361 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Early Check In
  • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Wellness
    • Whirlpool (In der Umgebung)
    • Massage (In der Umgebung)
    • Solarium
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennis (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (In der Umgebung)
    • Windsurfen (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 11:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 11:00-24:00

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unser Hotel bietet eine Reihe geräumiger und funktionaler Zimmer, von denen die meisten Panoramablick auf das Meer und die Stadt haben. Je nach Ihren Bedürfnissen können Sie zwischen Standard- und Privilege-Zimmern wählen, die fürIdeal für Geschäftsreisen oder einen Urlaub mit dem Partner oder der Familie. Ausstattung: WIFI-Zugang, individuell regulierbare Klimaanlage, Safe und Schreibtisch. Haustiere sind nicht erlaubt.

  • 123 Zimmer
  • 93 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 16 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Minibar
    • Bidet
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.0/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.598 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure San Sebastian Monte Igueldo

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.361 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 13/09/2017
« Bewertung San Sebastian Mercure: nicht ausreichend für Mercure-4*-Hotel »

Bezüglich der Serviceleistungen war Folgendes negativ: (1) Empfang: wenig hilfsbereit; kein Gepäckservice; für Hotelgäste keine hotelnahen Parkplätze bereitgehalten (es regnete in Strömen) (2) Barservice: Das Servicepersonal war häufig nicht anwesend; keine Bedienung am Tisch (3) Frühstücksrestaurant: Servicepersonal kaum sichtbar; Aufgabenstellung des Personal unklar, lediglich immer nur Frage nach Zimmernummer; Büffet wurde nur zögerlich aufgefüllt (negativ insbesondere wegen Abfertigung von größeren Reisegruppen); kein aktives Angebot von Eierspeisen (weder durch Personal noch durch Informationsaufsteller) (4) Zimmer: kein ausgewiesenes Privilege-Zimmer; aber dafür mit Sicht auf die Bucht; Bademantel und Kaffeemaschine vorhanden;

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alexander Paare - 10/09/2017
« Toller Ausblick, schöner Pool, schöne Lobby, etwas abgewohnt »

Das mercure auf dem Berg Monte Igueldo bietet einen super Ausblick auf das Meer und die Stadt San Sebastian. Wir hatten für 3 Nächte mit Frühstück 530 € bezahlt, was schon etwas happig ist wobei die Gegend generell recht teuer ist. - Außenansicht 6/10, tieis renovierungsbedürftig - Lobby/Rezeption 10/10 alles top - Zimmer: Unser Zimmer (leider Twin statt Doppelbett) war OK. In die Jahre gekommen und daher auch nicht so lecker (Teppichboden!). Das Bad war sehr gut, wurde wohl mal erneuert. Beim Blick in andere Zimmer haben wir teilweise gesehen, dass es auch schöner geht und einige Zimmer bereits renoviert wurden (kein Teppichboden). - Frühstück: 9/10 allerdings gab es hier wohl eine Zweiklassengesellschaft: Nur an manchen Tischen wurde ein Schild aufgestellt, dass man gerne frische Rüh- oder Spiegel ei oder Pfannkuchen bestellen kann - anscheinend war unser Zimmerpreis noch nicht teuer genug dafür... - Personal 8,5/10: Größtenteils freundlich - am meisten die Putzfrauen. - Lage 10/10 - Anreise/Erreichung: Es fahren ständig Taxis, weil die Unterkunft nicht sonderlich gut erreichbar ist. Es gibt zwar die Seilbahn, die bis zu einer wahnsinnig späten Uhrzeit von 20h30 fährt. (Anfang September). Da überlegt man in Spanien ja erst mal, wohin man zum Abendessen gehen möchte. Wir fuhren mit dem eigenen Auto in die Stadt. - Pool 9/10: der Punkt Abzug gilt für die Snackbar - mittelprächtig und überteuert. Café frappé für 4 € ein No-Go, teuer + reine Chemie. Hab ganze 3 Züge am Strohhalm genommen. Pfui. - Fitnessstudio: 6/10: Naja...eine Multistation, ein Laufband und zwei Räder sowie zwei Matten und ein Gymnstikball.. Insgesamt gut, aber wir würden für das Geld wahrscheinlich nicht nochmal ins mercure in San Sebastian gehen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 10/09/2017
« Herrliche Aussicht, zu kleines und unpraktisches Privilege-Doppelzimmer, schlechtes Abendrestaurant. »

Rezeption freundlich, doch leider kein Porter. Zu wenig Platz für zwei Koffer im zu kleinen Privilege-Zimmer, zudem zu wenig Ablagen. Trotz der herrlichen Aussicht, hat sich die Qualität des Restaurants abends seit rund 30 Jahren nicht verändert. Eine Schande für die Gourmetstadt San Sebastian! Das Frühstück ist gut und angenehm. Die neue Pool-Anlage ist beeindruckend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Susanne Paare - 03/09/2017
« Toller Blick, aber zu laut und zu kleine Zimmer »

Die Premium Zimmer sind viel zu klein und entsprechen nicht dem Foto im Internet ! Der Vergnügungspark ist viel zu laut ! Service morgens am Frühstück total überfordert

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Joachim K. Paare - 31/07/2017
« Kurzfristige Anreise im Top Hotel mit toller Aussicht »

Nur 90 min vorher online gebucht und alles beim Checkin vorbereitet. Sehr guter und netter Service allerdings Welcome Drink kam erst bei Nachfrage.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anne A. Paare - 31/07/2017
« Tolle Lage, aber Service und Frühstück leider nicht so gut! »

Wir waren auf der Durchreise und wollten uns ein tolles Hotel mit schönen Ausblick gönnen! Die Zimmer waren gut, das Frühstück und der Service dort leider nicht - überfüllt, schlechtes Angebot und der Service leider auch total überfordert mit der Masse an Menschen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Urlauber Paare - 17/07/2017
« Schönes Hotel mit toller Lage »

Ausstattung und Lage ist toll; Personal sehr freundlich; Frühstück sehr gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Urs Paare - 14/07/2017
« Hotel an Top Lage »

Die Lage des Hotel auf dem Monte Igueldo ist einmalig. Die Zimmer sind nicht umwerfend für ein 4* Haus. Das Frühstückbuffet ebenso. Nebst einem freundlichen Empfang an der Rezeption war das Personal eher zurückhaltend freundlich. Schade, dass die an sich sehr schöne Poolanlage auch in den Sommermonaten und der dazu gehörende Aussenbereich bereits um 2000 geschlossen wird.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Paare - 24/06/2017
« Spitzenhotel für einen Besuch in San Sebastian »

Ein Hotel in einer einmaligen Lage mit Blick auf die Bucht von San Sebastián und den Atlantik. Meine Empfehlung ist immer Zimmer mit diesem Blick buchen. Der Mehrpreis lohnt sich. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Frühstück war was Auswahl und Qualität der Speisen betrifft sehr gut. Schade, dass das Schwimmbad noch nicht geöffnet war.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael Paare - 13/06/2017
« Toller Blick mit teilweise renovierten zimmern »

Gutes frühstücksangebot ... Hätte zum Wochenende Sekt erwartet Zimmer leider unzureichend saniert Leider war Pool nicht geöffnet Keine Liege Möglichkeit ohne Sonnenschirm auf Dachterrasse ebenso keine sitzkissen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bc Freunde - 13/06/2017
« Meeresrauschen nicht nur zum Erwachen »

Wir waren mit einer Gruppe von 8 Personen im Hotel und hatten verschiedenste Zimmerpreise ( jeder hatte einzeln gebucht)was zu Irritationen führte. Das Zimmer mit Blick auf das Meer und die Bucht war von der Lage wunderschön, etwas störend war dass Rauch von Rauchern auch nachts ins Zimmer zog. Das benutzte Raumspray??? im Zimmer war sehr intensiv und wurde erst durch geöffnete Tür etwas milder. Der Aufenthalt mit gutem Frühstück und dem schönem Eingangsbereich war erholsam und angenehm.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christine Paare - 09/06/2017
« Personal Restaurant und Rezeption könnte freundlicher sein. »

Die Lage des Hotels ist traumhaft, unser Zimmer war es ebenso. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Im Restaurant waren wir nur 1 x, da das Angebot und die Freundlichkeit in keiner Weise unseren Vorstellungen entsprach. Die Frage nach einem Gepäckwagen und die Hilfe beim Gepäcktransport wurden unhöflich beantwortet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Harry Paare - 06/06/2017
« Wochenende in San Sebastian »

Wir verbrachten hier ein leider sehr kühles und verregnetes Wochenende. Der Ausblick vom Hotel auf die Bucht ist fantastisch - wenn das Wetter einen Ausblick erlaubt. Die schöne Aussicht ist allerdings durch die relativ große Entfernung zur Stadt etwas teuer erkauft, insbesondere wenn man durch schlechtes Wetter mehr oder weniger im Hotel gefangen ist. Dafür kann das Hotel natürlich nichts, man sollte ey bei der Reiseplanung aber bedenken. Die Zimmer sind groß und sauber, wenn auch etwas altmodisch eingerichtet. Einziger echter Kritikpunkt: Die langsame und sehr unzuverlässige Internetverbindung! Als Blogger, der ich täglich Bilder hochladen wollte, war das sehr frustrierend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. A. Paare - 05/06/2017
« Traumhafte Hotellage »

Herrliche Aussicht auf das Mehr und die Bucht von San Sebastian. Leider spielte das Wetter nicht mit (bewölkt und neblig). Servicepersonal zum Teil nicht kompetent oder sogar interessenlos (Barkeeper). Ansonsten alles O.K.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 15/05/2017
« Traumhafte Aussicht, Zimmer kein 4-Sterne Niveau »

Die Aussicht auf San Sebastian ist überwältigend. Doch am Wochenende befindet man sich in Mitten eines Attraktionenparks mit Wasserrutschen, Hochschaubahn, Karussell, usw. - das muß man als ruhesuchender Gast mögen!!!! Die Zimmer wirken abgewohnt und waren staubig. Das Ambiente des Frühstücksraumes lässt jeden Charme vermissen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 12/05/2017
« Tolle Lage, Zimmerrenovierung überfällig, Frühstüch ausreichend - aber lieblos. »

Siehe oben, wir haben eigentlich nur wegen der Lage gebucht. Vielleicht wurden wir deshalb auch nicht besonders freundlich begrüßt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 24/04/2017

Die Einrichtung in den Zimmern ist heruntergekommen! Die kratzige Wolldecke die ständig aus der Bettwäsche guckt und einem im Gesicht rum fährt lässt einen auch nicht angenehm schlafen! Daher würde ich das Hotel nicht weiter empfehlen, obwohl eine herrliche Aussicht einem angeboten wird.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 17/04/2017

Die Zimmer 112+114 waren nicht um 14h Bezugsfertig sondern erst 15:45h. Wartezeit bei Rezeption zu lange. Frühstück war gut und auch die Auswahl groß.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/04/2017

Tolle Lage, wunderbarer Blick auf das Meer und die Stadt. Zimmer in Ordnung. Personal nicht übermäßig freundlich. Frühstück 18 € / Person, für uns nicht relevant (brauchen nur Kaffee und 1 Brötchen). Leider keine Alternative. Bedienung im Restaurant extrem langsam, Bestellung nach 20 Minuten, Essen nach weiteren 20, nach Reklamation Essen noch mal nach 20 Minuten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 04/04/2017

Wir waren im Rahmen einer Baskenlandreise 3 Tage in Ihrem Hotel. Alles war gut. Sauberkeit im Badezimmer verbesserungswürdig. Das herrliche Foyer zu kühl um gemütlich zu sitzen. In dieser Umgebung hätte ich auch erwartet, bedient zu werden, anstatt die Getränke selbst an der Bar zu holen. Frühstück und Essen waren gut, jedoch nicht sensationell.

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