Hotel - Novotel Paris Vaugirard Montparnasse
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Paris Vaugirard Montparnasse Hotel

3.5/5 2.052 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 129.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Ladestation für Elektroauto
  • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-00:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-00:00

Business Services

  • 21 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.Unser Executive-Zimmer bietet einen Blick auf den Eiffelturm (auf Anfrage) mit noch mehr Komfort und einen Service, der selbst anspruchsvollsten Gäste zufrieden stellen wird.

  • 187 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 16 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Telefon
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung 6.301 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Paris Vaugirard Montparnasse

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.052 Bewertungen
Anonym Familien - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zwei grauenhafte Nächte »

Die Klimaanlage funktionierte nicht. Wir alle lagen klatschnassgeschwitzt im Bett. Zwei Nächte laute Klopfgeräusche und eine riesen Polizeiwagen, von der jede Nacht zigmal Wagen mit Martinshörnern starten.

Roland Familien - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mitttelmaß und keine Empfehlung wert »

Wir haben mit Tochter zwei Tage in diesem Hotel verbracht. Das Haus wurde besser beschrieben als es ist. Alles ist abgewohnt. Die Zimmer lieblos, insbesondere das Bad ist wenig ansprechend. Beide Tage waren alle Aufzüge ausgefallen. Die Bar im Obergeschoss ist nett aber kein Highlight. Das Frühstücksbüffet ist viel zu teuer für die großteils billigen Produkte. Der Kaffee ist qualitativ unterirdisch wie auch viele Lebensmittel. Qualität statt Masse wäre angebracht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr E. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. I am really sorry if your experience in our hotel has not met your expectations. About the lift, indeed, the global motor broke down and the maintenance company needed three days to fix it that is not acceptable. I am really sorry for the lack of comfort ! About your comment concerning your room 241, be sure the whole staff, including Nadège, housekeeper, and Jean Michel, technical manager, do their best to maintain our aged rooms. For your information, the hotel will be completely refurbished from december 2018. And i am sorry also if you have not liked the rooftop bar but that is really a strength of our hotel and many Parisians come in our hotel to take a drink. If you are ok i can create you a loyalty card and credit on it 40€. You will be able to use these points to book an hotel in all AccorHotels all over the world (Ibis, Novotel, Mercure...). Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris to better serve you. Make yourself at home Feel Welcome, Antoine Responsable Hébergement

F. Familien - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war soweit o.k., bis auf das Duschen, dabei spritzte das Wasser unter der Badewannenabtrennung hindurch auf den Boden und der Frühstücksraum war viel zu warm, eine Klimaanlage wird hier dringend benötigt. »

Es war soweit o.k., bis auf das Duschen, dabei spritzte das Wasser unter der Badewannenabtrennung hindurch auf den Boden und der Frühstücksraum war viel zu warm, eine Klimaanlage wird hier dringend benötigt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. I am glad to read you globally liked stay in our hotel and specially the kindness of our staff. However, i seriously take into account your two feedbacks. About the bathroom in your room 405 i just sent the comment to Jean Michel our technical manager to ask it to try to fix it. Moreover, the motor or the air conditioning in the breakfast room broke down last week and we are really sorry about it. We are waiting a piece to fix it within 5 days. Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris to better serve you. Make yourself at home Mit herzlichen Grüßen Antoine Responsable Hébergement

Max M. Paare - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren sehr zufrieden. »

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. I am glad to read you liked your stay in our hotel and specially the kindness of our staff. "Wir waren sehr zufrieden", we could not expect a better feedback, thanks ! Be sure I will share your rating with our team. We strive to continuously improve the quality of our services and i am glad to realize we are on the right path. You are satisfied by your stay and we are very pleased about that! However if you have any criticism about a service which could be improved, please do not hesitate sending me it. Indeed, we always try to improve our skills to satisfy our guests. Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris Mit herzlichen Grüßen Antoine Responsable Hébergement

K K. Familien - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne Tage in Paris »

Bei Städtereisen ist Novotel immer erste Wahl. Wir hatten eine Suite mit Balkon und Blick auf den Eifelturm. Die Suite war geräumig und entsprach unseren Erwartungen. Kleine Renovierungen sollten regelmäßig durchgeführt werden. Wirklich gestört hat mich , dass an der Kaffeemaschine Pappbecher statt Geschirr standen. Der Service im Haus ist sehr freundlich. Der Frühstücksraum ist für die Größe des Hotels zu knapp bemessen. Die Lage mit Metro vor der Tür und 20 Minuten Fußweg zum Eifelturm ist super. Wir würden wieder einchecken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. It is always a pleasure to receive positive feedback, specially from loyal guests to our group, like you, who own the loyalty card LeClubAccorHotels classic status. I am glad to read you liked your stay in our hotel and specially the comfort of the room 627. As you say, the view is really great ! Be sure I will share your rating with our team. However, be sure i also noticed that you are not completely satisfied by all services. About the quality of the room, be sure the whole staff, including Nadège, housekeeper, and Jean Michel, technical manager, do their best to maintain our aged rooms. For your information, the hotel will be completely refurbished from december 2018 ! About cups, i take seriously your comment into account. I will send it to my general manager to ask her if we can change these paper cups. Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris Make yourself at home Feel Welcome, Antoine Responsable Hébergement

Viktoria Familien - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Komfortabel Hotel in guter Lage »

Komfortabel Hotel nähe U-Bahn Station Vaugirard, aber keine 4*. Sauber, Personal sehr freundlich, Mini-Bar in Zimmer gratis + Kaffeepadsmaschine und Teekanne, Check-out um 12 Uhr, Fitnessraum ist gratis, Bettwäsche sauber, WlAN gratis (aber langsam). Frühstuck ist OK, aber für Hotel 3* und wenig Platz, Restaurant ist klein. Wie haben keine Probleme damit und sind zufrieden, aber der Preis von 211 Euro/Nacht für 2 Erwachsene und 1 Kind ist sehr teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel, thanks to it, we will be able to improve our quality of service. I am glad to read you liked your stay in our hotel and specially the kindness of our staff, the location of the hotel or many other services. However, i can read that your experience in our hotel has not completely met your expectations and i am sorry about that. I am really sorry if you have not liked the breakfast room. That is true that when the hotel i completely full (like during your stay), this space is a little bit too small and even if our team make our best to satisfy you, some products can be missing on the buffet. After the whole refurbishment of the hotel that will start on next winter, the area will be completely changed to offer you more comfort. But be sure i just sent your comment to Alison, our food and beverage manager, to try to find solutions before the refurbishment. I can understand that you have not liked the manue for value however summer is high season in Paris and that is true that compared to other cities in Europe, Parisian hotel are more expensive. About your low rating about the wifi, i will ask to Jean Michel, our technical manager, to check your room 646. Indeed, a low connexion is not normal because we have fiber in the whole hotel. Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris to better serve you Make yourself at home Mit herzlichen Grüßen Antoine Responsable Hébergement

Klaus Familien - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Städtereise mit Familie »

Wir haben das Hotel aufgrund der guten Lage und Verkehrsanbindung gebucht. Die ganze Familie hat sich sehr wohl in dem Hotel gefühlt.

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. I am glad to read your family liked your stay in our hotel and specially the location of the hotel and the nice atmosphere. Our hotel is specialized in welcoming family and such a feedback is very important for us. We strive to continuously improve the quality of our services and i am glad to realize we are on the right path. However, i also take into account your medium rating about your room 509. Be sure the whole staff, including Nadège, housekeeper, and Jean Michel, technical manager, do their best to maintain our aged rooms. For your information, the hotel will be completely refurbished from december 2018 ! Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris Make yourself at home Feel Welcome, Antoine Responsable Hébergement

Manuela Familien - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Hotel, zuvorkommendes Personal, sehr sauber und gepflegt »

Sehr gute Lage. Der Eiffelturm ist in gut 20 Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Metro ist in 2 Minuten erreichbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Manuela T., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel, thanks to it, we will be able to improve our quality of service. I am glad to read you liked your stay in our hotel and specially the kindness of our staff, the cleanliness of your room 233 and the location of the hotel !! We could not expect a better feedback, thanks. Be sure I will share your rating with our team. We strive to continuously improve the quality of our services and i am glad to realize we are on the right path. You are satisfied by your stay and we are very pleased about that! However if you have any criticism about a service which could be improved, please do not hesitate sending me it. Indeed, we always try to improve our skills to satisfy our guests. Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris Make yourself at home Feel Welcome, Antoine Responsable Hébergement

Data3r Geschäftsreisende - 23/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zentral aber schon etwas in die Jahre gekommen »

Freundliches Personal und gute Lage sind immer eine Empfehlung wert. Die Zimmer sind sauber aber schon etwas verwohnt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. It is always a pleasure to receive positive feedback, specially from loyal guests to our group, like you, who own the loyalty card LeClubAccorHotels silver status. I am glad to read you globally liked your stay in our hotel and specially the kindness of our staff and the location of the hotel. Be sure I will share your rating with our team. We strive to continuously improve the quality of our services and i am glad to realize we are on the right path. However, i also take into account your medium rating about the room. Be sure the whole staff, including Nadège, housekeeper, and Jean Michel, technical manager, do their best to maintain our aged rooms. For your information, the hotel will be completely refurbished from november 2018 ! Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris Make yourself at home Mit herzlichen Grüßen Antoine Responsable Hébergement

Daniel L. Geschäftsreisende - 08/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles prima. Etwas abgewohnt aber sauber. »

Zufriedenstellend.

Gast A. G. Familien - 11/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« war OKAY »

war nur eine Übernachtung, von daher kann man keine genaue Bewertung abgeben. Beim einchecken hat alles geklappt, und das zusätzliche Babybett haben wir schnell und problemlos bekommen. Was mich sehr enttäuscht hat war die Bar auf der Dachterrasse, geöffnet bis 23Uhr aber als wir um 22:30Uhr was bestellen wollten ging es nicht mehr, sehr ärgerlich!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. It is always a pleasure to receive positive feedback, specially form loyal guests to our group, like you, who own the loyalty card LeClubAccorHotels classic status. I am glad to read you liked your stay in our hotel and specially the kindness of our staff and the comfort of the room when you arrived. However, i am sorry if you were disappointed by the fact that after 10.30pm you could order a drink. I confirm you we would be pleased to do that but because of the neighbourhood very close to the rooftop we have to close the bar very early. Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris Make yourself at home Mit herzlichen Grüßen Antoine Responsable Hébergement

Anonym Familien - 07/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel mit sehr guter Lage »

Das Hotel ist gut mit dem Auto erreichbar mit Parkmöglichkeit in der Tiefgarage unter dem Hotel. Von hier aus haben wir die moisten Ausflüge zu Fuß begonnen. Die nahe gelegene Metrostation wurde von uns moistens für den Rückweg benutzt. Das Zimmer war auch für 3 Personen ausreichend groß und komfortabel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in Germand and therefore i will continue in English. I am glad to read you liked your stay in our hotel and specially the comfort of your room 436 and the location of our hotel. About the bar i am really sorry for the temperature of the wine. That is not normal and be sure i sent the information to Alison, our food and beverage manager. Would you be ok is i create you a loyalty card ? I could create on it 20€ to apologize. This card is available in all AccorHotels hotels all over the world. For the breakfast, when the hotel is completely full that is true that the room is a little bit too small. About the filling of the buffet i am sorry if it was not fast enough but i also gave the information to Alison. Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris. Send me a mail, i will upgrade you ! Make yourself at home Feel Welcome, Antoine Responsable Hébergement

mkudritzki Reisen mit Freunden - 06/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« unzufrieden »

unfreundlicjhes Fruehstueckspersonal, sparrliches Fruehstuecksbuffet, dreckig, keine kleine Loeffel!! Sauberkeitsprobleme auch im Zimmer. Ich war letztes Jahr auch um diese Zeit in dem Hotel und bin schockiert, wie alles sich verschlechtet hat!!

Anonym Familien - 01/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« perfekte lage »

wolfühl atmosphäre

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in Germand and that is why i will continue in English. We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel, thanks to it, we will be able to improve our quality of service. It is always a pleasure to receive positive feedback, specially form loyal guests to our group, like you, who own the loyalty card LeClubAccorHotels classic status. I am glad to read you liked your stay in our hotel and specially the kindness of our staff, the location of the hotel and the atmosphere in it ! We strive to continuously improve the quality of our services and i am glad to realize we are on the right path. You are satisfied by your stay and we are very pleased about that! However if you have any criticism about a service which could be improved, please do not hesitate sending me it. Indeed, we always try to improve our skills to satisfy our guests. Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris Make yourself at home Feel Welcome, Antoine Responsable Hébergement

Jürgen Familien - 29/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Hotel ist in einem fürchterlichen Zustand »

Das Haus muss Grundsaniert werden. Vollkommen abgewohnte Zimmer, abgeschlagene Stühle und Tische im Frühstücksraum, einen Teppich zum ekeln, Schimmel im Bad etc.....

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. I am really sorry if your experience in our hotel has not met your expectations. I understand your comment about the quality of the room. Be sure the whole staff, including Nadège, housekeeper, and Jean Michel, technical manager, do their best to maintain our aged rooms. For your information, the hotel will be completely refurbished from november 2018 ! Moreover, about your experience at the breakfast, i am sorry for the behaviour of my colleagues. This is not normal at all and I just sent a comment to Alison, the food and beverage manager. If you agree, i can create you a loyalty card for all accorhotels in the world. there are so many in Germany (Ibis, Novotel, Mercure, Sofitel...) and credit on it 80€. These euros can be used in all AccorHotels hotels. Please answer to my mail if you agree with it. Mit herzlichen Grüßen Antoine Responsable Hébergement

Dirk Familien - 20/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Hotel war wirklich wunderbar »

Das Hotel war wirklich wunderbar, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Gesamtpaket war wirklich empfehlenswert.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. I am glad to read you liked your stay in our hotel and specially the kindness of our staff ! Be sure I will share your rating with our team. "Das Hotel war wirklich wunderbar", we could not expect a better feedback, thanks ! We strive to continuously improve the quality of our services and i am glad to realize we are on the right path. You are satisfied by your stay and we are very pleased about that! However if you have any criticism about a service which could be improved, please do not hesitate sending me it. Indeed, we always try to improve our skills to satisfy our guests. Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris Make yourself at home Feel Welcome, Antoine Responsable Hébergement

16berndg Familie - 17/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Aufenthalt im Mai 2018, 3 Übernachtungen, Familienzimmer mit 2 Kindern »

Schönes Hotel mit guter Lage, schnelle Erreichbarkeit der Seine fussläufig wo man viele Touren starten kann, eine schöne Dachterasse mit Blick auf den nachts beleuchteten Eifelturm, vor allem aber auch sehr nettes, freundliches und hilfsbereites Personal egal ob am Empfang, im Restaurant oder beim Frühstücksbuffett. Gelegentlich kleine Wartezeiten vor dem Frühstücksraum aber das war überhaupt kein Problem. Wir würden hier jederzeit noch einmal buchen. Vielen Dank an das gesamte Novotel-Team.

Wolfgang Familien - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Familienhotel im Herzen von Paris »

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Unser Zimmer im 5. Stock war perfekt sogar mit Balkon und Blick zum Tour Eiffel. Von der Dachterrasse lag uns ganz Paris zu Füßen. Wunderbar. An der Rezeption hat uns Amandine mit ihrem französischen Charme empfangen, uns tolle Tips gegeben. Wir fühlen uns hier ausgesprochen wohl. Die Zimmer sind im Detail leicht renovierungsbedürftig.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. I am glad to read you liked your stay in our hotel and specially the kindness of our staff. Amandine is really happy by your comment and she thanks you. We strive to continuously improve the quality of our services and i am glad to realize we are on the right path. We are pleased to realize you liked the comfort of your room but as you said, our rooms need to be refurbished. Be sure the whole staff, including Nadège, housekeeper, and Jean Michel, technical manager, do their best to maintain our aged rooms. For your information, the hotel will be completely refurbished from november 2018 ! Thank you again for sharing your experience and we hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris Make yourself at home Mit herzlichen Grüßen Antoine Responsable Hébergement

Bernd Paare - 08/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schönes Wochenende »

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Frühstück

Ulrike E. Familien - 06/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« kein 4-Sterne-Hotel »

Das Personal war freundlich, das Zimmer enorm klein, das Bad funktional ohne Flair mit starken Gebrauchsspuren, das WC absolut uneinladend, keine Toilettenbürste, Leintuch hatte ausgewaschene Blutflecken, die bei der Wäsche nicht rausgegangen waren, - das entspricht aus meiner Erfahrung in keinster Weise einem 4-Sterne-Zimmer!

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Sehr geehrter Herr E.-Burgass, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. I am sorry for my poor skills in German and therefore i will continue in English. I am really sorry is your experience in our hotel has not met your expectations. Each day we make our best to satisfy our guests. I am glad to read you like the kindness of our team but for the room i really apologize. Indeed the room is not so big but i confirm you that it is bigger than the average of 4 stars hotels in Paris. About the toilet brush, Novotel hotels do not put it in toilets because the marketing department of the whold brand considers the rooms are cleaned each day. However, i understand your disappointment and i will send them your comment. Regarding the sheets and wears of the room it cannot be accepted and i already sent your comments to Nadege, head housekeeper, and Mathieu, technical manager. The cleanliness of the room is our number 1priority, sorry! If you are ok i can create you a loyalty card for all AccorHotels hotels (novotel, mercure, ibis, Sofitel...) and create on it 40€ that you can use in all hotels all over the world. Thank you again for sharing your experience and once again i am sorry. I hope we will have the opportunity to host you again during your next stay in Paris to better serve you. Send me mail, i will upgrade you for free. Mit herzlichen Grüßen Antoine Responsable Hébergement

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