Hotel Novotel Phuket Resort 4 Sterne

Sehr freundliches und gutes Personal. Super Lage und Zimmer. Verbesserungen: Kühlschrank sehr laut. Minibar öfter nachfüllen. Shuttle in die Stadt bis 20 Uhr.

Sehr auf die Wünsche eingegangen und Liegestuhl gebracht. MyGlas System für meine Bedürnisse unbrauchbar, sogar den Rotwein war nicht mit dabei und musste von uns bezahlt werden. Die 4 x 504.- bezahlten THB vom 27.12.18 (sind um 06:45 abgefahren) bitte einer bedürftigen Familie zur Verfügung stellen.

Das Gesamte Team unter Leitung des GM Khun Wutti sorgt seit Jahren dafür, dass es unser 2nd Home ist!

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Hotelzimmer wurde täglich gesäubert Frühstücksbuffet absolut top. Anlage sehr schön angelegt und absolut sauber.

Wir waren das zweite mal in diesem Hotel und kommen bestimmt wieder. Besonders bedanken möchten wir uns bei den Mitarbeitern : Ijma, Ya , Nick, Aek, Rut, Nadech, Med, Karn Egua, Eyaeise. Sowie bei allen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Reception für ihre stets nette , freundliche und hilfsbereite Art. Ein ganz besonderen Dank gilt unserer Zimmerfrau Frau Sumee M für ihre liebevolle Art.

In Patong gibt es zahlreiche Hotels mit Meerblick, in ruhiger Randlage und auf hohem Niveau - genau so wie das Novotel. Der Mehrwert für mich und der Grund zur Buchung liegt gerade in diesem Novotel bei folgenden Punkten: - Es gibt zwei große Pools, über die sich die Gäste entspannt verteilen - Es gibt ein sehr schönes Mittagsrestaurant, ruhig, mit bestem Blick und schattig: das Mirador - Das Haus hat nicht nur ein zentrales Restaurant, sondern für den Abend ein sehr nettes, stilvolles und diskreteres Thai-Restaurant - Zudem besteht in der großzügigen Lobby die Möglichkeit, sich auch bei Regen entspannt hinzusetzen, zu lesen, zu surfen. Leider war der Mehrwert des Hotels bei meinem Aufenthalt in keinem Fall gegeben: - Einer der beiden Pools war geschlossen, somit mussten sich alle Gäste um den einen Pool (plus Kinderbecken) gruppieren (sehr laut und nur eingeschränktes schwimmen war möglich) - Das Mittagsrestaurant Mirador war geschlossen, es gab keine Ausweichmöglichkeit (ausser Frühstücksrestaurant) - Das Thailändische Abendrestaurant war geschlossen, es gab keine Ausweichmöglichkeit (ausser Frühstücksrestaurant) - Die Lobby war wegen lauter Handwerkerarbeiten am Dach während meines gesamten Aufenthaltes zum längeren Verweilen nicht nutzbar. Auf der Webseite - und auch auf meiner Buchungsbestätigung - habe ich keinen Hinweis gefunden, dass das Hotel während meiner 12 tägigen Aufenthaltsdauer nur eingeschränkt nutzbar ist. Das ist sehr schlecht, denn wäre ich informiert gewesen, hätte ich entweder eine andere Reisezeit gewählt oder ein anderes Hotel. Da das Personal sehr höflich und sehr hilfsbereit ist, habe ich in der Gesamtzufriedenheit noch eine sieben gegeben (nur deshalb!) - sonst hätte ich normalerweise nur fünf Punkt gegeben, denn ich war sehr enttäuscht und hätte vom Haus mehr Souveränität erwartet. Wer auf einer Rundreise zwei Nächte bleibt, der hat mit den Zuständen kein Problem, bei 12 oder 14 Tagen hätte ich Aufklärung erwartet.

Sehr zuvorkommendes und ausgesprochen höfliches Personal! Zimmerreinigung war gut. Einmal waren keine Handtücher auf dem Zimmer. Betten für unseren Geschmack zu hart- Verspannungen bekommen und Schmerzen direkt nach dem Aufwachen. Frühstücksangebot sehr vielfältig.

War super

Angenehm, nette Personal, alles war okay.

Das überaus freundliche, aufmerksame Personal unter Leitung des GM Wutti ist für uns immer wieder ein Grund hier zu wohnen. Die Lage des Hauses ist einmalig.

Die Hotelanlage ist sehr Großzügig und schön angelegt mit einem tollen Ausblick. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück Buffet ist sehr reichhaltig. Wir haben uns während unseres Aufenthaltes sehr sehr wohl gefühlt.

Wir waren in unseren Flitterwochen 2 Wochen im Novotel Phuket Resort. Das Zimmer 910 hat uns gut gefallen, sehr netter Service und sehr gutes Essen. Sehr gute Lage mit traumhafter Aussicht :)

Der Check-in war ok. Das Zimmer hatte keinen Seaview sondern Baum- und Gebüschview. Ausserdem war es direkt über der Küstenstrasse gelegen was einen Aufenthalt auf dem Balkon unmöglich machte......der Lärm der Küstenstrasse machte leider den Aufenthalt auch nachts sehr unangenehm. Wir haben das Hotel aus diesem Grund nicht gut in Erinnerung.

Hervorzuheben ist die Guest-Relation. Pia und Simy waren sehr proffessionel. Auf Wünsche an den Koch/Küche wurde auch eingegangen. Rundum zufrieden. Wir würden wieder ein Haus von Novotel wählen.

ich war mit insesamt 9 Personen 5 Zimmer im Hotel , leider hatte 1Paar ein DZ /nr. 119 alle anderen Zimmer hatten 300 Nummern ,der versuch das die beiden ,bei uns in der Nähe ein Zimmer bekommen scheiterte obwohl wir ein Zuschlag gerne bezahlt hätten , es wären alle Zimmer belegt. wir baten bei der Rezeption uns einen Van zu bestellen auch das konnten oder wollten sie nicht. Na ja abends 9 Personen versuchen 1 Flasche Wein und Essen zu bestellen , kaum eine Servicefrau sprach Englisch und wenn sehr,sehr schlecht . nach 30 Min. kam endlich das 1 Getränk nach 45 min. die 1 Suppe.Service sieht anderst aus .