Hotel Novotel Luxembourg Kirchberg 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.146 Bewertungen
Novotel Luxembourg Kirchberg
Siehe Karte
+ 26 Services
Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?

Le Club AccorHotels

Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein

  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nutzen

Sie haben die Höchstzahl von 6 Lieblingshotels erreicht, bitte entfernen Sie ein Lieblingshotel, bevor Sie ein neues hinzufügen.

Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI, ergonomischer Arbeitsbereich, LCD-Fernseher

  • Essen in entspannter Atmosphäre, 2 Außenterrassen

  • Modernes Fitnessstudio, Kinderspielplatz

  • 10 vielseitig nutzbare Räume für erfolgreiche Veranstaltungen

  • 20 Gehminuten durch Parks ins Stadtzentrum

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 15.00 EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Boutique Gourmande
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Serviceleistungen für Kinder
  • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Fahrradvermietung (In der Umgebung)
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald
Quartier Européen Nord
Plateau de Kirchberg
L-2226
luxembourg
luxembourg

Tel: +3524298481

Fax: (+352)438658

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BUSSES AT THE TRAIN STATION :   Eurobus Mudam SDC

  • TRAMWAY LUXEMBOURG :   T1 PHILHARMONIE

  • Mit dem Flugzeug

    LUXEMBOURG FINDEL Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Auto

    EXIT 8 - KIRCHBERG Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUXEMBOURG-VILLE Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS :49.620998, 6.146072

Unsere Unterkünfte

Genießen Sie unsere geräumige Executive-Suite: Kingsize-Bett (180 x 210 cm), Schlafcouch für bis zu 2 Personen, Nespresso-Kaffeemaschine, Bad mit Wanne und Dusche, Bademantel und Pantoffeln sowie kostenlose Minibar.

Superior Zimmer mit 1 Queen-Size Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer mit 2 Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Superior Zimmer mit 1 Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 27
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Executive Zimmer mit 1 Queensize-Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Executive-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 60
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

N' BISTRO

Art der Gastronomie: Bistro

N'Bistro: Jeden Tag eine interessante Variation auf Ihrem Teller! Zu allen Jahreszeiten serviert unser freundlicher Service eine neue, hausgemachte Kollektion in gemütlicher Atmosphäre. Essen Sie im Sommer mittags oder abends auf unserer Sonnenterrasse.

Mittagessen

11:00 - 16:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

16:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

N'BISTRO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das N'Bistro-Team begrüßt Sie in moderner, ruhiger Atmosphäre. Lust auf einen Snack? Verwöhnen Sie sich mit 100 % hausgemachten Snacks. Sportfan? Nehmen Sie vor unserem großen Bildschirm Platz. Im Sommer ist auf der Terrasse sicher noch ein Platz frei.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 276 m²

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 210 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Luxembourg Kirchberg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

7.643 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.146 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Abgewohntes Hotel zu maximal teurem Preis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Preis Leistungsverhältnis passt absolut nicht. Alles abgewohnt und das zu einem stolzen Preis von 309€ die Nacht.

Dear Guest, First of all, thank you for answering our satisfaction survey regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. Although I cannot communicate in German I would like to thank you for your review, so I will be answering in English and hope this is not too much of an inconvenience. I did know your comment and I was deeply sorry that your experience did not meet your expectation. If you have time and if you want, I invite you to contact me at the following email address: h1…; I would like to know more about your experience. At Novotel Luxembourg Kirchberg, every day we strive to offer you the better welcoming service and stay, therefore we do really care regarding the feedback from our clients. If you have the chance to come back to Luxembourg, we really hope you will give us the opportunity to better serve you. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Viel zu teuer für gebotente Qualität

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Wolfgang R. Geschäftsreisende - 07/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war zuvor im Sofitel in Luxemburg. Dieses Hotel war vielleicht 20-30% teurer - die Qualität war aber um Welten besser. In den Zimmern riecht es aufgrund des alten Teppichs muffig - insgesamt machen die Zimmer keinen guten Eindruck. Auch das Frühstück ist von überschaubarer Qualität. Im Sofitel sind die Getränke in der Minibar kostenlos - auch dies ist bei Ihnen nicht der Fall. So ein Zimmer für mehr als 300 Euro die Nacht ist unglaublich. Sofern ich es vermeiden kann, werde ich Ihr Hotel nicht mehr aufsuchen.

Dear Wolfgang, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did acknowledge your rate and your comment and I would like to apologize for your experience, which does not reflect our standard of quality. Rest assured that I did share your feedback with all the team and particularly with our Housekeeping Manager and our Maintenance Manager so they can take care of your bedroom. Minibar in superior bedroom only contain a free of charge bottle of mineral water but our executive bedroom offer a full minibar. Regarding your welcome drink, I would like to apologize for this oversight. We would like to offer you 600 points on your Le Club AccorHotels Card. If you agree with this offer, you can contact me directly at the following email address: H1… We do really care regarding the feedback of our clients, because it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services, so thank you again for sharing it. If you have the chance to come back to Luxembourg, I invite you to contact me directly so I personally take care of your future bookings. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Mark Paare - 19/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr aufmerksames Personal und sehr freundlich. Check-in lief sehr zügig und reibungslos ab. Personal informierte über alles wesentlich von sich aus. Zimmer sehr gross und sauber. Lobby ist etwas ungemütlich, dafür sehr schönes Restaurant. Sehr ruhige Zimmer. Lage sehr gut, Tramhaltestelle praktisch vor dem Haus.

Dear Mark, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your opinion with us. Regrettably, I am not able to write in German however would like to respond to you and am therefore answering to you in English. Please accept my apologies for any inconvenience. I was delighted with the excellent rating you have given to our establishment and to read that you enjoyed your spacious and quiet room. It is also a pleasure to know that you were happy with our convenient location and enjoyed our restaurant. We endeavour to make our guests stay as comfortable as possible and we are disappointed to hear that you found our lobby slightly uncomfortable. I have shared your comments with our entire team. Your feedback is very important for us and helps us to maintain our high standards and gives me the opportunity to congratulate our team. We look forward to welcoming you back, dear Mark, in the future. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Erneuter Besuch

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Urs S. Freunde - 10/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Da ich bereits letztes Jahr zufrieden war in ihrem Hause bin ich auch dieses Jahr auf der Durchreise wieder in ihrem Hause abgestiegen.

Dear Urs, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I am glad that you had a pleasant stay with us. I have shared your kind words with the team and congratulated them. It is always rewarding for us to welcome a returning guest. Thank you for choosing us again. We look forward to welcoming you back. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden wieder hier einchecken.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Birgit Familien - 09/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Ein- und Auschecken ging schnell und unkompliziert. Wir wurden überall und zu jeder Zeit sehr freundlich behandelt. Das Zimmer war sehr ruhig, gemütlich und sehr sauber, genauso wie das Bad. Auch beim Frühstück blieb sowohl bei der Auswahl am Buffett, sowie bei der Uhrzeit zu der es angeboten wurde, kein Wunsch offen. Parken konnten wir direkt vor der Haustür. Es war ein rundum schönes Wochenende. Vielen Dank!

Dear Birgit, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I was delighted to perceive your positive notation and your comment. I was grateful to know that your experience was pleasant and that you enjoyed the comfort and the cleanliness of your bedroom. Thank you also for mentioning the friendly service received. I gladly informed our team about your kind review and congratulated them to put our guest service on the next level. Our team works hard to ensure that every guest has a memorable stay and it is feedback like yours that encourages us to continue to improve. We look forward to welcoming you back, dear Brigit at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Schönes Hotel, leider zu unserem Aufenthalt mit Baulärm und Hund im Nachbarzimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michael R. Familien - 04/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Im Nachbarzimmer war ein Hund untergebracht der Nachts gebellt hat. Der Mittagsschlaf unserer Tochter wurde durch Baulärm gestört. Das Zimmer war großzügig modern und sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich.

Dear Michael, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. We have taken your comments into account; it is nice to know that you were pleased with the space your room offered and the friendly service provided by our team. We however regret that there were aspects of our hotel which were not to your satisfaction. Regarding the construction disturbance, unfortunately it is beyond our control. We apologize for any inconvenience. Rest assured that I did share your review with the entire team; please don't hesitate to inform our reception team if you are disturbed by our other guests, so that we may take appropriate action with the required discretion. Receiving a return from our client is always important for us because it allows us to improve the level of our services. Despite this, we hope to be able to welcome you back, dear Michael, on a future occasion. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Es gibt nichts Negatives zu berichten

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas P. Geschäftsreisende - 31/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nett, freundlich, unaufdringlich.

Dear Thomas, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did perceive your positive grade and your comment. Regarding your welcome drink, I would like to apologize for this oversight. We would like to offer you 600 points on your Le Club AccorHotels Card. If you agree with this offer, you can contact me directly at the following email address: H1… Be assured that I have shared your kind review with the Novotel team and particularly with our Front Office Manager so she can take the appropriate measure to prevent the future occurrence. Feedback from our clients is really important to us because it allows us to continuously improve the quality of our services and to congratulate our team, so thank you again for sharing it. We are looking forward to welcoming you back soon. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Gute Lage, freundliches Personal - perfekt für einen Wochenendetrip

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 28/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war generell sehr angenehm. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend und spricht mehrere Sprachen. Das Frühstücksangebot ist frisch und vielfältig, da findet jeder etwas. Unser Zimmer mit King-Size-Bett war prinzipiell sauber, wirkt aber etwas in die Jahre gekommen, obwohl die Gegend in Kirchberg sehr neu un modern ist. Leider waren unsere Laken dreckig und die Handtücher wurden nicht ausgetauscht, obwohl diese auf dem Boden lagen. Nach Information an der Rezeption wurde dies aber umgehend ausgebessert. Parkplätze sind leider eher spärlich vorhanden und dann teilweise reserviert, sodass wir in den Seitenstraßen nach einem Parkplatz gesucht haben. Am Wochenende ist das parken in den Seitenstraßen erlaubt und kostenlos, was einen auch die Parkgebühr abnimmt. Direkt vor der Tür ist die Tram-Haltestelle und auch eine Bus-Haltestelle mit sehr guter Anbindung an die Stadt und kostenlose öffentliche Parkplätze. Alles in allem ist das Hotel auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I was pleased to know the encouraging grade that you allocate to our hotel. I was glad to read that you enjoyed our breakfast buffet prepared with fresh products and the friendliness of our team. Concerning your comment about the towels and sheets, allow me to express my sincerest apologies. Be assured that I have informed our Housekeeping Manager so she can take the appropriate measure to prevent the future occurrence. Regarding the bedroom, please know that we are currently working on a renovation project. Regarding the car park, know that we propose you a possibility to park your car just ahead our hotel or at the Indigo Europe car park just few steps. A massive thank you for recommending our establishment. We look forward to welcoming you again at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Super Lage, praktisch und sauber wie immer - gutes Frühstück.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Axel R. Geschäftsreisende - 24/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Business-Übernachtung vor Verhandlung am EuGH - ich kam nur zum Schlafen und Frühstücken und war wie immer zufrieden, insb mit der effizienten Abwicklung von Check-in/Bezahlung (diesmal gleich auf einmal).

Dear Axel, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did perceive the grade that you allocate to our establishment and your feedback. I was glad to read that you enjoyed our breakfast buffet and your check-in/check-out experience. I did share your kind review with all the Novotel Team and particularly with our F&B Manager and our chef so they can congratulate their team. Feedback like yours is our greatest rewards and it gives us the opportunity to congratulate our staff, so thank you again for sharing it. We look forward to welcoming you again, dear Axel at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Nettes und professionelles Personal, aber Ausstattung insgesamt etwas angestaubt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr zuvorkommendes und professionelles Personal. Die Ausstattung der Zimmer ist allerdings sehr rudimentär und altbacken, die Sauberkeit war aber ok. Ein "Auffrischung" der Hotelzimmer würde gut tun.

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did perceive the notation that you attribute to our hotel and your comment. I was glad to read that you appreciated the professionalism and the friendliness of our team. I did share your review with all the Novotel Team and did congratulate them to put our guest service on the next level. Regarding your comment about the bedroom, please know that we are currently working on a renovation project. We do really care regarding the feedback of our clients, because it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services, so thank you again for sharing it. We look forward to welcoming you again at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

sehr gutes hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

alles war sehr gut.

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I was delighted to acknowledge your positive notation and to read that you enjoyed your stay with us. I gladly informed our team about your kind review and congratulated them to put our guest service on the next level. Feedback like yours is our greatest rewards and it gives us the opportunity to congratulate our staff, so thank you again for sharing it. We really hope to welcoming you again at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Beeinträchtigtes Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal an der Rezeption: vorzüglich, freundlich, hilfreich und kompetent Restaurant: bemüht, leicht speziell Zimmer: Badezimmer modern erneuert, Teppichböden leichte Gebrauchsspuren, toller Flatscreen TV, keine Ablagefächer im Kleiderschrank Haus: im Prinzip ok, aber auf Grund der Baustelle nebenan stark beeinträchtigt, katastrophale Auswirkung auf das Ambiente

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did know the grade that you allocate to our hotel and your comment. I was pleased to know that you appreciated the friendliness of the reception team and our new bathroom. Be assured that I have shared your review with all the team and particularly with our Maintenance Manager and our F&B Manager so they can take the appropriate measure to prevent the future occurrence. We do really care regarding the feedback of our clients, because it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services, so thank you again for sharing it. We are looking forward to welcoming you again at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Bequeme Unterkunft mitten im Europaviertel Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Al Freunde - 06/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Geräumiges Zimmer, allerdings in die Jahre gekommen; die Möblierung müsste erneuert werden. Gute Lage und nur wenig Beeinträchtigung durch Bauarbeiten auf dem Nachbargrundstück.

Dear Al, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did know the grade that you allocate to our establishment and your comment. I was pleased to read that you appreciated our localisation. Regarding bedrooms, please know that we are currently working on a renovation project. I did share your review with all the Novotel Team so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. At Novotel Luxembourg Kirchberg, every day we strive to offer you the better welcoming service and stay, therefore we do really care regarding the feedback from our clients. We are looking forward to welcoming you again, dear Al at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Franz B. Geschäftsreisende - 06/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe beim Check out 2.-4.5. erwähnt, daß in Zimmer 533 Bettwanzen sind. Es wurde bedauert, aber leider kein Wort der Entschuldigung, bzw ein Entgegenkommen bei der Rechnung. Da das Zimmer das Orchester de Philharmonie übernimmt, will ich das so stehen lassen, aber leider werde ich bei Ihnen nicht mehr nächtigen.

Dear Franz, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did acknowledge the notation that you attribute to our hotel and your comment. My colleague Charel, Guest Administration Manager, has already contacted you upon receipt of your review. Bearing the greatest consideration for your situation, we would like to reassure you about our involvement and stay in direct contact with you. Looking forward to welcoming you again, dear Franz, at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Super Location und alles was man braucht für einen Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S.p. Familien - 03/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmes und zuvorkommendes Personal. Das Bistro ist eine echte Restaurantalternative für spät ankommende Reisende. Das Klima im klimatisierten Zimmer mag ich persönlich nicht. Beim ersten Eintreten etwas stickig. Ich liege auch lieber unter einer einzelnen Decke anstatt einer großen Decke für 2. Vor allem mit Kindern ist das eher unpraktisch. Ansonsten waren die Betten bequem und die Dusche ein Hit!!!

Dear S.P, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I was glad to know your encouraging grade and to read that you appreciated the courtesy of our team and our restaurant N’Bistro. Be assured that I did share your review with all the team and did congratulate them to put our guest service on the next level. At Novotel Luxembourg Kirchberg, every day we strive to offer you the better welcoming service and stay, therefore we do really care regarding the feedback from our clients. We really hope to welcoming you again, dear S.P at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Kontinuität

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 02/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bar ist oberes Preislimit für ein Bier Nachfolgende Frage, wir prüfen Ihren Preisvorschlag jeweils über Booking

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did perceive the notation that you allocate to our hotel and your comment. Regarding prices, know that best available rates are on accor.com. In addition, with your Le Club Accorhotels card, you will save money and get a special discount on public rates. I did share your comment and grade with our team and did congratulate them to put our guest service on the next level. Feedback from our clients is really important to us because it allows us to continuously improve the quality of our services and to congratulate our team, so thank you again for sharing it. We really hope to welcoming you again at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Alles Top, sehr empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Pierre V. Familien - 30/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Saubere Zimmer, nettes Personal, super Frühstück

Dear Pierre, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I was delighted to perceive your positive grade and to read that you enjoyed your stay with us and particularly our breakfast buffet and the friendliness of our team. I gladly informed our team about your kind review and congratulated them to put our guest service on the next level. A massive thank you for recommending our establishment. We really hope to welcoming you soon, dear Pierre at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com
Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. Geschäftsreisende - 29/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Beruflich

Dear Mrs M., First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did acknowledge the grade that you allocate to our hotel. I do understand that you were not entirely satisfied with your experience. If you have time and if you want, I invite you to contact me directly at the following email address: h1…; I would like to know more about it. Regarding the check out, please accept my sincerest apologies for your invoice. Coralie, our Assistant Guest Service Manager already sent you the final one. I did share your review with all the Novotel Team and particularly our Front Office Manager so she can take the appropriate measure to prevent the future occurrence. At Novotel Luxembourg Kirchberg, every day we strive to offer you the better welcoming service and stay, therefore we do really care regarding the feedback from our clients. We look forward to welcoming you soon, dear Mrs M. at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 24/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unser Aufenthalt war 2 Tage in Ihrem Hotel. Das Hotelzimmer war sehr sauber, allerdings entspricht die Einrichtung nicht einem modernen Stil, so wie in der Beschreibung zu lesen war. Aber das empfanden wir nicht für ganz so schlimm. Worüber wir sehr verärgert waren, war der Check-In. Ich hatte einen Tag vorher bereits eingecheckt und hatte die Hoffnung, nicht an endloser Warteschlangen stehen zu müssen. Die Frau an der Rezeption machte einen überforderten Eindruck und als wir kurz vor 2 Einchecken wollten, hieß es, wie müssen noch eine halbe Stunde auf unser Zimmer warten. Wir fanden dies als sehr unverschämt, da die Hotelzimmer um 14 Uhr fertig sein sollten. Nach 30 Minuten Wartezeit durften wir uns erneut an einer langen Warteschlange anstellen und als wir dran kamen, haben wir für ein renommiertes Hoteö erwartet, dass wir eine kleine Entschädigung erhalten, beispielsweise einen Gutschein für ein Getränk. Aber nicht mal eine Entschuldigung erhielten wir. Under Check out lief problemlos. Am letzten Morgen nahmen wir dann noch das Hoteleigene Frühstück war. Mein Partner und ich waren schon in unzähligen Hotels und haben dort gefrühstückt und könnten so einen guten Vergleich erzielen. Für 16€ empfangen wir das Frühstück als Überteuert. Die Auswahl beschränkte sich und auch die Produkte an sich waren nicht das Geld wert. Da gerade auf der ganzen Welt die Auswirkungen vom Plastikkonsum umhergeht, haben wir uns gefragt, wieso Honig in einer Plastikkugel verpackt ist und man diese erstmal gewaltvoll öffnen muss. Auch die Lautstärke glich mit der einer Kantine an. Wir werden uns das nächste mal gut überlegen, ob wir nochmal ein Novotel Hotel buchen werden.

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did know your comment and the encouraging grade that you attribute to our hotel. I was pleased to read that you appreciated the cleanliness of your bedroom. Concerning the design, know that we are actually working on a renovation project. Regarding the check-in, please accept my apologies for the waiting time. Check-in is from 2pm and depending availability. As usual, our team made their best to provide you a bedroom as soon as possible. I’m deeply sorry that our breakfast buffet did not meet your expectation, know that we are also working on our breakfast buffet offer so if you have time and if you want you can contact me at the following email address : h1…; it will be a pleasure to receive recommendations in order to improve it. Then, as part of Accorhotels Group we participate to an environmental program called Acting Here and taking care of the environment is one of our engagement. For more information, you can have a look on our website: https://www.accorhotels.group/en/commitment/positive-hospitality/editorial. Be assured that I have shared your review with all the team so they are aware of their areas of improvement. We do really care regarding the feedback of our clients, because it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services, so thank you again for sharing it. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Nahezu alles ok

Note Kundenmeinungen 4.3/5

H. Familien - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bis auf die Tatsache, dass wir keine Steckdose und vor allem keinerlei Haken im Bad fanden, um etwas aufzuhängen, waren Zimmer und Frühstück super.

Dear Mr. H., I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. I am sorry I do not speak nor write your language; therefore I am answering to you in English, I am really sorry for the inconvenience. I was pleased to acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was delighted to read that you enjoyed your stay and qualified your room and the breakfast as great. Be assured that I have shared your comment with the all staff, so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. Concerning your comment about the electrical outlet and the hook, please allow me to express my sincerest apologies. Please note that we are planning to renovate our rooms in a near future in order to improve the comfortability of it. Once again I am sorry for the inconvenience. Feedback from our guests is really important to us; it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services and to congratulate our teams, so thank you again for answering our survey. We look forward to welcoming you again at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com
Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in luxembourg