Hotel - Novotel Luxembourg Kirchberg
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Luxembourg Kirchberg Hotel

4.0/5 1.080 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 99.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 94.05 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 9-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Fahrradvermietung  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24/24
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24/24

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Enjoy all the benefits of our spacious executive suite: King -size bed (180*210) & sofa bed for up to 2 persons, Nespresso coffee machine, bath equipped with bath & shower, bathrobe & slippers and complimentary minibar.

  • 260 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 247 Familienzimmer
  • 72 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 6.862 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Luxembourg Kirchberg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.080 Bewertungen
Anonym Familien - 01/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sauberes Zimmer, tolles Personal. Leider spricht keiner Deutsch schönes Hotel. Nur über die Nacht sehr laut das man immer wach wird. Im grossen ganzen aber schön

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Madam, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. I am sorry I do not speak nor write your language; therefore I am answering to you in English, I am really sorry for the inconvenience. I was pleased to acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was delighted to read that you found your room clean and qualified our staff as great. Be assured that I have shared your comment with the all staff, so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. Feedback from our guests is really important to us; it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services and to congratulate our teams, so thank you again for answering our survey. We look forward to welcoming you again at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Anonym Familien - 31/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Den Kindern hat es gefallen »

Der ganzen Familie hat es gut gefallen. Wir wurden sehr gut beraten wie wir in die Altstadt kommen und wo es was zu sehen gibt. Es war unser erstes Mal in Luxemburg und der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Die Kinder waren begeistert von der Spielecke. Insbesondere diesem Tisch, auf dem sie Spiele spielen konnten und der Fussballtisch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Madam, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. I am sorry I do not speak nor write your language; therefore I am answering to you in English, I am really sorry for the inconvenience. I was pleased to acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was delighted to read that you and your family enjoyed your stay in Luxembourg. Be assured that I have shared your comment with the all staff, so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. Feedback from our guests is really important to us; it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services and to congratulate our teams, so thank you again for answering our survey. We look forward to welcoming you again at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

B.t. Familien - 25/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Frühstück war sehr gut und hatte eine gute Auswahl. Die Zimmer schön groß und das Bett sehr bequem. Das Bad war in Ordnung, könnte aber modernisiert werden. Die Tür, die schon recht alt ist hat gequitscht und klemmte beim Abschließen. Personal war sehr freundlich. Insgesamt ein sehr angenehmer und schöner Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear B.T., I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. I was pleased to acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was delighted to read that you enjoyed your stay and found the staff very friendly. Be assured that I have shared your comment with the all staff, so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. Feedback from our guests is really important to us; it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services and to congratulate our teams, so thank you again for answering our survey. We look forward to welcoming you again at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Paare - 12/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Eine Nacht im Novotel Luxemburg-Kirchberg »

Der Empfang war herzlich und kompetent. Hinweise auf den Weihnachtsmarkt mit Stadtplan.Uns wurde ein Upgrade auf ein Superiorzimmer angeboten, inklusive Minibar.Das essen im benachbarten Restaurant Oro e argento war sehr angenehm.Das Frühstück am nächsten Morgen reichhaltig

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear K596OCraymonds, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I was glad to know the notation and review that you allocate to our hotel. It’s a pleasure for us to read that you appreciated the helpfulness and the efficiency of our taff, also the quality of the breakfast buffet. For your next stay do not hesitate to taste the food at our restaurant, the N'Bistro. We serve a local and homemade cooking. We really hope to welcoming you again, dear K596OCraymonds at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Clara Marchal-Beck Quality & Community Manager

Anonym Geschäftsreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer OK - Quick Check-Out unzuverlässig »

Die renovierten Zimmer sind OK. Der intensiv beworbene Quick Check-Out hat bei mir nun zum wiederholten Male nicht funktioniert. Die Kreditkarte wird belastet aber die Rechnung wird erst auf Nachfrage zugestellt. Auf die Frage wieso so etwas passieren kann bekommt man nur entschuldigende Auskünfte das so etwas nicht mehr passieren wird und dann passiert es doch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I did acknowledge the notation and comment that you allocate to our hotel. I am really sorry that your experience did not meet your expectations. Concerning your comment about your fast check out experience, please allow me to express my sincerest apologies. Please know that I have shared your comment with the Front Office Manager, so she can check why you didn't received your invoices and take the appropriate measures to prevent future occurrences. At Novotel Luxembourg Kirchberg, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us, so thank you again, for sharing your experience. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Anonym Geschäftsreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« überhöhte Zimmerpreise »

Preis- /Leistungsverhältnis passt nicht für "Novotel Service" ist der Preis nicht angemessen und weit überhöht!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did perceive the notation and comment that you allocate to our establishment. I’m deeply sorry that your experience did not meet all your expectations. I did share your review with all the team so they are aware of their areas of improvement. If you want and if you have time, you can contact me at the following email address: h1…, I would like to know more about your experience. At Novotel Luxembourg Kirchberg, every day we strive to offer you the better welcoming service and stay, therefore we do really care regarding the feedback from our clients. If you have the chance to come back to Luxembourg, we really hope you will give us the opportunity to better serve you. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Clarissa H. Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausgezeichneter Service, tiefgefrorenes Zimmer »

Das Personal hat mich sehr beeindruckt, sie waren warm und außerordentlich hilfsbereit. Ich habe es sehr geschätzt, dass eine Mitarbeiterin, deren Name ich mir leider nicht gemerkt habe, sich selber um die Lieferung meines verspäteten Koffers kümmerte. Als der Koffer irgendwann ankam, war es aber zu spät, da ich schon aus privaten Gründen in ein anderes Hotel gezogen war. Dann würde aber der Koffer von dem Novotel-Personal in ein Taxi gesetzt und an das nächste Hotel geliefert. So etwas geht nur mit einem kommunikativen und hilfsbereiten Team. Chapeaux. Andererseits war mein Zimmer leider extrem kalt, was mit dem Thermostat auch nicht gesteuert werden konnte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Clarissa, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak or write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I was really delighted to acknowledge the notation and comment that you attribute to our establishment. I was pleased to read that you appreciated the helpfulness of our staff. Be assured that I have shared your review with all the team, they were glad to learn that their work was deeply appreciated. Concerning your comment about the temperature in your room, please allow me to express my sincerest apologies. We will take the appropriate measures to prevent future occurrence. It is always pleasure for us to have a feedback, so thank you again. We really hope to welcoming you again, dear Clarissa at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

S. Paare - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer problemlos und angenehm »

Wir verbinden unsere geschäftlichen Aufgaben jedes Jahr um diese Zeit mit einem Kurzaufenthalt in Ihrem Hotel und einem Besuch des Weihnachtsmarktes.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear S., First of all I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak or write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I was really glad to perceive the positive notation and comment that you allocate to our establishment. Be assured that I have shared your review with all the team, they was glad to learn that their works was deeply appreciated. Feedback like yours is our greatest rewards and it gives us the opportunity to congratulate the staff, so thank you again dear S. for sharing it. It’s also an opportunity for us to thank you for your loyalty. We looking forward to welcoming you next year at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

G. Familien - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel »

Sehr schönes Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Sir, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. I am sorry I do not speak nor write your language; therefore I am answering to you in English, I am really sorry for the inconvenience. I was pleased to acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was delighted to read that you enjoyed your stay and qualified our hotel as nice. Be assured that I have shared your comment with the all staff, so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. However I have notified that you were not fully satisfied with your overall room experience. In order to improve the quality of our service, can you please tell me which point did not meet your expectation? H1… Feedback from our guests is really important to us; it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services and to congratulate our teams, so thank you again for answering our survey. We look forward to welcoming you again at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

H. Geschäftsreisende - 18/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Praktisch, Funktional, Sauber »

Super Kissen (die Doppelfunktionskissen auf den Betten) Im Hotel und Restaurant alles bestens geklappt. Zum Frühstück haben Sie zwar 2 Kaffeautomaten, aber Milch/Rahm/ Zucker sollten separat vom Gast selbst auf einem Tisch nebenan zugegeben werden, denn der Vollautomat mit Knöpfen für Milch etc verlängert den Kaffebezug doch empfindlich; und eben bei Andrang entstehen dann Warteschlangen. Einzig die Buchung per Internet funktionierte nicht, da an einem Punkt meine e-mail Addr. verlangt wurde, was OK, aber dann noch mein Passwort. Erstens darf das nicht sein (dann braucht es ja nicht einmal mehr einen Hacker, um an mein PC zu kommen.....), zweitens, habe ich es längstens vergessen und musste kompliziert ein neues einrichten, welches aber Ihr System nicht zuliess. Also habe ich die Buchung telefonisch erledigt (wobei dies auch nicht einfach war, da an der Telefonischen reception das European Captive Forum offenbar nicht bekannt war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Sir, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. I am sorry I do not speak nor write your language; therefore I am answering to you in English, I am really sorry for the inconvenience. I was pleased to acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was delighted to read that you were satisfied of your stay and enjoyed our restaurant. Be assured that I have shared your comment with the all staff, so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. Feedback from our guests is really important to us; it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services and to congratulate our teams, so thank you again for answering our survey. We look forward to welcoming you again at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

M.g. Familien - 15/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub mit Familie »

Zweckmäßig ausgestattete Zimmer. Schönes Bad. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Durch das Angebot mit dem zweiten Zimmer und bei den Kindern Frühstück ohne Berechnung, war das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Leckeres Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt. Günstige Lage für einen Besuch in der Stadt per Fuß/Bus/S-Bahn.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Madam, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. I am sorry I do not speak nor write your language; therefore I am answering to you in English, I am really sorry for the inconvenience. I was pleased to acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was delighted to read that you enjoyed your stay and found our staff friendly. Be assured that I have shared your comment with the all staff, so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. Feedback from our guests is really important to us; it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services and to congratulate our teams, so thank you again for answering our survey. We look forward to welcoming you again at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Familie Familien - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

1. Freundliches Personal, leider nicht deutschsprachig!!! 2. Die Klappcouch der Kinder war eher unbequem. 3. Sehr wenig Parkplätze vorhanden!!! Im Hotel-Parkhaus kostet 24 Std. 11,50 EUR (!!!) 4. Im Abend sind schwierige Parkplatzsituation. 5. Im Frühstücksbuffet fehlen Erdbeere Marmelade, Geflügel/Hähnchen Scheiben

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. Allow me to express my sincerest apologies for the inconvenience that you have encountered. I did share your review with the Novotel Team so they are aware of their areas of improvement. Concerning your comment about the spoken language, some people of the team speak Deutsch unfortunately not everyone and likely nor during your stay. Regarding the car park, know that we propose you a possibility to park your car just ahead our hotel and if there is not possible, you have a possibility inside the Indigo place de l’Europe car park near the hotel. Feedback from our clients is really important to us because it allows us to continuously improve the quality of our services, so thank you again for sharing it. We look forward to welcoming you again at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Grundsätzlich angenehmer Aufenthalt, jedoch zu kaltes Zimmer und zu feste Kissen »

Es wäre schön, wenn man mit der Klimaanlage die Zimmertemperatur erhöhen könnte. Es war mir zu kalt im Zimmer. Es wäre schön, wenn die Kissen etwas flacher und weicher wären. Ich würde es bevorzugen, nicht das hinterste Zimmer im Gang zu bekommen. Ansonsten war alles sehr angenehm, insbesondere auch die Aufmerksamkeiten im Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did acknowledge the notation and comment that you allocate to our hotel. I’m deeply sorry that your experience did not meet all your expectation. Be assured that I have shared your review with all the team so they are aware of their areas of improvement. Regarding the pillows, for your next stay do not hesitate to contact directly the reception; they will propose you with pleasure another type of pillows among our new pillow menu. For the temperature, they can also offer you an extra heating. At Novotel Luxembourg Kirchberg, every day we strive to offer you the better welcoming service and stay, therefore we do really care regarding the feedback from our clients. If you have the chance to come back to Luxembourg, we really hope you will give us the opportunity to better serve you. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Andreas Familien - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Durchwachsener Eindruck »

Das Zimmer war funktionsgerecht und Modern eingerichtet. Einzige Kritik am Zimmer war, dass der Teppichboden schmutzig und mit zahlreichen Flecken aufwies. Dieser gehört dringend ausgetauscht. Als Familie gab es im Bad einen einzigen Haken um Handtücher aufzuhängen. Ansonsten war das Hotel empfehlenswert. Guter Frühstücksbüffet, schöner Eingangsbereich, gute Lage und Erreichbarkeit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Andreas, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was pleased to read that you appreciated the design of your bedroom and the quality of the breakfast buffet. Be assured that I have shared your review with all the team and particularly with the Maintenance Manager so he can take the appropriate measure regarding the carpet in the bedroom, thank you for mentioning it. Concerning your comment about the spoken languages at the reception, some people of the team speak Deutsch and Luxembourgish unfortunately not during your stay. I have shared your feedback with the Front Office Manager so she can take the appropriate measure to prevent the future occurrence. I would like to apologize for this inconvenience. Feedback from our clients is really important to us because it allows us to continuously improve the quality of our services and to congratulate our team, so thank you again for sharing it. We really hope to welcoming you soon, dear Andreas at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Heinz R. Geschäftsreisende - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Relativ teures, aber sehr gutes Hotel »

Alles zur Zufriedenheit ausgefallen. Insb. als Geschäftsreisender zu empfehlen. Einzig der Preis war rel. hoch sowie Check-out dauerte rel. lange. Zimmer rel. groß, sehr sauber und sehr modern und funktional zugkeich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Heinz, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I was pleased to know your encouraging notation and comment that you attribute to our establishment. I was glad to read that you appreciated the spaciousness and the cleanliness of your bedroom. Be assured that I have shared your review with all the team and particularly your feedback regarding the check out with the Front Office Manager. In addition, she informed her team in order to improve the check-out process. We do really care regarding the feedback of our clients, because it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services, so thank you again for sharing it. We really hope to welcoming you soon, dear Heinz at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Moritz Geschäftsreisende - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schulung »

Ich war für eine betriebliche Schulung in Ihrem Haus. Die Zimmer sind hell, sauber und gut ausgestattet. Dies kann auch Konferenzräume gesagt werden. Das Frühstück ist überschaubar, das Lunchangebot, das während der Schulung zur Verfügung stand war abwechslungsreich und sehr lecker. Die Servicemitarbeiter sind gründlich, unauffällig und freundlich. Super Businesshotel für Geschäftsreisende in Luxemburg.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Moritz, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. I am sorry I do not speak nor write your language; therefore I am answering to you in English, I am really sorry for the inconvenience. I was pleased to acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was delighted to read that you enjoyed your stay and found the stay friendly. Be assured that I have shared your comment with the all staff, so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. However, I have notified that you were not fully satisfied of your overall breakfast experience. In order to improve the quality of our service, can you please tell me which point did not meet your expectation? H1… Feedback from our guests is really important to us; it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services and to congratulate our teams, so thank you again for answering our survey. We look forward to welcoming you again at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Gerald D. Geschäftsreisende - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die unendliche Geschichte mit der Berechnung des Frühstücks »

Beim Einchecken wies ich ausdrücklich darauf hin, kein Frühstück haben zu wollen. Nach Nutzung des Quick-Check-Out wurde mir die Rechnung per Email zugestellt. Auf dieser wurde das Frühstück berechnet. Nach meiner Reklamation wurde mir mitgeteilt, das Frühstück würde standardmäßig immer berechnet. Dies in Verbindung mit dem vom Hotel massiv beworbenen Quick-Check-Out kommt m.E. schon fast einem systematischen Betrugsversuch gleich, da man von einer bestimmten Anzahl berechneter, aber nicht genutzter Frühstücke ausgehen kann, welche nicht reklamiert werden, da der Hotelgast oder der Auftraggeber die Hotelrechnungen nicht überprüfen. Ich habe sehr viele Hotelaufenthalte in Luxemburg und kenne außer dem Novotel kein anderes, welches dieses Prozedere anwendet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Gerald, Thank you for taking the time to share your experience regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry that your experience did not meet your expectations. Concerning your comment about your invoice, please allow me to express my sincerest apologies. Please know that I have shared your comment with the Front Office Manager, so she can share it with her team and take the appropriate measures to prevent future occurrence. Concerning the issues that you have encountered, we would like to offer you a Le Club AccorHotels card and add 2000 points on it. If you agree with this offer, you can contact me directly at the following email address: H1… At Novotel Luxembourg Kirchberg, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us, so thank you again, for sharing your experience. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Anonym Geschäftsreisende - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Auch nach Reklamation ging der Fernseher nicht, ansonsten zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Madam, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. I am sorry I do not speak nor write your language; therefore I am answering to you in English, I am really sorry for the inconvenience. I was pleased to acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was delighted to read that you were satisfied of your overall experience. Be assured that I have shared your comment with the all staff, so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. Concerning your comment about the TV, please allow me to express my sincerest apologies. Please know that I have shared your comment with our Maintenance Manager, so he will take the appropriate measures to prevent future occurrence. Once again I am sorry for the inconvenience. Feedback from our guests is really important to us; it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services and to congratulate our teams, so thank you again for answering our survey. We look forward to welcoming you again at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Anonym Geschäftsreisende - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Businesshotel mit Minimalausstattung , Doppelzimmer mit 1 zudecke »

Sauber, Freundlich, Business Frühstück, zu wenig Kaffeemaschinen. Sehr kompliziert bei Buchung und Reservierung, über das Telefon und die Internetmaske sehr umständlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Madam, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. I am sorry I do not speak nor write your language; therefore I am answering to you in English, I am really sorry for the inconvenience. I was pleased to acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was delighted to read that you found our establishment clean and friendly. Be assured that I have shared your comment with the all staff, so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. Concerning your comment about the reservation, the bed and the coffee machine, please allow me to express my sincerest apologies. Please know that I have passed it on your comment to our Managers, so they can share it with their teams and take the appropriate measures to prevent future occurrence. Once again I am sorry for the inconvenience. Feedback from our guests is really important to us; it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services and to congratulate our teams, so thank you again for answering our survey. We look forward to welcoming you again at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Thomas Geschäftsreisende - 07/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zuvorkommender Service »

Alle MiA waren sehr zuvorkommend und hatte immer ein offenen Ohr bei Fragen. Das Frühstück war ausreichend hinsichtlich Auswahlmöglichkeit (inkl. glutenfreiem Essen), die Zimmer sauber, die Konferenzräume gut strukturiert. Der Aufenthalt war sehr gelungen, was hauptsächlich dem sehr guten Service zu verdanken ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Thomas, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. I am sorry I do not speak nor write your language; therefore I am answering to you in English, I am really sorry for the inconvenience. I was really pleased to acknowledge the notation and comment that you attribute to our hotel. I was delighted to read that you enjoyed your stay and qualified it as successful. Be assured that I have shared your comment with the all staff, so they are aware of their contribution in helping to satisfy you and also of their areas of improvement. Feedback from our guests is really important to us; it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services and to congratulate our teams, so thank you again for answering our survey. We look forward to welcoming you again at NOVOTEL Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 99.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 94.05 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen