Hotel Mercure Opéra Lafayette (wegen Arbeiten geschlossen) 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.0/5 612 Bewertungen
Hotel Mercure Opéra Lafayette (wegen Arbeiten geschlossen)
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

Das Mercure Hotel befindet sich im Zentrum von Paris. Es ist perfekt zum Einkaufen und ein besonderer Ort für ein authentisches Pariser Erlebnis. Für Meetings, Freizeit oder Aufenthalte mit der Familie: der ideale Platz für Ihren Aufenthalt.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentlicher Außenparkplatz
  • Haustiere erlaubt 15.00 EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Zimmer für hörgeschädigte Gäste
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume

Lage des Hotels

Hotel Mercure Opéra Lafayette (wegen Arbeiten geschlossen)

7 rue de Trevise
75009
paris
frankreich

Tel: +33147702675

Fax: (+33)1/45232764

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • LA FAYETTE :   48 PROVENCE

  • PARIS LA FAYETTE :   67 85 PROVENCE/FG MONT

  • CADET :   7 CADET

  • GDS BOULEVARDS :   8-9 GDS BOULEVARDS

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 20 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ROISSY CDG Bei 35 km/21,88 Meilen

  • Mit dem Zug

    PARIS EST Bei 2 km/1,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    PARIS NORD Bei 1,5 km/0,94 Meilen

GPS :48.872809, 2.344927

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Von 05/10/2019 bis 07/10/2019

In 3,3 km

Internationale Marionetten-Biennale

Von 03/05/2019 bis 07/06/2019

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Unsere Unterkünfte

Standard-Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x1
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit zwei Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Angebot für mehrere Zimmer: 2 Zimmer nah beieinander

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

LE BAR

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Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 30 m²

  • Maximale Kapazität: 30 Personen

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Hotel Mercure Opéra Lafayette (wegen Arbeiten geschlossen) Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Opéra Lafayette (wegen Arbeiten geschlossen)

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.6/5

1.703 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.0/5

612 Bewertungen

Stinkender Hasenkäfig

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Nick Familien - 30/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer viel zu klein, Temperatur konnte nicht geregelt werden, altes Interieur, wenig diskretes, permanent nach faulem Wasser stinkendes Bad, Zimmer sollte ab 12 Uhr frei sein, allerdings könnten wir es erst 13.30 beziehen.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

sauber & freundlich

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Christiane Geschäftsreisende - 26/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

das hotel erfüllt die basics sehr gut zu einem guten preis

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Für Businesstrip voll ausreichend und sehr gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Lutz Geschäftsreisende - 29/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Guter Service, Saubere Zimmer, 2 Minuten zur Metrostation

Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Praktisch, aber klein

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Fabienne Paare - 02/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

- Anfangs war es eiskalt im Zimmer. - Sehr kleines Badezimmer. - Keine Lüftung.

Sehr geehrter Frau V. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Sehr schlecht

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Mike L. Geschäftsreisende - 15/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist sehr schlecht und die Ausstattung auch.

Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Der Aufenthalt war durchschnittlich gut

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Thomas Paare - 06/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt fehlte mir etwas die Aufmerksamkeit des Personals.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Zimmer zu klein , Badezimmer zu eng

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Ingo E. Familien - 07/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für Mercure Verhältnisse enttäuschend, Preis - Leistungs-Verhältnis

Sehr geehrter Herr E. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Gute Lage und Preis-Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Martin E. Familien - 06/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mit Familie 5 Tage Sightseeing in Paris.

Sehr geehrter Herr E. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

3Tage Paris

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Lydia Paare - 03/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nette Begrüßung und zuvorkommendes Personal. Koffer konnten wir im Hotel lassen während wir auf unser Zimmer gewartet haben. Kleines Zimmer im Vergleich zu anderen Mercure Hotels in Deutschland. Dafür aber mit Balkon. Nespro Kaffeemaschine war vorhanden - wunderbar, aber kein kostenloses Wasser.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Für eine Nacht OK, wenn man sich gut kennt

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Kurztrip P. Familien - 02/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Check-in verspätet erst gegen 14:00 Uhr mlglich. Statt Familienzimmer 2 Doppelzimmer bekommen. Winzige Zimmer, die sauber wirkten. Sehr kleines Bad, das nur durch einen Duschvorhang vom Bett getrennt war. Entfernung Toilette Bett ca. 1,20 Meter. Da muss man sich schon Sehr gut kennen, wenn man in einem Doppelzimmer übernachtet. Im anderen Zimmer Glasschiebetür zum Bad. Balkontür lies sich nicht öffnen, weil das Bett davor stand. Eine Zimmertür schloss überhaupt nicht, so dass das Zimmer immer geöffnet werden könnte. Könnte auch nicht repariert werden. Umzug kam wegen der benachbarten Kinder nicht in Frage. Wertsachen wurden daher im Nachbarzimmer aufbewahrt. Frühstück war eine Katastrophe. Eine Person, die für Auffüllen, Zubereitung, abräumen und spülen des Geschirrs zuständig ist. Ab 9:40 kein Baguette mehr da. Irgendwas fehlte immer. Eier und Würstchen werden auf Kochfeld an der Frühstückszeile zubereitet. Gut, dass das Frühstück bei uns im Zimmerpreis inbegriffen war. Bei 17 Euro hätte ich mich darüber sehr geärgert. Für den Preis den wir bezahlt haben sind wir im großen und ganzen zufrieden. Man ist mittendrin und nahe an der Metrostation. Allerdings war es abends auch entsprechend laut. Parken gegen 30 Euro Gebühr im öffentlichen Parkhaus in der Nähe.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure P. Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Mini Zimmer in Paris

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles ok. Zimmer war für Paris ok, im internationalen Vergleich aber höchstens Mittelmaß. Zimmer roch muffig, als ich es betrat. Musste lüften, was dank des Fensters aber kein Problem war. Ansonsten war es ein ruhiges Zimmer, was in Paris schon viel heißt.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Katastrophe. 3 mal Feueralarm, weil jemand rauchte und eine überforderte Rezeption. Klimaanlage funktionierte auch nicht.

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Pep Geschäftsreisende - 12/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine Katastrophe. Drei mal Feueralarm in der Nacht, weil jemand im Zimmer geraucht hat. Die Rezeption war nicht in der Lage, das vernünftig abzustellen. Klimaanlage funktionierte nicht, Zimmer sehr klein, Rezeption brauchte 10 min zum auschecken, obwohl nur ich da war. War vielleicht sein erstes Mal. Aber die Rezeption war freundlich.

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Großes Zimmer, gute Klimatisation, guter Sercvice; sauber und gepflegt.

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Anonym Paare - 27/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute Beratung beim Check-in; ruhige Lage, gute Erreichbarkeit mit der Metro, beste Verbindungen zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Überteurtes kleines Zimmer

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Christopher K. Geschäftsreisende - 17/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Lage nicht too, Lift veraltet, Zimmer klein und Bad sehr eng. Nicht der Kategorie entsprechend

Kein 4-Sterne-Standard

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Anonym Paare - 08/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer zu klein, wenn auch netter Balkon; Haus sehr hellhörig, Straßengeräusche großstadttypisch; Ausstattung Lobby, Bar end "Restaurant" eher wie Hostel; Businessbereich nicht vorhanden, Wifi langsam, für EMail etc ausreichend Lage gut

Es war ein kurzer Aufenthalt. Das Hotel liegt sehr günstig und ist in einer ruhigen Nebenstraße. Das Zimmer ist jedoch sehr klein.

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Anonym Freunde - 16/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war angenehm. Das Zimmer ist sehr klein und ich hatte nach einem Zimmer zur Hof-oder Gartenseite gefragt. Glücklicherweise ist die Rue de Trevise recht ruhig.

Never ever again - 2Nächte=1x Zimmer wechseln, 1h Wartezeit

Note Tripadvisor 3.0/5

767dajanae Geschäfts-<br>reisende - 05/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Abgesehen davon, dass das Mercure seine besten Jahre bereits gesehen hat und die Mitarbeiter schmuddelig gekleidet waren (schmutzig und zerknittert), war mein Aufenthalt in diesem Hotele alles andere als entspannend. Ich möchte ganz besonders 2 wichtige Punkte erwähnen. Nummer 1: Nach einer langen Anreise mit dem Ziel am nächsten Morgen auszuschlafen, wurde mir am Check-In mitgeteilt, dass ich die Erste Nacht in dem Mercure um die Ecke schlafen werde und am nächsten Morgen in das Haupthaus umziehen soll. Das Hotel ist vollkommen ausgebucht und es gab keine Möglichkeit daran zu rütteln mir ein Zimmer für 2NÄchte am Stück zu überlassen. Am nächsten morgen wurde ich aus dem Zimmer geklopft und musste in das Haupthaus umziehen. Als ich dort an der Rezeption mit Gepäck ankam hieß es, dass ich noch 1 Stunde warten müsste, da das Zimmer noch nicht gereinigt wurde. Klar, in Paris hat man sonst nichts zu sehen und geplant ausser die Zeit im Hotel zu verbringen. Nach langer Diskussion konnte ich meine Sachen wenigstens in einem kleinen Raum für Koffer zwischenlagern und endlich meinen Trip in Paris beginnen.

Dear 767dajanae, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Linda Zaourar Directrice / General Manager
Note Kundenmeinungen 3.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Single Standardzimmer ist unglaublich klein. Ich konnte meinen Koffer kaum aufklappen und mich dann nicht mehr im Zimmer bewegen. Das Hotel ist etwas alt und allen Ecken blättert etwas ab. Dennoch sauber und wohl für Paris gut.

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Anonym Paare - 08/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das gebuchte &quot;Superior&quot;-Zimmer wurde als &quot;geräumiges, komfortables Zimmer&quot; angepriesen, war jedoch enttäuschend klein. Auch die gewünschten 2 Einzelbetten waren nicht vorhanden, hätten auch wegen der Enge kaum Platz gefunden. Das Zimmer war ansonsten sauber und anscheinend ersdt vor kurzem renoviert. Das Bad war geräumig und komfortabel.

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Äussert schäbige Lobby. Sehr kleines Zimmer mit zusätzlicher Dachschräge. Kein Kleiderschrank, sondern nur eine kleine Nische mit Kleiderstange und Vorhang. Sehr enges Bad. Plastikbecher im Bad. Teppichboden sowohl in den Zimmern als auch im Flur und im Treppenhaus. Sehr enger Flur. Keine Bar, kein Aufenthaltsraum, es sei denn Frühstückszimmer. Frühstück überteuert. Das Frühstückszimmer war nicht einladend. (Plastikstühle und Küchenambiente). Keine Abwechslung am sogenannten Buffet. Nicht einladendede Präsentation. Abgesehen davon das Frühstückszimmer über wenig Tische verfügt, dauerte es sehr lange bis diese nach Verlassen des Tisches abgeräumt wurden. Außerdem wurden die Tische nicht nach jedem Gast abgewischt. Wifiprobleme für Kunden mit iPhone.

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