Hotel - Mercure Paris Opéra Lafayette Hotel
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Mercure Hotel

Mercure Paris Opéra Lafayette Hotel

7 rue de Trevise 
75009  PARIS
Frankreich

558 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 558 Bewertungen
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Check-in ab 12h00
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
  • Öffentlicher Außenparkplatz
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
  • Öffentlicher Außenparkplatz
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten

Catering

  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 10:30-14:00 / 18:30-22:45
    • Öffnungszeiten: Wochenende 10:30-14:00 / 18:30-22:45

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 40 Zimmer
  • 7 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
    • Karte mit Notausgängen
    • TV mit Fernbedienung
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Duschkabine
    • Haartrockner an der Rezeption
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.080 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Paris Opéra Lafayette Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 558 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/09/2017
« Mini Zimmer in Paris »

Alles ok. Zimmer war für Paris ok, im internationalen Vergleich aber höchstens Mittelmaß. Zimmer roch muffig, als ich es betrat. Musste lüften, was dank des Fensters aber kein Problem war. Ansonsten war es ein ruhiges Zimmer, was in Paris schon viel heißt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Pep Geschäftsreisende - 12/07/2017
« Katastrophe. 3 mal Feueralarm, weil jemand rauchte und eine überforderte Rezeption. Klimaanlage funktionierte auch nicht. »

Eine Katastrophe. Drei mal Feueralarm in der Nacht, weil jemand im Zimmer geraucht hat. Die Rezeption war nicht in der Lage, das vernünftig abzustellen. Klimaanlage funktionierte nicht, Zimmer sehr klein, Rezeption brauchte 10 min zum auschecken, obwohl nur ich da war. War vielleicht sein erstes Mal. Aber die Rezeption war freundlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 27/06/2017
« Großes Zimmer, gute Klimatisation, guter Sercvice; sauber und gepflegt. »

Gute Beratung beim Check-in; ruhige Lage, gute Erreichbarkeit mit der Metro, beste Verbindungen zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christopher K. Geschäftsreisende - 17/06/2017
« Überteurtes kleines Zimmer »

Lage nicht too, Lift veraltet, Zimmer klein und Bad sehr eng. Nicht der Kategorie entsprechend

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/06/2017
« Kein 4-Sterne-Standard »

Zimmer zu klein, wenn auch netter Balkon; Haus sehr hellhörig, Straßengeräusche großstadttypisch; Ausstattung Lobby, Bar end "Restaurant" eher wie Hostel; Businessbereich nicht vorhanden, Wifi langsam, für EMail etc ausreichend Lage gut

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 16/05/2017
« Es war ein kurzer Aufenthalt. Das Hotel liegt sehr günstig und ist in einer ruhigen Nebenstraße. Das Zimmer ist jedoch sehr klein. »

Der Aufenthalt war angenehm. Das Zimmer ist sehr klein und ich hatte nach einem Zimmer zur Hof-oder Gartenseite gefragt. Glücklicherweise ist die Rue de Trevise recht ruhig.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 05/04/2017
« Never ever again - 2Nächte=1x Zimmer wechseln, 1h Wartezeit »

Abgesehen davon, dass das Mercure seine besten Jahre bereits gesehen hat und die Mitarbeiter schmuddelig gekleidet waren (schmutzig und zerknittert), war mein Aufenthalt in diesem Hotele alles andere als entspannend. Ich möchte ganz besonders 2 wichtige Punkte erwähnen. Nummer 1: Nach einer langen Anreise mit dem Ziel am nächsten Morgen auszuschlafen, wurde mir am Check-In mitgeteilt, dass ich die Erste Nacht in dem Mercure um die Ecke schlafen werde und am nächsten Morgen in das Haupthaus umziehen soll. Das Hotel ist vollkommen ausgebucht und es gab keine Möglichkeit daran zu rütteln mir ein Zimmer für 2NÄchte am Stück zu überlassen. Am nächsten morgen wurde ich aus dem Zimmer geklopft und musste in das Haupthaus umziehen. Als ich dort an der Rezeption mit Gepäck ankam hieß es, dass ich noch 1 Stunde warten müsste, da das Zimmer noch nicht gereinigt wurde. Klar, in Paris hat man sonst nichts zu sehen und geplant ausser die Zeit im Hotel zu verbringen. Nach langer Diskussion konnte ich meine Sachen wenigstens in einem kleinen Raum für Koffer zwischenlagern und endlich meinen Trip in Paris beginnen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear 767dajanae, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Linda Zaourar Directrice / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2016

Das Single Standardzimmer ist unglaublich klein. Ich konnte meinen Koffer kaum aufklappen und mich dann nicht mehr im Zimmer bewegen. Das Hotel ist etwas alt und allen Ecken blättert etwas ab. Dennoch sauber und wohl für Paris gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/10/2016

Das gebuchte &quot;Superior&quot;-Zimmer wurde als &quot;geräumiges, komfortables Zimmer&quot; angepriesen, war jedoch enttäuschend klein. Auch die gewünschten 2 Einzelbetten waren nicht vorhanden, hätten auch wegen der Enge kaum Platz gefunden. Das Zimmer war ansonsten sauber und anscheinend ersdt vor kurzem renoviert. Das Bad war geräumig und komfortabel.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2016

Äussert schäbige Lobby. Sehr kleines Zimmer mit zusätzlicher Dachschräge. Kein Kleiderschrank, sondern nur eine kleine Nische mit Kleiderstange und Vorhang. Sehr enges Bad. Plastikbecher im Bad. Teppichboden sowohl in den Zimmern als auch im Flur und im Treppenhaus. Sehr enger Flur. Keine Bar, kein Aufenthaltsraum, es sei denn Frühstückszimmer. Frühstück überteuert. Das Frühstückszimmer war nicht einladend. (Plastikstühle und Küchenambiente). Keine Abwechslung am sogenannten Buffet. Nicht einladendede Präsentation. Abgesehen davon das Frühstückszimmer über wenig Tische verfügt, dauerte es sehr lange bis diese nach Verlassen des Tisches abgeräumt wurden. Außerdem wurden die Tische nicht nach jedem Gast abgewischt. Wifiprobleme für Kunden mit iPhone.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/09/2016

Lange waren die IBIS-Hotels unser Ziel und wir waren immer zufrieden. Dann lernten wir Mercure kennen und fanden es sehr ansprechend. Bei unserem diesjährigen Frankreich-Trip waren wir zuerst am Mont St.-Michel und waren sehr zufrieden, bis auf zwei Kleinigkeiten. Dann in Paris fanden wir ein Hotel vor, das weit unter dem Niveau der bisher gekannten IBIS-Hotels lag. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist trotz der guten Lage miserabel. Für dieses Hotel pro Nacht 172,40EUR zu verlangen ist maßlos übertrieben.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 07/09/2016

Sehr kleines Zimmer - noch kleineres Bad. Kaum möglich, sich als großer Mensch zu bewegen. Schiebetür geht mal gar nicht, wenn es ein Zimmer für Pärchen gewesen wäre. Es leckte Wasser durch die Klimaanlage wenn der Zimmernachbar von oben geduscht hat. Frühstücksbüffet war bescheiden: Eier nicht vorgekocht,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 05/09/2016

Zentral gelegenes Hotel mit moderniserten zimmern. sehr freundliches Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 15/08/2016

Wir hatten ein DZ mit Frühstück gebucht! Es gab keine Bar und auch kein Mittag- und Abendessen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 29/07/2016

Kleines haus mit 40 Zimmern, kleine Zimmer - Gänge und Aufzug sehr alt - Frühstücksbuffet gut Mitarbeiter sehr gut!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 25/07/2016

wir haben 4 Nächte gebucht. Am ersten Tag haben wir leider ein sehr kleines Zimmer erhalten, ab dem zweiten Tag aber ein Upgrade auf ein Zimmer im 5. Stock durch meinen Status bei Accor-Hotels. Mit der Betreuung waren wir sehr zufrieden, leider funktionierte der Computer nicht, daher mussten wir ins Merkur nebenan gehen, um den Boardingpass für unseren Rückflug auszudrucken. Sonst war alles in Ordnung und das Personal sehr freundlich. Das Hotel liegt sehr zentral und empfehlenswert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/05/2016

sehr zufrieden, sehr freundliches personal, und sehr hilfsbereit! kein grund zur beanstandung. 9 von 10 punkte deshalb, da ich zwar nicht weiss, was mn hätte besser machen können, aber es bestimmt noch bemerkt hätte, wenn &quot;es&quot; geschehen wäre :-)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 08/03/2016

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Zimmergrösse einfach zu klein. Sauberkeit in Anbetracht des alten, nicht renovierten Gebäudes entsprechend mäßig. Zentrale Lage, klar. Letzteres ist aber der einzige Vorteil.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 26/02/2016

Gute Lage, sehr freundliches Personal aber sehr kleine Zimmer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 24/01/2016

Der Aufenthalt war in Ordnung. Ein Parkplatz wäre super gewesen.Musste in ein Parkhaus fahren, es war sehr teuer.

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