Hotel - Mercure Paris Opéra Lafayette Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Paris Opéra Lafayette Hotel

3.0/5 600 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Öffentlicher Außenparkplatz
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 10:30-14:00 / 18:30-22:45
    • Öffnungszeiten: Wochenende 10:30-14:00 / 18:30-22:45

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 40 Zimmer
  • 7 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Duschkabine
    • Haartrockner an der Rezeption
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.6/5 AccorHotels Bewertung 1.530 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Paris Opéra Lafayette Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 600 Bewertungen
Christiane Geschäftsreisende - 26/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sauber & freundlich »

das hotel erfüllt die basics sehr gut zu einem guten preis

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Lutz Geschäftsreisende - 29/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für Businesstrip voll ausreichend und sehr gut gelegen »

Guter Service, Saubere Zimmer, 2 Minuten zur Metrostation

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Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Fabienne Paare - 02/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Praktisch, aber klein »

- Anfangs war es eiskalt im Zimmer. - Sehr kleines Badezimmer. - Keine Lüftung.

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Sehr geehrter Frau V. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Mike L. Geschäftsreisende - 15/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schlecht »

Das Hotel ist sehr schlecht und die Ausstattung auch.

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Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Thomas Paare - 06/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt war durchschnittlich gut »

Insgesamt fehlte mir etwas die Aufmerksamkeit des Personals.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Ingo E. Familien - 07/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer zu klein , Badezimmer zu eng »

Für Mercure Verhältnisse enttäuschend, Preis - Leistungs-Verhältnis

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Sehr geehrter Herr E. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Martin E. Familien - 06/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage und Preis-Leistungsverhältnis »

Mit Familie 5 Tage Sightseeing in Paris.

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Sehr geehrter Herr E. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Lydia Paare - 03/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« 3Tage Paris »

Nette Begrüßung und zuvorkommendes Personal. Koffer konnten wir im Hotel lassen während wir auf unser Zimmer gewartet haben. Kleines Zimmer im Vergleich zu anderen Mercure Hotels in Deutschland. Dafür aber mit Balkon. Nespro Kaffeemaschine war vorhanden - wunderbar, aber kein kostenloses Wasser.

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Kurztrip P. Familien - 02/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für eine Nacht OK, wenn man sich gut kennt »

Check-in verspätet erst gegen 14:00 Uhr mlglich. Statt Familienzimmer 2 Doppelzimmer bekommen. Winzige Zimmer, die sauber wirkten. Sehr kleines Bad, das nur durch einen Duschvorhang vom Bett getrennt war. Entfernung Toilette Bett ca. 1,20 Meter. Da muss man sich schon Sehr gut kennen, wenn man in einem Doppelzimmer übernachtet. Im anderen Zimmer Glasschiebetür zum Bad. Balkontür lies sich nicht öffnen, weil das Bett davor stand. Eine Zimmertür schloss überhaupt nicht, so dass das Zimmer immer geöffnet werden könnte. Könnte auch nicht repariert werden. Umzug kam wegen der benachbarten Kinder nicht in Frage. Wertsachen wurden daher im Nachbarzimmer aufbewahrt. Frühstück war eine Katastrophe. Eine Person, die für Auffüllen, Zubereitung, abräumen und spülen des Geschirrs zuständig ist. Ab 9:40 kein Baguette mehr da. Irgendwas fehlte immer. Eier und Würstchen werden auf Kochfeld an der Frühstückszeile zubereitet. Gut, dass das Frühstück bei uns im Zimmerpreis inbegriffen war. Bei 17 Euro hätte ich mich darüber sehr geärgert. Für den Preis den wir bezahlt haben sind wir im großen und ganzen zufrieden. Man ist mittendrin und nahe an der Metrostation. Allerdings war es abends auch entsprechend laut. Parken gegen 30 Euro Gebühr im öffentlichen Parkhaus in der Nähe.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure P. Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 11/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mini Zimmer in Paris »

Alles ok. Zimmer war für Paris ok, im internationalen Vergleich aber höchstens Mittelmaß. Zimmer roch muffig, als ich es betrat. Musste lüften, was dank des Fensters aber kein Problem war. Ansonsten war es ein ruhiges Zimmer, was in Paris schon viel heißt.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Pep Geschäftsreisende - 12/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Katastrophe. 3 mal Feueralarm, weil jemand rauchte und eine überforderte Rezeption. Klimaanlage funktionierte auch nicht. »

Eine Katastrophe. Drei mal Feueralarm in der Nacht, weil jemand im Zimmer geraucht hat. Die Rezeption war nicht in der Lage, das vernünftig abzustellen. Klimaanlage funktionierte nicht, Zimmer sehr klein, Rezeption brauchte 10 min zum auschecken, obwohl nur ich da war. War vielleicht sein erstes Mal. Aber die Rezeption war freundlich.

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Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonym Paare - 27/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Großes Zimmer, gute Klimatisation, guter Sercvice; sauber und gepflegt. »

Gute Beratung beim Check-in; ruhige Lage, gute Erreichbarkeit mit der Metro, beste Verbindungen zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Linda Zaourar Directrice / General Manager

Christopher K. Geschäftsreisende - 17/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Überteurtes kleines Zimmer »

Lage nicht too, Lift veraltet, Zimmer klein und Bad sehr eng. Nicht der Kategorie entsprechend

Anonym Paare - 08/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kein 4-Sterne-Standard »

Zimmer zu klein, wenn auch netter Balkon; Haus sehr hellhörig, Straßengeräusche großstadttypisch; Ausstattung Lobby, Bar end "Restaurant" eher wie Hostel; Businessbereich nicht vorhanden, Wifi langsam, für EMail etc ausreichend Lage gut

Anonym Freunde - 16/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein kurzer Aufenthalt. Das Hotel liegt sehr günstig und ist in einer ruhigen Nebenstraße. Das Zimmer ist jedoch sehr klein. »

Der Aufenthalt war angenehm. Das Zimmer ist sehr klein und ich hatte nach einem Zimmer zur Hof-oder Gartenseite gefragt. Glücklicherweise ist die Rue de Trevise recht ruhig.

Geschäfts-<br>reisende - 05/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Never ever again - 2Nächte=1x Zimmer wechseln, 1h Wartezeit »

Abgesehen davon, dass das Mercure seine besten Jahre bereits gesehen hat und die Mitarbeiter schmuddelig gekleidet waren (schmutzig und zerknittert), war mein Aufenthalt in diesem Hotele alles andere als entspannend. Ich möchte ganz besonders 2 wichtige Punkte erwähnen. Nummer 1: Nach einer langen Anreise mit dem Ziel am nächsten Morgen auszuschlafen, wurde mir am Check-In mitgeteilt, dass ich die Erste Nacht in dem Mercure um die Ecke schlafen werde und am nächsten Morgen in das Haupthaus umziehen soll. Das Hotel ist vollkommen ausgebucht und es gab keine Möglichkeit daran zu rütteln mir ein Zimmer für 2NÄchte am Stück zu überlassen. Am nächsten morgen wurde ich aus dem Zimmer geklopft und musste in das Haupthaus umziehen. Als ich dort an der Rezeption mit Gepäck ankam hieß es, dass ich noch 1 Stunde warten müsste, da das Zimmer noch nicht gereinigt wurde. Klar, in Paris hat man sonst nichts zu sehen und geplant ausser die Zeit im Hotel zu verbringen. Nach langer Diskussion konnte ich meine Sachen wenigstens in einem kleinen Raum für Koffer zwischenlagern und endlich meinen Trip in Paris beginnen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear 767dajanae, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Single Standardzimmer ist unglaublich klein. Ich konnte meinen Koffer kaum aufklappen und mich dann nicht mehr im Zimmer bewegen. Das Hotel ist etwas alt und allen Ecken blättert etwas ab. Dennoch sauber und wohl für Paris gut.

Anonym Paare - 08/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das gebuchte &quot;Superior&quot;-Zimmer wurde als &quot;geräumiges, komfortables Zimmer&quot; angepriesen, war jedoch enttäuschend klein. Auch die gewünschten 2 Einzelbetten waren nicht vorhanden, hätten auch wegen der Enge kaum Platz gefunden. Das Zimmer war ansonsten sauber und anscheinend ersdt vor kurzem renoviert. Das Bad war geräumig und komfortabel.

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Äussert schäbige Lobby. Sehr kleines Zimmer mit zusätzlicher Dachschräge. Kein Kleiderschrank, sondern nur eine kleine Nische mit Kleiderstange und Vorhang. Sehr enges Bad. Plastikbecher im Bad. Teppichboden sowohl in den Zimmern als auch im Flur und im Treppenhaus. Sehr enger Flur. Keine Bar, kein Aufenthaltsraum, es sei denn Frühstückszimmer. Frühstück überteuert. Das Frühstückszimmer war nicht einladend. (Plastikstühle und Küchenambiente). Keine Abwechslung am sogenannten Buffet. Nicht einladendede Präsentation. Abgesehen davon das Frühstückszimmer über wenig Tische verfügt, dauerte es sehr lange bis diese nach Verlassen des Tisches abgeräumt wurden. Außerdem wurden die Tische nicht nach jedem Gast abgewischt. Wifiprobleme für Kunden mit iPhone.

Anonym Paare - 17/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Lange waren die IBIS-Hotels unser Ziel und wir waren immer zufrieden. Dann lernten wir Mercure kennen und fanden es sehr ansprechend. Bei unserem diesjährigen Frankreich-Trip waren wir zuerst am Mont St.-Michel und waren sehr zufrieden, bis auf zwei Kleinigkeiten. Dann in Paris fanden wir ein Hotel vor, das weit unter dem Niveau der bisher gekannten IBIS-Hotels lag. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist trotz der guten Lage miserabel. Für dieses Hotel pro Nacht 172,40EUR zu verlangen ist maßlos übertrieben.

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