Hotel - Mercure Paris Opera Garnier Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Paris Opera Garnier Hotel

4.0/5 1.307 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Öffentlicher Außenparkplatz  (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 0  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Japanese
    • Portugiesisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Schönheitssalon

Freizeit und Aktivitäten

  • Thermalbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (Kostenpflichtig)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 17:00 - 23:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 17:00 - 23:30

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Mercure Opera Garnier Hotel bietet komplett renovierte Zimmer, die sowohl komfortabel als auch funktionell sind. Für noch größeren Komfort buchen Sie ein Privilege-Zimmer mit Blick auf die Straße bzw. auf den Garten, wenn Sie die Natur lieben.Sie haben die Wahl zwischen einem Blick auf die lebhafte Straßenszenerie und einem Blick auf den ruhigen Garten.

  • 139 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 17 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Haartrockner an der Rezeption
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.3/5 AccorHotels Bewertung 4.532 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Paris Opera Garnier Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.307 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Sandrop Paare - 03/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut gemeint ist nicht gut gemacht »

Ja, die Lage ist zentral und ja, die Dusche ist genial und ja, das Personal ist freundlich. Doch damit hören die positiven Punkte auch auf. Nur ein von zwei Aufzügen funktioniert, Die Lüftung in den öffentlichen Toiletten ist defekt, der Frühstücksraum ist zu klein, Ersatzplätze gibt es vor den Aufzügen, bei denen auch die Mülltonne stand, das Zimmer ist klein, hat kaum Ablagefläche bei zwei Personen, die Lüftung im Badezimmer funktioniert nicht und die Feuchtigkeit vom Bad läuft von den Scheiben, schlechte Badezimmerreinigung, es werden persönliche Dinge weggeworfen, obwohl diese nicht im Mülleimer sind, die Liegefläche ist in der Länge zu kurz, das WiFi auf den Zimmern ist schlecht... In der Summe der Dinge eher ein enttäuschender Eindruck. Bleibt eben noch die zentrale Lage.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr P., Greetings from Mercure Paris Opera Garnier! Thank you for taking the time to share your experience after staying at our hotel. We were sorry to learn that your stay with us did not meet your expectations. We try our best to make our guests feel comfortable which is why we deeply apologize for the bad wifi connection in your room, the breakfast experience, one of our elevators being out of service, small room, humidity in your bathroom as well as the service for your room cleaning. All your remarks have been heard and actions have been put in motion. However, we were glad to read that you enjoyed our location, shower and kind staff. Our team was very happy to know that their help made your stay better. We wish to thank you again for your feedback and hope to have the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Florie-Anne Galy Guest Experience Manager

Paare - 03/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zentrale Lage ohne das besondere etwas »

Zimmer zu klein, kaum Ablagefläche, Bett in der Länge zu kurz, Lüftungen im Bad funktioniert nicht - Geruchsbelästigung und nasse Fensterflächen, Klatschen von Türen, Reinigungspersonal wirft eigenmächtig Sachen weg - ohne dass diese im Mülleimer waren, schlechtes WiFi, Frühstücksraum zu klein, nur ein Aufzug funktioniert, schlechte Reinigung des Badzimmers. Positiv zu erwähnen: Personal ist bemüht, Dusche ist genial, zentrale Lage.

Christian G. Geschäftsreisende - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer sehr angenehmer Aufenthalt. »

Wie immer sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr netten Personal und guten Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr G., Thank you for taking the time to share your impressions during your stay at the Mercure Paris Opera Garnier and thank you for your loyalty. We are very happy to see that you had a great time with us. We hope to see you soon. Kind regards, Julie- Assistant Front Office Manager

Sven J. Paare - 17/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles und zentral gelegenes Hotel »

Sehr freundlicher Empfang, sehr sauberes, geschmackvoll eingerichtetes und geräumiges Zimmer. Sehr zeitgemäß: Bluetooth-Lautsprecher auf dem Zimmer. Perfekte Lage nahe Opéra. Mehrere Metrostationen un unmittelbarer Nähr.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gabriela Geschäftsreisende - 13/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr netter und hilfsbereiter Empfang. Zimmer zu klein, Wasserdruck in Dusche unbrauchbar - Haarwaschen unmöglich Fernsehsender zu wenig Auswahl (kein Sender auf Deutsch)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mrs T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Paris Opéra Garnier. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. It is unfortunately correct that our single room with one single bed might be a little small, which is why we would recommend you to book a standard room with a double bed as the room will be bigger, it should make your stay more comfortable. We appreciate you sharing your comments, and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Florie-Anne GALY Assistante Front Office Manager

Anonym Paare - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht zufriedenstellend »

Umständlicher Check-in, nicht funktionierender Föhn im Bad

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear GABRIELE B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We are now using a totally mobile service for the check-in and the check-out nad it's supposed to be easier for the guest and the hotel. If you didn't feel welcome, we are very sorry. Please, be assured that your comment will be shared with our reception and breakfast team. Have a great day. Kind regards, Emilie - Assistant Front Office Manager

R. Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr sauberes und modernes Hotel »

Eine Rezeption finde ich schöner. Als mit dem smartphone empfangen zu werden. Ansonsten alles top. Nettes Personal und saubere Zimmer. Leckeres Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mrs R., We are glad to see that you had an overall enjoyable stay. We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback, and we are delighted that you enjoyed your stay with us and that everything surpassed your expectations. All of our team remain at your disposal for your next stay with us. Have a lovley day. Kind regards, Emilie - Assistant Front Office Manager

Heike Geschäftsreisende - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles, modernes Hotel in TOP Lage und mit einem Erlebnis Check In »

- Neuartiges Check In Erlebnis ohne Rezeptionstresen - sehr persönliche Begrüssung - komfortabel ausgestattete Zimmer

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Dear Mrs S., First and foremost, we are enchanted by your feed-back. Regarding the breakfast, we want to inform you that a fresh new one will arrived in early 2019 with local and fresh products. The whole team of Mercure Paris Opéra Garnier remain at your disposal for any further information. Have a lovely day. Kind regards, Emilie - Assistant Front Office Manager

Traveltiger Alleinreisende - 18/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel in zentraler Lage »

Wunderbar Zentral gelegenes Hotel im Stadtteil Opera: Ganz in der Nähe der Galeries Lafayette sowie edler Kaufhäuser wie dem Printemeps. Sehr gut Anbindung an den Flughafen Chales de Gaulle mit dem Roissybus nach Opera. Das Hotel hat ein schönes Ambiente, gemütliche Zimmer, ein reichhaltiges Frühstück und eine gut ausgestattete Hotelbar. Das Personal im Hotel ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit!

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Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julie- Assistant Front Office Manager

K. Freunde - 17/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« für unsere INSEAD-Gruppe eine sehr gute Wahl »

bitte noch einige Haken im Zimme

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Dear Mr K., Thank you for taking time to review your recent stay with us. We are happy to see you had an enjoyable stay with us at Mercure Paris Opéra Garnier. Your comments will certainly be shared with our team so we can work in improving our guest satisfaction. We hope to welcome you back for a hassle free stay. Kind regards, Emilie - Assistant Front Office Manager

Anonym Paare - 14/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr nettse und aufmerksames Team.

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Dear Mrs R. Thank you for your excellent review. We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback, and we are delighted that you enjoyed your stay with us and that everything surpassed your expectations. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We remain at your disposal for any further information. Have a lovely day. Kind regards, Emilie - Assistant Front Office Manager

Karol Alleinreisende - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Paris Photo »

Gut gelegenes Hotel. Zimmer zum Hof war ruhig. Ziemlich eng, aber auf neuem Standard. Für einen Kurzaufenthalt durchaus empfelenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles ok, freundliche Atmosphäre, Zimmer sehr klein ( wie wohl oft in Paris), aber sonst alles in bestem Zustand und funktionierend...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr V., First of all, we would like to thank you for your excellent feedback regarding your recent stay in our hotel. Indeed our location is very central and due to our XIX th century building, we have many restrictions when it comes to adapting our rooms, but we assure you that all of them are within the standards of Mercure. Don't hesitate next time to book a Privilege room more spacious, endowed with a bedding upscale Mercure, and of various services like an iPhone / iPad dock station, a Nespresso machine, a free minibar as well, cosmetics, a bathrobe and slippers. The whole team remain at your disposal for any further information. Have a lovely day. Kind regards, Emilie - Assistant Front Office Manager

Anonym Paare - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderschöne Tage in Paris »

Schönes Haus in idealer Lage, leider sehr kleine Zimmer

Geschäfts-<br>reisende - 17/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Business Trip »

Nettes kleines Hotel in guter Lage, etwas Lärm durch Restaurants auf gegenüberliegender Straßenseite, freundliches Personal, sauberes Zimmer, etwas zu kleiner Frühstücksraum, Zimmer hatte bei Bezug nur 18 Grad Temperatur, träge Klimaanlage, keine deutschen Fernsehsender

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Lieber alexm l5444GT Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin mir sicher, dass dieses Feedback allen Mitarbeitern einen Ansporn geben wird, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass der deutsche TV-Sender fehlt und wir versichern Ihnen, dass in ein paar Tagen ein Kanal hinzugefügt wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen, Frank du CHAPELET Generaldirektor

Anonym Familien - 23/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein angenehmer Aufenthalt. »

Die Zimmer und der Gang vor den Zimmern waren etwas eng. Besorgniserregend waren die zwei Brandalarme, die sich als Fehlalarme herausstellten. Nachdem wir nach dem ersten Alarm mit dem Hinweis ins Zimmer zurückgeschickt wurden, es handele sich um einen Fehler im System, ging die Sirene für den Brandalarm ein zweites Mal an, als man schon wieder im Bett lag. Es war dann schon Mitternacht. Die zimmer waren aber immer sehr sauber, auch das Frühstück war sehr gut.

Dan U. Paare - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mit der Ausnahme dass due Nachtruhe etwas durch die Metro gestört war war am Hotel definitiv nichts auszusetzen Top

Michael G. Paare - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war eine schöne Zeit! »

Wir haben leider in unserem Zinmer ein Kleid im Schrank vergessen! Haben das Hotel angeschrieben aber bis heute noch keine Rückmeldung erhalten! Es wäre gut, wenn Sie sich darum kümmern würden. Vielen Dank im Voraus. Beste Grüße Michael G.

Nik Geschäftsreisende - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Winziges Zimmer, Buchungen von der Bar dem falschen Kunden zugewiesen, Welcome-Drinks aufgrund Status nicht erhalten

Bs Paare - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gute Lage, gemütliches Hotel »

Optimal bei Ankunft, Zimmer bereits 12Uhr Ready, alles sauber, sehr schön

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Sehr geehrte FrauSCHWARTZ, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Frank du CHAPELET General Direktor

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