Hotel - Mercure Versailles Chateau Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Versailles Chateau Hotel

3.5/5 621 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei  (In der Umgebung)
    • Reinigung/Bügelservice
    • Waschküche (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Reiten  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • Zimmerservice
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Machen Sie das Beste aus Ihrem Aufenthalt in Versailles, indem Sie die Zimmerkategorie, die Ihren Ansprüchen gerecht wird, aus Standard-, Privilege- oder Familienzimmer wählen. Die Zimmer sind für bis zu 2 Erwachsene und 2 Kinder geeignet.

  • 60 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 8 Familienzimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
Die Ausstattung unserer Zimmer
4.2/5 AccorHotels Bewertung 1.837 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Versailles Chateau Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 621 Bewertungen
Thomas Geschäftsreisende - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer super eng aber dafür sehr ruhig (Paris), Qualität des internationalen Frühstücks ist eher unterer Durchschnitt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Boehm Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Versailles Château die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass der Fruhstuck nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pierre C Géneral manager

Matthias D. Alleinreisende - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« klein, aber o.k. »

kleines Hotelzimmer, kleines Frühstück, aber kurzer Weg zum Schloß Versailles. Alles in allem o.k.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr N., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pierre C Géneral manager

Familie - 04/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gute Lage »

Das Hotel liegt an einer idealen Lage für den Besuch des Schlosses und auch in Gehdistanz zum Bahnhof Rive Gauche für Ausflüge nach Paris. Parking nur möglich bis zu einer Fahrzeughöhe von 1.68m, wichtige Info welche erst bei Ankunft kommuniziert wird. Reinigung der Zimmer sehr mangelhaft. Personal sehr träge. Frühstücksbuffet in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Aline, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Versailles Château. We are glad you enjoyed the privileged location of the hotel and the quality of our breakfast. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you also for your advise regarding the cleanliness of your room. I will share your comments with our team and work to improve this point. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Pierre

A. Familien - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage »

Das Hotel hat eine gute Lage. Parkmöglichkeit nur für Autos bis Höhe 1.68m, was leider erst bei Ankunft kommuniziert wird. Sehr dreckiges Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Madam Solleder, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Versailles Château. I am sorry that your experience did not meet your expectations especially due to the lake of information about the limited access to our car park and also by the lack of cleanliness of your room. Please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pierre Chevalier General manager

Paare - 28/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schloßbesuch »

Für einen Schlossbesuch war es okay. Es war ruhig und zentral gelegen. Parkmöglichkeiten sind sehr unvorteilhaft. Im Vergleich zu anderen Mercure Stadthotels erschien es uns zu eng, klein, dunkel. Bad im Zimmer etwas unsauber. Frühstück sehr industriell / abgepackt. Bett = Mini

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Christian B, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Versailles Chateau. We are happy that you enjoyed the privilleged location of the hotel . It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for your advise regarding the cleanliness of your bathroom.I will share your comments with our team and work to improve this point. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Pierre

Paare - 15/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ein nettes wochenende »

Das Hotel erfüllt insgesamt unsere Erwartungen. Allein die Sauberkeit sowohl im Zimmer als auch im Eingangsbereich sind absolut optimierungsbedürftig. Wir würden trotzdem wiederkommen. Das Frühstück ist bemerkenswert und der Service serh aufmerksam.

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Dear manurslitz, Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are glad you enjoyed the professionalism of our staff and the quality of our breakfast. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for your advise regarding the cleanliness of your room and lobby. I will share your comments with our team and work to improve this point. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Pierre

M.h. Alleinreisende - 20/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfektes Wochenende »

Sehr freundliches Personal! Kleine, aber schöne, Zimmer! Mit allem was man für einen Aufenthalt benötigt, bis vielleicht auf den fehlenden Safe! Angenehme Atmosphäre! Super Lage zu allen Sehenswürdigkeiten in Versailles bzw. zu Markt und Supermarkt. Viele Restaurants in der Umgebung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Versailles Château. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pierre C General manager

Anonym Geschäftsreisende - 23/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Klein & freundlich. »

Netter Empfang, gemütliche Lobby. Sehr kleine Zimmer, gutes Frühstücksbuffet. Nettes Personal, schöne Atmosphäre.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Versailles Chateau. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pierre C Genera manager

Joerg Geschäftsreisende - 09/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer - sehr zufrieden »

Gut gelegen, freundlicher Service. Frühstück etwas teuer,

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Dear JOERG R., We would like to thank you very much for having chosen the Novotel Chateau de Versailles for your recent stay in Versailles. Every observation is extremely valuable and helpful to us, in our continued objective to strive for excellence in all areas of the hotel. Please be assured that we have noted your annotations with a great interest and we thank you. Sincerely, Pierre C General manager

Angela Paare - 06/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Lage des Hotels war für unsere Zwecke absolut perfekt. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Dame an der Rezeption war klasse.

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Dear madam A., We would like to thank you very much for having chosen the Mercure Chateau de Versailles for your recent stay in Versailles. Every observation is extremely valuable and helpful to us, in our continued objective to strive for excellence in all areas of the hotel. Please be assured that we have noted your annotations with a great interest and we thank you. Sincerely, Pierre C General manager

Anonym Freunde - 31/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war alles gut! »

Zentrale, tolle Lage. Alles okay. nette Rezeption, gutes Frühstück, sauberes Zimmer. Gute dusche. Alles okay.

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Dear TANJA K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Versailles Chateau. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pierre C General manager

Anonym Familien - 04/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eigentlich muss das Hotel "Mercure budget" heißen »

Eigentlich müsste das Hotel "Mercure budget" heißen, wobei Ibis Budget mit seinen doppelstöckigen Betten schlauer mit dem Platz umgeht. Es sind zwei Kritikpunkte-Gruppen. 1) Das Hotel an sich Wir haben das Hotel auf der Seite von accor gebucht und zwar explizit für 2 Erwachsene und 2 Kinder. Daher gingen wir auch davon aus, dass alle angebotenen Zimmer den Kriterien entsprechen. Wie das Zimmer ausgesehen hat, entnehmen Sie bitte dem Bild. Man konnte sich in dem Zimmer nicht sinnvoll bewegen. Es ist kein Erlebnis von Mercure… Die Zimmer-Nummer ist übrigens 215. Parkhaus offenbar zu klein (siehe auch 2)). Überall im Haus gibt es Treppen (sowohl beim Eingang als auch in der Etage). Das hilft nicht, wenn man mit einem Kinderwagen einreist. Der Druck bei der Spülung in der Toilette ist sehr schwach. Es ist nicht sehr sympathisch. Es gibt kein Kühlschrank im Zimmer, bei der Buchung mit einem Kind und einem Baby soll darauf hingewiesen werden (und wenn ich die Mercure-s, die ich bis jetzt habe, richtig in Erinnerung habe, hatten Sie das alle). 2) Konkreter Aufenthalt Als wir ankamen hieß es, die Garage wäre voll, wir sollen uns vor dem Tor stellen. Das haben wir gemacht (was nicht ganz trivial ist, die Lücke ist nicht groß), um dann zu hören, dass es nur gemeint war, wir sollen uns nur da kurz parken, um das Gepäck zu entladen… Gut gemeint, aber die Kollegin hätte es gleich sagen können, wir würden dann sofort zum öffentlichen Parkhaus fahren, ohne uns zuvor beim genauen Einparken anzustrengen. Es ist zudem ein Aufwand, Kinder, Kinderwagen usw. extra herauszunehmen, um dann die Sachen zum Teil wieder einzuladen, weil meine Frau ja den Kram sowieso nicht alleine mit 2 Kinder auf das Zimmer bringen kann. Übrigens sprach meine Frau Französisch mit der Rezeptionistin, es kann also kein Missverständnis sein. Die konkrete Kollegin sprach sehr sehr eingeschränkt Englisch. Und Frau hat uns übrigens nicht darauf hingewiesen, dass das Parkhaus nur bis 21:00 Uhr auf hat. Was an diesem unseligen Tag dazu geführt hat, dass wir das Baby-Milch-Pulver, das wir unter Stress im Auto vergessen haben, nicht mehr aus dem Auto holen konnten… Um das negative Erlebnis abzurunden: als wir in das Zimmer kamen, war das Baby-Bett war im Zimmer nicht installiert. Das haben die Kollegen dann aber nachgeholt. Es braucht nicht erwähnt werden, dass, obwohl 4 Leute im Zimmer übernachteten, die Becher nur für 2 gedacht waren. Auf die Kleinigkeiten auf dem Bett für die Kinder hat man keinen Anspruch, die Kinder sind aber inzwischen tatsächlich enttäuscht, wenn sie so was nicht bekommen. Mercure kann es auch anders, in Rouen waren die Kinder letztes Jahr begeistert, weil es neben der kleinen Aufmerksamkeit auf dem Bett, an der Rezeption auch noch Eis gab! Kurzum, würde ich accor nicht kennen, wäre es meine letzte Buchung bei Ihnen. Ich schätze Ihr Angebot, zwei Kinder bis 12 im Zimmer der Eltern übernachten zu lassen sehr. Aber es muss auch sinnvoll gemacht werden.

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Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Versailles Chateau die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jérémy Vercoutère Directeur Adjoint

Anonym Freunde - 17/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« alles bestens, nur die Tiefgarage war schon voll »

Zimmer gut eingerichtet und sauber, Rezeption freundlich und kompetent, Frühstück sehr gut.

Ts Paare - 15/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral und ruhig gelegenes Altstadtquartier »

Versailles ist der ideale Ausgangspunkt, den Großraum Paris zu entdecken. Schlossbesucher haben den Vorteil, morgens nach Paris fahren zu können, wenn die Touristenströme zum Chateau eintreffen. Abends kann man dann ganz entspannt Versailles erkunden. Durch die Lage des Hotels fühlt man sich sofort heimisch, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind nur wenige Gehminuten entfernt. Die Zimmer bieten ausreichend Komfort, auch einmal einen Tag im Hotel zu verbringen.

Rg.l. Paare - 11/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Klimaanlage defekt !!! »

Personal excellent; nur leider die Klimaanlage leider total defekt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! und das bei 32 grad Celsius!!!!!

Christian D. Freunde - 10/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut. »

Wir hatten, wie gewünscht, ein Zimmer gegen den Hof. Es war ein eingeschossiger rückwärtiger Bau mit einigen Zimmern. Daher war es sehr ruhig. Etwas störend war es aber, wenn Küchenpersonal im Hof rauchte oder in das Lager ging, v.a. wenn das Licht anschließend nicht ausgeschaltet wurde.

Anonym Familien - 02/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles wie erwartet, wir waren sehr zufrieden. Sehr diffizil gestaltete sich das Parken in der Tiefgarage. Trotzdem waren wir dankbar für die Garage nach den vielen Protest- und Vadalenakten in Paris, wohl auch für unseren Bentley Continental.

Anonym Familien - 23/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundlicher Empfang. Unterstützung bei der Suche nach einem geeigneten Parkplatz. Sehr leckeres Frühstück. Sehr saubere Zimmer. Immer wieder gerne!

Paare - 03/11/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Reise nach Versailles »

Gute Lage in Bezug auf Schloss und Bahnhof Versailles Chantier. Jeweils in ungefähr 15 Minuten zu Fuss sind beide Ziele erreichbar. Von Versailles Chantier ist der Bahnhof Paris Montparnasse in mit dem Schnellzug in ungefähr 15 Minuten erreichbar. Das Hotel liegt in einer ruhigen Quartier. Die Bedienung ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sin zweckmässig ausgestattet und sehr sauber. Das Frühstückbuffet ist reichhaltig und frisch Das Auto kann in der Hotelgarage oder in einem nahe gelegenen Parkhaus abgestellt werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear rudolfh937, Thank you for staying at the Mercure Versailles Château and for your nice comments. I am pleased to see that you enjoyed the quality of the services provided by our hotel. Waiting for the pleasure of your next visit, Sincerely, Vincent G. General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 06/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

bin um 23 Uhr angekommen; geschlafen; geduscht; frühstukt; abgereist (um 8 Uhr) :-)

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