Hotel - Mercure Hotel Berlin Tempelhof Airport
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Berlin Tempelhof Airport

Unsere AccorHotels
4.0/5 695 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Flughafenshuttle
    • SCHOENEFELD SXF (Kostenpflichtig)
    • TEMPELHOF
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-23:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel Berlin Tempelhof Airport haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Alle 216 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Für Ihren Besuch mit Familie empfehlen sich unsereFamilienzimmer mit viel Platz für bis zu 5 Personen. 1 Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Berlin Tempelhof willkommen, gegen eine Gebühr von 11 EUR je Nacht.

  • 216 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 5 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 391 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Berlin Tempelhof Airport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 695 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. S. Paare - 07/01/2018
« Immer wieder einen Besuch wert »

Haben uns wieder sehr wohlgefühlt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Herr S., zunächst wünschen wir Ihnen noch ein gesundes neues Jahr und danken herzlich für Ihre klasse Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich als langjähriger Stammgast bei uns nach wie vor wohlfühlen und es uns gelungen ist, wieder für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen. Ihr Lob haben wir mit Freude mit dem gesamten Team geteilt! Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und sagen in diesem Sinne "bis bald". Herzliche Grüße, Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alejandro R. Paare - 04/01/2018
« Wenn Berlin nur Mercure-Neuköln »

Personal freundlich und aufmerksam, besonders Herr Herzog! Frühstück ein Genuss. Zimmer perfekt! Lage des Hotels an der U-Bahn Boddingstraße für eine Tour durch Berlin ideal...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für die klasse Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und haben Ihr Lob über unsere Mitarbeiter mit Freude an alle Kollgen, insbesondere Herrn Herzog weitergegeben! Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen hier im Hause und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 04/01/2018
« Bis auf Kleinigkeiten stimmte alles wie erwartet. »

Wir waren mehrmals dort, und unsere Erwartungen wurden erfüllt. Zwei Kritikpunkte gibt es. An einem Abend gab es eine sehr laute Feier. Auch wenn das zu dem Geschäft gehört, war es dennoch störend. Und an einem Tag hatte es die Dame vom Housekeeping wohl sehr eilig. Sie kam in das Zimmer trotz des Schilds "Bitte nicht stören ". Wir waren darauf nicht vorbereitet und mussten uns nachträglich um Tücher kümmern usw.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Scheide, vielen Dank für Ihre Bewertung und das offene Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, nehmen uns gleichwohl Ihre Kritik zu Herzen. Die nicht beabsichtigte Störung durch das Housekeeping haben wir im Team bereits besprochen, um dies zukünftig zu vermeiden. Ebenso haben wir nochmals in Ihrem Profil den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer vermerkt und achten bei nächsten Mal verstärkt darauf, ein solches Zimmer für Sie parat zu halten - im Falle einer stattfindenden Feier entsprechend von dieser abgewandt. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen hier im Hause und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 28/12/2017
« Weihnachten bei der Familie in Berlin »

Sehr schönes Zimmer. Frühstück top, alles frisch und schön angerichtet. Hotel sehr schön geschmückt. Komme gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihre klasse Bewertung uns das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Weihnachstzeit bei uns und in Berlin genießen konnten! Ihr Lob haben wir mit Freude an das gesamte Team weitergegeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen für das neuie Jahr alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael L. Paare - 27/12/2017
« Schönes Haus, Rundumservice »

Weihnachtliche Stimmung

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Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren und geben Ihr Lob mit Freude an das gesamte Team weiter! Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen für das neue Jahr alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. S. Alleinreisende - 15/12/2017
« Unkompliziert Kompetent und Herzlichst. »

Es ist schön als Allein reisende Frau wissen wo man auch in Berlin Zuhause ist. Meine Zimmerwünsche wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Ich freue mich auf eine weitere Zeit bei Ihnen schon Heute sehr.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre super Bewertung! Es ist immer wieder schön zu hören, wenn Gäste unseren Service genießen und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Ihr Lob haben wir gern mit allen Kollegen geteilt. Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns schon jetzt. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr! Herzliche Grüße von Ihrem Mercure Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/12/2017
« Angeblich kein Zimmer zur NICHT-Strassenseite frei, »

Das Umfeld hat sich erheblich verschlechtert. Die Reklamation er defekten Badleuchte wurde erst nach wiederholtem Hinweis ausgetauscht. Die Schließanlage ist eine Katastrophe. Mehrmals mußte der Weg Zimmer 258 zur Rezeption zurückgelegt werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir uns während Ihres Aufenthaltes nicht von unserer besten Seite gezeigt haben. Ihr Feedback zur Behebung der defekten Badleuchte und den wiederholten Problemen mit der Schließanlage haben wir mit unserer Haustechnik sofort besprochen, hier müssen Dinge angepackt und verändert werden. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Gern würden wir Sie wieder bei uns begrüßen um Ihnen zu zeigen, dass wir es wirklich besser können. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Herzliche Grüße von Ihrem Mercure Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H.,m. Paare - 04/12/2017
« Wie erwartet...... »

Es ist wie immer, ein schöner Hotelbesuch mit freundlichen Hotelpersonal und schönen Ambiente.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre klasse Bewertung, wir freuen uns sehr! Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt vom 29.11.17-30.11.17 in unserem Haus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Sarada S Alleinreisende - 30/11/2017
« Grosses Zimmer »

Gutes Frühstück. Freundliches Personal. Nur 22grad im Zimmer. Mir war es sehr kalt. Keine Möglichkeit temperatur zu erhöhen. Bekam nach Nachfrage eine Zustellheizung. Gemütliche Unterkunft. Hatte ein airportshuttle. Mit Verkehr um die 40min bis zum Flughafen Berlin-Tegel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Sarada S, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Ihr Lob über unser freundliches Personal, welches wir mit Freude an das gesamte Team weitergegeben haben, ist eine tolle Motivation! Ihr Kritikpunkt über die zu niedrig eingestellte Zimmertemperatur hilft uns sehr zu sehen, wo wir doch noch an dem ein oder anderen Schräubchen drehen sollten um eine Verbesserung herbei zu rufen. Wir freuen uns schon heute, Sie hoffentlich bald wieder als unseren Gast zu begrüßen und wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Herzliche Grüße von Ihrem Mercure Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/11/2017
« Verbesserungswürdig »

Positiv : Super Hotel , schöne Tiefgarage , schönes Zimmer , gutes Fitnessstudio Negativ : Unfreundliches Personal an der Rezeption, Internet Katastrophe ( auch wenn man bezahlt )

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O., zunächst möchte ich mich herzlich für Ihre Bewertung und das offene Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken. Es freut mich, dass Sie grundsätzlich mit unserem Hause zufrieden sind. Gleichwohl gab es diesmal leider negative Punkte, speziell im Hinblick auf die Mitarbeiter an der Rezeption. Daher würde ich hier gern das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen und möchte Sie höflich bitten, mir eine Rufnummer zukommen zu lassen, sodas ich Sie hierzu kontaktieren kann. Ich bedanke mich im Voraus für die Mühen und freue mich von Ihnen zu hören, Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Armin Geschäftsreisende - 17/11/2017
« Sehr gerne wieder »

Sehr sauberes Hotel. Der Service und die Freundlichkeit des Personals egal ob an der Rezeption , Bar oder beim Frühstück ist mit sehr gut zu bewerten. Die Zimmer sind sehr geräumig. Am Abend steht den Gästen eine Sauna und einen kleinen Fitnessraum zur Verfügung.

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Lieber Herr Mack, vielen Dank, dass Sie sich wieder die Zeit für eine Bewertung genommen haben - noch dazu eine so positive mit voller Punktzahl! Es freut mich sehr, dass Sie als langjähriger Stammgast mit allem so zufrieden sind! Ihr Lob habe ich gern mit dem gesamten Team geteilt, vielen Dank dafür! Mein Team und ich freuen uns bereits auf ein Wiedersehen hier vor Ort und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 05/11/2017
« Immer wieder gut »

Ich bin schon einige Male hier gewesen und nie enttäuscht worden. Die Lage ist nicht herausragend, aber für mich ideal, weil zentral. Die Zimmer sind geräumig und (wenn man eins zum Innenhof gelegen bekommt) für eine Großstadt sehr ruhig. Frühstück und Restaurant sind dem Mercure-Standard entsprechend gut. Das Personal (vor allem am Empfang und an der Bar) ist freundlich und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe/r HH_Business, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Schön zu lesen, dass Sie sich wieder so wohl gefühlt haben. Ihr Lob haben wir gern mit allen Kollegen geteilt. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Bis bald und herzliche Grüße von Ihrem Mercure Team

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 02/11/2017
« Wir sind "Wiederholungstäter". »

Wir waren schon oft im Mercure Tempelhof. Die Nähe zur Wohnung unseres Sohnes ist der Hauptgrund für den Aufenthalt, aber auch die Nähe zur U-Bahnstation der U 8 ist für uns wichtig. Einziger Kritikpunkt ist nach wie vor die Situation der Raucher vor der Tür. Abgesehen davon, dass es die scheinbar windigste Ecke Berlins ist , gibt es nun noch nicht einmal einen Aschenbecher. Der große Standaschenbecher ist wohl gestohlen worden, aber eine diebstahlsichere Wandkonstruktion wäre vielleicht eine Lösung. So sieht man das Blumenbeet und die Straße vor der Tür voller Kippen. Kein schöner Anblick. Eine Bank vor der Tür wäre wohl zu viel verlangt, nicht wahr???? Und sonst? Bis zum nächsten Mal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe JulianaJever, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung mit der vollen Punktzahl"! Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und sich wieder so wohl gefühlt haben! Tatsächlich haben wir uns vor kurzem dazu entschlossen, die "Raucherecke" vom Haupteingang in den Mittelbereich der Hoteleinfahrt zu verlagern, wo sich auch Wandaschenbecher befinden. Hier herrscht offensichtlich noch Optimierungsbedarf und wir werden uns der Sache nochmals annehmen. Auch wir freuen uns auf das nächste Mal und wünschen bis dorthin eine gute Zeit. Herzliche Grüße von Ihrem Mercure-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 26/10/2017
« Angenehme, freundliche Atmosphäre »

Alle vorgetragenen Wünsche wurden zu unserer Zufriedenheit erfüllt, von freundlichen, hilfsbereiten Menschen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau Dieterich, vielen Dank für die klasse Bewertung und die &quot;100 Punkte&quot;! Schön, dass Sie mit allem zufrieden waren und Ihre Wünsche von unserem Team erfüllt warden konnten. Ihr Lob haben wir mit Freude mit dem gesamten Team geteilt! Gerade das Feedback unserer langjährigen Stammgäste wie Sie liegt uns besonders am Herzen! Umso schöner ist es, das Sie sich bei uns wieder wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen hier vor ort und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jens Geschäftsreisende - 19/10/2017
« Gern immer wieder »

Sehr freundliches Personal, welche unproblematisch auf die Wünsche der Gäste eingehen. Die Zimmer sind sehr sauber und entsprechen der 4 Sterne Kategorie . Das Frühstück ist umfangreich und vielfältig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag Herr Hebestreit, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt fast rundum zufrieden waren. Vielleicht finden wir bei Ihrem kommenden Aufenthalt ab morgen ja fünf Minuten Zeit für ein kurzes Gespräch, ich würde mich freuen. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Sonntag und bis morgen wieder hier vor Ort. Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

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Alleinreisende - 19/10/2017
« Super freundlich »

Abermals wieder sehr nettes Personal und schönes Zimmer, wer etwas in Neukölln oder Tempelhof zu tun hat ist hier bestens aufgehoben. Ideale Lage und auch ausgezeichneter Anschluss an U-Bahn erleichtert vieles.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Longinus E, vielen Dank für die klasse Bewertung und die "Volle Punktzahl"! Toll, dass Sie wieder so zufrieden waren und sich bei uns so gut aufgehoben fühlen! Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen und wünschen noch ein schönes Wochenende. Herzliche Grüße aus Ihrem Mercure Berlin Tempelhof

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan K. Geschäftsreisende - 16/10/2017
« Angenehmer Aufenthalt mit kleinen Kratzern »

Der Aufenthalt in diesem Hotel war sehr angenehm und das Personal sehr zuvorkommend. Das Zimmer war überraschend groß und gut eingerichtet. Ein paar Punkte in der Bewertung habe ich abgezogen, da es beispielsweise im Zimmer keine Lichtquelle gab, die einer Deckenbeleuchtung entsprochen hätte. Mehrere Lichtschalter im Raum waren tot gelegt und hatten keine Funktion. Die Beleuchtung erfolgte ausschließlich über mehrere Tischlampen, was ich persönlich als zu &quot;schummrig&quot; bezeichnen würde. Das Bad war wie das Zimmer angenehm groß und sauber. Lediglich die Silikonfugen der Dusch-/Badewanne würden mal wieder die Aufmerksamkeit eines Handwerkers bedürfen. An diesen Fugen konnte man bereits leichte, schwarze Ränder erkennen. Dies trübte leider den Gesamteindruck von einem &quot;sehr zufrieden&quot; auf ein &quot;zuufrieden&quot; ein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Kose, vilen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihr Lob, speziell zu unseren Mitarbeitern haben wir gern mit den Kollegen geteilt. Vielen Dank auch für die offene Kritik. Mit der Reinigung der Fugen haben wir bereits begonnen, um die schwarzen Ränder entprechend zu entfernen. Auch bezüglich der Lichtquellen arbeiten wir bereits an einer Lösung, obgleich hier noch kein Vollzug vermeldet werden kann. Gleichwohl freuen wir uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende. Herzliche Grüße Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

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Anonym Paare - 09/10/2017
« Verlängertes Wochende »

Sehr sauber, Mitarbeiter superfreundlich und immer bemüht. Unser Hund war auch rundum glücklich!!

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Sehr geehrte Frau N. , vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Tempelhof. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Ihr Lob, speziell zu unseren Mitarbeitern, mit Freude mit dem gesamten Team geteilt. Schön, dass auch die tierische Begleitung eine gute Zeit bei uns hatte. Wir freuen uns schon heute, Sie bei Ihrer nächsten Berlin-Reise wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen einen angenehmen Wochenstart. Mit freundlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

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Anonym Familien - 01/10/2017
« Waren sehr zufrieden. »

Wir wurden sehr freundlich begrüßt. Die Zimmer waren zu unserer Zufriedenheit. Der Service war sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.

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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Tempelhof. Über Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte, insbesondere zu unseren Mitarbeitern, freuen wir uns sehr. Da uns vor allem das Feedback unserer langjährigen Stammgäste wie Sie besonders am Herzen liegt, haben wir Ihre positiven Würdigungen mit großer Freude mit dem gesamten Team geteilt. Nochmals ein herzliches Dankeschön dafür! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

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Anonym Geschäftsreisende - 16/09/2017
« Viel Licht & ein wenig Schatten »

Das Hotel ist gut, freundliches Personal, gute Hotelausstatung, gute Parkmöglichkeit. Leider sieht man hier und da doch einige Verschmutzungen und altersbedingte Abnutzungen, ist aber ok. Die Sauberkeit im Bad muss definitiv besser sein, hier der einzig wirklich gravierende Minuspunkt. Die Umgebung um das Hotel herum ist nicht gerade schön und leider lungerten des Öfteren seltsame Personen vor dem Eingang herum... nicht sehr schön.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Tempelhof. Wir freuen uns sehr, dass Sie grundsätzlich einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und das &quot;Licht&quot; augenscheinlich überwog. Gleichwohl nehmen wir Ihre kritischen Worte in puncto Sauberkeit ernst. Wir stehen hierzu bereits in Kontakt mit der Reinigungsfirma, da hier offensichtlich Schulungsbedarf besteht, um das Problem schnellstmöglich zu beheben. Daher würden wir uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Berlin wieder bei uns zu begrüßen, sodas Sie sich selbst ein Bild der Fortschritte machen können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

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