Hotel - Mercure Hotel Berlin Tempelhof
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Berlin Tempelhof

Unsere AccorHotels
4.0/5 717 Bewertungen
Alle Hotels in Berlin
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Flughafenshuttle
    • SCHOENEFELD SXF (Kostenpflichtig)
    • TEMPELHOF (Kostenpflichtig)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-23:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel Berlin Tempelhof haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Alle 216 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Für Ihren Besuch mit Familie empfehlen sich unsereFamilienzimmer mit viel Platz für bis zu 5 Personen. 1 Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Hotel Berlin Tempelhof willkommen, gegen eine Gebühr von 12 EUR je Nacht.

  • 216 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 5 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 529 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Berlin Tempelhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 717 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hhw.h Paare - 19/05/2018
« Netter Aufenthalt, wie immer »

Fast durchgängig sehr sehr nettes Personal. Kleiner Ausrutscher am Desk, dort empfing uns ein Mitarbeiter der sehr bevormundend war und nicht freundlich. Seine Aussage: Ich finde es schon immer passend, wenn mir Gäste sagen in welchem Zimmer sie schlafen". Ich sagte ihm, das sei nur nett gemeint, damit er uns schneller im System finden könne, belehrte er mich, dass es dafür Computer geben würde. Negativ war, dass unser Zimmer trotzt entsprechendem "Nicht Stören" Schild gereinigt wurde. Also nicht nur gereinigt sondern das ganze Programm, Schlafanzug zusammenfalten Zahnbürste verrücken etc pp. Wir möchten das allein aus hygienischen Gründen nicht, denn wie wir gesehen haben werden die Zimmer gereinigt, ohne dass die Mitarbeiter sich z.B. im Badbereich für das Reinigen der Toiletten Handschuhe anziehen. Die Zimmerdame daraufhin angesprochen verstand kein Deutsch, insofern war es sinnlos. Da wir auch an dem angebotenen Programm -nicht reinigen - dafür spendet Arcor und wir erhalten Bonuspunkte nahmen wir an, dass dies irgendwie vermerkt sei. Da die Punkte nicht gutgeschreiben wurden, war es wohl eine überflüssige Aktion. Ansonsten war das Zimmer sauber. Die Klimaanlage lässt sich wie schon seit Jahren in dem Hotel nicht so einstellen, dass eine Kühlung erreicht wird. Eingestellt auf 19,5 Grad zeigt die Soll-Temperatur noch immer 22 bis 23 Grad an. Zu warm zum Schlafen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias U. Geschäftsreisende - 16/05/2018
« Immer wieder gern zu Gast »

überaus freundliches Personal, sehr gepflegtes Zimmer, guter Service, Preis / Leistung stimmt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Herr U., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für das gesamte Team und wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüssen zur dürfen. Mit freundlichen Grüßen Diana Haaken stellv. Empfangschefin _____________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ______________________________________________ T +49 (0) 30 62780-0 F +49 (0) 30 62… E-Mail : h1… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Fernando Y. P. Paare - 12/05/2018

Zufrieden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie grudsätzlich zufrieden waren und sich bevorzugt behandelt gefühlt haben. Gleichwohl bewerten Sie insbesonder die Professionalität und Aufmerksamkeit unserer Miarbeiter eher durchschnittlich. Für diese Hinweise möchten wir ebenfalls danke. So haben wir die Möglichkeit, die nötigen Hebel anzusetzen und unseren Service zeitnah zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich davon bei Ihrer nächsten Berlin-Reise selbst ein Bild machen und wir Sie vor Ort wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Bereits heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche. Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-Mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 04/05/2018
« Mitten in Neukölln gut geschlafen »

Mitten in Neukölln ein sauberes Hotel mit gutem Frühstück, guten Betten und einen Fitnessraum.Der online Check in hat sehr gut funktioniert und eben so war das aus checken sehr entspannt. Wir kommen wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Lotharnuechtern, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und dass Sie eine schöne Zeit bei uns verlebt haben. Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen, wir würden uns sehr freuen und wünschen Ihnen einen schönen Start in die Woche! Herzliche Grüße von Ihrem Mercure Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen B. Paare - 02/05/2018
« Immer wieder neu, Jürgen und Brigitte B. sind sehr zufrieden mit dem Haus! »

Wir sind Stammgäste und werden von Herrn Sänger und seinem Team sehr aufmerksam begleitet. Freundlichkeit, individuelle Kompetenz alles vorhanden. Eine Kurzfristige Zubuchung auf Grund eines Flugausfalls: Kein Problem!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau B., lieber Herr B., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte und Komplimente. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt und Sie immer wieder gern unser Gast sind. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für das gesamte Team und wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis hoffentlich ganz bald! Mit freundlichen Grüßen Diana Haaken stellv. Empfangschefin _____________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ______________________________________________ T +49 (0) 30 62780-0 F +49 (0) 30 62… E-Mail : h1… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang G. Paare - 02/05/2018
« Angenehm geschlafen nur ein Licht im Bad war defekt. »

Entspannung im Hotel sehr genossen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr G., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Hoffentlich sind Sie bald wieder unser Gast, wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Diana Haaken stellv. Empfangschefin _____________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ______________________________________________ T +49 (0) 30 62780-0 F +49 (0) 30 62… E-Mail : h1… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas S. Paare - 01/05/2018
« Sehr freundlicher, nicht aufdringlicher Service. »

Sehr angenehm war auch, dass momentan das Parken in der Tiefgarage kostenlos war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr S., mit großer Freude haben wir Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause gelesen und danken Ihnen herzlich dafür. Ihr Feedback ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Hoffentlich sind Sie bald wieder unser Gast, wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Diana Haaken stellv. Empfangschefin _____________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ______________________________________________ T +49 (0) 30 62780-0 F +49 (0) 30 62… E-Mail : h1… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C. P. Geschäftsreisende - 26/04/2018
« Dachte es wäre Besser »

Das Frühstücksbüffet war gut bis sehr gut, jedoch das Zimmer war 1. sehr laut, ZImmer zur Strasse 2. Steckdosen schwer erreicbar 3. Bad , Lampe defekt und nicht in guten Zustand Ich dachte als Bsuiness Hotel wäre bei ihnen mehr geboten. aber ich habe schon bessere Erfahrungen mit Mercure gemacht. Rezeption wirkte teilweisei nder freundlichkeit und fragestellung aufgestzt, nicht authentisch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Pfeil, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, zu lesen, dass wir Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht überzeugen konnten. Gern hätten wir Ihr Zimmer in eine ruhigere Lage getauscht und auch sofort die Bad Lampe repariert. Bitte zögern Sie nicht, unser Personal bei Ihrem nächsten Besuch direkt vor Ort zu kontaktieren, sodass wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und Sie gerne bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Diana Haaken stellv. Empfangschefin _____________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ______________________________________________ T +49 (0) 30 62780-0 F +49 (0) 30 62… E-Mail : h1… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Oli Geschäftsreisende - 20/04/2018
« Nicht mehr das alte Hotel »

Im wesentlichen gut. Personal ist nicht immer freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass Sie, grundsätzlich, einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gleichwohl danken wir auch für die geäußerte Kritik, gerade im Bezug auf die Aufmerksamkeit und Professionalität unsere Mitarbeiter. Dies nehmen wir gern zum Anlass, mit den Kollegen ins Gespräch zu gehen, um hier eine zeitnahe Verbesserung zu erzielen. Ebenso waren Sie mit dem Housekkeping nicht 100% zufrieden. Wir würden uns freuen zu erfahren, wo hier konkret die Kritikpunkte liegen. Daher würden wir uns über einen kurzen "Dreizeiler" per E-mail freuen, um auch hier die entsprechenden Hebel ansetzen zu können. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Mühen und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-Mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bernd Freunde - 18/04/2018
« empfehlenswertes Stadthotel »

- angenehmer Aufenthalt - gutes vielfältiges Frühstück - freundliche Mitarbeiter - strategisch günstige Lage

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr R., haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das klasse Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns wieder einen so angenehmen Aufenthalt hatten und geben Ihr Lob über unser Frühstücksbuffet und die Mitarbeiter mit Freude an das gesamte Team weiter! Bereits heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Bescuh bei uns im Hause und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-Mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

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F.,stephan Freunde - 14/04/2018
« einfach nur prima »

Einchecken schnell und unkompliziert, die Zimmer, wie immer top, das Frühstück sehr gut, nur die Brötchen sind eine Katastrophe (hab ich in der Vergangenheit schon öfters bemängelt),Auschecken auch unkompliziert

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr F., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte und Komplimente. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt und Sie immer wieder gern unser Gast sind, auch wir freuen uns immer wieder Sie zu sehen! Unser Frühstückskonzept wurde auf der Basis der Frische und der Hochwertigkeit der einzelnen Speisen und Produkte erstellt, daher bedauern wir sehr, dass wir Sie nicht vollständig begeistern konnten, das ist sehr schade und wir nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen und werden schauen wo wir uns verbessern können. Hoffentlich sind Sie bald wieder unser Gast, wir würden uns sehr freuen und wünschen Ihnen einen schönen Start in die Woche! Mit freundlichen Grüßen Diana Haaken stellv. Empfangschefin _____________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ______________________________________________ T +49 (0) 30 62780-0 F +49 (0) 30 62… E-Mail : h1… mercure.com / accorhotels.com

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Bernd Paare - 13/04/2018
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Wir haben drei Nächte in diesem Hotel verbracht. Wir wurden sehr freundlich empfangen und bekamen ein großes und geräumiges Zimmer zugewiesen. Wir haben ohne Beeinträchtigungen sehr gut geschlafen. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Es war vielfältig und reichhaltig. Der Service war freundlich und diskret.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr K., vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und die tolle Bepunktung! Ihr Lob ist eine tolle Motivation für das gesamte Team, welches wir gerne mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Diana Haaken stellv. Empfangschefin _____________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ______________________________________________ T +49 (0) 30 62780-0 F +49 (0) 30 62… E-Mail : h1… mercure.com / accorhotels.com

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M. Geschäftsreisende - 11/04/2018
« wie immer sehr zufriedenstellend »

gewohnt gut

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Lieber Herr Meloh, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte und Komplimente, die wir gerne mit dem gesamtem Team geteilt haben. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt und Sie immer wieder gern unser Gast sind, auch wir freuen uns immer wieder Sie zu sehen! Bis hoffentlich ganz bald! Mit freundlichen Grüßen Diana Haaken stellv. Empfangschefin _____________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ______________________________________________ T +49 (0) 30 62780-0 F +49 (0) 30 62… E-Mail : h1… mercure.com / accorhotels.com

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Gb Familien - 08/04/2018
« Guter Service bei der Buchung »

Idealer Stadort. Gute Dienstleistung.

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Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre Komplimente und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unseren Standort als perfekten Ausgangspunkt für Ihr Berlin Abenteuer gefunden haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüßen Diana Haaken stellv. Empfangschefin _____________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ______________________________________________ T +49 (0) 30 62780-0 F +49 (0) 30 62… E-Mail : h1… mercure.com / accorhotels.com

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Will I. N. Geschäftsreisende - 05/04/2018
« Ich konnte partout mein Zimmer nicht stornieren, obwohl meine Frau SCHWERST krank in der Intensivstation lag!! »

Weder mein Anruf noch meine Mail an Sie änderten etwas - weswegen Sie mich ja auch nach meiner Zufriedenheit fragen! Ich kann keine Hotel buchen, bei dem ich auch in einem EXTREMEN NOTFALL nicht absagen kann. Meine Frau war SIEBEN Tage an eine Herzlungenmaschine angeschlossen - und trotzdem stornierten Sie nicht gemäß meinem Wunsch meine Buchung! Das geht GAR n. MfG Dr. Stephan v.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Dr. v., zunächst nochmals ein herzliches Dankeschön für unser geführtes Telefonat. Es freut mich sehr, dass wir die Situation in Ihrem Sinne lösen konnten. Wie besprochen, habe ich die berechneten NoShow-Kosten wieder storniert und den Betrag in Höhe von 71,90Euro Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Gleichzietig möchte ich Ihnen die Reservierung von 01.05.-02.05.2018 zum Preis von 79,- Euro ohne Frühstück bestätigen. Auch diese Buchung ist im Bedarfsfall kostenfrei stornierbar. Auch habe ich nochmals unsere Email-Accounts überprüft, konnte jedoch leider keine E-Mail zur vergangenen Buchung finden. Daher meine Bitte an Sie, dass Sie mir die von Ihnen geschriebene E-Mail mit der Stornierungsbitte einmal zukommen lassen, sodass ich das intern nochmals prüfen kann. Dafür vielen Dank im Voraus. Ich freue mich, Sie am 01.05.2018 bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen und vor allem Ihrer Gattin bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-Mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

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Dennis Familien - 05/04/2018
« Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis »

Wir waren rundum zufrieden mit der Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers, dem freundlichen Service und dem vielfältigen Frühstücksbuffet. Auch der Besuch des Restaurants zum Abendessen hat uns gefallen. Für Städtereisende ist dieses Hotel auf Grund der günstigen Lage zur U-Bahn sehr zu empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Besonders freut uns Ihr Lob über das Restaurant und die Mitabreiter, das wir mit Freude an das gesamte Team weitergegeben haben! Vielen DAnk für die Extra-Motivation. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Berlin wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-Mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

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Matthias W. Familien - 05/04/2018
« Super Organisation! »

Ich habe aufgrund meiner Dialyse einige organisatorische Hilfen gebraucht. Das hat mit Fresenius Mediacl Care, meinem Nierenzentrum und vor allem mit der Organisation im Mercure (u.a. Frau Engler) super geklappt! Dafür meinen herzlichen Dank! Habe ein kleines Geldgeschenk bei der Abreise bei dem Kollegen gelassen, mit der Bitte um entsprechende Aufteilung an die beteiligten KollegInnnen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., ein herzliches Dankeschön für Ihre super Bewertung, vor allem aber für das klaase Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen angenehmen und beschwerdefreien Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie organosatorisch unterstützen konnten. Ihr Lob habe ich mit Freude an alle Kollegen, insbesondere an Frau Engler (die sich um die Geschenkverteilung kümmern wird) weitergegeben! Ich bin mir sicher, dass dies für uns alle eine tolle Motivation ist und möchte mich dafür nochmals bedanken. Mein Team und ich wünschen Ihnen alles Gute und wir freuen uns, Sie auch das nächste mal wieder als Gast bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-Mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

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Michael Geschäftsreisende - 04/04/2018
« Alles in Ordnung »

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Die Zimmer sind in Ordnung allerdings an einigen Sellen überholungsbedürftig (Kleinigkeiten).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr Müller, haben Sie vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schön zu sehen, dass Sie sich wohl gefühlt haben und fast rundum zufrieden waren. Die von Ihnen genannten Mängel in Ihrem Zimmer wurden durch unsere Haustechnik und das Housekeeping-Team behoben. Vielen Dank für den Hinweis dazu. Bereits heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Bescuh bei uns und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-Mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

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S. Freunde - 03/04/2018
« gutes Hotel mit schönen großen Zimmern »

Besuche das Hotel seit mehreren Jahren.Fand das Frühstücksambiente vorher besser mit weißem Geschirr und frisch aufgebrühtem Kaffee aus der Kanne. Ich mag diese Automaten nicht. Die Qualität der Tees ist sehr gut.

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Liebe Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung zu Ihrem Aufenhalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit der Zimmerauswahl zufrieden waren. Schade, dass wir Ihren Geschmack mit unserem neuen Frühstücksgeschirr nicht getroffen haben. Vielleicht gelingt uns das ja mit der geplanten Renovierung des Restaurants besser, dass nach dessen Abschluss (voraussichtlich im Herbst dieses Jahres) in neuem Glanz erstrahlt. Das "Kaffeeproblem" gleichwohl kann direkt behoben werden, da wir den gewünschten Filterkaffee nach wie vor servieren und nicht ausschließlich die Kaffeeautomaten zur Verfügung stellen. Sprechen Sie unsere Kollegen im Frühstücksbereich einfach darauf an. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-Mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 03/04/2018
« Topp wie immer »

Meine Frau und ich kommen bereits seit ca. 6 Jahren In Ihr Haus, um unsere Kinder in Berlin (Luftlinie ca. 100 m entfernt) zu besuchen. Dies ist natürlich sehr praktisch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Familie O., vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Schön, dass Sie auch nach sechs Jahren noch so wohl bei uns fühlen und wieder "alles top" war. Diese Kompliment geben wir gern an das gesamte Team weiter und schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Ihnen eine gute Zeit und bis zum nächsten Mal. Mit herzlichen Grüßen Thorsten Sänger Empfangschef ________________________________________ MERCURE HOTEL BERLIN TEMPELHOF Curator Hotelbetriebsgesellschaft Berlin mbH Hermannstraße 214-216 D-12049 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 62… F +49 (0) 30 62… E-Mail : Th… mercure.com / accorhotels.com

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