Hotel - Mercure Hurghada Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hurghada Hotel

4.5/5 4.996 Bewertungen
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  • Das Hotel hat kein WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • HURGHADA INTL APT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Schönheitssalon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Tennis
    • Sandplatz (Tennis) (Kostenpflichtig)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig)
    • Tennis (Kostenpflichtig)
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig)
    • Glasbodenboot (Kostenpflichtig)
    • Parasailing (Kostenpflichtig)
    • Privatstrand (Kostenpflichtig)
    • Schnorkel- und Tauchzentrum (Kostenpflichtig)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Boules/petanque
    • Fußball
    • Reiten (Kostenpflichtig)
    • Squashplatz (Kostenpflichtig)
    • Table tennis (Kostenpflichtig)
    • Volleyballplatz (Kostenpflichtig)

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 5 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-24:00

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Alle 312 Zimmer sorgen mit Komfort für beste Entspannung und bieten einen atemberaubenden Blick sowie eine Ausstattung entsprechend Ihren persönlichen Anforderungen

  • 469 Zimmer
  • 120 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Babybett
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 1.937 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hurghada Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 4.996 Bewertungen
Matthias U. S. Paare - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns sehr wohl gefühlt »

Wir waren schon zum zweitenmal zum Windsurfen bei Harry Nass hier. Zum Hotel: Deutliche sicht- und hörbare Verbesserungen im Vergleichzum letzten Jahr. Die nervige Poolbeschallung wurde abgestellt und durch gechillte Hintergrundmusik ersetzt. Das Personal wie immer freundlich und hilfsbereit. Zimmerausstattung und Größe ist für ein 4 Sterne Hotel angemessen. Verbesserungen in Größe und Ausstattung wäre meines Erachtens lohnenswert (z.B. sinnvolle Verknüpfung der Lichtschaltung oder Beleuchtung insgesamt). Lobenswert ist der Schlafkomfort auf guten Matratzen. Dieses Erlebnis wird aber leider wieder durch die zwei zusammengestellten Einzelbetten und die dadurch entstehende Mittelritze. Jedesmal, wenn ich das Bedürfnis hatte, mich zu meiner Frau zu kuscheln, rutschte ich in die besagte Ritze. Ein kleiner, einfacher udn kostengünstiger Tipp für das Management: Mit zwei kleinen Klemmen am Kopf- und Fussende liese sich das Problem einfach udn zufriedenstellend lösen. Wenn jetzt noch die Internetgeschwindigkeit in der Lobby erhöht wird, dann kommen wir garantiert wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

S. K. Paare - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholsame Urlaubstage in einer schönen überschaubaren und gepflegten Anlage »

Wir besuchten schon zum wiederholten Male diese Anlage. Dabei schätzen wir den kurzen Tansfer, vor allem der gepflegte Garten, die eher klein und niedergehaltene Wohnanlage, das sehr freundliche Personal - angefangen vom Empfang, Zimmerservice, Bar, Animationsteam. Trotz einiger Kleinigkeiten wie öfters kaltes Essen, nicht entfernen von Vogelkot auf den Liegenstühlen am Pool während des Tages, Inventar Speisesaal (Ablage von gebrauchten Geschirr-sehr abgenutzt) sehr veraltete Beleuchtung Speisesaal, zum Teil nicht ordentlich aufgehängte Vorhänge, veraltetes abgewohntes Inventar im Zimmer (daher eher meine negative Preisbeurteilung - beurteilt aufgrund mehrerer Angebote Österreichischer Reiseanbieter) werden wir wieder dies Hotel buchen, da wir diese Gemütlichkeit, Ruhe und Freundlichkeit schätzen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

A.z. Alleinreisende - 02/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ...Wieder ein super Urlaub... »

Vielen Dank ALLEN Hotelangestellten für den Service und die tollen Tage bei euch :-) Super finde ich auch, dass sich endlich etwas in Sachen Umweltschutz etc getan hat und hoffentlich auch weitere Sachen geplant und umgesetzt werden :-) !!!

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Sehr geehrter Herr Z. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Eva Freunde - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt vom 14.2.-21.2.19 im Hotel Mercure »

Ich habe wieder einmal eine wunderschöne Woche in dem von mir geliebten Hotel Mercure in Hurghada genossen und kann dieses gerne weiter empfehlen. Das Preis-/Leistungsangebot stimmt auf jeden Fall und das Personal ist sehr freundlich. Die Lage ist optimal, die Hotelanlage nicht zu weitläufig mit schönem Strand. Ich geniesse es seit Jahren immer wieder.

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Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

H. Paare - 23/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mercure hat fast Alles erfüllt, was wir uns vorgestellt haben. Ein schöner Aufenthalt. »

Das Hotel wurde uns empfohlen und hat auch die meisten unserer Vorstellungen erfüllt. Die Anlage ist gut, gut gepflegt, schön weitläufig, Strand voll in Ordnung, Pool beheizt und sauber. Flugplatz in der Nähe aber stört nicht. Die Zimmer, unseres Superior, groß aber etwas spärlich, abgewohnt, eingerichtet. Auch mal genügend Kleiderbügel. Hauspantoffel wären super. Und Trocknungsmöglichkeit auf der Terasse.

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Sehr geehrter Herr Hekele wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Herbert U. D. Paare - 10/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundherum zufrieden! »

Wir können nur Gutes berichten. Die Anlage ist rollstuhlgeeignet und jedes Mitglied, vom Gärtner bis zum Manager sorgt für ein unfassbar willkommenes Gefühl. Das Essen ist lecker und so abwechslungsreich, gekrönt von zuvorkommenem Servicepersonal. Die Animation lässt keine Langeweile aufkommen. Zudem bieten die Alacarte Restaurants tolle Menues. Sowohl die medizinisch fundierte Massage (nicht ganz billig!)ist sehr zu empfehlen, wie das Angebot für Bootstouren direkt am Hotel (unbedingt vor Ort buchen-gutes Preis-Leistungsangebot )Wir sind jetzt schon zum 5. Mal im Mercure Hurghada gewesen und jedesmal erstaunt, wieviel in Erneuerungen und Kundenwünsche investiert wird.Rundum: Danke an alle vom Team!

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Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Max B. Paare - 09/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Surfurlaub

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Dragendave Alleinreisende - 26/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein netter Urlaub »

Insgesamt gepflegt und gut erhalten, bis auf das Eine oder Andere was mal wo herunter hängt oder nicht ganz sauber ist. Aber wenn man nicht so genau hinsieht wie ich, ist es ein sehr schönes Hotel. Das Essen war ausgezeichnet gut (für ein Buffet Essen). Einzig was mich SEHR gestört hat, waren diese mehr als nervigen Verkäufer, die einen auch noch wo es nur geht über den Tisch ziehen. (Vor allem beim Währungswechsel). Man kann nun mal nicht von und zur Rezeption, ohne an den Shops vorbei zu kommen und JEDES mal musste natürlich (mindestens) einer von denen mich belästige mit dummen Fragen und billigen Touristen Lock-Sprüchen. "Wo kommen sie her?" zum Beispiel. Wenn man dann noch in der Apotheke ein Angebot für "Wie wäre es noch mit Viagra, ich hab da ..." bekommt, wenn man sich einen Sonnenschutz kaufen möchte.. bei aller Liebe, aber mit 27 so ein Angebot zu bekommen "nur" um was zu verkaufen? Dies ruiniert ein wenig die Stimmung, wenn man dort entlang geht, (auch Richtung Spa, Gym, etc.) und kann auch gerne vermieden werden wenn das Hotel sich da einsetzt. Auch bei den Angeboten für "Tauchen, usw." gibt es "Verkäufer" die einem am Areal selbst auf den Nerv gehen und nicht locker lassen, egal wie oft man denen sagt, dass man KEIN INTERESSE an ihrem Zeugs hat. Abgesehen von all dem, das Personal vom Hotel war Freundlich, interaktiv und ließ das ganze Debakel mit den Shops abklingen.

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Sehr geehrter Herr P. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Elfi Paare - 20/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholsamer und toller Aufenthalt »

Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt in Ihrem Hause. Ein großes Dankeschön an alle Bediensteten für die überaus nette Freundlichkeit. Auch das Animationsteam ist wirklich super! Großes Lob an alle. Wir bedanken uns herzlich nochmal für das Upgrade auf Meerblickzimmer. Schön war es, dass der große Pool warm war. Für uns Europäer ist das Essen halt immer noch zu kalt und es könnte mehr Abwechslung geben, vielleicht auch mal ein Rindersteak oder panierte Schnitzel. Nochmals vielen lieben Dank an alle! Elfi E. Günter Könninger

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Sehr geehrter Herr E. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

H. W. H. S. Paare - 19/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Danke für eine schöne Zeit im Hotel MERCURE »

Da wir schon oft im Hotel Mercure waren,können wir einschätzen das sich im Bereich SERVICE, MANAGEMENT sowie Gästebetreuung sich auch weiterhin alles positiv zeigt. Aber leider müssen wir auch feststellen ,das sich im Bereich Präsentation und Einfallsreichtum der Küche sich unserer Meinung nach nichts verbessert hat. Dies trifft ganz besonders auf das Frühstück zu. Unsere Meinung wäre weniger süsse Sachen,welche zwar sehr gut sind , dafür andere Käsearten. Wir stellten fest,das seid 7 Jahren der gleiche Käse sowie Wurst angeboten wurden. Aus dem wunderbaren Frischkäse könnte man auch andere Variationen zaubern. Natürlich können wir das Mercure mit seiner schönen Lage, den schönen Zimmern und dem überaus freundlichen Personal nur weiter empfehlen. Wir möchten uns auch ganz besonders im italienischen Restaurant für die sehr gute Bewirtung an unserem 5.ten runden Hochzeitstag bedanken. Also DANKE, DANKE . Auch das ASIA-Restaurant ist sehr empfehlenswert- das Personal sehr nett und aufmerksam. Allen Mitarbeitern des Hotels möchten wir für die äusserst gelungene Sylvesterfeier danken. Alles wurde hervorragend gemeistert. Vielen Dank auch an Angela für ihre Mühe bei der Organisation unseres kleinen Festes und für die netten Gespäche . An dieser Stelle möchten wir natürlich auch Grüsse senden an Mohammed el Tayer , dem Direktor , den Mitarbeitern des Animationsteams z.B. Christina , Micha , Farrid, Romeo. Und viele Grüße ,unsere besten Wünsche an den Leiter des Ital.Restaurant.

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Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte beachten Sie, dass wir bei unseren Buffets an neuen Gerichten arbeiten, um unseren Gästen mehr Abwechslung zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

B. F. Paare - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir kommen wieder »

Ein rundum toller Urlaub. In einer sehr schönen und gepflegten Anlage direkt am Strand. Es hat alles gepasst, das Zimmer sehr schön und sauber, sehr nettes Hotelpersonal, das Essen gut, wir hatten eine schöne Silvesterfeier und das Wetter war auch wunderbar.

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Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Rainer N. Paare - 07/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Malerisches Kleinod im Stile eines mediterranen Fischerdorfes mit viel Grün. »

Wir waren letztendlich sehr zufrieden mit dem Hotel und der schönen Anlage. Wer Bettenburgen hasst, kommt hier auf seine Kosten. Die Anlage ist sehr schön gestaltet. Die Zimmer sind eher rustikal ausgestattet, typisch südländisch, nicht mehr ganz auf dem aktuellen Stand, aber trotzdem mit Charme. Das Hotelpersonal war durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war erwartungsgemäß gut.

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Sehr geehrter Herr N. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Marlies Familien - 22/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Ich habe in dem hotel mit meiner Mama Urlaub gemacht! Wir waren zufrieden! Die Zimmer waren sauber und die Angestellten waren alle sehr freundlich!

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Sehr geehrter Herr T. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Anita Paare - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir würden das hotel kein zweites mal wählen. »

Zu viele Russen, die Animateure waren zu 95% nur auf diesen Personenkreis ausgelegt. Zu viele nervige Verkäufer die einen gefühlt 10x am Tag was andrehen wollten. Das Zimmer war nicht gut isoliert und man konnte die abendliche Show viel zu laut trotz geschlossenem Fenster hören. Das Essen war sehr eintönig und nicht abwechslungsreich. Das hauseigene Riff war leider so gut wie Tod und kein wirklich tolles Erlebnis. Wir hätten uns gewünscht, dass irgendwie auf unsere „Honeymoon“ Woche eingegangen wäre....davon war absolut nichts zu spüren, obwohl ich es bei der Buchung und sogar beim einchecken erwähnt hatte. Beim deutschen Fernsehprogramm hatten wir immer wieder starke Verbindungsprobleme. Positiv war, die Sauberkeit, das sehr freundliche Personal und der wirklich schöne und große Pool. Nett fanden wir auch die Möglichkeit im aller Kart Restaurant essen zu dürfen, wenn da nicht diese lauten Familien waren, die sich nicht zu benehmen wussten.

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Anonym Alleinreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufriedenstellend aber nicht auf Mercure-Niveau »

- Zimmer sehr veraltet - Einige unsaubere Ecken - Sehr hellhörig (Verbindungstür) - Zimmerservice sehr früh (8.30 Uhr) und daher manchmal störend - Die Shampoo-/Duschgelflaschen wurden zwar „erneuert“, allerdings habe ich offensichtlich benutzte bekommen (nur halb voll / an der Kappe war bereits Gel vertrocknet)

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Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Nt Freunde - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schönes Hotel! »

Alles in allem ein schönes Hotel mit kleinen Mängeln, was man guten Gewissens weiterempfehlen kann.

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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Jasmin Paare - 28/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schöne Anlage tolles Personal »

Wir haben eine Woche dort verbracht und waren begeistert von der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals und haben uns von Anfang an aufgehoben gefühlt. Das Essen hat leider überhaupt nicht unseren Geschmack getroffen, dies ist jedoch geschmackssache und wir schienen eher die Ausnahme zu sein. Das Preis Leistungsverhältnis war durch die Mitarbeiter Rate jedoch immernoch mehr als ausgezeichnet.

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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

M.h. Paare - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Urlaub mit verschiedenen Eindrücken »

sehr schöne große, saubere Zimmer, schöner Strand mit eigenem Riff zum Schorcheln. Verpflegung sehr Eintönigung, fade Gewürzt, Pasta z.T. kalt bis Eiskalt, das restliche Essen lauwarm. Allincl. Getränkeangebot sehr überschaubar, z.B. gab es ausserhalb zu den Mahlzeiten keinen Wein.

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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Elena B. Familien - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir hatten einen sehr erholsamen und tollen Urlaub im Mercure Hotel in Hurghada und kommen gerne wieder! »

Wir waren für eine Woche im Mercure Hotel in Hurghada. Diese Zeit war unvergesslich schön und wir konnten uns super gut erholen. Das Hausriff mit seinen vielen bunten Fischen war ein absolutes Highlight. Aber auch die Sportangebote und Ausflüge waren zum Großteil super. Wir waren besonders zufrieden mit dem Ausflug zu den Delfinen mit Fun Fly. Dieses Wassersportzentrum direkt am Strand bietet neben Windsurfen viele weitere tolle Möglichkeiten an, den Urlaub aufregend und abwechslungsreich zu gestalten. Besonders zufrieden waren wir mit dem stets freundlichen und gut gelaunten Personal. Dadurch haben wir uns sehr wohlgefühlt. Die Zimmer waren sehr geräumig und sauber. Nachdem wir ein Problem mit dem Zimmer hatten, das aufgrund einer falschen Buchung unseres Reiseveranstalters zustande kam, haben wir sehr schnell ein neues bekommen, das unsere Erwartungen übertroffen hat. Das Essen ist für ein vier Sterne Hotel absolut in Ordnung. Schön wäre es, wenn es zukünftig mehr Auswahl für Veganer geben würde, vor allem zum Frühstück. Insgesamt sind wir sehr glücklich, den Urlaub in Ihrem Hotel verbracht zu haben und möchten so schnell wie möglich wiederkommen. Ein großes Dankeschön geht an das Personal!!! Viele Grüße

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

L. /. D. Paare - 18/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Flitterwochen »

Wir haben unsere Flitterwochen in Ihrem Hotel verbracht. Die einzigen Punktabzüge erhalten das Essen und das gefühlt 100 russische Fernsehprogramme gibt und nur einen deutschen Sender der nie funktioniert. Das war wenn man Abends auf dem Zimmer war immer sehr blöd weil man nichts machen konnte, man hatte kein wlan und kein deutsches Fernsehen.

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