Hotel - Novotel Surabaya Hotel & Suites
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Surabaya Hotel & Suites Hotel

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3.5/5 924 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Frühstücksbüfett
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • SURABAYA JUANDA
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Tennisplatz im Freien
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Basketballanlage
    • Billard/Snooker
    • Croquet
    • Joggingpfad
    • Table tennis

Catering

  • Frühstücksbüfett
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 215 Zimmer
  • 46 Nichtraucher-Zimmer
  • 18 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Zimmersafe
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.0/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.489 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Surabaya Hotel & Suites

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 924 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wehner Alleinreisende - 18/09/2017
« Die Qualität des Frühstücks, speziell des Personals wird bei jedem Aufenthalt schlechter. »

Räume und Service in den Zimmern ist konstant gut. Die Mahlzeiten, speziell Frühstück, ist nicht mehr für den europäischen Gast ausgerichtet, nur noch rein asiatisches Angebot. Service der Poolbar würde eingestellt, die Hausbar ist aufgrund des Preis / Leistungsverhältnis nicht mehr zu empfehlen. Die Anlage selbst ist gut konzipiert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 06/02/2017

Der Aufenthalt ist jedes mal sehr angenehm und es ist kein Problem 2 Wochen hier zu sein. Die Möglichkeit des Auscheckens über die Wochenenden ist ebenfalls ein Vorteil.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
thomas5004 Geschäfts-<br>reisende - 24/05/2016
« Schöner Palmen-Innenhof »

Eigentlich ein schönes Hotel: grüner Innenhof, lauschiger Pool, Sonnenschirme. Aber es gibt eine Kehrseite: Kein Schlaf ohne Ohrstöpsel möglich, wegen lauter Musik nachts und hellhörigen Fluren; kaum Trinkwasser in den Zimmern verfügbar, so dass man zur nächsten Tankstelle laufen muss, wenn man Durst hat. Tipp: Verzichten Sie auf das Frühstück - das was Sie essen möchten, ist garantiert gerade alle.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Sir/Madam, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites. We feel grateful that you have taking your time to share with us your valuable feedback. Having read on your feedback, it is with our utmost regrets and sincerest apology that you have to undergo such experience. We believe that it must have been a very agonizing experience. Please rest assures that the issue will be highlighted and follow up by the related department as we do not wish that the same issue happen again in the future. We hope that you still reserve the confidence and still choose the hotel as your preferred accommodation. We assure you that should you returned to stay with us again, you will experience and more enjoyable stay compare to the previous one. As such, we are always looking forward to welcoming you back on any future opportunities. Sincerely, Ganjar Laksmana

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/04/2016

Das Novotel in Surabaya ist eine reizvolle Oase in der sehr wuseligen Stadt Surabya. Das Personal ist freundlich und bemüht. Die Einrichtung des Hotels sollte modernisiert werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/03/2016

Sehr angenehm, aufmerksames Personal, gutes Frühstück, klasse Zimmer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/03/2016

Seit der Renovation präsentiert sich das Hotel sehr gut.Empfehlenswert!!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
thomas5004 Geschäfts-<br>reisende - 11/05/2015
« Der schöne Schein trügt, leider ... »

Der erste Eindruck ist positiv: helle Zimmer, sauber, ein grüner Innenhof. Die netteste Person ist der Türöffner und Fahrer Herr Ari. Großes Lob!!! Aber leider: das Frühstück ist teilweise nur Junkfood - keine Säfte, dafür jede Menge Sirupwasser - das Aus für gesunde Ernährung. Fahrstuhl - weit gefehlt. Den Internetzugang (ziemlich träge übrigens) gibt es nur gegen den Zwang, Werbemails des Hotels zuzulassen. Und das Trinkwasser ist rationiert - 50cl am Tag - und das in einem Land, in dem Wasser aus der Leitung ungenießbar ist. Und dann noch die Buchhaltung - ohne Einwilligung wird von der Kreditkarte abgebucht. Das Novotel Surabaya scheint von einem kleinen Diktator beherrscht zu werden, dem der Ruf der Accor-Gruppe nichts bedeutet. Der Aufenthalt war eine Enttäuschung. Das Hotel ist nicht empfehlenswert.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 13/09/2014
« nettes Ambiente »

Das Ambiente ist fantastisch, die renovierten Zimmer Accor-gemütlich. Leider dauert der Check-in 22 Minuten und sind die Zimmer extrem hellhörig. Jeden Tag gab es ominöse Anrufe von der Rezeption zu nachtschlafender Zeit, komisch?

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