Hotel - Mercure Budapest Korona Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Budapest Korona Hotel

Unsere AccorHotels
3.5/5 2.719 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Massage
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0H00-24H00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0H00-24H00

Business Services

  • 15 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

420 Zimmer: Sie können zwischen Standard- und Privilege-Zimmern, Suiten und Deluxe-Suiten wählen, um Ihren Komfort sicherzustellen. Kaffee-/Teezubereiter sind auf dem Zimmer verfügbar. Alle Zimmer sind mit kostenfreiem WIFI ausgestattet.Wählen Sie ein Update, und genießen Sie unsere zusätzlichen Privilege-Services wie privaten Frühstücksbereich in exklusivem Ambiente, 3 Stunden Snacks, 10 % Rabatt auf Dienstleistungen und zusätzliche Toilettenartikel.

  • 420 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 15 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Web-TV
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.442 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Budapest Korona Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.719 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Roman H. Geschäftsreisende - 31/01/2018
« Schöne Überraschung »

Ich wurde sehr freundlich empfangen und bekam ein Zimmer-Upgrade! Das Personal ist sehr kompetent und hilfsbereit! Die mir angebotenen Speisen und Getränke waren sehr gut!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 18/01/2018
« Könnte besser sein »

wir, Großmutter und erwachsener Enkel haben ein zwei Bett Zimmer gebucht, dies hat der Empfang-Mitarbeiter ausdrücklich bestätigt, die zwei einzelnen schweren Betten waren zusammengeschoben. Hätten die Betten einzeln gestanden wäre ein Einstieg ins Bett schwierig gewesen. Das Zimmer war ausreichend groß (klein). Die Wände waren sehr schmutzig, im Bad fehlte die Tür Rosette und die Wandhalterungen im Bad(Wanne) waren gefährlich lose. Im gesamten Hotel ist ein süßlicher, für mich sehr unangenehmer Geruch. Der sicher vom Putzmittel herrührt. Dieser Geruch war in unserem Zimmer extrem stark. Man hat uns nach Reklamation umgehend die Fenster geöffnet. Mein Enkel hatte Nachts sehr starken Durst und hat sich der Minibar eine Flasche 0,33 L EVIAN heraus genommen stolzer Preis 5,30 EURO Danke.. Im Frühstücksraum war ein sehr üppiges Büfett aufgebaut jedoch mit wenig schmackhaftem. Der Käse rollte sich ein wenig, das Obst am Müsli war alt. Die Rühreier und Suppe kalt. Der Schinken ohne Geschmack. Der Service räumte ständig ab. Positiv? Ich stelle meine Teile vom Büfett auf den Tisch und hole mir einen Kaffee komme zurück an den Tisch und alles ist schon wieder abgeräumt. Immer noch Positiv?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte ingridk428, ich danke Ihnen für Ihre Bemerkungen. Hinsichtlich Ihres Aufenthaltes im Mercure Budapest Korona möchte ich mich im Namen des Hotelteams und mir selbst für Ihr Kommentar bedanken. Es tut uns leid, dass die Hotelleistungen Ihrer Erwartungen nicht entsprochen waren. Es wird uns bei unseren Bemühungen weiterhelfen, die Qualität und Standard von den Serviceleistungen zu verbessern. In Bezug auf das Zimmer finde ich, dass die von Ihnen belegte Zimmerkategorie Ihrer Bestellung entspricht. Meine empfangenden Kollegen freuen sich, 24 Stunden am Tag zur Verfügung zu stehen, wenn das Zimmer oder der Betttyp nicht den Erwartungen entspricht, und wenn die Belegung es erlaubt, werden wir das Zimmer sofort ersetzen. Ich entschuldige mich für die Reinheit der Wände; Zurzeit werden 100 Zimmer renoviert und andere Räume im Winter gereinigt, um ähnliche Fehler zu vermeiden. Überrascht von der negativen Erfahrung des Frühstücks, ist eines der besten Service unseres Hotels das reichhaltige und köstliche Frühstücksbuffet. Es tut mir so leid, dass meine Kollegen nicht bemerkt haben, dass es noch zu früh ist, den Tisch zu holen. Darüber dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Josef Paare - 23/12/2017
« Zimmer sehr klein und dringend zu renovieren »

Rezeption war sehr gut und hilfsbereit. Zimmer war sehr klein und Wand hätte eventuell durch Feuchtigkeit unterhöhlungen Klima/Heizung war nicht regulierbar. Nach Reklamation wurde das äußere Fenster geöffnet wir sollten damit die Temperatur regulieren. Frühstück war Durchschnitt nur das Personal war durch hohe Personenzahl total überfordert, dem zu Folge war esauch extrem laut. Kaffeeautomaten waren ständig leer oder defekt. Positiv ist die Lage des Hotels. Anbindung zu öffentlichen Verkehrmittel zur Innenstadt und Flughafen genial.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Josef Dull, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits mit der Renovierung der Zimmer begonnen haben. In Marz 2018 in 100, drei Jahre später werden wir unsere lieben Gäste in 400 renovierten Zimmern begrüßen. Hier möchte ich Ihnen anbieten, bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein kostenloses Upgrade zu erhalten, entweder in einem renovierten Zimmer oder in einem Privilege-Zimmer. Unsere Privilege-Zimmer - neben der modernen und angenehmen Ausstattung - bieten unseren Gästen eine Reihe von zusätzlichen Dienstleistungen. Bitte, wenn Sie das oben genannte Gebot nutzen möchten, beziehen Sie sich bitte auf diese E-Mail bei der folgenden Buchung. Mit freundlichen Grüßen, Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred Geschäftsreisende - 16/12/2017
« Freundlich und Hilfsbereit »

Belegschaft ist sehr freundlich und hilfsbereit, allerdings die Zimmer und Bäder sind schon sehr abgewohnt. Auch die Sauberkeit ist nicht immer gewährleistet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 12/12/2017
« Sehr laut »

Straßenseitig ist an Schlaf kaum zu denken, Lift sehr langsam, Bar hat kein Service

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Mali Hanifl, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heinz Geschäftsreisende - 09/12/2017
« wie immer einfach gut »

ich war nur eine Nacht im Mercure. Service, Zimmer, Ambiente war wie immer einfach gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Georg B. Geschäftsreisende - 01/12/2017
« zentrale Lage »

schlichtes Zimmer, unbequemes Bett, der Zimmer nicht angemessen....

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/11/2017
« Hotel war soweit in Ordnung »

Aufenthalt war OK aber nicht mehr. Der Kaffee während des Frühstücks war nicht genießbar. Somit brach ich das Frühstück ab, da Kaffee für mich absolut notwendig ist. Die Preise an der Hotelbar sind nicht akzetabel, wenn man in the Pub auf der anderen Straßenseite geht, zahlt man für ein Bier oder Whiskey die Hälfte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Matthias L., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas H. Geschäftsreisende - 28/11/2017
« Tolle Atmosphäre und angenehme Zimmer »

Ich war 1 nacht habe mich aber bestens untergebracht gefühlt. Zentrale Lage bietet viele Vorteile. Frühstück sehr reichhaltig

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 26/11/2017
« Sightseeing »

Das Hotel hatte eine tolle Lage für unser gemeinsames Sightseeing. Zusätzlich konnten wir auch noch ein paar Freunde wiedertreffen. Alles in allem kann man das Hotel empfehlen. Early CheckIn und Fast CheckOut verliefen einwandfrei. Verkehrsanbindung war auch topp (bzgl. Airport-Shuttlebus).

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Sehr geehrter N709OEmarco, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hannes Freunde - 22/11/2017
« Zimmer in Ordnung - Garage nervt »

Zimmer hat gepasst für Kurzaufenthalt. Klinaanlage machte leider nichts außer Lärm, da man das Fenster auch nicht öffnen kann suboptimal aber im November in Ordnung ich mag es nur persönlich kälter im Zimmer. Parkhaus ist sehr eng und verwinkelt und einfach ein und auffahren ist unmöglich. Es müsste immer jemand von Hotel kommen um den Schranken zu öffnen, obwohl wir bei der Rezeption immer nachgefragt haben ob es geht und uns versichert wurde es ist kein Problem.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Hannes M., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred Geschäftsreisende - 19/11/2017
« Sehr freundlich und hilfsbereit »

Ich fühle mich im Hotel sehr wohl. jedoch die Zimmer und Bäder sind schon etwas abgewohnt und veraltet. Auch die Sauberkeit ist nicht immer gegeben. Vor allem in den Bädern. Da liegen oftmals die Haare von den Vorgängern am Boden oder in der Wanne.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Manfred S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mn Paare - 19/11/2017
« Tolles Hotel! »

Super Lage, freundliche, hilfreiche Mitarbeiter. Alles sauber. Gerne wieder!

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Phil W. Geschäftsreisende - 17/11/2017
« Preis/Leistung unzureichend. »

Schlecht/ Potentiale: - Nur Dosenfrüchte zum Frühstück. - Frische Waffeln nicht verfügbar, da ständig angeklebt - täglich dasselbe Problem ohne Lösung. - keine freie Platzwahl beim Frühstück: "Please, take a seat over there" - insbes. kann nicht am Fenster gesessen werden. - Parkgarage außer Haus mit Aufzug, der kurz davor ist, wegen Altersschwäche aufzugeben. - Pargplätze und Zufahrt extrem eng. - Türen im Parkhaus sehr schwergängig. - Parkgebühren von über 23 Euro vollkommen überzogen. - Frühstücksbüffet insgesamt sehr "basic". Für den Zimmerpreis absolut inakzeptabel. Gut: - Schnelle Abwicklung an der Rezeption. - Rezeption vielsprachig. - Viel Platz in Zimmer und Hotel insgesamt - Helle, lichtdurchflutete Zimmer, helle Möbel Insgesamt bin ich mit dem Hotel nicht zufrieden und werde nicht wiederkommen, solange ich ein anderes Hotel finde..

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Lieber Philipp W., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. M. Geschäftsreisende - 12/11/2017
« Nicht sehr begeistert »

Nachts keine Möglichkeit das Handy zu laden, da Steckdose nur aktiv wenn Lampe angeschaltet ist. Zu lange Wartezeiten an den zu wenigen Aufzügen. Hier müssten mindestens 3 dazu kommen.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Hotel bald komplett renoviert wird und alle Zimmer den Bedürfnissen der heutigen Gäste entsprechen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Pitt 1. Paare - 08/11/2017
« Der Zahn der Zeit. .... »

Die Zimmer hatten als Vorbild eine Gefängniszelle.

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabina Bartyzel, General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 05/11/2017
« Rundum gelungener Aufenthalt »

sehr zentrale Lage, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück, nettes, zuvorkommendes Personal, saubere Zimmer

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Sehr geehrte Frau Barbara W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 02/11/2017
« Tolles Hotel in super Lage »

Ich war 2 Nächte in diesem Haus und hatte ein Privilege DZ gebucht. Bereits der Empfang war sehr nett und wir durften bereits um 10h morgens einen early Check In machen. Hervorragend war auch der spezielle Frühstücksservice und die Snacks am Nachmittag. Die Lage des Hotels ist perfekt , da man von dort aus fast alles bequem zu Fuss erreichen kann. Das einzig negative, was uns aufgefallen war ist , dass man die Zimmerfenster nicht öffnen kann.

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 02/11/2017
« Städtereisen »

sehr zentral gelegenes und trotzdem ruhiges Hotel, freundliches Personal, gut ausgestattetes und sauberes Zimmer (Junior Suite), einige Abnutzungserscheinungen, gutes Bett, reichhaltiges Frühstück mit nationalen Spezialitäten

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Sehr geehrter 501kathrink, über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dörte D. Geschäftsreisende - 01/11/2017
« Fuer den Zimmerpreis EUR 140 brutto viel zu teuer, dafuer war es nicht gut genug! »

Aufenthalt im Rahmen eines Meetings. Das Buero ist in der Naehe des Hotels, deshalb die Wahl des Hotels. Zimmer war nicht sauber, Farbe blaetterte von der Wand und es waren Haare in der Dusche! Das truebte den ersten Eindruck enorm. Fruehstueck o.k.

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Sehr geehrte Dörte D., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

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