Mercure Perth 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 2.150 Bewertungen
Mercure Perth
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

Mit 24-h-Rezeption und Zimmerservice, Touristeninformation, Autoverleih und freundlichem Service möchte das Mercure Perth seinen Gästen höchsten Komfort bieten. Weitere Leistungen umfassen WIFI-Zugang und einen chemischen Reinigungsservice.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • PERTH
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Whirlpool
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Perth

10 Irwin Street
6000
perth
australia

Tel: +61893267000

Fax: (+61)8/92213344

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

  • Mit dem Flugzeug

    PERTH Bei 13 km/8,08 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    EAST PERTH TERMINAL Bei 0,4 km/0,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    PERTH CITY Bei 0,4 km/0,25 Meilen

GPS :-31.95676, 115.863106

Unsere Unterkünfte

In die Zimmer des Mercure Perth mit moderner, kultivierter Einrichtung zieht man sich am Ende eines langen Tages gerne zurück. Gästen auf der Suche nach Hotels in Perth stehen verschiedenste Optionen zur Verfügung, z. B. Privilege und Superior. Jedes Zimmer verfügt über eine Reihe von praktischen Einrichtungen wie Schreibtisch, Fernseher mit Kabelkanälen, WIFI und Internetzugang über Kabel, Klimaanlage, zu öffnende Fenster, Minibar sowie Kaffee- und Teezubereiter.

Standard-Zimmer mit 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 28
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit 2 Doppelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 28
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 31
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit 2 Doppelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 31
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 36
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Suite mit 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 55
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

BECCARIA RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant Beccaria bietet intimes, wunderschönes Ambiente und ist der perfekte Ort zum Verweilen bei Wein mit der Person Ihres Herzens oder für gesellige Zusammenkünfte mit Freunden und Familie. Ein üppiges Frühstücksbüffet wird ebenfalls angeboten.

Abendessen

18:00 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CUCINA ON HAY

Art der Gastronomie: null

Das Cucina on Hay serviert authentische italienische Küche im East-End des Zentrums von Perth. Treffen Sie Freunde und Familie, und begeben Sie sich auf eine kulinarische Reise durch Italien mit ausgezeichneten westaustralischen Produkten.

Mittagessen

07:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

15:00 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BECCARIA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Anspruchsvoller zeitgenössischer Stil. Entspannen Sie in einer komfortablen Umgebung, während Sie darüber nachdenken, welchen Cocktail Sie als Nächstes probieren möchten.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 444 m²

  • Maximale Kapazität: 350 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 250 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Perth

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.2/5

10.720 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.150 Bewertungen

Hotel gerne wieder, Frühstück nie wieder!!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Mkd78 Alleinreisende - 25/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

+ sehr freundliche Rezeption + sehr freundliches Housekeeping ++/- 2 Welcome-Voucher für Getränke, aber nicht für Dosen wie Cola (nur aus der Zapfanlage an der Bar zu trinken) + Willkommensgeschenk (2 leckere kleine Vollmilch-Schokoladenherzen, 1 kleine Flasche Sprudelwasser S. Pellegrino 250ml) + 1 Flasche stilles Wasser 600ml am 2. Tag gratis ++ kostenloses Upgrade von STANDARD-ZIMMER MIT 1 QUEENSIZE-BETT zu Superior-Zimmer mit 1 Queensize-Bett (eigentlich viel zu groß für eine Person ;-)) + großzügiges Bad/WC (aber eher lang, als breit) mit bodentiefer Dusche und abgeteilter Badewanne +/- stabiles WLAN kostenlos, leider wird der Versand von Emails geblockt - das nachträglich gebuchte Frühstück war die $20 leider nicht wert: Rührei war an der Grenze von genießbar/lecker, leider teilweise schlotzig/pampig, als wäre es mit Milch angemacht?! / Bacon ist einfach kein Bacon, sondern irgendwas ähnliches und viel zu dick geschnitten / die Bohnen in Tomatensoße und die Hashbrowns waren wirklich lecker / die einzige Wurstsorte und der einzige Käse waren fast geschmacklos, ebenso die zumindest anscheinend frischen Tomatenscheiben / klar, nur Toast in verschiedenen Sorten - weiß ja, dass ich nicht Zuhause bin / Butter normal / Cappuccino ungenießbar (Automat, Milch fehlte?!), Kaffe ungenießbar (frisch) / abgepackte/r Erdbeermarmelade und Honig ungenießbar / Schoko-Blätterteig- Teilchen (sicher zugekauft?!) lecker - kleine Löffel beim Frühstück nur auf Anfrage?!

Dear Mario, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Entspannter Aufenthalt in gut gelegenem Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Marlies R. Geschäftsreisende - 20/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich kam nachts um 1:00 an und wurde sehr freundlich und kompetent empfangen und eingecheckt und bekam auch noch Informationen zur Umgebung. Aufgrund des jetlags schlief ich lange. Vielen Dank an Housekeeping. Sie haben ihre Arbeit ruhig und ohne Störungen erledigt. Eine sehr positive Erfahrung. In vielen Hotels gibt es laute Unterhaltung des Cleaning Personals, die Staubsauger dröhnen und Türen fallen mit Donnerhall ins Schloss. Während meines 4-tägigen Aufenthaltes war es immer leise und die Damen waren auch bei der Lösung eines Problems mit dem Kühlschrank sofort behilflich. Gut und sauber die Guest Laundry. Das Frühstücksbuffet war leider langweiliger Standard, die Rindswürstchen fett und fade, der Kaffee aus der Thermoskanne lauwarm, aus der Maschine stark und bitter. Aber auch hier war das Personal sehr freundlich und ging auf Sonderwünsche ein.

Die Einrichtung ist alt (z.b. Bad) und das Personal freundlich.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlichere Farben im Flur benutzen (aus meiner Sicht zu dunkel), laute Geräusche in der Nacht abstellen (vermutlich von der Klimaanlage), Bad modernisieren

Dear Andreas, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Perth. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Gute Lage, freindliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Mario C. Paare - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

- Zimmer ok, Safe nicht vorhanden - Restaurant ungenügend (hatten 1 Nachtessen und 1Frühstück) Preis-/Leistungsverhältnis - Auschecken mangelhaft (Mehrfache Reservierung auf Kreditkarte). Belstung auf Kk in CHF anstatt AUS - Minibarbelastung obwohl nichts konsumiert

Dear Mario, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Perth. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Emese H. Paare - 06/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wenn man keine großen Ansprüche an seine Unterkunft hat, weil man max. zum Schlafen im Zimmer ist, dürfte das Mercure Perth eine Empfehlung wert sein. Was allerdings gestört hat, waren die separaten Wasserhähne für Kalt- und Warmwasser und der Vorhang in der Badewanne. Das Frühstück können wir leider nicht empfehlen, vor allem nicht bei dem stolzen Preis von 24$. Der Kaffee war ungenießbar, das Rührei war aus irgendeinem Pulver, also nicht aus Eiern und das Brot war dieses wabbelige, weiße Zeug, was man zwar toasten konnte, aber trotzdem furchtbar geschmeckt hat. Zum Glück gibt es in der Nähe des Hotels gute Alternativen.

Dear Antje, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Gute Lage, Dusche könnte besser sein aber zweckgemäß

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Badezimmer könnte etwas modernisiert werden und Frühstücksqualität entspricht nicht meinem Geschmack. Ansonsten sehr gute Lage und sehr freundliches Personal!

Dear Charles, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Gut komme jeder Zeit wieder

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Alfred M. Alleinreisende - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute Gastlichkeit Netter Service am Empfang und im Restaurant

Dear Alfred, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Service war gut. Frühstück reichhaltig.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 24/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Soweit ist das Hotel ok. Das Internet ist eine Katastroffe. Bei Holiday und Bussines muss das Internet gut sein. Werde wegen dem Internet ihr Hotel nicht mehr buchen.

Dear Antoinette, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Einfache Unterkunft

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Alle8ung Paare - 30/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir bekamen problemlos ein Upgrade als Platinum Member. Da wir über ein Reisebüro gebucht hatte und die Dame am Empfang nichts mit unserem Voucher anfangen konnte, waren mehrere Telefonate nach Deutschland erforderlich, um zu beweisen, dass unser Aufenhalt schon bezahlt war.

Dear Dagmar, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Perth. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Guter Kompromiss aus Komfort, Lage und Preis

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Alleinreisende - 25/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer war sauber und groß, das Bad hätte mal eine Renovierung notwendig, war aber noch voll funktionsfähig. Leckeres, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Gutes Fitnessstudio.

Dear Holger, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

perfekt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 19/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Danke für das upgrade und das grosszügige Geschenk Wein und Perrier Wasser. Leider hatte es 2 technische Probleme. Der Wasserhahn Griff der Dusche war lose und fiel fast ab. Wurde am gleichen Tag ausgewechselt. Der Wassertank derToilette war undicht. Alle 6 min. wurde Wasser nachgefüllt. Dieses Problem wurde nicht gelöst, vielleicht wegen Materialmangel. Um in der Nacht nicht alle 6 min gestört zu werden, habe ich den Wasserhahn der Toilette geschlossen. Am nächsten Tag hstte ich den Wasserhahn auch einmal geschlossen. Nach weniger als 2 std. war der Tank leer. Bei einem Voluen von 5 Liter wird bereits 60 Liter Wasser/Tag verloren. 21900 Liter / Jahr !!!!!!!!!!!!!

Gut ausgestattetes Hotel, zentral gelegen - aber hier machen die Kleinigkeiten nicht den Unterschied

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Jörg Alleinreisende - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer sind gut ausgestattet, Mercure Standard, alles sauber. Die Bar hat eine Happy hour, da war sie zu Recht sehr gut gefüllt und auch nett. Das Hotel ist zentral gelegen im CBD. Auch das Personal war durchgehend freundlich. In Summe also eine gute Wahl. Aber man sagt ja auch, bei sehr guten Hotels machen oft die Kleinigkeiten den Unterschied. Daher hier einige Kleinigkeiten, die mir negativ aufgefallen sind. Wie gesagt Kleinigkeiten und ich war direkt davor in einem sehr kleinen sehr guten Hotel, wo auf jede Kleinigkeit geachtet wurde, daher ist mir das hier vermutlich besonders aufgefallen: - Der Zimmersafe steht oben hinten in der Hutablage im Schrank. Man kann gerade so rein greifen. Um reinzugucken, ob man etwas vergessen hat, muss man mindestens 1,95 Meter gross sein. Kleine Frauen müssen vermutlich auf einen Stuhl steigen, um überhaupt ranzukommen. Hotelzimmer bei grossen Hotelketten werden von Leuten eingerichtet, deren täglicher Job es ist, so etwas zu tun. Was ging in der Person vor, was hat sie sich dabei gedacht, als sie so entschieden hat? Gar nichts? - Am Fenster war einer von zwei Griffen abgebrochen. Nicht schlimm, Fenster liess sich problemlos schliessen. Aber die Schallisolierung ist mit zwei geschlossenen Griffen besser. Da es sehr windig war, war immer ein leichtes Pfeifen zu hören, was nicht gewesen wäre, wenn der abgebrochene Griff repariert worden wäre. - Pool war geschlossen. Na gut, irgendwann muss er instandgehalten werden. Habe beim Buchen auf der Webseite aber keinen Hinweis gefunden. Und das Bild mit Pool ist der Aufmacher mit der das Hotel beworben wird. - Hotel hat eine Gästewäscherei. 2 Waschmaschinen, ein Trockner. Leider war der Trockner kaputt, da hilft die ganze Wäscherei dann nix. - Irgendwer hat morgens um sieben (!) zwei Löcher in die Wand gebohrt. War nicht schlimm, hat nur 30 Sekunden gedauert und ich war vorher schon wach. Aber auch hier die Frage, was denkt die Person sich dabei? Ich möchte nochmal betonen, dass alles nur Kleinigkeiten waren, ich war trotzdem zufrieden. Aber es macht insgesamt ein wenig den Eindruck von "nicht immer nachgedacht". Das einzige was ich wirklich etwas ärgerlich fand, waren die Park Gebühren von 35 AUD pro Tag. Die kannte ich allerdings im Vorraus, finde sie aber trotzdem teuer.

Gutes hotel guter standort

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Rosmarie F. Paare - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

In ein paar Minuten ist man in der Stadt. Auch in wenigen Gehminuten am Meer. Schöner botanischer Garten mit gratis Bus schnell erreichbar

Gutes Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Martin Paare - 24/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Netter Empfang & Check in, schöne Ruhige Zimmer. Gute Lage zur City und Elizabeth Quay

Dear Martin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Perth Visit

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr gut organisiert. Freundliches und hilfsbereites Personal

Dear Markus, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Mittelklasse

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Del N. Familien - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurzaufenthalt mit Familie

Dear Franco Del N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

es war sehr sauber, bequem und großzügig.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Froehling Freunde - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten dort eine schöne Zeit und es hat uns sehr gefallen.

Dear Viktoria, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Stadthotel an zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Marco Paare - 11/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlicher Empfang, schönes Zimmer, gutes Frühstücksbuffet.

Dear Marco , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Hotel Operations Manager

Znetrale Lage, große Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Wolfgang R. Paare - 08/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt gut, bedauerlichereise war das Zimmer laut, aber wir bekamen dann eines ohne Lärmbelästigung. Gut reagiert!

Dear Wolfgang, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Perth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amay Acharya Operations Manager

Für ein paar Tage ok

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Leonie Familien - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren ein paar Tage mit unseren zwei kleinen Kindern in Perth. Die Lage des Hotels ist sehr gut, um von dort die Stadt zu Fuß zu erkunden. Wir hatten jedoch einige Kritikpunkte: 1) Das Zimmer war mit zwei Doppelbetten bereits sehr voll. Auch gab es kaum Stauraum um unsere Koffer auszupacken. Ein paar mehr Regale (anstatt nur einem Schrank mit Kleiderbügeln) wären hilfreich. 2) Das WiFi war miserabel. 3) Das Frühstück war wenig abwechslungsreich und eher lieblos angerichtet. Z. B. lagen verbrannte Pfannkuchen mit in der Auslage. Das Geschirr ist das billige von Ikea und war total zerkratzt. Das könnte mal wieder erneuert werden. Positiv hervorzuheben war der Service. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.

Dear Leonie, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Perth. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Amay Acharya Operations Manager
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