Hotel - Grand Mercure Auckland
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Grand Mercure Hotel

Grand Mercure Auckland

8 Customs Street East 
1010  AUCKLAND
NEW ZEALAND

Basierend auf 3.900 Bewertungen
AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.900 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel (Kostenpflichtig)
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar (Kostenpflichtig)
    • WIFI-Zugang (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Fitnessstudio und Yoga-Raum
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Französisch

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel (Kostenpflichtig)
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar (Kostenpflichtig)
    • WIFI-Zugang (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Französisch
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitnessstudio und Yoga-Raum

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Nach einem Besichtigungs- oder Arbeitstag lässt es sich in unseren bequemen Zimmern ausgiebig entspannen. Nehmen Sie ein Upgrade vor, um den sensationellen Hafenausblick zu genießen, oder gönnen Sie sich mehr Platz in einem geräumigeren Superior-Zimmer.

  • 207 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.900 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Mercure Auckland

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas G. Familien - 14/05/2017
« Katastrophal! »

Schon das Finden des Hotel-Eingangs war durch einen Umbau sowie der unzureichenden Signalsierung erschwert. Check in OK, aber dann im Zimmer angekommen waren wir zuerst einmal überrascht, dass noch eine gebrauchte Zahnbürste im Badezimmer lag. Der nächste Schock war der mit Urin beklebte Klohdeckel. Beim suchen der Fernsteuerung für den Fernseher sagte ich meiner Tochter aus Scherz sie sollte mal unter das Bett schauen. Sie findet ein schmutzige Unterhose. Noch nie hatte ich so etwas erlebt. Später erklärte man uns, dass etwas schiefgelaufen war und das Zimmer nicht fertig gereinigt worden war.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 08/05/2017

Sehr freundliche, hilfsbereite, geduldige Rezeptionistin! Tolle Mr. Clooney Kaffeemaschine, aber in der SUITE keine Kapseln vorhanden! Auch nach nachfragen, keine erhalten! Trotz Meldung von nichtfunktionierender air condition, erst am 3. Tag wurde der Fehler behoben. Fehlender Vergrösserungsspiegel im Bad.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 18/01/2017

Alles neu, große Zimmer, sauber, gute Lage.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/01/2017

Sehr, sehr kleines Zimmer und sehr laut

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 19/12/2016

Zimmer in Ordnung und sauber. Mitarbeiter nicht immer freundlich. Frühstück zu teuer. Trotz Business Center kein Drucker zum ausdrucken von Unterlagen . Drucken nur im dreckigen und vollgestellten Miarbeiterbüro unter Aufsicht möglich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 12/12/2016

- nach einem 3 wöchiger Rundreise durch Neuseeland war dies die letzte Reisestation - gebucht wurde für 1 Nacht ohne Frühstück - der Empfang war sehr nett und höflich - die Zimmerausstattung sehr modern, jedoch konnte man die Badezimmertür nicht schlißene, da die Lichtschalter und der Stromhauptschalter dies nicht zuließen - das Zimmer lag in der 2 Etage - die Geräusche im Zimmer durch die 1. Etage bzw. durch Mc. Donald im Erdgeschoss machten eine ruhige Nacht erst ab 4 Uhr morgens mäglich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 26/11/2016

Sehr angenehmer Aufenthalt. Haben ein brandneues Zimmer im 9. Stock erhalten. Ruhiges Zimmer und gutes Frühstück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 22/11/2016

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Der Weckdienst und das bestellte Taxi klappte vorzüglich. Die Zimmer-Ausstattung ist genauso top wie die Aussicht. Kann es nur weiterempfehlen, nur ist es nicht gerade für ein 'bescheidenes Budget' gedacht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/11/2016

Wir waren 4 Nächte im Mercure und waren in 3 Zimmern. Einerseits weil wir 2 separate Buchungen hatten und andrerseits weil in einem Zimmer das Bett defekt war. Zweimal hatten wir Probleme mit den Zimmer Keycards. ... das kann ja mal passieren. Uns wurde vom freundlichen Personal jedoch stets sehr schnell Geholfen und so waren wir sehr zufrieden. Die Zimmer in Auckland sind im übrigen sehr schön und stilvoll.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/09/2016

Der Aufenthalt war sehr angenehm und auch das Frühstück war sehr gut. Aufgrund von Renovierungsarbeiten musste ich während meines Aufenthalts das Zimmer wechseln. Um den Umzug meiner Sachen musste ich mich nicht kümmern, das Hotelpersonal hat das alles erledigt, so dass ich am Abend nur meine neue Schlüsselkarte abholen musste. Ich wechselte in ein bereits modedrnisiertes Zimmer um. Der Komfort war wesentlich größer als im noch nicht moderniserten Bereich. Das was ich an den alten Räumlichkeiten auszusetzen gehabt hätte war in den neuen Zimmern kein Thema mehr. Der Aufenthalt war somit insgesamt mehr als zufriedenstellend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/09/2016

Zentral gelegen in Auckland. Preis-Leistungsverhältnis verbesserbar. Bei Zimmerpreisen von 200 bis 250 NZ$ könnte man Frühstück & WLAN durchaus inkludieren. Vor allen Dingen, wenn man in den (noch) unrenovierten Zimmer nächtigt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 04/07/2016

Nur eine Nacht. Zimmer war sehr sauber. Zur Hauptstrasse gelegen, war der Geräuschpegel bis in die Nacht hinein deutlich hörbar. Das Personal äusserst nett und zuvorkommend!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 04/05/2016

Buchungsbestätigung =Geniessen sie die aussicht auf Auckland von oberen stockwerk. Ich bekam Zimmer im 2 stock.....14 uhr unter der dusche ...feueralarm!! das gebäude war zu evakuieren 23 uhr feueralarm das selbe Spiel .!!!. Die ganze nacht wurde visavis gebaut im mercure Auckland von 7 uhr am morgen bis um 7 uhr abends baulärm da stock für stock renoviert wird. ......Ich hätte von mercure auckland eine entschuldigung erwartet und reduction von hotelpreis bei endabrechnung nichts wurde offeriert. In anderen hotels weltweit wird fast anders behandelt etc etc. Wie sie sehen buche ich weiter auf ihrer webpage ....die quintessenz hätte Ich in oberen stockwerk übernachtet hätte Ich 2 mal im verdreckten treppenhaus runterrennen müssen...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 26/04/2016

Reception und Empfang sehr freundlich und sehr sehr hilfsbereit. Alle Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Eindruck Lobby , Fahrstuhl sehr modern und ansprechend. Zimmer und der Flur muessten aber bald mal renoviert werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/03/2016

Guten Tag Das Hotel hat unterschiedliche Etagen mit renovierten Zimmer und alten Zimmer. Da ich kein Zimmer im 3 Stock um 03.00h Freitag mit Sicht auf den 24h Taxi Service haben wollte, kriegte ich ein uraltes Zimmer im 10 Stock. Für das geforderte Geld war die Infrastruktur eine Frechheit. Der Teppich kann mit nackten Füssen NICHT mehr betreten werden. Die Reinigung ist ebenfalls fragwürdig. Ein Teil eines abgebrochenen Kugelschreibers des Vorgängers war 3 Tage danach immer noch am Boden liegend! Am Abreisetag Vorabend wollte ich auschecken, die Rezeption meinte auch nach mehrmaligem Bitten "Nein, machen wir morgen früh". Resultat. 06.45 30min warten am Morgen und eine Diskussion mit dem Manager, warum mein Aufenthalt (Zimmer Preis) 100 NZD teuer sein sollte als bei der Reservation. Sein Schlussantwort war: "strange". In Summe ein sehr schlechtes Erlebnis. Einzig die Damen in der Roof Top Bar waren sehr freundlich. Gruss G. Ferrandino

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 09/03/2016

Guter Empfang, hilfsbereites und freundliches Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 19/01/2016

Nettes Personal an der Rezeption. Sehr zentral gelegen.nur wenige Meter zum Aiport Bus

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 18/01/2016

Das Zimmer war extrem gross aber leider war das Bettsofa nicht für 2 Kinder geeignet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 12/01/2016

Ok, aber nicht übermäßig gut. Hatte mehr erwartet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 05/01/2016

Wunderbare Aussicht! Komfortable Betten, leider nicht so sauber! Zimmer entsprechend nicht dem Standard des Eingangsbereiches.

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