Hotel - Grand Mercure Auckland
Grand Mercure Hotel Grand Mercure Hotel

Grand Mercure Auckland

4.5/5 438 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar (Kostenpflichtig)
    • WiFi im Zimmer (Kostenpflichtig)
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Barrierearme Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Französisch
    • Japanese
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitnessstudio und Yoga-Raum

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Nach einem Besichtigungs- oder Arbeitstag lässt es sich in unseren bequemen Zimmern ausgiebig entspannen. Nehmen Sie ein Upgrade vor, um den sensationellen Hafenausblick zu genießen, oder gönnen Sie sich mehr Platz in einem geräumigeren Superior-Zimmer.

  • 207 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Badewanne
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 7.068 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Mercure Auckland

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 438 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Paare - 24/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmes Hotel der Nacht aber laut. »

Empfang sehr freundlich Zimmer sehr geräumig Personal sehr hilfsbereit Leider in der Nacht sehr lärmig, da gegen Strasse und schlechte Schallisolation Frühstück musste leider ausgelassen werden, da frühe Abreise nötig war

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Guest, Vielen Dank für das Feedback und für die Wahl unseres Ortes. Ich bin froh zu lesen, dass Sie unser Hotel genossen haben und dass unser Team Sie gut betreut hat. Es tut mir sehr leid zu lesen, was Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ciao, Carla Bencivenga Guest Relations Manager

Geschäfts-<br>reisende - 05/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Perfekter Aufenthalt im sehr bequemen und ganz zentral gelegenen Hotel der gehobenen Klasse »

Ich habe mich besonders willkommen gefühlt in diesem eleganten Hotel. Mein Zimmer mit Meeresblick war bestens ausgestattet und erlaubte mir einen erholsamen schlaf nach meinem langen Flug. Das ganze Personal war stets freundlich und besonders hilfreich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Silvio M, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Auckland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carla Bencivenga Guest Relations Manager

Fabian S. Alleinreisende - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eindrucksvolles Hotel in sehr geschickter Lage. »

Sehr eindrucksvolles und schönes Gebäude, das sehr zentral liegt. Auch im Hotel sehr guter Service, so konnte ich auch mein Gepäc am Abreisetag den ganzen Tag über deponieren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. Fabian, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Auckland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carla Bencivenga Guest Relations Manager

S.k. Alleinreisende - 09/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmes Hotel , sehr freundliches Personal,sehr gute zentraleLage »

Sehr schön geworden, nach dem Umbau vom letzten Jahr. Die Bar im Eingangsbereich sehr schön; Bin besonders glücklich gewesen, dass es auch im Zimmer auch sehr guten Kaffee (Nespresso ) gab. Wifire funktionierte einwandfrei hier.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S.K, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Auckland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carla Bencivenga Guest Relations Manager

Coco Paare - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel an zentraler Lage »

Schönes Hotel an zentraler und relativ ruhiger Lage. Frühstück im obersten Stock mit toller Aussicht tiptop. Personal freundlich und hilft gerne weiter bezüglich Restaurants. Concierge ist sofort herbei geeilt und hat mit dem Gepäck geholfen. Schade, dass die Café-Bar am Nachmittag nicht bedient war im Eingangsbereich. Leider gab es einige Male ein Problem mit der Zimmerkarte, welche nicht mehr funktioniert hat.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Coco, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Auckland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte entschuldigen Sie den technischen Error, den Sie mit Ihrer Zimmerkarte hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carla Bencivenga Guest Relations Manager

Beat W. Geschäftsreisende - 09/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« OK »

Das Hotel ist viel zu teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Beat, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, Ihren Kommentar zu den Kosten des Zimmers zu hören. Wir bieten verschiedene Preise für unsere treuen Gäste an, einschließlich Prepaid-Angeboten, die im Vergleich zu den flexiblen Angeboten wettbewerbsfähiger sind. Bitte, wenn Sie planen, in der Zukunft bei uns zu bleiben, zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren, ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen bei der Auswahl einer Rate zu helfen, die Ihren Bedürfnissen besser entspricht. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder zu begrüßen. Ciao, Carla Bencivenga Guest Relations Manager

Lutz Familien - 15/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr guter Service »

schönes Hotel für Business und Reise in zentraler Innenstadtlage, wunderschöner Ausblick aus dem Restaurant. und Barbereich, sehr nettes und hilfbereites Personal

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Sehr geehrter Lutz, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Auckland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carla Bencivenga Guest Relations Manager

Reini Familien - 14/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« toller Aufenthalt »

Sehr nettes Personal, tolles Zimmer! Das Hotel ist sehr sauber und sehr verkehrsgünstig gelegen.

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Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Auckland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rebecca Liddle Rooms Division Manager

Geschäfts-<br>reisende - 23/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wohlfühlerlebnis im Zentrum der Stadt »

Das Hotel liegt sehr zentral. Räumlichkeiten und Service sind sehr sehr gut. Junges, hochmotiviertes Team, dass sehr engagiert ist. Manchmal sind ein paar Kleinigkeiten nicht vorhanden gewesen, wurde aber alles Bestens erledigt. Der Concierge-Dienst müsste jedoch noch verbessert werden. Frühstück ausgezeichnet, Bar ebenfalls. Restaurant haben wir nicht benutzt. Zimmer zur Strasse war in der 8. u. 11. Etage sehr gut isoliert. Vor allem hat uns der Empfang und der Check-In beeindruckt. Reibungslos, Online-Check-In kann ich nur empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter TatuR, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Auckland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carla Bencivenga

Martin P. Paare - 01/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein Mercure Hotel ist immer eine Freude. »

Sehr angenehm, es hat alles gepasst!

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Sehr geehrter Herr Martin P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Auckland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carla Bencivenga Guest Relations Manager

Claudia Paare - 22/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hätte nicht besser sein können »

Der erste Eindruck war sofort positiv, die Dame an der Rezeption sehr nett und das Zimmer war klein, aber fein. Lediglich der Toilettensitz war lose und völlig falsch montiert, was aber nach der Reklamation dann, am nächsten Morgen korrigiert wurde. Es war allerdings die ganze Nacht ein wenig laut. Das Frühstück mit schönem Blick auf das Hafengeschehen war der Knaller. Es war alles sehr liebevoll angerichtet und geschmacklich vorzüglich. Es fehlte an nichts.

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Sehr geehrter Frau Claudia, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Auckland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carla Bencivenga Guest Relations Manager

Thomas G. Familien - 14/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Katastrophal! »

Schon das Finden des Hotel-Eingangs war durch einen Umbau sowie der unzureichenden Signalsierung erschwert. Check in OK, aber dann im Zimmer angekommen waren wir zuerst einmal überrascht, dass noch eine gebrauchte Zahnbürste im Badezimmer lag. Der nächste Schock war der mit Urin beklebte Klohdeckel. Beim suchen der Fernsteuerung für den Fernseher sagte ich meiner Tochter aus Scherz sie sollte mal unter das Bett schauen. Sie findet ein schmutzige Unterhose. Noch nie hatte ich so etwas erlebt. Später erklärte man uns, dass etwas schiefgelaufen war und das Zimmer nicht fertig gereinigt worden war.

Anonym Alleinreisende - 08/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliche, hilfsbereite, geduldige Rezeptionistin! Tolle Mr. Clooney Kaffeemaschine, aber in der SUITE keine Kapseln vorhanden! Auch nach nachfragen, keine erhalten! Trotz Meldung von nichtfunktionierender air condition, erst am 3. Tag wurde der Fehler behoben. Fehlender Vergrösserungsspiegel im Bad.

Anonym Familien - 18/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles neu, große Zimmer, sauber, gute Lage.

Anonym Paare - 06/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr, sehr kleines Zimmer und sehr laut

Anonym Paare - 19/12/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer in Ordnung und sauber. Mitarbeiter nicht immer freundlich. Frühstück zu teuer. Trotz Business Center kein Drucker zum ausdrucken von Unterlagen . Drucken nur im dreckigen und vollgestellten Miarbeiterbüro unter Aufsicht möglich.

Anonym Paare - 12/12/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

- nach einem 3 wöchiger Rundreise durch Neuseeland war dies die letzte Reisestation - gebucht wurde für 1 Nacht ohne Frühstück - der Empfang war sehr nett und höflich - die Zimmerausstattung sehr modern, jedoch konnte man die Badezimmertür nicht schlißene, da die Lichtschalter und der Stromhauptschalter dies nicht zuließen - das Zimmer lag in der 2 Etage - die Geräusche im Zimmer durch die 1. Etage bzw. durch Mc. Donald im Erdgeschoss machten eine ruhige Nacht erst ab 4 Uhr morgens mäglich

Anonym Freunde - 26/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmer Aufenthalt. Haben ein brandneues Zimmer im 9. Stock erhalten. Ruhiges Zimmer und gutes Frühstück.

Anonym Alleinreisende - 22/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Der Weckdienst und das bestellte Taxi klappte vorzüglich. Die Zimmer-Ausstattung ist genauso top wie die Aussicht. Kann es nur weiterempfehlen, nur ist es nicht gerade für ein 'bescheidenes Budget' gedacht.

Anonym Paare - 17/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren 4 Nächte im Mercure und waren in 3 Zimmern. Einerseits weil wir 2 separate Buchungen hatten und andrerseits weil in einem Zimmer das Bett defekt war. Zweimal hatten wir Probleme mit den Zimmer Keycards. ... das kann ja mal passieren. Uns wurde vom freundlichen Personal jedoch stets sehr schnell Geholfen und so waren wir sehr zufrieden. Die Zimmer in Auckland sind im übrigen sehr schön und stilvoll.

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