Hotel - Novotel Genova City
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Genova City Hotel

3.5/5 2.398 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Solarium
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz
    • 9-Loch-Golfplatz
    • Golf-Übungsanlage
    • Golfunterricht
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Hartplatz (Tennis)
    • Tennishalle
    • Tennisplatz im Freien
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten
    • Hochseefischerei/Seefischerei
    • Tretboot
    • Rudern
    • Segeln
    • Schnorkel- und Tauchzentrum
    • Windsurfen
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental
    • Bogenschießen (In der Umgebung)
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Basketballanlage (In der Umgebung)
    • Boules/petanque
    • Croquet
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Reiten
    • Squashplatz
    • Table tennis
    • Volleyballplatz

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-24:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 222 Zimmer
  • 196 Nichtraucher-Zimmer
  • 8 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 16 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Bidet
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.9/5 AccorHotels Bewertung 2.848 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Genova City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.398 Bewertungen
Anonym Familien - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« OK für eine Nacht, Badezimmer eine Katastrophe »

Empfang sehr freundlich, Lobby sehr ansprechend, Restaurants ebenfalls (sowohl für Abendessen wie auch für Frühstück). Gang im 3. Stock zu den Zimmern mit dem schmutzigen Teppich mit undefinierbaren Flecken grenzwertig, sieht unappetitlich aus. Zimmer an und für sich OK, Betten gut. Badezimmer inakzeptabel. Beim Badewannenrand, an der Wand rund um die Badewanne, bei den Wasserarmaturen - überall schwarze Schimmelspuren, und zwar nicht nur kleine. Sehr unappetitlich und unverständlich, dass so etwas nicht schon längst renoviert wurde. Da es schon knapp 21.30 Uhr war, Kinder müde, und die Reservation nur für 1 Nacht, haben wir das Zimmer nicht gewechselt. Reception wurde am nächsten Morgen informiert, schien es mit Erstaunen zur Kenntnis zu nehmen. Es wurde sogar die Managerin gerufen, die auch so wirkte, als ob sie die Badezimmer-Fotos auf dem Handy zum ersten Mal sähe (was ich mir schlecht vorstellen kann).

Anonym Paare - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Vorausbuchung war um 22% teuerer als Direkbuchung vor Ort! »

Lage ok, Renovierungsbedürftiges Bad, unfaire Preispolitik,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am checking your reservation, and I assured you that no one error occured during the booking time, it was a misunderstanding. Allow me to explain you; yours is a reservation in flexible condition, that you could cancel or modify free of charge until the 6 pm of the arrival date, it is convenient if you would you like to pay directly at the arrival time. The offer more convenient is the prepaid rate, available with the not refundable prepayment. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will come back in the near future. Sincerely, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Karll Paare - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« dringend renovierungsbedürftig »

Im Bad waren schwarze Flecken an allen Wänden (Schimmel?)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Sir H, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us; and follow that, rest assured that we are goingo to organize more daily inspection. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Erika Familien - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt für eine Nacht »

Wir waren nur für eine Nacht da, haben daher gar nicht alle Annehmlichkeiten des Hotels begutachten bzw. benutzen können. Personal war freundlich, Zimmer ok., auch für 3 Personen - leichter Schimmel in der Badewanne, aber hat mich nicht so gestört. Frühstück war reichhaltig. WLAN hat auch super funktioniert - einziger Kritikpunkt war der defekte Aufzug - man konnte dann zwar auch den Personalaufzug benutzen, man hat da aber lange warten müssen.

0liver K. Familien - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles wie erwartet tolle Lage »

Frühstück Zimmer Service und Lage alles wirklich gut Parken für 10 € die Nacht für NIZZA sicherlich ein guter Preis Toll wäre wenn man am Pool zumindest eine Möglichkeit hätte etwas zu trinken. Bei den 3 Bettzimmern sind leider immer die Schlafsofas durchgelegen man spürt die Federn.

A. C. Familien - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber, Freundlichkeit an der Rezeption. »

Kurz und nützlich. Wir waren sehr zufriedenen.

Jacqueline Familien - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel »

Das Zimmer war großzügig geschnitten mit Blick auf den Hafen. Es war ruhig obwohl vor der Tür viel Verkehr war. Verkehrsgünstige Lage. Leider war der Abfluss im Waschbecken verstopft und der Safe kaputt. Im Zimmer nebenan war die Klobrille lose. Solche Sachen können passieren, hätten aber dem Reinigungspersonal bei einem 4 Sterne Hotel durchaus auch auffallen können. Zudem schließen die Türen nur mit viel Druck und Lärm. Frühstück war gut, aber die Pfannkuchen wurden nur selten bis gar nicht aufgefüllt und bei vielen Tischen stapelten sich die dreckigen Teller. Insgesamt dennoch ein angenehmer Aufenthalt. Der Pool war ein nettes Extra.

Jenny Familien - 23/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ferienaufenthalt in Genua »

Wir haben vier Nächte in dem Novotel im Juli 2018 verbracht, bevor wir mit der Fähre nach Korsika weiterführen.

Anonym Familien - 22/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die gebuchte Leistung wurde nicht vollständig erbracht »

Die waserflasche wurde nicht gegeben. Es gab nur 1 Bademantel. Das Kinderbett und Decken wurde nicht vorbereitet. Die Sauberkeit war ok aber wir haben bessere erwatet. Der Kaffee war sehr schlecht und der Service im Restaurant war nicht freundlich. Die gekochte Eier waren kalt und nicht frisch. Zum Frühstück gab es kaum Gemüse.

Anonym Paare - 04/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut für eine Übernachtung »

Leider waren die Fahrstühle defekt und wir hatten ein Zimmer im 4. Stock. Das Bad war sauber und wir konnten ganz gut schlafen. Ansonsten wirkt das Haus etwas in die Jahre gekommen. Der Service war sehr gut und kundenorientiert.

Martin F. Familien - 04/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schlechter Zustand »

Freundliches Personal jedoch Hotel in einem sehr schlechten Zustand. Luft funktionnierte nicht somit konnten wir nicht auf unser gebuchtes Zimmer. Bad war voll mit Schimmel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear sir F, We appreciate your sharing your concerns; your feedback is very important to us to provide a superior service experience for every customer. We are deeply sorry that your experience did not meet your expectations; rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Anonym Paare - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Novotel Genova City Aufenthalt »

Freundliches Personal an der Rezeption. Frühstück ist gut. Zimmer Ok. (Teppich sehr abgenutzt sowie auch der Teppich im Gang zu den Zimmern) Parkplatz teuer.

Sürig P. Paare - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Steriles, dreckiges Hotel »

Zunächst habe ich fast eine Stunde an der Rezeption zugebracht um einzuchecken! Erst waren viele vor mir, aber niemand kam den zwei überforderten Damen zur hilfe und so dauerte es ewig. Dann wurde meine Reservierung nicht gefunden und musste ewig gesucht werden. Der Pool hatte unbenutzbare Öffnungszeiten Ein Fahrstuhl war kaputt Es roch überall moderig und alt. Die Gänge waren verschmutzt! Der Frühstücksbereich und Bar wirkten wie eine sterile Kantine. Die Zimmerkarte war aus einem vorherigen Jahrtausend. Das Zimmer war sauber und gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore we organize the swimming pool open time follow the guest request. Please rest assured that we are taking in condieration your precious message. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Anonym Paare - 17/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bei Zimmer für Rollstuhlfahrer ist es wichtig, dass bei der Buchung informiert wird, ob das barrierefreie Zimmer über eine Badewanne, eine normale Dusche oder eine stufenlose Dusche verfügt. Diese Information hatten wir nicht. Die Badewanne war nicht benutzbar. Das Waschbecken war zu wenig unterfahrbar. Die Dame an der Reception war unfreundlich. Wir konnten die Restaurant-Konsumation nicht aufs Zimmer buchen. Das war sehr ärgerlich, als es beim Bezahlen im Restaurant hiess, es sei nicht möglich. Die Reception erklärte dann: Da wir das Zimmer im Voraus mit Kreditkarte bezahlten, war dies angeblich nicht möglich, da wir keine Garantie hatten. Komisch war, dass wir Konsumationen an der Bar aufs Zimmer schreiben konnten. Der Willkommensdrink für Accormitglieder mit Silverstatus ist lächerlich, da man nur eine sehr beschränkte Auswahl hat.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We usually inform in advance if there will be a shower or a bathtub inside the rooms and we could offer a change if there is the availability. Also, on the welcome drink is possible to see that is available for the soft drinks. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback. is very important to us and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Claude C. Familien - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zuviele Bustouristen »

Die Zimmer sind okay, aber durch einen nicht funktionierenden Fahrstuhl, muss sich das ganze Hotel mit einem Fahrstuhl abgeben, bei dieser Grösse von Hotel sind bereits nur zwei Fahrstühle wenig. Es müssten einiges wieder renoviert werden und auf Vordermann gebracht werden. Im Speisesaal ist die Qualität der Essen okay, aber nicht mehr, obwohl es angepriesen wird mit Spezialitäten aus der Region. Durch die Masse an Bustouristen sieht das Frühstücksbuffet noch kurzer Zeit aus, wie auf einem Schlachtfeld und das geordnete Auffüllen der Ware kann nicht funktionieren, bei diesen Massen und beengten Platzverhältnissen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. We are deeply sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Rest assured that it is exceptionally the problem regarding the lift and we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Also, during the breakfast time. Sincerely, Marco MAJOLINO General Manager Novotel Genova City

Familie - 05/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel, gute Lage »

Hat alles gepasst. Ausstattung in Ordnung. Kurze Wartezeiten am Schalter. Leider verstaubter Tisch und Kaffeemaschine. Personal freundlich. Parkplatz zum Preis 14€ pro Tag. Offener Schwimmbecken von Juni weg geöffneten.

Christian Familien - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« WE in Genua »

Lage des Hotels ok, Bushaltestelle in der Nähe, aber keine Bustickets an der Rezeption erhältlich. Bei 4 Sternen sollte Garage schon inklusive sein. Schwimmbecken war zwar aufgefüllt, aber nicht geöffnet, unsere Kinder waren daher enttäuscht. Gute Geräuschisolierung der Fenster. Bad mit Badewanne statt moderner Dusche, Teppichböden und Türen weisen Gebrauchsspuren auf, das Hotel würde eine Renovierung/Auffrischung vertragen. Zum heutigen Stand sind es eher 3 Sterne als 4. Beim Frühstücksbuffet könnte das Angebot etwas erweitert werden, qualitativ war es in Ordnung, es fehlte z.B. ein Fruchtsalat, ansonsten qualitativ in Ordnung, guter Cappuccino. Personal stets freundlich und zuvorkommend.

Rosemarie D. M. Familien - 29/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage für eine Nacht vor einer Kreuzfahrt »

Das Hotel ist ein in die Jahre gekommener, veralteter Hotelbau in der Nähe der Terminales für die Kreuzfahrtschiffe. Mit der Metro gelangt man in ca. 15 Minuten in die Innenstadt von Genua. Der Empfang war sehr nett und das Check-in verlief speditiv. Die Zimmer sind für 3 Personen eher klein und das Bettsofa ist für eine erwachsene Person eher eine Zumutung. Die Zimmer inklusive Badezimmer (mit Schimmel an den Rändern) müssten unbedingt dem heutigen Standard angepasst werden. Für 1 Nacht ist das Hotel in Ordnung.

Paare - 26/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel am Statrand von Genua »

Netter Empfang ,man spricht auch die deutsche Sprache, Sauberkeit im Hotel bzw. Zimmer bes. 5. Etage sehr gut !Danke.! Vor dem Hotel Bushaltestelle Richtung Centrum Nr. 1, 3, 7, W- Lan kostenlos Frühstücks Angebot für ein 4 Stern Hotel Ungenügend ! Kein Obst und Gemüse ,in 5 Tagen 1x grüner Apfel und 1x Tomaten ,das In Italien, Weiter 1 Käsesorte und 2 verschiedene Wurstsorten 1 Sorte Joghurt Ich bin Goldcardinhaber und im Jahr ca.in 15 verschiedene Hotels 35 Übernachtungen. Man sollte sich mal das Angebot von Ibis bzw. Mercure Hotel in Deutschland und Polen ansehen

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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience with breakfast service did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Dr. W. Paare - 25/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel außerhalb von Genua »

Empfang freundlich und zuvorkommend, nette Empfangsdame sprach auch einige Worte Deutsch, Sauberkeit im Hotel und Zimmer 4.Etage sehr gut, vor dem Hotel Bushaltestelle, Abendessen im Restaurant Preis-Leistung war gut, Frühstück ! Espresso sehr gut, aber das Frühstückangebot unbefriedigend ( Note 5) Italien das Land des Gemüse und Obst, in 5 Tagen gab es 1 x !! kleine Tomaten, Obst abwechselnd grüner oder roter Apfel, eine Käse und 2 verschiedene Wurstsorten das in einem 4 Sternehotel, Schauen Sie sich mal,dass Frühstücksangebot von Ibis bzw.Mercure Hotel in Deutschland oder Polen an ! Aus beruflichen und touristischen Gründen übernachte ich durchschnittlich 35 Tage in 15 verschiedene Hotels im Jahr. Ich bin Goldcardinhaber

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Dear fedelity member of Le Club Accor Hotels program, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. We are glad to notice that our front desk agent was appreciate from you as abitually traveller. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore we are deeply sorry that your experience during the breakfast time did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

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