Hotel - Mercure Hotel Hamburg am Volkspark
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Albert Einstein Ring 2 
22761  Hamburg
DEUTSCHLAND

589 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 589 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Beheiztes Hallenbad  (In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen (In der Umgebung)
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad  (In der Umgebung)
  • Golf-Übungsanlage  (In der Umgebung)
  • Tennis (In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennis (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Rudern (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Segeln (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Sportarten im Freien
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Badminton (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Bowling (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Darts (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Reiten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Kartfahren (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Squashplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Selbstbedienungs-Catering
    • Snack- und Getränkeautomat (Kostenpflichtig)
    • Getränkeautomat (Kostenpflichtig)

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Für einen komfortablen Aufenthalt im vollklimatisierten 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg am Volkspark bieten wir Ihnen 128 Standardzimmer an. Für gehobene Ansprüche halten wir 12 großzügige Privilege Suiten für Sie bereit - besonders zu empfehlen für Ihren Aufenthalt mit Familie. Ein Kind bis 16 Jahre übernachtet inklusive Frühstück kostenfrei im Zimmer der Eltern! Haustiere sind erlaubt gegen eine Gebühr von 15 EUR/Nacht auf Anfrage und Verfügbarkeit. Alle Zimmer verfügen über kostenloses Wi-Fi.

  • 140 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 76 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Getränkeautomat
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 227 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 589 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. B. Geschäftsreisende - 17/08/2017
« wie immer sehr gut »

Ich komme immer sehr gern in dieses Haus, da das Oersonal sehr aufmerksam und freundlich ist. Die Zimmer sind sehr komfortabel und sauber. Auch die Nähe zum Park helfen einem nach einem anstrengenden Tag zu entspannen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 15/08/2017
« angenehme Atmosphäre, übersichtlich und sauber. Freundliches, gutes Personal, gutes Frühstück »

Zwei Übernachtungen mit Frühstück. Der Aufenthalt wirkte entspannend und beruhigend auf mich. die Zimmer sind sachlich und schick eingerichtet. das Frühstück lies keine Wünsche offen. Ebenso war das Personal sehr aufmerksam. Im Bad würde ich mir lieber eine Dusche wünschen. Jetzt in der Wanne duschen, ohne dass das Wasser hinter der Scheibe auf den Boden spritzt ist ein Kunststück, aber wird bestimmt in einem nächsten Schritt verändert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anton W. Geschäftsreisende - 13/08/2017
« Geschäftsreise »

Wir wählen das Hotel aufgrund des immer sehr freundlichen Empfangs mit dem professionell arbeitenden Serviceteam. Des Weiteren ist von großem Wert die hervorragende Anbindung an die Bundesautobahn und das öffentliche Nahverkehrsnetz sowie die angenehme Atmosphäre im Haus. Zu erwähnen ist auch der kostenfrei zur Verfügung gestellte großzügige Parkraum in einer Tiefgarage und das reichhaltigen Frühstücksbuffet zu einem marktgerechten Preis. Der Aufenthalt in diesem Haus ist immer wieder eine Erholung auf Geschäftsreisen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
christianhE9546QH Familie - 13/08/2017
« Angenehm und kinderfreundlich »

Leckeres Essen im Restaurant und sehr freundliches Personal. Das Parken im Parkhaus ist kostenlos. In der Nähe gibt es ein sehr gemütliches Frühstückscafe, das Cafe May in der Lappenbergsallee. MIt dem Auto nur wenige Minuten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen H. Paare - 26/07/2017
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Aufenthalt von Sonntag bis Donnerstag. Nur Übernachtung gebucht. Zimmer absolut OK. Schade, dass jeden Morgen gegen 08:00h das Housekeeping klopfte (trotz Hinweis). Super freundliches Personal in allen Bereichen (Rezeption, Housekeeping und Bar)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 25/07/2017
« Sehr ruhiges Stadthotel das mit Charme und Service überzeugt »

Dienst in der Barclays Card Arena am WE

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klaus B. Geschäftsreisende - 21/07/2017
« Ein gutes Hotel mit sehr gutem Stammpersonal »

Seit ca. 12 Jahren bin ich 10-12 Mal im Jahr im Mercure in Hamburg. Seitdem fühle ich mich immer sehr wohl in ihrem Haus. Dieses Mal war beim Check-in ein neuer Angestellter. Schon an der Zimmernummer konnte ich erkennen, dass es sich um ein Zimmer zur Straße hin handelte. Ich bat ihn höflich mir ein Zimmer zum Hof hin zu geben. Nach längerer Suche würde mir mitgeteilt, dass kein Zimmer mehr frei sei, man sei ausgebucht. Als Zusatz sagte man mir: "Sie sind ja auch schon recht spät dran. Die guten Zimmer sind jetzt schon weg" . Ich bin dann widerwillig auf das mir zugewiesene Zimmer gegangen. Am nächsten Morgen bin ich um 06.00 Uhr aufgestanden und wollte mich in Ruhe fertig machen. Es gab keinen Strom im Zimmer. Ein Anruf bei der Rezption ergab, dass ein anderer Gast für einen Kurzschluss herbeigeführt hatte. Ein Techniker würde sich ab 07.00 Uhr um den Schaden kümmern. Offenbar war der Herr an der Rezeption nicht in der Lage eine Sicherung wieder einzuschalten. Ich halte diese beiden Vorfälle für unakzeptabel. So sollte man mit Stammgästen nicht umgehen. In der Bar und beim Frühstück war der sehr gute Service wie immer. Auch hat beim Check-out Frau Köller den gewohnt guten Eindruck des Hauses wiederhergestellt. Mit freundlichen Grüßen Klaus B.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Geschäftsreisende - 03/07/2017
« Tolles saubere Haus mit aufmerksamen, nettem Personal. »

Hier fühlt man sich wohl. Ich komme immer gern. Die Nähe zum Volkspark und das nette Personal, machen den Aufenthalt immer wieder nett.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 26/06/2017
« Kein Schwimmbad und nur eine Decke für zwei Personen »

Ich buche immer speziell das Hotel, da es ein Pool besitzt. Leider standen meine Kinder und ich vor einer verschlossen Tür, und auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, das es repariert wird. Da hatte ich dann zwei traurige Kinder und der Tag und der Morgen war für uns gelaufen. Ein kurzer Hinweis beim Check-In oder auf der Buchungsseite wären schon toll gewesen. Des weiteren habe kurzfristig noch ein Bett dazu gebucht. Wir hatten also 3 Betten aber nur 2 Bettdecken.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 25/06/2017
« Hamburg Aufenthalt »

Klasse Hotel,super Personal alle sehr freundlich hilfsbereit und nett. Auswahl beim Frühstück mehr als ausreichend. Sehr gesmackvoll eingerichtetes Zimmer. Hier kann man sich auch bei trüben Wetter in Hamburg sehr wohl fühlen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 22/06/2017
« Einfach gut »

Es begann mit einer freundlichen Begrüßung und einem schnellen erledigen der Formalitäten beim Einchecken. Ich hatte ein ruhiges und schönes Zimmer. Insgesamt habe ich deshalb einfach eine gute Zeit gehabt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Winfried H. Paare - 21/06/2017
« Ein sehr angenehmer Aufenthalt. »

Wir waren sehr zufrieden, verbesserungswürdig wäre der plan-Anschluss, etwas langsam und besser wäre ein einmaliger Zugang mit Passwort, der für den gesamten Aufenthalt Bestand hätte.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 21/06/2017
« Relativ zentrale, ruhige Lage - Service unter Erwartung »

Zimmer und Hotel sind gepflegt, Rezeption freundlich und hilfsbereit. Bei Ankunft wurde uns allerdings gesagt, daß sowohl Schwimmbad wie Fitness-Raum wegen Wartungen komplett geschlossen sind (war mit Entscheidungs-Kriterium für uns). Angeblich soll das auf der Reservierungsbestätigung stehen; leider nicht bei uns. Zudem hatten wir mit Kind 3er Belegung des Zimmers, in 2 von 3 Tagen waren immer nur Handtücher für 2 Personen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 19/06/2017
« Solides Hotel in guter Lage »

Ich hatte das Mercure am Volkspark gebucht, weil ich für ein Konzert in Hamburg war (BarclayCard Arena). Hier war die Lage natürlich ausschlaggebend; zu Fuß haben wir etwa 15 Minuten gebraucht. Das Hotel selbst ist soweit in Ordnung, die Zimmer sauber und ordentlich. Einen Abzug gibt es für die Dusche. Der Duschkopf hing so niedrig, dass mein Partner mit seinen 1,89m nicht darunter passte. Darüber hinaus spritzte das Wasser in alle Richtungen und schwankte zwischen eiskalt und viel zu heiß. Bezüglich Verpflegung kann ich keine Angaben machen, da wir weder Restaurant noch Bar besucht haben (Frühstück war ebenfalls nicht gebucht).

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
LotharZ632 Alleinreisende - 17/06/2017
« Sehr gastfreundliches Hotel für Hamburgbesucher »

Ich habe jetzt schon mehrere Wochenenden im Mercure am Volkspark verbracht. Mit dem Auto ist es gut zu erreichen und die Tiefgarage ist kostenlos. Mit der Buslinie 3 kommt man ganz entspannt in die Innenstadt und im Hotel fühlt man sich gut aufgehoben. Der Service im Restaurant ist super. Meine Begleiterin und ich wurden dort am 10. Juni von einem sehr engagierten und souveränem Gastgeber betreut. Respekt. Interessant war, dass sich die Schlüsselkarten von der Handystrahlung löschen lassen. Lustig aber auch ein bisschen nervig

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Salvatore S. Geschäftsreisende - 16/06/2017
« Top Zimmer und optimal anden Busverkehr angeschlossen »

Ich war sehr zufrieden udn hatte ein perfektes und sehr ruhiges Zimmer!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Geschäftsreisende - 02/06/2017
« Es ist immer wieder schön am Volkspark zu wohnen. Hier kann man Arbeit und Entspannung toll kombinieren! »

Immer wieder ein Erlebnis! Freundliches Personal, guter Service und geschmackvolle, saubere Zimmer!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Herbert Paare - 25/05/2017
« Konzertbesuch »

Freundliches Personal, gutes Frühstück, ruhiges Zimmer, gute Verkehrsanbindung(Bus),gute Betten mit einer leider etwas dicken Decke.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas Paare - 22/05/2017
« Barclaycard-Arena-Besuch am Freitagabend »

Positiv: Parkplatz Tiefgarage kostenfrei, fußläufige Entfernung zu den Arenen, ruiges Zimmer. Bushaltestelle um die Ecke. Frühstücksauswahl reichlich und frisch. Negativ: Nichts.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 22/05/2017
« Barclaycard-Arena-Besuch am Freitagabend »

Positiv: Parkplatz Tiefgarage kostenfrei, fußläußige Lage zu den Arenen, ruhiges Zimmer, Frühstücksauswahl reichlich und frisch. Bushaltestelle um die Ecke. Hotelbar und Restaurant, auch das chinesische Restaurant Mahlzeit zu empfehlen Negativ: Nichts.

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