Hotel - Mercure Hotel Hamburg am Volkspark
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Unsere AccorHotels
4.0/5 610 Bewertungen
Alle Hotels in Hamburg
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Beheiztes Hallenbad  (In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad  (In der Umgebung)
  • Golf-Übungsanlage  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennis (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Rudern (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Segeln (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Sportarten im Freien
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Badminton (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Bowling (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Darts (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Reiten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Kartfahren (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Squashplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstücksbüfett
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Selbstbedienungs-Catering
    • Snack- und Getränkeautomat (Kostenpflichtig)
    • Getränkeautomat (Kostenpflichtig)

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Für einen komfortablen Aufenthalt im vollklimatisierten 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg am Volkspark bieten wir Ihnen 128 Standardzimmer an. Für gehobene Ansprüche halten wir 12 großzügige Privilege Suiten für Sie bereit - besonders zu empfehlen für Ihren Aufenthalt mit Familie. Ein Kind bis 16 Jahre übernachtet inklusive Frühstück kostenfrei im Zimmer der Eltern! Haustiere sind erlaubt gegen eine Gebühr von 15 EUR/Nacht auf Anfrage und Verfügbarkeit. Alle Zimmer verfügen über kostenloses Wi-Fi.

  • 140 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 76 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Getränkeautomat
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 244 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 610 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tk Familien - 12/11/2017
« HSV-Heimspiel gg. VfB Stuttgart »

Alles prima, das Zimmer war bereits 13 h also vorfristig fertig, wir hatten die Ankunft für 12 - 13 h beim online check-in avisiert, höhere Zimmerkategorie keine Probleme während des Aufenhaltes

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Cg Familien - 25/10/2017
« Zimmer gut aber Abendessen leider eine Enttäuschung »

Wir hatten uns wegen eines Familientreffens in das Hotel eingetragen. Die Zimmer waren sauber und schön. Was ein wichtiger Teil ist. Enttäuscht waren wir jedoch vom ersten Abend. Wir kamen nach einer längeren Anreise müde an und entschieden uns im Restaurant zu Abend zu essen. Jedoch kam das Essen erst nach 40 Minuten und dann gab es keinen Nachtisch und das Personal wirkte eher gelangweilt und eher auf Feierabend eingestellt. Dieser negative Auftakt wirkte leider die ganze Zeit nach und betrübte unseren Aufenthalt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/10/2017
« Sehr gut, sauber, zweckmäßige Ausstattung, angenehmes Ambiente »

Angenehm, Lobbyfreundlichkeit verbesserbar

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 21/10/2017
« Insgesamt gut, abgesehen vom völlig ungenügenden Frühstücksservice. »

Wir waren fünf Tage im Hotel. Jeden Morgen das gleiche: keine Kaffeetassen bei der Kaffeemaschine, Keine Nachlieferungen fürs Buffet, Tische werden nicht abgeräumt, genug Personal, sieht aber die Arbeit nicht. Keine Führungsperson.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Monn Freunde - 17/10/2017
« Musikreise mit Twerenbold »

Soweit alles ok im Zimmer 410 - habe bereits im Zimmer meine Anmerkungen hinterlegt. Wasserablauf im Lavabo muss verbessert werden. Der Zapfen kann nicht genug hoch erhöht werden. Habe zur 1. Verbesserung vor Ort die Schraube weiter hochgedreht werden. Weiter in der Bad-Dusche ist die Höhenverstellung der Brause sehr ungeschickt. Könnte nicht auch das Schweizer Fernsehen in den vielen Programmen miteingebunden werden??? Das Haus war ja voll von Besuchern aus der Schweiz. Frühstück-Buffet war ok, aber knapp mit Personal bestückt. Mfg, Josef Monn

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen H. Familien - 03/10/2017
« Kurzurlaub Herbst 2017 »

Eine Übernachtung + Frühstück am Wochenende

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uwe F. M. Paare - 29/09/2017
« Sehr freundliches Personal, sauber, gute Lage »

Wir waren zum Neil Diamond Konzert in der Barclay Card Arena. Fußläufig ca 30 Minuten vom Hitel entfernt. Neben der sehr freundlichen Begrüßung durch die Rezeption hat uns sehr gefallen, dass das Haus sauber und gepflegt ist.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klaus Geschäftsreisende - 27/09/2017
« Gutes, sauberes Hotel mit sehr kompetenten und freundlichen Personal »

ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt "wie zu Hause". Vom Check-in bis zum Check-out würde ich sehr freundlich und kompetent vom Personal behandelt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J.m. Freunde - 26/09/2017
« Schönes Hotel, aber die Bar nicht sooo toll... »

Wir haben das Hotel für eine Nacht (Samstag-Sonntag) gebucht, da eir auf einem Konzert ganz in der Nähe des Hotels waren. Nach dem Konzertbesuch kamen wir auf die Idee, uns noch an die Hotelbar zu setzen und gemütlich noch etwas zu trinken. Ein Paar Leute aus der Gruppe hatten kein Hotelzimmer gebucht und mussten abends dann noch nach Hause fahren, weshalb sie gerne Abends noch einen Kaffee getrunken hätten. Bei der Bestellung wurde uns nur gesagt, die Kaffeemaschine wäre schon aus. Und Getränke auf das Zimmer schreiben konnten wir auch nicht mehr, da es angeblich schon zu spät am Abend war. Also Kundenfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit nenne ich so etwas nicht! Die Cocktails waren außerdem sehr stark! Für manch einen eher ein gutes Bewertungszeichen, aber diese Cocktails konnte man kaum trinken, weil man fast nur Alkohol geschmeckt hat. Ansonsten war der Aufenthalt sehr schön, das Zimmer war modern eingerichtet und sauber war es auch überall. Parkplätze waren auch genügend vorhanden.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 21/09/2017
« Abgewohnt aber sauber »

Für den doch recht teuren Preis von über 100€ ohne Frühstück sind die Zimmer nicht auf dem entsprechenden Standard. Abgewohnt, Löcher in Tür und Gardine, sowie eine knappe Decke für zwei Personen. Bei der großen Zimmeranzahl konnte zudem ein Early Checkin nicht möglich gemacht werden.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 17/09/2017
« Nettes Hotel in langweiliger Umgebung »

Ich habe den Aufenthalt im Hotel genießen können. Die Fenster schirmen hervorragend der Fluglärm von nahe gelegenen Flughafen ab. Mein Raum war ausreichend groß und gut eingerichtet, das Bad funktionell, allerdings mit Dusche in der Badewanne. Der Service ist zuvorkommend und freundlich. Verbesserungswürdig ist der automatische Check-in und -out, für die Gäste die bereits Online alle notwendigen Daten eingegeben hatten. Ich habe das Hotel wegen der Nähe zur A7 gewählt, ansonsten ist die Umgebung nicht sehr einladend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Steffi277 Paare - 05/09/2017
« Immer wieder gerne »

Wir sind nun schon das vierte Mal zu Gast im Mercure gewesen; die Nähe zu den Arenen, aber natürlich auch der tolle Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter läßt uns das Hotel des Öfteren buchen. Der Grund, warum wir dieses Mal keine volle Punktzahl gegeben haben ist der, dass das Frühstück mit 18€ pro Person schon sehr teuer ist. Natürlich möchte man sich diesen Luxus trotzdem gönnen, wobei wir dieses Mal von dem eher spartanischen Büffet etwas enttäuscht waren. Auch gehört zu einem Frühstück ein ordentlicher Frühstückssaft und nicht solcher, der mit Wasser gestreckt wird. Das haben wir die Jahre davor anders erlebt. In dem von uns bezogenen Zimmer könnte die Matratze einmal ausgetauscht werden, da man das Gefühl hatte, mann rollt zu den jeweiligen Seiten heraus. Ein Verbesserungsvorschlag wäre noch eine Anti-Rutschmatte für die Badewanne. Fazit: Auch für unseren nächsten Konzertbesuch werden wir gerne wieder im Mercure buchen, da, wie bereits gesagt, der Service in allen Bereichen stimmt und die Zimmer ordentlich und sauber sind. Evtl. werden wir aber dann das Frühstück nicht mehr mit dazu buchen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
frankwI8871SP Alleinreisende - 05/09/2017
« Angenehmes Stadthotel in Hamburg-Bahrenfeld »

Gute Lage in Hamburg-Bahrenfeld. Freundliches Personal, gutes Frühstück, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Hamburg. Trotz Lage an Ausfallstraße sehr gut geschlafen. Insgesamt ein sehr gutes Hotel für einen Stadt-Besuch.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Paare - 04/09/2017
« Tendenz 4 »

- &quot;Bitte nicht stören&quot;-Verreigelung der Türe funktioniert nicht - Zimmermädchen meldet sich relativ früh, obwohl sie wissen müsste, dass wir am gleichen Tag abreisen und insofern das Zimmer erst nach der offiziellen Räumungsfrist zu machen war - das WC-Objekt ist viel zu niedrig montiert

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas K. Paare - 02/09/2017

Dieses mal alles OK!. Das Zimmer mit upgrade war fertig trotz früher Anreise gg 13 h und die Check-in Unterlagen vorbereitet.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 02/09/2017
« Geschäftsreise »

Tolles Hotel mit sehr freundlichen und aufmerksamen Personal. Zimmer sind schön eingerichtet und nicht klein. Badezimmer war sauber. Parkplätze im Umfeld reichlich vorhanden und kostenfrei. Frühstück ist gut und reichlich. Komme wieder.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 31/08/2017
« Familientreff in Hamburg »

Sehr guter Service, zu einem Familientreff im August sehr gutes Hotel, rund um waren alle happy und das Preis-Leistungsverhältnis stimmte !! Restaurant und Frühstücksbuffet sind empfehlenswert, für Hamburg eine gute Lage zur Innenstadt, Hafen und Zentrum.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Geschäftsreisende - 26/08/2017
« Sauberes Hotel, gut erreichbar, kompetentes und freundliches Stammpersonal, bes. in der Hotelbar »

vom Check in bis zum Check out kompetenter und freundlicher Service. Das Zimmer war sauber und ruhig.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Düsterhus Paare - 21/08/2017
« Rund um perfektes Wochenende »

Vom Einchecken bis hin zum Auschecken war es ein perfektes Wochenende! Freundlicher und sehr netter Service. Sauberes Zimmer und sehr ordentlich. Das Frühstück und die Bar waren diesmal ein absolutes Highlight.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. B. Geschäftsreisende - 17/08/2017
« wie immer sehr gut »

Ich komme immer sehr gern in dieses Haus, da das Oersonal sehr aufmerksam und freundlich ist. Die Zimmer sind sehr komfortabel und sauber. Auch die Nähe zum Park helfen einem nach einem anstrengenden Tag zu entspannen.

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