Hotel - Mercure Hotel Hamburg am Volkspark
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Unsere AccorHotels
4.0/5 652 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad  (In der Umgebung)
  • Golf-Übungsanlage  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennis (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Rudern (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Segeln (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Sportarten im Freien
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Badminton (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Bowling (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Darts (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Reiten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Kartfahren (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Squashplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours
  • Selbstbedienungs-Catering
    • Snack- und Getränkeautomat (Kostenpflichtig)
    • Getränkeautomat (Kostenpflichtig)

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Für einen komfortablen Aufenthalt im vollklimatisierten 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg am Volkspark bieten wir Ihnen 128 Standardzimmer an. Für gehobene Ansprüche halten wir 12 großzügige Privilege Suiten für Sie bereit - besonders zu empfehlen für Ihren Aufenthalt mit Familie. Ein Kind bis 16 Jahre übernachtet inklusive Frühstück kostenfrei im Zimmer der Eltern! Haustiere sind erlaubt gegen eine Gebühr von 15 EUR/Nacht auf Anfrage und Verfügbarkeit. Alle Zimmer verfügen über kostenloses Wi-Fi.

  • 140 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 76 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Getränkeautomat
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 279 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 652 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 24/05/2018
« Ausgesprochen gut »

Bequemes, kostenloses parken in der Tiefgarage, sehr nette Begrüßung und Verabschiedung, sowie ein sauberes, großes Zimmer. Das Frühstück war reichhaltig und von guter Qualität. Ich komme gerne wieder,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Xxxxxxx Paare - 20/05/2018
« Eine angenehme Atmosphäre und ein sehr freundliches Personal zeichnen das Hotel vorteilhaft aus. »

Der Aufenthalt in Ihrem Haus war sehr angenehm; eine Einschränkung betrifft das Bad/Bäder; für ältere bzw. behinderte Menschen ist eine Badewanne - auch noch ohne entzsprechende Festhaltemöglichkeiten - sehr hinderlich bzw. gefährlich; auch die Höhe der Toilette ist eher für Kinder ausgelegt. Diese Einschränkungen wurden von allen Mitreisenden gemacht. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, daß im ganzen Hotel keine Bäder mit Duschen vorhanden sind. Unser Gesamturteil mit 9 ist etwas zu positv bewertet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anton W. Geschäftsreisende - 17/05/2018
« Geschäftstermin »

Ich wähle das Hotel aufgrund des immer sehr freundlichen Empfangs selbst bei später Anreise und dem professionell arbeitenden Team im gesamten Service. Das trägt zu einer sehr angenehmen Atmosphäre in diesem Haus bei. Des Weiteren sind von großem Wert die hervorragende Anbindung an die Bundesautobahn und der kostenfrei zur Verfügung gestellte Parkraum in einer Tiefgarage. Zu erwähnen ist auch das reichhaltige Frühstücksbuffet. Der Aufenthalt in diesem Haus ist immer wieder eine Erholung auf Geschäftsreisen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Düsterhus, T. Paare - 16/05/2018
« Ein super Wochenende in unseren Lieblingshotel! »

Ein rundum gelungenes Wochenende. Der Service war wieder super wie das Zimmer und das gesamte Drumherum!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 15/05/2018
« gut wie immer »

Bin immer wieder gern dort. Lecker Essen im Restaurant , schönes , großes , ruhiges Zimmer ein Parkplatz vor der Tür . Dann noch das gute Frühstück am nächsten Morgen und der aufmerksame Service runden das Bild ab. Bis zum nächsten mal

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
a23b45c67 Paare - 02/05/2018
« Mittelmaß... nicht die beste Preis-Leistung-Lage »

Hotel ist relativ alt...auch wenn akzeptabel mit mach anderen Mercure nicht zu vergleichen. Mit 8 km bis zum Zentrum recht weit entfernt. Ausgewählte Personal recht arrogant und unwillig bei der Problemlösungen bzw. Erklärung zu helfen. Frühstück für 18 Euro ist ok..- fürs einfachen Frühstück ohne sich vollzufressen - zu teuer. Keine wirklichen Alternativen in der Umgebung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 29/04/2018
« Verbesserungswürdig »

Der check-in war sehr angenehm. Das Zimmer entsprach der Beschreibung,aber für ein 4 Sterne Hotel doch ein paar Mängel- Z.B. die Gardinen waschen,Leselampe defekt. Im Bad an der Wanne abgeblätterte Emaille , aus dem Duschkopf kam ein dünner Strahl mit wenig Wasserdruck,was kein angenehmes duschen war. Es war durch den Verkehrslärm (Auto und Flugzeuge)sehr laut im Zimmer,trotz geschlossener Fenster. Wir hatten ein PRIVILEGE-ZIMMER MIT EINEM DOPPELBETT UND SOFA für 3 Personen gebucht, leider waren Gläser,Tassen und Bademantel nur für 2 Personen vorhanden. Ein Besuch in der Hotelbar war leider auch nicht möglich (zwischen 22.30 und 24.00 Uhr) da alle Plätze belegt waren. Wir haben 3x Anlauf genommen. Schade,dass das Personal nicht aufmerksam war und uns ansprach,um eventuell eine Lösung zu finden. Beim Check out war unser Auto so zugeparkt,das wir nicht einsteigen konnten (wir nutzten den überdachten Außenparkplatz vorm Hotel) .Leider mussten wir uns um das Problem auch selbst kümmern.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mdo Geschäftsreisende - 24/04/2018
« Preis-/Leistungsverhältnis sehr sehr stimmig »

Den Erstkontakt in der Lobby sehr professionell, obwohl sehr viele Gäste im Eingangsbereich waren. Zimmer auch alles sehr sehr stimmig. Interessant finde ich die Duale Ausbildung. Das hat mir Restaurant sehr gut gefallen, nur dort habe ich es bemerkt.. Die Gruppe der Sportler mit Handycap fand ich total spannend. Sie fühlten sich, genauso wie ich sehr gut untergebracht. Auch das Auschecken und der Service im Restaurant sehr professionel und stimmig. Eines habe ich vermisst: eine digitale Anzeige zum Wetter in Hamburg und umzu in der Lobby. Vielen lieben Dank nochmals. Ich werde gerne wieder dort übernachten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anton W. Geschäftsreisende - 11/04/2018
« Geschäftsreise »

Es ist gut zu wissen, dass nach einer langen Autofahrt oder nach intensiven dienstlichen Gesprächen im Hotel ein freundlicher Empfang und eine sehr angenehme Atmosphäre warten. Dies trägt entscheidend zur Entspannung und somit zur physischen Erholung bei. Ebenso ist es sehr beruhigend zu wissen, dass selbst bei späterer Anreise ausreichender Parkraum – und das sogar kostenfrei in einer Tiefgarage - zur Verfügung gestellt wird. Die Zimmer sind groß und sehr zweckmäßig eingerichtet. Wer Zeit für einen Stadtbummel hat, findet einen guten Anschluss an das öffentliche Nahverkehrssystem vor.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Herr Warzecha, als Ihr Gastgeber im Mercure Hotel Hamburg am Volkspark möchte ich mich für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung herzlich bedanken. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt. Wir freuen und sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Cornelia Spiller General Manager/ Hoteldirektorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Grueneberg A. Paare - 10/04/2018
« Einfach nett »

Sehr nettes Personal, sehr sauber. Einziger Minuspunkt: zu kleine Kopfkissen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Frau Gruneberg, als Ihr Gastgeber im Mercure Hotel Hamburg am Volkspark möchte ich mich für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung herzlich bedanken. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenhalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Cornelia Spiller General Manager/ Hoteldirektorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dieter H. G. Paare - 07/04/2018
« Erstklassiger Service »

Zimmertemperatur war mit 29°C zu heiß eingestellt. Beim nächsten Besuch werden wir geteilte Matratze bestellen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, als Ihr Gastgeber im Mercure Hotel Hamburg am Volkspark möchte ich mich für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung herzlich bedanken. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenhalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen dürfen. Gerne stellen wir Ihnen auf wunsch eine andere Temperatur im Zimmer ein. Mit freundlichen Grüßen, Cornelia Spiller General Manager/ Hoteldirektorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Paare - 23/03/2018
« Bis auf Kleinigkeiten die wir an der Rezeption mit geteilt haben war alles gut. »

Wie waren nur 1 Nacht da. Da kann man nicht viel sagen. FreundlIch Empfang, gute Abfertigung, nettes Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Herr Brand, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cornelia Spiller General Manager/ Hoteldirektorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas Paare - 19/03/2018
« Schönes und sauberes Hotel »

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren sauber und das Frühstück gut und vielfältig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Herr R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise. Mit freundlichen Grüßen, Cornelia Spiller General Manager/ Hoteldirektorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas F. Paare - 13/03/2018
« Sehr angenehmer Aufenthalt in einem guten Haus. »

Als Gast der Schlagernacht sind wir bereits das zweite mal in diesem Hotel gewesen. Das gesamte drumherum stimmt. Nettes Personal so wie nett eingerichtete Zimmer haben es wieder zu einem schönen Aufenthalt gemacht. Lediglich die Dusche im Bad müsste man kritisieren. Diese sollte etwas umgestaltet werden. Aber ansonsten war alles in Ordnung. Würden wieder in diesem Hotel übernachten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg am Volkspark. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Spiller General Manager/ Hoteldirektorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kerstin S. Paare - 07/03/2018
« Es war ein schöner Kurzurlaub in Ihrem Hotel. »

Sicher war es schade, dass wir nicht gleich nach unserer Anreise (waren schon 12 Uhr da) das Hotelzimmer beziehen konnten, aber wenn in den Unterlagen steht:&quot;...ab 15 Uhr...&quot; ist es eben so. Gleichzeitig hatte man ja auch bis 12 Uhr Zeit, das Zimmer zu räumen. OK, zum Frühstück am Sonntag war viel Andrang, dennoch war das Personal sehr aufmerksam. Es war rundum ein schöner Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Familie Sommer-Nehrkorn, als Ihr Gastgeber im Mercure Hotel Hamburg am Volkspark möchte ich mich für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung herzlich bedanken. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenhalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Cornelia Spiller General Manager/ Hoteldirektorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Geschäftsreisende - 05/03/2018
« Es ist immer wieder schön am Volkspark zu wohnen. Hier kann man Arbeit und Entspannung toll kombinieren! »

Immer sauber und zuvorkommendes Personal. Die Zimmer großzügig und eine ruhige Lage trotz Großstadt. Immer wieder gern!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Herr Brochonski, vielen Dank für die wiederholte positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Rückreise und wir freuen uns sehr, Sie wieder einmal im Mercure Hotel Hamburg am Volkspark begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Cornelia Spiller General Manager/ Hoteldirektorin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
ggottwa Paare - 05/03/2018
« Super »

Dank online checkin sehr schnelles Einchecken, das Zimmer sehr geräumig und sauber. Das Personal freundlich und zuvorkommend. Die Lage ist verkehrstechnisch sehr gut erreichbar, der Park vor der Tür ermöglicht Spaziergänge im grünen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alexander B. Familien - 26/02/2018
« Schöner Aufenthalt in einer spannenden Stadt »

Nach online-Pre-Checkin ging der Check-in Recht zügig. Absolute Freundlichkeit von einer sehr jungen Mitarbeiterin. Preisgünstiges und sehr gutes Mittagessen. Die Luft im Zimmer Recht trocken und beim nutzen des Waschbeckens muffiger Geruch. Der kostenlose Parkpatz ist ein echtes Plus.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg am Volkspark. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und geben wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiterin weiter. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Spiller General Manager/ Hoteldirektorin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 14/02/2018
« Hellhöriges Haus »

Sehr hellhörig, die ganze Nacht laute Lüftungsgeräusche, obwohl die Klimaanlage ausgeschaltet wurde; Dusche in der (schmalen) Badewanne; bereits um 19:45 Uhr samstags abends kein Abendessen mehr für eine Gruppe von 15 Personen erhältlich; Frühstück zu teuer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anton W. Geschäftsreisende - 12/02/2018
« Geschäftsreise »

Von der Autobahn ist die Hotelanlage sehr gut zu erreichen. Es ist sehr beruhigend zu wissen, dass selbst bei späterer Anreise ausreichender Parkraum zur Verfügung steht. Und das sogar kostenfrei in einer Tiefgarage. Zudem ist ein guter Anschluss zum Hotel über das öffentliche Nahverkehrsnetz gegeben. Im Hotel überzeugen mich der stets freundliche Empfang, die angenehme Atmosphäre im Haus und das sehr professionell arbeitende Serviceteam. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Des Weiteren ist das reichhaltige Frühstücksbuffet zu einem fairen Preis zu erwähnen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Warzecha, vielen Dank, dass Sie sich abermals die Zeit genommen unser Hotel zu bewerten. Für die lobenden Worte und durchweg positive Bewertung möchte Ich mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ich und mein Team freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Spiller General Manager/ Hoteldirektorin

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