Hotel Novotel Madrid Campo de las Naciones 4 Sterne

Das Einchecken war problemlos, sehr nette Empfangsmitarbeiterin, unser Zimmer war gut geeignet für eine Nacht zu viert, sauberer Hotelpool mit sehr nettem Barpersonal, tolles Frühstücksbuffet mit viel frischem Obst, großer Auswahl an Schinken-/Käsespezialitäten. Leider hat das Abendessen nicht den hohen Preis gerechtfertigt - das Essen selber war sehr gut, v.a. Chuleton und Tatar (sowohl vom Thunfisch als auch vom Rind) Leider erinnert das Ambiente sehr an ein Fastfood-Restaurant und der Service war unaufmerksam (Beilagen kamen lange nach der Hauptspeise und dann auch erst auf Nachfrage, Wein haben wir auch erst nach mehrmaliger Nachfrage und v.a. erst nach den Vorspeisen erhalten).

Das Zimmer war sehr ordentlich und sauber, das Personal sehr, sehr nett, zuvorkommend und höflich. Allerdings war der Pool nicht zufriedenstellend sauber.

Aufenthalte war sehr schön und erholsame . Positive: -super Pool mit Badenmeister -am Pool Liegen und Badetücher vorhanden -sehr großes Frühstück Buffet alles frisch zubereitet -Speise/Frühstück Saal sehr schön und neu gestaltet modern und gleichzeitig luxuriös -outfit von den Mitarbeitern sehr sportlich , elegant und pfiffig Fazit Novotel ist nicht mehr altbacken wie man es früher kannte sondern frisch jung und modern !Das gefällt mir! Negativ: -Wir hatten einen Familienzimmer im 4 .Stock leider roch es im Flur extrem!!!!!nach Toiletten Reiniger also ich übertreibe nicht ich mag es wenn es frisch geputzt riecht aber diese Geruch ging gar nicht. Richtig extrem!!!diesen typischen Toiletten Reiniger da mussten man die Nase zuhalten.

Ein angenehmer Aufenthalt: freundliches Personal, saubere Zimmer. Als Gäste, die über den Flughafen an- und abreisten, haben wir uns sehr über das kostenlose Flughafen-Shuttle gefreut. Der Platz im Zimmer war in Ordnung; es war ein Zimmer mit Bett und Schlafcouch. Für eine bessere Gesamtbewertung hätte ich mir ein „echtes“ Familien- bzw. Vier-Personen-Zimmer gewünscht. Beim Frühstück war mir das Angebot zu „süß“, das heißt, es gab eine große Auswahl an Süßwaren (verschiedene Kuchen, Beläge wie Marmelade, Honig usw.), aber auf der herzhaften Seite gab es eine (!) Sorte Käse und etwas Schinken und Wurst. Beim Käse hätte ich mich über etwas mehr Auswahl gefreut.

Es entsprach alles unseren Vorstellungen. Es wäre schön, wenn man ggf. noch etwas mehr Informationen zur näheren Umgebung (Supermärkte, Restaurants) und Madrid im allgemeinen erhalten könnte.