Hotel - Mercure Hotel Hannover Medical Park
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Hannover Medical Park

4.0/5 212 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Sauna
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Billard/Snooker
    • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-22:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hannover Medical Park haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten, Doppelbett oder Doppelbett mit Sofa sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett.Alle 112 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi. Zwei Kinder bis 12 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihre Kinder bis 16 frühstücken gratis. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 10 Euro je Nacht.

  • 112 Zimmer
  • 110 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 28 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.397 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Hannover Medical Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 212 Bewertungen
kroesch1987 Geschäfts-<br>reisende - 06/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Ein schönes Hotel mit Außenpool, welches fast schon einen mediterranen Touch vermittelt. Insgesamt war ich mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Einziges Manko: Die Klimaanlage hat ab und zu ein wenig Probleme gehabt, aber bei den Temperaturen diesen Sommer möchte ich dem Hotel da keinen Vorwurf machen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Frau W. Familien - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War alles zufriedenstellend... Pool und Frühstück gebe ich die Note 2. Leider ist das Bad nicht ganz so sauber man müsste mal die Duschbrause austauschen und auch der Toilettensitz war sehr farbig.... Abschrecken tun auch die Tankstellenpreise bei den Getränken... Personal ist sehr freundlich.... Leider keine Kostenlose Parkplätze 11€ am Tag???

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Herrmann Geschäftsreisende - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Heißer Sommer »

Viel zu warm

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Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Willi H. Alleinreisende - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder sehr gut »

Ich kann sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Hauses sehr zufrieden bin und freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Achim R. Alleinreisende - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr empfehlenswert »

Das Frühstück war der absolute Highlight für mich. Ich habe gesehen, welchen Service Sie anbieten und werde Ihr Hotel sicherlich nochmal in Anspruch nehmen. Zur Zeit liege ich in der MHH, um körperliche Funktionen wieder herstellen zu lassen. Die OP ist erfolgreich verlaufen, da ich in Ihrem Hotel die nötige Ruhe und das Verständnis erhalten habe..Mit freundlichen Grüßen, Achim R.

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Claudia Familien - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Pool war das Highlight »

Entschieden haben wir uns für das Horel, da auf der Homepage Familienzimmer mit zwei Doppelbetten angezeigt wurden. Bei Ankunft erhielten wir ein Doppelzimmer mit Schlafcouch und Zustellbett, welches ein Bewegen im Zimmer mit 4 Personen unmöglich machte. Wir tauschten daraufhin in zwei Doppelzimmer nebeneinander (leider ohne Verbindungstür). Der Aufenthalt am Pool war das Highlight bei der sommerlichen Hitze. Der Service war etwas langsam. Der Pool war gut besucht und das Geschirr stand lange ohne mitgenommen zu werden. Leider verletzte sich meine Tochter mit einem tiefen Schnitt in den Fuß, da Glasscherben am Pool lagen! Zu allem übel fiel dann noch die Klinmaanlage aus. Die Kinder allein im Zimmer könnte ich in der 4 Etage nicht mit komplett geöffneten Fenster schlafen lassen, so dass es eine kurze und sehr unruhige Nacht war. Beim Frühstück wäre etwas aufgeschnittenes Obst sehr schön gewesen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

B. S. Paare - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

insgesamt in Ordnung, kleine Details (im Bad) waren nicht angenehm.

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Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Geschäftsreisende - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren mit Ihren Leistungen rundum zufrieden

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Paare - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönste Hochzeit die ich je hatte »

Wir haben unsere Hochzeit gefeiert. Wir haben uns die Zeit über gut aufgehoben gefühlt und hatten einen tollen Abend und einen tollen Aufenthalt. Der Service war sehr gut

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Sehr geehrte Frau D. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Jessica Familien - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzaufenthalt bei der Durchreise »

Bei der Durchreise von der Ostsee nach Frankfurt war es das perfekte Hotel für eine Familie mit zwei Kleinkindern. Der Pool bietet Abkühlung, die Küche ist unkompliziert und schnell die Zimmer gross genug für zwei Kleinkinder und zwei Erwachsene.

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Paare - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Service »

Schönes Ambiente im Innenhof

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Stefanie N. Familien - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wochendtrip mit Kind und 2 Hunden »

Für ein Hundeturnier waren wir in Hannover. Das Zimmer hat uns seht gut gefallen und machte einen wertigen Eindruck. Super Matrazen und ein kleiner Kühlschrank runden Eindruck ab. Sehr freundliches Personal. Gutes Frühstück, für Kinder bis 16 Jahre frei.

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Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Christoph O. Geschäftsreisende - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unterdurchschnittliche Zimmer bei hohem Preis. »

Für den Preis pro Nacht ist die Klimaanlage viel zu schwach und laut. Die Decken und Kopfkissen fühlen sich an als wären sie mit billiger Plastikwolle gefüllt und es gibt keine Steckdosen am Bett (zumindest keine die ich bei den vielfachen Aufenthalten hätte finden können). Im Vergleich dazu, ist das IBIS nebenan halb so teuer und ist in allen aufgeführten Punkten besser.

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Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Michael Geschäftsreisende - 19/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer sehr freundlicher Empfang/Check out »

Wie immer angenehm. Frühstücksbuffet war aktuell nicht immer aufgefüllt

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Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Geschäftsreisende - 15/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war rundum zufrieden.

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Sehr geehrter Herr C. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Freunde - 13/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War okay »

Wir wurden gefragt ob wir umbuchen von Ibis 3* 2x Doppelzimmer ins Mercure 4* und zu viert in einem Zimmer. Haben wir gerne gemacht, da wir gerne zu viert zusammen waren. Leider konnte man das Bad nicht abschließen, das Servicetelefon funktionierte nicht, es gab keinen Platz mehr da alles mit den 4 Betten voll war. Keine Schränke. Und nur zwei Steckdosen. Das Frühstück war okay, aber leider zu kurz. Kamen einmal um zwanzig vor zehn und haben außer Kaffee und Orangensaft und kalten Pancakes nichts mehr bekommen... Fazit: Für unsere beiden Nächte okay, wenn man sich tagsüber sowieso wo anders aufhält. Aber ehrlich gesagt haben wir uns 4* anders vorgestellt...

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Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Dr.carola K. Familien - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Leider waren unsere Erfahrungen bei diesem Besuch nicht die besten , »

Der Empfang war deutlich überfordert bei unserer Anreise ,falsche Einträge im Computer,es musste drei mal verbessert werden , Da wir bei Anreise stark unter psychischen Druck standen ,meine Tochter hatte gerade eine Herztransplantation durch zustehen, war bei Anreise noch im OP ,die Diskussion war mir wirklich zu viel,da ich bar zahlen wollte im Voraus ,beim letzten Aufenthalt 3 Wochen früher , wurde die Kreditkarte doppelt belastet ,einmal mit vormerk und einmal tatsächlich.der vormerk wurde erst nach Telefonat gelöscht ,da wir wegen dem schlechten allgemein Zustand verlängern mussten ,kam der doppelte Betrag des Zimmerpreises auf uns zu, weil das Hotel ausgebucht war ,, dich die schwere Erkrankung meiner Tochter war dies der nun 4 Aufenthalt im Hotel innerhalb kürzester Zeit.der Service im Restaurant war eine Katastrophe,die Mahlzeiten waren alles andere als gut ,keine Mahlzeit entsprach der in der Karte Angeboten Zutaten,trotz Beschwerde würde dies mehrfach ignoriert,bestes Beispiel,ich wollte einen tomatensalat ,ich bekam grob geschnitten Tomaten in einer viel Zu kleinen Schüssel,Essig und Öl Salz und Pfeffer,ich kann ja selbst anrichten,da das Gericht nicht auf der Karte steht,ich möchte betonen,wir waren auf den Service am Abend angewiesen,da wir uns den ganzen Tag auf der Intensivstation des MHH aufgehalten haben.

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Sehr geehrter Frau Dr. K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Gka Paare - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im Großen und Ganzen geht es »

Meine Anmerkungen betreffen Zimmer 201 Angesichts des Übernachtungspreises und der Zimmerleistung wäre ein Frühstück inclusive angebracht gewesen. Anstelle einer Badewanne (der Prozentsatz an Gästen, die in einem Hotel baden dürfte gering sein) wäre eine ausreichend große Dusche angebracht gewesen. Der Raum um die Toilette (hinter der Türe) war viel zu klein! Das Reinigungspresonal (eine Anweiserin und mehrere Anzuweisende) unterhielt sich um 8Uhr derart lautstark vor meinem Zimmer, dass ich aufgewacht bin. Das war unangenehm.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Geschäftsreisende - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gut geschlafen - gute Tagung - sehr nettes Personal

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Geschäftsreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

ein sehr angenehmer Aufenthalt wieder, jedoch hatte sich die Bedienung an den beiden Abenden mit den Getränken sehr viel Zeit gelassen. Das Argentinische Steak, war aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend, da zu viele Sehnen im Fleisch waren.

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