Mercure Hotel Hannover Medical Park 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 227 Bewertungen
Mercure Hotel Hannover Medical Park
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • "Relax" Bar & Restaurant, relaxen bei kühlen Drinks in cooler Atmosphäre mit Burger and more..

  • Unser Aussenpool lädt im Sommer zum Baden und entspannen ein

  • Schnelle Anbindung an die Autobahnen.Hauseigene Parkplätze stehen unseren Gästen zur Verfügung

  • Mit dem Auto 11 min zur Messe / TUI Arena

  • 5 klimatisierte Konferenzräume mit Tageslicht und moderner Technik

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Geschenke-/Zeitungsladen
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Sauna
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hannover Medical Park

Feodor-Lynen- Str. 1
30625
hannover
deutschland

Tel: +4951195660

Fax: (+49)511/9566333

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • KANTPLATZ SPANNHAGENGARTEN :   137 NOBELRING

  • PEINER STRASSE BUCHHOLZ :   123 NOBELRING

  • RODERBRUCH GARBSEN :   4 Med Hochschule

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG Bei 140 km/87 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HANOVER LANGENHAGEN Bei 14 km/8,75 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    AIRPORT HAJ Bei 14 km/8,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    BUCHHOLZER DREIECK Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Auto

    GROSS-BUCHHOLZ Bei 0,8 km/0,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    KARL-WIECHERT-ALLEE Bei 1,5 km/0,94 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAIN TRAIN STATION Bei 7 km/4,35 Meilen

GPS :52.388526, 9.805463

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hannover Medical Park haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten, Doppelbett oder Doppelbett mit Sofa sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Alle 112 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi. Zwei Kinder bis 12 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihre Kinder bis 16 frühstücken gratis. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 10 Euro je Nacht.

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Kissenservice

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Nespresso-Maschine
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Kissenservice

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Nespresso-Maschine
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Kissenservice

Unsere Restaurants und Bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Art der Gastronomie: Internationale Küche

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unseres Restaurants: bei einem 198 Gramm Black Angus Burger mit Pommes oder Süßkartoffelpommes zur Wahl und einem 0,2l Softdrink. Sichern Sie sich 10% Online Discount.

Mittagessen

10:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

10:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie ein Glas unserer MERCURE WEINLESE oder lassen Sie sich von unserer GIN AND TONIC Auswahl begeistern.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 160

  • Maximale Kapazität: 120 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 84 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hannover Medical Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

3.150 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

227 Bewertungen

alles prima

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Monika B. Alleinreisende - 11/09/2019 AccorHotels Bewertung

sehr netter, informierter Mitarbeiter an der Rezeption. Zimmer + Bad sehr sauber und ordentlich. Restaurantbesuch: sehr nette Bedienung! Der Hamburger-neue Version?- ist für mich fragwürdig! Zwiebeln, Gurken als Beilage? Würde ich nicht mehr bestellen. Sehr lecker allerdings die eingelegten Zwiebelringe! Ansonsten war ich sehr zufrieden! P.S. War auf dem Weg in die MHH.

Remperatur im Zimmer nicht regelbar

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/09/2019 AccorHotels Bewertung

Trotz herbstlicher Temperaturen war bei Ankunft die Klimaanlage im Zimmer auf gefühlt 4°C eingestellt! Trotz sofortigem Abstellen und regulieren der Temperatur auf höchste Einstellung war es während des gesamten Aufenthaltes nicht möglich das Zimmer auf annehmbare Temperatur zu bekommen!!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Annette Geschäftsreisende - 10/09/2019 AccorHotels Bewertung

Alles prima, nettes Personal, allerdings ist es Schade das man die Bar oder das Restaurant nicht nutzen kann, wenn eine Hochzeit im Haus ist .

Prima

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 10/09/2019 AccorHotels Bewertung

Super Zimmer ruhige Lage sehr freundliches Personal

Eher enttäuschend, Status wurde gekonnt ignoriert, Bett unbequem, falsche Zimmerkategorie

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas Familien - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

Der Empfang durch die Mitarbeiter war freundlich, das Zimmer auf den ersten Blick sauber und ordentlich. Es gab einen Gutschein für einen Willkommensdrink (ab Silber-Status) aber weder ein Zimmerupgrade, noch ein Willkommensgeschenk (bin Gold-Statuskunde) obwohl das Hotel fast leer war und auch bessere Zimmer frei waren. Zudem gab es statt der gebuchten Zimmerkategorie "Doppelzimmer mit Couch" sogar noch ein anderes Zimmer nämlich ein "Doppelzimmer ohne Couch". Die Sauberkeit des Zimmers wurde etwas getrübt, da dass Bad zwar ordentlich war, wenn man allerdings in der Badewanne lag, hatte man einen perfekten Blick unters Waschbecken, was zumindest in Zimmer 216 absolut eklig war, da der Abfluss vermutlich schräg montiert ist und sich dadurch der ganze Dreck unter dem Waschbecken sammelt. Der Wasserdruck war ordentlich. Die Matratzen vom Bett waren durchgelegen, was man zwar versucht hat mit einem Topper zu kaschieren, allerdings war es für uns das bisher unbequemste Bett aller Mercure-Hotels die wir hatten. Daher war die Nacht auch eher schlecht. Zudem kommt noch die geringe Breite von 1,60m die durch den Topper nochmals um 5-10cm verringert wurde. Das war dann zu 3. doch absolut nicht machbar weshalb unsere kleine Tochter (26 Monate) die 2. Nachthälfte auf dem Boden schlafen durfte/musste (man erinnere sich, gebucht -> Doppelzimmer mit Couch, erhalten -> Doppelzimmer ohne Couch). Das Frühstück war unterer bis mittlerer Mercure-Standard, wobei ich den Koch der die Warmspeisen zubereitet loben muss. Dieser gibt sich sehr viel Mühe, die Pancakes waren sehr sehr lecker und das Rührei war auch schon aus der Küche leicht gewürzt, was den Geschmack erheblich verbessert. Ansonsten gibt es Warmgetränke zum selber zapfen am Automaten was für uns geschmacklich in Ordnung war. Die Käse-Wursttheke war jedoch nicht wirklich gut, die Brötchen waren für uns auch nichts. Beim Checkout wurde nochmal angesprochen das es irgendwie ein falsches Zimmer gab, die Ausrede war jedoch einfach echt plump und für mich schon fast unverschämt. Die Begründung warum wir statt einem gebuchten Doppelzimmer mit Couch ein Doppelzimmer ohne Couch bekommen hatten war: "Naja wir dachten das ist besser für Sie, weil Sie ja zu 3. mit kleinem Kind sind und so....." Ja... genau... und das als Gold-Statuskunde. Natürlich hat man dann angeboten das für den nächsten Besuch zu vermerken... aber für mich wird es in diesem Hotel kein 2. Mal geben, da die anderen Mercure Hotels in Hannover wesentlich besser sind. Alles in Allem eine enttäuschende Erfahrung für 160€ Gesamtkosten pro Nacht (Zimmer, Frühstück und Parkplatz).

Sehr geehrter Herr D. wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Hoteldirektion wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert. Sie hat ihr gesamtes Mitarbeiterteam zu diesem Punkt sensibilisiert, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir sind uns bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben. Daher haben wir Ihnen 2000 Le Club AccorHotels Punke auf Ihr Konto gutgeschireben. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Wendelin Paare - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

Duschen in der Badewanne ist gefährlich und nicht komfortabel. Essen in der Bar überteuert und nicht gerade große Portionen. Frühstück war sehr gut.

2 schlaflose Nächte, Disco pur, keine Info

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marco Paare - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

Bis 02:30 nachts war an schlafen nicht zu denke. Im Foyer fand an beiden Tagen eine Hochtzeitsfeier mit lauter Musik statt. Informiert wurden die Gäste nicht. Die Zimmer waren mangelhaft. Der Toilettendeckel wackelte, alle Bilder hingen schief, er roch nach Farbe. Das Frühstück war gewöhnlich, keine Schokobrötchen, nur einen trockenen Kuchen. Für ein 4 Sterne Hotel dürftig. Der Welcomedrink musste im benachbarten Ibis Hotel eingenommen werden, da die Bar wegen den Hochzeiten nicht geöffnet war.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir haben Emotion über die Hochzeit informiert, mit bitte Ihnen diese Mittteilung weiterzuleiten. Dies hat leider nicht funktioniert. Wir sind uns bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben. Gerne würden wir Ihnen 2000 Le Club AccorHotels Punkte (Wert 40,- EUR) gutschreiben, die Sie bei einen nächsten Aufenthalt in einem unserer Accor Hotels nutzen können. Sollten Sie noch keine Le Club AccorHotels Karte besitzen senden Sie uns bitte eine E-Mail an H1… damit wir Ihnen eine Karte erstellen und die Punkte gutschreiben können. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Onur Ertürk Front Office Manager & Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Sehr angenehmer Aufenthalt, top Service und Sauberkeit. Sehr zu empfehlen, wir kommen immer wieder gerne.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

T. Familien - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmer Aufenthalt, es war alles schön sauber und gepflegt. Sehr nettes Personal, top Service und tolles Essen. Immer zu empfehlen! Wir kommen immer sehr gerne.

Sehr gutes Hotel mit Wohlfühlfaktor

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sandra Geschäftsreisende - 07/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr nettes Personal,sehr schönes Zimmer mit bequemem Bett und vor allem sehr gute Kissen(ist ja nicht überall so). Tolles Frühstück und ganz besonders gefallen hat und der Aussenpool-klein aber fein.Bei guten Wetter sehr zu empfehlen,sehr sauber und auch morgens schon gut nutzbar. Ein paar Liegen mehr wären von Vorteil Aber das Hotel ist sehr zu empfehlen . Wenn es zu Messezeiten nicht zu teuer wäre würde ich bestimmt gern wieder kommen

Fasche Zimmerkategorie, kleines Bett

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Erich K. Paare - 07/09/2019 AccorHotels Bewertung

Privilege Zimmer gebucht, Standard erhalten, obwohl Privilege verfügbar gewesen wäre. Okay, es gab ne Entschädigung, also Schwamm drüber. Das Doppelbett fand ich verdammt klein für 2 große Personen

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

K. Paare - 04/09/2019 AccorHotels Bewertung

Eine Nacht

Guter Komfort, da lässt es sich gut regenerieren.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/09/2019 AccorHotels Bewertung

Die Mitarbeiter sind freundlich, die Zimmer haben einen guten Komfort, das Frühstück ist reichhaltig.

Anständige Leistung.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

P. Geschäftsreisende - 29/08/2019 AccorHotels Bewertung

Ingesamt gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Frühstück relativ teuer.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

wie immer sehrt gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/08/2019 AccorHotels Bewertung

alles hat wieder bestens geklappt; vom check-in bis zum check-out. Angenehmer Aufenthalt. Beim check-out gab es nur eine kleines Missverständnis wegen der Bezahlung (Kostenübernahme vom Arbeitgeber oder selbst zahlen; i.d.R. zahle ich selbst und reiche die Kosten ein)

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Wir haben uns Wohl gefühlt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Matthias B. Familien - 27/08/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr gutes Frühstück und sehr freundliches Personal. Sowohl als Businesshotel, als auch als Familienhotel geeignet.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Caroline Geschäftsreisende - 26/08/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr schönes Hotel, super schönes Zimmer und sehr sauber. Sehr freundliches Personal Der Pool ist auch sehr schön und sehr sauber. Das Frühstück ist sehr gut viel Auswahl

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Ein sehr ansprechendes Haus, was hier und da jedoch schon ein wenig in die Jahre gekommen ist.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Martina Geschäftsreisende - 23/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben eine Nacht im Rahmen eines Seminaraufenthaltes im Hotel verbracht. Der Empfangsbereich mit Bar, Billardtisch und Rezeption ist sehr ansprechend. Und der Außenbereich mit seinem Pool und den vielen Sitzgelegenheiten läd förmlich dazu ein, die Sonne mit einem Kaffee oder einem Kaltgetränk zu genießen. Im Frühstücksbereich wäre es schön, wenn es mehrere kleine Tische gäbe, um mehr Privatsphäre haben zu können, wenn gewünscht. Die Verpflegung vom Frühstück bis zu den Snacks war 1 A!!! Die Betten in den Zimmern sind sehr bequem. Allerdings passt der Teppichboden mit seinen großen bunten Kreisen nicht mehr wirklich ins Gesamtbild des Hotels und auch die Wände dürften teilweise einen neuen Anstrich bekommen. Im großen und ganzen macht das Hotel einen sehr gepflegten Eindruck, allerdings sieht man ihm hier und da sein Alter an.

Sehr geehrte Frau Ewen, sehr geehrte Frau Thobe, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Super Kurztrip

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Beate M. Familien - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung

Unser Aufenthalt war super, wir waren viel unterwegs und haben es genossen zu jeder uns passenden Zeit einzuchecken oder ins Hotel zurückzukehren. Die Zimmer waren schön, sauber und es gab nichts auszusetzen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Wochenende Hannover mit zwei Kindern

Note Kundenmeinungen 4.4/5

D.b. Familien - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren von Freitag bis Sonntag Gast im Hotel. Frühstück an zwei Tagen und am Samstag Abend im Restaurant gegessen. Leistungen waren gut. Zwei Beistellbetten im Zimmer. War somit ziemlich eng, für zwei Nächte aber O.K. Abfluss im der Badewanne war nicht in Ordnung. Wasser von Waschbecken läuft in den Abfluss der Wanne und stieg am Anfang in der Wanne hoch. Gleiches geschah Samsatg Abend als im Nebenzimmer noch geduscht wurde. Wanne war am Sonntag morgen dreckig mit schwarzem Zueg aus dem Abfluss! Gut das Sonntag Morgen keiner mehr Duschen musste! Sonnst Zimmer sauebr und ok. Frühstück gut. Personal freundlich. Gute und ruhige Lage mit ausreichend Parkplatz vor dem Haus. Preis für Parken in Ordnung. Das in der nähe befindliche Uni Klinikum Hannover stört nicht ( Hubschrauberm, Rettungswagen).

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Wochenende Hannover mit zwei Kindern

Note Tripadvisor 4.0/5

651dieterb Familie - 21/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Freitag bis Sonntag im Hotel. Zwei mal Frühstück und Samstag auch abends im Hotel gegessen. Frühstück top. Restaurantleistung und Ambiente auch. Zimmer zwar etwas klein für zwei Beistellbetten aber für zwei Nächte ok. Abfluss in der Wanne war nicht in Ordnung. Samstag Abend stieg das Wasser in der Wanne hoch weil im Nebenzimmer geduscht wurde. Sonnst alles in Ordnung.

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