Hotel Pullman Madrid Airport & Feria 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.009 Bewertungen
Pullman Madrid Airport & Feria
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Das Hotel liegt neben der IFEMA, einem wichtigen Geschäfts- und Konferenzzentrum in Madrid.

  • Innovative mediterrane Küche erwartet Sie nach einem Arbeitstag.

  • Totale Entspannung (oder Arbeit) im Swimmingpool unter dem sonnigen Himmel Spaniens

  • Räume für Veranstaltungen und Tagungen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 26.75 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • MADRID BARAJAS
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Business-Center mit Selbstbed.

Lage des Hotels

Pullman Madrid Airport & Feria

Avd. Capital de España,10
Campo de las Naciones
Campo de las Naciones
28042
madrid
spanien

Tel: +34917210070

Fax: (+34)91/7210515

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • CAMPO DE LAS NACIONES :   122-112-104 CAMPO NACIONES

  • CAMPO DE LAS NACIONES :   8 CAMPO NACIONES

  • Mit dem Flugzeug

    MADRID BARAJAS Bei 4 km/2,49 Meilen - Shuttle-Service Kostenloser

  • Mit dem Flugzeug

    TORREJON AFB Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Zug

    ATOCHA Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Zug

    CHAMARTIN Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS :40.462696, -3.615725

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Unsere Unterkünfte

Our spacious, different types of rooms are adapted to any need. All of them have free Wifi, kettle, minibar, safe, hairdryer and comfortable beds to rest after a day in Madrid.

CLASSIC-ZIMMER, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 29
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Automatischer Weckruf
  • Telefon
  • Minibar(...)

CLASSIC-ZIMMER - 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 29
  • Aussicht: Stadtseite, Poolseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Telefon(...)

SUPERIOR-ZIMMER, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 29
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Telefon(...)

Superior Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 29
  • Aussicht: Stadtseite, Poolseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Automatischer Weckruf
  • Telefon
  • Minibar(...)

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 29
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Telefon(...)

EXECUTIVE-ZIMMER, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 29
  • Aussicht: Stadtseite, Poolseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Telefon(...)

JUNIOR-SUITE, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 58
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Telefon(...)

DELUXE-SUITE - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 81
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Telefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

EL PATIO

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Kunst, Innovation und Kreativität erwarten Sie in einem Raum, in dem Sie traditionelle Küchenspezialitäten mit den besten Zutaten genießen können. Die ausgewogenen, gesunden Gerichte werden nachhaltig und frisch zubereitetet.

Mittagessen

12:30 - 16:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

COSMOPOLITAN BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Cosmopolitan Bar bietet ein gastronomisches Erlebnis, das sich durch eine umfangreiche Auswahl an Gerichten und Tapas auszeichnet. Dazu genießen Sie die köstlichen Getränke und Cocktails unserer Getränkekarte.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 170 m²

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 140 Personen

Mehr erfahren
Pullman Madrid Airport & Feria Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Madrid Airport & Feria

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

3.685 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.009 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2018

Sehr nettes Personal. Die Zimmer sind gross und gut ausgestattet.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Maria C. C. Familien - 20/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir würden von einem sehr netten Personal empfangen. Die Zimmer sind gross und zuvorkommend. Zwei Flaschen gratis Wasser waren vorhanden. Das Frühstück ist sehr gut. Es gibt extra eine glutenfreie Ecke.

Estimada María Concepción: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro Hotel “Pullman Madrid Airport & Feria”. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios nos servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradecemos una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la pasada. Reciba un cordial saludo. Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible

Schönes Zimmer, gute Lage, Toiletteneinrichtung nicht optimal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer ist geräumig und schön. Sehr gute Betten und Matrazen. Durch nachmittägliche Sonneneinstrahlung wird Zimmer sehr warm. AC sollte dies regeln bevor man am Abend in's Zimmer kommt. Lavabo in Toilette ist sehr stylisch aber unpraktisch und man riskiert einen nassen Boden, wenn der Wasserhahn nicht 100% geschlossen ist (was gar nicht einfach ist). Billiger Haarföhn.

Dear Francois Robert: We very much appreciate your comments regarding your stay at the "Pullman Madrid Airport & Feria" Hotel. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit. Sincerely yours. Pedro Luis Arroyo Guest Expertise & Sustainable Development Manager

Perfekt für einen Messebuch

Note Tripadvisor 4.0/5

Manfred B Geschäfts-<br>reisende - 13/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir freuen uns immer wieder über das tolle Frühstücksbuffet und die ausnehmend freundlichen Mitarbeiter. Das Hotel liegt einerseits nur fünf Gehminuten vom Messegelände entfernt und man ist andererseits in ist in fünf Minuten zu Fuß erreichbar.Das Hotel liegt Tolles Hotel, ausnehmend freundliches Personal und perfekte Lage für einen Messebesuch.

Perfekt für einen Messebesuch!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manfred Geschäftsreisende - 12/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Tag startet mit einem leckeren Frühstück und endet in der angenehmen Hotelbar.

Sehr geehrter Manfred, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Madrid Airport & Feria. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Miguel Cubillo Front Office Manager Assistant.

Pulsierendes Haus

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner Alleinreisende - 29/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

+ Lage am Flughafen, Messe, Autobahn, Shopping- Center, Tiefgarage, zweckmässige Zimmer, hervorragendes Bett, super Dusche, Restaurant im Haus, Zimmerservice top - zu viel „Geschäftigkeit“ im Haus, viel Hektik in der Halle, in der Bar und im Restaurant, man kommt nicht zur Ruhe, Frühstückbuffet und Service ungepflegt, Speisen im Restaurant haben den Anspruch nicht erfüllt, schlechte Isolation der Fenster im Zimmer (Lärm und Durchzug)

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Madrid Airport & Feria. We are glad to see that you have in general a nice stay and you feedback is very important to us. I would appreciate if you could provide more details about restaurant product and service offered in order to improve our services. We hope to welcome you in near future. Sincerely, Laura Peláez Front Office Manager

Gute Alternative zu Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Oliver Alleinreisende - 13/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hotel ist sehr gut erreichbar, entweder mit der Metro oder dem Shuttlebus. Professioneller Check-in und wohl der beste Mojito, den ich je in einer Hotelbar hatte.

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Madrid Airport & Feria. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Miguel Cubillo Front Desk Manager Assistant

leider sehr unkooperativ

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es gibt da noch wegen eines Stornos erheblichen Erklärungbedarf

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Madrid Airport & Feria. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have different rates available , some of them with breakfast included. Once reservation is made we are not allowed to change rate´s conditions. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laura Peláez Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

durchweg professinell

Dear Ralf, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Madrid Airport & Feria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Miguel Cubillo Front Desk Manager Assistant.

Beste Wahl für einen Messebesuch

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manfred Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmes, ruhiges Zimmer, ausgezeichnetes Frühstücksbuffet und das Messegelände ist in Minuten zu Fuß erreichbar.

Dear Manfred, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Madrid Airport & Feria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Miguel Cubillo Front Desk Manager Assistant.

Gutes 4*-Flughafenhotel mit regelmäßigem Shuttle

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mateusz Alleinreisende - 07/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe im Großen und Ganzen einen netten Aufenthalt im &quot;Pullman Madrid Airport & Feria&quot; hinter mir. Die MitarbeiterInnen an der Rezeption sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Zimmer war großräumig, modern wie funktional eingerichtet und ausgestattet, sauber gehalten und durchaus hell. Auch wenn ich nichts gegen eine Badewanne (zusätzlich zur Duschkabine) hätte, ermöglicht die Duschkabine mit ihren diversen Funktionen/Programmen eine gute Entspannung. Ein Minuspunkt für den Haartrockner, dessen Qualität und Funktionalität eher dem Ibis oder einfachen 2*-Hotels entspricht - und nicht der Marke &quot;Pullmann&quot; bzw. einem 4*-Hotel (zum Frisieren eher ungeeignet). In der Lobby wie neben dem Aufzug auf der Etage findet man gratis Mineralwasser und Tagespresse. Die Minibar ist mir kostenlos zur Verfügung gestanden - ich weiß nicht, ob dies eine Regel oder eher auf meinen Status bei Accor zurückzuführen ist: Einen Zimmerupgrade hat es allerdings trotz Verfügbarkeiten nicht gegeben. Das Hotel bietet (beinahe) jede halbe Stunde einen Flughafen-Shuttle an. Die Chauffeurs sind überdurchschnittlich nett, höflich und kontaktfreudig: großes Lob! Nebenbemerkung: Muss man zum Terminal 4 (Iberia), sollte man mindestens 20 Min. einplanen, da der Bus nicht nur erstmal bei allen drei weiteren Terminals hält, sondern davor auch beim Ibis in Barajas. Nicht besonders freundlich bzw. eher schlecht gelaunt kam mir das Personal an der Bar vor: Pünktlich um Mitternacht wird zugesperrt und die Barkeeper scheinen ziemlich unglücklich mit dem späten Erscheinen bzw. verbleibenden Gästen zu sein. Der erhaltene Getränkegutschein hat eine Viertelstunde vor dem Schluss daher nur für ein Glas Wein oder Bier eingelöst werden können. Auch die Bar am (sonst sehr netten) Pool fand ich nicht besonders ansprechend - geöffnet war nur jene im Novotel-Teil, die zum Pullman gehörige war während meines Aufenthalts im August geschlossen. In der Nähe gibt es ein paar (Business-)Restaurants, zum Abendessen lohnt es sich aber nach Barajas zu fahren (2 Metro-Stationen). Trotz der (wenigen) genannten Minuspunkte kann ich das Hotel weiterempfehlen.

Dear Mateusz, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Madrid Airport & Feria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are passing this information to the housekeeper in order to improve and take in account about the hairdryers. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Miguel Cubillo Front Desk Manager Assistant.

Toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Danny B. Paare - 21/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Toller Aufenthalt im Pullman Madrid. Freundlicher Empfang und tolle Zimmer. Leider wurde mir als Gold Member ein late check out verweigert. Erst auf Nachfrage bei einem anderen Mitarbeiter würde der Gold Status erkannt und alles war kein Problem. Ansonsten toller Aufentahlt weiter so.

Zwischenziel auf dem Weg nach Malaga

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Robert Paare - 21/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Dieses Hotel war ein Etappenziel auf unserer Reise von Deutschland nach Malaga (auch auf der Rückfahrt) mit dem Auto, weil Hund dabei. Tiefgarage war gut mit SUV einzufahren und zu parken. Gemäß unserem Status erhielten wir ein großzügiges Zimmer auf der Hinreise. Beim erneuten Besuch 2 Wochen später leider nicht mehr. Für den Hund steht nichts zur Verfügung. Essen konnten wir leider beide Male nur an der Bar. Schade, dass es nur eine typische Hotelkarte (Cesarssalat, Burger, Sandwhich etc.) gab und nicht etwas Landestypisches (Tapas). Beim 2. Besuch war der Burger nur lauwarm. Hab das dann reklamiert. Daraufhin waren dann die Pommes kalt als der Burger heiß war .... hab ich wieder reklamiert. Das Personal hat dann von meinem Teller die Pommes &quot;abgeschoben&quot; .... Die neue Portion Pommes kam dann erst als der Burger bereits gegessen war, sonst wäre dieser ja wieder kalt gewesen. Das war schon sehr unglücklich und unprofessionell. Mit dem Hund kann man sehr gut gleich nebenan im Park spazieren gehen.

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank S. Paare - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ruhige und saubere Zimmer. Tolle Lage in Flughafennähe mit sehr guter Anbindung in die City (Metro). Ausreichendes und gutes Frühstück. Erfrischender Pool trotz 35 Grad. Freundliches und nettes Personal. Shuttle Service vom/zum Flughafen. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Herr Frank, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Madrid Airport & Feria. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Miguel Cubillo Front Desk Manager Assistant.

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Note Tripadvisor 4.0/5

Frank S Paare - 20/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

In Flughafennähe mit sehr guter Anbindung an die Metro. Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, hat aber durch seinen Wert an Freundlichkeit und Sauberkeit sowie Service alles wett gemacht. Ruhige Lage und ruhige Zimmer. Pool sehr erfrischend trotz 35 Grad.

Dear Frank S, Thanks you very much for your comment. We are very happy to receive this comments about our staff. Best regards, Miguel Cubillo Front Desk Manager Assistant.

Rundum prima

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Al… Familien - 18/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles prima, Zimmer sehr gut

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Madrid Airport & Feria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Miguel Cubillo Front Desk Manager Assistant.

Enttäuschend

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M.o. Familien - 26/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer schmutzig, Bettwäsche mit riesigen Dreckflecken, Mobiliar abgewohnt

Dear Michael, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Madrid Airport & Feria. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Enrique Coloma Front Office Manager Asst.

Angenehmer Aufenthalt in einem in die Jahre gekommenen Haus.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christina Geschäftsreisende - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Lage des Hauses war für diesen Aufenthalt ideal, man ist schnell am Flughafen und die Metro ist in kurzer Laufentfernung zu erreichen. Das Personal an der Rezeption, beim Frühstück und in der Bar ist sehr zuvorkommend und nett. das Zimmerpersonal ist zum Teil etwas ungenau, Wasser und Hygieneartikel wurden nicht immer aufgefüllt. Das Badezimmer an sich ist sehr sauber aber für meinen Geschmack etwas zu dunkel. Der Zustand des Zimmers ist verbesserungswürdig. Das Fenster hat sich nicht ordentlich schliessen lassen, so dass erst ein Hausmeister kommen musste. Auf der Suche nach einer Steckdose habe ich gesehen, dass die Kabel der beiden Lampen am Bett bereits gebrochen waren. Wirklich vermisst habe ich einen Schreibtisch - der Tisch mit dem TV konnte nicht als Schreibtisch genutzt werden. Die Dusche war eine kleine Herausforderung, obwohl eine Beschreibung der verschiedenen Regler vorhanden war. z.b. ging die Handbrause erst aus, nachdem man den knopf 3x komplett gedreht hatte. Die Zimmertür hatte unten so einen großen Spalt, dass man den Lärm vom Flur direkt ins Zimmer übertragen konnte. Auch haben mich die Schließmöglichkeiten der Tür nicht wirklich überzeugt. Trotzdem - ich würde wieder kommen. Das Frühstücksbuffet war sehr schön, die Nähe zu meinem Geschäftsreiseziel, zur Metro und zum Flughafen haben mich überzeugt.

Dear Christina, Thank you for taking the time to share your feedback. All your comments help us to improve our services,. For future stays we will try to assign you a superior room with desk that will be suitable for you. We hope to see you again soon. With warm regards, Laura Peláez Front Office Manager

Housekeeping macht eher einen schlechten Job.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harald Geschäftsreisende - 30/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war ziemlich enttäuscht, keinen Schreibtisch in meinem Hotelzimmer vorzufinden. Das war höchst ungewöhnlich. Nach Rücksprache mit meinen Kollegen, habe ich herausgefunden, dass meine Kollegen sehr wohl einen Schreibtisch vorfanden. Mein Zimmer hatte ein Sofa und war wohl als Dreibettzimmer gedacht... Da ich nur weniger als 12h im Hotel war, wollte ich mein Zimmer nicht tauschen. Bei meinem nächsten Aufenthalt werde ich allerdings darauf achten. Der Raum war etwas dunkel - die Glühlampe einer Stehlampe war defekt. Eine der Nachttischlampe hat ebenso nicht funktioniert. Erst am nächsten Morgen hatte ich herausgefunden, dass der Stecker der Nachttischlampe nicht angeschlossen war. Das hätte eigentlich von der Hausdame gecheckt werden sollen, bevor das Zimmer für die nächste Anreise freigegeben wird. Auch im Badezimmer fand ich einiges vor, was eher darauf hinwies, dass das Houskeeping irgendwie keine Lust an der Arbeit hatte. Zimmer war sauber - Bett war bequem. Check-in und Rezeption war neutral - weder besonders freundlich noch unfreundlich. War also ok.

Dear W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Madrid Airport & Feria. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have several kind of rooms : superior , classic and executive twin or double.In this case you had a superior room with sofa (no table inside) and for next stays we will try to provide another kind of room. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope to welcome you again in future. Sincerely, Laura Peláez Front Office Manager

Sehr herzlich, sauber und ordentlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bea Geschäftsreisende - 03/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unkompliziert, angenehm, herzlich, zufriedenstellend

Dear Mrs T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Madrid Airport & Feria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Enrique Coloma Front Office Manager Asst.

insgesamt ein ganz guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian Freunde - 18/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben das Hotel für eine Nacht genutzt, da unser Flug relativ spät gelandet ist um dann am nächsten morgen in ein Hotel in der Stadt umzuziehen. EIn später Checkin um 23:00 Uhr war kein Problem. Als Goldmitglied gab es die üblichen Benefits und ein Upgrade. Das Personal war insgesamt sehr freundlich. Das einzige Manko war das Personal in der Hotelbar. Wir wollten an dem Abend um ca. 23:30 noch unseren Welcome-Drink zu uns nehmen. Das Personal in der Bar ignorierte uns jedoch 20 Minuten bis überhaupt jemand eine Bestellung aufnahm. Auch nachdem wir die Bestellung bekommen haben wurden wir wieder komplett ignoriert. Die Zimmer waren super, modern und sauber. Auch das Frühstück war sehr gut.

Dear Christian, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Madrid Airport & Feria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sara Achalandabaso. Front Desk Manager Assistant.
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