Hotel - ibis Frankfurt Messe West
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Frankfurt Messe West Hotel

3.5/5 334 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Angenehm entspannte Nächte in Frankfurt: Das ibis Hotel Frankfurt Messe West hat 114 klimatisierte Zimmer. Dank Schallisolierung und neu entwickelten Sweet Bed by ibis Betten schlafen Sie erholsam. Mit Flatscreen-TV, gratis WLAN und Schreibtisch.

  • 114 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 8 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Babybett
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 510 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Frankfurt Messe West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 334 Bewertungen
R. Familien - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt wie immer »

Wir sind sehr oft hier weil unsere Tochter mit ihrer Familie in der Nachbarschaft Wohnt und sind immer zufrieden mit dem Zimmer sowie dem Personal.

Anonym Paare - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nachdem ich einen Aufenthalt für 2 Personen gebucht habe und nur 1 Handtuch im Zimmer vorgefunden habe zum duschen , bin ich schon etwas enttäuscht der Boden war auch nicht gerade sauber, ansonsten war der Aufenthalt ganz ok. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Frankfurt Messe West. Es tut mir leid, dass Sie das Zimmer nicht so vorgefunden haben wie es eigentlich unserem Standard entspricht. In der Regel sind die Zimmer immer mit Handtüchern für zwei Personen ausgestattet und auch die Sauberkeit kontrolliere ich täglich stichprobenweise persönlich. Ich werde Ihre Anmerkungen noch mal mit unserem Housekeeping besprechen, um hier auch weiterhin unsere Servicequalität sicherzustellen. Ich freue mich aber auch sehr über Ihr Feedback zu unserem Personal und werde dieses gerne auch entsprechend an die Kollegen weitergeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Andreas Paare - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Wahl zum Übernachten vor dem Frankfurt Marathon »

Wir haben unser Zimmer nur zum Schlafen und Duschen genutzt. Komisch war, dass ich jeden einzelnen Status-Benefit beweisen musste. Heisst, ich musste die Liste der Benefits in der App vorzeigen. Die Performance der Rezeption ist also ausbaufähig. Falls dies eine Kosten-Sparmassnahme ist, rate ich dringend dies zu überdenken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Erfahrungen von Ihrem letzen Aufenthalt bei uns zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht voll entsprechend konnten. Selbstverständlich ist es absolut nicht unsere Absicht bei den Le Club Status Benefits Kostenersparnisse vorzunehmen, ich werde aber auf jeden Fall Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen und noch mal alle meine Mitarbeiter in Bezug auf die Benefits, welche Ihnen natürlich berechtigterweise zustehen, zu schulen und hier das Wissen noch mal zu vertiefen. Ich hoffe, dass Ihnen trotz des Zwischenfalls dennoch der Aufenthalt bei uns gefallen hat und würde mich freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

H. Geschäftsreisende - 29/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral gelegenes Hotel mit guter Verkehrsanbindung und Standards »

Der Aufenthalt ist immer nur kurz, in d. R. 1 Übernachtung. Sehr gut ist aus meiner Sicht die Parkmöglichkeit zu einem angemessenen Preis.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Frau H., vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andrea Altebockwinkel General Manager

Marion Geschäftsreisende - 24/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unser Gast war zufrieden. »

Ich habe für einen Kunden gebucht. Dieser war zufrieden und kommt sicherlich gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau Burell, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihrem Kunden der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, auch bald wieder Kunden von Ihnen bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andrea Altebockwinkel General Manager

Ramona L. Alleinreisende - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Gesamterlebnis war spannend und schön. »

Ich entpfand den Aufenthalt sehr angenehm und unkompliziert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau L., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andrea Altebockwinkel General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« problemlose gute Übernachtung »

gut und ruhig geschlafen, Frühstück bescheiden, sehr freundliches Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ich freue mich, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Sie bemängeln allerdings das Frühstücksbuffet, darf ich daher fragen, was Sie sich ggf. an Verbesserungen für das Buffet wünschen würden, wir freuen uns immer sehr über weitere Vorschläge um unsere Service Leistung hier zu verbessern. Ansonsten hoffe ich, dass wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war alles perfekt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Frankfurt Messe West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positrives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Paare - 10/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Unser Favorit in Frankfurt »

Bequemen. praktische Zimmer, ein gute Bett, viele TV-Programme (auch Pay-TV Kanäle) und jetzt sehr gutes WLAN (10+ MBit download möglich) für alle Geräte.Freundliches Persona.Eine Bar mit Getränken und kleinen Mahlzeiten.Dazu gute Verkehrsverbindungen in die City mit der U-Bahn und nicht relativv nah an der A5.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber 459karlheinzm, vielen Dank auch an dieser Stelle für die positiven Worte. Ich freue mich scon sehr darauf Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Karl-heinz M. Paare - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unser Stammhotel »

Sehr feundliches und hilfsbereites Personal, gut ausgestatte zwechmäßige Zimmer und jetzt noch einb sehr gutes WLAN. Alles zu unserer vollsten Zufriendeheit

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser ibis Frankfurt Messe West zu bewerten. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gebe das auch mit Freude an mein Team weiter. Ich hoffe wir dürfen Sie bald wieder bei uns in Frankfurt begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Herr S. Paare - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-/Leistungsverhältnis fast angemessen »

Für den Preis in Ordnung. Kleine Details fehlten : -kein Kuchen/Gebäck zum Frühstück - kein Highlight wie Waffeln oder Pancakes - Personal, das nur zum Teil mitdenkt, wenn es um die Verrechnung von Getränkegutscheinen geht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Frankfurt Messe West. Vielen Dank auch für die Anregungen zum Frühstück, wir werden diese gerne mit aufnehmen und evaluieren, ob wir die Punkte noch mit aufnehmen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Anonym Paare - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel im Prinzip sehr gut, aber schlechtes Fehlermanagement (Zimmerschloss defekt) »

2 Nächte Freitag - Sonntag, enger terminplan Zimmerschloss war defekt (Batterie vermutlich leer), Reparatur kann nur werktags erfolgen, Zimmerwechsel terminlich für uns nicht möglich, diverse Folgeeffekte wegen defekten Schloss (z.B. Putzservice), der ganz Vorgang kostete einiges unserer Privatzeit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. In Ihrem Falle konnte leider der Defekt am Schloss nicht direkt von unserer Mitarbeiterin behoben werden, dafür und für die Zeit, die Sie dafür opfern mussten, möchte ich mich natürlich vielmals entschuldigen. Die Möglichkeiten die meine Mitarbeiter haben sind in Bezug auf technische Defekte leider etwas begrenzt. In Ihrem Fall hat leider der Batterientausch beim Schloss nicht gereicht, da es hier einen größeren Defekt hab, den in der Tat dann nur unser Haustechniker beheben kann. Da wir aber nur einen Haustechniker haben ist leider ein 24h Service in dieser Form nicht möglich und meine Mitarbeiter haben dann nur die Möglichkeit den Zimmerwechsel anzubieten. Ich bitte nochmals um Entschuldigung, hoffe aber, dass wir Sie dennoch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt nochmal von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Mike S. Paare - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Übernachtung vor Flugreise »

Übernachtung vor Flugreise

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Lieber Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andrea Altebockwinkel General Manager

N. Familien - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Sehr zufrieden. Alles Top !

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Lieber Herr N., vielen Dank für Ihre Bewertung unseres ibis Frankfurt Messe West, es freut mich wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Mit Freude geben ich diese Bewertung auch an mein ganzes Team weiter, es ist die beste Motivation die man ihnen geben kann. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns in Frankfurt begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Oliver S. Geschäftsreisende - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine Nacht in Frankfurt »

Ruhige Nacht im IBIS Hotel Frankfurt. Nach einer späten Anreise konnte das Hotel zu Fuss von der S Bahn erreicht werden. Die Nacht war ruhig und erholsam. Die Zimmer sind sauber und weder groß noch klein. Leider kein Willkommensgetränk oder Waser auf dem Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im ibis Frankfurt Messe West. Ich freue mich sehr über Ihre positive Bewertung und werde diese auch gerne mit meinen Mitarbeitern teilen. Als Le Club AccorHotels Classic Mitglied sollten Sie bei Check In eigentlich einen Welcome Drink Voucher erhalten haben, sollte dies nicht der Fall sein möchte ich mich dafür vielmals entschuldigen. Das Willkommensgetränk können Sie dann 24h Stunden am Tag in unserer Bar einlösen. Sie haben ebenfalls die mangelnde Auswahl am Frühstücksbuffet erwähnt, hier würde ich mich freuen, wenn Sie uns ein Paar Anregungen geben könnten, was Sie sich gerne auf dem Frühstücksbuffet wünschen würden. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Paare - 03/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Empfehlenswertes Hotel »

Positiv: Ich kann das Ibis wärmstens empfehlen. Zimmer sind mit allem notwendigen ausgerüstet. Sehr gutes Bett, freundliches Personal und schönes Frühstücksbuffet.Negativ: Die Information bezüglich des Service/ Bettenmachen, Aufräumen, waren nicht klar.

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Lieber happy642018, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser ibis Frankfurt Messe West zu bewerten, ich freue mich wirklich sehr über die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt. Mit Freude gebe ich dies auch an mein komplettes Team weiter, denn solche Bewertungen sind natürlich die größte Motivation für sie. In Bezug auf die Reinigung arbeiten wir hier standardmäßig mit einer täglichen Reinigung, wie die meisten Hotels, gerne steht bei Fragen aber natürlich auch immer unser Hotelteam am Empfang zur Verfügung. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Wolfgang K. Familien - 23/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Idealer Ausgangspunkt für Akltivitäten in Frankfurt »

Freundlicher und zuvorkommender Empfang. Schöne saubere Zimmer mit guten Betten. Reichhaltiges und gutes Frühstück.

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Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Frankfurt Messe West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 16/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bereits weiterempfohlen! »

unkompliziertes Booking freundliche Anmeldung Sauberkeit im Bad ein Tick zu verbessern

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Frankfurt Messe West. Ich freue mich sehr über Ihre positive Bewertung und werde dies auch gerne an meine Mitarbeiter weitergeben. Vielen Dank auch für den Hinweis mit der Sauberkeit im Badezimmer, ich werde mich persönlich der Thematik annehmen und dies noch mal mit unserer Housekeeping Firma besprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Mark Geschäftsreisende - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unkomplizierter Aufenthalt »

Durch das Online Check-In und die hinterlegte Kreditkarte war auch das Auschecken unkompliziert.

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Sehr geehrter Herr Fuchsleger, vielen Dank für Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrem letzten Aufenhalt bei uns, ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt wieder bei uns willkommen. Mit den besten Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

Reisende Paare - 06/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für eine Städtetour sehr ordentlich gelegen, Zentrumsnah aber doch ruhig »

Am Wochenende ruhiges Hotel, sehr saubere Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich.Stellplatzgebühr etwas hoch. Das Frühstück ist dem Preis angemessen und absolut ausreichend

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Lieber Herr H., vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem ibis Frankfurt Messe West. Ich freue mich immer wenn unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und gebe dies auch gerne weiter an mein Team. Haben Sie eventuell noch konkrete Wünsche, wie wir das Frühstücksbuffet verbessern können, bzw. welche alternativen Produkte Sie sich hier wünschen würden? Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel General Manager

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