Hotel - Mercure Toulouse Centre Compans Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Toulouse Centre Compans Hotel

4.0/5 487 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 13  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Friseur Salon
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 6:30/24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 6:30/24:00

Business Services

  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed. (Kostenpflichtig)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Wählen Sie das Hotel Mercure Toulouse Centre Compans, um Ihren Aufenthalt in Toulouse noch besser zu machen. Nutzen Sie unser Zimmer mit Blick auf den Compans Caffarelli Park oder das innere Glasdach des Hotels.Die 134 Zimmer und 2 Suiten sind ideal zum Arbeiten oder Entspannen und werden all Ihre Bedürfnisse erfüllen. Für Ihren Komfort bieten wir auch Zimmer mit Verbindungstür und Familienzimmer mit Platz für bis zu 3 Personen.

  • 136 Zimmer
  • 136 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 28 Familienzimmer
  • 12 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • RJ45-Steckdose
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 2.446 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Toulouse Centre Compans Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 487 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Geschäftsreisende - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhiger und entspannter Aufenthalt »

Der Aufenthalt in Ihrem Haus war sehr angenehm. Das Personal ist höflich, sehr zuvorkommend und freundlich. Auch begrüße ich es, dass es direkt unter dem Haus Einstellplätze gibt, die extra durch ein Tor gesichert sind. Das Zimmer ist sehr ruhig und die Betten komfortabel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

D. Geschäftsreisende - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« alte Zimmer / nicht sehr sauber »

Zimmerschlüsselkarten mussten mehrmals aktiviert werden. Bad wurde nich richtig gereinigt. Nur 1 deutschsprachiger Sender. Parkhaus zu wenig Plätze.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Anonym Paare - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nettes Personal, abgewohnte Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Stefanie W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Indeed, we are currently working on a renovation project which will start at the beginning of 2019. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lionel Bouchand Directeur Général

Anonym Geschäftsreisende - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer karte gesperrt »

Zimmer sauber und gemütlich eingerichtet. Das einzigste was störend war, dass die Zimmerkarte nicht funktionierte am späten Abend, so dass ich nicht in das Zimmer gelangen konnte. Leider gab es keine Rückmeldung an der Tür warum kein Zugang möglich war (Karte gesperrt, falsches Zimmer oder ähnliches bzw rote LED als Anzeige) Am Empfang konnte mir aber recht schnell geholfen werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Anonym Geschäftsreisende - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles soweit sehr gut. Leider war auf meinem Zimmer kein Deutsch Fernsehprogramm verfügbar.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Thorsten B. M. Freunde - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Stadthotel »

Zentral gelegenes, modernes Stadthotel

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Anonym Geschäftsreisende - 04/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war gut, die Zimmer waren etwas veraltet und der Teppich macht keine schöne Atmosphäre.

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Anonym Geschäftsreisende - 25/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Insgesamt sehr zufriendenstellend und gutes Frühstück! »

Zimmer hatte einige Schrammen, ansonsten sehr sauber und alles wie erwartet! Gutes Frühstück.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Raphael Geschäftsreisende - 21/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer gut, freundlich und sauber »

Alles in allem bin ich immer mit euren Zimmern zufrieden. Was ich allerdings mal nach ein paar Jahren empfehlen würde ist den Teppich in den Zimmern zu erneuern, das macht das ganze wieder viel schicker.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Anonym Geschäftsreisende - 16/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mir hat ein Hotelsafe gefehlt. Ansonsten war ich sehr zufrieden.

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Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Anonym Geschäftsreisende - 26/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nette Unterkunft, zentral gelegen »

Empfang - top Zimmer - top Frühstück - mittelmäßig (Verbesserungspotential speziell das warme Angebot an Rührei, Bacon, Würstchen)

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Jörg Geschäftsreisende - 26/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für einen Kurztrip absolut ok »

Check-In/Out schnell und unkompliziert. Ein volles Parkhaus wird unkompliziert geregelt. Die Zimmer sind ein wenig abgenutzt, sehr hellhörig ...

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Sh Geschäftsreisende - 22/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Angenehmer Aufenthalt, geräumiges Zimmer, freundliches Personal

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Sehr geehrter Herr S., Thank you for taking the time to share your feedback with us after your stay in Novotel Toulouse Centre Compans. I am glad you appreciated your stay and if you would like to you could share your comment with our community on Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Thank you for your help and I hope to welcome you again during your next trip to Toulouse. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

rolfw390 Paare - 14/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotel ok- Frühstücksservice schlecht »

Wir waren 6 Nächte im Mercure Toulouse Centre Compans. Das Zimmer war ok, der Schrankplatz für 6 Nächte etwas sparsam. Die Rezeptionisten waren freundlich und hilfreich. Der Service beim Frühstück kann nicht Service genannt werden. Die Speisen selbst waren vollkommen ok, aber die Mitarbeiter waren bis auf eine Dame nicht am Gast interessiert und nur damit beschäftigt geräuschvoll Tische zu rücken und für das Mittagessen einzudecken. Diese Geräuschkulisse vermittelte den Eindruck, dass der Gast eher stört. Hilfe musste man erbitten, die Aufgaben wurden nicht von selbst gesehen, man fühlte sich als Gast eher alleingelassen. Ich habe eine Behinderung, mir fiel etwas auf den Boden. Eine sehr junge Mitarbeiterin sah es und schaute weg. Mein Mann musste kommen und es aufheben. Es wurde während des Frühstücks kein schmutziges Geschirr von den sehr kleinen Tischen weggeräumt. Es wurde immer wieder derselbe Lappen benutzt, um Tische abzuwischen, wobei Putzmittel versprüht wurde, das auch auf den angrenzenden Nachbartisch kam, auf dem schon Servietten und Geschirr standen. Hier müssen Arbeitsabläufe neu durchdacht werden.

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Lieber Kunde, ich danke Ihnen, dass sie Zeit genommen haben, Ihre Gefühle über mein Hotel zu teilen. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt als Ganzes genossen haben, dennoch bin vorsichtig Ihre Bemerkung über die Frühstück zu besichtigen. Ein Punkt wird mit dem Teams gemacht, um die Grundregeln des Kundendienstes und der Reinigung zu bemerken. Ich hoffe,dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Toulouse wieder besuchen werden, um Ihnen die Qualität unserer Dienstleistungen zu demonstrieren. Mit feundlichen GrüBen Lionel Bouchand Directeur Général

Traveller01 Geschäftsreisende - 13/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Durchschnittlich »

Zimmer ok, Service nicht. - Parkplätze in Tiefgarage winzig und zu wenige - Hotelzimmer wurde nicht aufgeräumt und gereinigt - Hotelpersonal nicht sehr freundlich - Frühstücksbüffet nur durchschnittlich - Nur 1 deutscher TV Sender empfangbar - Nur billige Plastikbecher im Hotelzimmer, die zum Teil schon kaputt waren Gut: Personal im Frühstücksraum freundlich und sehr schnell!

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Dear Sven A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Toulouse Centre Compans. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our carpark has 40 places, however, we have a public car park 2 minutes-walk from the hotel front door which has the same rate as our private one. I will share your returns about the cleanliness of your room with my house keeping manager to remind the procedure. Also, I regret you did not enjoy the breakfast we propose, we try to offer many products, hot or cold so all our clients find what they are looking for, I am really sorry it did not find you well. Please note that those problems were exceptional incidents, therefore a credit of 2000 points has been done on your Le Club AccorHotels card that you can use on your next trip to Toulouse at the Mercure Toulouse Centre Compans or in any AccorHotels hotels. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lionel Bouchand Directeur Général

R. H. Geschäftsreisende - 11/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Angenehmer Aufenthalt in guter Lage. Einziger Kritikpunkt: 2-3 deutesche Fernsehsender mehr wären schön.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

M.s. Geschäftsreisende - 16/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt in zentraler Lager »

Freundlicher und hilfsbereiter Empfang Saubere Zimmer zentrale Lage

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Christine B. Paare - 13/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Halt während unserer Südwesten-Reise »

Sehr freundlicher Empfang, Zimmer war i.O., sehr angenehm Nespresso-Maschine, Kaffee und Tee, leider keine Dockingstation mit Radio wie gemäss Privilege-Zimmer. Probleme beim Checkout: es hätten noch über 50€ bezahlt werden müssen (ich hatte den ganzen Aufenthalt zum voraus bezahlt), nach langem Suchen wurde dann ihr Fehler gefunden. Es hiess die Zimmer seien ab 12 Uhr bezugsbereit, wir haben bis fast 14 Uhr warten müssen.

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Toulouse Centre Compans die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mr Lionel Bouchand Directeur Général

Friedemann R. Geschäftsreisende - 03/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Ich bin sehr freundlich empfangen worden, und bin während meines Aufenthalts immer von freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern betreut worden. Leider ist die Minibar nicht mehr gefüllt, das habe ich sehr vermisst. Unangenehm sind auch die Pappbecher für Kaffee/Tee, PorzellanTassen wären viel besser und würden auch viel besser zum Stil des Hauses und des Zimmers passen. Schade auch, dass es nicht täglich frisches Courtesy-Wasser gibt. Frühstück: Die Kapazität der Kaffeemaschine scheint zu gering zu sein. Zum einen ist sie sehr langsam, es erfordert viel Geduld zu warten, bis die Tasse gefüllt ist. Zum anderen bildet sich immer wieder eine Schlange wartender Gäste

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Sehr geehrter Herr R., Thank you for taking the time to rate and comment your stay at the Mercure Toulouse Compans Caffarelli. I am glad you appreciated the hotel, the services and the staff overall but I am taking note of your appreciation regarding the drinks available in the minibar and the line at the coffee machine during breakfast. We do not put drinks in the minnibar since it has been abused by some of our clients so we invite our guests to call the front desk if they want to get a drink. I am sorry you had to wait to get your coffee in the morning, I will se with our team if we could do something about it. I hope to welcome you again during your next trip to Toulouse. Best regards, Mr Lionel Bouchand Directeur Général

Anonym Geschäftsreisende - 30/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gerne hätte ich ein paar deutsche Fernsehprogramme sehen können

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