Mercure Toulouse Centre Compans Hotel 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 540 Bewertungen
Mercure Toulouse Centre Compans Hotel
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 10 min. walk to Capitole Square

  • 20 min drive from Toulouse Blagnac Airport

  • Onsite Bar & Restaurant : Barricòt

  • Private, covered, paying carpark

  • Amphitheater of 200 places and 12 meeting rooms

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 13.00 EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Friseur Salon
  • Portier
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Babysitter auf Anfrage
Business Services
  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Toulouse Centre Compans Hotel

Boulevard Lascrosses
8 Esplanade Compans Caffarelli
31000
toulouse
frankreich

Tel: +33561110909

Fax: (+33)5/61231412

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • TOULOUSE :   1-L16-45-63-AERO COMPANS CAFFARELLI

  • COMPANS CAFFARELLI :   B COMPANS CAFFARELLI

  • Mit dem Flugzeug

    TOULOUSE BLAGNAC Bei 6 km/3,73 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Auto

    TOULOUSE Bei 2,5 km/1,55 Meilen

  • Mit dem Zug

    TOULOUSE MATABIAU Bei 1,5 km/0,94 Meilen

GPS :43.610705, 1.434822

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Unsere Unterkünfte

Wählen Sie das Hotel Mercure Toulouse Centre Compans, um Ihren Aufenthalt in Toulouse noch besser zu machen. Nutzen Sie unser Zimmer mit Blick auf den Compans Caffarelli Park oder das innere Glasdach des Hotels. Die 134 Zimmer und 2 Suiten sind ideal zum Arbeiten oder Entspannen und werden all Ihre Bedürfnisse erfüllen. Für Ihren Komfort bieten wir auch Zimmer mit Verbindungstür und Familienzimmer mit Platz für bis zu 3 Personen.

Superior Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite, Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Parkblick, Blick auf Terrasse, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior Zimmer mit 1 Zip-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Blick auf Terrasse, Parkblick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Parkblick, Blick auf Terrasse, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Familienzimmer 2 Räume

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Superior Suite mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 48
  • Aussicht: Blick auf Terrasse, Stadtseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

BARRICOT

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Das Restaurant/Weinbar Barricòt mit von der Region Toulouse inspiriertem Dekor sowie Schwerpunkt auf der reichen kulinarischen Tradition u. dem lokalen Weinerbe bietet okzitanische Gastronomie, regionale Weine und vermittelt die Aromen der Stadt in Rosa!

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE BARRICOT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lernen Sie unser Bar Team kennen, das Ihnen den ganzen Tag über eine große Auswahl an lokalen Weinen, handgebrauten Bieren und Qualitäts-Cocktails serviert.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 16

  • Maximale Größe: 300 m²

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 300 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Toulouse Centre Compans Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

3.002 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

540 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Gutes Hotel, alles bestens

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dirk Geschäftsreisende - 22/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Keinerlei Beanstandungen, alles sehr sauber, sehr guter Service. Das Bezahlen klappt prima, die Rechnung kommt per E-Mail das vereinfacht das aus-checken erheblich.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Freundlich und Hilfsbereit

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mir hat der Aufenthalt in Hotel sehr gefallen. Besonders habe ich mich gefreut, dass ich mein Zimmmer am Vormittag direkt nach meiner Ankunft beziehen konnte. Dies ist wohl auf das Online-Check-In zurückzuführen. Das Zimmer war sauber. Zusätzlich honoriere ich, dass die Bettwäsche während des Aufenthaltes gewechselt worden ist. Das Frühstück war reichhaltig und mit einer großen Auswahl.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Unfreundliches Personal. Man wird behandelt wie ein Landstreicher. Man muss wohl Anzug tragen im Mercure.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

C. Z. Geschäftsreisende - 12/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich wollte am Morgen einen Blick auf das Frühstücksbüffet werfen, da ich Vegetarier bin und wissen muss, ob es für mich ausreichend Alternativen bietet. Doch ich wurde dort mit der Frage begrüßt, ob ich denn überhaupt ein Zimmer im Hotel habe und zwar sehr von oben herab und arrogant. Daraufhin habe ich sofort ausgecheckt und habe mir ein Frühstückslokal gesucht.

Dear Christof Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We try to be aware of the clients taking the breakfast at the hotel. As we are located in the city center, we have to ask somehow if the person coming to the buffet is a Mercure client and I am sorry if the way my staff asked you the question was too harsh. I already took the measure to tell our restaurant manager. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lionel Bouchand Directeur Général

Könnte besser sein

Note Kundenmeinungen 4.3/5

André S. Geschäftsreisende - 28/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal war sehr freundlich, der Buchungs- und Check-In-Prozess war unkompliziert. Das Inventar entspricht nicht mehr den heutigen Ansprüchen, war ziemlich verschlissen. Löcher in den Fliesen, Fussleisten und bauliche Unzulänglichkeiten lassen darauf schließen, dass laufende Instandhaltung nicht auf der täglichen To-do-Liste steht. Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig, Toilette habe ich lieber selbst nochmal gereinigt, man konnte deutlich sehen, dass hier nicht anständig sauber gemacht wurde. Alles in Allem deutlich verbesserungswürdig.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christian M. Geschäftsreisende - 01/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich bin mehrmals im Jahr in Toulouse. Bisher meist im Mercure St.George oder am Place Wilson. Vom Mercure Compans Cafarelli bin ich enttäuscht. Es ist preislich am teuersten, und das auch noch ohne Frühstück. Die anderen Mercure Hotels sind neu renoviert. Das renovieren wäre bei dieser Preisklasse auch bei diesem Hotel notwendig! Es gibt nicht mal einen Zimmer-Safe. Das WLAN ist schlecht. Die Fenster kann man bei Nacht nicht öffnen, da der Verkehr sehr laut zu hören ist. Es gibt im Fernsehen nur 1 deutschen TV Sender.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Ruhiger und entspannter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt in Ihrem Haus war sehr angenehm. Das Personal ist höflich, sehr zuvorkommend und freundlich. Auch begrüße ich es, dass es direkt unter dem Haus Einstellplätze gibt, die extra durch ein Tor gesichert sind. Das Zimmer ist sehr ruhig und die Betten komfortabel.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

alte Zimmer / nicht sehr sauber

Note Kundenmeinungen 4.3/5

D. Geschäftsreisende - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmerschlüsselkarten mussten mehrmals aktiviert werden. Bad wurde nich richtig gereinigt. Nur 1 deutschsprachiger Sender. Parkhaus zu wenig Plätze.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nettes Personal, abgewohnte Zimmer.

Dear Stefanie W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Indeed, we are currently working on a renovation project which will start at the beginning of 2019. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lionel Bouchand Directeur Général

Zimmer karte gesperrt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer sauber und gemütlich eingerichtet. Das einzigste was störend war, dass die Zimmerkarte nicht funktionierte am späten Abend, so dass ich nicht in das Zimmer gelangen konnte. Leider gab es keine Rückmeldung an der Tür warum kein Zugang möglich war (Karte gesperrt, falsches Zimmer oder ähnliches bzw rote LED als Anzeige) Am Empfang konnte mir aber recht schnell geholfen werden.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles soweit sehr gut. Leider war auf meinem Zimmer kein Deutsch Fernsehprogramm verfügbar.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Sehr gutes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thorsten B. M. Freunde - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zentral gelegenes, modernes Stadthotel

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war gut, die Zimmer waren etwas veraltet und der Teppich macht keine schöne Atmosphäre.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Insgesamt sehr zufriendenstellend und gutes Frühstück!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer hatte einige Schrammen, ansonsten sehr sauber und alles wie erwartet! Gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Wie immer gut, freundlich und sauber

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Raphael Geschäftsreisende - 21/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles in allem bin ich immer mit euren Zimmern zufrieden. Was ich allerdings mal nach ein paar Jahren empfehlen würde ist den Teppich in den Zimmern zu erneuern, das macht das ganze wieder viel schicker.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mir hat ein Hotelsafe gefehlt. Ansonsten war ich sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Nette Unterkunft, zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Empfang - top Zimmer - top Frühstück - mittelmäßig (Verbesserungspotential speziell das warme Angebot an Rührei, Bacon, Würstchen)

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Für einen Kurztrip absolut ok

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jörg Geschäftsreisende - 26/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Check-In/Out schnell und unkompliziert. Ein volles Parkhaus wird unkompliziert geregelt. Die Zimmer sind ein wenig abgenutzt, sehr hellhörig ...

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sh Geschäftsreisende - 22/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt, geräumiges Zimmer, freundliches Personal

Sehr geehrter Herr S., Thank you for taking the time to share your feedback with us after your stay in Novotel Toulouse Centre Compans. I am glad you appreciated your stay and if you would like to you could share your comment with our community on Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Thank you for your help and I hope to welcome you again during your next trip to Toulouse. Mit herzlichen Grüßen Lionel Bouchand Directeur Général

Hotel ok- Frühstücksservice schlecht

Note Tripadvisor 4.0/5

rolfw390 Paare - 14/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren 6 Nächte im Mercure Toulouse Centre Compans. Das Zimmer war ok, der Schrankplatz für 6 Nächte etwas sparsam. Die Rezeptionisten waren freundlich und hilfreich. Der Service beim Frühstück kann nicht Service genannt werden. Die Speisen selbst waren vollkommen ok, aber die Mitarbeiter waren bis auf eine Dame nicht am Gast interessiert und nur damit beschäftigt geräuschvoll Tische zu rücken und für das Mittagessen einzudecken. Diese Geräuschkulisse vermittelte den Eindruck, dass der Gast eher stört. Hilfe musste man erbitten, die Aufgaben wurden nicht von selbst gesehen, man fühlte sich als Gast eher alleingelassen. Ich habe eine Behinderung, mir fiel etwas auf den Boden. Eine sehr junge Mitarbeiterin sah es und schaute weg. Mein Mann musste kommen und es aufheben. Es wurde während des Frühstücks kein schmutziges Geschirr von den sehr kleinen Tischen weggeräumt. Es wurde immer wieder derselbe Lappen benutzt, um Tische abzuwischen, wobei Putzmittel versprüht wurde, das auch auf den angrenzenden Nachbartisch kam, auf dem schon Servietten und Geschirr standen. Hier müssen Arbeitsabläufe neu durchdacht werden.

Lieber Kunde, ich danke Ihnen, dass sie Zeit genommen haben, Ihre Gefühle über mein Hotel zu teilen. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt als Ganzes genossen haben, dennoch bin vorsichtig Ihre Bemerkung über die Frühstück zu besichtigen. Ein Punkt wird mit dem Teams gemacht, um die Grundregeln des Kundendienstes und der Reinigung zu bemerken. Ich hoffe,dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Toulouse wieder besuchen werden, um Ihnen die Qualität unserer Dienstleistungen zu demonstrieren. Mit feundlichen GrüBen Lionel Bouchand Directeur Général

Durchschnittlich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Traveller01 Geschäftsreisende - 13/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer ok, Service nicht. - Parkplätze in Tiefgarage winzig und zu wenige - Hotelzimmer wurde nicht aufgeräumt und gereinigt - Hotelpersonal nicht sehr freundlich - Frühstücksbüffet nur durchschnittlich - Nur 1 deutscher TV Sender empfangbar - Nur billige Plastikbecher im Hotelzimmer, die zum Teil schon kaputt waren Gut: Personal im Frühstücksraum freundlich und sehr schnell!

Dear Sven A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Toulouse Centre Compans. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our carpark has 40 places, however, we have a public car park 2 minutes-walk from the hotel front door which has the same rate as our private one. I will share your returns about the cleanliness of your room with my house keeping manager to remind the procedure. Also, I regret you did not enjoy the breakfast we propose, we try to offer many products, hot or cold so all our clients find what they are looking for, I am really sorry it did not find you well. Please note that those problems were exceptional incidents, therefore a credit of 2000 points has been done on your Le Club AccorHotels card that you can use on your next trip to Toulouse at the Mercure Toulouse Centre Compans or in any AccorHotels hotels. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lionel Bouchand Directeur Général
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